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保険テラス アル・プラザ栗東店の口コミ・評判

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滋賀県栗東市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス アル・プラザ栗東店へ。保険テラス アル・プラザ栗東店の口コミ・評判は6件ございます。
保険テラス アル・プラザ栗東店は栗東駅が最寄りで、アル・プラザ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(6件)

  • 総合評価
    4.2
    (6件)
  • 相談の満足度
    4.3

  • 接客態度
    4.3

  • 店舗の雰囲気
    3.6

  • アクセス
    4.8

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    夫の死去

お客様の声

とても話しやすく、相談しやすくて良かったです。色々な会社の商品があちこち行かずに1度に見られるのも良かったです。
でも思っていたよりも月々の費用が高かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

ご来店頂きありがとうございました。金額に関しては、保障額・内容に応じて如何様にもお作りする事が可能です。
またのご来店をお待ち致しております。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変丁寧でよかったです 見た目は初めびっくりしましたがキャラ的にはすごくいい人でよかったです 時間がないと言うとスピーディーに対応していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

数多あるショップから当店をお選び頂きありがとうございます。
お客様のご要望にお応えし、ご満足頂けるようスタッフ一同対応させて頂きます。
今後共、宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

予約で伺いましたが、事前に資料準備もしていただいており、適宜柔軟な対応をしてくださいました。
押し付けがましくもなく、好印象でした。
時間設定は、結構ご配慮いただけたと思います。
こちらの準備不足にもかかわらず、嫌な顔もされず、さすがマネージャーさんだとプロ意識を感じました。
諸事情により、今回は見合わすことにしましたが、またのご縁よろしくお願いします
ありがとうございました😊

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

こちらこそ、ありがとうございます。今後何か疑問、質問等ございましたらお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予算に合わせて見積をしてもらえて良かった。保険についての質問にも丁寧に答えてもらってよくわかりました。
今回は、見送らせてもらいましたが、次回の更新の際も、もう一度、見積をお願いしに行くと思います。

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 保険の更新

お客様の声

とても丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。
こちらの質問にも的確に答えてくださり
大変満足しました。

接客態度

とても丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。
こちらの質問にも的確に答えてくださり
大変満足しました。

店舗の雰囲気

いつも、いくスーパーの入り口付近にあったのでちょっと戸惑いました。

アクセス

駅近のショッピングモールの中にあるので
行きやすいところだと思いました。

ご利用時期:2017年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

一番良い商品を教えていただき親切に対応していただきました。話もわかりやすく、また、根拠のある説明があり安心して話を聞くことができた。

接客態度

知識も豊富で対応も丁寧でした。接客とは関係ないですが、出入り口付近で寒かったです。ブランケットを貸していただきましたが、温かい風をを送れるようなヒーターがあるといいと思いました。

店舗の雰囲気

上記と同様ですが、寒いので寒さ対策があればよいかと思いました。

アクセス

駐車場が2時間まで無料だったけど2時間を少し超えてしまい駐車料金を支払うことになった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様それぞれに人生プランや価値観が違うように、保険に対する考え方も人それぞれ違いが生じます。そんな中、ご要望やご意見をしっかり聞き入れお客様に沿う保険をご案内するのが私たちの仕事となります。お褒めのお言葉をいただき、非常にありがたく感じております。
また改善点(①寒さへの対策②駐車場料金)のご指摘もいただきありがとうございました。
お客様の声を参考に、上記2点につきましても改善に向け、行動を起こしております。(①早速、遠赤外線ヒーターを設置しました。②施設と交渉しています。)
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

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基本情報

所在地

〒520-3031 滋賀県 栗東市 綣2-3-22 アル・プラザ栗東1F

営業時間

10:00 ~ 20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

栗東駅よりすぐ

設備・特徴

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