Name: ほけんの相談ショップ サンエー西原シティ店
Brand: ほけんの相談ショップ
Rating: 4.8 (178 reviews)

ご利用時期：2026年7月

店舗からの返信あり

女性70代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障介護保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

現在の保険の見直しをしなくてはとずっと考えていました。介護の切り替えはよいアドバイスでした。いままでのほけんの解約手続きをすすめながら、家族で相談中です。有難うございました。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度は高評価と温かいコメントご投稿いただきありがとうございます。保険の見直しについてお力になれたこと、また介護保険のご提案がお役に立てたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。ご家族でご相談されながらご検討いただいているとのことですので、ご不明な点やご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからもお客様に寄り添い、安心してご判断いただけるよう丁寧なご案内に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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通話無料・年中無休
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ご利用時期：2026年8月

男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

丁寧に分かりやすく説明してもらって良かった。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

現在の保険の必要な箇所のヒアリングと、それはカバーする保険を複数提案してもらい最適なプランを紹介してもらった

接客態度

こちらから聞かなくても当方に合うかもしれない保険プランを提案してもらい視野が広がり検討がスムーズだった

アクセス

自宅から近い

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ご利用時期：2026年7月

店舗からの返信あり

女性50代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

丁寧な説明をわかりやすく行なっていただきました

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます

この度は高評価と温かいコメントをご投稿いただき、誠にありがとうございます。「丁寧な説明で分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してご相談いただける店舗を目指し、分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。保険に関するご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期：2026年6月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

保険内容、保障内容一緒、プラン提案、希望でき大変満足してます。

接客態度

笑顔で、話しやすく、一緒に、保険プラン立てられ大変満足です、ありがとうございました。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございました。

この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様に寄り添った対応を心がけておりますので「一緒に」と思っていただけて大変嬉しく思います。今後もご契約内容の確認や見直しなど、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。末永くサポートさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。

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店舗からの返信あり

女性30代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

新規の加入でしたが、あらゆる角度から説明いただき、満足しています。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございました

この度はご加入いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。保険は内容が複雑で分かりにくい部分もございますので、ご納得いただけるよう様々な角度からご説明することを心掛けております。ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もご契約後のサポートを含め、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

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女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
転職

お客様の声

別のお得な保険がないか検討してくれたり、わかりやすく図で説明してくれた。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございました

転職というライフスタイルの変化のタイミングで、医療保険についてご相談いただきました。「別のお得な保険がないか検討してくれた」「図で分かりやすく説明してくれた」とのお言葉、担当スタッフにとって大きな励みになります。保険の見直しは、転職・結婚・出産など人生の節目ごとに行うことが大切です。今後もライフステージの変化に合わせて、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性30代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険
相談のきっかけ
離婚

お客様の声

丁寧な説明が良かった

接客態度

親切だった

店舗の雰囲気

裏にいるであろうスタッフの声がずっと聞こえていた

店舗からの返信

この度はご来店・アンケートへのご協力ありがとうございました。

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。接客態度・アクセスに好況下をいただき、また丁寧な説明についてもお褒めの言葉を頂戴し、担当スタッフともども大変励みになっております。一方「裏にいるスタッフの声がずっと聞こえていた」とのご指摘については、大変申し訳ございませんでした。相談中はお客様が安心してお話いただける環境づくりが何より大切と考えております。スタッフへの声かけを徹底し改善してまいります。

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女性60代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

親切丁寧で豊富な紹介量に選択肢が広がる。

接客態度

担当してくださった方の説明がわかりやすく、考える時間も配慮してくださったのがとても好印象でした。

店舗の雰囲気

平日で利用したので普段は気にならないですが、スーパーの通路側なので、通行のお客さんの視線が若干気になる。(目隠しなどほしいかな)

アクセス

自家用。

店舗からの返信

安心してご相談いただける説明を心掛けています

この度は高評価いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。保険は大切なお金にかかわる為、内容をしっかりご理解いただき、ご納得の受けでご検討いただけるよう、分かりやすい説明と十分に考える時間を持っていただくことを心掛けております。今後もお客様に安心してご相談いただける店舗を目指してまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。ご来店ありがとうございました。

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ご利用時期：2026年5月

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

必要な保険を提案してくれたので、とてもスムーズだった。

接客態度

とても丁寧にわかりやすい言葉で説明してくれました。スムーズに契約出来て
とても良かったです。

店舗からの返信

お客様に合った保障をご提案できて嬉しく思います

この度はご来店いただき、また高い評価と温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。「丁寧で分かりやすい説明」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。保険は専門用語も多く分かりにくい部分がありますので、お客様に安心してご検討いただけるよう、分かりやすいご案内を心掛けております。また、必要な保障についてご納得頂き、スムーズにご契約いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みです。今後もご家族の安心を支えるパートナーとして、しっかりサポートしてまいります。ご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

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ご利用時期：2026年5月

店舗からの返信あり

女性30代

4.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3

家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

丁寧に親身に価格のお求めやすい保険を提供して頂きました。

店舗の雰囲気

周りがうるさい

店舗からの返信

お客様に寄り添ったご提案を心掛けております

この度は高い評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応やご提案についてご評価いただき、大変うれしく思います。また、お客様のご希望に沿った保険をご案内できたことを何より嬉しく感じております。一方で、店舗の周囲の環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様により快適にご相談いただける環境づくりに努めてまいります。今後もご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

丁寧な対応で納得がいくまで提案を何度も繰り返していただき、ありがとうございます。日時の調整等にも対応してくれて感謝しています。

店舗からの返信

ご納得いただけるご提案を心掛けています

この度は高い評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。おきゃくさまにご納得いただけるまで何度でもご相談いただきたいという思いでご案内しておりますので、そのように感じていただけたことを大変うれしく思います。また、日程調整につきましてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。この度は誠にありがとうございました。

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ご利用時期：2026年5月

店舗からの返信あり

女性20代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

ていねいにお話をしてくださったので分かりやすかったです。

店舗からの返信

分かりやすい説明を心掛けています

この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。「分かりやすかった」と感じていただけたこと、大変うれしく思います。保険は種類や内容が多く、分かりにくいと感じられることもありますので、お客様に安心してご検討いただけるよう、丁寧で分かりやすいご説明を心掛けております。今後もご契約内容の確認や見直しなど、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。末永くサポートさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。

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ご利用時期：2026年4月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入今後の子供の病気が心配になったため。

お客様の声

無理のない保険料の提案と
持病があっても加入できそうな
保険会社を早めに紹介してくれた。

店舗からの返信

ご希望に沿ったご提案ができて安心しました

この度は高い評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お子様の将来への備えてとして保険をご検討される中でご希望に沿った提案ができたことを大変うれしく思います。また、持病があることでご不安もあったかと思いますが、ご加入いただける可能性のある保険会社をご案内し、お役に立てたことは私どもにとっても大きな励みです。今後もお客様やご家族の安心につながるよう、無理のない保障選びをお手伝いしてまいります。ご契約後も気になることことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

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ご利用時期：2026年4月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

とても親切に対応してくれた。プランも分かりやすく説明してくれた。

店舗からの返信

親切で分かりやすい説明でした

この度は高い評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。親切な対応や分かりやすいご説明についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。保険は内容が複雑で分かりにくい部分もありますので、お客様に安心していただけるよう、できるだけ分かりやすく丁寧なご案内を心掛けております。今後もご契約後のサポートをしっかりと行ってまいりますので、ご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

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ご利用時期：2026年4月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
入りたいと思っていたから

お客様の声

ずっと入ろうと思っていたので、思っていたことと内容が合っていた

店舗からの返信

希望していた保険に納得して加入できました

この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございます。以前からご加入を検討されていた保険について、ご期待されていた内容と合っていたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。保険は長くお付き合いいただく大切な備えですので、ご納得いただいたうえでご加入いただけたことが何よりです。今後も保障内容の確認や見直しなど、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。末永くサポートさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。

