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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
気になっていたところを詳しく説明して頂いた。
詳しく説明して頂いた。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 給付金の請求やご連絡先の変更などご契約後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。 いつでもお気軽にお申し付けください。 これからも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても丁寧で親切な対応でした！
何種類の保険を聞いても嫌な顔せず丁寧に教えてくれました！
アンケートへのご協力ありがとうございます。
高評価をつけていただきありがとうございます！ お客様の保険選びのお手伝いができたこと大変うれしく思います。 また、ご契約後のアフターフォローも対応いたしますのでどのような些細な事でもお気軽にお声がけくださいませ。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規で保険加入
持病ありの保険を相談。いろいろな保険より提案していただいた。希望する保険をみつけることができた。
予約なしでの問い合わせに丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価をいただきありがとうございます。 お客様ご要望、お体の状況などお客様ひとりひとりにあった保険の提案を心掛けております。 少しでもお客様のお役に立てれば幸いでございます。 ご契約後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
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家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん保険に入りたかったから
説明が丁寧で分かりやすかったです。たくさんの保険の中から自分に合ったものを絞ってくださって信頼できました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 「がん保険」でも複数社あり、商品それぞれに特徴がございます。 お客様のご要望に沿ったご提案ができたこと、また保険選びのお手伝いができましたこと大変うれしく思います。 これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
たくさんある保険中から
選んでもらいました
ご来店いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただきましてありがとうございます！ お客様のご要望に沿ったご提案ができたこと大変うれしく思います。 ご契約後のアフターフォローもしっかりと対応いたしますので、お気軽にお声掛けください。
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その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
完結でわかりやすい。
最適な提案。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 また、高い評価をいただき非常にうれしく思います。 これからも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
保険員さんが、こちらの質問にも的確に答えて頂き満足です。
また、こちらが意識していなかった提案などもして頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
高い評価ありがとうございます！ 保険で備えられることを知っていただく事で、お客様に必要な保障を改めて確認していただきご要望に沿った商品のご案内を心掛けております。 どんな小さな疑問でもお気軽にお申し付けください。
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家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの予算を考えて、いろいろな提案をしてくれたこと。説明もわかりやすかったです
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店では、お客様一人一人のライフスタイル、ご要望に沿って商品のご案内をしております。 少しでもお客様のお役に立てれば幸いでございます。 ご相談後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。 いつでもお気軽にお声掛けください。
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険に入っていないため
初めての保険契約でしたが、説明がとても丁寧でプランに合ったものを提案してくれました。大変満足です。何かあれば是非ご利用させてください。
ゆっくり丁寧に話をされて聞きやすかったです。また同じ担当者を指名できるのであればお願いしたいです。
メッセージありがとうございます。
高評価ありがとうございます。 この度は、初めてのご契約のお手伝いができました事 大変うれしく思います。 ご契約後のサポートは勿論！今後の見直しご相談なども しっかりと対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
要望にそった案内を、分かりやすく説明していただきました。
メッセージありがとうございます。
この度は、経塚シティ店へご来店頂きありがとうございます。 ご契約後のサポートや見直しご相談など 今後もしっかりとお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
定期保険だったので、一生涯の保険で安心して探してくれて良かったです。
メッセージありがとうございます。
この度は、経塚シティ店へご来店頂きありがとうございます。 今後のアフターフォローもしっかりと対応させて頂きますので サンエー経塚シティへお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
入れる保険が少なく、探す事が大変な中親身になって対応、提案してもらえた
メッセージありがとうございます。
高評価ありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝からご契約後のサポートまで対応させて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
1から丁寧な説明でとても分かりやすく、安心して相談をすることができました。
メッセージありがとうございます。
高評価ありがとうございます。 お客様が安心してご相談できたとのお声、大変うれしく思います。 今後ともお気軽にご来店下さい。
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その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
必要な内容をわかりやすく説明してもらえた
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある保険代理店の中から当店へご来店いただき誠にありがとうございました。 「分かりやすかった」との言葉をいただき嬉しく思います。 今後もお客様へ喜んでいただけるような対応を心がけてまいります。 保険の事で何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今まで知らなかった事が多くとても勉強になりました！
又担当者の方の説明も分かりやすく安心して契約出来ました。
ありがとうございます！
アンケートへのご協力ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもわかりやすいご案内を心掛け、お客様にとって納得感のある保険選びのお手伝いが出来るよう尽力してまいります。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
20年前に契約した保険だったので、今現在必要な保険にどういうものがあるか色々と提案していただき、疑問にも丁寧に答えていただいたので安心して契約できました。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライフスタイルの変化に伴い保障の持ち方も変わってまいります。 お客様のその時その時に必要な、ご要望に合ったご提案を心がけております。 少しでもお客様のお役に立てれば幸いでございます。 今後もお手続きやご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が丁寧で、迅速に対応していただきました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。 保険の用語は難しいものが多く、なるべくわかりやすくお伝えする事を念頭にお客様へご案内させていただいております。 保険の事で何かご不明な点等ございましたらご遠慮なく当店までご連絡ください。 これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
いろいろな疑問にも丁寧に教えていただき、説明も分かりやすく安心して手続きできました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
数ある保険代理店の中から当店へのご来店いただき誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただける対応ができたこと嬉しく思います。 当社では、見直しや新規加入のご相談はもちろんですが、ご加入後の各種変更や給付金請求など保全手続きのアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。 お気軽にお声がけくださいませ。
