保険見直し本舗 ピオニウォーク東松山店の口コミ・評判

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埼玉県東松山市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 ピオニウォーク東松山店へ。保険見直し本舗 ピオニウォーク東松山店の口コミ・評判は187件ございます。
保険見直し本舗 ピオニウォーク東松山店は高坂駅が最寄りで、ピオニウォーク内にある保険ショップです。

口コミ・評判(187件)

  • 総合評価
    4.8
    (187件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.7

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父ががんになり、母も突然難病になり退院したばかりです1つ上のいとこが抗がん剤で治療中で自分の身体も心配になり保険を考えました

お客様の声

こちら側の希望も沢山あったりして、決定までにとても時間がかかってしまいました。
なので、評価4になります。

接客態度

何度か相談に来ていますが、いつも丁寧に長い時間対応してくれて、とても好感が持てたのでお願いしました。

店舗の雰囲気

キッズスペースが広く、長い時間、楽しく娘も遊べました。
ドリンクも出していただき、快適にお話しできました。

アクセス

ショッピングモール内なので、駐車場の心配はなく、買い物ついでにいつでも寄れるので、とても来やすいです。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直ししたくて

お客様の声

わからないところも丁寧に納得いくまで相談出来ました。対応もすごくよかったです。
ありがとうございました。

接客態度

あまり良くわかっていなかった保険をわかりやすく親身になって教えて頂き、とても良かったです。

店舗の雰囲気

清潔感あり、良かったです。

アクセス

良く来るショッピングモールだったので行きやすかったです

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

加入中の保険の見直しとのことでしたが、保険に加入する目的やしくみからお話させていただきました。
ご満足いただけたようで本当に心から嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご来店下さいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し

お客様の声

今の保険との保障内容の違いを比べて、貯蓄や幅広い保障内容に変えられたのでよかったです。コロナ対策がされているので仕方がないけれど少し声が聞き取りづらかったです。

接客態度

コロナ対策のつい立やアルコール除菌が設置されていてよかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールにあるので気軽に立ち寄れてよいと思います。

店舗からの返信

しばらくぶりのご来店、誠にありがとうございます。

年数の経過と共に、保険の商品内容もよりお役に立てるように変化をしていきます。
今後もより良い情報提供ができますようアフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険を見直したかったから

お客様の声

対応も良いし、親切に相談に乗って頂けた。
分からないことも1から説明してもらえたので、安心して加入できた。

接客態度

分かり易く説明して頂けた
他の人にも安心して進められる

店舗の雰囲気

雰囲気が良い

アクセス

場所が分かり易い

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

スタッフの方もわかりやすく説明していただき、大変分かり易かったです。
満足いく保険に加入できてよかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

将来のことを踏まえ、ご家族をお守りできるよう、ご要望に合わせた保障をご提案させていただきました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも当店を末永く宜しくお願い致します。

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

持病がある中での相談でした。二回来店したが、結局比較できる保険がなかったのは残念でした。でも、いろいろ考えてくださって、ありがたいと思いました。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内の店舗でした。オープンスペースのため、後ろを人が通るので、プライバシーの面で少し気になりました。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    収入補償保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

事前に相談内容について、準備していただいており、スピーディーで的確に相談出来ました。今回、50歳以上の収入補償保険の相談だったが該当する商品がなかったので残念だった。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご要望に合う商品でのご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらご利用いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の学資保険関係の相談と現在契約中の保険の確認・見直し

お客様の声

丁寧な説明や商品を勧める根拠など納得できた状態で契約をすることが出来ました。話しやすさもあり長い契約時間も楽しく過ごせました。

接客態度

丁寧な説明や商品を勧める根拠など納得できた状態で契約をすることが出来ました。話しやすさもあり長い契約時間も楽しく過ごせました。

店舗の雰囲気

清潔感がありコロナ対策もされていてよいと思います。

アクセス

近隣なので特に不便に感じるところはありません。

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすく説明していただきました。
ほしい保証内容のものに予算の範囲内で加入でき、たいへん満足です。

接客態度

わかりやすく説明していただきました

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

不安なとこをもカバーした保険を勧めていただきよかったです。終身という考え方はなかったので相談してよかったです。

接客態度

学資保険について相談させていただきましたが、わかりやすく合ったものを勧めていただき分かりやすかった。

店舗からの返信

以前にも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様の教育資金の貯め方について奥様と話し合ってご主人様にも
気に入っていただき本当に良かったです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

長時間相談にのっていただきました。ありがとうございました。私たちにあったより良い保険を提案していただき、わかりやすく説明していただきました。
安心して契約することができました。

接客態度

親身になって相談にのってくださいました。

店舗の雰囲気

消毒を、徹底していました。

アクセス

家から近くて相談しに来やすいです。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職したため

お客様の声

保険と言うものが全くわからないわたしにもわかりやすく説明してくださり、自分に納得のいくものが選べました。満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

保険のご相談は初めてとのことで緊張されたかと思いますが、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アフターフォローもお任せください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料の節約を考えていたので、いろいろ教えていただき、とても満足しています。
何かあればまた来店したいです。

接客態度

とても親切に対応して頂きました。

店舗からの返信

今回は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。

仲良しの、素敵なご家族の皆様のお役に立つことができ、とても嬉しいです。
また何かございましたら、お気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 引越し 家計の節約

お客様の声

こちらのニーズに対して的確にアドバイスを頂きました。本当に必要な保険、保障内容で契約することが出来て大変満足しています。

店舗からの返信

数ある保険ショップから当店をお選びいただき、誠にありがとうございます!

ご安心いただけたのであれば何よりです。
「今の保険を切り替えたほうがいいのか」は勿論、その他の制度や将来も踏まえてお話させていただきましたが「お客様が真剣にご自身のことを考えてくださったこと」が今回の結果になったのだと思います。
ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく、親身になって相談に乗ってくださいました。保険は自分ではなかなか分かりづらい内容もあったため、お話を通して、良いプランをご提案していただきました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

お客様に合った保障選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後も何かご心配な点が出てきた際は、いつでもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

月々支払い終身保険内容、保障内容の充実とバランス的な相談が出来て 保険内容の見直しが安心して変更で来た。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お客様の安心の為、お力になれたのであれば幸いです。
「どこまで保険でカバーするのか」はご家庭の環境の変化でも変わってきます。
またいつでも相談にいらしてください。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在の保険の足りない点をカバーして要望をしっかり組んだプランをご提案いただきました。また担当プランナーさんへご相談したいです。

接客態度

初めからとても丁寧で、予約していなかったのですが快く対応してくださりよかったです

店舗の雰囲気

清潔感があり、コロナ対策をしつつ圧迫感もないのでよかったです

アクセス

駐車場もあり店舗も2つあるので入りやすい

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

年齢が近いこともあり、私も楽しくお話しすることができました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当プランナーさんにいろいろ説明していただいて、新しい保険を知ることができてよかったです。対応も明るく、よかったです!
店舗も綺麗でした。

接客態度

分からないことが多かったので、丁寧に相談に乗っていただいて、わかりやすく保険に入ることができました!
ありがとうございました😊

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
保険はご加入後が大切で、ライフサイクルの変化等に伴い見直しが必要となってくる場合もございますので、
今後も末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規契約

お客様の声

不安なこと、これからのこと、何を聞いてもわかりやすく説明していただきました!足を運んでよかったと思いました。

接客態度

とてもわかりやすく説明していただき、相談に来てよかったなぁ、と思える安心感がありました。何かあればまたお願いしたいと思いました。

店舗の雰囲気

明るくて、入りやすい雰囲気でした。また、子供の対応をされているのが好印象でした。囲いもあるので安心して進めることができました。

アクセス

ショッピングモール内にあるため、行きやすかったです。一階と二階に分かれているので、空いてる方を選べるのもよかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

社会人になり、初めての保険加入のお手伝いができたこと、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
ご相談が進むうちに、お顔が晴れやかになっていくのがすごく印象的でした。
保険はご加入後が大切なので、今後も安心いただけるよう、全力でサポートさせていただきますので、
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

数回に渡って相談しましたが、いつも丁寧に対応してくださいました。
年齢も近いので相談しやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

またお忙しい中、何度もご足労いただきましたこと感謝申し上げます。
ご満足いただける提案ができて大変嬉しく思います。
加入後のアフターフォローもお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前から何か保険には入らなきゃ!とは思っていたのですが、なかなか一歩が踏み出せず、今回人生で初めて保険見直しの店舗にお伺いしました。
保険について夫婦で全くの無知だったので色々と教えて頂き勉強になりました!
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険のご相談は初めてとのことで不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで良かったです。
またライフサイクルの変化などに伴い、必要な保障も変わってくるかと思いますので、何かございましたら
お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入しているもので良いのかどうか悩んでいたので、必要な保障や、老後のことなどを考えた物を提案して頂いてとても満足しています。

接客態度

相談しやすくて、とてもわかりやすく何社か比較などもしてくれて最適な物を選んでいただきました。
他のプランナーさんも子供の相手をしてくれていてとても助かりました。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とてもわかりやすく、私にあったものを提案していただいて良かったです。
あと、色々と話を聞いていただいて安心しました。

接客態度

とても親切にして頂き分かりやすい説明ですごく助かりました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
保険のお話もそうですが、色々な子育てのお話など聞かせていただき、私もお話させていただくのが、
楽しかったです。
加入後もご安心いただけるよう、サポートさせていただきますので、今後も末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく、ていねいに今までの保険の内容の説明や、見直しをした場合の保障の違いなど説明をしていただきました。

接客態度

丁寧にアドバイスしてくれました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

これまでとの違いをしっかりご理解され、今後に見合った内容でお申し込みいただけたようで幸いです。
ライフプランの変化と共に、必要なものも変わっていきますので、継続的にアフターフォローも
させていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かいところまで丁寧にアドバイス頂いて満足のいく保険を見つけられました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

2度来店し何度も同じ質問をしてしまいましたが、分かりやすく教えて頂いたので理解できました。私にあったプランを提案してもらい今後は安心できそうです。また分からない事があったら相談にのっていただけそうで良かったです。

接客態度

いつでも相談にのっていただけそうな接客でとても良かったです。

アクセス

場所は分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

きちんとご理解いただき、納得のいく形でご加入いただけ何よりです。
また契約内容についてご不明な点など何かの際には当店をまたご利用いただければ幸いです。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

