保険見直し本舗 ピオニウォーク東松山店の口コミ・評判

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

埼玉県東松山市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 ピオニウォーク東松山店へ。保険見直し本舗 ピオニウォーク東松山店の口コミ・評判は230件ございます。
保険見直し本舗 ピオニウォーク東松山店は高坂駅が最寄りで、ピオニウォーク内にある保険ショップです。

口コミ・評判(230件)

  • 総合評価
    4.8
    (230件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    車の購入

お客様の声

子供の車購入に関し、新規保険加入について非常にわかりやすく説明して頂きました。
また何かあれば相談させていただきます。

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても分かりやすくご丁寧に教えていただき、ありがとうございました。悩んでいたことが無くなりスッキリしました✨またお伺いさせていただきますので、その際はぜひよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

押し売りみたいなものがあるかなと思っていましたが全然そんなことが無く、希望通り契約できたのでとても満足でした。ここに来ないとわからなかった保険が多くて驚きました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
今後のアフターフォローもお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規

お客様の声

当日の電話予約でしたが来店するまでに事前に準備をしていただけ、要望にあう商品の説明をしてもらえて満足です。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

ご相談されてから時間が経過していたので事前にご連絡を頂いたおかげで
お待たせしないで良い情報提供ができて良かったです。
今後も良い情報は提供させて頂きますので宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ピオニウォークに入ってからが分かりづらかった。当日に対応してもらえて良かった。テーブルがもう少し大きい方が良かった。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から当店にお越しいただき誠にありがとうございます。

当日でもお席の状況によってはご案内可能なこともございますので、是非お気軽に店舗までお問合せくださいませ。また、店舗の場所が分かりづらかったようでお手間おかけしました。カウンター等についても貴重なご意見ありがとうございます。お客様がご利用しやすいよう、改良の参考にさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    定年後の準備。

お客様の声

何社かと丁寧に比較して貰い、提案のポイントも自分が思った内容方向になった。今後もよろしくお願いします。     

接客態度

懇切丁寧で分かりやすかった。

店舗の雰囲気

接客対応も良く、店舗自体もコロナ禍の中清潔感もあり良い相談が出来た。

アクセス

自宅からも割合近く、車で15分位で店舗も入口も建物に入って目の前にあり分かりやすくて良かった。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

初めてのご来店でしたが、ご満足いただけて安心しました。定年後の保障について、現在加入中の保険を整理しながら、さまざまな提案をさせていただきました。お客様のポイントにあった内容になったとのことで、とても嬉しく思います。今後も何かございましたらまたお気軽にご相談ください。この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

親切でわかりやすく説明していただきました。安心して契約する事ができました。
保険の比較もしていただき大変良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お父様の保障についてご家族で検討されご安心できる保障をご案内できて
本当によかったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

面倒だと思っていた見直しについて、不足部分を丁寧に説明して頂きました。納得のいく更新ができてよかったです。

店舗からの返信

ご満足いただけて何よりでございます。

前回ご契約いただいてから数年が経過し、見直すことで保障内容が良くできるためご連絡させて頂きました。
お客様にとってよりご納得いただけるプランをご案内でき、大変嬉しく思います。
引き続きアフターフォローやお客様のお役に立てるよう励んでまいります。
気になることがございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入っていない為。

お客様の声

提案や説明も丁寧でとても分かりやすかったです。
押し売りもなく契約しやすくて助かりました。
またほかの保険が気になったら利用します!

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

人生で初めて自分で加入する生命保険の相談でしたが、お母様と一緒に真剣に選ばれる姿がとても印象的でした。説明が分かりやすいとおっしゃってい頂きとても光栄です。今後も結婚や出産など様々なライフイベントがあると思いますが、内容確認や見直しなどいろいろお力になれたらと思います。今後ともよろしくお願いします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

分かりやすい内容説明で、余計な時間をかけずに相談する事が出来ました。新しく紹介してくれた商品内容がより良い物で納得して申し込みできました。

接客態度

対抗、身だしなみ、相談に対する答え、どれも良かったです。

店舗の雰囲気

後ろが通路なのが残念。

アクセス

普段から行くショッピングモールで駐車場も広くて、帰りに買い物もできて非常に便利。

店舗からの返信

この度はご家族の保障についてご相談いただきありがとうございます。

ご案内したプランにもご満足いただき、大変うれしく思います。
お客様の席が通路から近い点については、通路からの目線が気にならないような空間作りなど、工夫をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

親切に対応をしてくれました。詳しく商品説明をしてくださり、分かりやすかった。安心して加入ができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

心配なところをカバーできるように一緒に考え、安心できるようご加入いただけて何よりです。また気になることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在、加入している保険で重複しているもの足りないもの解りやすく説明していただきました。予約でしたので待たずにスムーズに相談できました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

現在、沢山の保険会社で保険の契約があり、ご家族がどんな保険に入っているのかを確認したいとの相談でした。お客様が保険に入る目的やご希望を改めてお伺いし、それに対して現在加入中の保険に過不足が無いかをご説明させていただきましたがご満足いただけたようで本当に良かったです。今後も見直しなどご案内させていただきますので、宜しくお願いします。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすい説明で良かったです。すぐに加入するつもりはなかったのですが、一生懸命さが伝わりました。good


接客態度

とても分かりやすい説明でした。満足でふす。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一緒に今後のリスクについて確認しながら保障を考えることができ、ご満足いただけて何よりです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

更新で保険料が上がっていくことが負担になるので見直しの相談をした。保険の内容について理解しやすく、分かりやすい説明だった。

接客態度

理解しやすく話をしていただいた。

店舗の雰囲気

コロナ対策がされていた。

アクセス

1階に来店したが、ピオニウォークのホームページでは保険見直しのレイアウトが2階だった。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お時間は頂戴しましたが、今後の心配事を解消できるよう、お客様のご要望に合う形で見直しができ良かったです。ご加入後も、気になることなどございましたらお気軽にまたお声がけくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々なかたちの保険を紹介してくださり、一つ一つしっかり説明して頂けました。
こちらがとても悩んで時間がかかってしまった時もありましたが最後まで丁寧に対応してくださいました。

接客態度

保険についてまったく分からなかったのですが、1から丁寧に説明して頂けました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。何回かご来店いただきましたが、毎回真剣に考えてくださっていたのが印象的でした。また生活に変化がありましたら、ご相談いただけたらと思います。アフターフォローもお任せください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予約なしですぐに相談にのってくれた。説明も分かり易く、こちらのニーズに合ったプランニングを提示してもらえたので、敏速に契約を考えることが出来た。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

お急ぎとのことでしたが、お客様のニーズに合ったプランを提供できたようで何よりです。ご予約頂けると確実ですが、基本的に複数人のスタッフが常在しておりますので急なご来店にもご対応させていただけるかと思います。これからも保険見直し本舗ピオニウォーク東松山店を宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険には何も加入していない状態で相談させて頂きましたが、希望に応じた医療保険、死亡保険、年金など、候補を出して提案して下さった為、満足納得のいく内容になり大変感謝しております。

接客態度

保険の事がほとんど知らない、わからない状態で相談をお願いしましたが、一から分かり易く説明をして頂き、メリットデメリットも教えて下さったので、大変ありがたかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中で明るく立ち寄りやすい雰囲気で、2階ということもあり周りも落ち着いていて、じっくりお話を伺うことができました。

アクセス

休日ですと道も混雑することもありますが、駐車場、店内、共に広々としているので車ですと便利です。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたのであれば何よりです。ご納得いただけたということは、ご自身でもそれだけ真剣に考えていただけたからだと思います。また何かわからないことがございましたら、いつでもいらしてください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

保険に対する知識がなくても、ひとつずつ教ええていただけるので、相談してよかったと思っています。自分の予算にあったプランを提案していただける上、予算を少しでも抑えられるように、別のプランを提案していただけたのも助かりました。

接客態度

丁寧な接客で、分からないところは的確にアドバイスを下さり、保険について全く知識がなかった自分でも、安心してお任せすることができました。
また、保険料の目安などの相談にも乗ってくださり、自分に合ったプランを提案していただくことができました。

店舗の雰囲気

清潔で静かなので、相談に集中することができますが、風が吹き込む場所のため、少し寒さを感じます。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

お役に立てたようで、大変嬉しく思います。お客様一人一人の状況に合わせた提案を心がけておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

内容説明が分かりやすかった。色々な保険会社、保険内容があるなかで金額にあった内容のプランを一緒に考えてもらえた。

接客態度

子供を連れて来たが、スタッフの対応、内容説明等大変分かりやすかった。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあり、駐車場も広く、店舗は子供の遊び場もあり、子供も飽きずに長時間いられた。ジュースも頂き良かった。

店舗からの返信

この度は再度ご来店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

前回ご契約いただき数年が経過し保障内容も見直しをすることによって良くなったのでご連絡させて頂きました。
今後もお客様にとって良い情報は提供させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に説明してくださったこと、キッズスペースが充実していて子供にも声掛けをしてくれて遊べるようになっているので相談がしやすかった。いつ来てもどの店員さんも丁寧に対応して、押しつけがましくなかったのが良かったです。

店舗からの返信

長きにわたり当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様の笑顔に私たちも元気を分けていただきました。お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。引き続きアフターフォローやお客様にとって利用しやすい店舗づくりに励んでまいります。いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

こちらの質問には丁寧に答えてくれました。もう少し提案をしてくれると保険について詳しくない人には有難いかとも思います。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

お客様のご要望にお応えできるよう、精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    先の事を見据えて

お客様の声

わかりやすく説明していただき助かりました。
初めて利用させていただいたのですが、行ってみて良かったです。
   

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

初めてのお客様にもわかりやすく丁寧なご案内を心掛けております。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し。

