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ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店の口コミ・評判

4.7

国分寺・国立エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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東京都国分寺市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店へ。ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店の口コミ・評判は46件ございます。
ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店は西国分寺駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(46件)

  • 総合評価
    4.7
    (46件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.7

ご利用時期:2024年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

親切に説明して頂き新しくがん保険にも
入れた事、見直して入り直した保険もあり有り難かったです。

接客態度

親切、丁寧に接してもらえた。

店舗の雰囲気

必要物だけで 簡素で良いと思います。

アクセス

場所が変わって以前より遠くなった。
(乗り換え必要)

店舗からの返信

西国分寺店をご利用いただきありがとうございます。

医療保険等は新たな商品が続々と登場しておりますので、ご契約から年数が経過している場合ですと、お見直しいただくことで保障内容が良くなったり保険料がお安くなる可能性もございます。 今回はご希望に沿うかたちでお見直しができましたこと、私としても大変うれしく思います。 移転に伴いご不便をおかけしておりますが、お困りごとがございましたら当店までお電話いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

現在加入している保険や新しい様々な保険をわかりやすく説明、提案してくれたから。

接客態度

明るく丁寧な接客

店舗の雰囲気

明るく清潔

アクセス

駅改札口から近い

店舗からの返信

西国分寺店をご利用いただきありがとうございます。

加入内容の確認はとても大切ですので、この機会にお話させていただき良かったです。 移転に伴いご不便をおかけしておりますが、今後ともぜひ内容確認会にてお話させていただけますと幸いです。 お電話にて簡単に内容確認をさせていただくことも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。納得いくプランを契約することができました。

接客態度

丁寧に親身に対応してくださいました。

店舗からの返信

当店へご来店いただき誠にありがとうございます。

納得のいくプランで契約いただけましたこと、私としても大変うれしく思います。 火災保険に限らず、生命保険各種ご案内可能となっております。 お困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 資産運用

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

明るく、丁寧に朗らかに対応していただきました。説明もわかりやすい。

接客態度

明るい、丁寧

店舗の雰囲気

特に問題なし

アクセス

駅近

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミをいただきありがとうございます。 当店では、医療保険に限らず、資産運用についても社会情勢等を踏まえてご案内させていただいております。 今後とも、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 賃借人が決まった。

お客様の声

予約時間外の来訪にも関わらず丁寧なご対応していただきました。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明していただきました。

店舗からの返信

西国分寺店をご利用いただきありがとうございます

当社の他店舗でのご契約につきましても、しっかりと連携をとっておりますのでご安心くださいませ。 何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な保障、必要でない保障などを分析して、最適プランを提案していただき満足しています。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

口コミをいただき誠にありがとうございます。 お客様それぞれ必要な保障・必要でない保障というのは違ってまいりますので、いろいろなお話をお聞かせいただいたことで、最適なプランをご案内させていただくことができました。 今後、必要な保障が変わってくる可能性もございますので、ぜひ年に1度の内容確認会にてご状況等お伺いできますと幸いです。引き続きよろしくお願いいたします!

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    海外旅行保険

  • 相談のきっかけ

    海外旅行

お客様の声

自分が調べていた会社でスムーズに案内していただけた。

店舗からの返信

西国分寺店をご利用いただきありがとうございます

口コミをいただき誠にありがとうございます。 事前にお調べいただいておりましたので、スムーズにご案内させていただくことができました。 当店では、海外旅行保険等の損害保険についても、各種お取り扱いがございます。 ぜひ次回渡航時にも当店をご利用いただけますと幸いです。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の種類が多い、色々聞き出してくれて、求めているプランを提案してくださる。

接客態度

親身になって色々提案してくださり、大変満足です。

店舗の雰囲気

入りやすい。気さくに話しかけてくださり、相談しやすい

アクセス

駅から近い

店舗からの返信

当店へご相談いただき誠にありがとうございます

口コミへのご協力ありがとうございます。 満足いただけるご案内となり、とてもうれしく思います。 保険は加入後がとても大切ですので、年に1回の内容確認会でご状況等お伺いできればと思っております。 その他お困りごとがございましたら当店までお気軽にご連絡ください。 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

これまでとほぼ同じ保険料で、より充実した内容のものに見直すことができ感謝しております。

接客態度

数回お伺いしましたが、いつも必要な資料を準備してくださり、わかりやすい説明をしていただけました。

店舗からの返信

西国分寺店をご利用いただきありがとうございます

高評価をいただき大変嬉しく思います。 保険は口頭だけでお話するのはとても難しいものですので、ご案内の内容に応じて各種資料をご準備しております。 また、充実した保障内容に切り替えができましたこと私自身もとても嬉しく思っております。 保険は常に新しいものがどんどん出てきております。 今後とも、ご不明点等ございましたら当店までご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても丁寧で分かりやすかったです。色々と教えてもらい助かりました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

