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相談の満足度
4.6
接客態度
4.7
店舗の雰囲気
4.1
アクセス
4.3
ご利用時期：2023年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し
同じような質問を何度もしてしまってもその度に丁寧に答えてくれた。赤ちゃんがいてうるさい中でも嫌な顔せずに対応してくれた。面談後でも疑問がわいたときメールをしたら迅速丁寧に答えてくれた。理解力が乏しく自己嫌悪になる私に対して気遣いを感じられた。手続き済みの保険に不安を感じていることを相談したらクーリングオフも出来ますと言ってくれたので売り上げのために提案してきたんじゃないんだなと信頼感があった。
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ご利用時期：2024年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
予算内で条件が合った保険を的確にチョイスしてくださいました。
2日間相談に伺いましたが、時間を惜しまず理解しやすいコンサルで大変満足しております。
ご相談に満足いただけたようで嬉しく思っております。
この度は数ある保険相談サービスの中から保険見直しラボをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただきコンサルタント一同大変嬉しく思っております。 些細なことでも構いませんので、また保険やお金の疑問がございましたら、担当者へご連絡ください。引き続き保険見直しラボをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
要望通りにいろんな提案をわかりやすくしてくれたので、混乱せず決めることができた。同じ年という事もあり、話しやすかったです。
お客さまのお役に立てたこと、嬉しく思っております
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ご利用時期：2024年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
基本的な知識がない私に対して、初歩的なことからわかりやすくご説明いただけました。相談する前にはわからない事だらけだったが凄く納得できました。
ご相談に満足いただけたようで嬉しく思っております。
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ご利用時期：2023年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
押し売りはなく、こちらのニーズをしっかり聞いて考えてくれた。また赤ちゃんのリズムの都合で開始時間が遅くなったが、問題なく調整をつけてくれた。
ご相談に満足いただけたようで嬉しく思っております。
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ご利用時期：2023年2月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わからないことをその場で聞くことができるので良かったです。いろいろなプランを聞くことができました。何かあったらまた相談したいです。
お役立てできて、とても嬉しく思っております。
この度は数ある保険相談サービスの中から保険見直しラボをお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。 また保険やお金の疑問がございましたら、担当者へご連絡いただけると幸いです。 引き続き保険見直しラボをよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険新規加入
保険の事を何もわからない中、相談に行かせて頂いたのですが、
種類やどういう為に必要なのかなど
詳しく教えて頂けました。
保険のことお伝えできて嬉しく思っております。
この度は数ある保険相談サービスの中から保険見直しラボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 相談内容にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。些細なことでも構いませんので、また保険やお金の疑問がございましたら、担当者へご連絡いただけると幸いです。ご連絡お待ちしております。引き続き保険見直しラボをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
自分が悩んでいることについて詳細に分かりやすく解説頂きとても助かりました。
保険の見直しも内容について満足できるものになり、本当にありがとうございました。
お役立てできて、とても嬉しく思っております。
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ご利用時期：2023年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 転職、離婚などライフステージの変化
総合的には良かったです。医療保険の見直しをしたかったが、最終的に老後の貯蓄の話になったので、そこは興味がなかった。
ご利用いただき、ありがとうございます。
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ご利用時期：2022年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
病気ケガなどの備えとして知りたい事があったから
こちらの質問も納得のいく回答を得られた事が良かったです。
何が必要で何を減らして大丈夫なのかよく分からなかったので、相談して良かったと思います。
ご相談に満足いただけたようで嬉しく思っております。
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ご利用時期：2022年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
40代になったから
お話をしっかり聞いていただきお話しやすかったです。
保険のことが全くわからなかった私にしっかり説明していただけました。
保険のことお伝えできて嬉しく思っております。
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ご利用時期：2022年2月
