保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険内容の説明がわかりやすく勉強になりました
高評価ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップサンエー宜野湾店へご来店ありがとうございました。 お客様にご満足頂けた事は大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。 保険に関するご不明点はいつでも、お気軽にご来店・ご相談下さい。
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の見直しを満足する保障内容で提案してくれました。
ひとつひとつ丁寧に教えて頂きました。
周りを気にせず集中して話ができました。
生活圏内なので気軽にショップに入れます。
高評価ありがとうございます。
保険は難しいと思われている為、一度加入するとなかなか見直しの機会は無くなってしまいますよね。 しかし、医療の進歩に合わせて保険も新しくなっていきます。 ３～5年ごとに、内容のご確認だけでも構わないので、ご来店をお勧めいたします。 ご来店・ご相談ありがとうございました。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
色んな情報を丁寧に教えていただけたことや、ちょっとした質問にも答えていただけたので良かったです。
とても対応がよくて、色んな知識もある方でしたので安心してお話しができました。
綺麗で、スッキリしていたことや、話しやすい雰囲気の場所でした。
高評価ありがとうございます。
この度は、数ある保険ショップの中で当店（ほけんの相談ショップサンエー宜野湾コンベンションシティ店）にご来店・ご相談ありがとうございました。 保険に関する疑問や今更聞けないって聞きにくい質問などもご相談下さい。 またのご来店をお待ちしております。
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接客態度
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4
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5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在の保険と見比べて説明してくれた
保険料も今よりも安く抑えられた
ご来店ありがとうございました。
ほけんの相談ショップ サンエー宜野湾コンベンションシティ店にご来店・ご相談ありがとうございました。 お客様の納得いく保険選びのお手伝いができたことは大変嬉しく思います。 保険に関することで、ご不明点についても引き続きご相談ください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。長いお時間ありがとうございました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は、サンエー宜野湾店をご利用頂き、ありがとうございます。 お客様の保険選びのお役に立てた事うれしく思います。 保障内容の確認など、いつでもご来店下さい。
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3
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4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
入院に関してお金の心配があったので保険に加入してよかったです
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度はサンエー宜野湾店をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただける保険加入ができたと伺い、安心と共に嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローも、どうぞご安心ください。
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5
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5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 米ドル保険
相談のきっかけ
保険の更新 医療保険と終身保険の見直し
理解してなかった保険内容に対して丁寧に説明していただきました。最適なプランの提案もあり、長時間、いろんな質問に回答いただき、助かりました。
高評価ありがとうございます。
ほけんの相談ショップ サンエー宜野湾コンベンションシティ店をご利用ありがとうございました。 ご納得いくまで何度でも、無料でご利用頂けます。 お気軽にご相談下さい。またのご来店をお待ちしております。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
合った保険を選んで下さり丁寧に説明してもらい分かりやすかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様へ「分かりやすく丁寧に保険をご案内する」を常に心掛けております。 「わかりやすかった」というお言葉は、大変励みになります。 これからも、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
ある程度絞って提案していただき、決めやすかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もアフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家族のすすめ
要望を真摯に聞いていただき、しっかりご説明とご提案をしてくださった。
高評価ありがとうございます。
この度、ほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございます。 お客様のご要望にお応え出来、ご満足頂けた事は大変嬉しく励みなります。 加入後も末永く、宜しくお願いします。
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店舗の雰囲気
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5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
色々なプランが知れてためになりました、
ありがとうございました。
短時間で丁寧な説明をして頂き良かった
明るく開放的な雰囲気でした
高評価ありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは最短20分で保険のしくみを分かりやすくお話しています。 また、お客様のご希望に合わせて対応をさせて頂いてます。 この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
とてもわかりやすかったです！
今後の事など丁寧に答えてくれたり親身に話もきいてくれるので助かりました。
高評価有難うございます。
お客様にご満足頂けた事は大変嬉しく思います。 今後もお気軽にご来店・ご相談下さい。
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接客態度
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4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
とても 丁寧に対応してもらいました。
これからは 相談等 気軽に来れそうです。
改めて 保険の見直し大事だと思いました。
高評価有難うございます