お客様の声

分からないところは何度も説明してもらい、納得した保険に入ることができました。それから先も相談しやすいお店でいてほしいです。

店舗からの返信

お忙しい中、再度ご来店いただき誠にありがとうございます。

じっくりご検討いただき、不安な点を解消できたのであれば何よりです。今後も、お客様にとって利用しやすい店舗であるよう、より良い情報提供等、アフターフォローもしっかり行います。末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

事前に電話をいただき、検討してから来られたので、とても良かったです。コロナの状況でも対話や書類の記入も配慮がされていてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度はお客様にとって有益な情報提供ができると思い、ご連絡させていただきました。
ご満足いただけて何よりでございます。ご加入後も精一杯アフターフォローさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

保険の内容を分かりやすく説明していただき、こちらが不安に思う要素がまったくなく安心して保険に加入することができました。また保険の事で相談する時にはぜひお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

お客様にご安心いただける提案ができて、私も嬉しく思います。今後のアフターフォローもお任せください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

インターネットの口コミが良かったので、予約をしました。説明がとても分かりやすかったので、来てよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

一緒にご要望に合うものをお探しでき何よりです。より良い情報提供等、アフターフォローもしっかりさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    なんとなく。身内の病気などがあったため。

お客様の声

こちらの知識がなさすぎて、理解するのに時間がかかった。担当者は丁寧に対応してくれて何も問題ないが、トータルでかなり時間がかかって疲れた。

接客態度

自分の家族の例なども交えながらわかりやすく説明してくれた。一番いいプランになるように考えてくれた。

店舗の雰囲気

一階は日によって寒いことがあります。

アクセス

自宅に近い。ショッピングモール内にあるので、気楽によれる。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご主人様と奥様と一緒にプランを考えてご納得いただけて本当に良かったです。
今後共どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    以前から見直しをしたかった

お客様の声

初めて利用しました。入店に不安もありましたが、押し付けない説明でとても安心してまかせることができました。

接客態度

丁寧な説明でした

店舗の雰囲気

外部の音がうるさくて聞き返すことも多かったです

アクセス

分かりやすい場所でした

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族のことをしっかりお考えになりご納得いただけて本当に良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

色々と複雑な状況に合った保険内容を色々な角度からご提案して頂き満足のいく結果になりました。ありがとうございます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一緒に必要な保障など確認しご納得いただけたので本当に良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

必要と不必要な内容など、知りたいことが的確にわかりやすく説明していただきました。相談して良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

現在の加入内容を踏まえて、必要な保障をご案内させていただきました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

これまで加入していた火災保険が満期を迎え、どうしようかと考えていた時、以前から気になっていたピオニーオークにある保険見直し本舗様にご相談させていただこうと思い立ちました。結果、とても満足できる火災保険をご紹介いただき感謝しております。今後も他の保険が満期になった際にご相談させていただこうと思います。ありがとうございました。

接客態度

説明が非常に丁寧で分かり易くかつ的確にご提案していただきました。またメリット・デメリットも隠さず、こちらの身になって親切に対応していただきました。

店舗の雰囲気

コロナ禍の対応もしっかりとされており、安心感がありました。また担当していただいた担当者様含め、他のスタッフの方も気を使っていただき感謝しておいります。

アクセス

ショッピングモールのメイン通路に面しており、視認性も良くわかりやすい場所にありました。店頭・店内ともに明るく入りやすい雰囲気ですので、迷わず来店することができました。

店舗からの返信

当店のご利用、誠にありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。
「如何にお客様に分かり易くお伝えするか」は常に意識しておりますので、そう言っていただけると幸いです。
保険は比較した際に片方が一方的に良いということはあまりありません。
メリット/デメリットを踏まえた上で、お客様にとってより良い選択をする為のお手伝いをさせて頂けたらと
思います。今後とも、保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

担当者の方も相談に良くのってくれました。話がしやすく、自分に合ったプランを考えてくれて本当に良かったです。

接客態度

とても相談しやすく、安心できました。

店舗からの返信

再度、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

一緒にプランを考え、ご納得のいく形でご加入いただけましたようで、お役に立てたのであれば何よりです。
ご加入後も、契約内容の確認や見直しなど、精一杯アフターフォローさせていただきます。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

優しく分かりやすい説明でちょっと時間がかかったのはしょうがないけど❗とても満足しました❗また機会があったら相談したいです❗

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後のアフターフォローもお任せください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しを提案されて来店しました。
保証内容は変わらず、掛け金が安くなるということで、とても助かりました。

接客態度

分かりやすく丁寧に説明していただいた。

店舗からの返信

以前に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご契約されてから何年も経過されましたが、今後もお客様にとって有益な情報を提供させていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

私にあった保険をいくつか提案していただきました。次回希望時間も予約がとりやすくて都合がつきやすかったです。

接客態度

無知な私にも詳しく説明していただき安心できました。

店舗の雰囲気

隣との仕切りがあるので安心感がありました。

アクセス

家から近く便利でした。すぐに行けるので次回の予約日もとりやすくてよかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様一人一人に合わせた説明を心がけておりますので、今後もお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望内容をしっかり聞いていただきプランの提案をしていただきました。とても親身になって相談に乗っていただけました。

接客態度

分からないことを丁寧に説明をしていただき安心して保険を選ぶことが出来ました。こちらの希望を細かく聞いていただき提案をいただけました。

店舗の雰囲気

店内は明るくコロナ対策もしっかりされていました。キッズスペースがあったので子どもも側で遊べたので安心して相談が出来ました。

アクセス

ショッピングモール内の店舗で利用しやすいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご主人様、奥様と一緒に時間はかかってしまいましたがご納得いただける保障をご案内出来ることが出来て
良かったです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

他社から提案されたものと保険料や保障の内容などを比較したくて、相談しました。自分の気になっている保障を新しく持てたので良かったと思います。

店舗からの返信

再度ご来店いただき誠にありがとうございます。

保険のことをお考えになられた時に、当店を思い出していただき大変嬉しく思います。
生命保険、損害保険と様々取り扱っておりますので、保険のことは私どもに是非お任せくださいませ。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末長く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

簡潔にわかりやすく教えていただけたので、満足です。予約時間に行けば、特に待たされることなく案内していただけた。

接客態度

わかりやすく丁寧でした。

店舗の雰囲気

きれいでした。

アクセス

1階と、2階分かれていたので、少しわかりにくいところがあった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご結婚おめでとうございます!
ご夫婦の未来についての備えとして、一緒に相談でき、私まで幸せな気持ちを分けていただきました。
今後もアフターフォローをさせていただきます。またお気軽にお立ち寄りください。
末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めてこういったお店に相談に来ました。新規加入の相談でしたが、丁寧に説明していただきとても分かりやすかったです。

店舗からの返信

お久しぶりにご来店いただき、誠にありがとうございます。

新規のご加入とのことで、分からないことも初めはあったかもしれませんが、
ひとつひとつを、きちんとご理解されご要望に合うものがみつかり良かったです。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

早く終わらせたいと思いますがいざ相談になるとそういう訳にはいきませんので、やはりそこは時間がかかっても納得するまでは話し合いは必要だと思います。

接客態度

現在加入保険の見直し目的で初めて伺いました。対応も優しく丁寧でしたのでこちらも身構えずに相談できました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの通路側なのでもっとざわざわして聞き取りにくいかなと思いましたが回りの影響はさほど感じず相談できた。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

沢山ご要望や気になる点などお聞かせいただけましたので、ご希望に合う形でご案内でき、大変嬉しく思います。
ご加入後も、ご意向の変化や気になること等ございましたらまたお気軽に是非お声がけくださいませ。
末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ほかの保険の営業さんみたいに、うさんくさい感じや売上を焦ってる感じがしなくてよい。それがあるとどうしても引いてしまうので。

接客態度

とくになにも問題ないですが、感染予防のアクリル板で声がきこえづらかった部分があったが仕方ないことではあります。

店舗の雰囲気

いつも子供にも対応してくれて助かります。風船をくれたり子供たちもとても、喜んでいたので引き続きよろしくお願いします。

アクセス

いつも買い物するショッピングモールなのできやすい。二店舗になったので空いてる方にいけばいいのでそれも助かる。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

更新を機に本当に必要な保障は何なのかを一緒に考えられてよかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

わたしが納得、理解するまで細かく分かり易くご説明していただきました。
メリットもデメリットもお話していただけたので、納得できる保険選びができました。

接客態度

私に合った保険をご提案していただきとても満足です。

店舗からの返信

いつも当店のご利用、誠にありがとうございます。

保険は「良い悪い」ではなく「その方にとってどのようにお役に立てるか」です。
引き続きお客様にとってメリットがありそうな情報や商品が出ましたらお伝えしていきます。
わからないことがあれば何でもご質問ください!
今後とも保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

親切丁寧、細かい説明で解り易く満足です。納得のいく保険を選べて感謝しています。
ありがとうございました。

接客態度

予約制で待ち時間も有りませんでした。
何度でも相談に応じて下さり感謝です。
保険の事もとても詳しく、色々お聞きできました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

将来に向けての保険選びということで、ご相談頂きましたが、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
いつも明るく、生き生きとされていて、お話しているこちらが毎回元気をいただいておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父ががんになり、母も突然難病になり退院したばかりです1つ上のいとこが抗がん剤で治療中で自分の身体も心配になり保険を考えました

お客様の声

こちら側の希望も沢山あったりして、決定までにとても時間がかかってしまいました。
なので、評価4になります。

接客態度

何度か相談に来ていますが、いつも丁寧に長い時間対応してくれて、とても好感が持てたのでお願いしました。

店舗の雰囲気

キッズスペースが広く、長い時間、楽しく娘も遊べました。
ドリンクも出していただき、快適にお話しできました。

アクセス

ショッピングモール内なので、駐車場の心配はなく、買い物ついでにいつでも寄れるので、とても来やすいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前から保険が気になってお話をさせて頂いておりましたが時間が空いてしまいましたが
ご主人様も一緒に奥様の保障を考えてくれて本当に安心しました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直ししたくて

お客様の声

わからないところも丁寧に納得いくまで相談出来ました。対応もすごくよかったです。
ありがとうございました。

接客態度

あまり良くわかっていなかった保険をわかりやすく親身になって教えて頂き、とても良かったです。

店舗の雰囲気

清潔感あり、良かったです。

アクセス

良く来るショッピングモールだったので行きやすかったです

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加入中の保険の見直しとのことでしたが、保険に加入する目的やしくみからお話させていただきました。
ご満足いただけたようで本当に心から嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご来店下さいませ。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し

お客様の声

今の保険との保障内容の違いを比べて、貯蓄や幅広い保障内容に変えられたのでよかったです。コロナ対策がされているので仕方がないけれど少し声が聞き取りづらかったです。

接客態度

コロナ対策のつい立やアルコール除菌が設置されていてよかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールにあるので気軽に立ち寄れてよいと思います。

店舗からの返信

しばらくぶりのご来店、誠にありがとうございます。

年数の経過と共に、保険の商品内容もよりお役に立てるように変化をしていきます。
今後もより良い情報提供ができますようアフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険を見直したかったから

お客様の声

対応も良いし、親切に相談に乗って頂けた。
分からないことも1から説明してもらえたので、安心して加入できた。

接客態度

分かり易く説明して頂けた
他の人にも安心して進められる

店舗の雰囲気

雰囲気が良い

アクセス

場所が分かり易い

店舗からの返信

早速のご来店誠にありがとうございます。

「分かり易い」と感じていただけたようで何よりです。これからもお客様にご自身の安心をイメージしていただけるよう心掛けていきます。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

スタッフの方もわかりやすく説明していただき、大変分かり易かったです。
満足いく保険に加入できてよかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

将来のことを踏まえ、ご家族をお守りできるよう、ご要望に合わせた保障をご提案させていただきました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも当店を末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

持病がある中での相談でした。二回来店したが、結局比較できる保険がなかったのは残念でした。でも、いろいろ考えてくださって、ありがたいと思いました。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内の店舗でした。オープンスペースのため、後ろを人が通るので、プライバシーの面で少し気になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。今回の保障ではお力にはなれませんでしたが、何か今後お役に立てることがございましたら、是非ご相談ください。またプライバシーについてもお隣の席との間隔を確保させていただいたり、お客様に配慮しながらご案内をさせていただきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    収入補償保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

事前に相談内容について、準備していただいており、スピーディーで的確に相談出来ました。今回、50歳以上の収入補償保険の相談だったが該当する商品がなかったので残念だった。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご要望に合う商品でのご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらご利用いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の学資保険関係の相談と現在契約中の保険の確認・見直し

お客様の声

丁寧な説明や商品を勧める根拠など納得できた状態で契約をすることが出来ました。話しやすさもあり長い契約時間も楽しく過ごせました。

接客態度

丁寧な説明や商品を勧める根拠など納得できた状態で契約をすることが出来ました。話しやすさもあり長い契約時間も楽しく過ごせました。

店舗の雰囲気

清潔感がありコロナ対策もされていてよいと思います。

アクセス

近隣なので特に不便に感じるところはありません。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

ご相談いただきお子様の事を大切に想っていることが、とても伝わってきました。そんなお客様にご納得いただけて何よりです。また気になることがございましたら、いつでもご相談ください!

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすく説明していただきました。
ほしい保証内容のものに予算の範囲内で加入でき、たいへん満足です。

接客態度

わかりやすく説明していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご来店いただき誠にありがとうございます。ご希望に沿った保険にご加入出来て良かったです。今後もお客様に分かりやすいとおっしゃっていただけるような説明を心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

不安なとこをもカバーした保険を勧めていただきよかったです。終身という考え方はなかったので相談してよかったです。

接客態度

学資保険について相談させていただきましたが、わかりやすく合ったものを勧めていただき分かりやすかった。

店舗からの返信

以前にも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様の教育資金の貯め方について奥様と話し合ってご主人様にも
気に入っていただき本当に良かったです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

長時間相談にのっていただきました。ありがとうございました。私たちにあったより良い保険を提案していただき、わかりやすく説明していただきました。
安心して契約することができました。

接客態度

親身になって相談にのってくださいました。

店舗の雰囲気

消毒を、徹底していました。

アクセス

家から近くて相談しに来やすいです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます。

コロナ禍ではございますが、お客様に安心してご相談いただけるようアルコール消毒など徹底しております。このような時期だからこそ不安や悩みなど抱えていらっしゃる方も多いかと思いますので、コロナ対策を徹底して行いながら、引き続きご要望にお応えできるよう頑張ります。今後とも何かございましたらぜひご相談ください。よろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職したため

お客様の声

保険と言うものが全くわからないわたしにもわかりやすく説明してくださり、自分に納得のいくものが選べました。満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

保険のご相談は初めてとのことで緊張されたかと思いますが、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アフターフォローもお任せください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料の節約を考えていたので、いろいろ教えていただき、とても満足しています。
何かあればまた来店したいです。

接客態度

とても親切に対応して頂きました。

店舗からの返信

今回は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。

仲良しの、素敵なご家族の皆様のお役に立つことができ、とても嬉しいです。
また何かございましたら、お気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 引越し 家計の節約

お客様の声

こちらのニーズに対して的確にアドバイスを頂きました。本当に必要な保険、保障内容で契約することが出来て大変満足しています。

店舗からの返信

数ある保険ショップから当店をお選びいただき、誠にありがとうございます!

ご安心いただけたのであれば何よりです。
「今の保険を切り替えたほうがいいのか」は勿論、その他の制度や将来も踏まえてお話させていただきましたが「お客様が真剣にご自身のことを考えてくださったこと」が今回の結果になったのだと思います。
ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく、親身になって相談に乗ってくださいました。保険は自分ではなかなか分かりづらい内容もあったため、お話を通して、良いプランをご提案していただきました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

お客様に合った保障選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後も何かご心配な点が出てきた際は、いつでもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

月々支払い終身保険内容、保障内容の充実とバランス的な相談が出来て 保険内容の見直しが安心して変更で来た。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お客様の安心の為、お力になれたのであれば幸いです。
「どこまで保険でカバーするのか」はご家庭の環境の変化でも変わってきます。
またいつでも相談にいらしてください。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在の保険の足りない点をカバーして要望をしっかり組んだプランをご提案いただきました。また担当プランナーさんへご相談したいです。

接客態度

初めからとても丁寧で、予約していなかったのですが快く対応してくださりよかったです

店舗の雰囲気

清潔感があり、コロナ対策をしつつ圧迫感もないのでよかったです

アクセス

駐車場もあり店舗も2つあるので入りやすい

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

年齢が近いこともあり、私も楽しくお話しすることができました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当プランナーさんにいろいろ説明していただいて、新しい保険を知ることができてよかったです。対応も明るく、よかったです!
店舗も綺麗でした。

接客態度

分からないことが多かったので、丁寧に相談に乗っていただいて、わかりやすく保険に入ることができました!
ありがとうございました😊

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
保険はご加入後が大切で、ライフサイクルの変化等に伴い見直しが必要となってくる場合もございますので、
今後も末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規契約

お客様の声

不安なこと、これからのこと、何を聞いてもわかりやすく説明していただきました!足を運んでよかったと思いました。

接客態度

とてもわかりやすく説明していただき、相談に来てよかったなぁ、と思える安心感がありました。何かあればまたお願いしたいと思いました。

店舗の雰囲気

明るくて、入りやすい雰囲気でした。また、子供の対応をされているのが好印象でした。囲いもあるので安心して進めることができました。

アクセス

ショッピングモール内にあるため、行きやすかったです。一階と二階に分かれているので、空いてる方を選べるのもよかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

社会人になり、初めての保険加入のお手伝いができたこと、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
ご相談が進むうちに、お顔が晴れやかになっていくのがすごく印象的でした。
保険はご加入後が大切なので、今後も安心いただけるよう、全力でサポートさせていただきますので、
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

数回に渡って相談しましたが、いつも丁寧に対応してくださいました。
年齢も近いので相談しやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

またお忙しい中、何度もご足労いただきましたこと感謝申し上げます。
ご満足いただける提案ができて大変嬉しく思います。
加入後のアフターフォローもお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前から何か保険には入らなきゃ!とは思っていたのですが、なかなか一歩が踏み出せず、今回人生で初めて保険見直しの店舗にお伺いしました。
保険について夫婦で全くの無知だったので色々と教えて頂き勉強になりました!
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険のご相談は初めてとのことで不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで良かったです。
またライフサイクルの変化などに伴い、必要な保障も変わってくるかと思いますので、何かございましたら
お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入しているもので良いのかどうか悩んでいたので、必要な保障や、老後のことなどを考えた物を提案して頂いてとても満足しています。

接客態度

相談しやすくて、とてもわかりやすく何社か比較などもしてくれて最適な物を選んでいただきました。
他のプランナーさんも子供の相手をしてくれていてとても助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき光栄です。今後もお客様に必要な情報を提供させていただきます。保障や老後の資産形成についてなど、是非ご質問ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とてもわかりやすく、私にあったものを提案していただいて良かったです。
あと、色々と話を聞いていただいて安心しました。

接客態度

とても親切にして頂き分かりやすい説明ですごく助かりました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
保険のお話もそうですが、色々な子育てのお話など聞かせていただき、私もお話させていただくのが、
楽しかったです。
加入後もご安心いただけるよう、サポートさせていただきますので、今後も末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく、ていねいに今までの保険の内容の説明や、見直しをした場合の保障の違いなど説明をしていただきました。

接客態度

丁寧にアドバイスしてくれました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

これまでとの違いをしっかりご理解され、今後に見合った内容でお申し込みいただけたようで幸いです。
ライフプランの変化と共に、必要なものも変わっていきますので、継続的にアフターフォローも
させていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かいところまで丁寧にアドバイス頂いて満足のいく保険を見つけられました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

2度来店し何度も同じ質問をしてしまいましたが、分かりやすく教えて頂いたので理解できました。私にあったプランを提案してもらい今後は安心できそうです。また分からない事があったら相談にのっていただけそうで良かったです。

接客態度

いつでも相談にのっていただけそうな接客でとても良かったです。

アクセス

場所は分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

きちんとご理解いただき、納得のいく形でご加入いただけ何よりです。
また契約内容についてご不明な点など何かの際には当店をまたご利用いただければ幸いです。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

初めての保険で分からない事も多くあったのですが、希望に沿った保険を提示してもらい助かりました。明るく爽やかな印象で、とても丁寧な対応をしてくれました。

接客態度

分からないことも直ぐに確認してくれて、とても丁寧に親切な対応をしてくれました。

店舗の雰囲気

飲み物も出て来てびっくりです。

アクセス

2箇所にあるので、待つ事もなく利用でき助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

入居まであまり時間のない中で一緒に保障内容について話し合えたので
ご満足いただけましたでしょうか?
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

突然の来店にもかかわらず優しく親身に対応して頂きました。
何も知識がない私たちにも分かるように丁寧に教えてくださり、大変助かりました。
次回も利用する機会があれば利用したいと思います。

接客態度

突然の来店にもかかわらず優しく親身に対応して頂きました。
何も知識がない私たちにも分かるように丁寧に教えてくださり、大変助かりました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので入りやすかったです。

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗だったので便利でした。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
新生活を迎えるにあたり、少しでもお役に立てたのなら幸いです。
またいつでもいらしてください。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父が病気になった為

お客様の声

知識があまり無い中とても丁寧に分かり易くご説明頂き、自分に合ったスタイルの保険を選ぶことが出来ました。

店舗からの返信

ご安心いただけたのであれば何よりです。

保険は「正解がないもの」ですから「自分に合った保険を選ぶ」ことは難しいです。お客様ご自身に合った保険選びができるよう、努力してまいります。今後とも、保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私達にあった、保険プランを教えて頂き、より、お手頃なプランをオススメしてもらって、とても私達の事を考えて頂いてる所が嬉しかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

以前ご契約いただいた商品を見直すことにより、保障内容を手厚くすることができたので
ご案内させていただきました。
また今後もお客様にとって有益な情報がありましたらご連絡させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家族、主人と私に合った保険内容を細かく分かりやすく説明してして頂き、保険の見直しをしました。保険に入った後もこうして丁寧に提案してもらえてとても満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

最初に当店をご利用いただいてから3年ほど経ちましたが、変わらずにご愛顧いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かいことまで聞いてしまったので、時間は思ったよりかかってしまったが、気を使って頂いたので、不満はない

接客態度

相談した内容に、きちんと答えていただき、今まで断られていた、子供の保険にも無事に加入することができました。

店舗の雰囲気

コロナに対応し、アクリル板の設置や消毒用アルコールなどが各席に準備され、子ども用のスペースも、定期的に消毒していたので安心し、相談できた。

アクセス

ショッピングモールなので、子どもの習い事のついでに申込みできた。店舗もモールの中に2店舗あり、待ち時間なく対応してもらえた。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お時間をいただいてしまい、申し訳ありませんでした。
しかしながら、ご家族分の保障内容についてご納得いただけたようで、本当に安心いたしました。
保険は加入後が大切ですので、何か気になる事やわからないことがございましたら、
お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切に相談にのっていただきました。
要望どうりにご対応いただき、提案をしてもらいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

保険は、加入する目的に応じて保障額や保障内容を変えていく必要があります。
今後もお役に立てるよう、全力でサポートさせていただきます。
なにかございましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

丁寧に他の保険の事も調べて下さり、質問事項も直接保険会社に尋ねていただき安心できました。現在加入の保険について、きちんとマイナスの部分を指摘して下さり良かったと思います。来て良かったです。

接客態度

分かりやすくご案内いただきました。予約時間に遅れて伺ったのですが丁寧な対応をしてくれました。

店舗の雰囲気

整理が良く出来ていて順調に申込ができました。

アクセス

以前から知っていたのですぐに分かりました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

他社との違いなど、一緒に考えていただきご加入いただけて何よりです。ご加入からアフターフォローまで、今後も定期的に情報提供などさせていただければと存じます。今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても分かりやすい説明で良かったです。いろいろな質問に対して丁寧に対応をしてくれたので助かりました。

接客態度

分かりやすく説明していただき、接客もとても良かったです。

店舗の雰囲気

良かったと思います。

アクセス

分かりやすい場所です。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ご夫婦様ともにご納得のいくかたちで見直しができましたようでお役に立てたのであれば幸いです。
ご家族様のプランや資産運用などについても、また是非こちらをお気軽にご利用頂けたらと存じますので、
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

初めての保険でしたが、親身に私自身に合う保険を一緒に考えてくれて良い印象でした。親も保険の見直しを考え一緒に話し合いながら決めてくれて良かったです。

店舗からの返信

先日はお忙しい中ご来店頂きまして有難うございました。

一緒に受け取り方などイメージしながら相談会が出来たので、時間もかかってしまいましたが
ご満足いただけたと思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険のことが全然わからずに相談しに来ていままでの入っていた保険の説明もしていただき見直しをして新しい保険、自分達にあった保険をすすめていただき良かったです。

接客態度

話方がやさしくていねいでした。何度もわかりやすく説明していだだいてありがとうございました。またわからなくなったときはこちらでお世話になりたいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険の見直しということで、いくつかのプランを比較をさせていただき、
ご納得いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご夫婦仲良く、いつもお会いするのが楽しみでした。
保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
今後も末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険について分析して頂いた結果、新たな保険をご紹介頂き、親切丁寧に対応して頂きました。

接客態度

とても親切丁寧に対応して頂きました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり来店しやすい環境でした。

アクセス

ショッピングモールなので駐車場もあり便利でした。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、加入中の内容を確認させていただき、ご要望をお聞きした上で、見直しをさせていただきました。
今回のように保険は定期的な見直しが必要なこともありますので、疑問点や気になることなどありましたら、
お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

色々なことがわかり、満足しました。
店長さんの親身な説明に、初めは参考に話を聞くだけのつもりでしたが、本気で見直すつもりになりました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は何度も足繁く店舗へご来店くださり誠にありがとうございます。

来店されてからすぐにコロナ禍で緊急事態宣言となり、来店いただけない状況が続いたこともありましたが、
ご案内内容をしっかり覚えていただいて、プランを真剣に考えられてくださったことに、とても感激しています。ありがとうございました。
ご加入された後もしっかりフォローさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新社会人に伴って

お客様の声

初めて保険に加入することにしたのでわからないことばかりで不安でしたが、細かく教えていただき、とてもわかりやすく助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

私の娘と同い年ということもあってお母さまと三人で色々お話も出来
納得されて保障を持つことが出来て一安心しました。
今後共どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険相談

お客様の声

商品の説明が分かりやすくて、良かったです。すぐに対応してくれ、所要時間なども、とくに問題は無かったです。

接客態度

説明がわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

問題なかったです。

アクセス

アクセスしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お子様の成長もこれから楽しみですね。貯蓄のほかにも、様々な保険商品を取り扱っていますので、また何かございましたらお気軽にご利用くださいませ。今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 特になし

お客様の声

無保険で、何も分からない私たちに分かりやすく最低限必要な保証のプランを提案していただきました。
大変満足です。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

時間がかかって大変だったと思いますが、納得のいく保障をご案内できて本当に良かったです。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

非常に分かりやすい説明でとても満足しています。
提案も押し付けがましくなく、こちらの意向に添って頂けたので、納得して選ぶことができました。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明して頂き、非常に納得のいく形で保険を選ぶことができました。
またの機会も、こちらを利用させて頂きたいです。

店舗の雰囲気

内装も綺麗に掃除が行き届いている印象があります。
快適に気持ち良く過ごすことができました。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、駐車場に困ることもなく、また店舗自体も分かりやすいため行きやすいかと思います。

店舗からの返信

ご納得のいく保険選びが出来たようで安心しました。

また、出来る限りわかりやすい説明を心がけておりますので、
分かりやすいとおっしゃっていただきとてもうれしく思います。
とてもさわやかな印象のご夫婦で、応援したくなりました。
今後もより一層ご満足いただけるようにがんばります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、良いものは良い、悪いものは悪いとハッキリ言ってくださるので安心しました。

接客態度

他の保険クリニックでは、分かりづらかった説明を、短時間でわかりやすく説明して下さいました。自分に合ったものを提案して下さり安心して決断する事が出来ました。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、とてもよかったと思います。

アクセス

駐車場から入ってすぐの場所でしたので、分かりやすかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらを利用される前の保険ショップでは2時間以上の相談を4回しても
なかなかどれを申し込めばよいかわからなかったとおっしゃっていましたね。
来店当初は難しい顔をされていましたが、相談が進んでいくうちに、
「わかりやすい!」と、どんどん晴れやかなお顔になっていくのが印象的でした。
お役に立てて、とてもうれしく思います。
今後もご家族の保障について、ご不安なことがあればいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

マスクをして暑い中、時間が長くなっても笑顔を絶やさずすごい忍耐力だと感心致しました。
2店舗あるのは良いです。
すぐ相談にのって頂き助かりました
火災・地震保険について前もって聞くことができ、安心しました。

接客態度

マスクをして暑い中、時間が長くなっても笑顔を絶やさずすごい忍耐力だと感心致しました。

店舗の雰囲気

2店舗あるのは良いです。
すぐ相談にのって頂き助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、何度もご来店いただき、メモをとりながらお話を聞いていただいていたのが印象的でした。
加入後もそのお気持ちにお応えできるよう、全力でサポートさせていただきますので、
何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予めできることをやっておいて頂けるのでスムーズです。
説明も無駄に長くなく、簡潔にして頂けるので助かります。

接客態度

安定して分かりやすかったです。
同じくらいの子供がいるので、雑談も楽しく、親しみやすいので、相談しやすいです。

店舗の雰囲気

清潔感があって良いです。
子供がキッズスペースでイタズラをしても怒らずに諭して頂いたので、泣かずにすみ助かりました。

アクセス

川越から担当さんが異動になってしまったので、遠くなってしまいました。
商業施設ピオニウォークにあるので買い物ついでに通ってます。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

お二人目のご誕生、おめでとうございます。
3年のお付き合いになりますが、私もお互いの子育てのお話が毎回楽しみでした。
異動した後もご来店、ご相談いただき、ありがとうございます。
お役に立てたのであればとても嬉しく思います。
今回は死亡保障の見直しと学資保険のご相談でしたが、ライフスタイルに変化があった際は
またお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    自分で保険に入っていなかったから。

お客様の声

いくつかの保険を提案してくれたので、比較して考えられて金額も無理のないものを選べました。とても満足しています!

接客態度

わかりやすく説明してくれて、納得した保険に入れました!

店舗の雰囲気

気軽に相談できる感じでよかったです。

アクセス

よく買い物に来ているので、来社しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご要望の保障について複数社比較しましたが、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

質問にも丁寧に接して頂き、雰囲気もよく、親切に対応して頂きました。予約をしていたので待つこともなくよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。更新の際はまたお手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    死亡保険

お客様の声

色々な保険の話しを聞けて良かったです。
とっても満足しています。
新たな保険に入れたので、これから安心していけます。

接客態度

とても丁寧に説明して、とっても分かりやすかったです。
子供が退屈しない様に遊んでくれてとても助かりました。
とてもいい保険に入れて良かったです。

店舗の雰囲気

とても広くて、キッズスペースもありよかったです。

アクセス

とても分かりやすい所にあったので、よかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

お役に立つことができたのであれば幸いです。
保障の持ち方はたくさんありますので、ご自身のライフスタイルに合った保険を
お選びいただけたかと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

説明が、分かりやすく話しやすかったので相談してよかったです
自分が、知らなかった情報も、教えて頂き、待ち時間もなく良かったです。

店舗からの返信

日頃からのご利用ありがとうございます。

ありがとうございます。
お客様にとって「自身に合った保険」をお選びいただけるよう、情報提供をさせていただけたらと思います。
これからも宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

総合的な判断をさせて頂くととても分かりやすい説明で保険はあまり詳しくないのですが説が非常に分かりやすかったです。

接客態度

丁寧にフレンドリーに接客して頂いて説明も分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感ある店内で快適でした。

アクセス

ショッピンモール内なので、色々な店舗が有りましたが、わかりやすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様も一緒に今後の保障を考えて頂き一安心ですね。何か心配なことなどございましたらいつでもご相談下さいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に説明して頂きました。お店の雰囲気もよく、キッズスペースもよかったです。また機会があったら相談したいです。

店舗からの返信

いつでもお気軽にご相談ください!

数ある保険ショップから当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様が安心できるより良いお店作りに尽力します。今後とも、保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

私たちの不安なことや疑問点など、色々と相談にのってくださり、とても助かりました。親身にお話を聞いてくださったので、自分たちの納得いく保険に入ることができました。

接客態度

親身に相談に乗っててくださり、自分たちの思う保険に加入することができました。
保険相談中に子供の面倒も見てくださり、本当に助かりました。

店舗の雰囲気

とても良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、駐車場もあり便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご家族の保障についてご相談いただきありがとうございます。一緒にいらっしゃったお子様たちも喜んでいただけたようで良かったです。また、お客様がご希望する保険に加入いただけたとの感想にとても安心しました。今後もお客様の要望に応じてしっかりとご案内させていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

わからないことも遠慮なく聞ける雰囲気で、大変助かりました。時間予約もできるので、待つストレスなく相談ができたのがよかったです。

接客態度

全く保険について知らなかったのですが、1から教えて頂き、いろいろ比較もして頂いたので納得して契約ができました。

店舗の雰囲気

お店には立ち寄りやすい雰囲気だったので、通いやすかったです。隣のお客さんとの距離が近いのが、少し気になりました。

アクセス

ショッピングモール内にありお店の存在を知っていたので、立ち寄りやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

提案内容にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後のアフターフォローもお任せください。
店舗の雰囲気について貴重なご意見ありがとうございます。
お席についてはお客様同士が隣り合わないよう配慮しておりますが、
今後も徹底して感染症対策に取り組み、お客様が安心して相談できる環境づくりに努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々なプランを提案して頂き大変参考になりました。
今後も見直し等で相談させて下さい。
ありがとうございました。

接客態度

親切に対応して貰いました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

自動車保険や生命保険など、さまざま見直しをご案内させいただきましたが、
ご満足いただけてとてもうれしく思います。
今後もご家族の保障について見直しを検討されている場合はいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険を親身に見直して頂き納得して加入する事が出来ました。また来店予約してからお話しさせて頂いたのでスピーディに対応して頂きました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

事前にご要望をお伺いできたので、スムーズなご案内ができて良かったです。
加入後もできる限りサポートさせていただきます。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

知人が以前こちらを利用したそうで、来ました。説明がていねいで、提案内容など分かりやすくて良かったです。

接客態度

待ち時間なく良かったです。

店舗の雰囲気

快適でした。

アクセス

家から近くて良かったです。

店舗からの返信

この度はご紹介で当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には分かりやすいご案内を心掛けておりますが、
ご加入後も何かご不明なことなどございましたら、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてと分かりやすくいい商品を紹介してもらいました。担当の方も話しやすくなんでも相談できます。今後もお付き合いしていきたいです。

接客態度

分かりやすくてとてもよかった

店舗の雰囲気

とてもきれいでよかったです

アクセス

家から近くていいです

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

お役に立ててとてもうれしいです。
またお客様の保障について、良い情報や商品がございましたら、ご案内させていただきますね。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来への資産形成

お客様の声

本当に素敵なプランナーに出会えたことに感謝しています。
丁寧に対応していただき、たいへんまんぞくです。

接客態度

 初めての保険加入でわからないことばかりでしたが、1つ1つ丁寧に説明していただき、初心者の私でも理解しやすかったです。
私の疑問にも毎回、丁寧に対応していただき、納得して加入することができました。
プランナーさんはいつも明るく、笑顔で対応してくれたので、とても気持ちが良かったです。
本当にありがとうございました。
今後もお世話になりたいと心から思いました。

店舗の雰囲気

感染の時期でしたが、消毒なども設置してあり、飲み物の提供の際にも一声あったのが良かったです。

アクセス

日頃より利用している場所でしたので、よかったです。

店舗からの返信

この度はお忙しいところ何度もご来店頂きまして誠にありがとうございます。

将来の資産形成をメインにご要望に合わせたものをご提案いたしましたが、
ご満足いただけて私も嬉しく思っております。
保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
今後も末永くサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても良かったです。

接客態度

わからない部分も丁寧に説明していただきわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気も良かったです。

店舗からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。

この度、また新しいお子様の教育費準備のために商品提供などさせて頂きありがとうございます。
今後も引き続き保障のご案内を通して、ご家族のサポートをさせて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

しっかり要望を聞いてくれて希望に沿う保険を提示して頂き助かります。パターン別のリスクやメリットを聞いた上で納得して選べたのが良かったです。

接客態度

最適なプランを提示して頂き感謝します。また相談しにきたいと思います。

店舗の雰囲気

子供が遊べて助かりました。

アクセス

わかりやすいです

店舗からの返信

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。

現在ご加入いただいている保障を加味した上でご提案させていただきましたが、
ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
いつも仲良しなご家族の皆様にお会いできることが楽しみで毎回楽しくお話させていただいておりました。
保険は加入後も大切かと思いますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し

お客様の声

とても感じの良い方で、丁寧に説明してもらえて良かったです。自分では保険についてよく分からなかったが相談して良かったと思います。

接客態度

とても感じが良く、丁寧に説明してもらえて良かったです。

店舗の雰囲気

とてもきれいな店舗だと思います。

アクセス

時々こちらのショッピングモールに来るので、場所も分かっていて良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

保険は形として見えないものなので分かりにくい点があるかもしれませんが、
ご加入後もアフターフォローとして内容確認など実施しておりますので、
いつでもお気軽にまたご利用下さいませ。
今後共、末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知識豊富で聞いてるこっちが不安にならず、安心して相談できました!
また、自分に何が必要で不必要なのかをはっきり言ってくださったので満足です。

接客態度

分からないことを聞くと細かく教えてくれて安心しました!
色んなプランがある中で金額も内容も比較してくださりこの保険なら入ろう!と思えて加入させていただきました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

このご時世、アルコール除菌を準備してくださったり雰囲気もほんわかしてて入りやすかったです。

アクセス

駐車場も広く買い物ついでにも行けるので良かったです!

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとって必要であるものをしっかりとお考えいただき、
納得のいくかたちでお選びいただけたようで何よりです。
ご加入後のアフターフォローも実施しております。
分からないことやお困りなことがあった際には
どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 見直し

お客様の声

うちの希望、現在の保障をみて提案していただき、必要な契約と重複するものを整理していただき、満足です。

接客態度

親切にご対応いただき、助かっています。
これからもよろしくお願いします。

アクセス

思ったより近かったです

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

ご家族全員の保障をお預かりさせていただいておりますが、
今回はお子様がお生まれになるとのことで私もとても楽しみです。
これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回も同じプランナーさんにて対応して頂き、丁寧な説明でとても良かったです。
対応時間なども満足できました。

接客態度

とても良く対応して頂きました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お忙しい中、再度ご来店いただきありがとうございます。
お役に立てたことをとても嬉しく感じております。いつでもご来店しやすいお店作りを心掛けたいと思っておりますので、今後もサポートをさせていただけましたら幸いです。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の入会

お客様の声

説明も丁寧にしてくださり分かりやすかったです。笑顔で対応してくださり嬉しかったです。とても良かったです。

接客態度

笑顔で対応していただき、とても雰囲気が良かったです。また、わかりやすく説明していただきました。良かったです。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気もよく、清潔感がありました。
ショッピングモール内に入ってることもあり店舗に入りやすかったです

アクセス

自宅からも近場なのでスムーズに行くことができました。また、ショッピングモール内でも入口の近くだったのですぐ行くことができました

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

新社会人おめでとうございます!!
お母さまも一緒にお嬢様の保障を考えられて本当に良かったです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来のことを考えて。

お客様の声

わかりやすく、親切スムーズな対応でとても良かったです。現在加入している生命保険と見直しもしていただいたので良かったです。

接客態度

こちらの意見も聞いてくださり、相談して良かったです。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

通りに面して入りやすかったです。

アクセス

自宅から近くて良かったです。
ショッピングモールの中なので、ついでに買い物や食事ができるのもいいと思います。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

今の保障の確認も出来て本当に良かったです。
また何かご不安などございましたら、いつでもご来店くださいね。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分からない点をしっかり分かりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。
キッズスペースもあり、助かりました。

接客態度

安くなって良かったです

店舗の雰囲気

毎回ドリンクを頂き、快適でした。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

一緒に保障内容を確認し、ご納得いただけたので本当に良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

何度も訪問させていただき、納得して契約できました。
大変満足です。
また相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

接客態度

とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。
予約して相談できるので、待ち時間が無くて良かったです。
大変満足です。
ありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

何回も確認されてのお申し込みだったので、私も一安心です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の相談の説明もきちんとしていただきよかったです。わからないことも、丁寧に説明していただきました。

接客態度

医療保険のプランも会社別での特性を教えていただき、説明もよくしていただきました。
子供連れで来店したのですが、プランナーさんが相手をしてくれました。優しかったです。

店舗の雰囲気

おもちゃもたくさんあり、子供が飽きずにいられました。
落ち着いた雰囲気で居心地もよかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

満足の声をいただき大変光栄です。また、お子様にも楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
当店は子供好きなスタッフぞろいですので、癒されながらも全力で遊ばせていただいております。
またいつでもお子様と気軽にご来店ください。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分たちが納得するまで何度もプランを作り直してくれて希望通りの提案をしてもらえてとてもよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

プランや保険料の調整で何度も足をお運びいただきましたが、
ご納得いただけるプランで見直しができ、私も嬉しいです。
またご心配事が変わった際などはお気軽にご来店ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

色んな条件での見積もりを出していただき、比較がしやすかった。
こちら側の必要性を考慮し、提案をしていただいた。
非常に丁寧な対応でした。

店舗からの返信

以前から当店をご利用いただき、ありがとうございます。

ライフプランの変化に合わせて、ご希望のプランで見直しができ良かったです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

長時間にも関わらず、笑顔で丁寧に説明をして頂き、保険に無知な私でも理解する事ができました。また、持病がある私にも合う保険を見つけて頂き感謝してます。また、何か契約したい商品がありましたらぜひよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるプランが見つかったようで、私も本当に嬉しく思います。
お話させていただける時に一生懸命メモを取る姿がとても印象的で、
私も身の引き締まる想いでお話しさせていただくことが出来ました。
何かありましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

何から何まで本当に助けて頂きました。保険を考えて、一つに絞るときはプロの方の知識をお借りするのが1番だと痛感しました。

全てにおいて大変満足です!

接客態度

保険のことについて、一から詳しく教えて頂きました。保険の良い点や気をつけなければいけないこと等細かく教えて頂き、こちらの質問にも的確に回答をいただけてとってもありがたかったです。小さい子を連れてお店に行ったのですが、子供に笑顔で話しかけてくれたりとっても気さくに対応してくださいました。
保険の窓口に行くのはなかなか勇気が出なかったのですが、本当に来て良かったと思いました。担当の方に出会えてよかったです!これからもよろしくお願いします!

店舗からの返信

当店をご利用頂き有難うございました。

事前に色々お調べして頂いていたお陰で、お二人のご希望を元に深いお話をさせて頂く事ができました。
今後気になる保障などありましたら、より良いご案内ができるよう努めさせて頂きます。
お気軽にお子様と一緒にお越し下さい。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

対応について
よかった

ヒアリングについて
よかった

説明について
よかった

提案について
よかった

総合的な評価
よかった

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

奥様はご出産を控えお腹も大きい中、ご来店いただきありがとうございます。
またご家族構成に変化があったり、ライフプランにお変わりがあった時など
是非お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ご自身の経験などを含めた説明をしていただき、とても分かりやすかったです。またなにかあったら相談させていただきます。

接客態度

真摯に対応していただきました。
説明も分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗入口に近く、少し寒かったです。
明るくていい感じでした。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お忙しい中ご相談頂きありがとうございます。ご相談中、寒い環境となってしまい大変申し訳ございませんでした。防寒対策を改善させていただきます。
今後も気になることがございましたら、精いっぱいサポートさせていただきますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談だけなのに、親身になって長時間話を聞いてくださり安心することができました。また困ったときぜひ行きたいと思います。

接客態度

相談だけなのに、親身になって長時間話を聞いてくださり安心することができました。また困ったときぜひ行きたいと思います。

店舗の雰囲気

コーヒーがおいしく、店内は清潔感があってよかったです。

アクセス

よく使うショッピングモール内にあるので便利です。

店舗からの返信

以前に当店をご利用いただきましてありがとうございます。

保険のことでお困りな事やご不明なことがございましたら遠慮なくご利用くださいね。
いつでもお待ちしております。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧にしっかりと一緒に考えていただいて、満足しています
保険というものを見直す良いきっかけになりました

店舗からの返信

当店にご相談頂き、ありがとうございました。

この度は、保険の見直しでご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけ大変うれしく思います。今後も何か疑問などございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。しっかりとサポートをさせていただきますので、よろしくお願いいたします

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

焦らせず、確りと考える時間を頂きました。今回2件の契約をしましたが、ここで契約をして良かったです。対応もグッド!

接客態度

細かいことも親身に聞いていただき、とても安心できる契約を交わせました。押売じゃないところがとても好感度を持てました。

店舗の雰囲気

落ち着く環境でした。

アクセス

複合施設なので利用しやすいです。

店舗からの返信

再度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お時間も長く頂戴しましたが、しっかりとお考えいただき納得のいくかたちで決められたようで何よりです。
「保険のことならこのお店!」とまた思い出して、都度ご利用いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しいお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく楽しく保険の見直しが出来ました。
担当したプランナーさんが自分と同級生だったのがとても良かったです。

接客態度

プランナーさんが自分と同級生だったのが親近感もわきとても真剣に将来の保険を考えました。
とても助かりました。
有難うございました。

店舗の雰囲気

商業施設内にあったので、保険の事も考えられついでに買い物も楽しめました。

アクセス

自宅から保険屋さんまで15分くらいで行けるので、気軽に行けます。

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

奥様がとてもしっかりされていて一緒に今の保障を再確認できて本当に良かったです。
また何かお悩みがございましたらいつでもご利用くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

去年結婚したので今回保険相談に行きました。自分の希望を話して色々な提案をして頂いて助かりました。保険加入後も安心して対応してくださりそうで助かりました。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

ご結婚おめでとうございます。
ライフスタイルが変わるタイミングは、保険の見直しのタイミングでもあります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険金額が安くなったことをダイレクトメールで、伝えてもらい、かつ、わかりやすく説明してもらい、好感が持てました。

接客態度

子どもの遊ぶスペースもあって、安心して相談が出来ました。

店舗の雰囲気

清潔感があって良かったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

当店からのご案内をご確認いただきありがとうございます。
今後もお客様にとってメリットがありうる情報がございましたら、ご案内させていただきます。
またぜひお子様と一緒にお越しいただけることを楽しみにしております。今後もお気軽にご利用くださいませ。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分の希望を聞いていただいて、説明もわかりやすくして貰えたのでとても良かったです!
対応も良くして貰えてよかったです。

接客態度

とても親身になって話を聞いてくださって相談しやすくてとても話しやすかったです!めっちゃ良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあって設備が充実しててとても綺麗で清潔感があって良かったです。
プライベート感が良かったです!