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々保険を提案してもらい、自分にどの保険を加入したらいいかを、分かりやすく説明して検討してもらいました。今の自分に適している保険に加入できたと思います。
保険見直しラボをご利用いただきありがとうございました。
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ご利用時期：2021年8月
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3
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
未加入だったので。
保険の知識がゼロだったので、まず何を聞いていいか分からない中、とても親身に色々説明頂けたと思います。
ですが、私にはやはり簡単に分かる内容でない部分も多々ありました。
ですが、担当の方も気軽に聞いて下さい。とおっしゃって下さり、安心出来ました。
掛け捨ての医療保険加入を考えてるのですが、翌日周囲から、それは月々高いよ！という意見ありました。
なので、もう少し金額を抑えたいと考えています。
保険の大切さをお伝えできて嬉しく思っております。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お話を聞いて、いかに適当に保険に入っていたかわかりました。もっと早くにご相談しておけばと悔やまれます。
自宅での検討用にプランを印刷してもらえばよかったです。
保険についてお伝えできて嬉しく思っております。
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ご利用時期：2019年8月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 収入保障保険
相談のきっかけ
内容が充実している他社の保険への乗り換えを希望した為
お盆休み中にも関わらず、嫌な顔一つせず、親切に接客していただきました。今回は事務所に訪問した為、各社の保険資料や相談した内容を元に設計書を印刷して頂き、自宅での検討に役立ちました。丁寧に説明をしていただいてよく保険のことが分かりました。
保険のことお伝えできて嬉しく思っております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
保険の基礎知識を説明してくださり、また現在加入している保険内容も踏まえて説明してくださりわかりやすかったです。
保険の基礎知識を説明してくださり、また現在加入している保険内容も踏まえて説明してくださりわかりやすかったです。
事務所の会議室での相談になりました。
受付方法が分かりにくかったです
自宅から近く訪問しやすかったです。
保険のことお伝えできて嬉しく思っております。
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接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 老後の生活設計を考えて、保険の必要性を感じた。詳しい話をきいてみたいと思いました。
よい保険を提案していただいたとおもいます。説明もテンポよく、分かりやすかったです。とくに不満はないですが、ただ少しだけ頼りなく感じました。
私自身がホテル勤務が長かったので、担当者がはじめに「僕は堅苦しいのが苦手なんで脱いでいいですか」とジャケットを脱ぎ、フレンドリーな感じで接してきたので戸惑いました。
商品知識は豊富だったと思います。
事務所は清潔感のある雰囲気でした。
空調など、気を配ってくださいました。
保険見直しラボという看板は多分どこにも出ておらず、グーグルナビがなければ道に迷っていたと思います。
ビル名も案内とは違っていました。
保険見直しラボをご利用いただきありがとうございました。
このたびは私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたこと、申し訳ありませんでした。いただいたご意見はすべて、責任者をはじめコンサルタントで共有させていただいております。頼りになる相談相手になれるように、接客品質の向上に努めてまいりたいと思います。このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2019年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
現在加入している保険を希望に沿った形に見直しして下さり、他にも最適なプランを複数提案して頂き、大変満足しています。
私が妊娠中ということもあり、細かい気づかいをして下さる優しいプランナーさんで、相談しやすかったです。
事務所の会議室のような空間でしたが落ち着いて相談出来ました。
駅から徒歩5分と近く分かりやすかったです。
お客さまのお役に立てたこと、嬉しく思っております。
この度は数ある保険相談サービスの中から保険見直しラボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただきコンサルタント一同大変嬉しく思っております。些細なことでも構いませんので、また保険やお金の疑問がございましたら、担当者へご連絡ください。引き続き保険見直しラボをよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
プランナーの売りたい保険を有無を言わさずお勧めされるのかと思っていましたが、特にそのような雰囲気も無く気持ちよく話が出来たと思います。
良い保険を提案して頂きました。今後も何かあれば相談したいと思える方でした。どうもありがとうございました。
オフィスは綺麗でしたが個室では無かったので4にしました。
特に問題なくたどり着けました。
ご相談に満足いただけたようで嬉しく思っております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入している保険料の総額を出来るだけ抑えたいと思い、相談させて頂きました。
必要なものと無駄なものをきちんと説明して頂き、納得の保障内容でご提案頂きました。
初めに保険の種類等の丁寧な説明から始まりました。じっくりと納得いくまでお話して頂けるので、とても勉強になり、安心して相談することが出来ました。
事務所内の広く清潔な会議室でご対応頂きました。
時折事務所からの声は聞こえてきましたが、問題なくお話を伺うことが出来ました。
地図を確認しながら行けば特に迷うこともなく辿り着けると思います。