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夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な対応で、すごくよかったです。わかりやすく、新しいプランを教えていただき契約することができました
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉いただきまして大変うれしく思います。 お客様に「相談してよかった」と仰っていただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。 何かご不明な事ございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
たくさんの保険の中から、予算に合う満足なプランを作成してもらいました。
当店をご利用いただきましてにありがとうございます。
当店では、お客様のおひとりおひとりのライフスタイルに合ったプランを提供させていただきます。 少しでもお客様のお役に立てれば幸いでございます。 保険の事で何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。 これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約 保険の更新
説明が分かりやすく、とても丁寧な対応でした。
安心して、相談出来ました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧なご案内を心掛けてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約 保険の更新
とても丁寧に説明していただき、内容をよく理解することができました。
説明スピードや方法もわかりやすかったです。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 今後も給付金請求や各種お手続きに関してもお手伝いさせて頂きますので、お気軽に連絡・お問合せ下さい。 これからもお客様に喜んでいただける対応を心がけていきますので、末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
定年退職と保険セミナー
丁寧で分かりやすい説明だったので良かった
自宅から近くついでに買い物できるのは良い
店舗そばがATMなので人が並んでいて落ち着かないのは良くない
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある保険代理店の中から当店へご来店いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 店舗環境につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 今後もお客様へ喜んでいただけるような対応を心がけてまいりますので、よろしくお願いしたします。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 家計の節約
毎回とても丁寧に説明していただいたので、わかりやすく安心して契約に進めました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は、高評価頂きありがとうございます。 保険の事でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
担当者さんに的確な保険内容の説明していただいた。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。 お客様お一人お一人にあった最適なプランのご提案を心掛けております。 ご契約後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
必要な保障を分析して頂き、大満足です。
メッセージありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ経塚店をご利用頂き、ありがとうございます。 お客様の環境やご要望に合わせて、必要な保障をご準備できましたら幸いでございます。 ご契約後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きますので 今後とも宜しくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
がん保険を検討したかったのでいろいろ聞けて助かりました。
メッセージありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ経塚シティ店をご利用頂き、ありがとうございます。 数ある保険会社の中から、比較しながらプランをお選び頂けますので ご要望に合ったプランが見つかりましたら幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
昔から加入している保険のままだったので、見直しをしてもらい現在に適した保険を紹介してもらえた。
メッセージありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ経塚シティ店をご利用頂き、ありがとうございます。 保険の見直しでお客様の保険えらびのお手伝いができました事 大変、嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
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アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
以前からお世話になりわかりやすくご親切です。
メッセージありがとうございます。
いつもほけんの相談ショップ経塚店をご利用頂き、ありがとうございます。 保険の無料相談だけでなく、契約後のサポートやライフプランの変化に合わせた見直しまで お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な説明でわかりやすく、質問にも親切に答えてくれました
ご来店ありがとうございました。
「ほけんの相談ショップ」経塚店へご来店いただきありがとうございます。 ご契約後も、保障内容でご不明な点がございましたらお買い物ついでにお気軽にお問合せください！ 今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
夫婦2人分、現在加入している保険の見直しで、相談しました。分かりやすく、丁寧に説明してくれたので、安心して加入できました。
ご来店ありがとうございました。
この度は「ほけんの相談ショップ」経塚店へご来店いただきありがとうございました。 わかりやすいとのうれしいお言葉をいただき、ありがたく思います。 今後ともわかりやすく丁寧なご案内をできるようスタッフ共々精進してまいりますので 今後とも「ほけんの相談ショップ」経塚店をよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
姉に誘われて
姉に誘わらて来たのですが、感じの良い方なので是非入りたいと思いました、
ご来店ありがとうございました。
ご兄弟でご来店いただきありがとうございました。 ほけんでご不明な点がございましたらお気軽にほけんの相談ショップ経塚店へご来店ください！ 契約後のアフターサービスもしっかりさせていただきます、今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入したている保険の件でご連絡をもらい相談させてもらいました。必要な保証をつけて最適なプランを提案していただきました。とても満足しています。
入れる保険があり、満足してます。
ご来店ありがとうございました。
この度は「ほけんの相談ショップ」経塚店へご来店いただきありがとうございました。 お客様のほけん選びにご協力できたこと、私たちも喜ばしく思います。 他社でご加入しているほけんでも内容がわかる生命保険証券やご契約内容のお知らせをお持ちいただければ 継続した方がいいか・見直しした方がいいかを含めてご相談可能になります。 経塚シティにお買い物の際はお気軽にお声掛けください！
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
色々なプランをわかりやすく説明してくださいました。
とても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
ショッピングセンターの中にあり、しきりなどがないので、相談の中身、健康状態などの会話が周りに聞こえないかと不安が少しありました。
ご来店ありがとうございました。
「ほけんの相談ショップ」経塚店へご来店いただきありがとうございました。 わかりやすいという言葉をいただきありがとうございます、今後ともお客様が理解しやすい説明ができるようスタッフ共々精進してまいります。 仕切りがないためご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 なるべくお客様が不安になることがないよう、空間作りを努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました、今後ともほけんの相談ショップ経塚店をよろしくお願いいたします。
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5
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5
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5
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5
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医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
