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相談の満足度
4.9
接客態度
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店舗の雰囲気
4.6
アクセス
5.0
ご利用時期：2024年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険 地震保険
相談のきっかけ
住宅購入
久しぶりの火災保険の契約でしたが、わからないことを丁寧に説明していただき、納得して契約内容を選ぶことができました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
聞きたいことや希望をしっかり聞いてくださり、その上で提案していただいたのでわかりやすくスムーズでした。
今の保険、提案された複数の保険の違いや特色を説明していただけたので、しっかりと必要なサービスについて考えることができました。
年齢にも配慮していただき、契約のための手順も示していただいて、本当にいろいろとありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 たくさんの有難いお言葉をいただき、とても嬉しく思います！ご納得のプランを見つけるお手伝いをさせていただけて、私も本当に嬉しいです。 今後のアフターフォローもしっかりとさせていただきますね。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの質問に対しきちんと答えていただけた事、保険について、きちんと勉強をされているんだなと感じました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後とも保険に関してサポートさせていただきますね。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規の保険
とても親切丁寧な対応でした。
私達の希望を聞いていただき加入する事が出来ました。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様に合った保険選びのお助けができ、有難いお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。 今後のアフターフォローもしっかりとさせていただきますね。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
保険に関して無知でしたが丁寧にご説明いただき基礎的な知識を得ることができました。柔らかい雰囲気でとても相談や質問がしやすかったです。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご納得のプランを見つけるお手伝いをさせていただけて良かったです！ 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険についての知識が乏しく、いろいろな保険の説明、提案を親切、丁寧にご提案くださり、わかりやすかったです
この度は保険クリニック相模大野ステーションスクエア店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客さまに寄り添ったご提案を心掛けてまいります。保険に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
大変分かりやすく満足しました。
わたくしたちの意向を、しっかり汲み取ってくださりご提案いただき感謝いたします。
ご来店ありがとうございました。
この度は、数ある代理店の中から保険クリニック相模大野ステーションスクエア店を選んで頂きありがとうございました。 ご心配やご不安解消のお役に立つ事ができ、こちらも大変嬉しく思います。 また楽しく色々な話がしてくださった事、とても嬉しく思います。 保険に関する疑問点やご不安があればまたいつでもお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 生命保険新規
当初予定していたプランより良いプランを提示頂き感謝致します。
また、口座振替用紙の記入では記入ミスをしましたが優しく対応いただきました。
この度は保険クリニック相模大野ステーションスクエア店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
保険に関する疑問点やご不安があればまたいつでもお気軽にご相談ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2021年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
経験豊富なプランナーの方で、
大変親切に相談に乗って頂けました。
相談して良かったです。
ありがとうございました。
この度は保険クリニックをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は保険クリニック相模大野ステーションスクエアにご来店頂き、誠にありがとうございました。 これからもお客さまに寄り添ったご提案を心掛けてまいります。 保険に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2021年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
初心者でも分かりやすいように細かく説明していただいて
自分の求めるプランで料金比較、内容比較を何度もしていただけました。
長いご相談にも関わらず嫌な顔をせず対応していただけて安心しました。
この度は、保険クリニック相模大野ステーションスクエア店にご来店頂きましてありがとうございました。
ご自身にあったプランを一緒に探すお手伝いができ大変嬉しく思います。 何かお困りな点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
予約してから伺いましたが、待ち時間もなく、説明も丁寧で且つ、此方の事情に沿って提案して頂き、満足しました。
この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
私達はお客さまに出来るだけ『わかりやすい言葉』でご説明させていただくことをモットーに、 お客さまの気持ちに寄り添って、ご納得のいくまでご相談させていただくことを心掛けております。 お客様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2020年8月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
ペット保険
相談のきっかけ
出産 ペット保険の見直し
場所もわかりやすく、店舗も清潔感があり、よかったです。担当の方も感じがよくてよかったです。
ペット保険だったのですが、もう少し種類があればよかったです。
ご来店ありがとうございました。
生命保険に関しましては多くの保険会社のお取扱いをしておりますので、 是非またご相談させていただければ幸いです。 お客様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2017年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
いろいろ自分で調べてもわからなかったのですが、やっぱりプロは違うなぁと実感しました。
メリットとデメリットはもちろん、
内容や費用などもわかりやすく提示してもらえました。
押し付けなどもなかったので、いくつかのプランの中から納得して決めることができました。
ありがとうございました。
小さい娘を連れて行ったのですが、空調や飲み物など気にかけていただき、ぬいぐるみを持ってあやしたりもしてくださって落ち着いてプランの内容を伺うことができました。
駅ビルなので通行人には見えますが、各スペースごと仕切りになっていたのでさほどきになりませんでした。
駅直結だし、エスカレーターを降りてすぐのところにあるので、わかりやすくてよかったです。
ご来店ありがとうございました
大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
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ご利用時期：2016年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在の保険の更新か、他保険へ加入かで悩んでいました。また、沢山ある保険の中で選択するのは難しかったので、初めて相談させて頂きました。やはりプロの方に相談するのが良いと実感しました。色々な質問をして、3時間も居たのですが(あっという間に過ぎてしまったという感じです)イヤな顔もなさらず笑顔で対応してもらい、好印象でした。
また何かあればいつでもどうぞと言って頂き、行きやすい店舗だと思います。
予約の時間にきっちり始めてくれ、直ぐに保険の相談を始めた私に「最初に私共の会社の説明をさせて下さい」と丁寧に説明をしてきいただきました。私の希望や不安に思ってくいること等、様々な質問にも分かりやすいく説明して頂き、ベストな保険を選択できたと思います。また何かあれば、またこちらに相談したいと思います。
店舗に入った時、小さいなと最初はおもいましたが、綺麗で整頓されていて清潔な感じがしました。席の配置も隣とは離れていて、話しやすくて良かったと思います。
駅ビルの中にあり、改札でるとすぐ近くにあるのでわかりやすい場所にあると思います。
また、エレベーターを降りると、すぐ分かる場所でした。
ご来店ありがとうございました
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 次回もご希望に沿うよう丁寧なご対応を取り組んで参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2016年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
30歳前に保険に入ろうと思った。
何もわからないところから丁寧に教えてくださって良かった。
親身になって相談に乗ってくれて良かった。しかしご自分の思い込みで話を進めてしまうところがあるので、客の要望を細かく確認した方が良いと思ったし、商品の内容の確認もその都度行った方が良いと思った。また、相談と関係ない世間話が少し長く感じることがあった。
明るく開放的で入りやすい反面、相談している姿が丸見えなのが気になった。どちらが良いとは言えない。
駅直結のビル内にあり、とても便利だった。
ご来店ありがとうございました
貴重なお言葉、ありがとうございます。 スタッフ一同、お客様のご要望にきちんとお応えできるよう丁寧なご対応を心がけて参ります。
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神奈川県 相模原市 南区 相模大野３－８－１ 小田急相模大野ステーションスクエアＢ館７Ｆ
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