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保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店の口コミ・評判

4.8

中目黒エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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東京都目黒区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店へ。保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店の口コミ・評判は146件ございます。
保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店は自由が丘駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(146件)

  • 総合評価
    4.8
    (146件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2024年7月

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険 損害保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

損害保険の更新で来店しました。その節に、
現在加入の保険の見直しなどの提案をいただき、より良い商品を調べてくださり、納得の上、乗換えようと思いました。
今後もいろいろと、相談をしていきたいです。お世話になります。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 もう良い年齢なので、いざという時の為に備えたいと思った為。

お客様の声

保険の事よくわからなかったのですが、丁寧に教えていただき理解できました。
新NISAの事も、わかりやすく説明してくださってありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございます。 オール5の高評価と素敵なコメント、誠にありがとうございます! 保険は様々な会社・商品がございますので、内容が分かりづらいというお声をよく頂戴いたします。 そのため、一つ一つわかりやすくご案内させていただくことを心がけておりますので、 そのようにご満足いただけてとても嬉しく思います! 今後の見直し等の際もぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後はアフターフォローを通じてお力添えできればと思いますので、 末永く保険deあんしん館自由が丘店をどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年6月

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女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

些細な質問にも丁寧に答えてくれてありがたかったし、説明もわかりやすかった。
また、押し付けとかもなく経済的な観点からも提案してくれたので、とてもよかった。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 保険選びはご納得いただけることが一番ですので、 そのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 またお困りごとございましたらいつでもご相談にいらしてください。 今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

がん保険の見直し、それぞれ比較してお話し下さって、とても丁寧にご対応下さいました。笑顔がとても素敵でした!

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 ご家族皆様にお会いすることができ、とても嬉しく思います。 温かいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。 またご相談ごとございましたらお気軽にご来店ください。 今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 離婚、誕生月

お客様の声

保険については何も分からず避けていた問題でしたが、2〜3社ずつまで絞って頂き1つ1つ丁寧に説明して下さりました。
こちらの質問にもすぐにわかりやすくお答え下さり、またオンラインでの相談だったのですがスマホの操作もわかりやすく教えて頂き、スムーズに、オンラインだからといって不安もなくむしろリラックスしてお話しすることが出来ました。保険以外のことも楽しくお話出来て、短時間でとても信頼することが出来、契約もすることが出来ました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。

この度は保険deあんしん館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、 高評価と温かいお言葉をいただきありがとうございます。 スタッフ一同とても嬉しく思います。 保険について当初はご不安な点もあったかと思いますが、 保険選びにご満足いただけて良かったです! 今後保険について分からないことが出てきたり、 保障内容を改めてご確認されたい等ご要望がございましたら ぜひお力添えできればと存じます。 引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

乗り換えと追加の相談をしましたが、複数の保険を比較して提案していただき分かりやすく、検討しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 ライフイベントのタイミングで当店を思い出していただいたこと、大変嬉しく思います。 今後もアフターフォローとして少しでもお役に立てればと思いますので これからも末永く保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 将来の不安

お客様の声

適切な商品を的確に紹介していただきました。ライフコンシェルジュの方の接客も非常に丁寧であり、また何かあればここで相談させていただきたいと思いました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。 またご相談ごとございましたらお気軽にご来店ください。 今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 主人の保険加入

お客様の声

分かりやすくご説明いただいたのと、こちらの要望に併せてご提案をいただきました。今回は主人の保険についてでしたが、主人も納得して加入できていたようで安心しました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 今回はご夫婦でご来店いただき、ご主人様の保険選びのお手伝いをさせていただきました。 またお困りごとございましたらいつでもご相談にいらしてください。 今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

清潔で快適な店舗で、滞在時間はとても快適でした。昔の生命保険外交員の方のイメージで訪問したので、お若い相談スタッフの方ばかりでおどろきましたが。皆さんとてもよく勉強されていて、不安は一切なく、安心してお任せできました。また、知り合いにも紹介したいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は保険deあんしん館へご来店いただきまして 誠にありがとうございます。 また、高評価と素敵なコメントをいただきありがとうございます。 「不安は一切なく、安心してお任せできました」 とのお言葉大変嬉しく思います。 保険は分かりにくい商品ですので、 お客様に分かりやすく伝えることを心がけています。 今後もお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 契約後の確認

お客様の声

定期的にご連絡をいただけるところが大変ありがたいと思っています。今後もサポートして頂けると助かります。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館自由が丘店をお選びくださいまして 誠にありがとうございました。 高評価、そして有難いお言葉をありがとうございます。 日々商品比較をしている知識を活かし、押し売りなく純粋にお客様のご意向に合うプランをご提案できるよう 務めておりますので温かなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 今後はアフターフォローとして少しでもお役に立てればと思いますのでこれからも末永く保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

開放的で話しやすい雰囲気の店舗です。
担当者さんにはいつもご丁寧に、こちらの状況に沿った的確なご提案を頂けるので、本当に有り難いです。今後も宜しくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から当店にご来店いただきましてありがとうございました。 また、素敵なコメントもいただきありがとうございます。 とても嬉しく思います。 私たちは40社以上の取り扱いがございますので、 お客様それぞれのご意向にあったご提案をさせていただいております。 今回のご相談を通じて少しでもお役に立てていたら幸いです。 今後とも保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします!

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

希望の時間にも調整していただいたり、複数社の提案もできました。また、子連れで気軽に行ける雰囲気でありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 毎回の相談会ではいろいろなご質問をいただき、時間があっという間に過ぎていきました。 またお子様連れでご相談にいらしてください。 今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

なかなか、自分で調べてもわからないのでこういった場所で詳しく聞かれたのがよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館にご来店いただきましてありがとうございました。 素敵なコメントと高評価をいただきましてとてもうれしく思います。 今後も相談したいと思えるような店舗を目指して精進していきます! 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

自分に合った保険プランを、丁寧に相談にのってくださって、とても感謝しております。
とても助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 お客様に合ったプランをご案内でき、大変嬉しく思います。 いつでもお待ちしておりますので今後もお困りごとございましたらお気軽にご来店ください。 今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険 がん治療に際して必要となる保険や望ましい特約を教えていただくこと

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 がん保険の新規検討

お客様の声

担当者さんの説明内容が非常に明確で、手続もきわめてスムーズでした。質問にも的確に応答いただき、とても好印象でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 「とても好印象でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もご相談ごとございましたらお気軽にご来店ください。 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に対応していただきました。
いろいろ詳しく調べていただき、強引的ではなく満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 「満足しています」とのお言葉とても嬉しく思います! 今後はアフターサービスを通して、お客様のご契約をお守りできればと思っております。 何かございましたらいつでもお気軽にご来店いただけますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

全てにおいて対応も早く、的確な答えでかつ聞きやすい雰囲気をもったご担当の方でした。また相談したいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 高評価とコメントをいただき大変嬉しく思います! 今回は火災保険のご相談をいただきました。 各社プランを比較提案させていただき、ご質問もいただきながら、ご納得の上ご加入いただけたこと大変嬉しく思います。 保険deあんしん館では損害保険だけでなく、生命保険のご相談も受け付けております。 定期的な保障内容の確認だけでもお力添えできますので、お困りごとや気になることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。 今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の新規申込で、知識がない中での申込みだったため、不安が多かったが、丁寧に説明していただき、満足のいく内容で申込むことが出来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日は、お忙しい中保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 また大変貴重なお言葉と高評価をいただきありがとうございます。 保険は分かりにくい単語が多いため、難しい印象をお持ちのお客様が多くいらっしゃいます。 そんな中で、保険の知識や商品の違いもしっかりとご理解いただいた上で ご納得のいく商品選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 今後はアフターフォローの面でもお役に立てればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたしします。

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女性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今までは担当営業に勧められた保険に加入するだけで、内容もあまり確認する事もありませんでしたが、今回改めて、自分がどんな保険に入っていたのか、またメリット、デメリットなどわかりやすく説明して頂けました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき誠にありがとうございました。 また、高評価をいただきましてとてもうれしく思います。 「わかりやすく説明していただけた」とのお言葉とても嬉しく思います! お客様に合った保障をおもちいただけるようサポートできればと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年3月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、質問にも細かく答えていただき助かりました。希望に沿った保険を見つけられました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 希望に沿った保険を見つけられたとのこと、嬉しく思います。 今後のご相談もお力添えできればと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年2月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 年金が少ないと思うので将来の為

お客様の声

非常に良かったです。急遽面談日が変わってもすぐに対応していただきました。また何かあれば相談したいなと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、素敵なコメントもいただき、スタッフ一同嬉しく思います。 保険は数十社、数千種類の保険商品がありますが、 お客様のご要望や家族構成、生活状況によって選ぶ商品は変わりますので、 お客様とお話しする時間の中でおひとりおひとりに合ったプラン作成を心がけております。 今回少しでも保険選びのお役に立てていたら光栄です。 また今後お困りごとが出てきた際はお気軽にご相談くださいませ。 いつでもお待ちしております。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 相続対策で親に相談されたため