お客様にご満足頂けた事は大変嬉しく思います。 今後もお気軽にご来店・ご相談頂ければと思いますのでよろしくお願いします。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
自分に最適なプランを提供して頂き、満足しています。
ご来店ありがとうございます。
この度は、多数ある保険ショップの中から「ほけんの相談ショップ サンエー宜野湾店」へご来店頂き有難うございます。 また、ご提案内容にもご満足頂けた事はスタッフ一同大変嬉しく励みになります。 これからも、保険に関してご不明な点はお気軽にご相談下さい。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
相談のきっかけ
車の購入
保険取扱の種類に制約あったのですが、丁寧に案内していただけました。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
今回はご希望に添えず、申し訳ありませんでした。 保険に関する事で何かお困りごとあれば、またのご利用をお待ちしております。 アンケートへご協力ありがとうございました。
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5
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
丁寧な説明だったので落ち着いて検討できた
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。
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接客態度
5
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5
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧に見積もりしていただいて満足したから。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様にご満足いただけて幸いでございます。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております！
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
健康診断を受診するタイミング
自分では知らないような組み合わせを教えて貰った。
親切、丁寧。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉に感謝申し上げます。 お客様のご希望に合うプランがご案内でき、私共も大変うれしく思います。 アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、 今後とも宜しくお願い致します！
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入してる保険からさらに最適なプランにしてもらえた
ご来店いただき誠にありがとうございます。
見直しのお手伝いをすることができ、大変うれしく思います。 今後もしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
元々加入していた保険の保険料が高かった為もっと安く出来るか相談したところ適切に対応してくれました
ご相談頂きありがとうございます！
保険選びのお手伝いができたようで嬉しく思います。 今後ともご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ！
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5
店舗の雰囲気
5
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5
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
説明が、丁寧で分かりやすかった
他にも、色々な保険を案内してくれて選びやすかった。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉大変うれしく思います。 ご契約後のアフターフォローもしっかりと対応させて頂きますので、 お気軽にお声がけくださいませ。
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5
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夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
学費の準備
質問にも丁寧に教えていただき、内容を理解しやすかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。 保険でお困りのことがございましたら、またいつでも当店へご相談くださいませ。
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接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家族に合った最適なプランを提案してくれたから。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪ お客様の保険選びにお役立てたこと嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の更新時期になり、いろいろ相談でき、見直すことができた。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様の納得いく保険選びができた事、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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接客態度
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
わかりやすく、丁寧に対応していただいた。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも保険の事で気になる点等ございましたら 些細な事でもお気軽にご来店くださいませ！
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4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
年齢的なこともあり保険料も高かった。次回も何かあれば相談したい。
話しやすく相談しやすかった。スタッフも親切だった
明るい雰囲気であった。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様の考えや状況に合わせて最適な保険選びができるよう心がけて参ります。 今後もなにか気になる事があれば遠慮なく問い合わせください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今加入している保険と比較してより実用的なプランにして貰え満足です。
親身に対応していただき、良い保険をご紹介してもらえて感謝です。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様のイメージに合う保険が見つかり、本当に良かったです。 今後も給付金請求や各種手続きなど、ご連絡いただけましたらすぐにお手伝いいたしますので、お気軽にご利用くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の見直しで丁寧にお話を聞いてくださいました。3回も時間をとっていただき、自分にあった保険を提案していただきました。老後の不安が少しなくなりました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、誠にありがとうござます！ これからもお客様のライフスタイルの変化などに合わせて、納得のいく保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険の新規加入