現在加入している保険料よりも安い会社を紹介していただけた
ご来店ありがとうございました。
この度は「ほけんの相談ショップ」経塚店へご来店いただきありがとうございました。 お客様のほけんの見直しのお手伝いができたことうれしく思います。 ご契約後のアフターサービスもしっかりさせていただきますので今後ともほけんの相談ショップ経塚店をよろしくお願いいたします。
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5
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの希望を親身に聞いてくれて、助かりました。
ご来店ありがとうございました。
「ほけんの相談ショップ」経塚店をご利用いただきありがとうございます。 お客様のご要望にあわせて今後とも商品をご案内させていただきますので ほけんの件でご不明な点がございましたらお気軽にご来店ください。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
解りやすい。対応も迅速で丁寧です。保険の更新提案もある。
解りやすい
安心
家近い
ご来店ありがとうございました！
この度はほけんの相談ショップ経塚店をご利用いただきありがとうございました。 わかりやすいというお言葉をいただきうれしく思います。 今後とも当店をよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
丁寧にわかりやすく保険の案内をしていただけた。
メッセージありがとうございます。
節約をする上で保険の見直しは大事ですね。 見直しのお手伝いができた事嬉しく思います。 ライフスタイルの変化等あればお声掛けください。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧で相談しやすかった。
分かりやすい説明だった。
メッセージありがとうございます。
わかりやすいとのお言葉ありがとうございます。 保険は種類も多く、取り扱い保険会社も約40社ありますので お客様のご意向にあわせて提案させていただいております。 加入後も不明点などございましたらお声掛けください。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
細かく分かりやすく説明を受け何度も変更したけど丁寧に対応してくれました。
メッセージありがとうございます。
丁寧な対応とのお言葉ありがとうございます。 ご家族が納得できる保障内容がみつかるまで何度でもご相談下さい。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
説明がシンプルでわかりやすかったです。家族の保険見直しもこちらで検討しようと思います。
メッセージありがとうございます。
シンプルでわかりやすいとのお言葉ありがとうございます。 ご家族の見直しもぜひお声かけ下さい。
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5
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店舗の雰囲気
4
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
転職
入院の支払い期間で、60日か120日かで詳しく説明してもらえた。
店舗の場所が少しオープンすぎるかと思った。
メッセージありがとうございます。
約40社の取り扱い保険会社があり、保障内容も様々です。 気になる保障内容などあれば遠慮なくご質問下さい。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
わかりやすく丁寧な説明を受けた為、契約を申し込みをした。
メッセージありがとうございます。
わかりやすいとのお言葉ありがとうございました。 契約後のアフターフォローもお任せ下さい。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直しのお電話を頂いたので。
わかり易く丁寧に説明していただき、納得のいく保険を提案してくれました。保険の見直しのお電話をいただき、聞きに行って良かったです。いい機会でした。ありがとうございました！
すごく、わかりやすい説明でした！
子どものお迎え時間にも気を使ってもらいました。
キレイで清潔感がありました。
いつも行くスーパーの中にあるので、気軽に行けて良かったです。広いので駐車場を心配する必要がないのもいいです。
メッセージありがとうございます。
保険の見直し相談ありがとうございます。 納得のいく保険がみつかり嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険のことについて話を聞きながらとても質問もしやすく分かりやすかった
メッセージありがとうございます。
質問もしやすく分かりやすかったとのお言葉ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
病歴後の保険の更新については、複数の保険会社の担当者に説明してもらいましたが、
現実はこんなに厳しいものだと痛感しました。今回こちらで相談した感想は一言でいうと、
とても癒された気分です。ありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
保険のプランだけでなく、健康状態やお客様のご要望に合わせて 保険選びのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
就職を機に
保険会社やプランによって保障範囲が異なることを詳しく説明して頂きました。すごくわかりやすかったです。
メッセージありがとうございます。
ほけんの相談ショップをご利用頂きありがとうございます。 約40社の中から、ご要望にあわせてご提案させていただいております。 わかりやすかったとのコメントありがとうございます。 ライフスタイルの変化などあれば又ご相談下さい。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
わかりやすく、いろいろなパターンを紹介していただき、助かりました。
メッセージありがとうございます。
保険は難しいとのイメージを払拭するべく心掛けて対応させていただいております。 これからも「わかりやすい」説明を心掛けてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
様々な保険があり選択できる、保険の種類も多い。
話しをよく聞いてくれて、親身になって対応してくた。
キレイで入りやすい。
普通
メッセージありがとうございます。
親身になって対応してくれたとの嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も常にお客様のご期待に応えられる様努めてまりますので末永くよろしくお願いいたします。
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相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
色々相談のってくれて、親切な対応ありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
ほけんの相談ショップ経塚店をご利用いただきありがとうございます。 ご不明点やご質問などお気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
色々相談のってくれて、親切な対応ありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
この度はほけんの相談ショップ経塚店をご利用いただきありがとうございます。 生命保険と損害保険合わせて約40社の代理店となりますので 幅広いご相談に対応させていただいております。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
老後の資金
現在、加入している内容と合わせて丁寧な説明で分かりやすかった
上記同様
入口近くに銀行ATMがあるので、少し気になる
メッセージありがとうございます。
ほけんの相談ショップ経塚店をご利用いただきありがとうございます。 丁寧な説明とのお言葉ありがとうございます。 ATMが気になるとのご指摘ですが、ラックの配置場所を変更する等で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
老後の資金
現在、加入している内容と合わせて丁寧な説明で分かりやすかった
上記同様
入口近くに銀行ATMがあるので、少し気になる
メッセージありがとうございます。
この度はほけんの相談ショップ経塚店をご利用いただきありがとうございます。 加入内容の確認のお手伝いができた事嬉しく思います。 加入後のアフターフォローもお任せ下さい。
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アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
年齢や条件に合った提案をして頂き、難しい内容もありましたが、分かりやすく説明してもらい良かったです。
メッセージありがとうございます。
お一人お一人に合わせたプランのご案内となります。 分かりやすいとのお言葉大変うれしく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職
初めて保険に入る上で、複数の会社から見積もりを出して頂いたり、分かりやすくプランの提案をして頂けました。
メッセージありがとうございます。
サンエー経塚店をご利用いただきありがとうございます。 何かを始める、決断をすることは不安も伴うことかと思います。 お客様と一緒に悩み、考える時間を共有できたこと、そしてお役に立てたこと、嬉しく思います。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
経験、知識が無いケースにも親切に対応、デメリットについても丁寧に説明していただいた。満足感高い。
