保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.7
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.7
ご利用時期：2024年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 健康に不安を感じた為
急の出来事があり、来店日と変更、保険内容の変更等あり、保険加入を半ば諦めていました
が、今必要で加入できる保険を探して下さり、今後事までアドバイスから、不安を取り除いてくれました
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ご利用時期：2023年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規相談
とても親切でわかりやすく説明して頂きました。
色々なパターンを出して頂き親身に相談にのって頂きました。
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ご利用時期：2023年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
夫婦でそれぞれ相談させ頂き、
本当にこれから無駄なく加入する保険内容のご説明を分かりやすくゆっくり説明して頂きました。
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ご利用時期：2023年6月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
検討していなかった保険も提案頂き、改めて視野を広げて検討したいと思います。節税効果についてのお話はとても参考になりました。
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
個人年金の貸付分の返済を今後どのようにしていくか…
相談内容を理解して頂き、それについての提案を親切にして頂きました。
提案内容を納得した上で問題を解決する事ができました。
有難うございました。
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ご利用時期：2022年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々なケースで丁寧にメリットやデメリットを説明いただきおおいに参考になりました
時間はあっという間で次の方が待っていたので契約に再度来店しないといけなくなった
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ご利用時期：2022年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
分かり易く説明いただき、今から備えるべき内容がはっきりしまし、保険のバリエーションも参考になりました。ありがとうございます。
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険についてなにもわからない状態で行ったのですが、とても丁寧にわかりやすく説明をしてくださり、今必要な保険、今すぐには必要ない保険としっかりと教えていただけたのでありがたかったです。
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ご利用時期：2022年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険見直し
医療保険のことで、丁寧に説明して頂き、いくつかの案も提案していただけた。保険の基本的な仕組みも分かりやすく、長時間でしたが、最後まで爽やかで真摯に対応して下さった。
相談に伺って良かったと思います。
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ご利用時期：2021年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険料が高いので
とても親切で丁寧な対応でした。わかりやすかったです。初めから、相談に訪れてれば良かったと思いました。ありがとうございます
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても分かりやすく説明して下さいました。色んな角度からのお話し、とても参考になりました。なかなか、将来のプランが描けない自分に、少しでも道が開けた内容を聞かせて頂いたように感じました。
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ご利用時期：2020年11月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現状に合ったプランを提案して頂きました。親身になって話も聞いてくださり、わかりやすく、話しやすかったです。
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ご利用時期：2020年8月
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 個人年金に興味がある為
全体的には良かったですが、契約の段階で後出しでの説明が少しあったのが残念でした。
初めて保険の契約に行ったのでこんなものかとは思いましたが安い物では無いので残念です
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ご利用時期：2020年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
電話の予約時に、オペレーターの方から、来店時必要と思われる資料の案内をしてもらった方が良いと思いました。
店舗担当の方は熱心に提案していただきました、すぐには決まらず再度ご提案いただくいう形で再来店予定です。
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ご利用時期：2019年6月
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
病気
生活環境などに合わせてプランの提案をしてくれていたかと思います。まだもう少し他と比べてみたいかなと思いました。
良かったと思います。生活環境などもしっかりみた中で顧客に寄り添った内容でおすすめをしてくれていたと思います。
大切な内容のお話ですが、回りの目や音など、全く気にせずに集中して相談できる環境であったと感じました。
もともと知っている場所、自宅から近いという点からこの保険屋さんを選びました。アクセスだけでいえば地域密着型だと思えます。
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ご利用時期：2018年1月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
丁寧に説明頂いたため、若干予定より時間がかかりました。現在加入している保険の詳細を持ち合わせてなかったですが、提案は納得いくものでほぼ満足です。
妻の出産を控え、学資保険についてイチから聞きに行きました。学資保険の内容は勿論、他の資産形成手段も詳しく丁寧に説明頂き好感を持てました。
建物内向かいにスーパーマーケットがある店舗立地なので、若干騒がしい印象でした。
自宅から徒歩5分程度と近く、日頃からよく買い物利用してあるのでアクセスは問題なしでした。
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ご利用時期：2017年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
必要な特約だけを残してのプランにしていただき大変満足しています。また現在加入している保険とかについてもアドバイスして頂いて良かったです。
分かりやすく説明して頂き感謝しています。またとても気さくな方なので他の保険についても相談出来て良かったです。
1人の来店なので、良かったですが、2人で来店してたら少し狭いかなぁと感じました。
以前から知っていたので早く行けて良かったです。また自宅から近いので、こらからも利用しやすいと思いました。
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ご利用時期：2017年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
こどもの学校から、保険の案内が来たので、入るべきか、他に良い保険がないか相談したかった。
こどもの保険についての相談でしたが、
「もし私に子供がいたらどうするか」といった説明は、納得しやすかったです。
こうした方が良いというアドバイスを頂いた以外に、今の保険の見直しや他の商品を勧められるということもなく、とても信頼できました。
また何かあれば相談させて頂きたいです。
予約の電話は女性だったので、女性が応対して下さると思っていたら、男性だしたが、とても分かりやすい説明と、話しやすいお人柄で安心しました。
椅子にシミがあったのが気になりました。
店舗はオープンなので、入りやすかったです。
ショッピングモール内にあるので、ついでに買い物もできて、利便性は良いと思います。
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ご利用時期：2016年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職
保険についてほとんど知らない状態で相談に行ったのに丁寧に説明してくださりました。ありがとうございました。
親にすすめられてきましたが、何もわからない私にとで丁寧に説明してくださりました。ありがとうございました。
家から近いので、行きやすかったです。電話対応の時間もありがたい時間帯でした。ありがとうございました。
家から近いので、行きやすかったです。建物の中に入った後も地下におりるだけでよかったのでラクでした。。
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保険ほっとライン 上新庄店の
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