保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2025年4月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.2
接客態度
4.4
店舗の雰囲気
4.1
アクセス
3.7
ご利用時期：2025年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
医療保険の加入のために相談した。元々上司から入院した際の対策を考慮する必要があらと受けていたので相談したが、相談の甲斐があったと感じている
ご相談ありがとうございました
この度は医療保険のご相談をいただきありがとうございました。今後も丁寧なご案内を心掛けてまいります。引き続き「ほけん百花」をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年3月
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相談の満足度
2
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 資産運用
契約中の医療保険は他社の方がいいと決めつけられたのは残念でした。担当の方が知らない商品を自分が契約していることを伝えると、変なものは取り扱わないという失言がありました。
ご相談ありがとうございました
数多くある保険ショップの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
丁寧にヒアリングしていただき助かった。保険商品に関する説明も分かりやすく説明をして貰うことが出来たので安心感につかながった。
ご来店ありがとうございました。
この度は大切な保険選びに当店をご利用いただきありがとうございました。 また嬉しいお言葉もありがとうございます。今後も丁寧な対応を心がけて参ります。 引き続きほけん百花をよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
都合により時間が足りなかったため、具体的な提案についてお話いただくのは次回持ち越しとなったものの、初歩的な質問、疑問にも丁寧にご回答いただき、終始安心して相談することができました。
ご来店ありがとうございました
この度は大切な保険選びに当店をご利用いただきありがとうございました。 また、嬉しいコメントもありがとうございます。 今後も丁寧な対応を心がけて参ります。 引き続きほけん百花をよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
2
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの要望を事前に把握し、対応いただいた。やや大きめの声を出さないと話し声が聞き取りづらかった。相談にはセンシティブ情報も含まれるので、一考いただけると有り難い。
ご来店ありがとうございました
この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見やご指摘、誠にありがとうございます。 いただいたご意見をもとにスタッフ一同改善に努めて参ります。 引き続きほけん百花をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 資産運用
質問に対して細かく、丁寧でわかりやすく説明してくれました。時間も十分とってもらったので、ゆっくり話を聞けました。
ご来店ありがとうございました
この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 ほけん百花ではホスピタリティ宣言に基づき、保険のプロとしてわかりやすく正確にお伝えし、お客さまの立場にたってご提案することをお約束しております。 また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいたお声を元に、サービス改善に努めて参ります。 引き続きほけん百花をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
店長さんの的確な説明、アドバイスは非常に良かったです。
また知識も豊富で話し方もこちらに合わせていただきスムーズに相談が進みました。
非常に気が利く方で最後までわかりやすかったです。
こんなことならもっと早く相談に行けば良かったと思いました。
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ほけん百花 八重洲地下街店の
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| 所在地 |
〒104-0028
東京都 中央区 八重洲２－１ 八重洲地下街中３号
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| 営業時間 | 10:00〜20:00（土日祝もOPEN）※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR 東京駅 八重洲中央口から徒歩3分、東京メトロ・都営地下鉄 日本橋駅 B3出口から徒歩5分、東京メトロ 京橋駅 7番出口から徒歩5分 |
| 設備・特徴 | 授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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