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保険テラス あべのキューズモール店の口コミ・評判

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大阪府大阪市阿倍野区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス あべのキューズモール店へ。保険テラス あべのキューズモール店の口コミ・評判は4件ございます。
保険テラス あべのキューズモール店は天王寺駅前駅が最寄りで、キューズモール内にある保険ショップです。

口コミ・評判(4件)

  • 総合評価
    4.1
    (4件)
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.2

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.5

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの希望に沿って丁寧に対応していただきました。質問などにもわかりやすく説明してくださり、保険について理解できました。

ご利用時期:2018年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    未加入だった為

お客様の声

希望を伝えるとすぐに私にあった保険を提案して頂き、保険料などの悩みも色々なシミュレーションをして一緒に考えてもらいました。

接客態度

とても優しく説明して頂き、初歩的な保険の質問にも丁寧に答えて頂きました。プランナーさんのおかげで納得のいく保険に入ることができました。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、ショッピングモールの中ですが居心地良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中なので分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました

最高評価をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同今後もお客様から同様のお言葉をいただける様に、引き続きお客様に寄り添った保険提案を心掛けて参ります。また保険のことでお困りなことや気になることがございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。

ご利用時期:2017年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

普通
結構調べて来店しているのがわかったはずだが、いまいち また来ようとは思う内容ではなかった。全体的に把握されてなかったと思う

接客態度

普通
あってるようで、微妙に違う気がした。
なので、同じ会社のプランを他社にきいてみた。
もう少し 提案してほしかった

店舗の雰囲気

普通
通路から見えないようにしてもらいたい。
丸みえだったから

アクセス

早かった
買い物にはよく行っている場所だったからすぐわかる

店舗からの返信

貴重なご意見誠にありがとうございます。

オープン店舗に関しましては施設の構造上止む終えない部分があり、お客様のご意向である「プライベート」を重視する店舗設計に関しましては弊社
新店舗では優先事項として取り組みさせていただいております。当店舗につきましても改装時期等を迎えましたら施設と協議しながら、落ち着いた店舗作りを進めさせていただきます。提案内容につきましては、お客様のご意向をお聞きしたうえで保険会社を選び提案させていただいておりますが、今後より一層比較推奨に重点を置き、お客様のご意向に添ったプランニングを進めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用時期:2017年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身になって話は聞いてくれたが、少し保険の説明に物足りなさを感じた。色々な会社の保険をもっと幅広く活用して話して欲しかった。

接客態度

約束の時間に少し遅れてしまったのに、わかりにくい場所で申し訳ないなどこちらを気遣うような言葉ごがあり良かった。笑顔でのお出迎え、歓迎感があった。

店舗の雰囲気

キューズモール内にあるお店なのでアクセスは良かったが、お店自体が開放感がありすぎて、落ち着いて話ができにくいように感じた。

アクセス

キューズモール内にあるので便利な場所であった。駅からも近った

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます

取り扱いをさせていただいている22社の保険会社の中から、お客様のニーズに沿った保障内容・プランを提案させていただいておりますが、現在数社保障内容を比較していただき、その中からお客様に一番適したプランをお選びいただくように推奨しております。その中で物足りなさを感じられたのであれば、お客様のご意見をスタッフ教育に取り入れ改善させていただく所存です。
立地的に施設内の騒がしさが伝わる部分は否めませんが、周囲の騒然さが気にならない程ご集中いただけるような提案を心がけて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

保険テラス あべのキューズモール店の
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基本情報

所在地

〒545-0052 大阪府 大阪市 阿倍野区 阿倍野筋1-6-1 あべのマーケットパーク キューズモールB1F(Q-005) 

営業時間

AM10:00 ~ PM9:00

アクセス

「阿倍野駅」2号出口より直結。徒歩1分。

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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