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店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
ずっと入りたいと思っていたから

お客様の声

保険についての保証などが
しっかりしていたから

接客態度

店長さんに対応していただいたんですが
凄く愛想も良くて説明もわかりやすく
他の店舗よりもよかったです！

店舗からの返信

他店と比較しても満足できる対応でした

この度は高い評価と温かいお言葉をいただきありがとうございます。「ほかの店舗よりも良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。また、説明のわかりやすさや対応についてご満足いただけたこととのこと、大変励みになります。保険は分かりにくいと感じられることも多いため、お客様にあんしんしてご検討いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけております。今後も契約後のサポートをしっかりと行ってまいりますので、ご不明な点やご相談がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚出産

お客様の声

保険に関して無知な私に細かい部分まで分かりやすく丁寧に説明してくれたのと、私にあったプランで提案してくれたので安心して契約できました。

接客態度

とても分かりやすく噛み砕いて説明してくれたり、同じことを繰り返し確認しても嫌な顔せずに優しくゆっくりと寄り添って説明してくださったので初めての保険の契約でも安心して任せることが出来ました。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございました

この度は温かいお言葉と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。初めての保険のご契約とのことでしたので、ご不安な点や疑問点を少しでも解消できるよう、分かりやすく丁寧な説明を心がけておりました。そのように感じていただけたこと、大変うれしく思います。また、お客様に合ったプランをご提案でき、安心してご契約いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。今後もご契約後のサポートはもちろん、保険に関するご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。末永くよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

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店舗からの返信あり

男性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

分かりやすく、今後を見据えた保険内容の提案を色々な角度から行ってくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店と、コメント＆高評価ありがとうございました。色々な視点で保障のご提案ができ、ご安心いただけたこと嬉しく思います。今後もライフスタイルの変化があったり、お考えに変化が出てくることもあるかと思いますので、どうぞご相談ください！

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

相談を聞いてもらい、わかりやすく説明してもらえた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度、高評価とコメントをいただきまして、ありがとうございます。お客様のご要望に合った商品の情報提供ができ、安心しております。今後もわかりやすい説明を心がけて参ります！「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。

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店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

他社の保険取扱店から保険の提案を受けたが少し強引だったので、既に利用していた貴社にて再度検討して貰いました。相談時の対応も良かったので、貴社にて加入手続きをしました。対応頂きありがとうございました。

店舗からの返信

コメント＆高評価ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございます。また、見直しのタイミングで当店がお役に立てたこと、大変うれしく思います。私たちは、お客様のご要望を伺いながら丁寧な対応を心がけておりますので、頂いたコメントがこれからの励みになります。ありがとうございました！！

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女性20代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

自分の意見を取り入れた保険を案内してくれた。分かりやすいプランを提案していただいた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店ありがとうございました。お客様のご要望に沿った保険商品をご案内できたこと、うれしく思います。今後もライフスタイルに合った保険選びにお手伝いができればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします！

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男性40代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

他の保険会社にくらべて保険料が良心的な金額だった

接客態度

親切だった

店舗からの返信

コメントと評価ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中、コメントと評価をありがとうございました。今後もお客様に寄り添ったご提案ができるように心掛けてまいります！末永くよろしくお願いいたします。

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女性40代

4.8
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

来店した時に待たされることもなく、尚且つ対応が早く，説明の内容も簡潔でわかりやすかったです。
急いでいたので凄く助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。説明がわかりやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後保険でお困りのことがございましたらいつでもご利用くださいませ！またのご来店心よりお待ちしております。

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女性10代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

新しい保険についてくわしく教えていただくことが出来てとても満足です。

店舗からの返信

ご来店と高評価ありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。また、ご相談についてご満足いただけたとのコメントと高評価をいただき、大変うれしく思います。今後もライフスタイルや時代の変化に合わせて、保障内容の確認や見直しが必要な場面が訪れると思います。その際は、また当店へご相談くださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
結婚出産

お客様の声

営業時間の終わり頃にも関わらず、丁寧ご対応頂きました。また、比較した二社の違いについても丁寧に分かりやすく解説頂きました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

ショッピングセンター内で利便性が高く、駐車スペースも十分確保されていて良いと感じました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へご来店いただき、ありがとうございました。また、高評価とコメントをいただき、大変励みになります。当店はショッピングセンター内にござますので、仕事帰りや買い物ついでにお立ち寄りいただきやすい環境にございます。これからも保険相談については、ぜひ当店をご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2025年10月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

すごく安心した説明と内容でわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店と、高評価・コメントありがとうございました。内容・ご説明共にご安心いただけたとのお声が聞けて、大変嬉しく思います。今後も保険についてご不明点などございましたら、どうぞご来店くださいませ。

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ご利用時期：2025年9月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新保険の見直し

お客様の声

加入している保険の見直しについては類似商品の案内、加入を検討している保険については詳細を分かりやすく説明してくださいました

店舗からの返信

コメントと高評価ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価とコメントをいただき、今後の励みになります。ありがとうございました。これからも、分かりやすい説明を心がげお客様が安心して保険相談をしていただけるよう心掛けて参ります！

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧な対応で説明も分かりやすく疑問や質問にも細かくご説明頂きました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

「ほけんの相談ショップ　サンエー西原店」をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に寄り添った対応ができるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来店心よりお待ちしております。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

保険の内容など丁寧に説明をしていただき、分かりやすく、対応もとてもよかったです。

接客態度

優しく対応していただき、相談してよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、ご来店誠にありがとうございます。高評価を頂き、ありがとうございます。これからもご満足いただける対応ができるよう努めてまいります。気になる事があればいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
義理の姉が癌になったため、危機感をもった。

お客様の声

資料の説明が詳細で、様々なプランを提示された。自分にぴったり合ったプランを探すことができて安心した。

接客態度

親切にテキパキと資料・プランを説明してくださり、安心した。

店舗の雰囲気

店内が明るく、きれいで整理されている。

アクセス

自宅から近く、商業施設の一階にあるのでアクセスしやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、ほけんの相談ショップサンエー西原シティ店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と質の高いサービスの提供に努めてまいります。ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

安いプランが見つかり、スタッフも分かりやすく説明してくれたので良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店と、コメント＆高評価をありがとうございます！今後とも末永くよろしくお願いします。またご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

親身になって話を聞いてくれました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

数ある保険代理店より「ほけんの相談ショップ西原店」へご来店いただき、ありがとうございました。また、コメント・高評価をいただき、今後の励みになります。これからもお客様に寄り添ったご提案ができるように心掛けて参ります。今後ともよろしくお願いいたします！

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4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
特になし

お客様の声

希望に沿ったプランを提案いただき、金額に関しても色々相談に乗っていただいてよかったです

接客態度

特に問題なかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご相談についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも、お客様に寄り添いながらご提案できるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

スタッフさんの雰囲気がよく保険加入は初めてでしたが色々相談も聞いていただけてとても話しやすかったです。

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。また、コメントと高評価を頂き、励みになります。大変嬉しく思います。保険相談されるとき「こんなこと聞いたら恥ずかしいかな」「今更聞けない」など様々な感情があるかと思います。ご自身の必要な保険をより精査するために、どうぞ小さな疑問・質問をぜひお話しください！ありがとうございました。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

見直したかった保険内容について詳しく教えていただき、分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

後ろを他のお客さんが通ることが多く、少し気になりました。

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。

「ほけんの相談ショップ西原店」へご来店くださり、ありがとうございました。コメントご高評価も大変嬉しく思います。 2025年6月2日より2階から1階へ引越しを行い、以前と比べ店舗前の人通りが多くなりました。お客様が安心してご相談いただけるよう、店頭パンフレット台の配置等を工夫し、お客様がご相談やお手続きに集中できるようなお店作りを行って参ります。大変貴重なご意見、感謝いたします。ありがとうございました！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