お客様の声

不要な提案などなく、セカンドオピニオンに達して提案してくれたのがよかった。個人情報などの聞き取りがなかったのでそれもよかったです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました ご要望に合わせた商品をご案内できたことを嬉しく思います。 今後のご相談もお力添えできればと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 留学保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 自身のケガ。子どもの留学。

お客様の声

色々な代理店に行った事はがある友人に、どこか良い所はないか、と聞いた所こちらを紹介されました。
とにかく丁寧で親切で誠実に対応して下さいました。
納得した契約をする事ができ、“安心”を得る事が出来ました。
大変お世話になりどうもありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 ご家族皆様の保険選びのお手伝いができ、嬉しく思います。 今後もしっかりサポートしてまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 夫の入院

お客様の声

分かりやすく丁寧にご説明いただきました。しつこい勧誘もなくとても満足しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 ご要望に合った商品をご案内でき、嬉しく思います。 今後もしっかりサポートしてまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険を契約して10年以上が経過し、世帯状況が変わってもそのまま放置していたため、プラン見直しを行いました。
10年経過すれば保険商品も変わるので、現在の保障内容や価格相場がわからないこと、自分の通院歴により加入の可否がわからないことから、専門である保険deあんしん館さんに相談させていただきました。

保険見直しに際して、がん保険や死亡保険だけでなく、就労不能状態に対する生活費の保障を含め、自身が死亡しても、就労不能状態で生存していても、今の生活水準を保つことを目的として、何が起きても家庭の生活が担保されるような内容に見直していただきました。

世帯状況に対する今後かかるであろう費用等も考慮し、現在加入している保障のどれを残してどれを削るのかを、じっくりと相談させていただきました。
結果的に補償内容を大幅に充実させたのに対し、保険金額の増額が数千円単位と、かなりの費用を抑えることができました。

素人が保険について0から調べ、自身に合った保険商品と金額を比較し、何が起きても対応できるようにプランを組み合わせ、各社それぞれの申し込み手続きを完了させることができるかと考えると、時間的にも労力的にも到底無理な話でした。

そんな気が遠くなるような内容に対し、素人がなんでも質問できて、保険商品を選定いただき、申し込み手続き書類等の手配を全て行っていただけて非常に助かりました。

とりあえず共済だけ入ってるから大丈夫でしょと考えてる方や、保険見直さなきゃだけど今の保険商品よくわからないし、調べるのも大変だしめんどくさいな。という方はまず間違いなくこういった保険提案の専門家に頼るのが最良だと思います。私の場合はいかに自分の加入していた保険が穴だらけで保障が不足していたのかよくわかりました。

オンラインでの相談を何度も繰り返して契約をしましたが、店舗で何時間もみっちり話し合ってその日に契約して帰るような形よりも、面談を数回に分けて、その都度提案内容に対して熟考する時間を確保し、不明点を何度も相談させていただいた結果、保障内容についてもよく理解できましたし、不足が無いのかを整理することができました。
店舗に出向いて契約しようとすると、次に来店する時間や労力が・・・といったような煩わしさがあると思いますが、自宅にいて時間になればすぐ相談が始められるというのはとても楽でした。
めんどくさがりな人ほど、オンラインでこういった店舗を活用することが一番だと思います。

保険見直しという時間的にも労力的にもかなりネックなことを、こうしてサポートいただき、満足いく内容で契約できたことは、非常に有益でした。

今後も何かあればすぐに相談させていただこうと思います。

店舗からの返信

この度は保険deあんしん館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様と向き合う際に、各ご家庭の収支状況・世帯状況から考えられる リスクをまずは提示させていただくことを考えております。 リスクに対して保険を備えるのか、預金から補うのかや、リスクの許容範囲、 そういった回答に関してはお客様の意見を尊重させていただいております。 コメントいただいております通り、これらを0から考え、そこに保険を当てはめるとなりますと、 個人では膨大な時間がかかるかと思いますので、今回このようにお力添え出来て大変嬉しく思います。 加入後は管理に関してもお手間が生じるかと思いますので、その点についても引き続きのサポートをいたします。 末永くお付き合いさせていただければと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

質問に対して豊富な知識をもとにお答えくださいました。
また、親切丁寧で最後まで安心してお願いできました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました!

貴重なお時間をいただきありがとうございました。 ご要望をお伺いさせていただきながら、 ご意向に沿ってお手伝いできて、安心いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後のご相談についてもお力添えできればと思いますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても丁寧な対応で相手の気持ちになって提案して頂き感謝しています。事前に下準備を熱心にされているのが感じられました。良い担当者さんにあたり大満足です。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 保険以外のお話もでき、毎回の相談会ではあっという間に時間が過ぎていきました。 今後のご相談についてもお力添えできればと思いますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 相続について考えようと思った

お客様の声

自分が満足がいく説明を受けることが出来たので迷いなく決断をすることができました。比較もわかりやすく納得する事ができました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

貴重なお時間をいただきありがとうございました。 満足がいく説明を受けることが出来たとのお言葉をいただき 大変嬉しく思います。 今後のご相談についてもお力添えできればと思いますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望をしっかりヒアリングして適切な商品を選んで下さいました。
分かりやすく説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 ご要望に合った保険商品をご提案でき、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。 またいつでもご相談にお越しいただければと思います。 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

zoom オンラインでのやり取りでしたが、最初から最後まで大変分かりやすく、相談もしやすかったです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

貴重なお時間をいただきありがとうございました。 ご要望をお伺いさせていただきながら、 ご意向に沿ってお手伝いできたことを、大変嬉しく思います。 今後のご相談についてもお力添えできればと思いますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 がん保険の見直し

お客様の声

がん保険の相談をしました。
こちらの希望を聞いて頂き、ワンストップで満足のいく保険の契約が出来ました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

こちらこそ貴重なお時間をいただきありがとうございました。 ご要望をお伺いさせていただきながら、 ご意向に沿ってお手伝いできたことを、大変嬉しく思います。 今後のご相談についてもお力添えできればと思いますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規加入

お客様の声

自分に本当に合った保険について、今のことはもちろん、長い目で見た上でもお話を伺うことができて満足しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 現在のご状況を考えながら、ご安心いただける商品をご提案できたことを大変嬉しく思います。 またいつでもご相談にお越しいただければと思います。 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 転職

お客様の声

保険や資産形成について全くの素人だったのですが、細かい質問にも丁寧に答えていただけて安心しました。自分に合った保険を探すことができ、とても満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店をご利用いただきありがとうございました。 ご転職先のご状況も踏まえながら、ニーズに合う商品をご提案できたことを大変嬉しく思います。 保険以外のお話もでき、毎回の相談会ではあっという間に時間が過ぎていきました。 引き続き資産形成のご相談についてもお力添えできればと思いますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく親身になって相談にのっていただきました。色々と制約がある中で商品を探していただき、とても感謝しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある代理店の中から当店にご相談いただき、誠にありがとうございます。 ご要望をお伺いさせていただきながら、ご意向に合う商品をご提案できたことを大変嬉しく思います。 引き続きご家族様のご相談についてもお力添えできればと思いますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

相談内容に沿って、的確な内容を紹介していただき選択肢が広がり、将来設計について選択肢が広がりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 お子様将来の為に学資目的で準備されたいとのお話を伺う中で、 お母様としての優しさあふれる思いをお伝えいただけたこと、 そしてお力になれた事、本当に嬉しかったです。 今後も保険に限らずお気軽にお立ち寄りください。 末永くお付き合いさせていただければと存じますのでよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても丁寧に、明確にご説明頂いた。
変額保険の加入を提案していただき、加入を決められたので、とてもよかった。

店舗からの返信

ご相談いただき、ありがとうございました!

この度は保険deあんしん館をご利用いただき、ありがとうございます! 今回は様々ご要望をいただき、かなえられる商品のご提案の他に、 今後の生活を見据えた+αの提案などもさせていただきました。 その点をお褒めいただき大変嬉しく思います! 今後も保全などを通しながらお役立ちしていきたいと思いますので、 何かございましたらご連絡をいただけますと大変嬉しいです!

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

複数の保険契約全体の見直しをしましたが、こちらの要望や話に良く説明、対応いただきました、今後も相談させていただきます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

今回は以前御契約いただいたものからの追加で、自動車保険の内容相談や お子様医療・学資準備などのお手伝いをさせていただきました。 お客様のご要望に沿ったご案内、お手伝いが出来て大変嬉しく思います。 これからも何なりとお気軽にご相談、ご来店ください! 末永くお付き合いさせていただければと存じますのでよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険見直し(医療とがん保険)

お客様の声

大変満足しました。
わからない点が多い保険に関して、より自分にあったものを紹介していただき大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 また、ご満足いただけたお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。 これからもお気軽にご相談、ご来店くださいませ。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 前の保険からお金を受け取れるので、資産形成商品を探していた。

お客様の声

担当者の方が若かったけれど、悩みも聞いてくださって安心して申し込むことができました。
時間もかからなく手続きもスムーズにすることができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 また、温かいコメントをいただき、ありがとうございます。 これからも末永くお付き合いさせていただければと存じますので よろしくお願いいたします!

