女性30代
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5.0
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相談の満足度
5.0 -
接客態度
5.0 -
店舗の雰囲気
5.0 -
アクセス
5.0
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家族構成
夫婦/子供2人
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相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
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相談のきっかけ
引越し 家計の節約 保険の更新
お客様の声
子どもが生まれてからずっとお世話になっています。異動で担当者の方も何度か代わられましたが、その都度良く対応して頂いています。私がわりと沢山質問してしまうタイプなのですが、全て嫌がらずに納得するまで答えて頂けました。保険相談に絡んだ、少し内容の違う質問でも調べて答えて頂けました。安心して契約できます。
接客態度
時期的に引越しを挟んでしまい、相談から契約までに半年ほど開いてしまったのですが、その間の変更点や質問など全てに親身になって答えて頂けました。予約して行ったので待ち時間はありませんでした。消毒液はもちろん、同時間帯の相談組数を制限していたり、換気扇が取り付けられていたり、新型コロナウイルスの感染対策にも気を付けられていると感じました。
店舗の雰囲気
全体的に明るい雰囲気で、わりと入りやすいと思います。商店街のアーケードの中にあるのですが、近隣を買い回り中にトイレがなく困った時はトイレだけでも貸してくれます。その時は、保険に関しての声掛けなどは一切ありません。
キッズスペースもあり、男の子でも女の子でも楽しめると思います。個人的には絵本のラインナップが好きでした。「赤ちゃんの駅」があり、おむつ替えの場所がなく困った時も場所を貸してくれます。
アクセス
アーケードの中ほど、ダイソーの向かいにあるので、地元の人なら大体わかると思います。立地的に駐輪場がないので、自転車で行く人はそこだけは少し大変かなと思います。