ご利用時期:2023年2月
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の新規加入
お客様の声
大雪の日に予約してしまい申し訳なかったのですが、終始笑顔で清潔感もありとても感じが良い方でした。
こちらの希望を良く理解してくださり大変わかり易く説明して戴きました。
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相談の満足度
4.4
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.3
アクセス
4.5
ご利用時期:2023年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の新規加入
大雪の日に予約してしまい申し訳なかったのですが、終始笑顔で清潔感もありとても感じが良い方でした。
こちらの希望を良く理解してくださり大変わかり易く説明して戴きました。
ご利用時期:2022年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 自動車保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
ありがとうございました。
いまの契約を解約し、ご提案くださいました
契約に、乗り換えします。次回は9/2です。
ご利用時期:2022年4月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
とても丁寧な応対です。
説明もわかりやすいです。
資料出力が少し長いです。
即断には至りませんでした。
ご利用時期:2021年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
外貨建保険
相談のきっかけ
資産運用
当日振込みが出来ずご迷惑をお掛けし営業時間外にも関わらずご連絡を下さいました。とても真面目で一生懸命な方でした。またご相談をさせて頂きたいと思います
ご利用時期:2021年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んなお話し、質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいて大変よく保険のことが分かりました。
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明はわかりやすい部分とそうでない部分とがあった。
立地はよいが、もう少し落ち着いて話せる店舗がよいかなと感じた。
貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様への配慮と、相談環境の向上のため、改善につとめさせていただきます。
ご利用時期:2020年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
車購入
とても話しやすく、なんでも聞けてありがたかったです。楽しく会話をしていたら、必要な保険の手続きが終わりました。不安もなく満足です。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます! 親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに どんなご相談にもお客様目線で考え、的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2019年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
各保険会社の内容を比較できるよう、一枚の用紙に項目別ごとに保険会社の特長を比較できる一覧表があるとわかり易い。
保険の仕組など丁寧にご説明していただきました。
ご来店ありがとうございました。
お客様へわかりやすいご説明、ご案内ができるよう日頃よりサービスの向上を目指しております。 今後もお客様のお役にたてますよう努めてまいりますので、またのご用命をお待ち申し上げております。 なお、お客様のからのご要望の件につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後もお気づきの点がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご意見など頂戴できましたら幸いです。
ご利用時期:2018年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
こちらの話しにすべて付き合っていただき、いろいろな提案もあり、分からないこともすべて説明してくれたので良かったです。
親身になって相談を受けてもらい、雰囲気もよく分かりやすい説明だったのでとても良かったです。ありがとうございました
シンプルで清潔感のある店内で印象はとても良かったです。
駅までは離れていなかったですが、テナントは多少奥まったところにあり、わかりづらかったです。
ご来店いただきありがとうございました
お褒めのお言葉をいただけてとてもうれしいです! これからもお客様にぴったりの保険選びのお手伝いをさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご利用時期:2018年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険、医療保険
相談のきっかけ
結婚、引っ越し
商品が充実していてよかった。外貨建て商品も取り扱っていて、抵抗がありましたが、わかりやすく説明してくださり納得しました。
無駄のないヒアリングと適切な商品のご提案に驚きました。時間や場所も配慮してくださりとても助かりました。
清潔で、話しやすい空間でした。他のお客さまがいなかったこともあり、プライバシーの面でも満足しました。
駅近は有り難いです。実家に近いので帰った時に利用したいです。
ご来店いただきありがとうございました
☆5をいただきありがとうございます! お客様にご満足いただけるご提案ができ良かったです。 またのご来店を心よりお待ちしております。
ご利用時期:2018年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても親切に丁寧に対応していただきました。疑問に思っていたことを質問できてよかったです。その場で決断せずに、持ち帰って検討できるので安心でした。
とても丁寧で安心してご相談ができました。現在の状況等をよく聞いていただき検討する材料をいくつも提案していただきました。
空いていたということもあり、落ち着いた雰囲気でよかったです。
JRの改札口から見えないので、少し迷いましたが見つけることができました。
ご来店いただきありがとうございました
保険はこれからのお客様のライフプランに寄り添っていくものですので、 数回お話をさせていただいて、お客様にご納得いただいてのご加入をオススメしています。 しっかり比較検討ができるよう、今後もフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
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アクセス | 小田急小田原線「町田駅」から徒歩3分 / JR横浜線「町田駅」から徒歩3分 |
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