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  • 3.0
  • 相談の満足度
    2

  • 接客態度
    2

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めての保険比較企業様のご相談でしたので、冒頭に、御社の役割と手順についての説明があればよかったと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中で保険deあんしん館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 また相談会時に当店のご説明が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。 初めてのご相談とのことで冒頭に代理店の仕組みや役割のお話し、 プランニングの手順など本来説明すべき事が足りていなかったのは、 単純に私たちの説明不足によるものでございます。 今後の営業活動において参考にさせていただき、当店をご利用される皆様に ご満足いただける接客対応を実現させるべく努力をさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

とっても話しやすい雰囲気で、マスク越しでもわかる笑顔で接してくださいました。
プランの内容もとてもわかりやすかったです。
ありがとうございました!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中で保険deあんしん館に ご来店いただき誠にありがとうございました! 保険相談は万が一に備えてのお話しとなりますので、 相談会時の雰囲気などには力を入れさせていただいております。 また内容に関しても分かりやすい資料などを用いて納得いただけるよう説明をさせていただきました。 その点をお褒めいただいたことを大変嬉しく思います。 今後は契約保全を通してお力添えをさせていただければと思いますので、 引続きよろしくお願い致します。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 資産づくり

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 生活の見直し

お客様の声

保険の知識が全くなかったので丁寧に時間をかけて説明してくれたところがよかったです。いろいろな保険があることを知りました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップの中で保険deあんしん館に ご来店いただき誠にありがとうございました! 丁寧とのお言葉ありがとうございます。 少しでもお役に立てて良かったです! 今後も保険について、何でもお気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何度も丁寧に説明してくださいました。
店内のお手洗いも清潔でコロナ対策にも気をつけていらっしゃいます。

接客態度

ご親切に接客していただきました。
素敵な方です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップの中で保険deあんしん館に ご来店いただき誠にありがとうございました! 丁寧と感じていただき、大変嬉しく思います。 清潔感についても今後も徹底し、 ご期待に沿えるように致しますので 今後もお気軽にご来店くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規医療保険の準備

お客様の声

条件に合うものが見つかり大変感謝しております。説明も時間通りだったのでスム-ズでした。
今後ともよろしくお願い致します。

接客態度

説明が分かりやすく、丁寧でした。

店舗の雰囲気

相談に当たり何度か来店しましたが清潔感があり、また暑い時期だったので飲み物がありがたかったです。

アクセス

駅近だったので便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップの中で保険deあんしん館に ご来店いただき誠にありがとうございました! 今後、給付請求のお手続きのお手伝いや 医療背景に合わせて見直す機会もくると思いますので 末永くお付き合いさせていただき、 お客様をお守りさせていただきますのでよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

すごく説明が丁寧で分かりやすくてよかったです。
他社との比較がよくわかった。
暑い中コーヒーを出していただき、うれしかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

数ある保険ショップから保険deあんしん館にご来店いただき 誠にありがとうございました! 丁寧でわかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。 店内でお飲み物おくつろぎいただくだけでも構いませんので いつでもご来店お待ちしております。

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ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険と、新たな保険を分かりやすく比較と説明していただきましたので、とても理解しやすかったです。また、新たなご提案もいただき満足です。

接客態度

分かりやすく説明していただきます、大変助かりました。引き続き頼りにさせていただきます。

店舗の雰囲気

清潔感があり、快適です。

アクセス

駅のすぐ近くで便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

数ある保険ショップの中からご来店いただき誠にありがとうございました! 分かりやすいとのお言葉、大変嬉しく思います。 専門用語ではなくお客様にご理解いただきやすい言葉で的確にお伝えすることが 私たちの存在意義だと考えお手伝いをさせていただいております。 今後とも長いお付き合いをさせていただければと存じますのでこれからも何なりとご相談くださいませ。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切にご対応いただき感謝しております。安心して生活できる準備を一緒に設計頂けました。
自宅近くで通勤時に前を通ってお店を拝見していますが、清潔で丁寧な接客対応のお店と感心しておりました。

接客態度

身だしなみ・言葉遣い・知識など完璧です。

店舗の雰囲気

清潔感・雰囲気も明るく完璧です。

アクセス

自宅付近の為、ありがたいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

今回は以前からご契約分の、保障見直しのお手伝いをさせていただきました。 お客様のご要望に沿って現在の医療背景に合わせた見直しのお手伝いが出来て嬉しく思います。 また、お話をする中で保険以外のお話も気さくにして頂きありがとうございました。 今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じますので、よろしくお願い致します。

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女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

待ち時間が長いのと、名前や年齢のミスなどはありましたが、とても丁寧に対応して頂きました。
保険に疎いのですが、何かあればまた相談に来ようと思います。

接客態度

とても丁寧に対応して頂いたので、今後も利用したいと思います。

店舗の雰囲気

キッズスペースにやはり授乳室などファミリー層に優しい店内でした。

アクセス

駅から近くアクセスしやすい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 また、対応に至らない点があったにも関わらず、 温かいコメントをいただき、ありがとうございます。 保険は一度加入して終わりではなく、 変わりゆく医療事情や、世帯状況に合わせて 定期的なメンテナンスが望ましいと考えております。 そのため、今後もお客様に有益な情報などありましたら、 積極的にお伝えさせていただきます。 その他保険を通してお力添えができればと思いますので、 何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 それでは、今後とも末永くよろしくお願い致します。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間かけて丁寧に対応して頂いた
理解できない時は、何度同じ質問でも気持ちよく説明していただき、分かりやすかった。

接客態度

何度もその都度、丁寧に説明して頂きました。
初日は予約していなかったにもかかわらず、すぐに対応して頂き助かった。 

店舗の雰囲気

店内は静かで清潔感あり、冷房温度もちょうどよく、気持ちよく説明を聞く事ができた。
席に着くと、すぐに飲み物を選べた。

アクセス

改札出てすぐなので、分かりやすい立地でした。
暑い日でしたが、すぐに店舗に入れ、暑い思いもせず、助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 保険は性質上どうしても複雑なお話となってしまいますため、 お客様にご理解いただけますよう時間をかけて丁寧にご説明させていただいております。 私達としましても、お客様にご質問いただけますと大変嬉しく思いますので、 些細な事でも問題ございません、今後もご不明点がございましたら、ご連絡くださいませ。 その他、契約内容の変更や確認等、様々なことを承っておりますので、 何かございましたら、当店にご相談いただけますと幸いです。 どうぞ、末永くよろしくお願い致します。

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男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険料を安くできる提案をもらったため。

お客様の声

現在加入している保険と新しく提案してくれた保険との違いを説明してくれて、説明は分かりやすかった。手続きで紙の書類にたくさん記入する必要があったのは面倒だった。

接客態度

暑かったので出された飲み物を飲み干してしまったが、すぐにお代わりを勧めてくれた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 手続きに関してお手間をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 保険契約の性質上、複数枚に渡って確認やサインが必要となり、 大変心苦しくはありますが、その際のお時間を頂けたことに大変感謝しております。 また既契約と新商品の比較に関しては、お客様のご納得が一番だと考えておりますので、 丁寧に行わせていただきました、分かりやすかったとお褒め頂いたことを嬉しく思います。 今後も契約保全に努めさせていただきますので、 変更事項等ございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。 今後も末永くお付き合いできればと考えておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

すべての商品に精通しているわけではないが、一つ一つ確実に調べようという姿勢に感銘を受けた。
多くの問題が出てきいる業界では、あるが、運営が健全であれば今後の成長が期待できると思われる。
また、提携の駐車場や駐輪場あると良いと感じた。
保険契約後のアフターサービスまでスピーディーな説明ができるようになるとなお良いと思う。

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にてご相談いただきありがとうございます。 「提携の駐車場や駐輪場あると良い」とのご意見ありがとうございます。 本部へ連携を行い、近隣の駐車場、駐輪場と提携できないか検討致します。 「保険契約後のアフターサービスまでスピーディーな説明ができるようになるとなお良いと思う」とのご意見ありがとうございます。 お客様へよりご安心いただくため、アフターサービスや商品について、今後も知識研鑽へ努めて参ります。 ちなみに、保険契約後のアフターサービスに関しましては、住所変更や支払い方法の変更などの契約保全、給付請求はお電話をいただければ承ります。 ご依頼をいただいてからご自宅宛てに書類を手配し、ご記入ご返送いただく流れとなります。ご参考くださいませ。 万一があった際に安心していただける代理店として末長くお力になりたいと考えております。 引続き保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

非常に良いプラン提案して頂き、これまで全く知らなかった事も沢山知ることが出来て本当に助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 ひとり一人の世帯状況に合わせてご提案を行わせていただいておりますので、 プランに関してお褒めいただき、大変嬉しく思います。 またこのようなご時世ですので、衛生管理や喚起には気を使わせていただいております。 今後も安心してご利用頂きたいと考えておりますので、力を入れ続けて参ります。 何かご不明点やご質問がございましたら、 しっかりとお力添えをさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の学資保険の満期がきっかけ。

お客様の声

とてもわかりやすく、わからないことはすぐに対応していただき進めることができました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 ご要望をお伺いしながら一緒にプランをお選びしたことで、 お客様がご自身に合った保険を選択するお手伝いが できましたことを嬉しく思います。 その他、保険以外の事でも色々とお話させていただき 楽しい時間になりました! 今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またお会いできるのを楽しみにしております!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入 成人したため

お客様の声

とても丁寧に分かりやすく説明していただけて、すこし不安に感じていたことが無くなりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 保険は形のない商品ですので ご不安な点やご不明点をしっかりと解消し、 ご納得いただける保険選びのお手伝いをすることを心掛けております。 ですので今回、すこし不安に感じていたことが無くなった とのお言葉をいただき嬉しく思います! 今後もお力添えができればと思いますので、 保険について何かお困りごと等ございましたら いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 医療保険加入

お客様の声

初めてでなにも分からない状態での契約でしたが、ひとつひとつ分かりやすく説明をしてくれたり、親身になって希望の条件を聞き出してくれて、最適なプランを提案していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 温かいコメントをいただき大変嬉しく思います。 保険は目に見えない商品のため分かりにくい部分がありますが、 保険の考え方や知識をお伝えしながら ひとつひとつお客様のご要望をお伺いして、 プランをお作りできればと思っています。 お客様とお話しながら一緒にプランを考えることができて、 とても楽しかったです。 ご納得のいく保険選びができたのでしたら幸いです。 今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、 何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険 就業不能保険。

  • 相談のきっかけ

お客様の声

見直しで伺いていねいに説明して頂き、とてもわかりやすく安心して新しい保険に入ることができて来てみてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 また、このようなコメントをいただき大変嬉しく思います。 保険は目に見えない商品のため「分かりづらい」と仰る方も 多いです。 ですので、できるだけ分かりやすく図に書いて 丁寧にご説明したいと思っています。 今回はお客様とたくさんお話しながら一緒に保険選びができて とても嬉しかったです。 ご安心して保険選びができたのでしたら幸いです。 今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、 いつでもお気軽にご相談くださいませ。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に対応していただき、定期的に保険を見直して相談するの今後もお願いしたいと思いました。
これからもよろしくお願いします。

接客態度

丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございます!

店舗の雰囲気

清潔で快適でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 「丁寧でわかりやすかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 お客様に寄り添って一緒にお悩みを解決できるような代理店として お役に立てればと考えておりますのでお客様にとって ご納得のいく保険選びができたのでしたら幸いです。 今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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女性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

少し時間がかかりましたが、保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、最適なプランを提案いただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただき、ありがとうございます。 また、この度は何度も足をお運びいただきありがとうございました。 ご相談会を通してお客様の「要望」や「お考え」を共有していただくことで よりお客様に寄り添った保険商品のご案内ができると考えておりますので、 お時間を頂きましたことに感謝申し上げます。 また、この度のご提案プランについて 「最適なプラン」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただける保障内容をご案内できたのであれば幸いです。 今後は、アフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただきます、 お引越で住所が変わったなどあればお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、末永く保険deあんしん館をお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の内容や告知義務などを丁寧に説明してくださりとてもわかりやすかったです。保険料の振り込みについての事前説明があると手続きがスムーズにゆくのでその点は対応して頂けると助かります。

接客態度

出来れば、保険金の払込方法を事前に確認して頂いて手続きに必要な書類の指示をして頂けると助かります。

店舗の雰囲気

店舗のついては何の問題はありません。

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 また、この度は事前のご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 今後お手続きまでにお時間が空く場合は再度ご連絡を差し上げるほか、 分かりやすいように書面にて必要項目をおまとめするなど改善させていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様の保障に関してはあんしん館で保全いたしますので、 今後給付請求や変更内容等ありましたら、ご連絡をいただければと思います。 お客様に寄り添える代理店を目指して今後も尽力していきますので、 末永くお付き合いいただければと思います。

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女性50代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 その他

お客様の声

もう少し色々な会社の提案等あっても良かったかと思います。保険項目の内容をもう少し詳しく説明してもらえてたら
よかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 保険会社の比較や保険項目の説明についてご不安にさせてしまい、 申し訳ございませんでした。以後そのようなことがないよう、 お客様のご要望を確認し、一人ひとりに合わせた相談会の実現を目指します。 今後はお預かりした保険を通してお力添えができればと思いますので、 お困りごとやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

加入している保険の更新が近く、この機会に見直しをと思い来店させて頂きました。
どこに行ったらいいのか迷いましたが、口コミの評価が高く家から近いこともありこちらに伺いました。何度もお邪魔させてもらいましたが、その都度納得いくまで丁寧なご説明を頂き最終的に保険を決めることができました。
とても良かったと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 たくさんの温かいコメントをいただきありがとうございます。 >何度もお邪魔させてもらいましたが、 その都度納得いくまで丁寧なご説明を頂き最終的に保険を決めることができました。 ありがとうございます。 保険は人生で2番目に高い買い物と言われており、 かつご自身やご家族をお守りする大切な金融商品です。 そのため、私たちはできるだけ丁寧で分かりやすいご説明を心掛けています。 今回はお客様とお話ししながら一緒にプランをお作りすることができて とても嬉しかったです。 お客様にとってご納得のいく保険選びができたのでしたら幸いです。 今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 保険について少しでもお困りごとやご不明点がございましたら いつでもご相談くださませ。 またお話できるのを楽しみにしています。 お気軽にお立ち寄りくださいませ。

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女性70代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し。

お客様の声

5年経過で電話がもらえて見直しができてよかったです。
保障内容の確認ができて保障内容がよりよくなってよかったです。

接客態度

見直しできてよかったです。

店舗の雰囲気

自転車が置けてよかったです。

アクセス

自転車で来れるのですごく便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は再度保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 保険は一度加入して終わりではなく、年数経過により保障内容が古くなり、 いざというときに給付金をお届けできない可能性があるため、定期的な確認を推奨しております。 また、保障の内容が世帯状況の変化により以降に合わない可能性もございます為、 お客様とプランの点検を行い保障の過不足確認なども重要だと考えております。 この度はお客様と再度相談会の時間を設けていただけた事に大変感謝しております。 保障はいつ使うか分からない為、いざというときにお客様に給付金をお届けさせていただく為に 今後も末永くお付き合いをしていければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

親切に対応して頂きました。とても分かりやすく丁寧な説明でこちらの要望に応えたプランをご提案して頂き満足しています。

接客態度

とても分かりやすく丁寧な説明でこちらの要望に応えたプランをご提案して頂き満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 お客様のご要望により、適した商品は異なってきますので、 今回比較をして、お客様がご自身に合った保険を選択するお手伝いが できましたことを嬉しく思います。 今後はアフターフォローを通して お客様のお力添えができればと思いますので、 引き続きよろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な対応をしていただきまんぞくしております。特段のコメントはありません。説明もていねいでした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 お客様がご自身に合った保険を選択するお手伝いが できましたことを嬉しく思います。 今後は、アフターフォローを通じてお客様のサポートを させていただければと思っております。 お引越で住所が変わったなどあればお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢上保険を考えようと思った

お客様の声

代理店は初めてだったが、担当者が親切だったため、安心して相談出来た。
予算内にはプラン内容が収まったため、大変満足です。

接客態度

親切にしていただけて良かった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 私共は保険のご提案から、変更業務や給付請求の初期対応まで 一括で承らせていただきます。保険の入り口から出口まで しっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の加入検討

お客様の声

無知な私でも少し知識を得ることができるくらいの丁寧な対応でわかりやすかったです。予約をしていっていることやコロナの関係もあるかと思いますが、毎回店内に私のみでスタッフさんは対応者含め2~3人いました。気にしすぎとは思いますが、他の方に聞かれているかもと思うと中々話し出せないこともありました。お調べもしていただいたり丁寧な対応をしていただきました。

接客態度

丁寧に対応していただきました。保険に関して何も知識がなかったのですが、基本的なことから教えていただきました。

店舗の雰囲気

入口は大きくないですが、店内は広々していました。私が来た時にベビーカーの方もいましたがスムーズに移動できていました。またお手洗いも広く設備がしっかりしている印象を受けました。また飲み物をいただき寒い時期でしたので嬉しかったです。

アクセス

駅から近くアクセスはしやすいです。外観が街に馴染んでいるので、通り過ぎてしまう方もいるかもしれないと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 私共は初めての保険相談であってもご理解いただけるよう社会保障制度なども踏まえて ご案内させていただいております。丁寧な対応とご評価いただけて嬉しく思います。 ただスタッフの人数が気になったとのことで、私共も配慮が欠けており、申し訳ございません。 今後の接客対応の参考にさせていただき、随時改善していきます。 今後は変更業務や給付請求業務も承りますので、末永くお付き合いいただければと思います。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自動車保険の更新時の比較に普通保険の契約とネット保険の比較の双方を提案してくれて納得性があった。
ネット保険の条件に関する疑問(以前に初回ネット割引を受けたが再契約でも有効なのか)には店舗の方から確認してくれて助かった。

