保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.6
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.1
アクセス
4.6
ご利用時期：2024年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険失効に伴う新規契約
比較商品の説明も丁寧にしていただき、適切な保険期間の相談にも乗っていただきましたので、しっかりと理解し納得した上で契約ができました。
この度は、保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は、保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客さまのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 何かありましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
疑問に思っていたことがお聞き出来て
納得して帰ることが出来ました。
保険の知識が増えてよかったです。
この度はご来店頂きありがとうございました。
この度は保険ﾃﾗｽにてご相談ご来店頂きありがとうございました。ご不明な点など今後も知識を増やしお役に立てるよう努めてまいります。またのご来店お待ちしておりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
資料も沢山あり、比較もしやすく、説明もわかりやすかったです。質問に対しても丁寧に対応して頂きました。
この度は保険テラスモリーブ守山店にご相談ご来店頂きありがとうございます。
この度は保険テラスモリーブ守山店にご相談ご来店頂きありがとうございます。 また、貴重なご意見いただき、少しでも快適にご相談いただける様改善に努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年10月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
私の希望するプランはなかったものの、近いプランを提案していただき参考になりました、ありがとうございました。
この度は、保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は、保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様の希望されるプランがなくお役にづ申し訳ございませんでした。また 何かありましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
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ご利用時期：2023年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
家から近いスーパーにあるので、相談に行ってきました。皆さん笑顔で対応してくれるので、安心して相談することができました。
ご来店ありがとうございます。
この度は、保険テラス モリーブ守山店へご来店いただきありがとうございます。今後も、気軽にお立ち寄りいただけるような店舗づくりを心掛けていきたいと思います。何かありましたら、気軽にお声がけくださいね。
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ご利用時期：2023年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望していた商品をご案内してくれました。以前から相談したいと思ってましたが、もっと早くから相談していたら良かったと感じました。
ご来店ありがとうございます。
この度は、保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客さまのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 何かありましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
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ご利用時期：2023年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 以前から保険の見直しが気になっていたから
今入っている保険より保障のしっかりしたものの紹介や、今のままで良いものなどの説明が分かりやすく、何度も同じことをきいても、紙に書きながら説明してくださってとても良かった。
ご来店ありがとうございました
この度は、保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客さまのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 今後も何か気になることがございましたら、お気軽にお立ち寄下さいませ。
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ご利用時期：2023年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険相談時に対応して頂いた方は丁寧に対応いただきましたが、契約時には別の方の対応で店舗に1人しかおられなかったので仕方ないのかも知れませんが電話応対を優先されて少し不愉快でした。
貴重なご意見、ご感想頂き誠にありがとうございます。
この度は保険テラスにてご相談、ご契約頂きありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。ご契約時には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を念頭に置き今後の営業活動に気をつけて対応してまいります。 これからも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 内容の見直し
スタッフの方には、お忙しいなか、わざわざ他店舗よりお越し頂いたようで、親切、丁寧に分かりやすくご対応頂きました。ありがとうございました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 大変励みになるお言葉を頂戴でき、うれしく思います。 今回担当スタッフの件ではご不便をおかけしている点もあるかと存じます。 しかしスタッフ一同少しでもお客様のお役に立てるよう日々精進して参りますので、今後のご検討においてもご不明点や気になる点などございましたら、些細なことでも結構でございますので、いつでもご遠慮なくご相談くださいませ。 お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険内容の見直し
応対も丁寧で、ヒアリング、説明も的確でした。私にあったプランを考えてくださるとのことで、お返事が楽しみです。
先日はご来店頂きありがとうございました。
お客様のご意向にあったご提案をさせていただけましたでしょうか。 何かご不明点等ございましたらお気軽にお問合せお立ち寄りくださいませ
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ご利用時期：2022年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
費用面や期日などの相談にものってくださり
日数がない中で無茶を言いましたが
快く対応してくださりました。
ご来店ありがとうございました。
この度は、保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客さまのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 今後も何か気になることがございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいね。