親切丁寧にご対応いただきました。
またなにかありましたらよろしくお願いします！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店と、コメント＆高評価ありがとうございました！これからも保険で気になることや内容の確認等ございましたら、どうぞご来店ください。お待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

自分の健康状況でも入れる保険を探して案内してくれた。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

お忙し中、コメントをありがとうございます！！自分の健康状態では保険に入れないかも・・と諦めずに、まずはご相談いただけたらと思います。また、ご家族のご相談もお待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

わからない部分などがあった時、分かりやすく
教えてくれて助かりました。

店舗からの返信

コメント＆高評価ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価をいただき大変嬉しく思います！これからも分かりやすく丁寧なご案内を心掛け、安心してご相談いただけるように心がけて参ります。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚出産

お客様の声

私が必要としている保障をプランに入れていただき、逆にあまり必要としていないものは無理にプランにつけようとせず私の意向を汲み取ってくれ満足しています

接客態度

とても丁寧に対応頂き、お話もきいてくれました。

店舗の雰囲気

入店しやすく清潔感のある店舗でした

アクセス

足を運ぶのに少し自宅からは離れていますが、特に問題はなかったです

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、高評価とコメントをいただき励みになります。ありがとうございました！これからもお客様に寄り添ったご提案ができるように心がけて参ります。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
就職を期に

お客様の声

説明が丁寧で分かりやすかった。金額も提示しながらだったのでイメージしやすかった。

店舗からの返信

コメントありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へご来店いただき誠にありがとうございました！また、高評価をいただき今後の励みになります！ありがとうございました！これからも分かりやすいご案内ができるように心掛けて参りますので、ご不明な点等があればどうぞお声掛けください。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

わかりやすく、限りあるプランの中で最適解を頂けたので満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。今後もお客様に寄り添ったご提案を心掛けて参ります！どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

分かりやすく説明してもらったので、良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！！

「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。説明がわかりやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。アフターフォローもお手伝いさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

保険について無知のまま伺いましたが、分かりやすく丁寧に説明していただき、また希望に沿った提案もしていただけて、安心して無事初めての保険の加入ができました！

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。初めての保険選びのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。これからも、分かりやすくお客様に寄り添ったご提案ができるように努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
無保険のため

お客様の声

会社別の説明が細かく分かりやすかったため

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただきまして、ありがとうございました。複数の保険会社を比較しながら、ご希望に沿った保険を選んでいただくことができましたこと、大変嬉しく思います。これからも、会社ごとの商品の特徴を分かりやすくご説明しながら、お客様に寄り添った提案を心がけてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

医療保険についての説明を事例を交えたりしながら丁寧にして頂きとても分かりやすかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございました！

数ある保険代理店より「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。また、高評価とコメントありがとうございました。ご説明の中で、わかりにくい点も多々あったかと思いますが、お褒めの言葉をいただき、有難く思います。これからも、保険の気になる点は遠慮なくご相談くださいませ！

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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

説明が分かりやすかった。保険料の設定に悩みましたが、色々提案して頂き助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、コメントありがとうございました！保険料は長く続くものですので、慎重になりますよね。些細なことも、ぜひご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの対応が良く説明も良かったので。

店舗からの返信

高評価・コメントありがとうございました。

スタッフの対応、良い説明とお褒めの言葉をいただき嬉しいです。これからも、わかりやすい説明・丁寧な対応を心掛けて参ります。今後とも「ほけんの相談ショップ西原店」をよろしくお願い致します。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

すごく丁寧に分かりやすく対応してくれました。

接客態度

すごく丁寧に分かりやすく対応してくれました。ありがとうございました！

店舗の雰囲気

明るく清潔感あり、担当の方も話しやすく良かったです！

店舗からの返信

嬉しいコメントありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。分かりやすく丁寧なご案内を心掛けており、お客様からのお言葉、とても嬉しいです。これからも、お客様からもお言葉を励みに頑張ります！ありがとうございました。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

保険の種類から内容までわからないことを全て説明してくださった。

接客態度

聞き取りやすい声で大切なことをゆっくり説明してくれた。

店舗からの返信

コメントありがとうございました！

コメントと高評価をいただき、ありがとうございました。「聞き取りやすい声」と初めてお褒めの言葉をいただき、嬉しいです。これからも、わかりやすく丁寧に聞き取りやすいトーンの声でご案内を心掛けていきます！ありがとうございました。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

保険内容を丁寧に説明してくださり、最適なプランを提案いただきました。ありがとうございます。

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。また、コメントと高評価をいただき大変嬉しく、今後の励みになります。今後ともよろしくお願い致します！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

はじめての保険加入でしたが丁寧に説明してもらいました。商品比較もして頂き納得のできる選択ができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めての保険加入のお手伝いができ、大変光栄です。今後も保険に関する疑問やご質問がございましたら、どうぞお気軽に当店へお越しください。これからもよろしくお願い致します！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障介護保険
相談のきっかけ
老後の備え

お客様の声

自分の要望にあった提案をしてもらえて満足しています

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店と、コメント・高評価ありがとうございました！お客様からのお声は大変励みになります。これからもご要望にあったプランのご案内ができるように商品知識を深めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。

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4.2
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

最適なプランを提案してくれた。必要なものをしっかり教えてくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店と、コメントありがとうございます。お客様にとって最適なプランをご案内できましたようで、安心致しました。これからもライフスタイルの変化に合わせて、保険を見直す場面が出てくると思われます。そんな時も、ぜひ当店へご相談ください！今後ともよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

希望通りだった為、金額も高くなかったし、考えていた内容のものでした。

店舗からの返信

考えていた内容のものでした

「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご希望に沿った商品をご提案できたこと嬉しく思います。アフターフォローもお手伝いさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

細かい質問など、たくさん丁寧に、教えて下さいました
本当に、大変満足しました！

接客態度

細かい質問など、たくさん教えていただきました！
大変、満足ですし、大変助かりました！！

店舗の雰囲気

広々して、きれいですし、それぞれの相談場所もはなれていて、とても、良かったです

店舗からの返信

高評価ありがとうございます

「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。高評価もありがとうございます。わかりやすく、丁寧にをモットーにしておりましたので、大変嬉しいです！！頂戴したコメントを励みに、これからもご満足いただける対応を心がけてまいります。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

親切な対応でわかりやすく、安心して決断した

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」へご来店いただき、ありがとうございました。また、コメントと高評価をいただき、大変嬉しく励みになります。今後も、安心してご相談いただけるように、親切丁寧な対応を心掛けて参ります！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障変額・外貨保険
相談のきっかけ
旦那の死去

お客様の声

初めての保険加入のため、色々質問したのですが、優しく丁寧に教えてもらい自分に合った保険に加入することができました。
満足しています。

店舗からの返信

ありがとうございました。

コメントと高評価をいただき、ありがとうございました。ほけんの相談ショップ西原店のスタッフです。初めての保険加入のお手伝いができ、少しでも安心いただけましたなら幸いです。今後も保険に対する疑問やご質問がございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

子供が産まれたため学資保険を考えていましたが、色々と相談にのってもらって良い保険に入れました。説明も分かりやすく丁寧で良かったです！

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。ご要望に沿った保険をご案内でき、嬉しく思います。今後もご家族が増え、保険の見直しが必要な場面が出てるかと思います。そんな時もぜひ当店をご利用ください。末永くよろしくお願いします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にわかりやすく教えていただいた。
急な来店にも対応していただきありがたい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。予約来店をお勧めしておりますが、状況によっては当日でもご案内可能です！今後とも末永くよろしくお願い致します。