丁寧で分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 難しい言葉も多い保険ですが、当店では分かりやすい言葉でご案内できるよう心がけております。 生命保険や資産形成の方法等お客様に合わせて各種ご案内しておりますので、 今後ともお考えが変わられたりお困りごとがございましたらお気軽に当店までご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

様々な保険会社の商品を丁寧に比較しながら教えてくれました。大変満足しています。

接客態度

とても丁寧でお優しく、とても親しみやすかったです。

店舗からの返信

西国分寺店をご利用いただきありがとうございます

高評価をいただき誠にありがとうございます。 お客様にとってぴったりなプランとなり私自身もとてもうれしく思います。 今後、ライフイベントごとに必要な保障内容等が変わる可能性もございます。 ぜひ年に1度の内容確認会にてまたお会いできることを楽しみにしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧はご案内でとてもわかりやすかったです!

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご来店誠にありがとうございました! お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年9月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 複数保険の見直し

お客様の声

こちらの質問にわかりやすい説明をしてくださり、希望に合うご提案をいただきました。
お話のスピード、出していただいた資料を使いながらの説明もわかりやすく、とても丁寧で、気持ちのよい対応でした。ここで相談してよかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 当店では、資料やデータブックなどを使いながらお客様にとってわかりやすいご説明を心がけております。 今後ともご不明点等ございましたら当店までお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします!

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応いただき満足です。質問等も的確に回答していただいたと感じています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 保険は加入してからもとても大切ですので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。 また、毎年のライフプランの日にてお会いできることを楽しみにしております。

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ご利用時期:2023年7月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

以前に話した内容を覚えていていただき、提案をしてもらえて有り難い。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 当店では店舗でお客様のフォローをさせていただいておりますので、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともお客様のお役に立てることがございましたら、ぜひ情報提供でお話させていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年4月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    二輪車を譲り受けたため

お客様の声

担当者さんの対応がとてもよかった。知り合いに紹介したい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から、当店へご来店くださいましてありがとうございました。 また、コメントも登録くださいましてありがとうございます! 「知り合いに紹介したい」とお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。 皆さんに「お勧めしたい!」と思っていただけるお店になりますよう、日々努めておりますので、励みになります。 今後もより一層お客様のお役に立てるように店舗スタッフ一同精進してまいります! また何か気になる点などございましたらいつでもご相談ください!

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当された方がとても丁寧で分かりやすく、スムーズに進んだ為。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

口コミへのご協力ありがとうございます。 当店ではホワイトボードなどを活用して、わかりやすく丁寧にご説明できるよう努めております。 アフターフォローも大切にしておりますので、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 現在加入している保険の見直しについて。

お客様の声

1度他店で保険の相談をしましたが、他店の方が見落とした点を気付いて頂き、選択の幅が広がりました。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます!お客様のご希望にあった保険選びのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。今後もお困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

きめ細かいアドバイスをいただいて助かりました。電話対応も待たされずすぐ出て返事をもらえた点が良かったです。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけるご案内ができ幸いです。 今後もしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分たちの目的の資料をコンパクトに出してくれた

接客態度

子連れで迷惑をかける部分がありましたが、ゆっくり丁寧に対応していただけました

アクセス

最寄りの駅近く

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 当店ではキッズスペースをご用意しておりますので、お子様連れのお客様にも大変喜んでいただいております。 またいつでもご家族皆様でご来店くださいませ!

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    社会人になったため

お客様の声

沢山相談させて頂き、納得のいくプランを見つけることが出来たため。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます。

はじめての保険選びのお手伝いをさせていただき、 また、ご納得いただける保険にご加入いただけて良かったです。 今後もしっかりサポートさせていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    内容確認

  • 相談のきっかけ

    内容確認

お客様の声

今の保険についてとても丁寧に説明してもらえたため。図がわかりやすかったです

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度は、年に1度の内容確認会へのご参加をありがとうございます! ご加入からお時間が経過すると保障内容を忘れてしまわれたり、 お考えの変化によるお見直しの必要性も出てまいります。 来年も確認会にて一緒にご不明な点等ないか確認していきましょう♪

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険会社の安心感、ほけんの相談ショップの対応から。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 今後もご不明点がございましたらいつでもご連絡ください。

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ご利用時期:2022年10月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

納得しながらプランを選ぶことが出来ました。

接客態度

親切にして頂き感謝しております。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます!