初めての保険で分からない事も多くあったのですが、希望に沿った保険を提示してもらい助かりました。明るく爽やかな印象で、とても丁寧な対応をしてくれました。

接客態度

分からないことも直ぐに確認してくれて、とても丁寧に親切な対応をしてくれました。

店舗の雰囲気

飲み物も出て来てびっくりです。

アクセス

2箇所にあるので、待つ事もなく利用でき助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

入居まであまり時間のない中で一緒に保障内容について話し合えたので
ご満足いただけましたでしょうか?
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

突然の来店にもかかわらず優しく親身に対応して頂きました。
何も知識がない私たちにも分かるように丁寧に教えてくださり、大変助かりました。
次回も利用する機会があれば利用したいと思います。

接客態度

突然の来店にもかかわらず優しく親身に対応して頂きました。
何も知識がない私たちにも分かるように丁寧に教えてくださり、大変助かりました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので入りやすかったです。

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗だったので便利でした。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
新生活を迎えるにあたり、少しでもお役に立てたのなら幸いです。
またいつでもいらしてください。

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父が病気になった為

お客様の声

知識があまり無い中とても丁寧に分かり易くご説明頂き、自分に合ったスタイルの保険を選ぶことが出来ました。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私達にあった、保険プランを教えて頂き、より、お手頃なプランをオススメしてもらって、とても私達の事を考えて頂いてる所が嬉しかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

以前ご契約いただいた商品を見直すことにより、保障内容を手厚くすることができたので
ご案内させていただきました。
また今後もお客様にとって有益な情報がありましたらご連絡させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家族、主人と私に合った保険内容を細かく分かりやすく説明してして頂き、保険の見直しをしました。保険に入った後もこうして丁寧に提案してもらえてとても満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

最初に当店をご利用いただいてから3年ほど経ちましたが、変わらずにご愛顧いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かいことまで聞いてしまったので、時間は思ったよりかかってしまったが、気を使って頂いたので、不満はない

接客態度

相談した内容に、きちんと答えていただき、今まで断られていた、子供の保険にも無事に加入することができました。

店舗の雰囲気

コロナに対応し、アクリル板の設置や消毒用アルコールなどが各席に準備され、子ども用のスペースも、定期的に消毒していたので安心し、相談できた。

アクセス

ショッピングモールなので、子どもの習い事のついでに申込みできた。店舗もモールの中に2店舗あり、待ち時間なく対応してもらえた。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お時間をいただいてしまい、申し訳ありませんでした。
しかしながら、ご家族分の保障内容についてご納得いただけたようで、本当に安心いたしました。
保険は加入後が大切ですので、何か気になる事やわからないことがございましたら、
お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切に相談にのっていただきました。
要望どうりにご対応いただき、提案をしてもらいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

保険は、加入する目的に応じて保障額や保障内容を変えていく必要があります。
今後もお役に立てるよう、全力でサポートさせていただきます。
なにかございましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

丁寧に他の保険の事も調べて下さり、質問事項も直接保険会社に尋ねていただき安心できました。現在加入の保険について、きちんとマイナスの部分を指摘して下さり良かったと思います。来て良かったです。

接客態度

分かりやすくご案内いただきました。予約時間に遅れて伺ったのですが丁寧な対応をしてくれました。

店舗の雰囲気

整理が良く出来ていて順調に申込ができました。

アクセス

以前から知っていたのですぐに分かりました。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても分かりやすい説明で良かったです。いろいろな質問に対して丁寧に対応をしてくれたので助かりました。

接客態度

分かりやすく説明していただき、接客もとても良かったです。

店舗の雰囲気

良かったと思います。

アクセス

分かりやすい場所です。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ご夫婦様ともにご納得のいくかたちで見直しができましたようでお役に立てたのであれば幸いです。
ご家族様のプランや資産運用などについても、また是非こちらをお気軽にご利用頂けたらと存じますので、
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

初めての保険でしたが、親身に私自身に合う保険を一緒に考えてくれて良い印象でした。親も保険の見直しを考え一緒に話し合いながら決めてくれて良かったです。

店舗からの返信

先日はお忙しい中ご来店頂きまして有難うございました。

一緒に受け取り方などイメージしながら相談会が出来たので、時間もかかってしまいましたが
ご満足いただけたと思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険のことが全然わからずに相談しに来ていままでの入っていた保険の説明もしていただき見直しをして新しい保険、自分達にあった保険をすすめていただき良かったです。

接客態度

話方がやさしくていねいでした。何度もわかりやすく説明していだだいてありがとうございました。またわからなくなったときはこちらでお世話になりたいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険の見直しということで、いくつかのプランを比較をさせていただき、
ご納得いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご夫婦仲良く、いつもお会いするのが楽しみでした。
保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
今後も末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険について分析して頂いた結果、新たな保険をご紹介頂き、親切丁寧に対応して頂きました。

接客態度

とても親切丁寧に対応して頂きました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり来店しやすい環境でした。

アクセス

ショッピングモールなので駐車場もあり便利でした。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、加入中の内容を確認させていただき、ご要望をお聞きした上で、見直しをさせていただきました。
今回のように保険は定期的な見直しが必要なこともありますので、疑問点や気になることなどありましたら、
お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

色々なことがわかり、満足しました。
店長さんの親身な説明に、初めは参考に話を聞くだけのつもりでしたが、本気で見直すつもりになりました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は何度も足繁く店舗へご来店くださり誠にありがとうございます。

来店されてからすぐにコロナ禍で緊急事態宣言となり、来店いただけない状況が続いたこともありましたが、
ご案内内容をしっかり覚えていただいて、プランを真剣に考えられてくださったことに、とても感激しています。ありがとうございました。
ご加入された後もしっかりフォローさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新社会人に伴って

お客様の声

初めて保険に加入することにしたのでわからないことばかりで不安でしたが、細かく教えていただき、とてもわかりやすく助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

私の娘と同い年ということもあってお母さまと三人で色々お話も出来
納得されて保障を持つことが出来て一安心しました。
今後共どうぞよろしくお願い致します。

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険相談

お客様の声

商品の説明が分かりやすくて、良かったです。すぐに対応してくれ、所要時間なども、とくに問題は無かったです。

接客態度

説明がわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

問題なかったです。

アクセス

アクセスしやすかったです。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 特になし

お客様の声

無保険で、何も分からない私たちに分かりやすく最低限必要な保証のプランを提案していただきました。
大変満足です。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

時間がかかって大変だったと思いますが、納得のいく保障をご案内できて本当に良かったです。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

非常に分かりやすい説明でとても満足しています。
提案も押し付けがましくなく、こちらの意向に添って頂けたので、納得して選ぶことができました。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明して頂き、非常に納得のいく形で保険を選ぶことができました。
またの機会も、こちらを利用させて頂きたいです。

店舗の雰囲気

内装も綺麗に掃除が行き届いている印象があります。
快適に気持ち良く過ごすことができました。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、駐車場に困ることもなく、また店舗自体も分かりやすいため行きやすいかと思います。

店舗からの返信

ご納得のいく保険選びが出来たようで安心しました。

また、出来る限りわかりやすい説明を心がけておりますので、
分かりやすいとおっしゃっていただきとてもうれしく思います。
とてもさわやかな印象のご夫婦で、応援したくなりました。
今後もより一層ご満足いただけるようにがんばります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、良いものは良い、悪いものは悪いとハッキリ言ってくださるので安心しました。

接客態度

他の保険クリニックでは、分かりづらかった説明を、短時間でわかりやすく説明して下さいました。自分に合ったものを提案して下さり安心して決断する事が出来ました。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、とてもよかったと思います。

アクセス

駐車場から入ってすぐの場所でしたので、分かりやすかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらを利用される前の保険ショップでは2時間以上の相談を4回しても
なかなかどれを申し込めばよいかわからなかったとおっしゃっていましたね。
来店当初は難しい顔をされていましたが、相談が進んでいくうちに、
「わかりやすい!」と、どんどん晴れやかなお顔になっていくのが印象的でした。
お役に立てて、とてもうれしく思います。
今後もご家族の保障について、ご不安なことがあればいつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

マスクをして暑い中、時間が長くなっても笑顔を絶やさずすごい忍耐力だと感心致しました。
2店舗あるのは良いです。
すぐ相談にのって頂き助かりました
火災・地震保険について前もって聞くことができ、安心しました。

接客態度

マスクをして暑い中、時間が長くなっても笑顔を絶やさずすごい忍耐力だと感心致しました。

店舗の雰囲気

2店舗あるのは良いです。
すぐ相談にのって頂き助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、何度もご来店いただき、メモをとりながらお話を聞いていただいていたのが印象的でした。
加入後もそのお気持ちにお応えできるよう、全力でサポートさせていただきますので、
何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予めできることをやっておいて頂けるのでスムーズです。
説明も無駄に長くなく、簡潔にして頂けるので助かります。

接客態度

安定して分かりやすかったです。
同じくらいの子供がいるので、雑談も楽しく、親しみやすいので、相談しやすいです。

店舗の雰囲気

清潔感があって良いです。
子供がキッズスペースでイタズラをしても怒らずに諭して頂いたので、泣かずにすみ助かりました。

アクセス

川越から担当さんが異動になってしまったので、遠くなってしまいました。
商業施設ピオニウォークにあるので買い物ついでに通ってます。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

お二人目のご誕生、おめでとうございます。
3年のお付き合いになりますが、私もお互いの子育てのお話が毎回楽しみでした。
異動した後もご来店、ご相談いただき、ありがとうございます。
お役に立てたのであればとても嬉しく思います。
今回は死亡保障の見直しと学資保険のご相談でしたが、ライフスタイルに変化があった際は
またお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    自分で保険に入っていなかったから。

お客様の声

いくつかの保険を提案してくれたので、比較して考えられて金額も無理のないものを選べました。とても満足しています!

接客態度

わかりやすく説明してくれて、納得した保険に入れました!

店舗の雰囲気

気軽に相談できる感じでよかったです。

アクセス

よく買い物に来ているので、来社しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご要望の保障について複数社比較しましたが、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

質問にも丁寧に接して頂き、雰囲気もよく、親切に対応して頂きました。予約をしていたので待つこともなくよかったです。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    死亡保険

お客様の声

色々な保険の話しを聞けて良かったです。
とっても満足しています。
新たな保険に入れたので、これから安心していけます。

接客態度

とても丁寧に説明して、とっても分かりやすかったです。
子供が退屈しない様に遊んでくれてとても助かりました。
とてもいい保険に入れて良かったです。

店舗の雰囲気

とても広くて、キッズスペースもありよかったです。

アクセス

とても分かりやすい所にあったので、よかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

お役に立つことができたのであれば幸いです。
保障の持ち方はたくさんありますので、ご自身のライフスタイルに合った保険を
お選びいただけたかと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

説明が、分かりやすく話しやすかったので相談してよかったです
自分が、知らなかった情報も、教えて頂き、待ち時間もなく良かったです。

店舗からの返信

日頃からのご利用ありがとうございます。

ありがとうございます。
お客様にとって「自身に合った保険」をお選びいただけるよう、情報提供をさせていただけたらと思います。
これからも宜しくお願いいたします。

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

総合的な判断をさせて頂くととても分かりやすい説明で保険はあまり詳しくないのですが説が非常に分かりやすかったです。

接客態度

丁寧にフレンドリーに接客して頂いて説明も分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感ある店内で快適でした。

アクセス

ショッピンモール内なので、色々な店舗が有りましたが、わかりやすかったです。

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に説明して頂きました。お店の雰囲気もよく、キッズスペースもよかったです。また機会があったら相談したいです。

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

私たちの不安なことや疑問点など、色々と相談にのってくださり、とても助かりました。親身にお話を聞いてくださったので、自分たちの納得いく保険に入ることができました。

接客態度

親身に相談に乗っててくださり、自分たちの思う保険に加入することができました。
保険相談中に子供の面倒も見てくださり、本当に助かりました。

店舗の雰囲気

とても良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、駐車場もあり便利でした。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

わからないことも遠慮なく聞ける雰囲気で、大変助かりました。時間予約もできるので、待つストレスなく相談ができたのがよかったです。

接客態度

全く保険について知らなかったのですが、1から教えて頂き、いろいろ比較もして頂いたので納得して契約ができました。

店舗の雰囲気

お店には立ち寄りやすい雰囲気だったので、通いやすかったです。隣のお客さんとの距離が近いのが、少し気になりました。

アクセス

ショッピングモール内にありお店の存在を知っていたので、立ち寄りやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

提案内容にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後のアフターフォローもお任せください。
店舗の雰囲気について貴重なご意見ありがとうございます。
お席についてはお客様同士が隣り合わないよう配慮しておりますが、
今後も徹底して感染症対策に取り組み、お客様が安心して相談できる環境づくりに努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々なプランを提案して頂き大変参考になりました。
今後も見直し等で相談させて下さい。
ありがとうございました。

接客態度

親切に対応して貰いました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

自動車保険や生命保険など、さまざま見直しをご案内させいただきましたが、
ご満足いただけてとてもうれしく思います。
今後もご家族の保障について見直しを検討されている場合はいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険を親身に見直して頂き納得して加入する事が出来ました。また来店予約してからお話しさせて頂いたのでスピーディに対応して頂きました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

事前にご要望をお伺いできたので、スムーズなご案内ができて良かったです。
加入後もできる限りサポートさせていただきます。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

知人が以前こちらを利用したそうで、来ました。説明がていねいで、提案内容など分かりやすくて良かったです。

接客態度

待ち時間なく良かったです。

店舗の雰囲気

快適でした。

アクセス

家から近くて良かったです。

店舗からの返信

この度はご紹介で当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には分かりやすいご案内を心掛けておりますが、
ご加入後も何かご不明なことなどございましたら、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてと分かりやすくいい商品を紹介してもらいました。担当の方も話しやすくなんでも相談できます。今後もお付き合いしていきたいです。

接客態度

分かりやすくてとてもよかった

店舗の雰囲気

とてもきれいでよかったです

アクセス

家から近くていいです

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

お役に立ててとてもうれしいです。
またお客様の保障について、良い情報や商品がございましたら、ご案内させていただきますね。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来への資産形成

お客様の声

本当に素敵なプランナーに出会えたことに感謝しています。
丁寧に対応していただき、たいへんまんぞくです。

接客態度

 初めての保険加入でわからないことばかりでしたが、1つ1つ丁寧に説明していただき、初心者の私でも理解しやすかったです。
私の疑問にも毎回、丁寧に対応していただき、納得して加入することができました。
プランナーさんはいつも明るく、笑顔で対応してくれたので、とても気持ちが良かったです。
本当にありがとうございました。
今後もお世話になりたいと心から思いました。

店舗の雰囲気

感染の時期でしたが、消毒なども設置してあり、飲み物の提供の際にも一声あったのが良かったです。

アクセス

日頃より利用している場所でしたので、よかったです。

店舗からの返信

この度はお忙しいところ何度もご来店頂きまして誠にありがとうございます。

将来の資産形成をメインにご要望に合わせたものをご提案いたしましたが、
ご満足いただけて私も嬉しく思っております。
保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
今後も末永くサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても良かったです。

接客態度

わからない部分も丁寧に説明していただきわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気も良かったです。

店舗からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。

この度、また新しいお子様の教育費準備のために商品提供などさせて頂きありがとうございます。
今後も引き続き保障のご案内を通して、ご家族のサポートをさせて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

しっかり要望を聞いてくれて希望に沿う保険を提示して頂き助かります。パターン別のリスクやメリットを聞いた上で納得して選べたのが良かったです。

接客態度

最適なプランを提示して頂き感謝します。また相談しにきたいと思います。

店舗の雰囲気

子供が遊べて助かりました。

アクセス

わかりやすいです

店舗からの返信

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。

現在ご加入いただいている保障を加味した上でご提案させていただきましたが、
ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
いつも仲良しなご家族の皆様にお会いできることが楽しみで毎回楽しくお話させていただいておりました。
保険は加入後も大切かと思いますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し

お客様の声

とても感じの良い方で、丁寧に説明してもらえて良かったです。自分では保険についてよく分からなかったが相談して良かったと思います。

接客態度

とても感じが良く、丁寧に説明してもらえて良かったです。

店舗の雰囲気

とてもきれいな店舗だと思います。

アクセス

時々こちらのショッピングモールに来るので、場所も分かっていて良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

保険は形として見えないものなので分かりにくい点があるかもしれませんが、
ご加入後もアフターフォローとして内容確認など実施しておりますので、
いつでもお気軽にまたご利用下さいませ。
今後共、末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知識豊富で聞いてるこっちが不安にならず、安心して相談できました!
また、自分に何が必要で不必要なのかをはっきり言ってくださったので満足です。

接客態度

分からないことを聞くと細かく教えてくれて安心しました!
色んなプランがある中で金額も内容も比較してくださりこの保険なら入ろう!と思えて加入させていただきました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

このご時世、アルコール除菌を準備してくださったり雰囲気もほんわかしてて入りやすかったです。

アクセス

駐車場も広く買い物ついでにも行けるので良かったです!

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとって必要であるものをしっかりとお考えいただき、
納得のいくかたちでお選びいただけたようで何よりです。
ご加入後のアフターフォローも実施しております。
分からないことやお困りなことがあった際には
どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 見直し

お客様の声

うちの希望、現在の保障をみて提案していただき、必要な契約と重複するものを整理していただき、満足です。

接客態度

親切にご対応いただき、助かっています。
これからもよろしくお願いします。

アクセス

思ったより近かったです

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

ご家族全員の保障をお預かりさせていただいておりますが、
今回はお子様がお生まれになるとのことで私もとても楽しみです。
これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので
どうぞよろしくお願い致します。

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回も同じプランナーさんにて対応して頂き、丁寧な説明でとても良かったです。
対応時間なども満足できました。

接客態度

とても良く対応して頂きました。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の入会

お客様の声

説明も丁寧にしてくださり分かりやすかったです。笑顔で対応してくださり嬉しかったです。とても良かったです。

接客態度

笑顔で対応していただき、とても雰囲気が良かったです。また、わかりやすく説明していただきました。良かったです。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気もよく、清潔感がありました。
ショッピングモール内に入ってることもあり店舗に入りやすかったです

アクセス

自宅からも近場なのでスムーズに行くことができました。また、ショッピングモール内でも入口の近くだったのですぐ行くことができました

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

新社会人おめでとうございます!!
お母さまも一緒にお嬢様の保障を考えられて本当に良かったです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来のことを考えて。

お客様の声

わかりやすく、親切スムーズな対応でとても良かったです。現在加入している生命保険と見直しもしていただいたので良かったです。

接客態度

こちらの意見も聞いてくださり、相談して良かったです。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

通りに面して入りやすかったです。

アクセス

自宅から近くて良かったです。
ショッピングモールの中なので、ついでに買い物や食事ができるのもいいと思います。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

今の保障の確認も出来て本当に良かったです。
また何かご不安などございましたら、いつでもご来店くださいね。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分からない点をしっかり分かりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。
キッズスペースもあり、助かりました。

接客態度

安くなって良かったです

店舗の雰囲気

毎回ドリンクを頂き、快適でした。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

一緒に保障内容を確認し、ご納得いただけたので本当に良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

何度も訪問させていただき、納得して契約できました。
大変満足です。
また相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

接客態度

とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。
予約して相談できるので、待ち時間が無くて良かったです。
大変満足です。
ありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

何回も確認されてのお申し込みだったので、私も一安心です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の相談の説明もきちんとしていただきよかったです。わからないことも、丁寧に説明していただきました。

接客態度

医療保険のプランも会社別での特性を教えていただき、説明もよくしていただきました。
子供連れで来店したのですが、プランナーさんが相手をしてくれました。優しかったです。

店舗の雰囲気

おもちゃもたくさんあり、子供が飽きずにいられました。
落ち着いた雰囲気で居心地もよかったです。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分たちが納得するまで何度もプランを作り直してくれて希望通りの提案をしてもらえてとてもよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

プランや保険料の調整で何度も足をお運びいただきましたが、
ご納得いただけるプランで見直しができ、私も嬉しいです。
またご心配事が変わった際などはお気軽にご来店ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

色んな条件での見積もりを出していただき、比較がしやすかった。
こちら側の必要性を考慮し、提案をしていただいた。
非常に丁寧な対応でした。

店舗からの返信

以前から当店をご利用いただき、ありがとうございます。

ライフプランの変化に合わせて、ご希望のプランで見直しができ良かったです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    離婚

お客様の声

長時間にも関わらず、笑顔で丁寧に説明をして頂き、保険に無知な私でも理解する事ができました。また、持病がある私にも合う保険を見つけて頂き感謝してます。また、何か契約したい商品がありましたらぜひよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるプランが見つかったようで、私も本当に嬉しく思います。
お話させていただける時に一生懸命メモを取る姿がとても印象的で、
私も身の引き締まる想いでお話しさせていただくことが出来ました。
何かありましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

何から何まで本当に助けて頂きました。保険を考えて、一つに絞るときはプロの方の知識をお借りするのが1番だと痛感しました。

全てにおいて大変満足です!

接客態度

保険のことについて、一から詳しく教えて頂きました。保険の良い点や気をつけなければいけないこと等細かく教えて頂き、こちらの質問にも的確に回答をいただけてとってもありがたかったです。小さい子を連れてお店に行ったのですが、子供に笑顔で話しかけてくれたりとっても気さくに対応してくださいました。
保険の窓口に行くのはなかなか勇気が出なかったのですが、本当に来て良かったと思いました。担当の方に出会えてよかったです!これからもよろしくお願いします!

店舗からの返信

当店をご利用頂き有難うございました。

事前に色々お調べして頂いていたお陰で、お二人のご希望を元に深いお話をさせて頂く事ができました。
今後気になる保障などありましたら、より良いご案内ができるよう努めさせて頂きます。
お気軽にお子様と一緒にお越し下さい。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

対応について
よかった

ヒアリングについて
よかった

説明について
よかった

提案について
よかった

総合的な評価
よかった

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

奥様はご出産を控えお腹も大きい中、ご来店いただきありがとうございます。
またご家族構成に変化があったり、ライフプランにお変わりがあった時など
是非お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ご自身の経験などを含めた説明をしていただき、とても分かりやすかったです。またなにかあったら相談させていただきます。

接客態度

真摯に対応していただきました。
説明も分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗入口に近く、少し寒かったです。
明るくていい感じでした。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談だけなのに、親身になって長時間話を聞いてくださり安心することができました。また困ったときぜひ行きたいと思います。

接客態度

相談だけなのに、親身になって長時間話を聞いてくださり安心することができました。また困ったときぜひ行きたいと思います。

店舗の雰囲気

コーヒーがおいしく、店内は清潔感があってよかったです。

アクセス

よく使うショッピングモール内にあるので便利です。

店舗からの返信

以前に当店をご利用いただきましてありがとうございます。

保険のことでお困りな事やご不明なことがございましたら遠慮なくご利用くださいね。
いつでもお待ちしております。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧にしっかりと一緒に考えていただいて、満足しています
保険というものを見直す良いきっかけになりました

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

焦らせず、確りと考える時間を頂きました。今回2件の契約をしましたが、ここで契約をして良かったです。対応もグッド!

接客態度

細かいことも親身に聞いていただき、とても安心できる契約を交わせました。押売じゃないところがとても好感度を持てました。

店舗の雰囲気

落ち着く環境でした。

アクセス

複合施設なので利用しやすいです。

店舗からの返信

再度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お時間も長く頂戴しましたが、しっかりとお考えいただき納得のいくかたちで決められたようで何よりです。
「保険のことならこのお店!」とまた思い出して、都度ご利用いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しいお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく楽しく保険の見直しが出来ました。
担当したプランナーさんが自分と同級生だったのがとても良かったです。

接客態度

プランナーさんが自分と同級生だったのが親近感もわきとても真剣に将来の保険を考えました。
とても助かりました。
有難うございました。

店舗の雰囲気

商業施設内にあったので、保険の事も考えられついでに買い物も楽しめました。

アクセス

自宅から保険屋さんまで15分くらいで行けるので、気軽に行けます。

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

奥様がとてもしっかりされていて一緒に今の保障を再確認できて本当に良かったです。
また何かお悩みがございましたらいつでもご利用くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

去年結婚したので今回保険相談に行きました。自分の希望を話して色々な提案をして頂いて助かりました。保険加入後も安心して対応してくださりそうで助かりました。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

ご結婚おめでとうございます。
ライフスタイルが変わるタイミングは、保険の見直しのタイミングでもあります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険金額が安くなったことをダイレクトメールで、伝えてもらい、かつ、わかりやすく説明してもらい、好感が持てました。

接客態度

子どもの遊ぶスペースもあって、安心して相談が出来ました。

店舗の雰囲気

清潔感があって良かったです。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分の希望を聞いていただいて、説明もわかりやすくして貰えたのでとても良かったです!
対応も良くして貰えてよかったです。

接客態度

とても親身になって話を聞いてくださって相談しやすくてとても話しやすかったです!めっちゃ良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあって設備が充実しててとても綺麗で清潔感があって良かったです。
プライベート感が良かったです!

アクセス

地元のショッピングモールの中にあったので訪れやすくて、モールの駐車場も広かったので便利でした。遠くから見ても分かりやすかったので簡単に見つけることができました。

店舗からの返信

この度はご来店有難うございました。

今後の保障の持ち方を含めてじっくりお話をさせて頂きました。
ライフスタイルの変化や保険でのお金の貯め方など、また何かあればいつでもご相談下さい。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

分かりやすい説明で、安心して契約できました。
また、保険以外の相談も親身になって聞いてくださり、ありがたかったです。
ここを選んで良かったと改めて思いました。

接客態度

いつも大変丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすく、安心して契約できました。また、子供を連れて行きましたが、スタッフの方が相手をしてくれて、ゆっくりと契約することができました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり、アットホームな雰囲気で、とても落ち着きます。
担当の方も親しみやすく、相談しやすいです。

アクセス

買い物も一緒にできるので助かります。

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

ご出産おめでとうございます!
新しいおうちの保険や、お子様の教育費の相談などお力になれて光栄です。
また、今回は老後の資金の積み立ての相談などもいただきましたが、
わからないことがありましたらお気軽にご相談くださいね。
人生100年時代といわれますが、より豊かに健康に過ごしていただけるよう
ファイナンシャルプランナーとしてアドバイスをさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 介護保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ご担当いただくプランナーさんにいつも丁寧に相談に乗っていただき感謝しております。自分にとっての最適なプランを提案してくださるところがとても良いです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうざいます。

昔からの担当者の事も覚えていてくださり、嬉しかったです。
またお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入 引越し

お客様の声

全く分からなかった保険の内容について、とても親身に丁寧にご説明頂いたので大変満足しています。また何か機会があれば是非相談に来たいと思いました。

店舗からの返信

このたびはご来店ありがとうございました。

また、ご結婚おめでとうございます。
お子様が誕生されたり、ご心配事に変化があった時は
是非またご相談に乗らせてください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

当初相談していた保険会社プランが2種類あり、直近の健康状態がその場でわからず、今回確認して希望する保険会社プランを決めるとしてましたが、手続きはじめに健康状態で希望していた保険プランの確認をせず違ったプランで進めてしまい、少し時間が掛かってしまいました。指摘に対し嫌な素振りもなくキチンと対応いただけたので、こちらからも言いやすくて助かりました。

店舗からの返信

いつもご来店ありがとうございます。

今回は保険料が下がる可能性があるということで、お知らせさせていただき、ご来店いただきました。
当日はプランの件で、お時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
今後も何かお客様にとって、有益な情報があればお伝えさせていただきますので、
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

火災保険でお世話になり、来店。
特に前回気になる点も無かったので、お願いしました。今回も特に問題はなかった。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

今回のようにお子様が生まれたタイミングなど、ライフプランの変更があるときなど
何かございましたら、是非ご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しを相談しましたが、いろいろ話が聞けて、自分たちに必要な内容を提案していただきました。
いつでも来て下さいと言って下さいました。

接客態度

担当の方が、いつも親身になって話を聞いてくれてありがたいです。

店舗の雰囲気

ウチは子供がいないですが、店舗はきれいで、キッズスペースがあって子供連れでも安心です。

アクセス

ショッピングモールにあるので良いですよ。高坂の駅からバスもあります。

店舗からの返信

お久しぶりのご来店で再度内容確認が出来て安心しました。

申し込みから時間が経ってしまうと内容も忘れがちになります。
そのため最低でも1年に1回はBDDMを送付させていただいております。
いつでもお気軽にお立ちよりくださいね。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回は2回目の利用でした。子供にも麦茶を出してくれたり、おもちゃを貸してくれたり、子供も退屈せずに済んだようです。ありがとうございました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。

お子様が可愛らしく、私も癒されました。
また何かありましたら皆様でお気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明のおかげで、短時間で決断ができました。掛け金の説明も、いろいろなバージョンの金額を出していただいたので、比較しやすかったです。

接客態度

初来店ですが、丁寧に対応していただきました。説明も丁寧で、現在の加入内容との比較もわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で、入りやすいです。キッズスペースがあるので、飽きずに待っていられたので、良かったです。

アクセス

ショッピングモール内にあるので、子供連れでも来店しやすいです。

店舗からの返信

長時間になりましたが、お子様も飽きずに待って下さり、誠にありがとうございました。

更新期限前に、将来を見据えて見直しができましたようで良かったです。
分かりやすい説明を心がけておりますので、気になることなど
何かございましたらどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後も内容確認など継続的にアフターフォローをさせていただきます。
末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足です

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

奥様がご家族のことを一生懸命考えておられて、私も少しでもお役に立てるよう対応させていただきました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いつも、自分たちにとって適切な保険を分かりやすく教えてくれるので助かります。
又、担当の人が話しやすいので気軽でいきやすいです。

接客態度

いつも一生懸命に対応してくれて、分かりやすいです。又、突然の訪問でも優しく対応して頂いてありがたいです。

店舗の雰囲気

いつも、子供にも優しく対応して頂いて、子供たちも抵抗がなく行くことかできます。キッズスペースもいつも片付いており清潔感があって子供も安心して過ごせます。

アクセス

ショッピングモールの中にあり場所がわかりやすいので、人にも進めやすいです。
駐車場も困る事なくおけます。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

今回はご要望に沿うことはできませんでしたが、また良い情報がございましたらご連絡いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

急に来たのに、笑顔で接客してくれました。
保険の事も詳しく説明してくれて助かりました。みつばち保険で良かったと思います。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

これからもお客様に安心を提供できるよう、フォローさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当店へお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすくて、ていねいに、接客してもらいました。希望どおりに今回見直しができたので、良かったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望に合うかたちで見直しができましたようで何よりです。
またご要望の変化や、お困りなことなどございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しについて、自分たちだけでは分からない点を親身になって相談に乗っていただき、とても安心しました。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いつも丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明もしてもらい家計に見合った良い保険に入れたと思います。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様一人一人に合わせたプランをご案内させていただいております。
また何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

一番良いていあんを考えてもらえて、安心して契約ができました。
時間もスムーズに設定してくれて助かりました

接客態度

親切、親身に対応してくれて、良い見直しと契約ができました。また、機械があれば学資保険などの即断もしたいと思いました

店舗の雰囲気

明るい内装の店内で、子どもが遊ぶスペースもあり、居心地が良かったです。
子供の相手とうもしてくれました

アクセス

買い物に行く施設内にあったのが便利でした

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

お役に立つことができ、大変嬉しく思います。
お忙しい中、複数回に渡りご来店いただき、ありがとうざいました。
すでにお持ちの保障とのバランスを考えたご提案をさせていただきました。
また学資保険などもぜひご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明もわかりやすく、十分に検討する時間もいただけたのでよかったです。類似商品との比較などもしていただけましたので、納得して契約することができました。

接客態度

担当が代わって初めてお会いしましたが、とても親身になってお話をしてくださいました。
わたしが聞く細かい質問にも丁寧に答えてくださいました。

店舗の雰囲気

明るく、清潔感がありますが、隣のブースが近いため、隣の方の契約内容が聞こえてしまいます。

アクセス

よく行くショッピングモール内なので、便利です。

店舗からの返信

このたびはご来店ありがとうございました。

また、ご結婚おめでとうございます。
お子様が誕生されたり、ご心配事に変化があった時は、是非またご相談に乗らせてください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

両親が去年、今年と癌になり、自分の保険がどのようになっているのか ずっと気になっていました。今回、内容をみて頂いたので安心して生活できます。ありがとうございました。

接客態度

出竹さん、今回は保険を良く理解していない私にわかりやすく説明をして下さり、ありがとうございました。

店舗の雰囲気

二階に店舗を増やして頂き、とても嬉しいです。

アクセス

近くて助かります。お店に入りやすく助かってます。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のように、保険は加入したら、ずっと安心というわけではなく、医療制度の変化や治療法の変化に
対応できない場合や保障範囲の広い新商品などが発売されている場合などもあります。
何か少しでもご不安なことや、疑問に感じることがあれば、精一杯対応させていただきますので、
いつでもご来店くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切で良かったです!ゆっくりと説明して下さいました。
また来店したいと思います!宜しくお願い致します。

接客態度

相談しやすくとても助かりました!

アクセス

近場のショッピングモールなので来店しやすくて助かります!

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。

今回は火災保険のご相談でしたが、比較をするとご要望に近いプランに見直せることがあります。
時間の経過と共にご心配事が変わったり、ご要望やご質問が出てきましたら、またお気軽にご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

他の店舗で相談しましたが、こちらに来てよかったです。また、時間に余裕のある時に相談させていただき、ありがとうございました。

接客態度

とても話しやすく(こちらが余談が多くて申し訳なかったです)分かりやすく説明していただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

店舗の雰囲気

2階は初めてでしたが雰囲気は良いと思います。落ち着いて話ができる場所ですね。すっかり長居をしてしまいました。

アクセス

少し奥まった場所なので初め分かりにくかったです。

店舗からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらも楽しくお話をさせていただき、あっという間に長いお時間を頂戴しておりました。
2階店舗は昨秋増床オープンさせていただきました。
1階・2階とも同じスタッフで運営させていただいておりますのでどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続きしっかりとアフターフォローもさせていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の内容の説明が、分かりやすくて、理解が出来ました。上の子が少し騒がしくしてしまったのですが、一緒に遊んでくれました。

接客態度

子供に対しての対応が良かった。

店舗の雰囲気

おもちゃが壊れているものが多かった。

アクセス

よく行く施設のため、来店しやすかった。

店舗からの返信

いつもご来店、ご利用いただきましてありがとうございます。

保険は加入してからも商品が新しくなったり、ライフステージに応じて、ぴったりの商品が変わってまいります。
お子様の成長やご家族の状況に応じてご利用いただく事をお勧めいたします。
今後も何かわからないことや、不安点などございましたら、いつでもご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

キッズスペースもあり小さい子供が待っていられる環境はすごく助かりました。
子供が飽きないようにと色々工夫をしてくれ助かりました

接客態度

落ち着いてお話しして頂き小さい子供が飽きないようにと対応をしてくれました

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

キッズスペースもございますので、お子様とご一緒にお気軽に是非ご利用ください。
ご加入後もしっかりとアフターフォローなどさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険

お客様の声

説明もていねいでわかりやすく、対応してくれる時間も早かったのでよかった。
疑問にも詳しく答えていただいて、満足のできる契約ができました。

店舗からの返信

いつもご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険は万が一のことがあった場合にきちんと備えることが大切です。
今後もライフステージの変化や、何かわからないことなどありましたら、是非いつでもご来店くださいませ。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明をして頂き、大変満足しています。
既存の契約より保険料が安くなり、家計にとても良かったです、

接客態度

良かった

店舗の雰囲気

良い

アクセス

良い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
加入中の保障を考えて、お客様にとってよりよいご案内をさせていただきました。
また不安なことなどございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

定期的に見直しをしていただいています。良い商品がでたときには、分かりやすく説明してもらっています。新しい保険に乗換でき保険料が安くなり満足しました。

接客態度

定期的に見直しをしていただいています。分かりやすく丁寧に教えていただいています。

店舗の雰囲気

キッズコーナーもり、また、子供が遊べる企画もされています。

アクセス

自宅から近いので便利です。

店舗からの返信

いつもご家族様でのご来店、誠にありがとうございます。

ご来店の度に色々なお話ができ、大変嬉しく思っております。
内容確認など、今後も定期的にお手伝いや情報提供できれば幸いです。
また、イベントも随時開催しておりますので、お気軽にご参加くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いつもありがとうございます。
大変お世話になっております。
今後もよろしくお願いいたします。
最高です!!

接客態度

いつもお世話になっております。
いつも詳しく分かりやすく回答させていただき、助かってます。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気です。

アクセス

ちょうどいいです。

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

大事なお子様の教育費について、ご相談いただきありがとうございます。
また、身に余るお言葉をいただき大変恐縮です。
今後もライフステージの変化に応じて、お役に立てれば幸いです。
お子様たちの成長を楽しみにしてます。
何かご不明な点等ございましたらいつでもご利用ください。
よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険料が安くなって良かった。
またわざわざ連絡して頂けてありがたかった。

店舗からの返信

再度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

時間の経過と共に、保険商品が新しくなったり、見直しをしていただくことでお客様にメリットがあることもございますので、またよりよい情報提供をさせて頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても丁寧に説明していただき、スムーズに契約することができました。

他の保険の窓口の方よりとても話しやすくて来て良かったです。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

数ある代理店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。お役に立てて本当に嬉しいです。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

最初は何も知らなかったが保険というものを理解することができた。今後に見直しや気になった商品が出た際は確認しようと思う

アクセス

ショッピングモールにあるため、子供の用事と併用して来れた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お役に立てたのであればとても嬉しく思います。
可愛いお子様に会えるのが毎回楽しみでした。
仲良しで素敵なご家族のご安心を、少しでも守るお手伝いができるよう、
これからもしっかりアフターフォローさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店員の方の対応が丁寧で、保険内容の説明がとてもわかり易かった。
店舗の雰囲気もよく、きれいで清潔だった。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険の新規加入

お客様の声

現在加入している保険も見てくれて、必要な保険だけを提案してくれたのでよかったです。
ここに相談して本当によかったです。

接客態度

相談しやすく、丁寧で分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

特にないです。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険のことについて一から丁寧に説明し、保険を乗り換えるメリット・デメリットをわかりやすく教えていただきました!

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

加入中の内容を一緒に確認し、今後必要であるもの、見直しをしたほうが良いものを
ご夫婦でお考えいただき、納得のいくかたちでお選びいただけたようで何よりです。
ライフプランに合わせて今後も見直しなどが必要になることもございますので、
また保険を考えるキッカケが出来ましたときには、是非ご利用いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

良かったです。とても親切でした。
子供にも優しくありがたかったです。
キイレで子供も楽しく時間を過ごせました。

接客態度

とても親切でした。前回、予約時間を間違えてしまいましたが、まっていてくれました。ありがたかったです。

店舗の雰囲気

子供が遊べる大きな黒板あって良かったです。折り紙や、積み木もあり、遊んで待っていられるので、助かりました。

アクセス

大きなショッピングモールの中の二階にあり、とてもわかりやすいです。駐車場もたくさんあり、とても便利です。

店舗からの返信

この度は 2階 OPENのイベントよりお声をおかけ頂きありがとうございました。

現在のご契約内容を確認しながら、お話を進めさせていただきましたが、
いつも真剣にお話を聞いていただけるので、こちらも身が引き締まる思いで
お話させてもらっていました。
お子様もいつも元気に遊んでいる姿が印象的でお会いできるのがとても楽しみでした。
今回のように、保険は一定期間経つと見直しが必要な場合があります。
今後も何かお困りのことがありましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さい。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

何が今1番ベストなのか、今の自分に最適なプランを紹介していただけたので満足です。時間も遅くなってしまっても、嫌な顔せず接客してくれました。かえって、申し訳なかったと思っています。

接客態度

細かくわかりやすく説明していただいたので、安心しました。
保険はなかなか聞きづらいので、いろいろな保険会社を知ってる所で話が聞けてよかったです。

店舗の雰囲気

通路のところなので少し気になりました。

アクセス

場所がわかればわかりやすいです。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

こちらこそお時間かかってしまい、申し訳ありませんでした。
ご満足いただける提案ができたのであれば幸いです。
また何かご不明点などございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とてもわかりやすい説明でしたので、以前と違うプランを契約させて
いただきました。スタッフの方も親切でした。

接客態度

親身に対応していただきました

店舗の雰囲気

きれいに清掃されていました

アクセス

以前も来店させていただいたので

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

再度ご利用頂き、またこのようなお褒めの言葉もいただき感謝です。
今後もお客様の状況に合わせて保険をご案内させていただきます。
不安なことがございましたら、是非お立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

聞きたいことがしっかり聞けました。聞いたことに1つ1つ答えてくれるのでわかりやすかったです!どんなものを探しているかもっとガッツリ聞いてくれても良かったかなーと思います!

接客態度

詳しく教えてもらえた!不明点は調べてくれるしとても親切でした!

店舗の雰囲気

隣のひとの声がきこえるので、少し席が離れていた方が良いかも!私は聞こえても大丈夫ですが、気にされる方もいるかもです!

アクセス

駐車場無料で良いです

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

しっかりとお客様のお考えをお話いただき、ご案内をさせていただきました。
分かりやすいご案内を心がけておりますが、今後も内容確認やご不明なことなどがございましたら
またお気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のお席につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 結婚をきっかけに、自分にあった保障を考えたくて相談しました。

お客様の声

保険は難しいイメージがあったのですが、こちらの質問に対して分かりやすくお答えいただけるので、最後まで安心して相談が出来ました。またよろしくお願いします。

接客態度

ファイナンシャルプランナーなどの資格や、証券会社での勤務経験などお持ちで、保険以外でもとても参考になるアドバイスをいただきました。

店舗の雰囲気

とても明るい雰囲気で、相談しやすい環境でした。

アクセス

駅からの距離は遠いですが、駐車場が広くアクセスも分かりやすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

お褒めのことばをいただき、ありがとうございます。
最近はニュースで老後の資産形成についてよく取り上げられていますが、
当店にもそういった内容の相談がとても多いです。
そのときの収入や支出のバランス、世帯構成によってもご案内が変わりますので、
今後も何か不安なことがありましたら、是非ご利用ください。
よろしくお願いします。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 お父さんが病気になったのをきっかけに自分の保険も見直しをしたいと思いました。

お客様の声

子供たちが自分の保険を心配してくれて、相談に行こうと思いました。相談して、自分が心配な保障について見直しが出来てよかったです。

接客態度

いろいろと相談したこと以外にもアドバイスもしてくれて、ありがとうございます。

店舗の雰囲気

スタッフの感じがよかった。孫もスタッフのひとが遊んでくれて助かりました。

アクセス

施設によく買いも荷に来ているので、いつも通ってお店を知っていました。

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます

かわいいお孫さんと一緒にいらっしゃっていただきありがとうございます。
とても元気で明るいお孫さんですね。こちらも元気をもらいました。
今後もご家族の保障について、ご不安なことがございましたらお気軽にご相談くださいね。
ご利用ありがとうございました。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて保険に入るので不安でしたが、分からないところは繰り返し説明をして頂き、安心して加入することができました。

接客態度

これからの生活を踏まえた上で、知らない情報等を収集したりして、どのような保険が良いか、寄り添って考えてくださりました。

店舗の雰囲気

ショッピンさモール内であり、人の行き交いが多く感じましたが、プライベートな空間がしっかりとされていました。

アクセス

駐車場が広くて便利だと思います。
駅からは歩いては行けないかと思います。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

ご結婚され、どんな保険に入ったらよいか不安な気持ちだったと思います。
必要な保障を一緒に考え、保険のご案内をさせていただきありがとうございます。
安心いただけるようなプランにご加入頂き私もほっとしました。
これからも様々なライフプランの変化に合わせて、保障をご案内します。
不安なことがあればまた是非ご利用ください。
よろしくお願いします。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、丁寧に図を用いてご説明いただいたので、よくわかりました。これから、主人とも話をしてご提案いただいた保険を検討していきたいと思います。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

保険選びのポイントについて、図で説明させていただきましたが、
分りやすいとおっしゃっていただき、本当に嬉しいです。
またご主人の保険選びについても是非お手伝いさせてください。
ご安心いただける保険を一緒に選んでいきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

保険の見直しで来店したが、丁寧に教えてもらえたおかげで、今後の参考なった。また来年して色々教えてもらいたいと思った

接客態度

丁寧に教えてもらえた。

店舗の雰囲気

もう少し見えないような工夫があってもいいと思った

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様のご要望に合わせて、丁寧な説明をこころがけます。
またお席についても貴重なご意見をありがとうございます。
より良い店舗作りに活かしていきます。
この度はご利用ありがとうございました

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 保険を掛け捨てが良いか悩んだから

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 沢山保険があるので迷ったから

お客様の声

お店に近ずくとお声かけして下さったので、入店しやすかった。
お茶やお菓子なども出して下さりサービス良かった。

接客態度

説明がわかりやすかった

店舗の雰囲気

子どもが楽しめる

アクセス

駐車場から近い

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

お子様たちも楽しみながらご相談いただけてよかったです。
また、当店のサービスについてもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入の為

お客様の声

今後の生活費等掛かる費用を算出して頂いたのでとても満足した保険を選ぶことが出来ました。おすすめします。

接客態度

色々と説明して頂いたので満足しています。対応も良く妻の保険の事なども親身に考えて頂いて良かったです

店舗の雰囲気

とても店内の雰囲気も良く、個室で相談している位のプライバシーが守られていると感じました。

アクセス

ショッピングモールないという事もあり、子供等気にせず相談することが出来ました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ライフプランに合わせ、必要な保障等お考えいただきたかったので、ご夫婦でお越しいただきました。
お時間も長めにいただき、ありがとうございました。
また、奥様の保険についてもご相談の際には、是非また当店をご利用いただけたらと存じます。
ご契約内容の確認など、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

自分に必要な保障を付けられ、いろんな案を出していただけて満足しています。
今後も、気軽に相談してくださいと言ってくださって、とても心強いです。

接客態度

保険に対して全くの知識がなかったのですが、こちらの考えているプラン、金額であったものを色々と提案していただいたので、検討がとてもしやすかったです。
検討している間にここはどうなんだろう?って疑問に思ったこともとても聞きやすく、すぐにお答えしていただけてとても助かりました。

店舗の雰囲気

ブースごとに仕切りがあったので、他の方がお話しされていても気にせず、相談することができました。

アクセス

ショッピングモール内にあったので駐車場が多かったり、公共機関であってもとても来やすかった。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

最初のご来店の際に、しっかりと今必要な保障など様々お考えをお聞かせいただけたことで
一緒にプランをお作りすることができ良かったです。
ご契約後も内容確認など何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

今 加入している保険を見て頂き 安心しました!他いろいろ 説明して頂きましたが 素人には 難しかったです。

接客態度

このような場所は 初めてで緊張していましたが 笑顔で迎えて頂き 話しやすかったです
予約した為 待ち時間は ありませんでした

店舗の雰囲気

とても 綺麗でしたが、 通りから 丸見えなのが嫌です。

アクセス

お買い物ついでに行けて良いです

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

お客様の心配だった部分について保障の見直しが出来て、本当に良かったです。
今度いらっしゃった際にも、緊張せずにご来店いただけるよう笑顔でお迎えいたしますね。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様に安心してご相談いただけるようなお席をつくっていこうと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分になにが必要なのか、なにはまだ不必要なのか理由も合わせて説明していただき大変よかったと思います。

接客態度

知識があまりない状態でお伺いしましたが、分かりやすく説明してもらえました。
おかげで、自分に必要なことをしっかり選べたと思います。

店舗の雰囲気

席ごとにしきりがあり、隣を気にせずお話できました。

アクセス

行き慣れたショッピングモールにあったので行きやすかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

分かりやすい説明、ご案内を心がけていりますので、ご加入後も内容が分からなくなったり、
お困りなことなどございましたら、どうぞお気軽にまたお声がけくださいませ。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の内容はわかりやすく数回にわたり説明していただけて、自宅で家族と検討する時間ももらえたのでゆっくり検討して決めることが出来ました。

接客態度

以前にも担当の方には相談させてもらったことがありましたが、今回もとても丁寧に説明をしてくださり分かりやすかったです。聞きやすい雰囲気もあり保険に無知なわたしには助かりました。

店舗の雰囲気

明るくてきれいで清潔感のあるお店でした。ミツバチの絵に癒やされます。

アクセス

駐車場が広いので平日ならさっと停められて便利です。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます。

またライフサイクルが変わりましたら、見直しが必要になることもあるかと思いますので、
その際はぜひご相談くださいませ。
また何かご不明点などございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

相談に沿ったプランを紹介してもらえた。内容の詳しい説明や他の保険との比較を話してもらい、自分にあった保険を選びやすくしてもらった。

接客態度

相談に乗っていただき希望に合わせたプランを紹介してもらった。他の相談の時にも相談しやすいと思いました

店舗の雰囲気

店舗入り口から明るくて入りやすく相談しやすい環境。

アクセス

よく利用するショッピングモール内に店舗があるので何かあった時寄りやすいです。店舗も分かりやすい

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

大切なお子様の教育費の準備について、ライフプラン作成や、保険のご案内などさせていただき、
誠にありがとうございます。
また、加入後も不安なことがございましたら是非ご利用ください。
今後ともよろしくお願いします。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めての保険選びでしたが満足できました。わからないことも多数ありましたが各社の比較などもして頂き不安も解消されました。

接客態度

丁寧に説明していただき助かりました。初めての保険選びでしたがわかりやすくご案内いただけました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

店内も清潔感があり好感が持てました。お茶のサービスも助かりました。

アクセス

バスを利用しているためアクセスは少し悪いです。ですが職場に近いため利用させていただきました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めての保険選びで分かりづらいものかと思われたかもしれませんがご家族様にもきちんと相談され、しっかり考えていらっしゃる印象を受けました。少しでもお役に立てたのであれば嬉しく思います。
ご加入後も内容確認など、しっかりとサポートさせていただきすので気になることなどございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明もして下さったので納得がいくまで考えられて保険内容にも納得出来きとても満足のいった内容になりました

接客態度

とても親切に説明をして下さり
分からないことや、保険の説明など分かりなすく説明して下さりとても助かりました!

店舗の雰囲気

とても店舗に入りやすく、相談しやすかったです。
静かすぎると逆に緊張してしまうのでショッピングモールの中と言う事がありがたかったです!

アクセス

行ったことのあるショッピングモールだったので分かりやすかった

店舗からの返信

お忙しい中、何度もご来店いただきありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私も嬉しいです。
ご加入後のサポートもさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険について全くわからず来店したが、相談を丁寧に聞いていただき満足するような提案をしていただきました。また何かあったら次回も来たいと思いました。

接客態度

子供が機嫌が悪く大変だったが、笑顔で迅速な対応をしてくれて、2度目の来店の時にはすぐ終わるよう対応してくれた。

店舗の雰囲気

相談している間、子供を見ててくれてすごく助かりました。

アクセス

ショッピングモールにあるので、気軽によることができた。

店舗からの返信

再度ご利用いただき誠にありがとうございます。

必要な保障をお考えいただくにあたり、ライフプランニングもさせていただいたので、1度目はお時間を沢山いただきました。
時々、一緒に「うんうん」と頷いているお子様が可愛らしかったです。
ご加入後もしっかりとサポートさせていただきますので、また何かございましたらお気軽にどうぞお立寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

自分にとって必要な保証、不要な保証を分析して頂き希望通りのプラン立ててもらいました。大変満足しています。

接客態度

保険の事について色々沢山質問したのですが一つ一つ丁寧に説明してもらい納得のいく保険に入ることが出来ました。

店舗の雰囲気

綺麗ですしプライバシーも配慮されてて良かった。出してもらえる飲み物が種類あれば嬉しいかな。

アクセス

大型ショッピングモール内にあるので分かりやすい

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

ご安心いただける保障選びのお手伝いが出来て光栄です。
お飲み物について、貴重なご意見ありがとうございます。
今後種類を増やしてお待ちしておりますね。
さらにご満足いただけるご案内が出来るよう努力いたしますので、
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

様々なプランを比較してくれて、それぞれの違いを丁寧に説明してくれて、良いプランが提案されたから納得できた

接客態度

気さくな感じで、親しみやすく、相談しやすい雰囲気がありました。いろいろな質問にも答えてくれたので良かった。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあったから子供がいても問題なく相談できた

アクセス

ピオニウォークにあり、便利だった

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

保険の更新についてお悩みでしたが、ご満足いただけるプランをお選びいただけてよかったです。
お子様もキッズスペースで楽しく過ごしていらっしゃいましたね。
今後も何かございましたら是非ご利用ください。
よろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険のことに関して全くの無知でしたが、初めから丁寧に教えていただき、私にあった保険を提案していただけたと思います。

接客態度

初めての保険の相談で不安でいっぱいだったのですが、丁寧に対応していただき納得のいく保険を見つけることができました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり、利便性も良く感じました。

アクセス

店舗前にのぼりも出ておりわかりやすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

勇気を出して、ご来店頂きありがとうございます。
初めてのご利用の方は不安でいっぱいだと思いますが、出来る限りリラックスしてお話を聞いていただけるように、和やかな雰囲気でお話しすることを心がけています。
今後とも是非気軽にお立ち寄りくださいね。
よろしくお願い致します

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険料の事や内容に関して希望をしっかりと聞いて下さったので 納得のいく保険に加入することが出来ました。

接客態度

笑顔で迎えて頂き緊張感がほぐれました。保険の仕組みが理解不足で 分からないことだらけでしたが 丁寧に教えて下さり理解できました。

店舗の雰囲気

開放感があるので 入りやすかったです。プライバシーがもう少し守られると良いと思いました。

アクセス

ショッピングモール内にあるので 開放感があり 気軽に足を運ぶことができました。駐車場の心配がないのでよかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございます。

ご自身でも内容の良い保険に加入されておりましたので、今の保険に足りないものを追加する形となりました。
一緒に考えてご納得いただけて、私もとても嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

今加入している保険が古かったので、色んな種類の保険があって悩みました。今のニーズに合った保険を提案してもらいました!

接客態度

とても丁寧に対応してもらいました。こちらの話を親身になって聞いてくれて、親身になって相談にのってくれました。
ありがとうございました!

店舗の雰囲気

買い物や食事の合間に来られるので、とてもよかった。

アクセス

良く来る場所なので、行きやすかったです!

店舗からの返信

ご紹介でのご利用、誠にありがとうございます!

ご家族様の仲が良くて、プランについて話合っているお姿が微笑ましかったです。
お孫さんもとても可愛くて癒されました。
保険商品も時代の変化と共に新しくなってまいります。
ご加入後も内容確認や、ご要望の変化など、何かございましたらまた是非お気軽にご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

ニーズに合ったいくつかの保険会社を素早く選んで頂いたおかげで比較も出来て自分が特に気をつけたいのを手厚い内容にできて良かったです。

接客態度

予約無しで来店しましたが待ち時間なく直ぐに親切に対応して頂きました。思い通りの保険に入れて満足です。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中なので少し騒がしい時もありました。

アクセス

買い物の合間に行けるので便利です

店舗からの返信

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご希望のものを一緒に選ぶことができまして良かったです。
また何かございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。
ご加入後もしっかりサポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

希望や予算に沿った提案をしていただき、納得するものに入ることができました。
安心して出産に臨めそうです。

接客態度

丁寧に説明していただき、たくさん要望にも応えていただきました。
何度もプランを比較してくださり、わかりやすかったです。

店舗の雰囲気

お茶などタイミングよく提供してくださって有難かったです。

アクセス

家からの近さで決めたわけではなく、少し遠かったため

店舗からの返信

わざわざ遠いところご足労いただきましてありがとうございました。

出産前にご安心いただけて私もホッとしております。
今後とも末長くお付き合いさせて頂きたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な物と必要でない物とを良く説明していただき色々と合うプランを出してくれて
支払い金額なども考慮して何度も検討していただきました。もっと早くご相談すれば良かったです。

接客態度

時間よりも早く着いてしまいましたが気持ち良く対応していただき、とても丁寧に説明や良いプランを見つけていただき
ご相談して良かったと思います。その後、息子と娘の方も見ていただき感謝しています。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中なので食事が出来たり待っている子供達も好きな場所で時間を潰せたり出来て、とても良かったです。
夜だったからかとてもゆっくりお話しが出来て長い時間、説明や色々なお話しが出来て楽しかったです。人が後ろを通っていましたが全然、気にならず
お話しが出来ました。

アクセス

家から裏道を通ると信号機が無いので10分もかからずに行けて、駐車場も沢山ありとても行きやすい場所です。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

この度はご家族の保障についてご案内させていただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮です。
お客様がまたいらっしゃったときに、また利用して良かったと思っていただけるよう
精進していきますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

こちらの話をきちんと聞いてくださり相談しやすい。わからないことや前回話したことも何度も説明してもらえたので安心できた。

接客態度

質問にわかりやすく答えてくれた。予約が取れるので待ち時間がなく予定を立てやすい。プランナーさんの接客も良かった

店舗の雰囲気

大きなショッピングセンター内にあるので立ち寄りやすい

アクセス

ショッピングセンター内にあり駐車場の心配もなく通いやすい

店舗からの返信

お忙しい中、何度もご来店いただきましてありがとうございました。

わからないことや不安点などを解消でき、安心してご加入いただけたようで
私も嬉しく思っております。
今後も、しっかりとサポートさせていただきたいと思いますので
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

まったく知識のないところからでしたが、合計2日間同じ方が対応していただいたので前回の話した内容も覚えていただいていたのでスムーズに進みました。

接客態度

親身になって長時間対応していただきました。長い時間、こちらの質問も多かったですが笑顔で対応できるのは素晴らしいと思います。

店舗の雰囲気

特に問題ありません。
お茶のおかわりも自然に出てきました。

アクセス

地元のショッピングモールです。
月に何回かは車で来ます。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

疑問な点をクリアにし、きちんとご納得のいく内容で
見直しをできましたようで、少しでもお役に立てたなら
幸いでございます。
ご加入後も、内容確認や見直しなど、
様々サポートさせていただきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

まず電話で連絡して見直しをしたい旨を伝えそれについてもすぐ折り返しの電話で回答いただきました。すぐ対応してもらえてよかった。

接客態度

説明もわかりやすく話しやすい方でした。
保険の知識もよくご存知でおススメの商品を教えてもらえてよかったです。

店舗の雰囲気

オープンなスペースでとても、入りやすいお店だとおもいます。

アクセス

車で来店。立地がよい。いつも買い物に来ている場所なので来やすい。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望をしっかりとお聞かせいただき、
ご納得のいくかたちでご加入できましたようで
良かったです。
ご加入後もしっかりとサポートさせていただきますので、
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

話しをよく聞いていただき、素早い対応をしていただき頼もしかったです。いろんな事例を出していただきとても参考になりました。

接客態度

いろいろな事例や自分の経験を話していただきとても頼りになりました。接客対応もよく話しやすかったです。

店舗の雰囲気

個別に仕切りがあるのと、PCの画面が大きくみやすかった。

アクセス

良く行くショッピングモール内にあるのでわかりやすかった。

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

お客様に当店の接客や提案内容についてご満足いただけて何よりです。
今後ライフスタイルなど変化がございましたら、またお立ち寄りください。
内容確認や変更、見直しなど、是非ご相談ください。
よろしくお願いします。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

私自身が保険の疑問をプランナーさんにぶつけることができ、
希望を正しく理解してもらい、即座にプランを出していただけました。

接客態度

疑問点を全て、ひとつひとつ説明を受けることができ、
保険の内容を理解でき、契約を行うことができました。

店舗の雰囲気

夫婦で来店したのですが、2人だと少しスペースが小さいかもしれません。

アクセス

ショッピングモールの中ですので、利便性がすごくいいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また奥様には寒い中、複数回ご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様のお考えをお伺いし、一緒に疑問等を解決できますよう、
分かりやすい説明を心がけております。
ご加入後も、ご契約内容の確認や気になることなど、
何かございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ニーズを聞きながら様々な商品をご提案下さり、検討の幅が広がりました。当初想定していない商品もありましたので大変参考になりました。

接客態度

面倒な質問が多かったと思いますが、とても丁寧にご対応くださいました。
気さくな方で、相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

特に気になるところはなく、快適に過ごすことができました。

アクセス

ショッピングモール入口入ってすぐで分かりやすいです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうとうございました。

お子様の学資保険のご相談でしたがご夫婦で色々話し合われて
当初とは違う商品になってしまいましたが
ご満足いただけて本当に良かったです。
お子様が生まれたらまた遊びに来て下さいね。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の種類は豊富ですが、様々な加入条件や保障内容があり、個人で調べるのは限界があるので、このような窓口があるのは大変助かります。

接客態度

知識も豊富で幅広く提案していただきました。この年齢だと選択肢も狭まりますが、希望に合ったものを選べました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの裏手通路に店舗があり、静かで相談しやすかったです。

