ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店

ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店の口コミ・評判

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東京都国分寺市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店へ。ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店の口コミ・評判は22件ございます。
ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店は西国分寺駅が最寄りで、東武内にある保険ショップです。

口コミ・評判(22件)

  • 総合評価
    4.7
    (22件)
  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    子の教育資金積立

お客様の声

丁寧に様々な保険形態をご説明くださり、理解を深めたうえで契約できよかったです。

接客態度

保険説明等の間、スタッフの方が子を見てくださり助かりました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様の教育資金の積み立てにも複数の保険種類がございますので、
しっかり比較された上で、ご納得いただける保険をお選びいただけて良かったです。
保険について不明点やお困りごと等ございましたら、またいつでもご相談ください!

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ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の教育資金

お客様の声

学資保険に入りたいという漠然とした要望から私たちに合ったプランを紹介してもらい、その説明がわかりやすかった。

接客態度

店舗に子供を連れて行っても安心して保険の相談ができた。

店舗の雰囲気

キッズスペースが充実していた。

アクセス

自宅から電車で一駅だから。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様の大切な教育資金に備えるお手伝いができ、大変うれしく思います。
当店ではキッズスペースをご用意しておりますので、
お子様連れのお客様にとても喜んでいただいております。
今後もご家族皆様での来店をお待ちしておりますね!

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かく基本的な質問内容に対しても、丁寧に心のこもった説明でした。保障内容に関する知識が豊富で信頼性が高く感じました。

店舗からの返信

お褒めの言葉をありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
保険相談は難しい単語も多く、比較にあたってご不明点も多いと思います。
お客様に安心してお選びいただけるよう、丁寧で分かりやすい説明を心がけておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今まで加入していた火災保険より、半額以上安い保険を提案いただきありがたかったです。さっそく変更の手続きをしているところです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
各社比較していただいた上で、ご予算にあったご提案ができて良かったです。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいします!

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ご利用時期:2022年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても、わかりやすく、私の要望をくみとり、商品を紹介してもらえました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
当店ではよりお客様にあった保険をお選びいただけるよう、
しっかりヒアリングしたうえでのご提案を心がけております。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の足りないところを補いたかった

お客様の声

親身に聞いてくれて色んなプランを教えてくれて分かりやすかったです。

接客態度

細かく丁寧に質問に答えてくれて安心できました。

店舗の雰囲気

綺麗な店舗。挨拶も気持ちいい。

アクセス

自分の家から近い為

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ご納得のいく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も店舗でフォローさせていただきますので、何かあればいつでもご相談ください!

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ご利用時期:2022年6月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約していた保険を見直してもらい良い保険を契約出来た。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ライフイベントやお考えの変化に伴い、お客様に合った保険の形も変わっていきます。
最新の保険へ見直すお手伝いができ、ご満足いただけたようで何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の足りない保障の充実の為

お客様の声

今入っている保険の足りない部分を安い保険料で充実できたので良かったです。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当店にご来店をいただき誠にありがとうございました。
「保障を充実できて良かった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。
今後もライフステージの変化に応じて、お客様にとって必要な保障が変わってくることもございますので、ご契約内容で何かご不明な点や気になる点が発生いたしましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ・お立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自身にとって最適なプランを提案して頂き、とても満足しています。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
「最適なプランであった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。
保険にご加入の際は❝ご自身に合っている保険を探す❞と言っても、色々と検討するポイントがあって難しいですよね。
私達はお客様のご要望やお考えをしっかりとお伺いしながら、どういった保障が必要かお客様に寄り添ったご案内を心がけております。
今回いただいたお言葉を糧に、今後もお客様にご安心をお届けできるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

私の希望する保障内容について様々な提案をしていただけたため

接客態度

大変ご丁寧に接客していただき良かったです。誕生日や電話番号の入力ミスが多かったのは気になったのでそこを改善していただければと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後ご来店いただきました全てのお客さまにご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
保障内容の確認や各種変更手続きなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、詳しく知ることができて、とても満足です。

接客態度

なにも分かってない状態だったのですが、優しく丁寧に説明頂いて、とても分かりやすかったです。

店舗からの返信

満点の評価ありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に「分かりやすかった」と仰って頂ける事が、何よりも嬉しいお言葉です。

加入中の保険について一緒に確認させていただいた結果、現在加入中の保険がお客様にとって1番最適だと思っていただきましたが、そのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
保険に関しては、ライフステージによって必要な保障が変わりますので、また何かお困りのことがありましたら、
お気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要に応じた見積りを複数作成いただきました。