高評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様のお考えに合った商品をご案内でき、私たちも安心いたしました。 また、保険に関して分からないことがあればいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年9月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    子の教育資金積立

お客様の声

丁寧に様々な保険形態をご説明くださり、理解を深めたうえで契約できよかったです。

接客態度

保険説明等の間、スタッフの方が子を見てくださり助かりました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 お子様の教育資金の積み立てにも複数の保険種類がございますので、 しっかり比較された上で、ご納得いただける保険をお選びいただけて良かったです。 保険について不明点やお困りごと等ございましたら、またいつでもご相談ください!

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ご利用時期:2022年9月

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の教育資金

お客様の声

学資保険に入りたいという漠然とした要望から私たちに合ったプランを紹介してもらい、その説明がわかりやすかった。

接客態度

店舗に子供を連れて行っても安心して保険の相談ができた。

店舗の雰囲気

キッズスペースが充実していた。

アクセス

自宅から電車で一駅だから。

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 お子様の大切な教育資金に備えるお手伝いができ、大変うれしく思います。 当店ではキッズスペースをご用意しておりますので、 お子様連れのお客様にとても喜んでいただいております。 今後もご家族皆様での来店をお待ちしておりますね!

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ご利用時期:2022年8月

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かく基本的な質問内容に対しても、丁寧に心のこもった説明でした。保障内容に関する知識が豊富で信頼性が高く感じました。

店舗からの返信

お褒めの言葉をありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 保険相談は難しい単語も多く、比較にあたってご不明点も多いと思います。 お客様に安心してお選びいただけるよう、丁寧で分かりやすい説明を心がけておりますので 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今まで加入していた火災保険より、半額以上安い保険を提案いただきありがたかったです。さっそく変更の手続きをしているところです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 各社比較していただいた上で、ご予算にあったご提案ができて良かったです。 これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても、わかりやすく、私の要望をくみとり、商品を紹介してもらえました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 当店ではよりお客様にあった保険をお選びいただけるよう、 しっかりヒアリングしたうえでのご提案を心がけております。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年6月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の足りないところを補いたかった

お客様の声

親身に聞いてくれて色んなプランを教えてくれて分かりやすかったです。

接客態度

細かく丁寧に質問に答えてくれて安心できました。

店舗の雰囲気

綺麗な店舗。挨拶も気持ちいい。

アクセス

自分の家から近い為

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 ご納得のいく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 今後も店舗でフォローさせていただきますので、何かあればいつでもご相談ください!

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約していた保険を見直してもらい良い保険を契約出来た。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 ライフイベントやお考えの変化に伴い、お客様に合った保険の形も変わっていきます。 最新の保険へ見直すお手伝いができ、ご満足いただけたようで何よりです。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年4月

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の足りない保障の充実の為

お客様の声

今入っている保険の足りない部分を安い保険料で充実できたので良かったです。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当店にご来店をいただき誠にありがとうございました。 「保障を充実できて良かった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。 今後もライフステージの変化に応じて、お客様にとって必要な保障が変わってくることもございますので、ご契約内容で何かご不明な点や気になる点が発生いたしましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ・お立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年4月

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男性40代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自身にとって最適なプランを提案して頂き、とても満足しています。

接客態度

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。 「最適なプランであった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。 保険にご加入の際は❝ご自身に合っている保険を探す❞と言っても、色々と検討するポイントがあって難しいですよね。 私達はお客様のご要望やお考えをしっかりとお伺いしながら、どういった保障が必要かお客様に寄り添ったご案内を心がけております。 今回いただいたお言葉を糧に、今後もお客様にご安心をお届けできるよう努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年4月

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男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

私の希望する保障内容について様々な提案をしていただけたため

接客態度

大変ご丁寧に接客していただき良かったです。誕生日や電話番号の入力ミスが多かったのは気になったのでそこを改善していただければと思います。

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なご意見もありがとうございます。 今後ご来店いただきました全てのお客さまにご満足頂けるよう改善に努めて参ります。 保障内容の確認や各種変更手続きなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、詳しく知ることができて、とても満足です。

接客態度

なにも分かってない状態だったのですが、優しく丁寧に説明頂いて、とても分かりやすかったです。

店舗からの返信

満点の評価ありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様に「分かりやすかった」と仰って頂ける事が、何よりも嬉しいお言葉です。 加入中の保険について一緒に確認させていただいた結果、現在加入中の保険がお客様にとって1番最適だと思っていただきましたが、そのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。 保険に関しては、ライフステージによって必要な保障が変わりますので、また何かお困りのことがありましたら、 お気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2022年2月