アクセス

地元のショッピングモールでよく利用する場所なので、立ち寄りやすいです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

外貨や投資の知識がとても豊富で私もとても参考になりました。
保険以外でも貯蓄商品もありますので、またご利用ご相談お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 将来の保証のため

お客様の声

保険会社が色々あるが話の内容で会社が決まっていたのか他会社のプランの説明はなかったのが少し気になりました。

接客態度

とても親切に説明していただき自分にあった保険を探していただけました。質問にも丁寧に答えてくれたので安心して加入できました。

店舗の雰囲気

特に気になるところはないです。
可愛い雰囲気で気に入ってます。

アクセス

自宅から近いので助かった
ショッピングモールにあるので行きやすい

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当初のご要望から、保障の種類や持ち方等、
沢山ご要望をお聞かせいただいた中で、お客様に合ったものを
一緒にお探しできたのであれば幸いでございます。
今後も、保障内容の確認やご意向の変化など、
何かございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の保険と比較していただき、又新しい保険提案していただきました。気にしていたことが終わり良かつたです

接客態度

来店した時から笑顔でたいおうしていただきました。質問にも気軽にこたえていただきありがとうございました

店舗の雰囲気

とてもあかるいおみせでした。ありがとうございました。

アクセス

地元のショッピングモールの中にあるので、便利でした。

店舗からの返信

寒い中、複数回ご来店いただき誠にありがとうございます。

気になっていたことが解決できましたようで、
良かったです。
また気になることなどございましたら、些細なことでも
結構ですので、またお気軽にどうぞお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険の検討

お客様の声

来店時間が多少前後してしまうことがありましたが、時間の融通がきいて助かりました。手続き時も家族ずれだったので、短い時間で対応できるように準備していただきました

接客態度

予約をせずに来店したのですが、保険内容を細かい要望を聞いていただき、なおかつ、丁寧に接客していただけました。

店舗の雰囲気

寒い日でしたが、座席付近まで暖房がきいており暖かくてよかった

アクセス

自宅から近く、買い物のついでに来店できることがよい。

店舗からの返信

再度、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

じっくりとご検討いただけましたようで、良かったです。
お時間等もなるべく柔軟な対応を心がけておりますので、
また何かございましたらお気軽に是非ご利用くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ライフプランの見直しが出来てよかった。必要保証が足りてるようで、安心感した。貯蓄性のあるドル建て保険を教えてもらってよかった。

接客態度

話しやすく、話をしっかり聞いて進めてくれた。子供連れでしたが、他のプランナーさんが相手をしてくれたりして助かりました。

ショッピングモール内なので行きやすくて、何かあればここに来れば良いという安心感があります。

店舗の雰囲気

もう少しきっずスペースや店舗が広いと良いなと思う。

アクセス

屋根駐車場あり、ショッピングモールなので他の買い物もできて良い場所だと思う。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

必要保障額や現在加入中の内容確認をさせていただき、
ご安心いただけましたようで良かったです。
お子様とご一緒に、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。
お客様によりよい情報提供ができますように精進してまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

他社比較をしてくれて、その中でも、1番気になる保険料についても、納得のいくような説明をもらいました。

接客態度

聞きたい事が聞きやすく、説明もとても分かりやすかったです。待ち時間も無く、丁寧な対応をしてもらいました。

店舗の雰囲気

来店しやすい場所にあり、足元も暖かく居やすかった。

アクセス

良く来ているショッピングモールの中にあり、来店しやすい。

店舗からの返信

数ある保険ショップの中、 当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

しっかりと比較・ご検討をしていただき、納得にいくかたちでの
ご加入となりましたようで、よかったです。
生命保険以外にも、自動車保険や火災保険等も取り扱いしておりますので、
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすくて良い対応して頂きました。
保険がたくさんありどれを選んで良いかわからなかったですが、自分に合う保険を提案してもらい助かりました。

接客態度

とても親切でわかりやすいご対応でした。
保険を迷っていましたが、加入のきっかけになりました。
よかったです。

店舗の雰囲気

わざわざ暖房器具を持ってきて頂いたり、気遣いがよかったです

アクセス

店舗がショッピングモール内なので行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
しっかりとお考えいただき、ご要望に合うかたちでお選びいただけて
良かったです。
ご本人様の保障のほか、ご家族様の保障や、損害保険等
何か気になることやお困りなことなどございましたら、
いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新、見直しで相談させてもらいましたが、必要な保障等、私に合うプランを提供してくださり満足しています。

接客態度

保険の更新等相談させていただきましたが、とても丁寧に説明していただき、私に合う保険を提案してくださいました。

店舗の雰囲気

隣の方の内容が聞こえてくるのが少し気になりました。

アクセス

普段から利用する店舗内にあり、駐車場がたくさんあるので便利でした。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびは複数回の来店、お時間いただきありがとうございました。
今回は更新のタイミングでのご相談でしたが、今後もライフスタイルの
変化などで見直しが必要になる場合もございますので、引き続きお客様の
お力になれるよう対応させていただければと思います。
また、いただきましたご意見は今後の店舗運営に活かして行きたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    親からの強制

お客様の声

時間も気にしてくれて本当ありがたかったです!
料金や保険内容も親身に聞いてより良い内容にしていただけた。

接客態度

わからないことだらけでしたが
丁寧に何回もご説明いただきました。
ほかの保険会社とも比較もすぐしくださってわかりやすい

店舗の雰囲気

出入り口が近くて寒かったけどひざ掛けがあったのでよかった。

アクセス

入り口近くで迷わず来店できました。
ミツバチのマークでわかりやすい

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

寒い中ご来店いただき誠にありがとうございます。
今後ご利用の際には、もう少し暖房器具を取り揃えるなど、工夫をさせて頂きますね。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も是非お客様の保障についてご案内させてください。
よろしくお願い致します。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産 住宅購入

お客様の声

現在加入している保険も全て考えながら私達に合った内容を提案していただき満足しています。時間も長すぎず子供連れでも大丈夫です。

接客態度

保険の見直しの際はいつもお願いしています。毎回とても親身に対応していただいて、信頼して任せられます。

店舗の雰囲気

店舗内は明るくていつも綺麗です。パーテーションがあり安心して話せます。

アクセス

近所のショッピングモール内にあるのでとても便利です。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

小さなお子様を連れてのご来店は大変かとは思いますが
お子様の素敵な笑顔に癒されています。ありがとうございます!!
ライフスタイルなどの変化で今後も見直しが必要になることもございますが
引き続きお力添えできるよう対応させていただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    将来に不安を感じたため

お客様の声

良く対応していただき満足です。提案も適確で説明 も丁寧で非常に満足です。またぜひ来店させていたきます。

接客態度

とても親しみがあり、来店して良かったです。またなにかあったらお世話に なります。よろしくおねがいいたします。

店舗の雰囲気

整理整頓されていてとても良いです。とても快適です。

アクセス

ショッピングモール内で便利です。駐車場も広く
便利です。提案、説明

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

提案の内容や説明にご納得頂き、嬉しいです。
また、今後もお客様にとって身近で、立ち寄りやすい店舗作りを目指してがんばります!
何かございましたら是非ご来店ください。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直しで悩んでいたところ詳しく説明してくださり、助かりました。
今の保険もひとつひとつ見直してくださり、家族のようです。

接客態度

何度も来店させていただきましたが、いつもいやなかおもせず、親身に相談にのってくださり、大変感謝してます。

店舗の雰囲気

照明もあかるく、子ども達の遊べるスペースもありいいと思います。

アクセス

方向音痴の為、いつもちょっと迷います😅。自分が悪いのですが。

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

私たちも何度もご利用頂き、感謝しかありません。
今後もお客様を家族のように思い、どんな保障が必要か考え、ご案内していきます。
よろしくお願いします。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

家庭状況を必要なことだけを聞いていただけたので、ビジネスライクでよかったです。余計なことは聞かないないのがプロだと思いました。

接客態度

わかりやすい説明で、いろいろな提案をしてもらいました。効率のいい対応で、待ち時間は少なかったです。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあったので飽きずに待てました。お菓子も頂けました。

アクセス

駐車場があるのと、モールの中なので時間調整には困りませんでした

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。

わかりやすいとおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。
難しいイメージのある保険選びを、いかにわかりやすくご案内できるかを私たちはテーマにしています。
今後も何か保険について難しいと感じることがございましたら、是非当店をご利用ください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

他にも相談したいと思えるくらいわかりやすく丁寧に教えて下さった。色々と商品をまた比べてみたいなと思いました。本当に感謝してます。

接客態度

わかりやすく教えていただけた。入ろうとしていたものだけでなく他にも商品についてとても親切に教えてくれた。

店舗の雰囲気

入り口に近いところにあり、入りやすい雰囲気でとてもよかった。

アクセス

駐車場が広くて来店するのにとても利便性がよかった。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店ではお客様のご要望に応じて各社比較などできますので、
また何か気になる商品や、保険の見直しなど、
何かございましたらまた是非お声がけくださいませ。
また、お仕事の共通の話題で色々楽しくお話もさせていただき
ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

こちらの希望を聞いて提案してくれ、状況をしっかり把握した上でいろいろと提案もしてくれたのでよかったです

接客態度

知識ない人でもわかるように丁寧に説明してくれました。とてもわかりやすくて、納得した形で加入できました

店舗の雰囲気

少し狭い感じもしたが、あまり周りには聞かれたくない話もあるので、逆によかった

アクセス

店のカラーも目立ち、出入口からもとても近かったのでよかった

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また寒い中、複数回に渡りお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
ご夫婦お2人とも、当方の案内に真剣に耳を傾けていただき、
きちんとご納得のいくプランでお申し込みいただけて
良かったです。
これからご家族が増えること、楽しみですね。
内容確認等、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入している見直しをしたく
リーズナブルで最適なプランを検討していた時に、こちらで相談に乗ってもらい満足いくプランを提案いただきました。

接客態度

対応がとても良く、相談して良かったです。
また保険の見直しを検討したい時は
ぜひこちらでお願いしたいと思う。

店舗の雰囲気

少し狭く感じましたが
とても入りやすいイメージでした。

アクセス

よく使うショッピングモール内にあり
とても利便性が良い。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の理想とする見直しのお手伝いができたようで、
良かったです。
ご加入後も、内容の確認等できますので、
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成