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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の見直しに加えて、足りない保障について必要なプランを幾つか提案していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。お忙しい中、コメントと評価をしていただき、感謝申し上げます。今後もライフスタイルの変化により、保障内容の確認や見直しが必要な場面が出てくると思います。これからも、保険のことでお困りの際はぜひご相談ください。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

急な来店にも丁寧に対応、説明していただきました。

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございます！

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。今回は、タイミングよくご案内ができ本当に良かったです！どんな時でも丁寧で分かりやすいご案内ができるように、これからも心掛けて参ります。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

わかりやすく丁寧な説明だった。現在使用中の保険からかなり減額ができたのでとても満足しています。

接客態度

丁寧でわかりやすい説明。こちら側と同じ目線で該当する保険を探してくれた。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

お客様にとっての最適なプランをご案内できた事、また高評価も頂き、大変うれしく思います。今後のアフターフォローやお見直しなども、わかりやすく丁寧にを心掛けてまいります。どうぞ、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

持病があり今入っている保険を継続するには倍の金額になるため相談したら、ご丁寧に色々調べてくださり、持病があっても契約できそうな所を見つけていただきました。
また、保険内容も前のものに近い内容で調べていただき保険料も安く抑える事ができたので、相談して良かったです。

接客態度

毎回とても丁寧に対応していただき、細かく調べていただいたり親身になってくださって、こちらで相談して良かったと思います。

店舗の雰囲気

雰囲気もよく落ち着いて相談できた。

アクセス

買い物ついでに色々相談できる。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

私共は、複数の保険会社から、一番最適な保障を選ぶことができる、それが大きな特徴です。お客様にとって最適な保障をお選ぶ、そのお手伝いができた事、大変うれしく思っております。今後のお見直しなどアフターフォローも、どうぞお手伝いさせてくださいませ。末永く、お付き合いいただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

早急な対応、わかりやすい説明
ありがとうございます。

店舗からの返信

当店ご利用いただき、ありがとうございます。

常日頃より、補償は出来る限り早く持っていただく事が、お客様の為になるかと考えております。出来る限り、お客様のご要望に沿うよう、精進してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
引越し

お客様の声

質問に対して、
丁寧に教えていただけたので、
凄くよかったです。

店舗からの返信

高評価頂き、ありがとうございます！

私共、ほけんの相談ショップ西原店をご利用いただき、ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉を糧に、今後とも精進してまいります。保険の事で気になる事や、ご質問がございましたらいつでもお答えいたします！どうぞよろしくお願いいたします。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

色々なプランを提案頂き、満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、私共ほけんの相談ショップ西原店をご利用いただき、ありがとうございます。今後、お客様のライフスタイルが変わった時など、いつでもご相談、ご来店お待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
医療保険の新規入会

お客様の声

とてもわかりやすい説明と、最適な回答をしていただいて、満足のいく保険に入ることができた

接客態度

とてもよい接客で質問にも丁寧に答えていただけた

店舗の雰囲気

相談しやすく綺麗だった

アクセス

駐車場が広い

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

この度は高評価頂き、ありがとうございます。お客様にご満足いただけた事、この上ない喜びでございます。保険の事で、ご不明点や気になる事などございましたら、いつでもご相談お待ちしております！今後ともどうぞよろしくお願いします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ
結婚出産家計の節約保険の更新

お客様の声

相談員さんが話やすく相談しやすかったので、わかりやすい説明で前向きに検討できた

接客態度

相談員さんが話やすく相談しやすかったので、わかりやすい説明で前向きに検討できた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は高評価頂き、ありがとうございます。相談しやすい、わかりやすいとお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。この後のアフターフォローも、ご満足いただけるよう、精進してまいります。末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

色々なプランを提案していただき、比較できた。わかりやすい説明で納得できた。

店舗からの返信

高評価いただきありがとうございます。

数ある保険会社から、ほけんの相談ショップ西原店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望に合わせたプランで、比較検討をお手伝いができた事ご納得いただいて保障を準備された事をうれしく思います。ご不明点など、気になる事があればいつでもご連絡お待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
車の浸水

お客様の声

わかりやすかった。いろんな会社の商品が比べられ、自分の欲しい物が選べた。

接客態度

落ちついてて、安心できた。話しやすかった。

店舗の雰囲気

よく買い物にくるので、利用しやすい。

アクセス

駐車場広い、待ち時間あっても、時間つぶせるから楽。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

この度は、保険の相談ショップ西原店をご利用いただき、ありがとうございました。お客様に何かありました時は、お役立ていただけるよう、アフターフォローにも力を入れております。今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

いろいろなご提案をしていただいて、とてもわかりやすく、決めやすかったです。

接客態度

悩んでいたので、いろいろご提案をしていただき、ありがとうございます！担当者さん、またよろしくお願い致します(^-^)！

店舗の雰囲気

清潔感があり、スタッフの方もいつもニコニコしていて、入りやすいです！

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

この度は「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただき、また高評価、コメントまでいただき、ありがとうございます。お悩み解消のお手伝いができ、ご満足いただける内容でお決めいただけたこと、大変嬉しく思います。これからもわかりやすい説明を心掛けてまいりますので、またのご来店お待ちいたしております！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気に備えて医療保険に入りたいのと、自分が亡くなった時にお葬式代として家族に残したいと考えました。

お客様の声

保険契約するにあたり
何度もご相談させて自分が考えていた
保険内容にほぼ近い内容で申し込むことが
出来ました。

店舗からの返信

ご来店・高評価ありがとうございます！

この度は「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。何度も足をお運びいただき、ありがとうございます。アフタフォローもしっかりお手伝いさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

声のトーン　雰囲気　等相談しやすく　説明もわかりやすかった

接客態度

話しをしっかり聞いてくださり的確に答えてくださいました。
自然な感じに好感がもてました

店舗の雰囲気

整理整頓できていて居心地良かったです

アクセス

渋滞することある

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

この度は「ほけんの相談ショップ　西原店」へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。お客様がご相談しやすい雰囲気になるよう心掛けておりましたので、コメントを読んで、大変嬉しく感じております。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
持病がある為、入院への備え

お客様の声

はじめて、相談しましたが
一つ一つ分からない所なども丁寧に説明していただき、とても親切で相談しやすかったです。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただき、またコメント・高評価までいただき、誠にありがとうございます。初めてのご相談で緊張もされたかと思いますが、相談しやすかったとのお言葉をいただき、大変励みになります。これからも丁寧な対応を心掛けてまいりますので、何か気になることあれば、ぜひ当店をご利用くださいませ。

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4.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3

家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ

お客様の声

すごく丁寧にプランや説明をしてくれ、わかりやすかった。素早く対応してくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

この度は「ほけんの相談ショップ　西原店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コメントを励みに、これからも丁寧でわかりやすい説明を心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく説明してくれて、満足のいく保険内容を作成できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ　西原店」へご来店いただき、ありがとうございました。高評価も大変うれしいです。これからも、色々お話を聴かせていただきながら、ご満足いただける内容をご提案できるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

希望した内容に沿った保険を色々と提案してもらいました。

接客態度

色々と教えてもらいとても参考になりました。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

この度は、「ほけんの相談ショップ　西原店」へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただける商品のご提案ができましたこと、大変嬉しく思います。これからもお役に立てる情報をお伝えできるよう心掛けてまいりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

担当者の方の説明が分かりやすかったので、商品選びに迷った時にためになった。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。お客様へ、分かりやすいご案内を心掛けておりますので、コメントをいただき大変嬉しく思います！これからも、保険の事で迷った時には、ぜひ！ほけんの相談ショップへお越しください。今後ともよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
老後のこと

お客様の声

親切に相談にのってもらった。
また何かあったら相談したい。

接客態度

親切、丁寧に相談にのってもらった。
話もわかりやすくてよかった。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