接客態度

相談もしやすく、丁寧に説明してくれました

アクセス

駅に近く、いつも行くエリアにあるので便利です。週末に予約ができるので助かった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 私共は複数保険会社取り扱いの強みを生かし、 各社の特徴を捉えた上でお客様に比較提案をさせていただいておりまして、 保険商品は数も多いため、様々なご要望にお応えすることも可能です。 お客様に納得いただけるご提案を実現するために、日々努力して参りますので、 今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

最初に自身の希望を聞いてくださり、それにそった提案をしてくださったのが良かったです。手続き時間も調整して頂き、合間に休憩を取ることができ、スムーズに進めて頂きありがとうございました。

接客態度

ぼんやりわからない所を明確にしてくださり、大変助かりました。提案の変更など素早く行って頂き、ありがとうございます。優しい対応をしてくださり、安心して見積りをお願いできたこと感謝しています。

店舗の雰囲気

明るく清潔感のある感じを受けました。ほどよく音楽を流しているため、緊張がほぐれました。ヒーターで席付近をを暖めて頂き、快適にお話できました。

アクセス

駅に近く分かりやすいだけでなく、店頭にも看板があり通りすがりにも目を引く感じがいいですね。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 また、たくさんの温かいコメントをいただき、 大変嬉しく思います。ありがとうございます。 私たちはお客様のご家族構成や生活状況、ご要望に合った 保険をご案内することを最も大切にしています。 ですので、いきなり商品を提案するのではなく、 まずはお客様のお話をお伺いした上で 私たちが代わりになって40社以上の保険会社の中から 最もご安心いただけるようなプラン作りをさせていただいています。 今回も保険のことはもちろん、 保険以外のこともたくさんお話しながら 一緒にプラン作りができてとても楽しかったです。 今後もお力添えができればと思いますので、 いつでもお気軽にご相談くださいませ。 またお話しできるのを楽しみにしております!

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女性30代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に対応いただいたと思います。保険種類は決めて来店したので、詳細説明は不要でしたが、知識がない状態で来店した場合、少し知識に心配があるかもと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。 この度は保険deあんしん館にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿ありがとうございます。 ご相談会において、少し知識に心配があるかもと ご不安に感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。 以後、お客様にそういったことを感じさせないよう 一人ひとりに合わせた説明と相談会を行えるよう努めて参りたいと思います。 今後はお預かりした保障をあんしん館で大切に管理させていただきますので、 何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 それでは、今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    将来の貯蓄や病気に備えて

お客様の声

保険商品の説明がとても分かりやすく、不安なく商品購入できました。比較する際の着眼点も教えてくださり大変勉強になりました。

接客態度

保険に関する説明が分かりやすく、現在の状況や今後のライフプランを踏まえて親身に相談に乗ってくださった。

店舗の雰囲気

美味しいお茶をいただきました。寒い日だったのでありがたかったです。店内も綺麗で、契約時など長い時間座っていたのですが、椅子が座りやすく疲れなかったです。

アクセス

駅の側だったのでアクセス良くありがたかったです。側にカフェもあるので、早く着きすぎた時に、時間を潰せ便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から、 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただきありがとうございました。 「保険商品の説明がとても分かりやすく、不安なく商品購入できました。」 とのお言葉を頂き光栄です。ありがとうございます! 保険商品は数多くあり、ご自身に合ったプランを見つけるにはかなり時間とお手間が かかるかと思います。 また、ライフスタイルによって必要な保険も変わってまいりますので お忙しい中親しみのない保険について考えるのはかなり労力がいります。 そんな中で、日頃から商品比較のお手伝いをしている私たちが 少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 これからもアフターフォローを通してお力添えしてまいりますので、 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

我々のニーズ、要望にマッチした保険のご紹介や疑問点の解消など、非常に丁寧なご対応を実施くださり、ありがとうございます。

接客態度

ニーズにマッチした保険のご紹介など、丁寧なご対応を実施くださり、ありがとうございます。

店舗の雰囲気

きれいな店内であり、特に問題ありません。

アクセス

駅近で来場しやすい場所だと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました。 今回は新規の生命保険のご相談をいただきました。 現在は数千種類の保険商品がありますが、 お客様のご要望や家族構成、生活状況によって選ぶ商品は変わっていきます。 ですので、お客様とお話しする時間を大切にしながら保険選びをさせて いただきました。 >我々のニーズ、要望にマッチした保険のご紹介や疑問点の解消など、  非常に丁寧なご対応を実施くださり、ありがとうございます。 このようなご感想をいただき大変嬉しく思います。 引続き、お客様にご安心いただけるよう誠心誠意対応させて いただきますので、引続きどうぞよろしくお願いいたします。 またお会いできるのを楽しみにしております。 ご来店お待ちしております。

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女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

提案から説明、契約までとても分かりやすくやって頂きとても満足できた。契約して終わりではなく、その後もお任せ下さいと何度も仰って下さったのでその後のことも安心してお任せすることができる。

接客態度

なにも分からない中丁寧に教えていただいてとてもわかりやすかった。趣味の話などもしながらすすめてくださりとても楽しく親近感を持てた。

店舗の雰囲気

いい匂いがして、消毒などもこまめにして頂いて安心できた。

アクセス

駅の近くで外観も赤いのでわかりやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただき、 ありがとうございました。 保険は契約して終わりではなく、 一生涯ご自身や大切な人をお守りする商品です。 「その後のことも安心してお任せすることができる。」と 思っていただけてとても嬉しく思っております。 また、保険以外のお話も楽しくさせていただきました! 今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

告知があるので難しいと思いましたが、欲しい保険に入れました!何回か来店し、しっかり保険を比べることができました。

接客態度

担当の方が辞めてしまい不安があったのですが、予約なしでの来店にもかかわらず相談内容に対して真摯に丁寧に説明してくださり安心しました!
ニーズに合った保険にも加入でき、満足です。今回出産のための保険でしたが子供が大きくなったときもまた相談させていただきます。

店舗の雰囲気

お手洗いやキッズスペースも綺麗で使いやすいです。

アクセス

駅から近いのですが、看板が見えづらいので、見逃してしまいそうです!

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただき、 ありがとうございました。 また、温かいお言葉をたくさんいただき、 大変嬉しく思います。ありがとうございます。 >担当の方が辞めてしまい不安があったのですが、 予約なしでの来店にもかかわらず相談内容に対して真摯に丁寧に 説明してくださり安心しました! 私たちは店舗全体でお客様をお守りできるような仕組みを 取らせていただいておりますので、 どうぞ安心してご来店くださいませ。 店舗には授乳室やキッズスペースもございますので、 ぜひお子様と一緒にご来店くださいませ。 今後も末永くどうぞよろしくお願いいたします。 また、お話しできるのを楽しみにしております。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入の検討

お客様の声

医療保険について、非常に丁寧に説明していただきました。既に加入している商品の保障内容について、正しく理解できました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただき、 ありがとうございました。 今回は見直しのご相談をいただきました。 まずはご加入中の保障内容を正しく理解することが大切ですので、 できるだけ分かりやすく図に書いてご説明させていただきました。 >既に加入している商品の保障内容について、正しく理解できました。 このようなご感想をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様のお力添えができればと思います。 保険について何かお困りごと等ございましたら、 精一杯対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    身内の死去にあたり死後整理について考えたことがきっかけです。

お客様の声

丁寧でわかりやすいことに加え、何度かお約束の日を忘れたりしても、穏やかにご対応頂き、有り難く感じました。また、繰り返しの質問にも、よどみなく明るく答えてくれるのが良かったです。

接客態度

明るく、笑顔でご対応いただき嬉しく思いました。また、色々な商品比較をわかりやすい資料にまとめてご提案いただき、比較検討がしやすかったです。

店舗の雰囲気

いつも美味しいお茶をいれてくださいました。室内も清潔で特に違和感などは感じませんでした。比較的賑やかな通り沿いにあるので外の音がやや聞こえます。

アクセス

駅前の普段から行きなれた場所にあることから、心理的にも時間的にも訪問しやすい場所にあると思いました。

店舗からの返信

「丁寧でわかりやすい」とのご評価ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館をお選びいただき、ありがとうございました。 現在保険会社は40社以上、保険商品は数千種類ありますので、 その中でも「比較検討がしやすかった」とのお言葉をいただき 大変嬉しく思います。 私たちは保険を比べて選べる環境を最大の強みとして お客様に寄り添って一緒にお悩みを解決できるような代理店として お役に立てればと考えております。 今回、お客様にとってご納得のいく保険選びができたのでしたら幸いです。 今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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ご利用時期:2021年9月