接客態度

親切、丁寧に対応して下さいました。

店舗の雰囲気

解放的で入りやすかったのですが、その反面若干落ち着かなかったです。

アクセス

駅前なのでとても便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当店にご来店をいただき誠にありがとうございました。
「店舗に入りやすかった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。
皆様にちょっとしたことでもお立ち寄りいただきやすい様、入口を大きく広げ開放的な店舗を心掛けております。そのため少し落ち着かない雰囲気と感じられてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様お一人お一人に合わせて工夫して参ります。
今後も保険に関して何か気になること等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ・お立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧でわかりやすい説明でした。わからないことにもしっかりお答えいただけ、満足のいくプラン提案をいただきました。

接客態度

皆さん感じの良い応対をしていました。

店舗からの返信

満点の評価をいただき、ありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
また、ご案内させていただいた内容や対応について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、光栄です!
何かお困りの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今入っている保険の説明や必要な保険の相談まで、私が必要としてる保険を予算の範囲で探してくださいました。保険全てを見直すことができて、大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。

お客様のご意向にぴったり合った保険をお選びいただくため、色々な商品を比較していただきましたが、満足と仰っていただけて大変嬉しく思っております。

今後も年に一度の契約内容確認を通じて、ご契約内容にご不明な点が生じていないか、保険金・給付金のご請求漏れがないか等、しっかりとアフターフォローをさせていただければと存じます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

相談に対し、満足のいく提案をいただけたため

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度は当店にご来店・ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

ご自身のお考えにあった商品をご案内させていただき、満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
今後ともアフターフォローをさせていただきますので、何か保険のご相談等ありましたらいつでもお待ちしております。

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ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    店舗オーナーになっている為

お客様の声

ホワイトボートを使って分かりやすく丁寧にご説明頂けた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数あるほけんショップの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
わかりやすく丁寧な説明と言っていただき非常に光栄です。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
また、アフターフォローも行っておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年11月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

迅速で的確な対応、色々な会社から選べる事

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
保険は加入してからがとても大切です。何か不明な点等ございましたら、いつでもご来店くださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用時期:2021年11月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

最低限の時間で、必要な情報を全て理解できました。今後何かあった際は相談させていただきたいと思えました。

接客態度

細かい部分まで非常に丁寧にご説明いただき、安心感をもって申し込みできました。

店舗の雰囲気

開放感のある店舗で、快適な空間でした。

アクセス

親の紹介で来たのですが、案内されないと来ない場所かなと思いました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。
保険のわからないところ、たくさんありますよね。
それをわかりやすく丁寧にこれからもご案内していきます。
またわからないことがあればお気軽にお立ち寄りくださいね。
みなさまに当店のことを知ってもらうため、認知活動に努めてまいります!

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2021年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前の保険内容と加入予定している保険内容の違いがよく分かりました。保険契約金額は増えましたが、納得できる内容でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるご案内ができ、私どもも嬉しく思います。
今後もご契約のフォロー等行わせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年10月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

扱っている保険の案内だけではなく、加入していた保険の良い部分は残した方がいいとアドバイスいただいたため

アクセス

駅前だったのでアクセスしやすいです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

この度は当店にてご相談、申し込みいただきありがとうございました。
すでに加入されている保険商品を活かしたご案内をお褒めいただき、大変うれしく思っております。
保険金の受取までしっかりとサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧に対応していただきました。担当の方はもちろん、他のスタッフの方も感じが良かったです。
相談していくなかで、保険について理解が深まり勉強になりました。ありがとうございました。

接客態度

とても良かったです。
話しながら他を気にしている時があり、少し残念でしたが、でも話しやすく良かったです。同じ事を嫌な顔せず繰り返し説明して頂いたり、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

店舗の雰囲気

子供の遊ぶスペースがありよかったです

アクセス

車でも徒歩でも来やすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。
ご相談に関してのご指摘いただきましてありがとうございます。今後にしっかりと生かしてまいります。
またお困りのことやご質問等ございましたらお気軽にいらしていただければと思います。末永くフォローさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

終始、親身になって相談に乗って下さり、感謝です。保険を決める事ができて安心しました。ありがとうございます。

接客態度

親切に対応して頂きありがとうございました。

店舗からの返信

この度のご利用、ありがとうございます。

この度は当店にてご相談、申し込みいただきありがとうございました。当店ではお一人お一人のお考えや思いに合わせたご案内を心がけております。ご案内しましたプランを気に入っていただき嬉しく思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

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ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店の
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基本情報

所在地

〒185-0024 東京都 国分寺市 泉町3-35-1-101 にしこくマイン3階

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR西国分寺駅徒歩1分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
ネットで相談予約する

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