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ご利用時期：2022年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
終始気持ちのよい応対でした。提案能力が高く商品の特徴を端的に説明頂き助かります。時間も適度でご配慮を感じました。
ご来店いただきましてありがとうございます。
この度は数ある代理店の中から保険テラスにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 提案内容や対応について嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。 今後とも「そういえば」と気になることがあった際には、ふらっと気軽にお立ち寄りくださいね。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
自分の保険に入ってなく、持病もあり不安なため
スムーズに相談できたが、持病があっての保険加入なので、選択する種類はないとは思うが、他のも知りたかった。
貴重なご意見、ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
保険ショップの利点の一つとして、多くの保険商品の中からお客様が自由に選択出来る事、があります。 今回のご相談におきましては、保障、特約の内容から商品が限られ、十分な比較が出来ていない、またその説明が不十分であったと反省しております。 貴重なご意見と受け止め、お客様の満足度向上に繋がるよう努めさせていただきたいと思います。
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ご利用時期：2020年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新 定年退職
説明は解りやすく親身になって聞いて頂きました。色々と提案していただけましたし、いつもお世話になっています。大変良かったです。
ありがとうございます。
いつもご来店、ご相談頂きありがとうございます。いつでもお気軽に店舗にお越しくださいませ。お待ちしております。
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ご利用時期：2020年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
親身になって相談に対応して頂きました。解りやすい説明とご提案も頂け満足してます。また、何か有ったら相談しようと思います。相手のお名前は思い出せませんが、女性の方です。
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ご利用時期：2019年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
今回、保険の証券などを持っていくのを忘れたが、意見をたくさん聞いてくださり、次回最適な保険を提供してくださるとのことで、良かったです。
親切に何でも答えてくださり、とても良かった。保険も見直ししつつ、良い保険があれば加入したいと思いました。
子どもへ少し声をかけてくれたり、子どもがいても話しやすかったです。
家から近い為、何度も足を運んでも苦ではない。スーパーの中なので、買い物がてらいけるのが良いです。
とても可愛いお子様でした
とても可愛らしいお子様を連れてのご来店、ありがとうございました。 お子様の為の積み立て、ご家族が増えた事による今後の保障の考え方、いろいろと質問をいただき、満足した笑顔を見せていただけるのが私達の何よりの喜びです。 気になる事があれば、いつでも気軽に立ち寄ってくださいね。
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ご利用時期：2019年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険について全く知識が無かったのですが、わかりやすく親切に説明してくださり、良きプランをご提案いただきました。
保険について全く知識が無かったのですが、わかりやすく親切に説明してくださり、大変ありがたかったです。
ショッピングモールの中にあり、入りやすかったです。
ショッピングモールの中で駐車場の心配もなく良かったです
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2017年8月
相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
分かりやすく説明していただいたので感謝しています。時間の変更にも丁寧に対応していただき他者での見積もりの保険に対しても適切にアドバイスをもらえました。
知識がない私たちに丁寧に教えていただき感謝しています。特に問題もないので現状のままでよいと思います。
特に気になるところはありませんでした。ありがとうございました。
買い物のついでに寄れるのでよいと思う。特に何もありません
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ご利用時期：2017年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
保険の説明も分かり易くしてもらえましたし、色々な商品の違いを説明してもらい、比較もしてもらえて、とても良かったです。
分かり易く説明してもらい、保険も色々紹介してもらえて、とても良かったです。対応もとても親切で良かったです。
プライベートな空間では無かったですが、ヒーターもつけてもらい良かったです
ショッピングモール内だったので、アクセスは良かったです。
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ご利用時期：2017年2月
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
少し説明が早くて理解しづらいところがありました。
目的に沿う相談にはなったのでよかったです。
パンフもうまく使えてました。
冒頭挨拶が丁寧で印象はかなりよかったです。
説明が少し早く、もう少しこちらが理解しているかの確認などあれば良いと思いました。
モリーブの中のこともあり
相談が丸見えだったのが少し気になりました。
モリーブの中なので
駐車場は広くアクセスしやすかったです。
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保険テラス モリーブ守山店の
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| 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 |
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| 4/19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 5/1 | 2 |
| 所在地 |
〒524-0012
滋賀県 守山市 播磨田町１８５−１ モリーブ1階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00 ～ 20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | ■JR「守山」駅西口ターミナルより近江バス1番乗り場から 以下いずれかのバスに乗車 ・佐川美術館行き ・ラフォーレ琵琶湖行き ・美崎経由 ネオベラヴィータ行き ・ピエリ守山経由 ラフォーレ琵琶湖行き →「新八代(しんはったい)」バス停下車すぐ |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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