記載のビル名が変わっていたようですが、ビルの看板に社名があったのですぐに分かりました。
保険選びのお手伝いができ、大変うれしいです。
この度は数ある保険相談サービスの中から保険見直しラボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。相談内容にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。些細なことでも構いませんので、また保険やお金の疑問がございましたら、担当者へご連絡いただけると幸いです。ご連絡お待ちしております。引き続き保険見直しラボをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
1
接客態度
2
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の見直し
こちらの思いとご提案頂いた内容がマッチしなかった。「保険とは」の説明はして頂きましたが、商品の説明はほとんどなくて、残念でした。
身だしなみや保険の知識という部分では良かったと思いますが、一方的に話をされる方という印象が残っています。
特に可もなく不可もなく。事務所はキレイでしたが、前にいらっしゃたと思われる方のコップが片付けられていなかった。
駅からは近くて良かったのですが、最初に貰ったメールのビルの名称と実際のビルの名称が違って少し戸惑った。
保険見直しラボをご利用いただきありがとうございました。
このたびはご期待に沿えず、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見はすべて、責任者をはじめコンサルタントで共有させていただいております。今後はこのようなことのないよう、接客品質の向上に努めてまいりたいと思います。このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望に対して、それに見合ったプランを出して頂きました。費用面なども、しっかり考慮していただき満足できる提案でした。
とても明るく気さくな方で相談しやすかったです。こちらの要望に対してとても積極的にプランを出して頂きとても満足です。
店舗というより事務所です。
会議室で、相談になりました。基本は訪問のようでした。
駅からは近いですが、オフィスビルの中のいわゆる事務所なのでわかりにくいです。
ご満足とのお言葉、嬉しいです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
短時間で私に合った保険を提案して下さりました！私が不安に思ってる事もしっかりと理解して下さりました！
がん保険も入ってこの値段？！と安さにびっくりです。わかりやすく丁寧に説明もして下さりありがとうございました！
広い部屋ですごく綺麗にされていてゆっくりお話し出来て良かったです。
駅から歩いて5分程でした。場所はまあまあ分かりやすいと思います。
「充分満足」とのお言葉をいただき、一同感謝いたしております。
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5
接客態度
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店舗の雰囲気
2
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
私の細かい要求にも丁寧に対応して下さり、随時パソコンを入力しながら説明してくれたので、値段も分かりやすかった。
とても丁寧に対応してくださいました。今まで良くわからずに保険に入っていたのですが、担当プランナーさんは初心者にも分かりやすく説明して下さいました。
会社で説明を聞いてると横の部屋から会議の声が丸聞こえでした。
家の近所だったので、自転車で行きました。ビルの場所が少し分かりにくかったです。
お客さまのお役に立てたこと、嬉しく思っております。
この度は数ある保険相談サービスの中から保険見直しラボをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。防音につきまして、ご心配をおかけして申し訳ございません。お客様の嬉しいお声に甘んじることなく今後もサービスの向上に努めて参ります。また保険やお金の疑問がございましたら、担当者へご連絡いただけると幸いです。引き続き保険見直しラボをよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
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店舗の雰囲気
5
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4
家族構成
独身
相談内容
生命保険 死亡保険
相談のきっかけ
保険の新規加入
現在、親が加入している保険などに関しても
とても詳しくご説明くださったのでありがたかったです。
不明な点など、なんでもきいてくださいと
おっしゃってくださったので
分からないことなど解消して帰ることができました。
全く保健に関して知らないわたしにも
とてもご丁寧に説明くださったので
とても良くわかりました。
ありがとうございました！
とても綺麗だったように感じました。
雰囲気もよかったです。
駅からは歩いて数分でつく場所だったので
よかったです。
お客さまとお話ができて嬉しかったです。
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| 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/27 | 28 | 29 | 30 | 5/1 | 2 | 3 |
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| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| ー | ー | ー | ー |
| 所在地 |
〒541-0048
大阪府 大阪市 中央区 瓦町４－３－７ VORT御堂筋本町4階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～18:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 本町駅徒歩5分 |
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