保険見直し本舗　ビバモールさいたま新都心店の口コミ・評判

4.4
（口コミ・評判6件）

地区：埼玉県 さいたま市 浦和区

最寄り駅：JR京浜東北線 与野駅 徒歩7分

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埼玉県さいたま市浦和区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗　ビバモールさいたま新都心店へ。保険見直し本舗　ビバモールさいたま新都心店の口コミ・評判は6件ございます。
保険見直し本舗　ビバモールさいたま新都心店は与野駅が最寄りで、ビバモール内にある保険ショップです。

口コミ・評判（6件）

  • 総合評価
    4.4
    （6件）

  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.5

  • 店舗の雰囲気
    4.1

  • アクセス
    4.6

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

電話・メールではなくLINEで連絡が取り合えるのが便利でした。保険の説明についてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご相談についてお役に立てたこと嬉しく思います。
また気になることがございましたらいつでもお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.2

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

健康診断の結果を持ってくるよう言われて持っていったが、最後に見せたら契約等できないとのことで、方針がさだまったのは良かったが、不要な時間を使った気がする。応対中にかかってきた電話で数分話されていたのが、不愉快だった

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お返事遅れましたこと、お詫び申し上げます。
ご相談中の電話対応につきまして、状況確認しアドバイザーへフィードバックさせていただきます。

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    終身保険の見直し

お客様の声

今後の年金や医療保険、終身保険、多方面の相談にもかかわらず、親身になってくれてありがたかったです。

接客態度

いろいろな要望に親切に対応していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびはみつばちほけんをご利用いただきましてありがとうございます。
「親切に対応していただいた」とのありがたいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のお悩み・ご不安は解決できましたでしょうか。
また、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の大学進学に伴い、子供の為の新規保険の相談。

お客様の声

現時点において、子供の保険よりも夫婦の保険についての見直しの重要性についてアドバイスをいただき、あらためて保険について夫にも相談してみようと思いました。ありがとうございました。

接客態度

話しやすい雰囲気の中で、ご相談をさせていただけました。待ち時間もなく、１時間程度、丁寧にご説明いただきました。

店舗の雰囲気

ホームセンター、スーパーが同じ建物にあり、明るく開放的な店舗ですが、自宅から近い為、知人が通るとご相談させていただいてるのがわかってしまうと思いました。恥ずかしいことではないのですが、プライバシーという点においては、もう少し配慮があっても良いのではと思います。

アクセス

自宅から自転車で５分程度の場所なので、大変助かります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

話しやすい雰囲気だったとのコメント、ありがとうございます。
お客様のお役に立てたなら何よりでございます。
また、店舗の雰囲気についてのご意見に関しましては店舗一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お困りのこと等ございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期：2017年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

良かった。簡保とかの紹介がないが聞かないと教えてくれないのか不明です。出来るだけ多くの中から選んだことがわかると安心する。

接客態度

とても分かり易く説明してくれました。前回と同様でした。特に問題問題ないです。

店舗の雰囲気

やや狭い。入口がオープンなので通行人に見えてしまう。

アクセス

徒歩で行けるので便利です。帰りにスパー寄れるのも良い。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
わかりやすい説明だったとコメントいただき、安心致しました。
今回ご相談いただいて、お客様のお悩みは解決できましたでしょうか？

それから、店舗の雰囲気に関して貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様に配慮した店舗の雰囲気づくりを心掛けて参りますので
今後もお気軽にご利用ください。

ご利用時期：2017年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

無駄に高い保険を勧めることがなく、信頼が持てました。また、今まで考えなかったライフプランも考えてみようというきっかけになりました。

接客態度

常に笑顔で、話し方や聞き方も親しみやすく、知識も話し方も大変満足しました。
気軽に色々相談しやすい雰囲気でした。

店舗の雰囲気

清潔な感じですが、ショッピングモールの中なので、周りが少しうるさく感じました。

アクセス

ショッピングモールの中なので分かりやすくアクセスがいいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました

この度は数ある保険ショップ中から、当店をご利用いただきまして本当にありがとうございました。「信頼が持てた」「ライフプランを考えるきっかけになった」等コメントをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

その後、ご不安なことなどございませんでしょうか？
当店は契約の確認や証券ファイルの整理なども行っておりますので、気軽にお立ち寄りください。

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基本情報

所在地

 〒330-0071 埼玉県 さいたま市 浦和区 上木崎１丁目１３番１号 ビバモールさいたま新都心３階

営業時間

 10:00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 ＪＲ与野駅西口より徒歩7分 ＪＲさいたま新都心駅より徒歩10分

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社40社以上

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