ほけんの相談ショップ　サンエー経塚シティ店の口コミ・評判

4.5
（口コミ・評判19件）

地区：沖縄県 浦添市

最寄り駅：-

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沖縄県浦添市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ　サンエー経塚シティ店へ。ほけんの相談ショップ　サンエー経塚シティ店の口コミ・評判は19件ございます。
ほけんの相談ショップ　サンエー経塚シティ店はサンエー内にある保険ショップです。

口コミ・評判（19件）

  • 総合評価
    4.5
    （19件）

  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.4

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望どおりの保険を提案していただいた。手続きも親切で分かりやすく教えて頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいコメントをしていただき大変励みになります。これからもずっとお客様に寄り添った親切・丁寧なサポートに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

わかりやすく説明して頂き、安心して申し込みできました。何かわからないことや、変更したい事があればいつでも来てくださいと言ってくれた事も相談して良かったと思いました。

店舗からの返信

当店をご利用頂き有り難うございます。

高評価頂きありがとうございます。
安心してお申込頂けた事、相談して良かったとのお言葉に、私共も大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとがあればお気軽にお問合せくださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

あまり分かって無かった事が多かったので、納得できる内容で契約できたと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価頂きありがとうございます。
ご案内の中でご納得頂けて、私共も嬉しく思っております。
今後とも、ご相談やご質問などございましたら
お気軽にご来店・お問い合わせお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来の健康不安

お客様の声

加入条件が限られる中で様々な提案をして頂いたので

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に寄り添ったご提案出来るよう
スタッフ一同精進してまいります。
ご相談・ご質問などお気軽にお問い合わせください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険、生命保険未加入で不安だったため

お客様の声

ゆっくりと分かりやすく説明していただき、納得のできる内容と金額をご提案いただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価頂きありがとうございます。
ご相談頂き、ご不安を少しでも和らげるお手伝いができ、
内容もご納得頂けたこと、私たちも嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

丁寧でわかりやすかった。また、自分に合った商品を提供していただけるため、信頼ができる

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

嬉しいお言葉をいただき、こちらも大変励みになります。
今後もずっと信頼していただけるよう、お客様に安心していただける
サポートを心掛けていきます。
本当にありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

スムーズな応対で、想定より早く契約が完了しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

これからも分かりやすいご案内と丁寧、迅速なご対応ができるよう
スタッフ一同精進して参ります。
ライフプランの変更などによる保険についてのご相談は
今後も当店をご利用くださいませ。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分ではわからない点や、様々な保険の中から自分に適切な条件の保険を一緒に考えてくださったため助かりました。

接客態度

お話ししやすい方で、すぐに決断できなかったのですが、親身に相談にのってくれました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

高評価いただきありがとうございます。
お役に立てた事が何よりうれしい事です。
スタッフ一同精進してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    健康診断

お客様の声

わかりやすく、今とこれからの暮らしに的確な保険を紹介してもらえた。

接客態度

わかりやすく、質問もしやすかった。

店舗の雰囲気

背中側の人通りが気になる。個人情報なので見られたくないし、聞こえないところがいい。

アクセス

車で行けるし、買い物がてら寄りやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

保険選びのお役に立てたようで、とてもうれしく感じております。
相談ブースについても大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に今後も安心して当店をご利用いただけるよう整備していきます。
どうぞこれからも、ご愛護の程よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

お得な内容を的確におすすめしてもらえたので助かりました

接客態度

保証医療内容等についても詳しかったので助かりました

店舗の雰囲気

清潔
明るい

アクセス

車で来れるので利用しやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。
ご自宅から近くて利用しやすいから、、、以上のご満足いただけるサービスを
提供することを目指して店舗スタッフ一同今後も努めてまいります。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

たくさんある保険会社の中から、より良い保険の提案をしてくれたと思ったから

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます！

嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからも末永く、お役に立っていけるよう心掛けてまいりますので
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧に説明して頂き最適なプランに加入できた為

接客態度

優しく話しやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

温かいお言葉ありがとうございます。
お役に立つことができ、こちらもとても嬉しいです。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

予約は一人だったが、一緒に同行した家族の相談も合わせてお願いした。
わかりやすく丁寧な対応にとても満足している。

店舗からの返信

ご来店、ありがとうございます

この度は、ご多忙中にもかかわらず当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不明点やお困りの事がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

今後とも末長いご愛護を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険は難しくてよくわからなかったけど
丁寧にわかりやすく説明してくれた
手続きもわかりやすく思ったより時間もかからなかった
見直しの時期が来たらまた相談したい

