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フジ保険ショップ 保険ウェルネス フジグラン北島店の口コミ・評判

4.4

徳島県北部エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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徳島県板野郡北島町で保険の窓口相談をお考えの方は、フジ保険ショップ 保険ウェルネス フジグラン北島店へ。フジ保険ショップ 保険ウェルネス フジグラン北島店の口コミ・評判は19件ございます。
フジ保険ショップ 保険ウェルネス フジグラン北島店はフジグラン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(19件)

  • 総合評価
    4.4
    (19件)
  • 相談の満足度
    4.4

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.2

  • アクセス
    4.4

ご利用時期:2024年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧で分かりやすかったです。
店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。
家からも近かったので、行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。 当店ではお客様がご相談しやすい空間作りを心がけております。 スペースには限りはございますが、その分居心地の良さなど感じ取ってただければ幸いです。 また何かございましたら、お買い物ついでにでも、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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ご利用時期:2023年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ネットでの見積もりは不安で、対面での良さと保険会社の幅広さが良かったです。この機会に保険の見直しをしようと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 対面ならではの安心感や、ご提案の幅の広さなど、当店が日々心がけているサービスを感じ取っていただけたようで、大変嬉しく思っております。 お見直しのお手伝いやその他にも疑問質問など御座いましたら、またいつでもお気軽に来店くださいませ。

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ご利用時期:2023年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身に相談のってくれました。ただ、オススメだけでなくて 何種類か説明してくれてその中から比較したかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご相談内容にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当店では、お客様がご自身に合った保険を選べるよう、そのお手伝いへ注力しております。 今後も何か不明点や疑問点等ございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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ご利用時期:2023年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 終身保険の見直しを検討していたので。

お客様の声

現加入の終身保険の見直しの相談でしたが、他の医療保険を勧められたので、すぐには提案のものを考えられなかった。既加入のものについて深く話がしたかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 既加入の保険についてご説明が不足していたとのこと、大変申し訳ございません。 またご来店いただけることが御座いましたら、この度のご提案の背景なども含め、改めてお話させて頂ければ幸いです。

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ご利用時期:2023年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 契約内容について

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 人間ドックで、数値に異常が有った為。

お客様の声

非常に親身になって、色々なケースを、親切丁寧に教えて頂きました。
助かりました
ありがとございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご相談の内容にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。 当店ではお客様に寄り添い、地域に根差したサービスをモットーに取り組んでおります。 今後も何かお困りごとやご相談ごとなどございましたら、ぜひお気軽に当店をご利用くださいませ。

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ご利用時期:2023年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 今まで入ろうと思いながら入っていなかったが、病気を発症して今後が不安になったため

お客様の声

話をしっかりきいてくれ、分かりやすく教えてくださったので、保険料や補償内容を今の自分に合ったものにできたと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。 お客様のお話を聞かせていただき、今の状況に合う保険をご提案させていただきました。 お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 当店ではいつもお客様の立場に寄り沿ったサービス提供を心がけております。 またお気軽に、いつでもご来店くださいませ。

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ご利用時期:2023年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 将来への不安

お客様の声

相談内容に合った保険を提案して頂きました。
生命保険、医療保険、がん保険など、年齢や家庭状況に沿った内容を詳しく説明して頂きとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 保険種類はたくさんあり、お客様ご自身で選ぶことも難しいかと思います。 今回のご相談が、保険選びのお役に立てていましたら大変嬉しく思います。 ご相談は何度でも無料ですので、ぜひ今後もお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親しみのある接客をしていただきました。
それぞれの保険会社の一番のアピールポイントがもっとわかりやすいと決めやすい。
特約や、何日タイプかなどもそれを選ぶことによるメリットやデメリットの裏付けになるような一言があるともっと選びやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はご来店ありがとうございます。また貴重なご意見もありがとうございます。 当店ではお客様の立場に寄り添った提案を心がけておりますが、今回のご意見を参考にさらなる改善を図り、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧な対応をしていただきました。説明もわかりやすかったです。ありがとうございました。子供がいてなかなか話を聞きに行けないんですが、もうすこしお話を聞きにまた行きたいと思います

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご相談の内容にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 お子様とのお買い物のついでなど、どうぞいつでもお気軽にご来店くださいませ。 またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

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ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店の雰囲気は丁度いい空間で相談もしやすく、提案も丁寧に分かりやすく説明して頂き保険の事がよく分った。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、満点の評価もいただき大変嬉しく思います。 接客姿勢や提案の質、心地よい雰囲気作りなど、当店ではお客様にご満足いただけるようなサービス提供を心がけております。 今後も保険でお困りのことがございましたら、ぜひまた何度でもお気軽にご利用くださいませ。

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ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々くわしく、教えていただき、いくつか提案いただき参考になりました。ありがとうございます。
また検討します

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店ではお客様の立ち場に立ち、よりご意向に合った商品をご紹介するよう心掛けております。 ご相談は何度でも無料ですので、疑問や質問が出ましたら、またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    旧がん保険を新しく更新すべきかどうか。

お客様の声

場所が分かりにくい感じ。プライベートな感じで、こちらの相談内容に添い比較提案して貰えて良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 場所に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。モール内へ掲示物を増やす等の対策を講じて参ります。 また、ご相談内容にはご満足をいただけたようで、大変喜ばしく思います。 ご来店いただくお客様には、ご自身だけの保障プランを提案できるよう、御心へ寄り添う接客を心掛けております。 今後もご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    親と同居

お客様の声

とても相談しやすい方でスムーズに対応して頂けたので安心してお話しが出来ました。
的確なご提案ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店ではお客様にリラックスしていただきながら、ご相談残しがないように充分にお話を伺うことから始めております。 ご提案内容にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても親切、丁寧に接していただいて相談しやすかったです。ATMの横にあるので、機械の音がうるさく感じられました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ATMの音の件ではご不便ご迷惑をおかけいたしました。 当店ではお客様の暮らしに寄り添うことをショップコンセプトとしております。 またご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお越し頂ければ幸いです。

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ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

話しやすくてとても良かったです。また利用させてもらいたいと思いましたし、知り合いにも勧めたいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご相談にご満足いただけたようで嬉しく思います。 当店では日頃より、お気軽にお越し頂きやすい雰囲気作りに努めております。 ぜひお知り合いの方へも、気兼ねなくご利用いただきますようお伝えくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

感染予防対策を徹底されており、安心してご相談することができました。各会社で比較して下さり丁寧な説明で、満足できました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

満点の評価をありがとうございます。 今回のご相談にご満足いただけたようで嬉しく思います。 コロナ禍でも安心してご相談を頂けるよう、当店では日ごろよりお客様目線でのサービスを心がけております。 またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

学資の相談に行きましたが、最近のトレンドなどをわかりやすく説明していただき、良いご提案をいただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店では保険商品のご提案だけでなく、周辺情報や最新のトレンドなどもお伝えするように心がけております。 またご不明点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

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ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

わからないことをたくさん質問しましたが、丁寧に答えて頂き、すぐに保険会社に連絡して聞いて頂けたり、とても対応が早かったです。また、相談に行きたいと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

満点の評価をありがとうございます。 今回のご相談にご満足いただけたようで嬉しく思います。 当店では日ごろよりお客様目線でのサービスを心がけております。 疑問や質問などございましたら、またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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ご利用時期:2017年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 新たにキチンと見直ししたかた。貯金を効率的に運用したいと思っていたため。

お客様の声

必要な保険を的確に提案していただきました。金額が大きくて、少し不安だったのですが、その不安を消してくれて安心して入ることができました。

接客態度

親身になって保険の相談に乗っていただきありがたかったです。無知な私たちに色々と分かりやすく教えてくれました。良きご縁に感謝します。

店舗の雰囲気

近くにこどもを遊ばせれる場所があったので良かったです。

アクセス

近くにないので家の近くにできてほしいなと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。保険への不安が解消されたとのお言葉大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同日々精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

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基本情報

所在地 〒771-0204 徳島県 板野郡 北島町 鯛浜字西ノ須174 フジグラン北島1F
営業時間相談受付時間:9:00〜18:00 ※予約受付時間:10:00~18:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセスJR高徳線吉成駅下車、川内・北島方面へ徒歩約20分。 ※以前ご来店された方は直接店舗にご連絡ください!
設備・特徴 キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ 、取扱保険会社10社以上
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