ご利用時期：2026年4月
女性50代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
少し早く着いたのに、すぐに対応していただきありがとうございます。
モニター画面が大きく見やすかったです。
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大阪府大阪市淀川区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険ほっとライン 新大阪店へ。保険ほっとライン 新大阪店の口コミ・評判は20件ございます。
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口コミ・評判（20件）
| 年代 | |
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| 性別 | |
| 家族構成 | |
| 評価 | |
| 相談内容 | |
| 相談のきっかけ |
並び替え
ご利用時期：2025年10月
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規
お客様の声
とても丁寧にお話頂き、緊張していた心が少しずつほどけていった感覚がありました。大切な相談をさせて頂く上では重要だと感じました
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ご利用時期：2024年1月
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
初めての加入検討で伺いました。初日は保険の仕組みを1時間かけて教えてくださり、別日におすすめの保険を提案いただきました。メリットだけでなくデメリットまでご説明いただき、大変ありがたかったです。初日から予算に合わせて提案するのではなく、「なぜ」の部分を詳しく教えてくださいました。どの保険に加入にするか、またお店に伺う予定です。相談してよかったです。担当の方の清潔感も抜群でした。
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ご利用時期：2023年2月
男性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保険の適正や、必要な保険の提案など話を伺うことが出来た。引き続き相談予定で相談しやすい感じであった。
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ご利用時期：2023年1月
男性60代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
かかりつけ医の話に感心しました。
多種の保険が未整理の為、次回に資料持参してさせて戴きます。、。、
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ご利用時期：2022年9月
女性50代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
とても丁寧に説明して下さり、知らなかった事が何点かあるのに気付かせて頂きとてもよかったです。次回お話を聞くのが楽しみです。
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ご利用時期：2022年8月
女性50代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
見直し
お客様の声
若い時に入ってた保険を、どうするか相談したかったのですが、詳しく、説明して頂き、理解でき良かったです
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ご利用時期：2022年7月
男性50代
- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
誠実に対応していただけそうなので、今後の展開がどの様になるか期待しています。来週にはご提案を示していただく予定です。
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ご利用時期：2022年6月
女性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
とても丁寧に知りたいことを教えていただきました。必要な書類が揃っていなかったのですが、親身に相談に乗っていただきました。
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ご利用時期：2021年9月
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
見直し
お客様の声
入っている保険を把握できていなかった。ことにきづかさてもらえて、良かったです。緊張することもなく、正直きてよかった。対面だからこそ、わかりやすい、知らないことも、教えてもらえるし、ただ、予約の電話をかける、勇気出すのに一時間程かかりました。
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男性60代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすく、聞き取りやすく、丁寧に伝えて下さりありがとうございました。
相談もしやすく 丁寧に応対していただき気持ちよかったです。
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ご利用時期：2020年12月
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
検診結果が悪かったため。
お客様の声
わかりやすかったです。知らないことをたくさん教えて頂きました。真摯に対応してくださったと思います。。
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ご利用時期：2020年12月
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とてもわかりやすく説明をしてくださり助かりました。今後も保険の見直しや手続き等を相談出来るのは心強く思います。
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ご利用時期：2020年12月
女性30代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
子供と同伴で来店したのですがお話聞いてる間他のスタッフの方が子供のこと見てくれたり
お話聞きやすい環境作ってくださいました。
相談した際も細かい所まで色々教えてくださいました
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ご利用時期：2020年3月
女性50代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
将来の事を考えて
お客様の声
すごく分かりやすい説明で良かったです。
色々質問したのに嫌な顔をせず対応してくださっていい印象もちました。
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ご利用時期：2020年1月
男性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
妻はもう少し単刀直入の方が好みだそうですが、会話の中に考えさせられる点がいくつもあったので良かった。
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ご利用時期：2020年1月
男性30代
- 2.5
相談の満足度
2接客態度
2店舗の雰囲気
1アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 火災保険
相談のきっかけ
住宅購入 引越し 家計の節約
お客様の声
終始見下した感じの接客であったため、早く帰りたくなった。
こちらとしては見積もりをすぐにしていただけると思っていたが、御社の自慢話のようなことを長々とされ不愉快だった。
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ご利用時期：2019年2月
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
出産 住宅購入
お客様の声
説明か非常にわかりやすく、漠然とした考えをしっかりとまとめていただけました。おかげで、自分に必要な物と不要な物の整理が出来ました。
接客態度
乳幼児連れでしたが、しっかりと気遣っていただき、一つ一つ丁寧に説明していただけました。説明も具体的でわかりやすかったです。
店舗の雰囲気
大通り沿いなので、ドアが開いた時に少し寒かったですが、電気ストーブ等、出来る範囲での工夫が見えました。
アクセス
自宅が非常に近いため、場所は元から知っていました。
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ご利用時期：2017年2月
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
現在加入している保険についても丁寧に説明して頂き、今後の希望もしっかりと聞いてもらえて安心しました。
接客態度
保険についての説明がとても分かりやすく、こちらの事情を親身になって聞いて頂き安心して話すことが出来ました。
店舗の雰囲気
店内は騒がしくなく落ち着いていたので話しやすかったです。
アクセス
大通りの近くにある店舗なので見つけやすかったです。
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ご利用時期：2017年2月
女性50代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
後日見積もり設計してくれることなりましたが
しっかり見てもらえれるようで安心です。
接客態度
親身に相談にのってもらいました。表を使って説明がわかりやすかったです。いろんな状況を想像しながら話しをすすめてわかりやすかったです
店舗の雰囲気
入り口からの風がきつくて、びっくりしましたが、静かなところでした。
アクセス
ショップなどのなかの店舗と違い、静かで
良かったです
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基本情報
| 所在地 |
〒532-0004
大阪府 大阪市 淀川区 西宮原２－１－３ ＳＯＲＡ新大阪２１ １階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | ＪＲ・地下鉄「新大阪駅」から徒歩8分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |