保険見直し本舗　ピオニウォーク東松山店の口コミ・評判

4.8
（口コミ・評判280件）

地区：埼玉県 東松山市

最寄り駅：東武東上線 高坂駅 徒歩15分

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0120-201-724

通話無料・年中無休 ｜ 受付／9:30～18:30

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埼玉県東松山市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗　ピオニウォーク東松山店へ。保険見直し本舗　ピオニウォーク東松山店の口コミ・評判は280件ございます。
保険見直し本舗　ピオニウォーク東松山店は高坂駅が最寄りで、ピオニウォーク内にある保険ショップです。

口コミ・評判（280件）

  • 総合評価
    4.8
    （280件）

  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

保険の内容もしっかりと説明していただいたので安心して加入することができました。ありがとうございました。

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

話しやすく、わかりやすく、緊張しないで相談できました。
時間もそんなにかからなかったのでよかったです。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に案内してくれ分かりやすかったです。
子供も連れていましたが,キッズルームがあったり,担当の方も気に掛けながら案内してくれました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様も大きくなられキッズスペースをご利用いただけて何よりです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間をかけて保障内容などを提案していただき、とても助かりました。保険のことは不明点が多いので分かりやすい説明に感謝しております。

接客態度

親身になって相談を受けていただいて納得する保険に入る事ができました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

キレイな店舗でキッズスペースもあり助かりました。

アクセス

普段からよく行くショッピングモールに入っているので便利でした。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

ご夫婦それぞれでどこに重点を置くかしっかりご検討いただいた上で、見合ったものにご加入いただけましたようで、何よりです。キッズスペースもございますから、お子様連れでまたお気軽にご利用下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険より掛け金が安くなり、その上、希望通りの保障内容で入れたので大変満足しています。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度の見直し相談でご納得のいく保険選びのお手伝いができ、嬉しく思います。
ご加入後も気になることやご不明な点があれば些細な事でもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく親身になって相談に対応していただきました。
希望に合った内容をご提案いただき満足しております。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

今後必要となるもので今までのご契約を活かしながら、見直しをした方がメリットになる部分を新規加入いただきありがとうございます。一緒に今後について見直しをさせていただきましたが、内容確認は定期的にされることをお勧めしますので、またいつでもご利用いただけたらと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新が間近でどうしようかと悩んでいたところで相談に伺いました。自分だけでは「保障内容に合わせて保険会社を選ぶ」ということはできなかったと思うので、インターネットで自分で調べるよりも納得した保険を契約できたと思います。

接客態度

ふらっと立ち寄った時間が夜の閉店間際の時間でしたが、親切にいろいろ相談に乗っていただけてありがたかったです。

店舗からの返信

ご相談いただき、ありがとうございます！

保険の「更新」は多くの方が悩む問題です。見直しをする場合、どうしても「保険料」に目がいきがちですが、大切なのは目的「自分にどんな保障が必要なのか」です。お客様が安心できる保険を選べたのであれば幸いです。また気になることがございましたら、いつでもご相談ください！

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険料が今後上がっていく保険に加入していたので、心配していたのですが、保険料が上がらないタイプの保険に加入でき安心しました。介護についても心配していたので、今回の保険に加入でき満足しています。

接客態度

説明を詳しくしていただきました。しつこい勧誘などなく、安心して相談出来ました。

店舗の雰囲気

一階の店舗では通路と相談席が近いので、少し出入りが気になりました。

アクセス

ピオニウォークの中にあるので、買い物のついでに相談出来たのが良かったです。駐車代の心配もないのも良かったです。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、よくわかっていなかったのでこちらに相談にきて他の保険との比較をしてもらい見直すことができました。

接客態度

親身になって対応して下さり保険の説明もとてもわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

綺麗な店舗でした。

アクセス

いつもきているショッピングモールの中にあったのて、わかりやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

ヒヤリングがとても丁寧で話しやすかった。
曖昧な話はなく、傾聴しながら具体的なアドバイスをいただきました。

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来のため

お客様の声

漠然とした将来の話をしたのですが、保険や年金の商品を図など用いて分かりやすく説明してくださり、理解を深める事が出来ました。

接客態度

漠然とした将来の話をしたのですが、保険や年金の商品を図など用いて分かりやすく説明してくださり、理解を深める事が出来ました。

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

学資保険の相談で伺いましたが、自分が説明を受けてわからない内容は積極的に聞いて下さり、とても満足しております。

接客態度

親切丁寧な対応していただきました。保険以外の分野でもご相談いただき、感謝しています。

店舗の雰囲気

プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

円建、外貨、変額の３種類のメリットデメリットの点を挙げながら1つづつ分かりやすく説明していただきました。

接客態度

保険等初めてでしたが、わかりやすく説明していただきました。

アクセス

ショッピングモールの中に入っているので利用がしやすい

店舗からの返信

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。最適な保険選びのお手伝いができたのなら幸いです。また気になる保険がございましたら、いつでもご質問ください。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても感じが良く話しやすく聞きやすく良かったです。知らないことも教えて頂き助かりました。来てよかったです。

店舗からの返信

またいつでもご質問ください！

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。お役に立てたようで何よりです。商品内容はもちろんですが、保険を選ぶ上でのポイントもしっかりお話させていただきます。初めての情報も多く大変だったかと思いますが、お付き合いいただきありがとうございました。またわからないことがございましたら、いつでもご相談ください！

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変分かりやすく親切にしてくださりとても満足しております。店長さまありがとうございました🙇‍♂️🙇‍♀️

接客態度

とても感じ良く親切に応対していただきました。
今の私にとって、最高の条件の保険を探していただきとても感謝しております。

店舗の雰囲気

とても入り易くて良いところです。

アクセス

自宅から10分以内でとても便利です。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予約なしで伺ったにも関わらず丁寧に対応していただきました。
話し方も穏やかで説明もわかりやすかったです。また相談させていただきたいと思います。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。またいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ずーと悩んでました。今日お伺いできて　わかりやすく　説明してもらい良かったです。
自分の思った金額で保障出来たので大変良かったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

ずっとお悩みになられていた点をようやくスッキリ解消できましたようで、お役に立てたのであれば幸いです。今後も何か変化があった際にはご相談承りますので、どうぞ末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

既存の保険の見直しでお世話になっております。契約してしまえば関係ないかもしれませんが、やはり気分良く契約出来た方が良いですね。

接客態度

複数回来店してますがいつも終始笑顔で対応して頂き、素敵な方です。
難しい内容の説明も丁寧で大変わかりやすいと思います。

店舗の雰囲気

キッズスペースも有りなのが良いですね。
飲み物の提供や子供への対応も◎でした。

アクセス

自宅から決して近くはありませんが、担当の方には価値ある対応をして頂き、足を運ぶ価値は充分有ると考えております。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

今加入している保険の見直しでしたが、何年かすると保障って忘れてしまいますよね。ご夫婦で一緒に考え私もそのお手伝いができて良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入りたい

お客様の声

とてもわかりやすく伝えていただきました。わからない事も，しっかり教えてくださり、安心してこれからもお願いできます。

接客態度

丁寧に接客していただきました。
ありがとうございました

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

一緒に今後のイメージをしながら保険を考えることができて良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の加入している保険とのメリットデメリットを、丁寧に分かりやすく説明してくれました。
相談しやすいので、またお願いしたいと思います。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の説明も分かりやすく、親身になって説明、提案をしてくれました。連れていた子供達の事も気にかけていただき、相談もしやすかった。

接客態度

分かりやすく、親身になって説明、提案をしてくれました。る

店舗からの返信

日頃から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご安心いただける商品を選んでいただけて何よりです。事前にご予約いただけましたので、キッズスペースも確保することができました。とても明るいご家族ということもあって、私もスムーズにお話させていただくことができました。またいつでもお立ち寄りください。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の見直しで訪問しましたが、今の保険と新しい保険のメリットデメリットを丁寧に分かりやすく説明して頂きました。

接客態度

分かりやすく説明して頂けました

店舗からの返信

長年にわたりお付き合いいただき、誠にありがとうございます。

保険は見直す場合、必ずしもメリットばかりではありません。デメリットも踏まえた上でお客様に見直すメリットがあるかどうかが大切です。今後もお客様本位の心がけて参ります。気になることやわからないことがございましたら、またいつでもいらしてください。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ご丁寧に対応いただきました。予約せずに行きましたが、スムーズに手続きをしていただきました。既契約の住所変更や名義変更もしていただきました。ありがとうございました。

接客態度

ご丁寧に対応いただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご結婚おめでとうございます！5年ぶりのご来店でしたが、お役に立ててとても嬉しく思います。また生活に変化があった時などはお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

満足のいく保険に入れたと思います。
ありがとうございます！
子供にも優しくしてくれたので、ストレスなく契約出来たのもすごく良かったです。

接客態度

メリットデメリットをしっかり提示してもらい、契約できました。

店舗の雰囲気

子供が待てるスペースがあり、相談しやすかった。

アクセス

ショッピングモール内なので、わかりやすかった。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

４人目のご出産おめでとうございます。お一人目の学資保険ご相談から長くお付き合いいただき、誠にありがとうございます。ご相談いただいた当初はなかった２階の広いキッズスペースもありますので、お子様と一緒にまたいつでもいらしてください。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    転職を機に

お客様の声

分かりやすく丁寧に保険を教えていただきました。また必ず相談したいと思っています！電話予約の際も男性スタッフの丁寧な対応で感謝してます。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。アフターフォローもお任せください！今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

保険の事を全くわからない私に、親身になって細かくお話をしていただけたので、分かりやすかったです。
相談ごとあれば、またお願いしたいです。

接客態度

親と一緒に来店し、生命保険にそろそろ入りたいと思い、相談致しました。
親身になって相談していただけたので、分かりやすく、とても良いプランに入れたかなと思っております。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気は明るく、大変良かったのですが、1階の店舗は銀行の前の為、並んでいる人の視線が気になりました。
立地的に仕方ないのかなとは思いました。

アクセス

場所はわかりやすく、行きやすい立地の為、良かったなと思います。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

新規加入のご相談とのことで、保険の仕組みからご案内させていただきました。お客様のご要望に合ったプランが見つかり、私も嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

生命保険は対面で行ったことがなかったので、とてもわかりやすく、丁寧に説明していただきました。
有難う御座いました。また何かあれば相談させて頂こうと思っています。

店舗からの返信

当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！

大切なお時間をいただき、誠にありがとうございます。お力になれたなら何よりです。真剣に考え、たくさんのご質問をいただけたからこその結果だと思います。またいつでもご相談ください、お待ちしております。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

キッズスペースもあり、子供と一緒に来てもゆっくり相談出来て良かった。また、話も聞き取りやすく分かりやすかった

店舗からの返信

ご家族でのご来店誠にありがとうございます。

お子様とのご来店でも安心してご相談いただけるよう、2階はキッズスペースを広めにとってあります。ご予約いただいておりましたので、キッズスペース側のブースで面談させていただくこともできました。お子様とのご来店でも安心してご相談いただけますよう、努めて参ります。今後とも、宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

良い点、悪い点の説明があり、良かった。
無理な勧誘もなく、説明も丁寧にされており、納得した保険内容にすることができた。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様が生まれるのがきっかけで色々ご自身で検討されており、そのお手伝いが出来て大変嬉しく思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

忙しい中でもこちらの都合に合わせて相談でき助かりました。また子供がいる中でも遊ぶｽﾍﾟｰｽもありしっかり相談でき相談内容も丁寧に教えてもらえた。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。契約内容の確認なども実施しておりますので、また何かありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

プラン説明が分かりやすく、今加入している保険に足りない部分を提案して頂き、納得したうえで保険契約することが出来ました。

店舗からの返信

日頃からのご利用、誠にありがとうございます。

10年以上、長くお付き合いいただき誠にありがとうございます。保険の内容も、年々変わってきております。お客様にとってメリットのある情報は随時お伝えして参りますので、気になることやわからないことなどございましたら、いつでもご質問ください。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

普段から利用しているショッピングモールの中の店舗だったので入りやすく、駐車場も広いので時間を気にせずゆっくり分かりやすく説明していただき、感謝しております。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

「何か起こる前に」と、保障を持つ大切さを一緒に考えられ、ご加入いただけ何よりです。今後の保全対応などもお手伝いさせていただきます。末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

家族が増えたことで新たらな学資保険を探していたところ、外貨の積立を提案頂けた。利率も良いので大満足でした。

接客態度

丁寧に教えていただけた。

店舗の雰囲気

子供連れにも優しい

アクセス

ショッピングついでに聞きやすい

店舗からの返信

この度は再度当店をご利用いただきありがとうございます。

二人目のお子様の教育資金のご相談でしたが、上のお子様の時とは 状況も変化しており同じ商品ではございませんがご納得いただけて 良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

支払い額は多少上がりますが、保証内容が良くなるので満足することができました。
また、分からない事が有れば来店します。

接客態度

非常に分かり易く説明してもらいました。

店舗の雰囲気

店内は非常に清潔に保たれていました。

アクセス

よく来店するモール内なので来店しやすい。

店舗からの返信

この度は再度当店をご利用頂きましてありがとうございます。

今後もお客様にとって良い情報を提供させていただきますので どうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

はじめてのほけんかにゅうでしたが、ていねいにせつめいいただきたすかりました。
こんごのみなおしのときもおねがいしたいです。

接客態度

丁寧に教えてくれました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

この先もライフスタイルが変わりましたらいつでもご相談くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

接客対応がとても良く、身だしなみも大変良かった。提案内容も分かりやすく説明していただき満足のいく契約することが出来た。

接客態度

とても良かった。

店舗の雰囲気

とても良かった。

アクセス

とても良かった。

店舗からの返信

日頃からのご利用、誠にありがとうございます。

昨年から引き続きご利用いただき、誠にありがとうございます。
新しいご家族の為の保険選びをお手伝いできて嬉しく思います。
保険でわからないことがございましたら、お気軽にご質問ください。今後とも宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    親族ががんに罹患した

お客様の声

以前に来店した際に、とても親切に説明を頂きました。
保険に入るきっかけになったので、今後も参考にさせて頂きたいと思います。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

今後も分かりやすく丁寧なご案内を心がけていきます。またご契約内容の確認など、お気軽にご来店ください。今後ともよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最後の契約手続きに時間がかかってしまいましたが、応対、説明、提案などはとてもよかったと思います。
ありがとうございました。

接客態度

こちらの質問に丁寧に説明してくれました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

ご夫婦で今後のことをしっかりお考えいただき、ご納得いただけて本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

満足。

接客態度

対応が良かった。

店舗の雰囲気

雰囲気が良い。

アクセス

自宅の近く。満足

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

火災保険も無事にご案内できて良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料を安く、見直しをしたくて利用しました。先のことも考えたうえで、見直しができたので大変満足しています。

店舗からの返信

この度は、複数回ご来店いただき誠にありがとうございます。

先々を長い目で見据えての見直しができ、良かったです。自動車保険についてもまた是非ご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

予算通りの見直しが出来て大変満足しております。入りやすい雰囲気で気軽に相談出来ました。また今後も宜しくお願いします。

接客態度

わからないことを丁寧に説明していただき、良いプランを提案してもらい満足しました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で気軽に相談できました。

アクセス

入りやすい雰囲気の店舗だと思います。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

初めての契約でしたが
とても分かりやすく
助かりました。
説明も丁寧で、雰囲気もよく
希望も聞いていただいて
大満足です。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

初めての保険相談とのことで、保険の仕組みからご案内させていただきました。ご満足いただけたのであれば、大変嬉しく思います。また何かご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

どういう目的を持って保険をえらんだらよいのか整理をして自分が必要な保険を選ぶことができて良かったです。
自分に合った保険を選べたので満足しています。

接客態度

親身に相談に乗って頂きました。どういう目的を持って保険をえらんだらよいのか整理をして自分が必要な保険を選ぶことができて良かったです。

店舗の雰囲気

担当さんが接客中でしたのでご伝言をお願いしたのですがうまく伝わっていなかったようで残念でした。

アクセス

ピオニーウォークには買い物に良く来ます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在加入中の保障と今後必要となる保障を一緒に考えられて良かったです。今後も心配ごとなどございましたらいつでもご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

保険について全く知らないので面倒な質問もあったと思うのですが、とても優しく教えてくださいました。ありがとうございました。

接客態度

分かりやすく、たくさんの説明にも笑顔で答えてくださいました。安心して対応してもらいました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後の保障について一緒に考えて、必要と思われるものにご加入いただけて何よりです。今後も定期的に内容確認などで是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

こちらの話を、よく聞いてくれました。相談したことについて、プランの押しつけも無かったので、安心できました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後必要かなと思われるところなど、じっくりご相談いただき、納得のいくかたちでご加入いただき何よりです。契約内容の確認なども実施しておりますので、また何かありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    ゴルフ保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切に対応してくれて、いろいろな質問にも答えてもらえ、わからなかっことも理解できて助かりました。・あ

接客態度

丁寧に接客して頂きわかりやすくて良かっです

店舗の雰囲気

仕切りがあり、落ち着いて話ができた

アクセス

モールの中にあるので便利です

店舗からの返信

ご来店時にシステムが使用できなくなり何回か足を運んでいいただき本当に申し訳ございませんでした。

保障内容を再度確認しながら保障額を決められたので良かったです。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し

お客様の声

医療保険も安心できる保証と見直しした保険も家計の節約できてとてもよかった。
説明も分かりやすくてお得になるようにしてくれました。

接客態度

説明も分かりやすくて話しやすい担当者さんでよかったです。
今後も安心して相談できるプランナーさんで安心しました。

店舗の雰囲気

店舗もショッピングモールの中にあるので行きやすいですし
何かと利用しますのでちょうどいいとおもいました。

アクセス

利便性はショッピングモールも普段から利用するのでついでによる感じでいいですね
買い物も保険相談したあと行けるので助かります。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新のタイミングで保険料が上がることが負担に感じ、見直しの相談で利用しました。説明がわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

納得のいくかたちで見直しができましたようで良かったです。契約内容の確認なども行っておりますので、是非今後もお気軽にご利用いただければと存じます。今後とも末永く、宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 なし

  • 相談のきっかけ

    医療保険を充実させたかった為。

お客様の声

希望した内容以上の保険を勧めて頂けたて良かったです。また機会がありましたら保険の相談に乗って貰いたいです。

接客態度

医療保険以外の情報も色々教えて頂き参考になりました。

店舗の雰囲気

店内も綺麗に整頓されており快適でした。

アクセス

よく利用するショッピングモール内にあり、遅くまで営業しているので助かります。

店舗からの返信

お役に立てて何よりです。

数ある保険ショップから当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。当初ご要望いただいたものより、良いものでお手続きできて本当に良かったです。内容の良し悪しだけでなく、加入できるかどうかもお調べしております。また保険でわからないことがあれば、いつでもご相談ください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何度も繰り返し話すことで納得して見直しすることができたので良かったです。
分からない事を色々聞ける状況にありました。

接客態度

話しやすい方ですが、コロナ予防のためのシールドがとても聞こえづらかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があった
コロナ対策していた

アクセス

よく来る店舗に設置されていたため足を運びやすかった

店舗からの返信

この度は再度当店をご利用いただきましてありがとうございます。

今加入されている保障もしっかりご理解され、今後の保障について考えることができて本当に良かったです。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    車の購入

お客様の声

子供の車購入に関し、新規保険加入について非常にわかりやすく説明して頂きました。
また何かあれば相談させていただきます。

店舗からの返信

この度は再度当店を御利用いただきましてありがとうございます。

お嬢様が安心してお車の運転が出来る様なプランをご案内出来きました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても分かりやすくご丁寧に教えていただき、ありがとうございました。悩んでいたことが無くなりスッキリしました✨またお伺いさせていただきますので、その際はぜひよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

押し売りみたいなものがあるかなと思っていましたが全然そんなことが無く、希望通り契約できたのでとても満足でした。ここに来ないとわからなかった保険が多くて驚きました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
今後のアフターフォローもお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規

お客様の声

当日の電話予約でしたが来店するまでに事前に準備をしていただけ、要望にあう商品の説明をしてもらえて満足です。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

ご相談されてから時間が経過していたので事前にご連絡を頂いたおかげで
お待たせしないで良い情報提供ができて良かったです。
今後も良い情報は提供させて頂きますので宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ピオニウォークに入ってからが分かりづらかった。当日に対応してもらえて良かった。テーブルがもう少し大きい方が良かった。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から当店にお越しいただき誠にありがとうございます。

当日でもお席の状況によってはご案内可能なこともございますので、是非お気軽に店舗までお問合せくださいませ。また、店舗の場所が分かりづらかったようでお手間おかけしました。カウンター等についても貴重なご意見ありがとうございます。お客様がご利用しやすいよう、改良の参考にさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    定年後の準備。

お客様の声

何社かと丁寧に比較して貰い、提案のポイントも自分が思った内容方向になった。今後もよろしくお願いします。　　　　　

接客態度

懇切丁寧で分かりやすかった。

店舗の雰囲気

接客対応も良く、店舗自体もコロナ禍の中清潔感もあり良い相談が出来た。

アクセス

自宅からも割合近く、車で15分位で店舗も入口も建物に入って目の前にあり分かりやすくて良かった。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

初めてのご来店でしたが、ご満足いただけて安心しました。定年後の保障について、現在加入中の保険を整理しながら、さまざまな提案をさせていただきました。お客様のポイントにあった内容になったとのことで、とても嬉しく思います。今後も何かございましたらまたお気軽にご相談ください。この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

親切でわかりやすく説明していただきました。安心して契約する事ができました。
保険の比較もしていただき大変良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お父様の保障についてご家族で検討されご安心できる保障をご案内できて
本当によかったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

面倒だと思っていた見直しについて、不足部分を丁寧に説明して頂きました。納得のいく更新ができてよかったです。

店舗からの返信

ご満足いただけて何よりでございます。

前回ご契約いただいてから数年が経過し、見直すことで保障内容が良くできるためご連絡させて頂きました。
お客様にとってよりご納得いただけるプランをご案内でき、大変嬉しく思います。
引き続きアフターフォローやお客様のお役に立てるよう励んでまいります。
気になることがございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入っていない為。

お客様の声

提案や説明も丁寧でとても分かりやすかったです。
押し売りもなく契約しやすくて助かりました。
またほかの保険が気になったら利用します！

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

人生で初めて自分で加入する生命保険の相談でしたが、お母様と一緒に真剣に選ばれる姿がとても印象的でした。説明が分かりやすいとおっしゃってい頂きとても光栄です。今後も結婚や出産など様々なライフイベントがあると思いますが、内容確認や見直しなどいろいろお力になれたらと思います。今後ともよろしくお願いします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

分かりやすい内容説明で、余計な時間をかけずに相談する事が出来ました。新しく紹介してくれた商品内容がより良い物で納得して申し込みできました。

接客態度

対抗、身だしなみ、相談に対する答え、どれも良かったです。

店舗の雰囲気

後ろが通路なのが残念。

アクセス

普段から行くショッピングモールで駐車場も広くて、帰りに買い物もできて非常に便利。

店舗からの返信

この度はご家族の保障についてご相談いただきありがとうございます。

ご案内したプランにもご満足いただき、大変うれしく思います。
お客様の席が通路から近い点については、通路からの目線が気にならないような空間作りなど、工夫をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

親切に対応をしてくれました。詳しく商品説明をしてくださり、分かりやすかった。安心して加入ができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

心配なところをカバーできるように一緒に考え、安心できるようご加入いただけて何よりです。また気になることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在、加入している保険で重複しているもの足りないもの解りやすく説明していただきました。予約でしたので待たずにスムーズに相談できました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

現在、沢山の保険会社で保険の契約があり、ご家族がどんな保険に入っているのかを確認したいとの相談でした。お客様が保険に入る目的やご希望を改めてお伺いし、それに対して現在加入中の保険に過不足が無いかをご説明させていただきましたがご満足いただけたようで本当に良かったです。今後も見直しなどご案内させていただきますので、宜しくお願いします。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすい説明で良かったです。すぐに加入するつもりはなかったのですが、一生懸命さが伝わりました。good


接客態度

とても分かりやすい説明でした。満足でふす。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一緒に今後のリスクについて確認しながら保障を考えることができ、ご満足いただけて何よりです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

更新で保険料が上がっていくことが負担になるので見直しの相談をした。保険の内容について理解しやすく、分かりやすい説明だった。

接客態度

理解しやすく話をしていただいた。

店舗の雰囲気

コロナ対策がされていた。

アクセス

1階に来店したが、ピオニウォークのホームページでは保険見直しのレイアウトが2階だった。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お時間は頂戴しましたが、今後の心配事を解消できるよう、お客様のご要望に合う形で見直しができ良かったです。ご加入後も、気になることなどございましたらお気軽にまたお声がけくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々なかたちの保険を紹介してくださり、一つ一つしっかり説明して頂けました。
こちらがとても悩んで時間がかかってしまった時もありましたが最後まで丁寧に対応してくださいました。

接客態度

保険についてまったく分からなかったのですが、1から丁寧に説明して頂けました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。何回かご来店いただきましたが、毎回真剣に考えてくださっていたのが印象的でした。また生活に変化がありましたら、ご相談いただけたらと思います。アフターフォローもお任せください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予約なしですぐに相談にのってくれた。説明も分かり易く、こちらのニーズに合ったプランニングを提示してもらえたので、敏速に契約を考えることが出来た。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

お急ぎとのことでしたが、お客様のニーズに合ったプランを提供できたようで何よりです。ご予約頂けると確実ですが、基本的に複数人のスタッフが常在しておりますので急なご来店にもご対応させていただけるかと思います。これからも保険見直し本舗ピオニウォーク東松山店を宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険には何も加入していない状態で相談させて頂きましたが、希望に応じた医療保険、死亡保険、年金など、候補を出して提案して下さった為、満足納得のいく内容になり大変感謝しております。

接客態度

保険の事がほとんど知らない、わからない状態で相談をお願いしましたが、一から分かり易く説明をして頂き、メリットデメリットも教えて下さったので、大変ありがたかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中で明るく立ち寄りやすい雰囲気で、２階ということもあり周りも落ち着いていて、じっくりお話を伺うことができました。

アクセス

休日ですと道も混雑することもありますが、駐車場、店内、共に広々としているので車ですと便利です。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたのであれば何よりです。ご納得いただけたということは、ご自身でもそれだけ真剣に考えていただけたからだと思います。また何かわからないことがございましたら、いつでもいらしてください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

保険に対する知識がなくても、ひとつずつ教ええていただけるので、相談してよかったと思っています。自分の予算にあったプランを提案していただける上、予算を少しでも抑えられるように、別のプランを提案していただけたのも助かりました。

接客態度

丁寧な接客で、分からないところは的確にアドバイスを下さり、保険について全く知識がなかった自分でも、安心してお任せすることができました。
また、保険料の目安などの相談にも乗ってくださり、自分に合ったプランを提案していただくことができました。

店舗の雰囲気

清潔で静かなので、相談に集中することができますが、風が吹き込む場所のため、少し寒さを感じます。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

お役に立てたようで、大変嬉しく思います。お客様一人一人の状況に合わせた提案を心がけておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

内容説明が分かりやすかった。色々な保険会社、保険内容があるなかで金額にあった内容のプランを一緒に考えてもらえた。

接客態度

子供を連れて来たが、スタッフの対応、内容説明等大変分かりやすかった。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあり、駐車場も広く、店舗は子供の遊び場もあり、子供も飽きずに長時間いられた。ジュースも頂き良かった。

店舗からの返信

この度は再度ご来店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

前回ご契約いただき数年が経過し保障内容も見直しをすることによって良くなったのでご連絡させて頂きました。
今後もお客様にとって良い情報は提供させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に説明してくださったこと、キッズスペースが充実していて子供にも声掛けをしてくれて遊べるようになっているので相談がしやすかった。いつ来てもどの店員さんも丁寧に対応して、押しつけがましくなかったのが良かったです。

店舗からの返信

長きにわたり当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様の笑顔に私たちも元気を分けていただきました。お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。引き続きアフターフォローやお客様にとって利用しやすい店舗づくりに励んでまいります。いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

こちらの質問には丁寧に答えてくれました。もう少し提案をしてくれると保険について詳しくない人には有難いかとも思います。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

お客様のご要望にお応えできるよう、精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    先の事を見据えて

お客様の声

わかりやすく説明していただき助かりました。
初めて利用させていただいたのですが、行ってみて良かったです。
　　　

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

初めてのお客様にもわかりやすく丁寧なご案内を心掛けております。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し。

お客様の声

分からないところは何度も説明してもらい、納得した保険に入ることができました。それから先も相談しやすいお店でいてほしいです。

店舗からの返信

お忙しい中、再度ご来店いただき誠にありがとうございます。

じっくりご検討いただき、不安な点を解消できたのであれば何よりです。今後も、お客様にとって利用しやすい店舗であるよう、より良い情報提供等、アフターフォローもしっかり行います。末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

事前に電話をいただき、検討してから来られたので、とても良かったです。コロナの状況でも対話や書類の記入も配慮がされていてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度はお客様にとって有益な情報提供ができると思い、ご連絡させていただきました。
ご満足いただけて何よりでございます。ご加入後も精一杯アフターフォローさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

保険の内容を分かりやすく説明していただき、こちらが不安に思う要素がまったくなく安心して保険に加入することができました。また保険の事で相談する時にはぜひお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

お客様にご安心いただける提案ができて、私も嬉しく思います。今後のアフターフォローもお任せください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

インターネットの口コミが良かったので、予約をしました。説明がとても分かりやすかったので、来てよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

一緒にご要望に合うものをお探しでき何よりです。より良い情報提供等、アフターフォローもしっかりさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    なんとなく。身内の病気などがあったため。

お客様の声

こちらの知識がなさすぎて、理解するのに時間がかかった。担当者は丁寧に対応してくれて何も問題ないが、トータルでかなり時間がかかって疲れた。

接客態度

自分の家族の例なども交えながらわかりやすく説明してくれた。一番いいプランになるように考えてくれた。

店舗の雰囲気

一階は日によって寒いことがあります。

アクセス

自宅に近い。ショッピングモール内にあるので、気楽によれる。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご主人様と奥様と一緒にプランを考えてご納得いただけて本当に良かったです。
今後共どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    以前から見直しをしたかった

お客様の声

初めて利用しました。入店に不安もありましたが、押し付けない説明でとても安心してまかせることができました。

接客態度

丁寧な説明でした

店舗の雰囲気

外部の音がうるさくて聞き返すことも多かったです

アクセス

分かりやすい場所でした

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族のことをしっかりお考えになりご納得いただけて本当に良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

色々と複雑な状況に合った保険内容を色々な角度からご提案して頂き満足のいく結果になりました。ありがとうございます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一緒に必要な保障など確認しご納得いただけたので本当に良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

必要と不必要な内容など、知りたいことが的確にわかりやすく説明していただきました。相談して良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

現在の加入内容を踏まえて、必要な保障をご案内させていただきました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

これまで加入していた火災保険が満期を迎え、どうしようかと考えていた時、以前から気になっていたピオニーオークにある保険見直し本舗様にご相談させていただこうと思い立ちました。結果、とても満足できる火災保険をご紹介いただき感謝しております。今後も他の保険が満期になった際にご相談させていただこうと思います。ありがとうございました。

接客態度

説明が非常に丁寧で分かり易くかつ的確にご提案していただきました。またメリット・デメリットも隠さず、こちらの身になって親切に対応していただきました。

店舗の雰囲気

コロナ禍の対応もしっかりとされており、安心感がありました。また担当していただいた担当者様含め、他のスタッフの方も気を使っていただき感謝しておいります。

アクセス

ショッピングモールのメイン通路に面しており、視認性も良くわかりやすい場所にありました。店頭・店内ともに明るく入りやすい雰囲気ですので、迷わず来店することができました。

店舗からの返信

当店のご利用、誠にありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。
「如何にお客様に分かり易くお伝えするか」は常に意識しておりますので、そう言っていただけると幸いです。
保険は比較した際に片方が一方的に良いということはあまりありません。
メリット/デメリットを踏まえた上で、お客様にとってより良い選択をする為のお手伝いをさせて頂けたらと
思います。今後とも、保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

担当者の方も相談に良くのってくれました。話がしやすく、自分に合ったプランを考えてくれて本当に良かったです。

接客態度

とても相談しやすく、安心できました。

店舗からの返信

再度、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

一緒にプランを考え、ご納得のいく形でご加入いただけましたようで、お役に立てたのであれば何よりです。
ご加入後も、契約内容の確認や見直しなど、精一杯アフターフォローさせていただきます。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

優しく分かりやすい説明でちょっと時間がかかったのはしょうがないけど❗とても満足しました❗また機会があったら相談したいです❗

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後のアフターフォローもお任せください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しを提案されて来店しました。
保証内容は変わらず、掛け金が安くなるということで、とても助かりました。

接客態度

分かりやすく丁寧に説明していただいた。

店舗からの返信

以前に当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご契約されてから何年も経過されましたが、今後もお客様にとって有益な情報を提供させていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

私にあった保険をいくつか提案していただきました。次回希望時間も予約がとりやすくて都合がつきやすかったです。

接客態度

無知な私にも詳しく説明していただき安心できました。

店舗の雰囲気

隣との仕切りがあるので安心感がありました。

アクセス

家から近く便利でした。すぐに行けるので次回の予約日もとりやすくてよかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様一人一人に合わせた説明を心がけておりますので、今後もお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望内容をしっかり聞いていただきプランの提案をしていただきました。とても親身になって相談に乗っていただけました。

接客態度

分からないことを丁寧に説明をしていただき安心して保険を選ぶことが出来ました。こちらの希望を細かく聞いていただき提案をいただけました。

店舗の雰囲気

店内は明るくコロナ対策もしっかりされていました。キッズスペースがあったので子どもも側で遊べたので安心して相談が出来ました。

アクセス

ショッピングモール内の店舗で利用しやすいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご主人様、奥様と一緒に時間はかかってしまいましたがご納得いただける保障をご案内出来ることが出来て
良かったです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

他社から提案されたものと保険料や保障の内容などを比較したくて、相談しました。自分の気になっている保障を新しく持てたので良かったと思います。

店舗からの返信

再度ご来店いただき誠にありがとうございます。

保険のことをお考えになられた時に、当店を思い出していただき大変嬉しく思います。
生命保険、損害保険と様々取り扱っておりますので、保険のことは私どもに是非お任せくださいませ。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末長く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

簡潔にわかりやすく教えていただけたので、満足です。予約時間に行けば、特に待たされることなく案内していただけた。

接客態度

わかりやすく丁寧でした。

店舗の雰囲気

きれいでした。

アクセス

1階と、2階分かれていたので、少しわかりにくいところがあった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご結婚おめでとうございます！
ご夫婦の未来についての備えとして、一緒に相談でき、私まで幸せな気持ちを分けていただきました。
今後もアフターフォローをさせていただきます。またお気軽にお立ち寄りください。
末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めてこういったお店に相談に来ました。新規加入の相談でしたが、丁寧に説明していただきとても分かりやすかったです。

店舗からの返信

お久しぶりにご来店いただき、誠にありがとうございます。

新規のご加入とのことで、分からないことも初めはあったかもしれませんが、
ひとつひとつを、きちんとご理解されご要望に合うものがみつかり良かったです。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

早く終わらせたいと思いますがいざ相談になるとそういう訳にはいきませんので、やはりそこは時間がかかっても納得するまでは話し合いは必要だと思います。

接客態度

現在加入保険の見直し目的で初めて伺いました。対応も優しく丁寧でしたのでこちらも身構えずに相談できました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの通路側なのでもっとざわざわして聞き取りにくいかなと思いましたが回りの影響はさほど感じず相談できた。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

沢山ご要望や気になる点などお聞かせいただけましたので、ご希望に合う形でご案内でき、大変嬉しく思います。
ご加入後も、ご意向の変化や気になること等ございましたらまたお気軽に是非お声がけくださいませ。
末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ほかの保険の営業さんみたいに、うさんくさい感じや売上を焦ってる感じがしなくてよい。それがあるとどうしても引いてしまうので。

接客態度

とくになにも問題ないですが、感染予防のアクリル板で声がきこえづらかった部分があったが仕方ないことではあります。

店舗の雰囲気

いつも子供にも対応してくれて助かります。風船をくれたり子供たちもとても、喜んでいたので引き続きよろしくお願いします。

アクセス

いつも買い物するショッピングモールなのできやすい。二店舗になったので空いてる方にいけばいいのでそれも助かる。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

更新を機に本当に必要な保障は何なのかを一緒に考えられてよかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

わたしが納得、理解するまで細かく分かり易くご説明していただきました。
メリットもデメリットもお話していただけたので、納得できる保険選びができました。

接客態度

私に合った保険をご提案していただきとても満足です。

店舗からの返信

いつも当店のご利用、誠にありがとうございます。

保険は「良い悪い」ではなく「その方にとってどのようにお役に立てるか」です。
引き続きお客様にとってメリットがありそうな情報や商品が出ましたらお伝えしていきます。
わからないことがあれば何でもご質問ください！
今後とも保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

親切丁寧、細かい説明で解り易く満足です。納得のいく保険を選べて感謝しています。
ありがとうございました。

接客態度

予約制で待ち時間も有りませんでした。
何度でも相談に応じて下さり感謝です。
保険の事もとても詳しく、色々お聞きできました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

将来に向けての保険選びということで、ご相談頂きましたが、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
いつも明るく、生き生きとされていて、お話しているこちらが毎回元気をいただいておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父ががんになり、母も突然難病になり退院したばかりです1つ上のいとこが抗がん剤で治療中で自分の身体も心配になり保険を考えました

お客様の声

こちら側の希望も沢山あったりして、決定までにとても時間がかかってしまいました。
なので、評価4になります。

接客態度

何度か相談に来ていますが、いつも丁寧に長い時間対応してくれて、とても好感が持てたのでお願いしました。

店舗の雰囲気

キッズスペースが広く、長い時間、楽しく娘も遊べました。
ドリンクも出していただき、快適にお話しできました。

アクセス

ショッピングモール内なので、駐車場の心配はなく、買い物ついでにいつでも寄れるので、とても来やすいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前から保険が気になってお話をさせて頂いておりましたが時間が空いてしまいましたが
ご主人様も一緒に奥様の保障を考えてくれて本当に安心しました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直ししたくて

お客様の声

わからないところも丁寧に納得いくまで相談出来ました。対応もすごくよかったです。
ありがとうございました。

接客態度

あまり良くわかっていなかった保険をわかりやすく親身になって教えて頂き、とても良かったです。

店舗の雰囲気

清潔感あり、良かったです。

アクセス

良く来るショッピングモールだったので行きやすかったです

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加入中の保険の見直しとのことでしたが、保険に加入する目的やしくみからお話させていただきました。
ご満足いただけたようで本当に心から嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご来店下さいませ。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し

お客様の声

今の保険との保障内容の違いを比べて、貯蓄や幅広い保障内容に変えられたのでよかったです。コロナ対策がされているので仕方がないけれど少し声が聞き取りづらかったです。

接客態度

コロナ対策のつい立やアルコール除菌が設置されていてよかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールにあるので気軽に立ち寄れてよいと思います。

店舗からの返信

しばらくぶりのご来店、誠にありがとうございます。

年数の経過と共に、保険の商品内容もよりお役に立てるように変化をしていきます。
今後もより良い情報提供ができますようアフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険を見直したかったから

お客様の声

対応も良いし、親切に相談に乗って頂けた。
分からないことも１から説明してもらえたので、安心して加入できた。

接客態度

分かり易く説明して頂けた
他の人にも安心して進められる

店舗の雰囲気

雰囲気が良い

アクセス

場所が分かり易い

店舗からの返信

早速のご来店誠にありがとうございます。

「分かり易い」と感じていただけたようで何よりです。これからもお客様にご自身の安心をイメージしていただけるよう心掛けていきます。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

スタッフの方もわかりやすく説明していただき、大変分かり易かったです。
満足いく保険に加入できてよかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

将来のことを踏まえ、ご家族をお守りできるよう、ご要望に合わせた保障をご提案させていただきました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも当店を末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

持病がある中での相談でした。二回来店したが、結局比較できる保険がなかったのは残念でした。でも、いろいろ考えてくださって、ありがたいと思いました。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内の店舗でした。オープンスペースのため、後ろを人が通るので、プライバシーの面で少し気になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。今回の保障ではお力にはなれませんでしたが、何か今後お役に立てることがございましたら、是非ご相談ください。またプライバシーについてもお隣の席との間隔を確保させていただいたり、お客様に配慮しながらご案内をさせていただきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    収入補償保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

事前に相談内容について、準備していただいており、スピーディーで的確に相談出来ました。今回、５０歳以上の収入補償保険の相談だったが該当する商品がなかったので残念だった。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご要望に合う商品でのご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらご利用いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の学資保険関係の相談と現在契約中の保険の確認・見直し

お客様の声

丁寧な説明や商品を勧める根拠など納得できた状態で契約をすることが出来ました。話しやすさもあり長い契約時間も楽しく過ごせました。

接客態度

丁寧な説明や商品を勧める根拠など納得できた状態で契約をすることが出来ました。話しやすさもあり長い契約時間も楽しく過ごせました。

店舗の雰囲気

清潔感がありコロナ対策もされていてよいと思います。

アクセス

近隣なので特に不便に感じるところはありません。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

ご相談いただきお子様の事を大切に想っていることが、とても伝わってきました。そんなお客様にご納得いただけて何よりです。また気になることがございましたら、いつでもご相談ください！

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすく説明していただきました。
ほしい保証内容のものに予算の範囲内で加入でき、たいへん満足です。

接客態度

わかりやすく説明していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご来店いただき誠にありがとうございます。ご希望に沿った保険にご加入出来て良かったです。今後もお客様に分かりやすいとおっしゃっていただけるような説明を心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

不安なとこをもカバーした保険を勧めていただきよかったです。終身という考え方はなかったので相談してよかったです。

接客態度

学資保険について相談させていただきましたが、わかりやすく合ったものを勧めていただき分かりやすかった。

店舗からの返信

以前にも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様の教育資金の貯め方について奥様と話し合ってご主人様にも
気に入っていただき本当に良かったです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

長時間相談にのっていただきました。ありがとうございました。私たちにあったより良い保険を提案していただき、わかりやすく説明していただきました。
安心して契約することができました。

接客態度

親身になって相談にのってくださいました。

店舗の雰囲気

消毒を、徹底していました。

アクセス

家から近くて相談しに来やすいです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます。

コロナ禍ではございますが、お客様に安心してご相談いただけるようアルコール消毒など徹底しております。このような時期だからこそ不安や悩みなど抱えていらっしゃる方も多いかと思いますので、コロナ対策を徹底して行いながら、引き続きご要望にお応えできるよう頑張ります。今後とも何かございましたらぜひご相談ください。よろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職したため

お客様の声

保険と言うものが全くわからないわたしにもわかりやすく説明してくださり、自分に納得のいくものが選べました。満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

保険のご相談は初めてとのことで緊張されたかと思いますが、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アフターフォローもお任せください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料の節約を考えていたので、いろいろ教えていただき、とても満足しています。
何かあればまた来店したいです。

接客態度

とても親切に対応して頂きました。

店舗からの返信

今回は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。

仲良しの、素敵なご家族の皆様のお役に立つことができ、とても嬉しいです。
また何かございましたら、お気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 引越し 家計の節約

お客様の声

こちらのニーズに対して的確にアドバイスを頂きました。本当に必要な保険、保障内容で契約することが出来て大変満足しています。

店舗からの返信

数ある保険ショップから当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！

ご安心いただけたのであれば何よりです。
「今の保険を切り替えたほうがいいのか」は勿論、その他の制度や将来も踏まえてお話させていただきましたが「お客様が真剣にご自身のことを考えてくださったこと」が今回の結果になったのだと思います。
ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく、親身になって相談に乗ってくださいました。保険は自分ではなかなか分かりづらい内容もあったため、お話を通して、良いプランをご提案していただきました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

お客様に合った保障選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後も何かご心配な点が出てきた際は、いつでもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

月々支払い終身保険内容、保障内容の充実とバランス的な相談が出来て　保険内容の見直しが安心して変更で来た。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お客様の安心の為、お力になれたのであれば幸いです。
「どこまで保険でカバーするのか」はご家庭の環境の変化でも変わってきます。
またいつでも相談にいらしてください。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在の保険の足りない点をカバーして要望をしっかり組んだプランをご提案いただきました。また担当プランナーさんへご相談したいです。

接客態度

初めからとても丁寧で、予約していなかったのですが快く対応してくださりよかったです

店舗の雰囲気

清潔感があり、コロナ対策をしつつ圧迫感もないのでよかったです

アクセス

駐車場もあり店舗も2つあるので入りやすい

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

年齢が近いこともあり、私も楽しくお話しすることができました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当プランナーさんにいろいろ説明していただいて、新しい保険を知ることができてよかったです。対応も明るく、よかったです！
店舗も綺麗でした。

接客態度

分からないことが多かったので、丁寧に相談に乗っていただいて、わかりやすく保険に入ることができました！
ありがとうございました😊

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
保険はご加入後が大切で、ライフサイクルの変化等に伴い見直しが必要となってくる場合もございますので、
今後も末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規契約

お客様の声

不安なこと、これからのこと、何を聞いてもわかりやすく説明していただきました！足を運んでよかったと思いました。

接客態度

とてもわかりやすく説明していただき、相談に来てよかったなぁ、と思える安心感がありました。何かあればまたお願いしたいと思いました。

店舗の雰囲気

明るくて、入りやすい雰囲気でした。また、子供の対応をされているのが好印象でした。囲いもあるので安心して進めることができました。

アクセス

ショッピングモール内にあるため、行きやすかったです。一階と二階に分かれているので、空いてる方を選べるのもよかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

社会人になり、初めての保険加入のお手伝いができたこと、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
ご相談が進むうちに、お顔が晴れやかになっていくのがすごく印象的でした。
保険はご加入後が大切なので、今後も安心いただけるよう、全力でサポートさせていただきますので、
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

数回に渡って相談しましたが、いつも丁寧に対応してくださいました。
年齢も近いので相談しやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

またお忙しい中、何度もご足労いただきましたこと感謝申し上げます。
ご満足いただける提案ができて大変嬉しく思います。
加入後のアフターフォローもお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前から何か保険には入らなきゃ！とは思っていたのですが、なかなか一歩が踏み出せず、今回人生で初めて保険見直しの店舗にお伺いしました。
保険について夫婦で全くの無知だったので色々と教えて頂き勉強になりました！
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険のご相談は初めてとのことで不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで良かったです。
またライフサイクルの変化などに伴い、必要な保障も変わってくるかと思いますので、何かございましたら
お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入しているもので良いのかどうか悩んでいたので、必要な保障や、老後のことなどを考えた物を提案して頂いてとても満足しています。

接客態度

相談しやすくて、とてもわかりやすく何社か比較などもしてくれて最適な物を選んでいただきました。
他のプランナーさんも子供の相手をしてくれていてとても助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき光栄です。今後もお客様に必要な情報を提供させていただきます。保障や老後の資産形成についてなど、是非ご質問ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とてもわかりやすく、私にあったものを提案していただいて良かったです。
あと、色々と話を聞いていただいて安心しました。

接客態度

とても親切にして頂き分かりやすい説明ですごく助かりました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
保険のお話もそうですが、色々な子育てのお話など聞かせていただき、私もお話させていただくのが、
楽しかったです。
加入後もご安心いただけるよう、サポートさせていただきますので、今後も末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく、ていねいに今までの保険の内容の説明や、見直しをした場合の保障の違いなど説明をしていただきました。

接客態度

丁寧にアドバイスしてくれました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

これまでとの違いをしっかりご理解され、今後に見合った内容でお申し込みいただけたようで幸いです。
ライフプランの変化と共に、必要なものも変わっていきますので、継続的にアフターフォローも
させていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かいところまで丁寧にアドバイス頂いて満足のいく保険を見つけられました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

2度来店し何度も同じ質問をしてしまいましたが、分かりやすく教えて頂いたので理解できました。私にあったプランを提案してもらい今後は安心できそうです。また分からない事があったら相談にのっていただけそうで良かったです。

接客態度

いつでも相談にのっていただけそうな接客でとても良かったです。

アクセス

場所は分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

きちんとご理解いただき、納得のいく形でご加入いただけ何よりです。
また契約内容についてご不明な点など何かの際には当店をまたご利用いただければ幸いです。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

初めての保険で分からない事も多くあったのですが、希望に沿った保険を提示してもらい助かりました。明るく爽やかな印象で、とても丁寧な対応をしてくれました。

接客態度

分からないことも直ぐに確認してくれて、とても丁寧に親切な対応をしてくれました。

店舗の雰囲気

飲み物も出て来てびっくりです。

アクセス

2箇所にあるので、待つ事もなく利用でき助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

入居まであまり時間のない中で一緒に保障内容について話し合えたので
ご満足いただけましたでしょうか？
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

突然の来店にもかかわらず優しく親身に対応して頂きました。
何も知識がない私たちにも分かるように丁寧に教えてくださり、大変助かりました。
次回も利用する機会があれば利用したいと思います。

接客態度

突然の来店にもかかわらず優しく親身に対応して頂きました。
何も知識がない私たちにも分かるように丁寧に教えてくださり、大変助かりました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので入りやすかったです。

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗だったので便利でした。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
新生活を迎えるにあたり、少しでもお役に立てたのなら幸いです。
またいつでもいらしてください。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父が病気になった為

お客様の声

知識があまり無い中とても丁寧に分かり易くご説明頂き、自分に合ったスタイルの保険を選ぶことが出来ました。

店舗からの返信

ご安心いただけたのであれば何よりです。

保険は「正解がないもの」ですから「自分に合った保険を選ぶ」ことは難しいです。お客様ご自身に合った保険選びができるよう、努力してまいります。今後とも、保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私達にあった、保険プランを教えて頂き、より、お手頃なプランをオススメしてもらって、とても私達の事を考えて頂いてる所が嬉しかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

以前ご契約いただいた商品を見直すことにより、保障内容を手厚くすることができたので
ご案内させていただきました。
また今後もお客様にとって有益な情報がありましたらご連絡させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家族、主人と私に合った保険内容を細かく分かりやすく説明してして頂き、保険の見直しをしました。保険に入った後もこうして丁寧に提案してもらえてとても満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

最初に当店をご利用いただいてから３年ほど経ちましたが、変わらずにご愛顧いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かいことまで聞いてしまったので、時間は思ったよりかかってしまったが、気を使って頂いたので、不満はない

接客態度

相談した内容に、きちんと答えていただき、今まで断られていた、子供の保険にも無事に加入することができました。

店舗の雰囲気

コロナに対応し、アクリル板の設置や消毒用アルコールなどが各席に準備され、子ども用のスペースも、定期的に消毒していたので安心し、相談できた。

アクセス

ショッピングモールなので、子どもの習い事のついでに申込みできた。店舗もモールの中に２店舗あり、待ち時間なく対応してもらえた。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お時間をいただいてしまい、申し訳ありませんでした。
しかしながら、ご家族分の保障内容についてご納得いただけたようで、本当に安心いたしました。
保険は加入後が大切ですので、何か気になる事やわからないことがございましたら、
お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切に相談にのっていただきました。
要望どうりにご対応いただき、提案をしてもらいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

保険は、加入する目的に応じて保障額や保障内容を変えていく必要があります。
今後もお役に立てるよう、全力でサポートさせていただきます。
なにかございましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

丁寧に他の保険の事も調べて下さり、質問事項も直接保険会社に尋ねていただき安心できました。現在加入の保険について、きちんとマイナスの部分を指摘して下さり良かったと思います。来て良かったです。

接客態度

分かりやすくご案内いただきました。予約時間に遅れて伺ったのですが丁寧な対応をしてくれました。

店舗の雰囲気

整理が良く出来ていて順調に申込ができました。

アクセス

以前から知っていたのですぐに分かりました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

他社との違いなど、一緒に考えていただきご加入いただけて何よりです。ご加入からアフターフォローまで、今後も定期的に情報提供などさせていただければと存じます。今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても分かりやすい説明で良かったです。いろいろな質問に対して丁寧に対応をしてくれたので助かりました。

接客態度

分かりやすく説明していただき、接客もとても良かったです。

店舗の雰囲気

良かったと思います。

アクセス

分かりやすい場所です。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ご夫婦様ともにご納得のいくかたちで見直しができましたようでお役に立てたのであれば幸いです。
ご家族様のプランや資産運用などについても、また是非こちらをお気軽にご利用頂けたらと存じますので、
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

初めての保険でしたが、親身に私自身に合う保険を一緒に考えてくれて良い印象でした。親も保険の見直しを考え一緒に話し合いながら決めてくれて良かったです。

店舗からの返信

先日はお忙しい中ご来店頂きまして有難うございました。

一緒に受け取り方などイメージしながら相談会が出来たので、時間もかかってしまいましたが
ご満足いただけたと思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険のことが全然わからずに相談しに来ていままでの入っていた保険の説明もしていただき見直しをして新しい保険、自分達にあった保険をすすめていただき良かったです。

接客態度

話方がやさしくていねいでした。何度もわかりやすく説明していだだいてありがとうございました。またわからなくなったときはこちらでお世話になりたいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険の見直しということで、いくつかのプランを比較をさせていただき、
ご納得いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご夫婦仲良く、いつもお会いするのが楽しみでした。
保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
今後も末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険について分析して頂いた結果、新たな保険をご紹介頂き、親切丁寧に対応して頂きました。

接客態度

とても親切丁寧に対応して頂きました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり来店しやすい環境でした。

アクセス

ショッピングモールなので駐車場もあり便利でした。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、加入中の内容を確認させていただき、ご要望をお聞きした上で、見直しをさせていただきました。
今回のように保険は定期的な見直しが必要なこともありますので、疑問点や気になることなどありましたら、
お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

色々なことがわかり、満足しました。
店長さんの親身な説明に、初めは参考に話を聞くだけのつもりでしたが、本気で見直すつもりになりました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は何度も足繁く店舗へご来店くださり誠にありがとうございます。

来店されてからすぐにコロナ禍で緊急事態宣言となり、来店いただけない状況が続いたこともありましたが、
ご案内内容をしっかり覚えていただいて、プランを真剣に考えられてくださったことに、とても感激しています。ありがとうございました。
ご加入された後もしっかりフォローさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新社会人に伴って

お客様の声

初めて保険に加入することにしたのでわからないことばかりで不安でしたが、細かく教えていただき、とてもわかりやすく助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

私の娘と同い年ということもあってお母さまと三人で色々お話も出来
納得されて保障を持つことが出来て一安心しました。
今後共どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険相談

お客様の声

商品の説明が分かりやすくて、良かったです。すぐに対応してくれ、所要時間なども、とくに問題は無かったです。

接客態度

説明がわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

問題なかったです。

アクセス

アクセスしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お子様の成長もこれから楽しみですね。貯蓄のほかにも、様々な保険商品を取り扱っていますので、また何かございましたらお気軽にご利用くださいませ。今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 特になし

お客様の声

無保険で、何も分からない私たちに分かりやすく最低限必要な保証のプランを提案していただきました。
大変満足です。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

時間がかかって大変だったと思いますが、納得のいく保障をご案内できて本当に良かったです。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

非常に分かりやすい説明でとても満足しています。
提案も押し付けがましくなく、こちらの意向に添って頂けたので、納得して選ぶことができました。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明して頂き、非常に納得のいく形で保険を選ぶことができました。
またの機会も、こちらを利用させて頂きたいです。

店舗の雰囲気

内装も綺麗に掃除が行き届いている印象があります。
快適に気持ち良く過ごすことができました。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、駐車場に困ることもなく、また店舗自体も分かりやすいため行きやすいかと思います。

店舗からの返信

ご納得のいく保険選びが出来たようで安心しました。

また、出来る限りわかりやすい説明を心がけておりますので、
分かりやすいとおっしゃっていただきとてもうれしく思います。
とてもさわやかな印象のご夫婦で、応援したくなりました。
今後もより一層ご満足いただけるようにがんばります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、良いものは良い、悪いものは悪いとハッキリ言ってくださるので安心しました。

接客態度

他の保険クリニックでは、分かりづらかった説明を、短時間でわかりやすく説明して下さいました。自分に合ったものを提案して下さり安心して決断する事が出来ました。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、とてもよかったと思います。

アクセス

駐車場から入ってすぐの場所でしたので、分かりやすかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらを利用される前の保険ショップでは２時間以上の相談を４回しても
なかなかどれを申し込めばよいかわからなかったとおっしゃっていましたね。
来店当初は難しい顔をされていましたが、相談が進んでいくうちに、
「わかりやすい！」と、どんどん晴れやかなお顔になっていくのが印象的でした。
お役に立てて、とてもうれしく思います。
今後もご家族の保障について、ご不安なことがあればいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

マスクをして暑い中、時間が長くなっても笑顔を絶やさずすごい忍耐力だと感心致しました。
2店舗あるのは良いです。
すぐ相談にのって頂き助かりました
火災・地震保険について前もって聞くことができ、安心しました。

接客態度

マスクをして暑い中、時間が長くなっても笑顔を絶やさずすごい忍耐力だと感心致しました。

店舗の雰囲気

2店舗あるのは良いです。
すぐ相談にのって頂き助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、何度もご来店いただき、メモをとりながらお話を聞いていただいていたのが印象的でした。
加入後もそのお気持ちにお応えできるよう、全力でサポートさせていただきますので、
何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予めできることをやっておいて頂けるのでスムーズです。
説明も無駄に長くなく、簡潔にして頂けるので助かります。

接客態度

安定して分かりやすかったです。
同じくらいの子供がいるので、雑談も楽しく、親しみやすいので、相談しやすいです。

店舗の雰囲気

清潔感があって良いです。
子供がキッズスペースでイタズラをしても怒らずに諭して頂いたので、泣かずにすみ助かりました。

アクセス

川越から担当さんが異動になってしまったので、遠くなってしまいました。
商業施設ピオニウォークにあるので買い物ついでに通ってます。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

お二人目のご誕生、おめでとうございます。
３年のお付き合いになりますが、私もお互いの子育てのお話が毎回楽しみでした。
異動した後もご来店、ご相談いただき、ありがとうございます。
お役に立てたのであればとても嬉しく思います。
今回は死亡保障の見直しと学資保険のご相談でしたが、ライフスタイルに変化があった際は
またお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    自分で保険に入っていなかったから。

お客様の声

いくつかの保険を提案してくれたので、比較して考えられて金額も無理のないものを選べました。とても満足しています！

接客態度

わかりやすく説明してくれて、納得した保険に入れました！

店舗の雰囲気

気軽に相談できる感じでよかったです。

アクセス

よく買い物に来ているので、来社しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご要望の保障について複数社比較しましたが、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

質問にも丁寧に接して頂き、雰囲気もよく、親切に対応して頂きました。予約をしていたので待つこともなくよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。更新の際はまたお手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    死亡保険

お客様の声

色々な保険の話しを聞けて良かったです。
とっても満足しています。
新たな保険に入れたので、これから安心していけます。

接客態度

とても丁寧に説明して、とっても分かりやすかったです。
子供が退屈しない様に遊んでくれてとても助かりました。
とてもいい保険に入れて良かったです。

店舗の雰囲気

とても広くて、キッズスペースもありよかったです。

アクセス

とても分かりやすい所にあったので、よかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

お役に立つことができたのであれば幸いです。
保障の持ち方はたくさんありますので、ご自身のライフスタイルに合った保険を
お選びいただけたかと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

説明が、分かりやすく話しやすかったので相談してよかったです
自分が、知らなかった情報も、教えて頂き、待ち時間もなく良かったです。

店舗からの返信

日頃からのご利用ありがとうございます。

ありがとうございます。
お客様にとって「自身に合った保険」をお選びいただけるよう、情報提供をさせていただけたらと思います。
これからも宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

総合的な判断をさせて頂くととても分かりやすい説明で保険はあまり詳しくないのですが説が非常に分かりやすかったです。

接客態度

丁寧にフレンドリーに接客して頂いて説明も分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感ある店内で快適でした。

アクセス

ショッピンモール内なので、色々な店舗が有りましたが、わかりやすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お母様も一緒に今後の保障を考えて頂き一安心ですね。何か心配なことなどございましたらいつでもご相談下さいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に説明して頂きました。お店の雰囲気もよく、キッズスペースもよかったです。また機会があったら相談したいです。

店舗からの返信

いつでもお気軽にご相談ください！

数ある保険ショップから当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様が安心できるより良いお店作りに尽力します。今後とも、保険見直し本舗東松山店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

私たちの不安なことや疑問点など、色々と相談にのってくださり、とても助かりました。親身にお話を聞いてくださったので、自分たちの納得いく保険に入ることができました。

接客態度

親身に相談に乗っててくださり、自分たちの思う保険に加入することができました。
保険相談中に子供の面倒も見てくださり、本当に助かりました。

店舗の雰囲気

とても良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、駐車場もあり便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご家族の保障についてご相談いただきありがとうございます。一緒にいらっしゃったお子様たちも喜んでいただけたようで良かったです。また、お客様がご希望する保険に加入いただけたとの感想にとても安心しました。今後もお客様の要望に応じてしっかりとご案内させていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

わからないことも遠慮なく聞ける雰囲気で、大変助かりました。時間予約もできるので、待つストレスなく相談ができたのがよかったです。

接客態度

全く保険について知らなかったのですが、1から教えて頂き、いろいろ比較もして頂いたので納得して契約ができました。

店舗の雰囲気

お店には立ち寄りやすい雰囲気だったので、通いやすかったです。隣のお客さんとの距離が近いのが、少し気になりました。

アクセス

ショッピングモール内にありお店の存在を知っていたので、立ち寄りやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

提案内容にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後のアフターフォローもお任せください。
店舗の雰囲気について貴重なご意見ありがとうございます。
お席についてはお客様同士が隣り合わないよう配慮しておりますが、
今後も徹底して感染症対策に取り組み、お客様が安心して相談できる環境づくりに努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々なプランを提案して頂き大変参考になりました。
今後も見直し等で相談させて下さい。
ありがとうございました。

接客態度

親切に対応して貰いました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

自動車保険や生命保険など、さまざま見直しをご案内させいただきましたが、
ご満足いただけてとてもうれしく思います。
今後もご家族の保障について見直しを検討されている場合はいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険を親身に見直して頂き納得して加入する事が出来ました。また来店予約してからお話しさせて頂いたのでスピーディに対応して頂きました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

事前にご要望をお伺いできたので、スムーズなご案内ができて良かったです。
加入後もできる限りサポートさせていただきます。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

知人が以前こちらを利用したそうで、来ました。説明がていねいで、提案内容など分かりやすくて良かったです。

接客態度

待ち時間なく良かったです。

店舗の雰囲気

快適でした。

アクセス

家から近くて良かったです。

店舗からの返信

この度はご紹介で当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には分かりやすいご案内を心掛けておりますが、
ご加入後も何かご不明なことなどございましたら、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてと分かりやすくいい商品を紹介してもらいました。担当の方も話しやすくなんでも相談できます。今後もお付き合いしていきたいです。

接客態度

分かりやすくてとてもよかった

店舗の雰囲気

とてもきれいでよかったです

アクセス

家から近くていいです

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

お役に立ててとてもうれしいです。
またお客様の保障について、良い情報や商品がございましたら、ご案内させていただきますね。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来への資産形成

お客様の声

本当に素敵なプランナーに出会えたことに感謝しています。
丁寧に対応していただき、たいへんまんぞくです。

接客態度

　初めての保険加入でわからないことばかりでしたが、１つ１つ丁寧に説明していただき、初心者の私でも理解しやすかったです。
私の疑問にも毎回、丁寧に対応していただき、納得して加入することができました。
プランナーさんはいつも明るく、笑顔で対応してくれたので、とても気持ちが良かったです。
本当にありがとうございました。
今後もお世話になりたいと心から思いました。

店舗の雰囲気

感染の時期でしたが、消毒なども設置してあり、飲み物の提供の際にも一声あったのが良かったです。

アクセス

日頃より利用している場所でしたので、よかったです。

店舗からの返信

この度はお忙しいところ何度もご来店頂きまして誠にありがとうございます。

将来の資産形成をメインにご要望に合わせたものをご提案いたしましたが、
ご満足いただけて私も嬉しく思っております。
保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
今後も末永くサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても良かったです。

接客態度

わからない部分も丁寧に説明していただきわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気も良かったです。

店舗からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。

この度、また新しいお子様の教育費準備のために商品提供などさせて頂きありがとうございます。
今後も引き続き保障のご案内を通して、ご家族のサポートをさせて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

しっかり要望を聞いてくれて希望に沿う保険を提示して頂き助かります。パターン別のリスクやメリットを聞いた上で納得して選べたのが良かったです。

接客態度

最適なプランを提示して頂き感謝します。また相談しにきたいと思います。

店舗の雰囲気

子供が遊べて助かりました。

アクセス

わかりやすいです

店舗からの返信

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。

現在ご加入いただいている保障を加味した上でご提案させていただきましたが、
ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
いつも仲良しなご家族の皆様にお会いできることが楽しみで毎回楽しくお話させていただいておりました。
保険は加入後も大切かと思いますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し

お客様の声

とても感じの良い方で、丁寧に説明してもらえて良かったです。自分では保険についてよく分からなかったが相談して良かったと思います。

接客態度

とても感じが良く、丁寧に説明してもらえて良かったです。

店舗の雰囲気

とてもきれいな店舗だと思います。

アクセス

時々こちらのショッピングモールに来るので、場所も分かっていて良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

保険は形として見えないものなので分かりにくい点があるかもしれませんが、
ご加入後もアフターフォローとして内容確認など実施しておりますので、
いつでもお気軽にまたご利用下さいませ。
今後共、末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知識豊富で聞いてるこっちが不安にならず、安心して相談できました！
また、自分に何が必要で不必要なのかをはっきり言ってくださったので満足です。

接客態度

分からないことを聞くと細かく教えてくれて安心しました！
色んなプランがある中で金額も内容も比較してくださりこの保険なら入ろう！と思えて加入させていただきました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

このご時世、アルコール除菌を準備してくださったり雰囲気もほんわかしてて入りやすかったです。

アクセス

駐車場も広く買い物ついでにも行けるので良かったです！

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとって必要であるものをしっかりとお考えいただき、
納得のいくかたちでお選びいただけたようで何よりです。
ご加入後のアフターフォローも実施しております。
分からないことやお困りなことがあった際には
どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 見直し

お客様の声

うちの希望、現在の保障をみて提案していただき、必要な契約と重複するものを整理していただき、満足です。

接客態度

親切にご対応いただき、助かっています。
これからもよろしくお願いします。

アクセス

思ったより近かったです

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

ご家族全員の保障をお預かりさせていただいておりますが、
今回はお子様がお生まれになるとのことで私もとても楽しみです。
これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回も同じプランナーさんにて対応して頂き、丁寧な説明でとても良かったです。
対応時間なども満足できました。

接客態度

とても良く対応して頂きました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お忙しい中、再度ご来店いただきありがとうございます。
お役に立てたことをとても嬉しく感じております。いつでもご来店しやすいお店作りを心掛けたいと思っておりますので、今後もサポートをさせていただけましたら幸いです。

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

女性10代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の入会

お客様の声

説明も丁寧にしてくださり分かりやすかったです。笑顔で対応してくださり嬉しかったです。とても良かったです。

接客態度

笑顔で対応していただき、とても雰囲気が良かったです。また、わかりやすく説明していただきました。良かったです。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気もよく、清潔感がありました。
ショッピングモール内に入ってることもあり店舗に入りやすかったです

アクセス

自宅からも近場なのでスムーズに行くことができました。また、ショッピングモール内でも入口の近くだったのですぐ行くことができました

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

新社会人おめでとうございます！！
お母さまも一緒にお嬢様の保障を考えられて本当に良かったです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来のことを考えて。

お客様の声

わかりやすく、親切スムーズな対応でとても良かったです。現在加入している生命保険と見直しもしていただいたので良かったです。

接客態度

こちらの意見も聞いてくださり、相談して良かったです。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

通りに面して入りやすかったです。

アクセス

自宅から近くて良かったです。
ショッピングモールの中なので、ついでに買い物や食事ができるのもいいと思います。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

今の保障の確認も出来て本当に良かったです。
また何かご不安などございましたら、いつでもご来店くださいね。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分からない点をしっかり分かりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。
キッズスペースもあり、助かりました。

接客態度

安くなって良かったです

店舗の雰囲気

毎回ドリンクを頂き、快適でした。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

一緒に保障内容を確認し、ご納得いただけたので本当に良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

何度も訪問させていただき、納得して契約できました。
大変満足です。
また相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

接客態度

とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。
予約して相談できるので、待ち時間が無くて良かったです。
大変満足です。
ありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

何回も確認されてのお申し込みだったので、私も一安心です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の相談の説明もきちんとしていただきよかったです。わからないことも、丁寧に説明していただきました。

接客態度

医療保険のプランも会社別での特性を教えていただき、説明もよくしていただきました。
子供連れで来店したのですが、プランナーさんが相手をしてくれました。優しかったです。

店舗の雰囲気

おもちゃもたくさんあり、子供が飽きずにいられました。
落ち着いた雰囲気で居心地もよかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

満足の声をいただき大変光栄です。また、お子様にも楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
当店は子供好きなスタッフぞろいですので、癒されながらも全力で遊ばせていただいております。
またいつでもお子様と気軽にご来店ください。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分たちが納得するまで何度もプランを作り直してくれて希望通りの提案をしてもらえてとてもよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

プランや保険料の調整で何度も足をお運びいただきましたが、
ご納得いただけるプランで見直しができ、私も嬉しいです。
またご心配事が変わった際などはお気軽にご来店ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

色んな条件での見積もりを出していただき、比較がしやすかった。
こちら側の必要性を考慮し、提案をしていただいた。
非常に丁寧な対応でした。

店舗からの返信

以前から当店をご利用いただき、ありがとうございます。

ライフプランの変化に合わせて、ご希望のプランで見直しができ良かったです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

長時間にも関わらず、笑顔で丁寧に説明をして頂き、保険に無知な私でも理解する事ができました。また、持病がある私にも合う保険を見つけて頂き感謝してます。また、何か契約したい商品がありましたらぜひよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるプランが見つかったようで、私も本当に嬉しく思います。
お話させていただける時に一生懸命メモを取る姿がとても印象的で、
私も身の引き締まる想いでお話しさせていただくことが出来ました。
何かありましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

何から何まで本当に助けて頂きました。保険を考えて、一つに絞るときはプロの方の知識をお借りするのが1番だと痛感しました。

全てにおいて大変満足です！

接客態度

保険のことについて、一から詳しく教えて頂きました。保険の良い点や気をつけなければいけないこと等細かく教えて頂き、こちらの質問にも的確に回答をいただけてとってもありがたかったです。小さい子を連れてお店に行ったのですが、子供に笑顔で話しかけてくれたりとっても気さくに対応してくださいました。
保険の窓口に行くのはなかなか勇気が出なかったのですが、本当に来て良かったと思いました。担当の方に出会えてよかったです！これからもよろしくお願いします！

店舗からの返信

当店をご利用頂き有難うございました。

事前に色々お調べして頂いていたお陰で、お二人のご希望を元に深いお話をさせて頂く事ができました。
今後気になる保障などありましたら、より良いご案内ができるよう努めさせて頂きます。
お気軽にお子様と一緒にお越し下さい。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

対応について
よかった

ヒアリングについて
よかった

説明について
よかった

提案について
よかった

総合的な評価
よかった

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

奥様はご出産を控えお腹も大きい中、ご来店いただきありがとうございます。
またご家族構成に変化があったり、ライフプランにお変わりがあった時など
是非お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ご自身の経験などを含めた説明をしていただき、とても分かりやすかったです。またなにかあったら相談させていただきます。

接客態度

真摯に対応していただきました。
説明も分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗入口に近く、少し寒かったです。
明るくていい感じでした。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お忙しい中ご相談頂きありがとうございます。ご相談中、寒い環境となってしまい大変申し訳ございませんでした。防寒対策を改善させていただきます。
今後も気になることがございましたら、精いっぱいサポートさせていただきますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談だけなのに、親身になって長時間話を聞いてくださり安心することができました。また困ったときぜひ行きたいと思います。

接客態度

相談だけなのに、親身になって長時間話を聞いてくださり安心することができました。また困ったときぜひ行きたいと思います。

店舗の雰囲気

コーヒーがおいしく、店内は清潔感があってよかったです。

アクセス

よく使うショッピングモール内にあるので便利です。

店舗からの返信

以前に当店をご利用いただきましてありがとうございます。

保険のことでお困りな事やご不明なことがございましたら遠慮なくご利用くださいね。
いつでもお待ちしております。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧にしっかりと一緒に考えていただいて、満足し