保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.2
接客態度
4.1
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.5
ご利用時期：2024年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
身だしなみや言葉遣いは大変良かったが、知識不足、経験不足は否めなかった。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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ご利用時期：2023年6月
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相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
1
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
店舗側のミスで相談場所を間違えられ、担当者がおらず、オンラインに切り替えられたが、なかなか繋がらない、相談シートも見当たらない、で時間だけが過ぎてしまい、こちらからやめさせてもらいました。
その後連絡もありません。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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ご利用時期：2023年4月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今回初めて相談窓口に行くことになりましたが、応対～各種プラン説明など、時間がないなかで提案をして下さいました。思った以上に時間を要するんだなと感じました。自分も今後の大切な案件なのでしっかりと合ったプランを見つけられたらと思った次第です。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
お話しをしていてとても感じが良く、提案内容も分かりやすかったです。時間がのしても嫌な対応も無く良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
資料を色々ご提案頂き有難う御座いました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険の相談の数日後に、自動車保険の相談もさせていただきました。最終的に現在加入している保険から変更はしませんでしたが、細かいところまで、他社と比較して説明してくださり、納得して保険を見直す事ができました。また、機会がありましたら、相談させていただきたいと思いました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年11月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
親しみやすく、的確なお話でした。
また次回は、提案なので、ゆっくりと
検討したいと思います。
来てみてよかったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険について詳しく教えていただいてよかった。自分の持っていた疑問にも丁寧に回答していただき迷いがなくなって、進めることができた
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年1月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
応対は時間通りスムーズに案内していただきよかったです。
提案も希望を聞きながら、無理強いせず提案していただいたので良かったと思いました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
1番最初に相談に伺った時、リモートでの対応だったので少し戸惑いました。
担当の方の説明も分かりやすく、対応や手続きが早く気持ち良く契約させていただけました。
ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初回相談時のリモートでのご対応ありがとうございました。ご不便おかけいたしましたでしょうか。 ご加入が出来る保険を見つけることが出来、喜んでいただけたこと、とてもうれしく思います。 今後も何かありましたら、いつでもご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
とても丁寧、熱心に対応して頂き 分かりやすく
有り難かったです。
ありがとうございました！
またお願いしたいです
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても分かりやすく、納得のいく保険を紹介していただきました。
また、何かあれば相談に行きたいと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
とても分かりやすく丁寧に説明して頂き良かったです。ずっと保険のことを何とかしなければと思いつつ日が経ってしまいました。初めてこういう所で相談させていただきました。もっと早く行動すればよかったと思いました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切な対応でした。
こちら要望も良く聞いた上で回答してもらえました。
話し易く対応が上手でわかり易かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 保障は前々から考えてはいましたが、親族の入院をきっかけに加入をより強く考えました。
希望をしっかりと聞いていただき必要な保障プランを提案してくれました。メリットだけではなくデメリットも説明していただいたので満足のいく内容になりました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたこと嬉しく思います。 また、 何かございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
持ってる保険は貯蓄型で、急ぎのお金が必要でなければ継続でもいいのではと丁寧に教えてすれました。
ききやすく、火災保険についても聞いてみたら丁寧に教えてくれました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたこと嬉しく思います。 また、 何かございましたらいつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
細かく説明していただいてわかりやすかったです。
無理な希望にも添えるように商品を探してくれたりと、満足しています。
ご来店ありがとうございました。
幅広い知識の中より、可能な限りお客様のご希望、ご要望に応じて対応できるよう心がけておりますので、 ご満足いただける対応ができましたこと、心より嬉しく思っております。 なお、ご相談スペースに関してのご指摘をいただきましたことお礼申し上げますとともに、 ご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。 またのご利用お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2019年7月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
少し脇に逸れた質問に対しても、的確に答えていただいて満足しています。自分の手術歴に関しても納得することができました。
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様から共感いただけるような対応を心掛け、 お客様のお役にたてますよう一層努めてまいります。 またのご用命をお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2019年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
ヒアリングもきちんとしてくれて、証書を見せるだけで何をどう改善できるのか、一から順に教えてくださり分かりやすかったです。
待ち時間はなく、長時間、親身に話しを聞いてくださいました。一番知りたかったことがわかり安心しました。
イトーヨーカ堂の中ということで、人目も気になるし…と思っていましたが、そうでもなくて良かったです。
イトーヨーカ堂という場所は知っていたし、駐車場もあるので行きやすかったです。
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様から共感いただけるような対応ができるよう努力致します。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
インターネットでいろいろ調べてから行きましたが、直接説明していただいた方が理解しやすくて満足しました。
来店前に学資保険の検討と伝えてあった為か、具体的プランを初めから提示して頂けて話が早かったです。
2歳と0歳の子どもを連れて、夫婦で来店させて頂きました。
初めての来店の際に2歳の長女が大人しく待って居ることが出来ず、飲み物を倒して資料を濡らしてしまいました。しかし、担当の方が優しく対応してくれたのですごく助かりました。
キッズスペースがあったのと、ショッピングモール内にあり他階にアカチャンホンポもあり子どもを連れての相談がしやすかったです。
ショッピングモール内のため、車の駐車場を考えなくても良いのは楽でした。
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただけて嬉しいです！ 保険のご提案は、お客様のライフプランをお伺いしてそれに沿う形でご提案をしていきますので、どうしても時間がかかってしまう場合がありますが、 お客様のように事前にお伺いできていれば、見積等の事前準備もできますのでとてもスムーズです。 またお気軽にご来店、ご連絡をお待ちしております。
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保険見直し本舗 静岡イトーヨーカドー店の
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| 所在地 |
〒422-8006
静岡県 静岡市 駿河区 曲金３－１－５ イトーヨーカドー静岡店１Ｆ
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|---|---|
| 営業時間 | 10：00～19：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR東海道新幹線・JR東海道本線「静岡駅」南口「21番のりば」からしずてつバス「南線 中田経由行き」に乗車し（約10分）、「豊田中学ツインメッセ前」で下車 / 静岡鉄道静岡清水線「春日町駅」から徒歩12分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料） 、取扱保険会社20社以上 |
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