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要に応じた見積りを複数作成いただきました。

接客態度

親切、丁寧に対応して下さいました。

店舗の雰囲気

解放的で入りやすかったのですが、その反面若干落ち着かなかったです。

アクセス

駅前なのでとても便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当店にご来店をいただき誠にありがとうございました。 「店舗に入りやすかった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。 皆様にちょっとしたことでもお立ち寄りいただきやすい様、入口を大きく広げ開放的な店舗を心掛けております。そのため少し落ち着かない雰囲気と感じられてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様お一人お一人に合わせて工夫して参ります。 今後も保険に関して何か気になること等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ・お立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧でわかりやすい説明でした。わからないことにもしっかりお答えいただけ、満足のいくプラン提案をいただきました。

接客態度

皆さん感じの良い応対をしていました。

店舗からの返信

満点の評価をいただき、ありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございました。 また、ご案内させていただいた内容や対応について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、光栄です! 何かお困りの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今入っている保険の説明や必要な保険の相談まで、私が必要としてる保険を予算の範囲で探してくださいました。保険全てを見直すことができて、大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。 お客様のご意向にぴったり合った保険をお選びいただくため、色々な商品を比較していただきましたが、満足と仰っていただけて大変嬉しく思っております。 今後も年に一度の契約内容確認を通じて、ご契約内容にご不明な点が生じていないか、保険金・給付金のご請求漏れがないか等、しっかりとアフターフォローをさせていただければと存じます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

相談に対し、満足のいく提案をいただけたため

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度は当店にご来店・ご相談いただきまして誠にありがとうございます。 ご自身のお考えにあった商品をご案内させていただき、満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。 今後ともアフターフォローをさせていただきますので、何か保険のご相談等ありましたらいつでもお待ちしております。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    店舗オーナーになっている為

お客様の声

ホワイトボートを使って分かりやすく丁寧にご説明頂けた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数あるほけんショップの中から当店を選んでいただきありがとうございました。 わかりやすく丁寧な説明と言っていただき非常に光栄です。 今後も何かございましたらいつでもご相談ください。 また、アフターフォローも行っておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

迅速で的確な対応、色々な会社から選べる事

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 保険は加入してからがとても大切です。何か不明な点等ございましたら、いつでもご来店くださいね。 スタッフ一同お待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

最低限の時間で、必要な情報を全て理解できました。今後何かあった際は相談させていただきたいと思えました。

接客態度

細かい部分まで非常に丁寧にご説明いただき、安心感をもって申し込みできました。

店舗の雰囲気

開放感のある店舗で、快適な空間でした。

アクセス

親の紹介で来たのですが、案内されないと来ない場所かなと思いました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。 保険のわからないところ、たくさんありますよね。 それをわかりやすく丁寧にこれからもご案内していきます。 またわからないことがあればお気軽にお立ち寄りくださいね。 みなさまに当店のことを知ってもらうため、認知活動に努めてまいります!

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前の保険内容と加入予定している保険内容の違いがよく分かりました。保険契約金額は増えましたが、納得できる内容でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけるご案内ができ、私どもも嬉しく思います。 今後もご契約のフォロー等行わせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

扱っている保険の案内だけではなく、加入していた保険の良い部分は残した方がいいとアドバイスいただいたため

アクセス

駅前だったのでアクセスしやすいです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

この度は当店にてご相談、申し込みいただきありがとうございました。 すでに加入されている保険商品を活かしたご案内をお褒めいただき、大変うれしく思っております。 保険金の受取までしっかりとサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧に対応していただきました。担当の方はもちろん、他のスタッフの方も感じが良かったです。
相談していくなかで、保険について理解が深まり勉強になりました。ありがとうございました。

接客態度

とても良かったです。
話しながら他を気にしている時があり、少し残念でしたが、でも話しやすく良かったです。同じ事を嫌な顔せず繰り返し説明して頂いたり、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

店舗の雰囲気

子供の遊ぶスペースがありよかったです

アクセス

車でも徒歩でも来やすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、ありがとうございました。 ご相談に関してのご指摘いただきましてありがとうございます。今後にしっかりと生かしてまいります。 またお困りのことやご質問等ございましたらお気軽にいらしていただければと思います。末永くフォローさせていただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

終始、親身になって相談に乗って下さり、感謝です。保険を決める事ができて安心しました。ありがとうございます。

接客態度

親切に対応して頂きありがとうございました。

店舗からの返信

この度のご利用、ありがとうございます。

この度は当店にてご相談、申し込みいただきありがとうございました。当店ではお一人お一人のお考えや思いに合わせたご案内を心がけております。ご案内しましたプランを気に入っていただき嬉しく思います。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

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ほけんの相談ショップ にしこくマイン西国分寺店の
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営業時間10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
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