アクセス

地元のショッピングモールの中にあったので訪れやすくて、モールの駐車場も広かったので便利でした。遠くから見ても分かりやすかったので簡単に見つけることができました。

店舗からの返信

この度はご来店有難うございました。

今後の保障の持ち方を含めてじっくりお話をさせて頂きました。
ライフスタイルの変化や保険でのお金の貯め方など、また何かあればいつでもご相談下さい。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

分かりやすい説明で、安心して契約できました。
また、保険以外の相談も親身になって聞いてくださり、ありがたかったです。
ここを選んで良かったと改めて思いました。

接客態度

いつも大変丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすく、安心して契約できました。また、子供を連れて行きましたが、スタッフの方が相手をしてくれて、ゆっくりと契約することができました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり、アットホームな雰囲気で、とても落ち着きます。
担当の方も親しみやすく、相談しやすいです。

アクセス

買い物も一緒にできるので助かります。

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

ご出産おめでとうございます!
新しいおうちの保険や、お子様の教育費の相談などお力になれて光栄です。
また、今回は老後の資金の積み立ての相談などもいただきましたが、
わからないことがありましたらお気軽にご相談くださいね。
人生100年時代といわれますが、より豊かに健康に過ごしていただけるよう
ファイナンシャルプランナーとしてアドバイスをさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 介護保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ご担当いただくプランナーさんにいつも丁寧に相談に乗っていただき感謝しております。自分にとっての最適なプランを提案してくださるところがとても良いです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうざいます。

昔からの担当者の事も覚えていてくださり、嬉しかったです。
またお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入 引越し

お客様の声

全く分からなかった保険の内容について、とても親身に丁寧にご説明頂いたので大変満足しています。また何か機会があれば是非相談に来たいと思いました。

店舗からの返信

このたびはご来店ありがとうございました。

また、ご結婚おめでとうございます。
お子様が誕生されたり、ご心配事に変化があった時は
是非またご相談に乗らせてください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

当初相談していた保険会社プランが2種類あり、直近の健康状態がその場でわからず、今回確認して希望する保険会社プランを決めるとしてましたが、手続きはじめに健康状態で希望していた保険プランの確認をせず違ったプランで進めてしまい、少し時間が掛かってしまいました。指摘に対し嫌な素振りもなくキチンと対応いただけたので、こちらからも言いやすくて助かりました。

店舗からの返信

いつもご来店ありがとうございます。

今回は保険料が下がる可能性があるということで、お知らせさせていただき、ご来店いただきました。
当日はプランの件で、お時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
今後も何かお客様にとって、有益な情報があればお伝えさせていただきますので、
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

火災保険でお世話になり、来店。
特に前回気になる点も無かったので、お願いしました。今回も特に問題はなかった。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

今回のようにお子様が生まれたタイミングなど、ライフプランの変更があるときなど
何かございましたら、是非ご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しを相談しましたが、いろいろ話が聞けて、自分たちに必要な内容を提案していただきました。
いつでも来て下さいと言って下さいました。

接客態度

担当の方が、いつも親身になって話を聞いてくれてありがたいです。

店舗の雰囲気

ウチは子供がいないですが、店舗はきれいで、キッズスペースがあって子供連れでも安心です。

アクセス

ショッピングモールにあるので良いですよ。高坂の駅からバスもあります。

店舗からの返信

お久しぶりのご来店で再度内容確認が出来て安心しました。

申し込みから時間が経ってしまうと内容も忘れがちになります。
そのため最低でも1年に1回はBDDMを送付させていただいております。
いつでもお気軽にお立ちよりくださいね。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回は2回目の利用でした。子供にも麦茶を出してくれたり、おもちゃを貸してくれたり、子供も退屈せずに済んだようです。ありがとうございました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。

お子様が可愛らしく、私も癒されました。
また何かありましたら皆様でお気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明のおかげで、短時間で決断ができました。掛け金の説明も、いろいろなバージョンの金額を出していただいたので、比較しやすかったです。

接客態度

初来店ですが、丁寧に対応していただきました。説明も丁寧で、現在の加入内容との比較もわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で、入りやすいです。キッズスペースがあるので、飽きずに待っていられたので、良かったです。

アクセス

ショッピングモール内にあるので、子供連れでも来店しやすいです。

店舗からの返信

長時間になりましたが、お子様も飽きずに待って下さり、誠にありがとうございました。

更新期限前に、将来を見据えて見直しができましたようで良かったです。
分かりやすい説明を心がけておりますので、気になることなど
何かございましたらどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後も内容確認など継続的にアフターフォローをさせていただきます。
末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足です

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

奥様がご家族のことを一生懸命考えておられて、私も少しでもお役に立てるよう対応させていただきました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いつも、自分たちにとって適切な保険を分かりやすく教えてくれるので助かります。
又、担当の人が話しやすいので気軽でいきやすいです。

接客態度

いつも一生懸命に対応してくれて、分かりやすいです。又、突然の訪問でも優しく対応して頂いてありがたいです。

店舗の雰囲気

いつも、子供にも優しく対応して頂いて、子供たちも抵抗がなく行くことかできます。キッズスペースもいつも片付いており清潔感があって子供も安心して過ごせます。

アクセス

ショッピングモールの中にあり場所がわかりやすいので、人にも進めやすいです。
駐車場も困る事なくおけます。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

今回はご要望に沿うことはできませんでしたが、また良い情報がございましたらご連絡いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

急に来たのに、笑顔で接客してくれました。
保険の事も詳しく説明してくれて助かりました。みつばち保険で良かったと思います。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

これからもお客様に安心を提供できるよう、フォローさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当店へお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすくて、ていねいに、接客してもらいました。希望どおりに今回見直しができたので、良かったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望に合うかたちで見直しができましたようで何よりです。
またご要望の変化や、お困りなことなどございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しについて、自分たちだけでは分からない点を親身になって相談に乗っていただき、とても安心しました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

精一杯の提案をさせていただきました。ご満足いただけて本当に嬉しく思います。
これからも何かあればぜひこちらにご連絡ください。
しっかりとアフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いつも丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明もしてもらい家計に見合った良い保険に入れたと思います。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様一人一人に合わせたプランをご案内させていただいております。
また何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

一番良いていあんを考えてもらえて、安心して契約ができました。
時間もスムーズに設定してくれて助かりました

接客態度

親切、親身に対応してくれて、良い見直しと契約ができました。また、機械があれば学資保険などの即断もしたいと思いました

店舗の雰囲気

明るい内装の店内で、子どもが遊ぶスペースもあり、居心地が良かったです。
子供の相手とうもしてくれました

アクセス

買い物に行く施設内にあったのが便利でした

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

お役に立つことができ、大変嬉しく思います。
お忙しい中、複数回に渡りご来店いただき、ありがとうざいました。
すでにお持ちの保障とのバランスを考えたご提案をさせていただきました。
また学資保険などもぜひご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明もわかりやすく、十分に検討する時間もいただけたのでよかったです。類似商品との比較などもしていただけましたので、納得して契約することができました。

接客態度

担当が代わって初めてお会いしましたが、とても親身になってお話をしてくださいました。
わたしが聞く細かい質問にも丁寧に答えてくださいました。

店舗の雰囲気

明るく、清潔感がありますが、隣のブースが近いため、隣の方の契約内容が聞こえてしまいます。

アクセス

よく行くショッピングモール内なので、便利です。

店舗からの返信

このたびはご来店ありがとうございました。

また、ご結婚おめでとうございます。
お子様が誕生されたり、ご心配事に変化があった時は、是非またご相談に乗らせてください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

両親が去年、今年と癌になり、自分の保険がどのようになっているのか ずっと気になっていました。今回、内容をみて頂いたので安心して生活できます。ありがとうございました。

接客態度

出竹さん、今回は保険を良く理解していない私にわかりやすく説明をして下さり、ありがとうございました。

店舗の雰囲気

二階に店舗を増やして頂き、とても嬉しいです。

アクセス

近くて助かります。お店に入りやすく助かってます。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のように、保険は加入したら、ずっと安心というわけではなく、医療制度の変化や治療法の変化に
対応できない場合や保障範囲の広い新商品などが発売されている場合などもあります。
何か少しでもご不安なことや、疑問に感じることがあれば、精一杯対応させていただきますので、
いつでもご来店くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切で良かったです!ゆっくりと説明して下さいました。
また来店したいと思います!宜しくお願い致します。

接客態度

相談しやすくとても助かりました!

アクセス

近場のショッピングモールなので来店しやすくて助かります!

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。

今回は火災保険のご相談でしたが、比較をするとご要望に近いプランに見直せることがあります。
時間の経過と共にご心配事が変わったり、ご要望やご質問が出てきましたら、またお気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

他の店舗で相談しましたが、こちらに来てよかったです。また、時間に余裕のある時に相談させていただき、ありがとうございました。

接客態度

とても話しやすく(こちらが余談が多くて申し訳なかったです)分かりやすく説明していただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

店舗の雰囲気

2階は初めてでしたが雰囲気は良いと思います。落ち着いて話ができる場所ですね。すっかり長居をしてしまいました。

アクセス

少し奥まった場所なので初め分かりにくかったです。

店舗からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらも楽しくお話をさせていただき、あっという間に長いお時間を頂戴しておりました。
2階店舗は昨秋増床オープンさせていただきました。
1階・2階とも同じスタッフで運営させていただいておりますのでどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続きしっかりとアフターフォローもさせていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の内容の説明が、分かりやすくて、理解が出来ました。上の子が少し騒がしくしてしまったのですが、一緒に遊んでくれました。

接客態度

子供に対しての対応が良かった。

店舗の雰囲気

おもちゃが壊れているものが多かった。

アクセス

よく行く施設のため、来店しやすかった。

店舗からの返信

いつもご来店、ご利用いただきましてありがとうございます。

保険は加入してからも商品が新しくなったり、ライフステージに応じて、ぴったりの商品が変わってまいります。
お子様の成長やご家族の状況に応じてご利用いただく事をお勧めいたします。
今後も何かわからないことや、不安点などございましたら、いつでもご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

キッズスペースもあり小さい子供が待っていられる環境はすごく助かりました。
子供が飽きないようにと色々工夫をしてくれ助かりました

接客態度

落ち着いてお話しして頂き小さい子供が飽きないようにと対応をしてくれました

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

キッズスペースもございますので、お子様とご一緒にお気軽に是非ご利用ください。
ご加入後もしっかりとアフターフォローなどさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険

お客様の声

説明もていねいでわかりやすく、対応してくれる時間も早かったのでよかった。
疑問にも詳しく答えていただいて、満足のできる契約ができました。

店舗からの返信

いつもご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険は万が一のことがあった場合にきちんと備えることが大切です。
今後もライフステージの変化や、何かわからないことなどありましたら、是非いつでもご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明をして頂き、大変満足しています。
既存の契約より保険料が安くなり、家計にとても良かったです、

接客態度

良かった

店舗の雰囲気

良い

アクセス

良い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
加入中の保障を考えて、お客様にとってよりよいご案内をさせていただきました。
また不安なことなどございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

定期的に見直しをしていただいています。良い商品がでたときには、分かりやすく説明してもらっています。新しい保険に乗換でき保険料が安くなり満足しました。

接客態度

定期的に見直しをしていただいています。分かりやすく丁寧に教えていただいています。

店舗の雰囲気

キッズコーナーもり、また、子供が遊べる企画もされています。

アクセス

自宅から近いので便利です。

店舗からの返信

いつもご家族様でのご来店、誠にありがとうございます。

ご来店の度に色々なお話ができ、大変嬉しく思っております。
内容確認など、今後も定期的にお手伝いや情報提供できれば幸いです。
また、イベントも随時開催しておりますので、お気軽にご参加くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いつもありがとうございます。
大変お世話になっております。
今後もよろしくお願いいたします。
最高です!!