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    そろそろ検診など受けようと思ったため

お客様の声

最初から最後まで丁寧にヒアリングしてくださったり、保険のメリット・デメリットを的確に教えたくださり、とても良かったです。

接客態度

スムーズな対応・申し込みで安心して申し込めました。

店舗の雰囲気

店内も整理されていて清潔感もあったと思います。

アクセス

駅前

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただき、 ありがとうございました。 今回は、保険の新規加入でご相談いただきました。 初めての保険加入ということもあり、 ご要望をお伺いしながら一緒にプランをお選びしたことで、 ご納得いただける保険選びができたのではないかと思います。 >最初から最後まで丁寧にヒアリングしてくださったり、  保険のメリット・デメリットを的確に教えたくださり、とても良かったです。 >スムーズな対応・申し込みで安心して申し込めました。 このようなご感想をいただき大変嬉しく思います。 わかりやすく丁寧にご説明することを心掛けておりますので、 今回のようにご相談会を通じて ご満足いく保険選びのお手伝いができたのでしたら幸いです。 今後、実際に保険を使うタイミングがあったり、 お引越しでご住所が変わられたりした際にも私たちでお手伝いできることがございますので お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

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ご利用時期:2021年8月

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

当方の希望に応じた適切なプランを提案いただき、非常に助かりました。自分だけで調べるよりも圧倒的に効率も良いです。

接客態度

非常に丁寧にわかりやすく説明を頂きました。

店舗の雰囲気

入店しやすいアットホームな雰囲気ですq

アクセス

駅前で便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。 今回は保険の見直しのご相談をいただきました。 まずはご加入中の保険の中身を確認し、 お客様のご要望をお伺いした上で最もご安心いただけるようなプランを お探しさせていただきました。 >非常に丁寧にわかりやすく説明を頂きました。 >当方の希望に応じた適切なプランを提案いただき、非常に助かりました。  自分だけで調べるよりも圧倒的に効率も良いです。 このようなご感想をいただき大変嬉しく思います。 現在保険会社は40社以上、保険商品は数千種類あるため、 お客様から「保険は分かりづらい。」というお声をいただくことも 多いです。 ですので、私たちがお客様の代わりとなって商品をお探しし、 できるだけ丁寧にご案内したいと思っております。 今回、お客様にとってご納得のいく保険選びができたのでしたら幸いです。 今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またお会いできるのを楽しみにしております。

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ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    そろそろ生命保険に入った方が良いと思い相談に来ました。

お客様の声

安心して最後まで優しく教えて頂き大満足でした。とても優しい方で安心してお話する事が出来ました。ありがとうございました。

接客態度

とても気軽で感じ良く応対して頂き嬉しく思いました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

明るくてとても感じ良いです。

アクセス

駅近くで助かりました。

店舗からの返信

「安心して最後まで優しく教えて頂き大満足でした」との評価ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館をお選びいただき、ありがとうございました。 「とても優しい方で安心してお話する事が出来ました」とのお言葉大変嬉しく思います。 保険の相談はハードルが高いという印象をお持ちの方が多いからこそ、 よりお話しやすい雰囲気作りを心掛けていますので、 お客様にとってお話ししやすい雰囲気を作ることができてよかったです。 今後も保険でお困りのことがございましたら お気軽にご相談くださいませ。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

私の要望を聞いて、何回も契約内容を直してくれました。そしていくつかのプランを出してもらって、それぞれの違いやポイントを説明してくれました。とてもよいプランナーです。

店舗からの返信

「それぞれの違いやポイントを説明してくれました」とのお言葉ありがとうございます。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。 今回は、保険の新規加入でご相談いただきました。 私達はお客様自身にも保険を選んでいただけるよう 細かい違いやポイントをお伝えさせていただいていますので、 今回のようにご相談会を通じて お客様の納得いく保険選びのお手伝いができたのであれば大変嬉しく思います。 今後、実際に保険を使うタイミングがあったり、 お引越しでご住所が変わられたりした際にも私たちでお手伝いできることがございますので お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規

お客様の声

こちらの立場にたって
親身に聞いて下さいました
不安な点はありません
どうも
有り難うございました。
わからない点が出てきたら相談します

店舗からの返信

「不安な点はありません」とのお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館へご来店いただき、ありがとうございました。 今回は、ご自身で使う為の保険をメインに考えたいとのことでご来店いただきました。 保険は目的やライフスタイルに応じて必要な保障が変わってまいります。 お客様にとって納得のいく保障をお持ちいただけたのであれば幸いです。 私たちはお客様は保険を考える上で、ご不安を解消し、納得して保障を持っていただけるよう 努めておりますので、「不安な点はありません」のお言葉、大変嬉しく思います。 今後も、お客様の安心満足の為に全力を尽くしてまいります。 また今は必要ないとうい点から加入を見送った保険について 今後、必要と感じましたらいつでもご相談ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後年金

お客様の声

時間は少々かかったが、懇切丁寧に保険商品の説明をして頂き要望をカバーした保険契約が出来、満足いくものであった。

店舗からの返信

「要望をカバーした保険契約が出来、満足いくものであった」とのお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。 この度、お手続きの際にお時間をいただいてしまい申し訳ございません。 今後はスムーズにご案内できますよう、精進いたします。 ご相談会を通してお客様の「要望」や「お考え」を共有していただくことで よりお客様に寄り添った保険商品のご案内ができると思っておりますので、 沢山のご要望をいただきありがとうございます。 お客様にご満足いただける保障内容をご案内できたのであれば幸いです。 今後は、アフターフォローを通して お客様をサポートさせていただければと思っております。 また、現在ご検討いただいている保険についてのご相談についても お力添えさせていただければと思いますので 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の年金

お客様の声

知りたい情報だけを伝えてくれ、質問にも全て的確に答えてくれました。
対応も良く相談しやすかったです。

店舗からの返信

「質問にも全て的確に答えてくれました」とのコメントありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館自由が丘店で ご相談いただき誠にありがとうございます。 「対応もよく相談しやすかったです」とコメントもいただき大変嬉しく思います! 保険の相談となると「押し売りされるのではないか」「いらない保険まで売られそう」 とうい不安をお持ちの方がたくさんいらっしゃいます。 そんな保険の相談だからこそ、相談しやすい雰囲気、信頼いただけるようなご対応を 常に心掛けています。 今後は、アフターフォローを通じてお客様のサポートを させていただければと思っております。 お引越で住所が変わったなどあればお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの意向を汲んだうえで適切な商品を提案していただきました。契約を無理に勧めるわけではない態度で、誠実に対応していただきました。

店舗からの返信

『適切な商品を提案していただきました』とのご評価をいただきありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。 保険はお客様のご要望やお考えによって、 最も適した商品が異なります。 ですので、今回お客様から色々お話を伺ったうえで お客様のご要望に合った商品をご提案させていただきました。 今回、お客様にとって適切な商品をご案内できたようで、 大変嬉しく思います! また、消毒やお客様とスタッフとの間に飛沫防止パネルを設置する等 新型コロナウイルス感染症対策も行っており、 安心してご相談できる環境を整えております。 今後もアフターフォローさせていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ご担当者さんにはとても適切なアドバイス頂き満足の保険に入る事ができました。ありがとうございました。

店舗からの返信

『必要な保険がわかり加入までスムーズでした。』とのお言葉ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。 保険はなかなか触れる機会がないため、 よく分からないという方がほとんどです。 保険についての疑問を解消することで、安心してご加入ができる と考えておりますので、お客様の疑問や不安がなくなるまで 真摯にご対応させていただくことを心掛けております。 その結果、満足のいく保険にご加入できたようで 大変嬉しく思います! 今後もアフターフォローさせていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    老後資金のための貯蓄性のある製品と死亡保証のある商品の相談です。

お客様の声

話を最初によく聴いてくれたのと
商品の説明がシンプルで非常にわかりやすかった。他のスタッフの方も含めとても対応が良かったです。また機会があれば相談したいです。

店舗からの返信

『 とても対応が良かった』とのご評価ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。 保険はお客様のご要望やお考えによって、 最も適した商品が異なるものです。 そのため、私たちはお客様のお話をよく聞かせていただく ことを心掛けております。 今回も、お客様のお話をよくお伺いしたうえで、 商品のご提案をさせていただいたので、 ご納得していただけるご相談会にできたのでは 無いかと思います。 今後も、アフターフォローさせていただきますので、 お困りのことがございましたら、 いつでもご相談ください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 学資保険

お客様の声

説明などとてもわかりやすく、ご対応が本当に素晴らしかったです!!
安心して保険に加入できました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

「ご対応が本当に素晴らしかったです!!」との評価ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館へご来店いただき誠にありがとうございました。 今回は、お子様の学資金の積立をしたいとのご要望でご来店いただきました。 お子様の学資金の積立の方法はいくつかありますが、 その中でも、ご要望によってお客様に合う積立方法は変わってまいります。 ご相談会を通してお客様にご安心、ご納得を感じていただけたのであれば幸いです。 今後はアフターフォローを通して お守りさせていただければと思いますので、 お引越しに伴う住所変更などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

銀行などから提案してもらっていた保険商品とよく比較して頂き、料金のこともよく確認していただきましたので納得行くものを選べました。

店舗からの返信

『納得行くものを選べました』とのお言葉ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。 保険deあんしん館では、複数の保険会社を 比べて選べる環境をご用意しております。 今回は銀行などからご提案されていた保険商品とも 比較をしまして、お客様のご要望にあった商品を ご案内させていただきました。 お客様のご要望により、適した商品は異なってきますので、 今回比較をして、お客様がご自身に合った保険を選択するお手伝いが できましたことを嬉しく思います。 今後はアフターフォローを通して お客様のお力添えができればと思いますので、 引き続きよろしくお願いいたします!