接客対応はとても良かったと思います。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様へご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 今後も宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在の契約状況や身体状態などを十分考慮してくれたし、とても丁寧だった
上に同じ
ちょっと回りが煩かった
自宅から近く、また、駐車場も広いので
ご来店いただき誠にありがとうございます。
私達スタッフにとっては、お客様からの『説明や対応が丁寧だった』という温かいお言葉が何よりも励みとなります。 お客様の身近な保険ショップとして、これからも『丁寧な説明』『分かりやすさ』を大切にしながらスタッフ一同、精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 その反面、店舗の雰囲気については貴重なご意見として、より安心してご相談できる環境作りに努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
担当者はとても丁寧な対応
保険を選んでくれるも思っていて、勘違いの考えで来店したので
担当者に手間をかけさせてしまった
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は数ある保険ショップから、当店をご利用いただきありがとうございました。 ライフイベントやお考えの変化に伴い、お客様に合った保険の形も変わっていきます。 お客様がご納得のいく保険選びができるようサポートさせて頂ければと思っておりますので 今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚 引越し
分かりやすく説明して頂き、自分の要望も聞いて頂いたのが、契約のキッカケです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に合った保険選びのお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもぜひお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
最適なプランを探してくれて、とても満足です。
わかりやすく説明もしてくれて接客も丁寧で満足です。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
納得のいく保険選びのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。 今後も安心してご相談いただけますよう、より一層のサービス向上を目指し、 スタッフ一同、精進して参ります。 ご不明点やお困りのことございましたらお気軽にお声がけくださいませ！
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5
接客態度
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
分かりやすかったです。ありがとうございました。今後も何かあったらお願いします。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
今回は当店のご利用いただきありがとうございます。 今後ライフスタイルの変化ととも保障の持ち方も変わっていくかと思います。 その際はぜひご相談、ご来店いつでもお待ちしております。 どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
安くなったし、接客もよかったです。人にもおしえたい。
素晴らしい接客
ご来店いただき誠にありがとうございます。
納得のいく保険選びのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。 今後も安心してご相談いただけますよう、より一層のサービス向上を目指し、 スタッフ一同、精進して参ります。 ご不明点やお困りのことございましたらお気軽にお声がけくださいませ！
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ご利用時期：2022年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
加入している保険が自分に合った保険なのか？
新しい保険への切り替えの有利性など的確なアドバイスを頂き感謝しています。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同、引き続き安心してご相談できるよう精進して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
友人の勧め
友人の勧めで医療保険に加入したいと思い伺いました。しかし、今まで保険なんて考えてなかったので、どんなものなのか全く分からなかったのですが丁寧に説明してくださりとても助かりました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに しっかりヒアリングさせていただいた上で、お客様一人一人に合ったプランをご案内をさせて頂いております。 今後ともよろしくお願いいたします
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直しをしたかったから
キッズスペースがあるので子連れでも入りやすかったです。接客も丁寧で、保険の内容も分かりやすく説明してもらえました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は数ある保険ショップから当店にお越しいただきありがとうございます。 「内容も分かりやすく」と接客についてお褒めのお言葉を頂き、 大変嬉しく思っております。 今後も安心してご相談いただけるよう努めてまいりますので、 何かございましたらいつでもお立ち寄りください♪ 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
何度も繰り返しの質問にも答えていただき
説明もしてもらい また気になる点は
話しを聞きたいと思います
年取ると内容の把握が出来なくてよろしくお願いします
ご来店いただき誠にありがとうございます。
いつでも気軽にご来店頂ける店舗を目指し、日々の業務に取り組んでいる中でこのようなコメントを頂けて、大変嬉しく思います。 ご不明点やご質問等ございましたら、いつでもご来店下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
コロナや病気で働けない時の支払いに備えたい
分かりやすく、充分な他社比較とこちらで考えていなかった保険設計で、満足できる内容で提案を受けさせて頂いた。
閉店前の時間にもかかわらず、丁寧、親切な対応で安心できました。
端末での入力と、必要書類をまとめて頂ける一連の流れが素晴らしかった。
いつも行く場所でよかった。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様の保険選びにお役立てたこと嬉しく思います。 今後とも、長いお付き合いよろしくお願いします！！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
スタッフの方が丁寧に説明し、対応が良かった
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも保険の事で気になる点等ございましたら 些細な事でもお気軽にご来店くださいませ！
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
病気や入院が気になり