接客態度

いつもお世話になっております。
いつも詳しく分かりやすく回答させていただき、助かってます。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気です。

アクセス

ちょうどいいです。

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

大事なお子様の教育費について、ご相談いただきありがとうございます。
また、身に余るお言葉をいただき大変恐縮です。
今後もライフステージの変化に応じて、お役に立てれば幸いです。
お子様たちの成長を楽しみにしてます。
何かご不明な点等ございましたらいつでもご利用ください。
よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険料が安くなって良かった。
またわざわざ連絡して頂けてありがたかった。

店舗からの返信

再度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

時間の経過と共に、保険商品が新しくなったり、見直しをしていただくことでお客様にメリットがあることもございますので、またよりよい情報提供をさせて頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても丁寧に説明していただき、スムーズに契約することができました。

他の保険の窓口の方よりとても話しやすくて来て良かったです。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

数ある代理店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。お役に立てて本当に嬉しいです。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

最初は何も知らなかったが保険というものを理解することができた。今後に見直しや気になった商品が出た際は確認しようと思う

アクセス

ショッピングモールにあるため、子供の用事と併用して来れた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お役に立てたのであればとても嬉しく思います。
可愛いお子様に会えるのが毎回楽しみでした。
仲良しで素敵なご家族のご安心を、少しでも守るお手伝いができるよう、
これからもしっかりアフターフォローさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店員の方の対応が丁寧で、保険内容の説明がとてもわかり易かった。
店舗の雰囲気もよく、きれいで清潔だった。

店舗からの返信

当店にご相談頂き、ありがとうございました。

満足の声をいただき大変光栄です。今後もわかりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
何か疑問点が生じたときはいつでも店舗までご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険の新規加入

お客様の声

現在加入している保険も見てくれて、必要な保険だけを提案してくれたのでよかったです。
ここに相談して本当によかったです。

接客態度

相談しやすく、丁寧で分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

特にないです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

現状に合った最適な保険をご案内させていただきましたが、
もし今後、何か変化がございましたらまたご相談にいらしていただけると幸いです。
これから長いお付き合いをさせていただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険のことについて一から丁寧に説明し、保険を乗り換えるメリット・デメリットをわかりやすく教えていただきました!

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

加入中の内容を一緒に確認し、今後必要であるもの、見直しをしたほうが良いものを
ご夫婦でお考えいただき、納得のいくかたちでお選びいただけたようで何よりです。
ライフプランに合わせて今後も見直しなどが必要になることもございますので、
また保険を考えるキッカケが出来ましたときには、是非ご利用いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

良かったです。とても親切でした。
子供にも優しくありがたかったです。
キイレで子供も楽しく時間を過ごせました。

接客態度

とても親切でした。前回、予約時間を間違えてしまいましたが、まっていてくれました。ありがたかったです。

店舗の雰囲気

子供が遊べる大きな黒板あって良かったです。折り紙や、積み木もあり、遊んで待っていられるので、助かりました。

アクセス

大きなショッピングモールの中の二階にあり、とてもわかりやすいです。駐車場もたくさんあり、とても便利です。

店舗からの返信

この度は 2階 OPENのイベントよりお声をおかけ頂きありがとうございました。

現在のご契約内容を確認しながら、お話を進めさせていただきましたが、
いつも真剣にお話を聞いていただけるので、こちらも身が引き締まる思いで
お話させてもらっていました。
お子様もいつも元気に遊んでいる姿が印象的でお会いできるのがとても楽しみでした。
今回のように、保険は一定期間経つと見直しが必要な場合があります。
今後も何かお困りのことがありましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さい。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

何が今1番ベストなのか、今の自分に最適なプランを紹介していただけたので満足です。時間も遅くなってしまっても、嫌な顔せず接客してくれました。かえって、申し訳なかったと思っています。

接客態度

細かくわかりやすく説明していただいたので、安心しました。
保険はなかなか聞きづらいので、いろいろな保険会社を知ってる所で話が聞けてよかったです。

店舗の雰囲気

通路のところなので少し気になりました。

アクセス

場所がわかればわかりやすいです。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

こちらこそお時間かかってしまい、申し訳ありませんでした。
ご満足いただける提案ができたのであれば幸いです。
また何かご不明点などございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とてもわかりやすい説明でしたので、以前と違うプランを契約させて
いただきました。スタッフの方も親切でした。

接客態度

親身に対応していただきました

店舗の雰囲気

きれいに清掃されていました

アクセス

以前も来店させていただいたので

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

再度ご利用頂き、またこのようなお褒めの言葉もいただき感謝です。
今後もお客様の状況に合わせて保険をご案内させていただきます。
不安なことがございましたら、是非お立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

聞きたいことがしっかり聞けました。聞いたことに1つ1つ答えてくれるのでわかりやすかったです!どんなものを探しているかもっとガッツリ聞いてくれても良かったかなーと思います!

接客態度

詳しく教えてもらえた!不明点は調べてくれるしとても親切でした!

店舗の雰囲気

隣のひとの声がきこえるので、少し席が離れていた方が良いかも!私は聞こえても大丈夫ですが、気にされる方もいるかもです!

アクセス

駐車場無料で良いです

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

しっかりとお客様のお考えをお話いただき、ご案内をさせていただきました。
分かりやすいご案内を心がけておりますが、今後も内容確認やご不明なことなどがございましたら
またお気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のお席につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 結婚をきっかけに、自分にあった保障を考えたくて相談しました。

お客様の声

保険は難しいイメージがあったのですが、こちらの質問に対して分かりやすくお答えいただけるので、最後まで安心して相談が出来ました。またよろしくお願いします。

接客態度

ファイナンシャルプランナーなどの資格や、証券会社での勤務経験などお持ちで、保険以外でもとても参考になるアドバイスをいただきました。

店舗の雰囲気

とても明るい雰囲気で、相談しやすい環境でした。

アクセス

駅からの距離は遠いですが、駐車場が広くアクセスも分かりやすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

お褒めのことばをいただき、ありがとうございます。
最近はニュースで老後の資産形成についてよく取り上げられていますが、
当店にもそういった内容の相談がとても多いです。
そのときの収入や支出のバランス、世帯構成によってもご案内が変わりますので、
今後も何か不安なことがありましたら、是非ご利用ください。
よろしくお願いします。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 お父さんが病気になったのをきっかけに自分の保険も見直しをしたいと思いました。

お客様の声

子供たちが自分の保険を心配してくれて、相談に行こうと思いました。相談して、自分が心配な保障について見直しが出来てよかったです。

接客態度

いろいろと相談したこと以外にもアドバイスもしてくれて、ありがとうございます。

店舗の雰囲気

スタッフの感じがよかった。孫もスタッフのひとが遊んでくれて助かりました。

アクセス

施設によく買いも荷に来ているので、いつも通ってお店を知っていました。

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます

かわいいお孫さんと一緒にいらっしゃっていただきありがとうございます。
とても元気で明るいお孫さんですね。こちらも元気をもらいました。
今後もご家族の保障について、ご不安なことがございましたらお気軽にご相談くださいね。
ご利用ありがとうございました。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて保険に入るので不安でしたが、分からないところは繰り返し説明をして頂き、安心して加入することができました。

接客態度

これからの生活を踏まえた上で、知らない情報等を収集したりして、どのような保険が良いか、寄り添って考えてくださりました。

店舗の雰囲気

ショッピンさモール内であり、人の行き交いが多く感じましたが、プライベートな空間がしっかりとされていました。

アクセス

駐車場が広くて便利だと思います。
駅からは歩いては行けないかと思います。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

ご結婚され、どんな保険に入ったらよいか不安な気持ちだったと思います。
必要な保障を一緒に考え、保険のご案内をさせていただきありがとうございます。
安心いただけるようなプランにご加入頂き私もほっとしました。
これからも様々なライフプランの変化に合わせて、保障をご案内します。
不安なことがあればまた是非ご利用ください。
よろしくお願いします。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、丁寧に図を用いてご説明いただいたので、よくわかりました。これから、主人とも話をしてご提案いただいた保険を検討していきたいと思います。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

保険選びのポイントについて、図で説明させていただきましたが、
分りやすいとおっしゃっていただき、本当に嬉しいです。
またご主人の保険選びについても是非お手伝いさせてください。
ご安心いただける保険を一緒に選んでいきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

保険の見直しで来店したが、丁寧に教えてもらえたおかげで、今後の参考なった。また来年して色々教えてもらいたいと思った

接客態度

丁寧に教えてもらえた。

店舗の雰囲気

もう少し見えないような工夫があってもいいと思った

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様のご要望に合わせて、丁寧な説明をこころがけます。
またお席についても貴重なご意見をありがとうございます。
より良い店舗作りに活かしていきます。
この度はご利用ありがとうございました

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 保険を掛け捨てが良いか悩んだから

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 沢山保険があるので迷ったから

お客様の声

お店に近ずくとお声かけして下さったので、入店しやすかった。
お茶やお菓子なども出して下さりサービス良かった。

接客態度

説明がわかりやすかった

店舗の雰囲気

子どもが楽しめる

アクセス

駐車場から近い

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

お子様たちも楽しみながらご相談いただけてよかったです。
また、当店のサービスについてもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用