メッセージありがとうございます。
この度は、サンエー経塚シティ店をご利用頂き、ありがとうございます。 保険にはメリットとデメリットがありますので納得された上でご加入 検討されていただければ幸いです。
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5
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5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもわかりやすく説明させて頂きました。
メッセージありがとうございます。
この度は、サンエー経塚シティ店をご利用頂き、ありがとうございます。 分かりやすいとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もアフターフォローを通じて お客様のサポートをさせていただければと思いますので、 よろしくお願いいたします！
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5
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
親身に適切なプランを選んで頂き対応いただきました。
メッセージありがとうございます。
この度は、サンエー経塚シティ店をご利用頂き、ありがとうございます。 お客様の保険選びのお役に立てた事うれしく思います。 保障内容の確認など、いつでもご来店下さい。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
分かりやすく、とても親切で丁寧でした。
あと、雰囲気も良かったです
メッセージありがとうございます。
この度は、サンエー経塚シティ店をご利用頂き、ありがとうございます。 「わかりやすさ」を大切にしておりますので、嬉しいお言葉が励みとなります。 地域のほけん相談の窓口として、今後ともお役に立てれば幸いです。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
自分が入っている保険の内容を詳しく説明していただき良かったです。
話しやすい
メッセージありがとうございます。
この度は、サンエー経塚シティ店をご利用頂き、ありがとうございます。 お客様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
資料をもらうだけの軽い気持ちで行ったが、数社の提案を違い等も含めて丁寧にしてもらえた。予約制だったので待たずに相談できたのが良かった。
ご来店ありがとうございました。
お渡しした資料や、その他保険の事でご不明点がございましたら、いつでもご予約お待ちしております。
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接客態度
4
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いつも保険の事でわからない事不安な事相談にのって貰いとても助かっています。
ご来店ありがとうございました。
お手続きの事で、ご不安も多いと思いますが、可能な限りお力になりたいと思います。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
せつめいもわかりやすかったので、たいへんまんぞくです
高評価ありがとうございます。
この度はご来店と共に、高評価頂きありがとうございました。 保険と運用についても、ご案内いたします。 ご不明点がございましたら、いつでもご連絡おまちしておりますね。
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相談の満足度
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接客態度
5
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
希望の金額に沿い色々なアドバイス頂けたため。
高評価ありがとうございます。
ご要望に沿ったご案内ができました事、大変うれしく思います。 今後ともどうぞ末永く、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧で、わかりやすかったです。金額等明確に示していただきました。
保険について、支出や、補償内容など、しっかり考える機会となりました。
丁寧に対応していただきました。
車で、５分であり、買い物を兼ねて利用できるため。
御礼
ライフスタイルが変わり、保障の見直しにお力添えができたようで安堵しております。 保険についてご不明点やご質問がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
粘り強く寄り添ってくれた
希望の保険料に合わせて色んな角度で提案や工夫をしてくれた
決断に安心できた
アンケートへのご協力ありがとうございます。
お客様のご希望に沿える保障をご案内できたこと、大変嬉しく思います！ アフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、保険についてお困りのことがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な説明で自分に合ったプランを教えていただいてよかったです。
丁寧かつ簡潔に教えていただいて、保険がわかりにくい私でもわかりやすかったです。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 今後も給付金請求など保全対応もお手伝いさせていただきますので、何か保険でお困りのことがあればいつでもお問合せくださいませ。 末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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5
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5
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5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
案内がスムーズで、親切に説明してくださったので。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 今後もお客様のお言葉を励みに、丁寧な接客を心がけて参ります。 また、今後も保険についてお困りのこと等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
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5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新しい保険に加入したくて相談させていただきました。
とても親切に教えてくださいました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 何か保険のことでお困りのこと等ございましたら、いつでもご相談お待ちしております。 今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすいアドバイスをいただくことができた
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。 これからも保険のことで気になる点、心配な点等ございましたら、 いつでもお気軽にお越しくださいませ。
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険に加入していなかった為、年齢を重ねるうちに必要性を感じたから
すごく丁寧で分かりやすく納得できる内容を準備してもらい助かりました。
分かりやすい説明とアドバイスが的確で質問してもちゃんと丁寧に答えており、誠実な対応で信頼できると思いました。
ショッピングセンターの中なのでとても入りやすく分かりやすく場所。前からある場所は知っていたので入りやすかったです
家からも近くにあるので便利、買い物しながら立ち寄れるので楽
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、数多くの代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。納得のいく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただける対応を心がけていきますので、長いお付き合いよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
将来設計
丁寧に説明していただき納得いくことができました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。 今後も給付金請求や各種お手続きに関してもお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。 これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
数社の提案いただき勉強にもなりとても助かりました。
親身に説明・提案いただきました。
明るく清潔感があり良いと思います。
駐車場など施設的にとても便利
ご来店ありがとうございました。
お客様のご希望に沿った保険選びが、ご一緒にできた事うれしく思います。 今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
保険のしくみがわたしにわかりやすかった。
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店と高評価、ありがとうございます。 保険の事でご不明な点や気になる事がございましたら いつでもご相談承ります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明がわかりやすく対応も良かった。また予約時間もありスムーズに契約できた。