ほけんの相談ショップ西原店へのご来店、ありがとうございました。いざという時に、しっかりお役に立てるように定期的に内容の確認でぜひご来店ください。今後とも、末永くよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
子供の独立保険の更新

お客様の声

ガン保険の検討に際し、必要な内容を様々な視点からアドバイスしていただいた。

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございます！

数ある保険代理店より「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。保険検討にあたり、お役に立てるアドバイスができたようでしたら、幸いでございます。今後とも、内容の確認など気になった時には、ぜひ当店をご利用ください。お待ちしております！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
将来の為

お客様の声

色んな保険内容の条件などを聞けたので勉強にもなりました。

接客態度

詳しく話を聞いてくれたから。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。今後も、色々な情報提供を行いながら保険相談ができればと思います。末永くよろしくお願い致します。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

対応してくれた人の説明が丁寧で良かったです。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

ほけんの相談ショップ西原店へのご来店、ありがとうございました。これからも、丁寧でわかりやすいご案内を心掛けて参ります。コメントいただき、大変励みになります！今後ともよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

わかりやすく説明いただき
今必要な保険の提示をしていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ほけんの相談ショップ西原店へのご来店、ありがとうございました。コメントと高評価を励みに、今後もわかりやすく保険をお伝えできるように、努力して参ります！今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

支払える金額など、丁寧に聞いて下さり、満足のいく契約が出来ました。

接客態度

とても分かりやすく、丁寧に説明して頂き、安心しました

店舗の雰囲気

落ち着いた雰囲気で良かった

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございます！

数ある保険代理店の中から「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご満足いただける内容でご案内できたこと嬉しく思います。今後はライフスタイルやお考えに変化が出たタイミングで、保険の内容を確認することをお勧め致します！末永くよろしくお願い致します。

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

家から近くて便利だったのと、分かりやすく何度も説明して貰えたので安心して保険を申し込むことができました

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました！また、コメント＆高評価ありがとうございます。とても励みになります。しばらく経つと「どんな保険だったかな？」と忘れたりすることもありますので、そんな時も、どうぞ内容確認でご来店ください。お待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

笑顔で、分からない事を一つ一つ丁寧に聞き、対応してもらいました。
保険プランも分かりやすく説明していただき、とても満足してます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。お客様からのコメントは、これからの励みになります。ありがとうございました。今後も内容の確認など、どうぞお気軽にご来店くださいませ。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険の見直しをしたいと思ってたので
適正なプランを提供していただいて
良かったです

接客態度

とても丁寧な説明で
寄り添ってくれて感動しました

店舗の雰囲気

女性のスタッフさんで店内も入りやすかったです。

アクセス

よく買い物する施設にあって
来店しやすかったです

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

この度は、高評価頂きありがとうございます。ご要望のプランをご案内出来た事、ご満足頂けた事、大変うれしく思います。お近くお立ち寄りの際は、お気軽にお声掛けください。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

親身になって相談にのって頂き、プランの提案、説明等もわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は当店ご利用いただき、誠にありがとうございます。私共「ほけんの相談ショップ」は、県内12店舗展開しております。ご加入後の、アフターフォローはどの店舗でも承ります。西原店でも、お近くの店舗でも、お気軽にお声掛けください。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

気になる点を詳しく教えていただけました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度は、ご来店いただきありがとうございます。またご不明点やご質問がございましたら、いつでもご来店お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職

お客様の声

安くて、保障が多いプランを紹介していただき満足できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

今回はご就職をきっかけに、ご相談頂きありがとうございます。今後、ライフスタイルの変更がございましたら、また保障の持ち方も変わるかと思います。その際はお気軽に、ご来店・ご相談をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても親切、丁寧で、こちらの要望に寄り添って下さり、細かいことにも相談にのってくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ西原店をご利用いただき、ありがとうございます。また、コメントと高評価をいただき励みになります！ありがとうございました。これからも、お客様に寄り添ったご提案を心掛けて参ります。今後ともよろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険入ってない為新規加入

お客様の声

とても対応が良く私がお願いした通りに作ってくれました

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

この度は初めての保険ご検討に、当店ご利用いただきありがとうございます。また、スタッフの対応が良いとのお褒めの言葉いただき、大変励みになります。保険の事でご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。心よりご来店をお待ちしております。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
交通事故にあって保険の大切さを知った。

お客様の声

担当の店長さんがとてもわかりやすく、今まで他の保険屋さんも行ってみたけど続かずここで契約したいと初めて思えたし、何よりお店の中にあるので通いやすい。

接客態度

店長さんの言葉などに共感を得られる部分が多く保険に入りたいと強く思えた。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき、感謝申し上げます。また、私共の対応に共感頂いたとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。今後とも、どうぞ末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保障内容が今よりも充実していてよかったです。

店舗からの返信

高評価頂きありがとうございます。

この度は高評価頂き、誠にありがとうございます。充実した保障内容のご案内ができたようで、なによりでございます。ライフスタイルの変更などがございましたら、いつでもご相談承ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

保険の相談に初めて来店しましたが、親切にとても分かりやすく説明してくださったので、安心して検討することができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

初めての保険相談に、当店をご利用いただき大変光栄です。微力ながらお役立ていただいた事も、うれしく思っております。ご不明点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

話しやすく分かりやすかったです。
店内も清潔でキレイ。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

高評価頂き、ありがとうございます。保険の事でご不明点・ご質問がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。ご来店心よりお待ちしております。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

とても話しやすく、丁寧に説明や提案をして頂きました。

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。分かりやすく丁寧に保険をご案内することを心掛けておりますので、コメントは大変嬉しく思います。ありがとうございました。これからも、お客様が安心してご相談いただけるように努力して参ります！

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

遅い時間の予約でも気持ちよく対応してくださりありがたいと感じました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。店舗は20時まで営業しておりますので、お仕事帰りでもご相談いただけると思います。今後ともぜひご利用ください。またお忙しい中、高評価とコメントをいただき、スタッフ一同これからの励みになります。ありがとうございました！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

判らない事等丁寧に対応して下さいました。

接客態度

丁寧に対応して下さいました。

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございます。コメント・高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。これからも、わかりやすく丁寧に保険のご案内ができるよう、心掛けて参ります。今後とも末永くよろしくお願いします。最後に返信が遅なり、申し訳ございませんでした。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

説明が分かり易く、納得して変更する事が出来ました。新しい提案も頂きありがとうございました。

店舗からの返信

コメント・高評価ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。ライフスタイルの変化に合わせて、保険の見直しを行うことで保険料の節約に繋がるケースもございます。これからも定期的に保障内容のご確認をされることをお勧め致します！

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

予算にあった内容を提案していただいて、満足です。

店舗からの返信

コメントありがとうございました。

数ある保険代理店の中から、「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。今回のご相談でご希望の商品をご案内できました事、安心致しました。これからも、ライフスタイルの変化に合わせて保障内容のご確認をお勧め致します。今後ともよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

一つ一つの質問に丁寧に答えてくれて、納得いく保険内容を契約することができました。

接客態度

丁寧で安心して相談することができました。

店舗の雰囲気

明るく清潔な店内でした。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。「安心してご相談することができた」というお言葉が、私たちの励みになります。これからも、お客様に寄り添ったご相談・ご提案を心がけて参ります。今後とも末永くよろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険資産運用
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

丁寧に分かりやすい教えて下さいました。
わかりやすかったです。

接客態度

丁寧でわかりやすかったです。
雰囲気もよかったです。

店舗の雰囲気

落ち着く雰囲気だった。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。また、高評価・コメントをいただき、大変嬉しく思います！ありがとうございます。これからも、丁寧なご案内や落ち着いてご相談いただける店舗づくりに励んで参ります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