接客態度

対応が丁寧で分かりやすい
相談しやすい雰囲気の人でした
今の保険の内容も説明してもらい
他の保険と比べて違いも分かりやすかった

店舗の雰囲気

お店もきれいで入りやすい雰囲気がいい
子どもが遊べるスペースもあって子連れでも気にしないで相談できました

アクセス

大きいスーパーの中にあって
駐車場も広くて来やすい
スーパーは週末かなり混むが予約していたのですぐに相談できた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、お言葉を大変うれしく存じます。
今後とも、お客様に継続してご満足いただけるよう努めてまいりますので、
ご愛護のほどよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    無保険のため

お客様の声

今まで保険を考えたことがなかったので、わかりやすい説明をありがとうございます。とても、相談しやすい雰囲気でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

高評価をつけていただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意向に沿った最適なご提案をこれからも心掛けていきます。
お言葉を励みに、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
今後ともご愛護の程よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらが伝えたいことをすぐに汲んでくれたのが印象に残っています。
丁寧にプランも作ってくれたので時間を掛けてくれましたが長いと感じることもありませんでした。
担当してくれた方以外の方も、対応が良くて私と同じように保険で悩んでいる知人にも勧めたいと思いました。

接客態度

清潔感があり、こちらを緊張させない対応が良かったです。
知識も豊富で分かりやすく説明してもらいました。

店舗の雰囲気

店内は綺麗で、子供連れでも大丈夫なので良かったです。
向かいのATMが混雑していたので店に入る時は気になりましたが、途中から視界も遮られていたため落ち着いて相談できました。

アクセス

いつも休日には買い物で利用しているので、今後も通いやすく安心です。
最初店がどこにあるのか分かりませんでしたが…

店舗からの返信

コメントをいただきありがとうございます

この度は、当店のご利用ありがとうございました。
そして嬉しいお言葉をいただきけたこと重ねて御礼申し上げます。

今後もできる限り分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
ご都合のお時間に合わせてご案内することも可能ですので、ご希望があればお知らせくださいませ。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来的に考えて

お客様の声

丁寧でわかりやすい説明でした。
時間もこちらの都合に合わせてもらえたので良かったし参考になりました。相談時間もこちらの指定した時間内でしたので良かったです。

接客態度

丁寧に対応してくれ、説明もわかりやすかった。予約していたから待ち時間もなくスムーズにできたし、話もしやすかった。

店舗の雰囲気

外から見えるのは気になる。
多少の目隠しは必要かと思います。
スペースは、程よい広さでしたがお客がいなかったのもあって話しやすかった。

アクセス

ショッピングモールの中なので駐車場が広いので便利でした。
よく行くショッピングモールなので場所もわかりやすい。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます！

お忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。
相談ブースにつきましても、貴重なご意見をいただけたこと大変感謝いたします。
お客様に安心してご利用いただけるよう改善していきたいと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、アフターフォローなどお手伝いできたらと思います。
生活環境の変化などございましたら、いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険未加入の為

お客様の声

保険内容についても時間をかけて丁寧にわかりやすく説明してくれ、また提案内容もわかりやすく良かったです。

接客態度

とても丁寧で明るい笑顔で接して頂いたので
相談しやすい雰囲気でした。
また、機会があれば相談したいです。

店舗の雰囲気

明るくて相談しやすい雰囲気で
良かったと思っていめす。

アクセス

日頃からよく通う場所なのでわかりやすかったです

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます！

うれしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいります。
今後も気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規保険加入。

お客様の声

予算内でプランを丁寧に対応して頂き何度もプランを立てて頂き保険加入の初めてでもとても分かりやすかったし加入して本当に良かったです。

接客態度

予約日を何度も変更したのに丁寧に対応して頂き１つ１つ保険の内容を説明してもらい分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗は、清潔感がありきちんと整理整頓されていて居心地良かったです。

アクセス

職場の近くて利便性があり場所もとても分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます！

嬉しいお言葉にスタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
ご納得いただける保険選びのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っています。
ご契約後も様々なお手伝いをさせていただきます。
いつでもお声掛けくださいませ。

ほけんの相談ショップ　サンエー経塚シティ店の
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基本情報

所在地

 〒901-2111 沖縄県 浦添市 経塚６５２ サンエー経塚シティ １階

営業時間

 9:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 サンエー経塚シティ店１階ＡＴＭ前

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

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