保険テラス イーアス高尾店の口コミ・評判

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東京都八王子市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス イーアス高尾店へ。保険テラス イーアス高尾店の口コミ・評判は10件ございます。
保険テラス イーアス高尾店は狭間駅が最寄りで、イーアス内にある保険ショップです。

口コミ・評判(10件)

  • 総合評価
    4.7
    (10件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.7

男性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。又、テキパキと手続を進めていただけ
た。

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったので便利でした。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

今までは知り合いの保険レディの方から紹介されて入った保険だったので、第三者の視点からアドバイスを頂き今の私達に合ったものを選んでいただいたので大変満足しています。

接客態度

とても親身になって、分かりやすく説明した頂いたので保険に対しての不安も解消されました。今後も何かあれば山本さんに相談すれば安心なので心強いです!また相談させてください。

店舗の雰囲気

コロナの感染対策もしっかりされていてました。SC内なのでオムツ替えや授乳室などもあり安心でした。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
保険の「?」ってたくさんありますよね。
それをわかりやすく丁寧にお伝えすることが私の役目と思っております。これからもわかりやすさを武器にご案内してまいります。
またわからないことがなどございましたらお気軽にお立ち寄りくださいね。いつでもお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

複数加入している医療保険について、必要か否かの判断が難しく、相談に行きました。
必要なもの、そうでないもの、分かりやすく説明いただき、とても参考になりました。
解約を迷っていた保険もすぐに解約の決断ができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもお客さまのお役に立てたようで本当に良かったです。また保険に関するお悩み、お困りごとがございましたら、お気軽にご来店下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

説明も丁寧に、医療保険とがん保険についてわかりやすかったです。
その後の契約についても、わかりやすく、緊張せずに記入することができました。

接客態度

丁寧に説明していただきました

店舗の雰囲気

程よい雑音の中で、緊張することなく話が聞けました。

アクセス

ショッピングモール内にあり、気軽に相談に来ることができました

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました

これからもわかり易さに磨きをかけて情報提供が出来るように精進してまいいります。今後もよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明.対応して頂き、安心して新規契約ができました。
現在加入の年金等も全てみて頂き、良し悪しをアドバイスして頂いたのでよかったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

温かいお言葉ありがとうございます

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。また何か保険に関しましてお困りごとなどございましたらご相談ください。寒暖差がかなりありますがお身体ご自愛してお過ごしください。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

簡潔にわかりやすく説明して頂き、内容が把握出来ました。沢山ある保険会社さんの中で自分に合うのはどの商品でその理由も述べて頂きとても参考になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。とても嬉しいお言葉をいただき励みになります。また保険について何かお困りごとなどありましたらいつでも立ち寄ってください。お待ちしております。寒暖差が激しいですがお身体ご自愛してお過ごしください。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

一から丁寧に説明してもらえたのでとてもよかった。幅広く色々な会社の良い点悪い点を比較出来てよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。丁寧に説明してくれると仰っていただき大変に嬉しく思います。また何か保険についてお困りごとなどございましたらいつでもお立ち寄りください。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢を重ねたため。

お客様の声

ちょうど良かったです。質問に対して迅速な対応と回答を得られて、よく勉強していて博学だなと思いました。

接客態度

親身に相談に乗っていただき、有り難かったです。手際や接遇もよく、とても良い対応だったと思います。有難うございます。

店舗の雰囲気

仕切りがあり良かった。キッズスペースもあったので子どもも安心して連れて行ける環境。

アクセス

よく知られている場所でよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。保険のことについて何かお困りごとなど御座いましたらいつでもお立ち寄りください。またお子様向けイベントなど定期的に開催しておりますので参加してください。

ご利用時期:2018年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

今加入している保険の見直しもでき、私たちに合った的確な保管を提案していただいたのでとても満足です。娘がぐずったりしたので2時間程かかりましたが、とても内容の濃い2時間でした。満足です。

接客態度

娘がぐずっても嫌な顔一つせず丁寧に保険のことを色々と教えてくださり、自分たちに合った保険が見つかりそうです!事前の電話で学資保険のことを伝えるのを忘れてしまい当日お話をしたら、既に資料の準備をしてくださっていたのがびっくりでした!とても親身に相談に乗っていただきました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり小さい子を連れて相談に行っても子供が飽きずとてもいいと思います。相談に来たのが私たちだけだったのでプライバシーに関しては気にすることはなかったのですがら仕切りがちゃんとあるので安心です。

アクセス

よく利用するショッピングモールの中にあるのでとても便利でした。

店舗からの返信

ありがとうございます!

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただけたことに、大変うれしく感じております。
スタッフ一同、お客さまのご要望にきちんとお応えできるよう丁寧な対応、店舗づくりを今後とも心がけてまいります。
またのご来店を心からお待ちしております。

ご利用時期:2017年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの希望を配慮した提案をしてもらい良かったと思います。加入条件で問題があれば他の提案もすぐに対応してもらい心強いです。

接客態度

キッズルームもあり、スタッフさんが塗り絵も用意して頂きとても助かりました。おかげでしっかりお話しができたと思います。

店舗の雰囲気

店舗に仕切りがなく背後はモールの通路で買い物客が歩いているので少し気になりました。

アクセス

モールの駐車場なので満車の心配がなく買い物をしなくてもパーキングの無料券もくれるので助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき誠ににありがとうございました。
相談ブースのすぐ後ろを行き交うお客様が気になるとの事、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
センシティブな内容をお話する為、お客様が気を遣わずにゆっくりお話ができるような店舗づくりを心掛けてまいります。今後とも保険テラスを宜しくお願い致します。

保険テラス イーアス高尾店の
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基本情報

所在地

〒193-0834 東京都 八王子市 東浅川町550-1 イーアス高尾2F

営業時間

10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR高尾駅から 徒歩約6分

設備・特徴

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