ご来店ありがとうございます。
この度は高評価頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけた様で、うれしい限りございます。 アフターフォローもしっかりと対応してまいります。 お気軽にお問い合わせください。
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5
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3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
的確なアドバイスをしていただいたと思う
要らないものは進めたりしないのが良かった。
高評価ありがとうございます。
この度は高評価いただきありがとうございます。 保険の事でご不明点などございましたら いつでもご相談お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
親密になって相談を受けてもらいとても好かったです。
わかりやすく丁寧な説明で好かったです。
高評価ありがとうございます。
この度は高評価頂き、誠にありがとうございました。 スタッフ一同励みになります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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4
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
話が聞きやすく、分かりやすく、見合う保険会社をスムーズに選べました。
高評価ありがとうございます。
この度はご来店と共に、高評価頂きありがとうございます。 お客様のご要望に沿った保険の提案ができた事 大変うれしく思います。 どうぞ末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
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5
店舗の雰囲気
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5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の見直し
いろんな質問にも、わかりやすく教えて頂きました。
子供の保険にも、イヤな顔せず、相談にのってくれて、とてもありがたかったです。
どうも、ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様の納得いく保険選びのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 また、店舗の雰囲気については、お客様が快適にご相談いただけるよう配置等工夫して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
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5
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とってもとっても説明が分かりやすかったです
高評価ありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の納得いく保険選びができた事、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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5
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5
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4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今加入している保険では足りない部分を教えていただき、最新の医療保険を見直せたから。
知識豊富でわかりやすかった。
来店しやすいが、店舗が仕切られていない場所もあるため人の往来が気になりました。
商業施設の中にあるので利便性は良い。
ご来店ありがとうございました。
先日はご来店頂きありがとうございました。 人通りの多い通りなため、お気を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。 相談しやすい雰囲気の店舗レイアウトを工夫してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
医療保険が未加入で、将来心配なので自分にあった保険の加入でき安心してます。
高評価いただきありがとうございます。
数ある保険ショップから当店にお越しいただきありがとうございます。 また、ご自身に合った保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。 給付金請求などのお手続きや、見直しなどいつでもご来店お待ちしております。 どうぞ、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
納得できる医療保険に入れて相談できて良かった
高評価いただきありがとうございます。
今回は高評価と共に、納得できる保険選びができた事を伺い、嬉しい限りです。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
30代になり今後のことを考えて
保険を比較しながら、わかりやすく説明があった
高評価いただきありがとうございます。
この度はご来店いただきありがとうございます。 また、高評価もいただきスタッフ一同励みにいたします。 給付金請求やお見直しなど、いつでもご来店お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします
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接客態度
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5
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
適切な保険の提案
わかりやすい説明
アンケートへのご協力ありがとうございます。
数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 ご不明な点や気になることがありましたら、いつでもお声がけください。 またのご来店心よりお待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
結論を先に具体的におっしゃり、保障を見直す箇所を分かりやすく説明していただきましたので、後から聞き直すこともなく、相談内容には満足しています。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 これからもご来店いただけたお客様にご満足いただけるような対応を心がけていきたいと思います。 気になることなどあれば、またいつでもご利用ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
医療保険から学資保険まで色々な保険を説明していただき知識も豊富でわかりやすかったです。保険の事がよくわかりました。
ご来店ありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後ともお客様のご要望に寄り添ったご案内ができるように、努めてまいります。 またのご来店心よりお待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気があり、入れる保険が分かりませんでした。
今回数ある保険の中から、入れる保険を探して頂きました。
いろんな場合を想定し、親身になって対応して頂けました。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお客様のご要望にお応えできた事を、大変うれしく思います。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
対応してくれた方が丁寧でわかりやすかった
アンケートへのご協力ありがとうございます。
この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。 これからもご来店いただけたお客様にご満足いただけるような対応を心がけていきたいと思います。 気になることなどあれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来のことを考えて
どの保険に加入したらいいか迷っていたところ、親切丁寧に親身になって相談、対応してくださった
とても丁寧でわかりやすく、親身になって相談に乗ってくださいました！とても満足しています:)
雰囲気がよく相談しやすい
ご来店ありがとうございました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。 ご満足いただける保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 ご不明な点などでてきましたら、いつでも当店をご利用ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入 子ども医療
とても丁寧で細かく分かりやすい対応でした。
ご来店ありがとうございました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。 今後も保険に関してのご不明な点やお手続きなどございましたらお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけください。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 ペット保険