孤立してる店舗には入りにくく、ショッピングセンター内の店舗を探していました。だから店舗にも入りやすかったですし、雰囲気も担当の方の清潔感もありました。丁寧に説明して頂き相談しやすく分かりやすかったです。私にあった保険内容と費用が有れば嬉しいです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 お客様にしっかりとご理解いただいて、納得できるプランをご提案できるよう努めて参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
友達の出産
対応していただいた方が、とても親切に提案してもらい、色んなお話をして頂きとても満足です。
対応していただいた方が、とても親切に提案してもらい、色んなお話をしてもらいました。
相談しやすいと思います
ショッピングモールにあるため
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 何か保険のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
最適なプランの保険を一緒に考えてくれた為
何度も嫌な顔をせずにゆっくりと丁寧に対応してくれた為
清潔感があり、子供が遊べるスペースがあった為
家から近い、買い物もできる
ご来店いただき誠にありがとうございます。
当店ではお客様のお考えをしっかりヒアリングした上で 合っている保険をご提案させていただくことを大切にしております。 ご満足いただけたようで安心いたしました。 何か保険のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
親の保険相談
説明が分かりやすかった
丁寧に保険会社の比較をしてくれた
感じ良く対応してくれた
清潔感のある内装が良かった
慣れたお店に入っているから
ご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠にありがとうございます。 今後もお客様の考えや状況に合わせて最適な保険選びができるよう心がけて参ります。 今後もなにか気になる事があれば遠慮なく問い合わせください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢的に必要性を感じたため
説明が分かりやすく丁寧でした。手続きがスムーズで良かったです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様の保険選びにお役に立てたこと嬉しく思います。 今後とも、長いお付き合いよろしくお願いします！！
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いくつかの商品を説明してもらい、比較して検討できたから。
ご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様に合った保険選びのお手伝いが出来ましたことを、うれしく思います。 今後も保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
いい保険を紹介してもらいました、僕にあった保険を紹介してもらいました。
とてもわかりやすく丁寧でした。
子供達も喜んでました。
ちょっと道が混む
ご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、誠にありがとうござます！ これからもお客様のライフスタイルの変化などに合わせて、納得のいく保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
記入の不備などを丁寧に教えていただき対応がよかった
ご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様へご満足いただけるよう、加入後のアフタフォローも サポートをさせていただきたく存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
現行と保険料は、変わらないが年齢も上がっているので仕方ない。
２年後に更新を迎えるが今回相談して良かった。
顧客のニーズにあった提案で親切丁寧に対応して頂いた。考える時間もあり良かった。
スーパー中で人通りもあり、少し気になった。家族構成や検診内容はプライバシーの配慮があると良かった
車で30分かかるが、仕方ない。
ご来店いただき誠にありがとうございます
相談して良かったと感じていただくことが出来、とても嬉しいです。 貴重なご意見もありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける店舗となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
担当していただいた方の対応はとても良く、お話もわかりやすかったです。店舗の場所については他のお客さんからの目線が少し気になりました。
ご来店頂き誠にありがとうございます。
納得いく保険選びの一助となれましたことを心より嬉しく思います。保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ！今後ともよろしくお願いいたします。 貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様が安心してご相談して頂けるご環境づくりが出来る様に努めて参ります。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
中立の立場から色々な提案をしてくださり、こちらの話も親身に聞いてくださいました。とても良かったです。
ご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも保険の事で気になる点等ございましたら 些細な事でもお気軽にご来店くださいませ！
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店舗の雰囲気
2
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5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても相談しやすかった。アドバイスも的確で大変参考になった。説明が分かりやすく親身になって話を聞いてくれた。
ご来店いただき誠にありがとうございます
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後もお客様に寄り添ったご提案が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
親切な対応、わかりやすい説明で安心して相談できたから
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今回お手続き頂いた商品以外でも、保険について疑問点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望に見合った納得のいく商品を選んで貰えた。
誠実な印象で気持ち良く対応いただけた
ショッピングモールなので少し騒がしい。聞こえにくいことがあった
家から近いのが良いです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
多数の保険商品の中からお客様のご要望に添った商品を提案でき、大変嬉しく思います！ これからもより一層、お客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。 その反面、店舗の雰囲気については貴重なご意見として、より安心してご相談できる環境作りに努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
とてもわかりやすく、丁寧にご説明頂けました。
穏やかで、こちらの理解ができるようなテンポでのお話し方にとても好印象で、信頼のおけるご担当者様でした。
とても清潔感のある店舗でした。