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    教育資金

お客様の声

妻が事前に相談していたこともあり、とてもスムーズに契約ができた。改めての説明もとても丁寧で分かりやすかった

店舗からの返信

「とてもスムーズに契約ができた」との評価をいただきありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき 誠にありがとうございました。 今回は、事前に奥様よりご要望をいただき、ご自宅での検討の結果 お申込の為にご来店いただき、ありがとうございました。 保険のご契約となると、実際にお客様にご対応いただくことが多い為 できるだけお客様へのご負担を減らせるようにサポートさせていただいておりますので 「スムーズに契約ができた」と評価をいただけて大変嬉しく思います。 今後はアフターフォローを通して お客様のお力添えができればと思いますので 保険でお困りのことがございましたら、いつでもご来店くださいませ。

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  • 相談の満足度
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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

難しいことも分かりやすく説明してくださり、満足した。家に帰ったあと、不安なことも電話で相談にも乗ってくださり安心した。

店舗からの返信

「子連れに優しい店舗で気兼ねなく連れて行けた」とのお言葉ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。 保険のご相談に来られる方でお子様がいるため相談が難しい、 と悩まれる方もよくいらっしゃいます。 私たちは、そんな方にもご自身やご家族を守るための保険を ご安心して相談してほしいと考えております。 キッズスペースはもちろん、授乳スペース等もございますので ご安心してご相談していただければと思います。 今回も、キッズスペースを存分にご利用いただき、 ご相談のお時間をいただけたことで、お客様のご家族、お客様ご自身を お守りするための保険を選ぶお手伝いができたこと嬉しく思います。 キッズスペース等はご相談がなくてもご利用いただけますので お近くを通られた際などに是非遊びに来てください。 今後はアフターフォローを通じてお客様のサポートさせていただきますので 引き続き、よろしくお願いいたします。

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    4

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    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

たくさん質問させていただきましたが、一つ一つ丁寧にお答えいただきました。
とても勉強になりました。

店舗からの返信

『一つ一つ丁寧にお答えいただきました 』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき誠にありがとうございます。 保険は普段触れる機会が少ないため、 よくわからないという方が多くいらっしゃいます。 私たちはお客様の疑問に一つ一つ丁寧に回答し、 安心してご加入できるよう、お手伝いさせていただいております。 今回はお客様の疑問を解消できたようで、大変嬉しく思います。 保険は万が一のことがあった際に、 お客様の生活をお守りすることができる商品です。 今回お伝えした保険の知識がお客様の 生活で役立つことがあれば幸いです。 今後もアフターフォローさせていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします!

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  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険、医療保険に加入のため

お客様の声

いきなり保険契約についての話ではなく、保険の種類についてPowerPointで説明してくれたのが良かったです。

店舗からの返信

「丁寧に保険の仕組みについて教えていただけたので安心出来ました」とのコメントありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき誠にありがとうございます。 『万が一に備えることが出来る保険加入することが出来て良かった』 とのことで、お客様の保険選びにお力添えできたこと大変嬉しく思います! また、「いきなり保険契約についての話ではなく、保険の種類について PowerPointで説明してくれたのが良かったです」とお言葉をいただきありがとうございます。 私たちが、まず保険の種類や必要性からお話させていただいている理由としては お客様によって必要な保険は違い、備えておくべき保険も違うと考えているからです。 お客様へどんな保険があるかお伝えし、お客様自身にも必要な保険を考えていただき、 一緒に保険を探すことに努めております。 もちろん保険は加入して終わりではないので、 今後は、アフターフォロー等を通してお力添えできればと思っております。 保険でお困りのこと等ございましたら、いつでもご来店くださいませ。

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    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

おすすめをいくつか提案してくれたり、今後の参考になる保険会社を提案してくれたのでよかったです。次回保険を見直す際には相談したいとおもいました。

店舗からの返信

『保険を見直す際には相談したいとおもいました』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。 今回は、お子様がお生まれになった後にご加入できる保険を知りたい とのことでしたので、商品をいくつかご提案させていただきました。 私達は、保険を通して大切なご家族をお守りするお手伝いを させていただければと思っております。 次回保険の見直しをされる際は、何でもご相談ください。 授乳・おむつ替えスペースなども開放しておりますので、 お子様がお生まれになりましたら、 いつでもお気軽にご利用くださいませ。 無事に元気な赤ちゃんが生まれてくれることを心よりお祈りしております。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

何も分からない状態で来店したのですが、親身で丁寧な説明で満足な契約が結べました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

『 親身で丁寧な説明で満足な契約が結べました』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。 保険は普段触れる機会が少ないため、よく分からないという方がほとんどです。 今回は、保険の種類や仕組みをお話しさせていただくことで、 お客様に合った保障を見つけるお手伝いをさせていただきました。 お客様のお考えによって、必要な保障やベストなプランが異なってきますので、 今回、お客様に満足していただけるプランをご提案することができて、 大変嬉しく思います。 今後もお客様のお力添えができればと思いますので アフターフォローの際や、保険でお困りのこと等ございましたら、 いつでもご来店くださいませ。

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    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

分からないことも詳しく教えて頂けました!
再度相談することがあったら同店舗で担当者さんにお世話になろうとおもっております。

店舗からの返信

『大変気持ちのいい接客応対でした! 』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度はサードオピニオンにてご来店をいただき、 誠にありがとうございました。 保険は商品ごとに特徴があり、どの保障が一番良いなどの正解はない商品です。 ご自身のライフスタイル、ご予算感、考え方ごとに最適な保障は変わります。 私達はお客様がご自身でご自身に合った保険選びができるよう、 国の制度や、保険の仕組み考え方を一から情報提供をさせていただいており、 今回も健康保険制度など公的な保障の上乗せとしての 保険の選び方を中心にご案内をさせていただきました。 またなにかお困りごとがあればいつでもご来店ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

はじめての保険相談だったので、何から聞いて良いかも分からなかったのですが、こちらの要望以上に担当者から色々と提案してくださり、心地良い対応でした。

店舗からの返信

「心地良い対応でした」とのコメントありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。 保険はなかなか触れる機会が少ないため、 何から聞いていいのかわからない、という方がほとんどです。 ですので、ご相談会では保険の仕組みやどんな保障があるかを お話しさせていただいて、お客様に寄り添ったご相談会を心掛けております。 また、保険はお客様によってベストなプランが異なる商品です。 今回、お客様に最も適したプランをご提案できるように、 お客様のご要望を共有させていただいた上で ご提案させていただきました。 今後もお力添えできればと思いますので、 どうぞよろしくお願いいたします。

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    5

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  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明詳しく理解してと思います。保険の内容分かりやすいです。お店は綺麗です。
専業スタッフ良い感じします。池田様感謝申し上げます。

店舗からの返信

「保険の内容わかりやすいです」とのコメントありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。 今回は「医療保険をいくつか見たが、他にいい商品はないか」 とのご相談でご来店いただきました。 いくつかご希望の医療保険を比較させていただき、実際に違いを知っていただいた上で お客様ご自身でこれが自分に合っている! という商品を選んでいただけたのではないかと思います。 私達は、商品内容の比較や商品選びをお手伝いさせていただき、 お客様にご納得して保険を選んでいただけるよう努めておりますので 今回、お客様のお力になれたのであれば幸いです。 今後もお客様のお力添えができればと思いますので 保険のことでお困りのことがございましたら、 いつでもご来店くださいませ。

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    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

凄く信頼できました。漠然とした悩みや不安だけでフラっと相談してしまったのですが、一から丁寧に、的確にアドバイス頂き大変大満足です!将来のお金のことや、保険など不安なことばかりだったのですが、今回担当者さんにご相談してかなり不安が解消されました。相談して良かったです!本当にありがとうございました!