相談のきっかけ
保険の更新 就職
自分達にとって、最適なプランを提案してもらいました
高評価ありがとうございます。
高評価頂き、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、今後の励みにしてまいります。 どうぞ末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
納得できたので保険の加入する事にしました
ご来店ありがとうございました。
納得のいく保険選びのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思います。 今後も保険に関してのご不明点やお手続きなどございましたらお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問合せください。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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4
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
特に手続きに不備はありませんでした。
健康体割引のチャレンジについて教えていただきました。
ご来店ありがとうございます。
数ある保険ショップがある中、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お手続きも滞りなく進み、何よりでございます。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
説明がわかりやすい、保険が選びやすい。
綺麗でお茶も頂ける
近所なので。
ご相談頂きありがとうございました！
保険選びのお手伝いができ嬉しく思います。 ご不明な点等出てきましたら、いつでも当店をご活用くださいませ！
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5
接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
4
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
店舗の担当者の説明が分かりやすく、判断しやすかったです。
ご相談頂きありがとうございました！
保険選びのお手伝いができ嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
現在加入の保険の見直しで納得のいくプランにしていただいた。
丁寧にわかりやすく教えて頂きました。
高評価ありがとうございます。
ご来店、高評価ありがとうございます。 スタッフ一同、励みになります。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
保険に関してわからないことが多いなか、保険内容などわかりやすく説明してもらい納得して契約することができた。
ご相談頂きありがとうございました！
今後とも分かりやすいご案内を心がけてまいります★
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧なご提案で納得のいく契約ができました
ご相談頂きありがとうございました！
ご不明な点等でてきましたら、いつでもお問い合わせくださいませ
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
色々な保険会社の特徴を把握しており、わかりやすかった
丁寧に説明してくれました
高評価ありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき、スタッフ一同励みになります。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が丁寧、適切で、希望も良く理解頂けた。
高評価ありがとうございます。
お客様にとって大切な保険ですので、わかりやすい丁寧なご案内を心がけております。 今後もご不明な点や気になる事がございましたら いつでもご来店お待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
今の保険では足りない部分を他のプランを紹介していただけた。
店内がきれい
駐車場があって良い
ご来店ありがとうございます。
保障が足りているか、保険料を多く払いすぎてるか、気になりますよね。 お客様のご要望のプランをご案内でき、当店スタッフ一同うれしく思っております。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の勧誘を受け、他社との比較を行うため
他社との比較を行いながら、必要な保障かどうかアドバイスや、プランの提案があり良かったと思いました。
保険の勧誘もなく、意思を尊重してもらいながら契約まで行うことができました。スタッフさんの、納得してから保険を契約してほしいという心遣いがすごく嬉しかったです。
ショッピングセンターの中にあるので駐車場も広く、便利だと思いました。
ご来店ありがとうございました！
お客様のご満足いただけたとの嬉しいお言葉に、大変感謝いたします。 お忙しい中何度もご来店いただいたことにも、毎回こちらを気遣っていただくお言葉など 本当にありがたかったです。 今後もお困りの事などございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
細かく丁寧に教えて下さいました。今入っているのとの違いが分かりやすかった。
とても分かりやすかった。
少し狭いように思えた。
ご来店ありがとうございました！
お客様の保険の見直しがご納得いただけたようで本当に良かったです。 店舗前にＡＴＭがあるためＡＴＭの混雑時は、店内まで狭く感じることがあったと思います。 お客様のお声を反映して、店舗レイアウトを工夫していきたいと思います。 ありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
丁寧でわかりやすく、予約もしていないですがお時間作ってもらえてとても助かりました。
わかりやすく丁寧に説明、確認等をしていただきました。
キレイな店舗で落ち着いて相談できました。
家から近いのと、子供を預けている保育園が目の前にあり、よく訪れる場所だから。
高評価ありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。 ご予約優先ではございますが、サンエー経塚シティご利用の際はお気軽お声掛けください。 ご相談は何度でも無料、加入後のお手続き等アフターフォローも対応致します。 またのご来店心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
将来への備え
自分の中で候補に挙げた商品について、その特徴や、利点、注意点等、丁寧に説明して下さり、ある程度、絞ることができました。
ご来店ありがとうございました！
この度は数ある店舗の中から当店にご来店くださり、誠にありがとうございます。 保険選びのお力になれたこと、大変うれしく思います。 また何かございましたらお気軽にご利用くださいませ。 貴重なご意見、ありがとうございました！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入 保険加入に先延ばししていた為
自分たちのライフスタイルに合わせて
親身になって提案してくれた。また
話やすくてよかった。
丁寧で話やすかった！
ライフスタイルに合わせて
保険を考えてくれて助かったし、入れてよかった！
買い物がてら行きやすくてぃぃ！
高評価ありがとうございます！
ご来店お申込ありがとうございました。 お客様のご要望に沿ったご案内が出来た事、大変うれしく思います。 今後ライフスタイルの変化ととも保障の持ち方も変わっていくかと思います。 その際はぜひご相談、ご来店いつでもお待ちしております。 どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分に必要な保障内容を的確にアドバイスしていただきわかりやすかったです。
丁寧に対応していただき満足のいく保険に加入できたと思います。
外との壁がないため話がきこえずらい時がある。
ご来店ありがとうございました。
店舗の造りによりご迷惑おかけし申し訳ございません。 現在、感染症対策の為パーテーション設置もありさらにご不便おかけしたかと思います。 貴重なご意見を賜り、今後の店舗造りに役立てさせていただきたいと思います。
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4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
初めての店舗での相談に社員の対応が
良く説明もわかりやすくてリラックス
して聞けました。
ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました！
アンケートにも快くご協力いただきありがとうございます。 「分かりやすい」とのコメント、大変嬉しく存じます。 今後も常にお客様のご期待を超えられるサービスを目指して 全員で努めてまりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険未加入で、数ある保険の中から自分にあったプランなど、相談して、最適な内容のプランで加入できたので満足できました。
ご来店ありがとうございました！
お客様のご満足いただけたとの嬉しいお言葉に、大変感謝いたします。 今後もお客様に最適のご案内ができるよう努めてまいります。 お困りの事などございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
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相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
何度も相談して提案してもらったので、納得して契約する事が出来た。