契約がスムーズで的確なおすすめ等を教えてもらえた。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

数ある保険代理店の中から「ほけんの相談ショップ西原店」へご来店いただき、ありがとうございました。予約来店や事前に必要な情報がありますと、スムーズなご契約へと繋がります。これからも、的確なご案内ができますように、精進して参ります。今後ともよろしくお願い致します！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
介護保険
相談のきっかけ

お客様の声

とても親切で分かりやすかったです
次もまた相談したいです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。コメントも励みになります！これからも、保険に対する疑問がありましたら、いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました！

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

わかりやすく相談にのってくれました。
良いプランを案内してもらいました。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」へご来店いただき、ありがとうございました。また、高評価とコメントを頂き、励みになります。今後もしっかりとお手伝いができるように、精進して参ります。これからも、保険の疑問や気になることがございましたら、遠慮なくご相談ください！ありがとうございました！

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
住宅購入家計の節約

お客様の声

とても親切丁寧な対応で分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。また次の目標に向けて、定期的に内容の確認を行っていきましょう！コメントと高評価をいただき、日々の励みになります。ありがとうございました。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
仕事の独立

お客様の声

保険関係に知識が乏しいのですが、細かいことまで丁寧に説明されて分かりやすく、円滑に保険加入することができたと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございます

ライフスタイルが変わったことで、必要な保障などをお話させていただきました。これからもわかりやすく丁寧な案内を心がけてまいります。ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

複数の保険会社さんを比べて見れて良かったです。
料金面もこちらに合わせて調べてくれたのでありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

ご来店と共に高評価も頂き、誠にありがとうございます。お客様の納得のいく保険選びのお手伝いができ、うれしいかぎりでございます。ご契約後も、引き続きお客様のご要望に沿ったご案内ができるよう、精進してまいります。今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

希望していた保険を見つける事が出来ました。

接客態度

店長さんの接客がとても良く
ここで契約出来たと思いました。

店舗の雰囲気

店舗に入りやすい雰囲気で
とても良かったです。

店舗からの返信

嬉しいコメントありがとうございます。

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、ありがとうございました。また、励みになるコメントを頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございました。ご希望の保険を確保することができ、安心できたと思います。これからも保険についての疑問等、気になることがございましたら、いつでもご相談ください。末永くよろしくお願い致します！

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

担当の方がとても親身になって相談にのってくれるので、相談もしやすく、要望も伝えてやすいので、頼りにしています。
店舗も明るくて入りやすいです。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。 ”相談しやすい”というお言葉、大変励みになります。ありがとうございました。今後ともスタッフ一同、更なる努力を続けて参ります。今後とも末永くよろしくお願いします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の見直し

お客様の声

約10年以上前に加入した保険の見直しをお願いしました。説明もわかりやすく、今自分に必要な保険を見直す事ができました。
次回は老後を見据えた保険も伺いたいと思いました。

店舗からの返信

高評価いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップから、当店をご利用いただきありがとうございます。引き続き、お客様のご希望に沿ったご案内ができるよう努めて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

条件が良い時期など、的確に判断し提供してくれました。

接客態度

とても親切に対応してくださいました。

店舗からの返信

高評価いただきありがとうございます。

お客様にとってメリットのあるタイミングでのご案内ができた事、大変うれしく思います。保険の事でご相談ございましたら、いつでもご来店お待ちしております。今後とも、末永いお付き合いを頂けると幸いでございます。

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ご利用時期：2023年4月

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し

お客様の声

親切な説明ありがとうございました。
保険の見直しができてよかったです

店舗からの返信

高評価いただきありがとうございます。

ご来店と共に高評価をいただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。ご要望に沿った見直しのお手伝いができ、安心いたしました。ご不明点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険火災保険
相談のきっかけ
家計の節約見直し

お客様の声

とても親切で丁寧に教えて頂きました。
金額をていじしていただきよくわかりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

コメントと評価ありがとうございます！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。保険について、よくご理解いただけましたようで幸いです。また、お忙しい中、コメントと高評価をいただき、大変励みになります。ありがとうございました。

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

分からない事もとても丁寧に話してくださって、とても分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は「ほけんの相談ショップ西原」へのご来店とコメントありがとうございました。大変励みになります。これからも丁寧に分かりやすくご案内ができるように、心掛けて参ります。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
30代になったタイミングで見直ししました。

お客様の声

その年代や状況に応じて合った値段やプランの保険を提案して頂いてます。

接客態度

丁寧に説明して頂きました。

店舗の雰囲気

清潔感、明るい雰囲気が良い。

アクセス

家から近いので良い。

店舗からの返信

コメントと評価ありがとうございます！！

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。高評価とコメントも大変励みになります！これからも、お客様に合った情報提供ができお役に立てるように努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

希望に沿ったプラン、それに該当する保険会社の見積もりを出してくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今後もアフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
そろそろ加入しないとと思って

お客様の声

はじめての加入で全くわからなかったが、丁寧に教えてくれた。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。分かりやすく丁寧に保険をご案内する事を心掛けておりますので、お客様からのお言葉は、とても励みになります。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

とてもわかりやすく、丁寧に説明して頂き今の自分に合った保険を探して頂きました。

接客態度

とてもわかりやすく丁寧な説明でした。

店舗の雰囲気

入りやすかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、誠にありがとうございました。また、高評価とコメントを頂き、大変励みになります！お客様のご要望に沿った保険商品をご提案でき、嬉しく思います。これからも、わかりやすく丁寧に対応できるよう努力致します。今後ともよろしくお願い致します。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
見直し

お客様の声

分からなかった事も丁寧に教えてくれ、わかりやすかった。

接客態度

丁寧な言葉遣いだし話しやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。お忙しい中、コメントまで頂き大変嬉しく思います。お言葉を励みに今後ともわかりやすく、丁寧な対応を心掛けて参ります。今後ともよろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

対応はとても良かったです。
丁寧な説明でとてもわかりやすく色々提案もしていただきいい保険に入る事ができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある代理店より「ほけんの相談ショップ西原店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、高評価とコメントをいただき、大変嬉しく思います。これからも、丁寧な説明を心掛け、お客様に寄り添ったご提案ができるように努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

保険のことが何もわからなかったのですが、説明が分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも保険の事で気になる点等あればいつでもお気軽にご相談下さい。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ

お客様の声

理解できたから所々確認して頂きながら、丁寧な説明で納得しながら話が聞けて良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。納得できたとの事嬉しく思います。また保険について分からないことやお困りのことはいつでもお気軽にご相談ください。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

たくさんある保険会社から最適なプランを提案していただいたからです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

何かを始める、決断をすることは不安も伴うことかと思います。お客様と一緒に悩み、考える時間を共有できたこと、そしてお役に立てたこと、嬉しく思います。当店ではご加入後のアフターフォローにも力を入れております。保険内容や分からないことがあれば、その都度お気軽にご連絡ください。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすくご説明あり、安心しました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、当店へご相談頂きありがとうございます。説明が分かりやすかったとのおます。言葉、大変嬉しく思います。契約後も引き続きサポートをさせて頂きますので、お困りの事がございましたらその都度お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても聞いてくださる感じがして、話しやすかったです。また他の保険についても相談したくなりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用は何度でも無料ですので、また何かございましたらいつでもお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
コロナ罹患きっかけ

お客様の声

金額など、個人に合わせて一緒に考えて下さり大変満足しています。

接客態度

丁寧に説明して下さいました。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

契約までに数回足を運びましたが皆さんとても親切で大変満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

何度もご来店頂きありがとうございます。満足頂けたとの事で、こちらこそありがとうございました。契約後のアフターフォローもお任せ下さい。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても丁寧で、満足でした。加入者側は素人、聞けない事も聞けて、分かりやすく説明頂き有り難かったです。　

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

分かりやすい説明と仰っていただきありがとうございます。ご相談から、お申し込みや保全のお手続きまで対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

凄く分かりやすかったし、いい保険を見つけました。

接客態度

丁寧な説明でした。

店舗の雰囲気

清潔感があって良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。 ”いい保険を見つけた”とのお言葉を聞いて、安心しております。保険選びのお手伝いができ、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。アフターフォローもしっかりと行って参りますので、よろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

必要な保障などを用意していただき良かったです。

接客態度

説明などとても丁寧で分かりやすくて良かったです。

店舗からの返信

コメントありがとうございます！

今回のご相談を機に、必要な保障をご用意するお手伝いができうれしく思います。これからも分かりやすく丁寧な対応を心がけて参ります。今後とも「ほけんの相談ショップ西原店」をよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

現在加入の保険プランと同内容の保障や色々なプランを提案していただいた。

接客態度

疑問に対して丁寧な説明があった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店、ありがとうございました。ご納得いただけるプランをご案内でき、安心致しました。ご加入後のアフターフォローもしっかりと行いますので、どうぞご安心くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し

お客様の声

丁寧、親切に教えてくれました
新たに保険に加入できて安心してます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「ほけんの相談ショップ西原店」へのご来店ありがとうございました。 ”わかりやすく、丁寧に”保険のご案内ができるように心がけております。コメントが大変励みになります。ありがとうございました。ご契約後のアフターフォローもしっかりと行いますので、どうぞご安心くださいませ！今後ともよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

担当の方がとても話やすくてスムーズで不安なく保険契約出来ました。

接客態度

落ち着いた感じの方だったので安心して相談出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。アフターフォローも行っておりますので、保険でご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

本当に真摯に対応してくれたのと、
保険選びも一生懸命に考えてくれたからです。

接客態度

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり、契約がとてもスマートでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける保険選びのお手伝いができ、嬉しく思います。ご不明な点や気になることがありましたら、いつでもお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

保険の見直しは普段から夫婦では話してましたが、いざどの保険がいいとかが分からず相談先を探していました。とても対応も良く希望のプランを契約できました

接客態度

店長さんが時間のない中、私達の希望を細かく聞いてくださり、行って良かったです〜

店舗の雰囲気

ゆったりと相談できました

アクセス

西原シティーの中なので便利です

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。アンケートのご協力と、たくさんの嬉しいお言葉に感謝いたします。ご希望に沿うことができ、私たちも嬉しく思います。保険のことでお手伝いできることがございましたら、またいつでもお声掛けください(^^)/

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
母の入院

お客様の声

初めてで不安だったけど、細かに優しく説明してもらえた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

アンケートのご協力誠にありがとうございます。お客様の保険選びのお手伝いができ、嬉しく思います。今後もアフターフォローなどしっかりサポートして参りますので宜しくお願い致します。

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4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約老後の不安

お客様の声

持病があっても加入できる保険を探してました、払い戻しもあるので、安心して加入できると、思いました。それと、もっと保険の長所をアピールしても、良いのではと思いました。払い込み免除が、無いのが残念ですが、

接客態度

落ち着いて説明が、聞けました。保険の長所等や、マイナス点も聞きたかったです。

店舗の雰囲気

保険を探してた、私にとっては落ち着いて話のできる店舗だと、思いました。設備は、立て付けがあるほうが、もっと落ち着いて、話が聞けたかもしれません。

アクセス

店舗迄の、利便性は尋ね易かったです。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご不明な点や気になることがありましたら、いつでもお声掛けください。丁寧なご説明ができるよう努めて参ります。お店の雰囲気についても、お客様が安心してご相談いただけるように工夫していきたいと思います。またのご来店心よりお待ちしております。

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4.2
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来の事を考えて

お客様の声

私が理解するまで質問をしても親身になって答えてくれた。

接客態度

担当者さんとは初対面でしたが、とても質問しやすかったです。

店舗の雰囲気

開放感があるので、個室の方が落ち着きます。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様が安心してご相談いただけるように、店舗づくりも工夫していきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
身内で癌宣告あり、保険の不安

お客様の声

保険の会社同士の利点や欠点をわかりやすく伝えてくれました

接客態度

わかりやすく、丁寧に対応して頂きました

店舗の雰囲気

清潔感があってよかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心して利用できるように、スタッフ一同しっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
病気に備えて

お客様の声

健康診断内容から最適なプランを提示、提案していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のご要望に添えたことをうれしく思います。ご案内した商品でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください！

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
今後の不安から

お客様の声

途中、わからない事や確認したい事が無いか等聞いて頂き、こちらのペースをみながら丁寧に説明頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も丁寧な対応を心がけ、お客様へ安心を提供できればと思います。またいつでもお声掛けください。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来のために

お客様の声

2回目の来店だったのですが、スタッフさんが優しく具体的に説明してくださったりして自分に合った保険を契約することができました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただき感無量です。加入後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

持病があるので、それに合ったプランを提案していただき助かりました。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

ほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったご案内ができるように努めて参ります。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
未加入だったので

お客様の声

最後までしっかりよりそってくれた。
わがままも聞いていただきいろいろ提案してくださった。

接客態度

私と母の分までいろいろ相談に乗ってくれて助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お客様のご希望にあった保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。加入後のアフターフォローもしっかり対応させていただきます。ライフスタイルの変化などありましたらいつでもご相談くださいませ。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

自分に合ったものを一緒に探してくれた！満足してます！

店舗からの返信

高評価ありがとうございます！

お客様のご満足いただける保険選びのお手伝いができた事を大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

大変良かったです。他の友達や、親戚にもお薦めしたいと思いました。

接客態度

説明が細かく分かりやすかったので助かりました。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます！

私たちも保険選びのお手伝いができとても嬉しく思います。今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

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4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

色々なプランをご紹介いただき、わからないところも丁寧に説明していただいた

接客態度

色々なプランをご紹介いただき、わからないところも丁寧に説明していただいた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

口コミの投稿ありがとうございます！これからもご要望に近い商品やプランを提供していければと思います。契約後もご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください＾＾

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3.8
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

子供の保険の見直しなので可もなく不可もなし。妥当な対応。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

アフターフォローもしっかりと対応させていただきます。今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

丁寧に対応していただきました。ありがとございます。

接客態度

質問に対して丁寧に答えて下さいました。

店舗の雰囲気

話しやすい雰囲気でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

うれしいお言葉ありがとうございます。保険でわからないことがあればこれからもお気軽にお問い合わせください♪

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

私が希望してた受け取り方法で支払い金額も予算内だった為

接客態度

急な来店にも関わらず、丁寧な対応だった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ご予約がない場合は急なご来店でも対応可能となっております♪ ご要望に沿った商品をご案内できたことうれしく思います！ご契約後もご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

自分にとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

お客様の大切は保険選びのお役に立てて大変嬉しく思います。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚出産

お客様の声

オプションなど希望に沿って話を聞けてよかって

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

アンケートのご協力ありがとうございました。お客様のご意向にあう商品をご案内できたようでとてもうれしく思います。ご契約後のアフターフォローも行っておりますで、何か保険でご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください♪

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4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険個人年金保険
相談のきっかけ
就職

お客様の声

紹介できる保険の種類がもっとあってもいいと思った

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご希望に添える商品の案内が少なくなってしまい、大変申し訳ございません。見直し等ございましたらご希望に添える商品のご案内ができるように努めていきたいと思います。またのご来店を心よりお待ちしております！

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

今の保障に似た保険を説明いただきありがとうございました。希望に沿った保障でした。前向きに検討したいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご不明な点やそのほかのご要望等ございましたら、いつでもお声掛けください。またのご来店をお待ちしております(^^)/

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男性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し

お客様の声

見直し前の保険と比べて少しの負担で内容の見直しが出来た。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

アンケートへご協力いただき誠にありがとうございます。見直しのお手伝いをすることができ、大変うれしく思います。今後もしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