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、誠にありがとうござます。 これからもお客様のライフスタイルの変化などに合わせて、納得のいく保険選びのお手伝いができれば幸いです。気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
入っていた保険で良いか悩んでいたから
どのプランが良いか分からなかったが、自分に合ったプランを提案してくれた
相談しやすく、安心できた
買い物がてら行ける
ご来店いただき誠にありがとうございます
安心してご利用いただけた事、本当に嬉しく思います。 今後保険で気になることがございましたら、お買い物にいらっしゃるタイミングで店舗にもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 いつでもお待ちしております。
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4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
何もわからない状態だったので。丁寧に自分にあった保険を提案してもらったので。
安心できました
ご来店いただき誠にありがとうございます
お客様のイメージに合う保険が見つかり、本当に良かったです。 今後も、給付金請求や各種手続きなど、ご連絡いただけましたらすぐにお手伝いいたしますので、 お気軽にご利用くださいませ。
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
満足のいくプラン提案してくださいました。
毎回丁寧に対応してくれました。
ご来店いただき誠にありがとうございます
お客様に合った保険選びのお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもぜひお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
自分たちが考えているプランに合うようにプランを案内していただいた。
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご要望に添うことが出来、とても嬉しく思います。 アフターフォローも対応しておりますので、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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5
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
以前の保険契約が切れたため
数社の内容を丁寧にわかりやすく説明していただいた上で、私の意見を尊重していただき大変満足しています。
説明に2回ほどお時間をいただきましたが、新しい提案を考えてくれたり、比較がとても分かりやすくて安心して契約することができました。
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！ アフターフォローも対応しておりますので、 いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切でお店が明るい雰囲気である、キャンペーン期間であった
ご来店ありがとうございます
リニューアル後の店舗へのお言葉、とても嬉しく思います。 今後も、お客様に気持ちよくご利用いただけるお店作りを心掛けてまいります。 またいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
知識が無く 悩んでいたのですが とても分かりやすく説明して下さり なにが必要なのか分かりやすかった。
ご来店ありがとうございます。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。 またお困りのことがございましたら、いつでもお立ち寄りくださいね！
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
適切で丁寧。店内も清潔感があり、商業施設の中にあり入りやすい。
ご来店いただき誠にありがとうございます
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後もお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し！新規加入！
分かりやすく説明していただき、また保険料を抑えたいという要望に対応してくれて満足できる内容でとても良かったです！
ご来店いただき誠にありがとうございます。
数ある保険代理店の中から「ほけんの相談ショップ 宜野湾店」をご利用いただき、ありがとうございます。 また、コメントも大変励みになります。ありがとうございました。 たくさんある保険会社から、お客様のご希望に沿った保険をご案内しておりますが、 今回お役に立つことができ、安心しております。今後ともお気軽にご相談ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
相談しやすく、希望のプランを提案していただきました。また細かい質問や疑問に対しても丁寧に対応していただきました。
ご来店ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。 お客様お一人おひとりに合わせて、ご納得いただけるまで何度でもご提案させていただきます。 ご不明な点などございましたらいつでもご相談ください。 またのお越しをお持ちしております。
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5
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5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今まで加入していた保険のことはぼんやりとしかわからなかったが、今回必要、不必要なものが少しわかったような気がします。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
私達は、お客様のライフプランに合わせた提案を心がけております。会話の中から、ご希望に寄り添える商品はどれなのかと、複数のお見積をご案内しております。生活の変化などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
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5
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今回初めての利用でしたが、丁寧な対応をして頂き満足しています。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 何度でも無料でご利用いただけますので、今後も、お話の中でご不明点やご希望があれば、何でもお気軽にお伝えください。 ご納得して保険をお選びいただけるよう、お手伝いさせていただければと思います。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢的に
説明が分かりやすくて、いろいろ分からないことも提案して頂けたので
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 私達スタッフにとっては、お客様からの『分かりやすかった』という温かいお言葉が何よりも励みとなります。 お客様の身近な保険ショップとして、これからも『分かりやすさ』『丁寧な説明』を大切にしながらスタッフ一同、精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
最適なプランを提案いただきました。ありがとうございました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