ご来店ありがとうございました。
ご納得いただけるご提案ができましたこと大変嬉しく存じます。 お客様に温かいお言葉をいただけることが励みになります。 今後も継続して、安心して信頼いただけるよう努めてまいります。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 内容に不満
知識が豊富で、内容と予算を伝えると、それに合った保険を紹介してくれたので満足。
家族で前向きに検討している。
ご来店ありがとうございました！
お客様のご希望に沿ったご提案ができましたこと、大変うれしく存じます。 今後もより一層お役に立ちご満足いただけるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
職場の人から保険加入のすすめがあり、保険について教えていただきたく、来店しました。
お話のテンポも良く、保険について
わかりやすくとてもご丁寧に教えて頂きました。
ご来店ありがとうございました
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。 またアンケートのご協力をいただけたことへも、重ねてお礼申し上げます。 有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変励みになります。 今後も生活スタイルの変化など、保険について気になることやお困りの事などございましたら お気軽にご相談いただけますと幸いです。次回のご来店を心よりお待ちしております。
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
・職場の人からの保険加入のすすめがあったので、生命保険、医療保険について教えていただきたく来店しました。
柔らかい雰囲気&お話のテンポも良くて、保険についてわかりやすく、親身になってご対応頂き感動しました。
ご来店ありがとうございました。
高評価ありがとうございます。お客様の保険選びのお力になれた事を、大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
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店舗の雰囲気
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切で分かりやすく信頼できました。
店舗の雰囲気も良いです。
ご来店ありがとうございました。
高評価頂きありがとうございます！ お客様の信頼にお応えできるよう精進してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
法人設立
また何かありましたら、相談いたします。 参考を勉強して作戦を練り直してみます。、、、、、、、、、、、、
ご来店ありがとうございました
無駄がなくシンプルにわかりやすくお伝えする事をスタッフ一同心掛けております。お客様の納得のいく保険選びのお手伝いをさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
手続きに時間がかかったけど、しっかり保険が選べました。
お申込みありがとうございます。
お手続きの際お時間を費やしてしまい、貴重なお時間をいただき申し訳ございませんでした。お客様の大切な保険選びのお手伝いをさせていただき幸いに思います。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切で分かりやすい説明で凄く良かったです。
高評価ありがとうございます。
おほめのお言葉頂き、スタッフ一同うれしく思っております。 今後の励みにし、ますます精進してまいります。 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
詳しい説明でわかりやすい。丁寧な対応でとても、話しやすい。
ご来店ありがとうございました
大切な保険選びのお手伝いができたこと、私共も大変うれしく思います。 これからも「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。 今後も末永くよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
以前に相談した際今回の情報があれば
保険料がもう少し安くさらに保険に関する不安も早く解決したので
数年前に情報が欲しかった！
丁寧に対応してくださいました
ご来店ありがとうございます
数年前はお客様にご満足いただけるご提案ができなかったようですが 今回やっとご安心していただけたことにこちらも安心いたしました。 今後はより一層お客様のお役に立てるよう努めてまいります。 また、保険商品も求められるご要望の変化に合わせ日々進化しております。 ぜひ定期的に見直しなどでご利用いただけると幸いです。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険料が負担に感じ始めた為
加入している保険会社に見直しての相談はなかなか出来なかった事もあり手続き出来ずにいましたが色々な会社の保証内容を知れました。
話しやすい雰囲気の方に担当して頂けた為決断もしやすかったです。
椅子とテーブルの高さが合ってなくて長時間だと辛かったです、
数ある保険代理店から当店を選んでいただきありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございました。今後の店舗づくりの参考にさせていただきます。 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入のため
気軽に相談でき、私に見合った保険をさがしてくれた。
ご来店ありがとうございました。
高評価頂きありがとうございます！ ご満足いただいたようで大変うれしく思います。 ご不明点やご質問などお気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入 今後の為
いろいろ親身になって対応して貰い大変良かったです
ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉、大変嬉しく存じます。 これからの末永いお付き合いの度に、同じように感じていただけるよう より一層精進してまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明がていねいでわかりやすかった。相談しやすかった。
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き私共も大変うれしく思います。 これからも、分かりやすいご案内が出来るようスタッフ一同精進して参りますので ご相談・ご質問等お気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
老後の備え
対応が的確でわかりやすく、端的に説明してくれて良かった。予約出来ないまま来店したが、優しく対応してくれたので嬉しかったです。ありがとうございました。
当店ご利用いただきありがとうございました。
高評価頂き誠にありがとうございます。 ご案内にご満足いただき私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいります。 気になる事などございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望どおりの保険を提案していただいた。手続きも親切で分かりやすく教えて頂きました。
ご来店ありがとうございました。
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいコメントをしていただき大変励みになります。これからもずっとお客様に寄り添った親切・丁寧なサポートに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 新規契約
わかりやすく説明して頂き、安心して申し込みできました。何かわからないことや、変更したい事があればいつでも来てくださいと言ってくれた事も相談して良かったと思いました。
当店をご利用頂き有り難うございます。
高評価頂きありがとうございます。 安心してお申込頂けた事、相談して良かったとのお言葉に、私共も大変嬉しく思います。 今後ともお困りごとがあればお気軽にお問合せくださいませ。
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
あまり分かって無かった事が多かったので、納得できる内容で契約できたと思います。
ご来店ありがとうございました。
高評価頂きありがとうございます。 ご案内の中でご納得頂けて、私共も嬉しく思っております。 今後とも、ご相談やご質問などございましたら お気軽にご来店・お問い合わせお待ちしております。
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アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
将来の健康不安
加入条件が限られる中で様々な提案をして頂いたので
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後ともお客様に寄り添ったご提案出来るよう スタッフ一同精進してまいります。 ご相談・ご質問などお気軽にお問い合わせください。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 医療保険、生命保険未加入で不安だったため
ゆっくりと分かりやすく説明していただき、納得のできる内容と金額をご提案いただきました。
ご来店ありがとうございました。
高評価頂きありがとうございます。 ご相談頂き、ご不安を少しでも和らげるお手伝いができ、 内容もご納得頂けたこと、私たちも嬉しく思います。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧でわかりやすかった。また、自分に合った商品を提供していただけるため、信頼ができる
ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉をいただき、こちらも大変励みになります。 今後もずっと信頼していただけるよう、お客様に安心していただける サポートを心掛けていきます。 本当にありがとうございました。
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4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
スムーズな応対で、想定より早く契約が完了しました。
ご来店ありがとうございました！
これからも分かりやすいご案内と丁寧、迅速なご対応ができるよう スタッフ一同精進して参ります。 ライフプランの変更などによる保険についてのご相談は 今後も当店をご利用くださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分ではわからない点や、様々な保険の中から自分に適切な条件の保険を一緒に考えてくださったため助かりました。
当店をご利用いただきありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。 お役に立てた事が何よりうれしい事です。 スタッフ一同精進してまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 健康診断
わかりやすく、今とこれからの暮らしに的確な保険を紹介してもらえた。
ご来店ありがとうございました！
保険選びのお役に立てたようで、とてもうれしく感じております。 相談ブースについても大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様に今後も安心して当店をご利用いただけるよう整備していきます。 どうぞこれからも、ご愛護の程よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
お得な内容を的確におすすめしてもらえたので助かりました
保証医療内容等についても詳しかったので助かりました
清潔
明るい
車で来れるので利用しやすい
ご来店ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。 ご自宅から近くて利用しやすいから、、、以上のご満足いただけるサービスを 提供することを目指して店舗スタッフ一同今後も努めてまいります。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
たくさんある保険会社の中から、より良い保険の提案をしてくれたと思ったから
ご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉をありがとうございます。 これからも末永く、お役に立っていけるよう心掛けてまいりますので どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2020年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
丁寧に説明して頂き最適なプランに加入できた為
優しく話しやすかった
ご来店ありがとうございます
温かいお言葉ありがとうございます。 お役に立つことができ、こちらもとても嬉しいです。 今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
予約は一人だったが、一緒に同行した家族の相談も合わせてお願いした。
わかりやすく丁寧な対応にとても満足している。
ご来店、ありがとうございます
この度は、ご多忙中にもかかわらず当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不明点やお困りの事がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも末長いご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
保険は難しくてよくわからなかったけど
丁寧にわかりやすく説明してくれた
手続きもわかりやすく思ったより時間もかからなかった
見直しの時期が来たらまた相談したい
対応が丁寧で分かりやすい
相談しやすい雰囲気の人でした
今の保険の内容も説明してもらい
他の保険と比べて違いも分かりやすかった
お店もきれいで入りやすい雰囲気がいい
子どもが遊べるスペースもあって子連れでも気にしないで相談できました
大きいスーパーの中にあって
駐車場も広くて来やすい
スーパーは週末かなり混むが予約していたのですぐに相談できた
ご来店ありがとうございます
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、お言葉を大変うれしく存じます。 今後とも、お客様に継続してご満足いただけるよう努めてまいりますので、 ご愛護のほどよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
無保険のため
今まで保険を考えたことがなかったので、わかりやすい説明をありがとうございます。とても、相談しやすい雰囲気でした。
ご来店いただきありがとうございました
高評価をつけていただき、誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿った最適なご提案をこれからも心掛けていきます。 お言葉を励みに、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、 今後ともご愛護の程よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらが伝えたいことをすぐに汲んでくれたのが印象に残っています。
丁寧にプランも作ってくれたので時間を掛けてくれましたが長いと感じることもありませんでした。
担当してくれた方以外の方も、対応が良くて私と同じように保険で悩んでいる知人にも勧めたいと思いました。
清潔感があり、こちらを緊張させない対応が良かったです。
知識も豊富で分かりやすく説明してもらいました。
店内は綺麗で、子供連れでも大丈夫なので良かったです。
向かいのATMが混雑していたので店に入る時は気になりましたが、途中から視界も遮られていたため落ち着いて相談できました。
いつも休日には買い物で利用しているので、今後も通いやすく安心です。
最初店がどこにあるのか分かりませんでしたが…
コメントをいただきありがとうございます
この度は、当店のご利用ありがとうございました。 そして嬉しいお言葉をいただきけたこと重ねて御礼申し上げます。 今後もできる限り分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 ご都合のお時間に合わせてご案内することも可能ですので、ご希望があればお知らせくださいませ。 またのご来店心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2019年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
将来的に考えて
丁寧でわかりやすい説明でした。
時間もこちらの都合に合わせてもらえたので良かったし参考になりました。相談時間もこちらの指定した時間内でしたので良かったです。
丁寧に対応してくれ、説明もわかりやすかった。予約していたから待ち時間もなくスムーズにできたし、話もしやすかった。
外から見えるのは気になる。
多少の目隠しは必要かと思います。
スペースは、程よい広さでしたがお客がいなかったのもあって話しやすかった。
ショッピングモールの中なので駐車場が広いので便利でした。
よく行くショッピングモールなので場所もわかりやすい。
ご来店いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。 相談ブースにつきましても、貴重なご意見をいただけたこと大変感謝いたします。 お客様に安心してご利用いただけるよう改善していきたいと思います。 これからもお客様に喜んでいただけるよう、アフターフォローなどお手伝いできたらと思います。 生活環境の変化などございましたら、いつでもご相談くださいませ。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
ガン保険未加入の為
保険内容についても時間をかけて丁寧にわかりやすく説明してくれ、また提案内容もわかりやすく良かったです。
とても丁寧で明るい笑顔で接して頂いたので
相談しやすい雰囲気でした。
また、機会があれば相談したいです。
明るくて相談しやすい雰囲気で
良かったと思っていめす。
日頃からよく通う場所なのでわかりやすかったです
ご来店いただき誠にありがとうございます！
うれしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいります。 今後も気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2018年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規保険加入。
予算内でプランを丁寧に対応して頂き何度もプランを立てて頂き保険加入の初めてでもとても分かりやすかったし加入して本当に良かったです。
予約日を何度も変更したのに丁寧に対応して頂き１つ１つ保険の内容を説明してもらい分かりやすかったです。
店舗は、清潔感がありきちんと整理整頓されていて居心地良かったです。
職場の近くて利便性があり場所もとても分かりやすかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉にスタッフ一同感激しております。ありがとうございます。 ご納得いただける保険選びのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っています。 ご契約後も様々なお手伝いをさせていただきます。 いつでもお声掛けくださいませ。
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沖縄県 浦添市 経塚６５２－１ サンエー経塚シティ １階
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