予備知識なしで来たけれど詳しく教えてもらったから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご評価いただきありがとうございます！今後ともよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

とても分かりやすく説明していただき、今まで不明だったことが理解できたので良かったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます！

ご来店ありがとうございます。お客様のご不明点が解決できたとの事で幸いに思います。これからも保険でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様の納得のいく保険選びのお手伝いをさせていただきます。

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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても感じも良く、相談しやすく、いろいろ聞けてとても良かったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます！

嬉しいお言葉、ありがとうございます。ご不明点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
そろそろ保険に入ろうと思った

お客様の声

入りたい保険について色々比べながら決めることができた。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます！

ご来店いただきありがとうございます。お客様のご要望に副える事ができ大変嬉しく思います。これからもより一層、お客様が利用し易い店舗作りを心がけてまいります。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し家計の節約

お客様の声

丁寧に相談に乗ってくれて、納得できる内容でした

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます！お客様の納得いく保険選びのお手伝いができた事を大変嬉しく思います。ライフスタイルの変化がありましたら、いつでもご相談ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

わかりやすくて良かったです
WEBでは気づかなかったことが、提案もあり、説明して頂いて理解できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったご提案が出来るよう尽力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
住宅購入新規保険検討

お客様の声

彼の新規保険相談、付き添いの私の保険見直しも親身に考えてもらい、彼も喜んでいました。審査が通らなければまた一緒に保険を考えてくれるとのことで相談して良かったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます！

ご相談内容についてお役に立てた事、大変嬉しく思います。気になる事があればいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入家計の節約保険の更新

お客様の声

親身になって話を聞いてくれたので相談しやすかったです。

接客態度

分からないところを丁寧に教えてくれたので良かったです。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気だったのでリラックスして相談できました。

アクセス

駐車場が広いのと、買い物ついでにいつでも相談できそう。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

嬉しいお言葉ありがとうございます！！ご質問などございましたらいつでもご連絡ください。またのご来店、心よりお待ちしております！

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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

もともと検討していた保険以外にも、教えてくれていたので比較しやすかったです。

店舗からの返信

うれしいお言葉ありがとうございます！

今後も有益なご提案が出来るよう努めてまいります。ご不明点やご質問ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。またのご来店を心よりお待ちしております！

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

初めての保険加入だったので、最適なプランを提案いただき大変満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

初めての保険加入に当店を選んでいただき誠にありがとうございます。ライフプランの変更があった際など、アフターフォローもしっかり対応させていただきます！今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

いろんなプランを丁寧に教えて下さり、私に合ったプランを一緒に考えてもらえたので、安心して決められました。

店舗からの返信

ありがとうございます。

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけるように努めてまいります。保険についての疑問など、「ちょっとだけ聞きたい」ときにも、お気軽にお声掛けくださいませ。またのご来店心よりお待ちしております(^^)/

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

保障内容のプランや回答がスムーズに行え大変満足しています。

接客態度

スタッフさんの対応が大変よかったです。

店舗の雰囲気

うるさくもなく　いい雰囲気で説明を聞くことが出来ました。

アクセス

いつも利用させて貰っていましすので利用度は満点です。

店舗からの返信

ありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける対応を心がけていきたいと思います。アフターフォローもしっかりとサポートさせていただきますので、御用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新コレストロールで通院を始めるようになった為

お客様の声

気になっていた点を全てカバーできるプランになっている。

店舗からの返信

ありがとうございます！

この度はご来店誠にありがとうございました！嬉しいお言葉にも感謝申し上げます。お客様のご希望に合うプランがご案内でき、私共も大変うれしく思います。アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します！

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ご利用時期：2021年2月

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女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

とても親切で、ニーズに合った保険を探してくれた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご評価いただきありがとうございます！今後ともよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

お客様の声

以前別の会社へ保険の相談をしに行ったときに、色々提案されすぎて
結局わからなくなってしまい
結果何も変えることができなかったが、
今回とてもわかりやすく説明してくださってこれに変えようと思うことができた

店舗からの返信

ありがとうございます！

この度はご来店誠にありがとうございました！嬉しいお言葉、感謝致します。スタッフ一同、今後ともお客様により満足頂けるご案内が出来るよう努めて参ります。これからも保険の事で気になる点等あればいつでもお気軽にご相談下さいませ！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

自身が思う保険に対して最も近い保険を探して提案してもらい、丁寧な対応に満足しています

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今後もお客様に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。アフターフォローもしっかりご対応させていただきます！またいつでもお声掛けくださいませ(^^)

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女性40代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

短い時間しかつくれなかったのですが、とても分かりやすく自分にあった内容を見つけられそうです。次の相談の際も宜しくお願い致します。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も丁寧でわかりやすいご案内ができるよう努めて参ます。またのご来店心よりお待ちしております。

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男性40代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

保険料の見直しで相談しました。思っていた以上に安くなって満足でした。相談して良かったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき誠にありがとうございます。相談して良かったと思っていただけたことも大変うれしく思います。またいつでもお声掛けください(^^)

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4.2
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

学資保険の相談をさせてもらいました。とても分かりやすかったです。
今入っている保険の内容があまり分からないのでまた利用したいです。

店舗からの返信

店頭アンケートありがとうございます

今、ご加入の保障もご案内できます。またのご来店お待ちしております。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険個人年金保険
相談のきっかけ
結婚家計の節約

お客様の声

保険のことが全然分からなかったけど、説明が分かりやすかったです。
公的な保障のことも教えてくださったので、自分に必要な保障と今は要らない保障を考えて決めることができ、無理に勧められることもなかったので良心的だと感じました。

接客態度

買い物ついでにだったので予約してなかったにも関わらず、快く対応していただきました。

店舗の雰囲気

向かいのレストランの待っているお客さんや店員さんの声が気になった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

アンケートへのご協力誠にありがとうございます。お客様の保険選びのお手伝いができたことをうれしく思います。今後もニーズに応えられるような対応を心がけていきます。

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ご利用時期：2019年8月

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険料が上がるタイプの保険に加入しているのですが、全部やめるのではなく必要な保障は残して、新しい保険と組み合わせて持つというプランを提案してもらいました。他では全部やめることをすすめられたのでびっくりしました？

接客態度

説明がとても分かりやすかった。

店舗の雰囲気

キッズルームがあったので、子供が遊んでくれて助かりました。

アクセス

比較的、家の近くにあるので利便性は高い

店舗からの返信

クチコミ登録ありがとうございます

ほけんの相談ショップ西原店をご利用いただきありがとございました。今、ご加入の保険を大事にしながら、必要な保障を必要な分だけプラスして持つこともできます。何度でも、無料でご相談いただけますので、ご納得のいくまでご来店ください。

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通話無料・年中無休
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年代	全年代 20代 30代 40代 50代 60代以上
性別	全て男性女性
家族構成	全て独身夫婦子供あり
評価	全て ★5 ★4 ★3 ★2 ★1
相談内容	死亡保険・収入保障生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険介護保険個人年金保険変額・外貨保険自動車保険火災保険
相談のきっかけ	全て結婚出産住宅購入引越し子供の独立家計の節約保険の更新

所在地	〒903-0102 沖縄県中頭郡西原町字嘉手苅１３０サンエー西原シティ 1階
営業時間	9:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	県道329号線小那覇交差点すぐ
設備・特徴	キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社40社以上

木	金	土	日	月	火	水
8/13	14	15	16	17	18	19
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20	21	22	23	24	25	26

木	金	土	日	月	火	水
8/13	14	15	16	17	18	19
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20	21	22	23	24	25	26

木	金	土	日	月	火	水
8/13	14	15	16	17	18	19
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ほけんの相談ショップ サンエー西原シティ店の口コミ・評判

那覇・浦添エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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口コミ・評判（178件）

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