保険選びのお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。 今後も、様々なお手伝いをさせていただきます。 いつでもお声かけくださいませ。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 備え
丁寧に対応してくださった
わかりにくい、説明もあったが一生懸命応対してくれてるのは良かった
です
口コミありがとうございます。
数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。 お客様のニーズ確認・商品ご案内は、保険専門用語などは使わず 分かりやすい言葉でご案内するように心がけてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 30代になったので。
スタッフの方が丁寧な説明で分かりやすかったです。検討していた保険以外の商品についても教えていただき、今後も相談したいと思いました。
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後も保険商品選びでお悩みになることがございましたら 是非、当店をご利用ください。 お客様にピッタリの商品を選んでいただくお手伝いができればと思います。 またのご来店お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
分からないことを細かく教えてくれて、金額面も相談にのってくれたので満足です。
口コミありがとうございます。
数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご契約後も、保険に関する様々なお手伝いをさせていただきますので、またいつでもご来店ください。
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ご利用時期：2021年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
複数提案していただき、その提案内容や説明がわかりやすかった。
口コミありがとうございます
先日は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 複数ご提案することで、お客様のご意向にピッタリの保障を選んでいただけたと思います。 また、生活環境などに変化があり保険の見直しが必要になった際には ぜひ当店をご利用ください。
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ご利用時期：2021年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
入っている保険だけではなく何社も比較出来た。
口コミありがとうございます。
保険でお悩みの事がありましたら、またご来店ください。 お客様のご要望に沿う保障を一緒に探させていただきます。
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ご利用時期：2019年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当プランナーさんがとても親身になって対応してくださり
すぐに見直しを検討だと思った
ありがとうございます
ご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も給付金請求やその他お手続きなどでご連絡頂けましたら、すぐにお手伝いしますので お気軽にご利用くださいませ。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
年齢的な健康面での不安やこれからのことなどをしっかり聞いた上で相談者に合ったプランをじっくりと探して提案してくれました。
丁寧な説明で満足です。
商業施設内の一角ですがさほど周りを気にせず集中して話し合いができます。
自宅より近く買い物ついでに店舗へ顔を出して挨拶を交わせる気軽さがあります。
ご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様に寄り添った形で保険のご提案をさせて頂きたいと思っております。 今後もお話しの中でご不明点やご希望ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の仕組みを丁寧に分かりやすく説明してくれたので、色々と勉強になりました。
また、取り扱っている保険会社も多いので
比較しながら選べるところが魅力的に感じました。
周りを気にすることなく相談することが出来ました。
ご来店ありがとうございます。
お客様のご要望に合わせた形でご提案しておりましたが、いかがでしたか？ ご不明点も出てくるかと思いますのでご質問等ありましたらお気軽にご相談ください。 次回のご予約日にお会いできる日を楽しみにしております。
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ご利用時期：2019年6月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険見直し
予約していったので待ち時間もなく、要望に答えて頂いたので、とても良かったです。自分に時間のゆとりを持って伺えば良かったと、後悔しました。
話しやすい方で、とても良かったです。
いろいろ質問しましたが嫌な顔はせず、答えて頂きました。
最後に店長さんと知り、びっくりしました(*^^*)
店内には、相談席が２つありましたが、顔が見えるので、同じタイミングで相談は避けたいと、思いました。
いつも来ている場所なので、買い物ついでに、行く事ができ、駐車場の心配もないので。良かったです。
ありがとうございます。
ほけんの相談ショップへのご来店、ありがとうございました。 そして、貴重なご意見くださってありがとうございます。 お客様のご要望にお応えし、ご納得、満足頂けるよう保険選びのお手伝いをいたしますので またのご相談お待ちしております。
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ご利用時期：2018年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の保険と他社の保険の保障内容を詳しく説明していただいたので、理解しやすかったですし、疑問点もすぐに教えていただけたたので安心してお願いしようと思いました。
わかりやすく説明していたので、保険に無知な自分でも理解出来ました!!
明日もよろしくお願いします!!
店舗は綺麗ですし、行きやすいので良いと思います。 !!
相談に行って、お買い物も出来るのでとても満足です。
口コミありがとうございます。
コメントいただきありがとうございます。 ご要望にお答えできるよう これからも、お客様に合った保険探しのお手伝いができればと思います。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 今後のため
色々と提案してくださり、ありがとうございます。数が多くやはりまだ自分にあったのがわからないので、もう少し探してみます。
話しやすかったが、オススメをいくつかされて自分にあった保険がなになのかわからなかった。色々あるのでまた検討してみます。
雰囲気もスタッフみなさん仲よさような感じでした！！
自宅から近いため場所はすごくわかりやすいです！！！
口コミありがとうございます
先日はご来店ありがとうございました。 次回はご要望に沿うようシンプルに分かりやすくご案内いたします。 またのご来店をお待ちしております。
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〒901-2227
沖縄県 宜野湾市 宇地泊３－６－１ サンエー宜野湾コンベンションシティ １階
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| 営業時間 | 9:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 宜野湾港マリーナ道向かい |
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