店舗からの返信

『本当に感謝してます!完璧です! 』とのご感想を誠にありがとうございます。

保険deあんしん館自由が丘にお越しいただき、誠にありがとうございました。 この度は保険各種に加え、住宅ローンや投資についてまで幅広くご質問をいただきました。 ご主人様と3人で将来のご家族のキャッシュフローについても、 かなり詳細までご商談をいただけて、非常に充実した相談会にするこができたかと思います。 ご相談会は一方的なものではなく、お客様ご自身で最後まで良しあしが判断できるような 情報提供と共に進められるよう構成をさせていただいております。 この先も金融の分野でお困りごとがあればいつでもご連絡ください! スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

年末から何度も来店させて頂き細かく説明して頂けたので、何も分からなかったのですが今では解るようになってきました。
担当者さんでなければ、ここまで話さなかったし、保険に対しても真面目に考えませんでした。

接客態度

親身になってくれるので、来店するごとにどんどん保険に興味を持たせてくれました

店舗の雰囲気

綺麗でした

アクセス

駅近く助かりました

店舗からの返信

『どんどん保険に興味を持たせてくれました 』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館にご来店をいただき、誠にありがとうございました。 今回は奥様も交え、保険やそれ以外の投資など様々なご相談をお寄せいただきました。 回を経るごとにどんどん保険に詳しくなっていかれるご主人様のお姿が、とても印象的でした。 保険はどのように考えたらよいの分からないというお声が多い代表的な商品です。 しかし、一度考え方を学ばれると非常に面白いものでもございます。 ご主人様のご興味を引き出すことができてとても嬉しく思います。 私自身も今後さらなる知識の研鑽を積み、お客様の役に立つ情報提供を行ってまいります。 引き続き保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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    5

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  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

何から話し始めたらよいものか、こちら側が考えずとも、概要から分かりやすく、詳細にご説明を頂いた。様々な話題とあらゆる分野から、こちらの目指す方向へと的確にアドバイスを受けることが出来ました。

店舗からの返信

「的確にアドバイスを受けることが出来ました」とのお言葉ありがとうございます。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。 保険は難しく、「そもそも何を相談していいのかわからない」と悩まれる方も多くいらっしゃいます。 だからこそ、保険の仕組みや、保険の考え方などからお伝えさせていただき、 お客様と一緒に、解決したいお悩みを明確にすることからお手伝いさせていただいております。 なにより、お客様にとって的確なアドバイスができたこと、私も大変嬉しく思います。 今後も、お客様のお力添えができればと思いますので アフターフォローの際や、保険でお困りのこと等ございましたら、 いつでもご来店くださいませ。

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  • 接客態度
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  • アクセス
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  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    健康診断の結果で大学病院に検査を受けるにあたり、保険に入りたいと思いました。

お客様の声

健康診断結果も持参し相談しました。結果からチョイス頂いた保険は、私にとってベストと思われる内容でした。
(「小さな穴をあけるだけの手術も保険対象です」といわれ、複数の友達がやっている施術だと具体的にイメージできた)
また、自分は一生かけ続ける保険なのかと、すごく慎重になってましたが、大学病院の検査後に見直しとか、80歳になったときに見直し等、アドバイスいただき、安心して保険加入しました。

店舗からの返信

「私にとってベストと思われる内容でした」とのお言葉ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。 保険はお客様のお考えによって、ベストな内容が異なります。 そのため、お客様のお考えやご要望をお聞きした上で ご案内させていただきました。 今回、お客様にご満足いただけるプランのご案内ができたことを 大変嬉しく思います。 また、保険はわかりにくいという印象を持つ方が多いですが、 安心してご加入できるように、 保険の知識や仕組み、保障の内容について分かりやすい説明を心掛けております。 今後、お客様のお考えやライフスタイルの変化と共に ベストな内容が変化していく可能性もございます。 その際は、見直し等アフターフォローもさせていただきますので いつでもご連絡ください!

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  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
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  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

誕生日が2日後という時間が無い中での急な相談にも対応してもらえたので良かったです。何かあれば後日でも相談に乗ってもらえるとお声がけ頂けたので安心出来ました。

店舗からの返信

『質問もし易い場を提供して頂けた』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、 誠にありがとうございました! この度のご相談会は保険のみならず、資産形成や投資など 広く様々なご質問をいただきました。 慣れない様々な金融の商品のお話し多くさせていただきましたが、 とても積極的に耳を傾けていただいていた印象でございます。 ご夫婦と充実したご相談会を行うことができとても嬉しく思います。 金融商品は商品のスペックのみならず、その商品の特性が お客様と合っているかも非常に重要な商品です。 私共は「質問のしやすい環境=理想のプランの近道」と考え、 なんでも気兼ねなく意見をいただける環境づくりを心掛けております。 引き続きアフターフォローを行ってまいりますので、 今後もご質問ごと等がございましたらお気軽にご連絡ください!

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  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ご担当から必要な補償など、様々な提案をして頂き大変助かりました。
最適なプランを提案して頂き大変満足です。

店舗からの返信

『最適なプランを提案して頂き大変満足です』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップから当社をお選びいただき、 誠にありがとうございます! ご相談会ごとに「勉強になるね」と仰っていただくことができ、 私としても非常に嬉しい心持でご相談会を勧めさせていただきました。 保険は非常に長くお持ちになる可能性の高い金融商品ですので、 将来を見据えたプラン設計が非常に重要となります。 何かがあった時だけでなく、何もなく無事に過ごされた先でも 役に立つ長期目線のプランをお持ち頂くことができ とても嬉しく思います。 引き続き知識の研鑽を積んでまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応していただき、たくさんの相談にのっていただき
こちらも大変勉強になりました。
おかげで、思っていたような保険の見直しができそうです!
助かりました!
来店してよかったです!
ありがとうございました!
また相談させてください!!

店舗からの返信

「来店してよかったです!」のコメントありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。 今回は、現在ご加入している保険の保険料を削減できないかの ご相談でご来店頂きました。 結果として、新たに保険に入るのではなく、 現在ご加入いただいている保険を継続し、 保障の金額を調整するという形をご案内させていただきました。 保険はわかりにくいという印象を持つ方がとても多いです。 保険の知識や仕組みについて確認することで お客様ご自身でも、ご自身の保険についてご判断いただき 安心、納得のいく方法を一緒に考えられるよう努めております。 また、保険のことでお困りなことございましたら いつでもご来店くださいませ!

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

複雑な保険の内容を丁寧に理解出来るまで説明してくれ、信頼出来た。今後のサポートも手厚く、安心感を持てました。

店舗からの返信

「丁寧に理解出来るまで説明してくれ、信頼出来た」とのお言葉ありがとうございます。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。 今回は住宅の購入を機にご相談いただきました。 私たちは、お客様に納得、安心して保険を持っていただくことが 一番大切だと考えております。 その中で、複雑な保険をより分かりやすく知っていただけるよう努めておりますので、 「丁寧に理解出来るまで説明してくれ、信頼出来た」とのお言葉、大変嬉しく思います。 また、お客様によってご要望やお考えが変わります。 今回は何が不安か、どこを重要視したいか等、たくさんのご要望をいただけたからこそ お客様に合う商品を絞ってご案内できたのではないかと思っております。 今後は、住所の変更や給付請求などのアフターフォローにて お手伝いさせていただければと思っておりますので 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
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    5

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険未加入であったので、色々不安もありましたが一つずつ丁寧に説明していただき保険について分かりました。また、現時点で自分が入れる保険が分かり申し込むことができました。次回の健診や他の保険案内が来たらいつでも見直しで来店して良いと言ってもらえてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度はご相談でご来店いただきありがとうございました。来店はどのようなことをするのかご不安はあったかと思いますが、ご相談を通じてその部分が解消されて嬉しく思います。保険自体は一度加入しても放置してしまうことが多いとは思いますが、加入後のアフターフォローも私たちの役割の一つですので、定期的に内容の確認や見直し等でお店まで足を運んでいただければと思います。

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 以前より保険加入を検討していたため

お客様の声

分かりやすく説明していただけました
要望に沿った保険を提案いただき、来店日時も臨機応変に対応いただき助かりました

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

「分かりやすく説明していただけました」とのお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館へご来店いただき、誠にありがとうございます。 今回は、医療保険・がん保険の検討でご来店いただきました。 保険という商品は、お客様をお守りすることができる大切な商品です。 そのため、安心してご加入することができるように、 分かりやすく説明することを心掛けています。 また、お客様のご要望をお聞きした上で ご案内させていただきましたので、 ご要望に沿った保険をご提案できたことを嬉しく思います。 今後もお客様のお力添えができればと思いますので アフターフォローの際や、保険でお困りのこと等ございましたら、 いつでもご来店くださいませ。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 誕生日が近いため

お客様の声

自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。

店舗からの返信

ご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、 誠にありがとうございます。 また、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度はご希望の費用にてスムーズな ご提案ができず、誠に申し訳ございませんでした。 私共は保険は保障内容も重要ではございますが、 毎月継続ができるという部分もそれ以上に重要と考えております。 保険は時に一生涯お持ちいただくこともある金融商品ですので、 掛け金、保障内容を含め総合的にお客様にとっての 理想の保障をご一緒に探し、ご納得いただきました上で ご契約をお預かりすることが共の理想でございます。 今回のご指摘を真摯に受けとめ、今後もよりお客様にとって 理想のプランをご提案できるよう日々研鑽を積んでまいります。 今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約 保険の更新 両親のすすめ

お客様の声

初回から契約まで期間が空きましたがとても丁寧にご対応いただき安心しました。
説明なども分かりやすかったです。

店舗からの返信

「説明なども分かりやすかったです」とのお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館へご来店いただき、誠にありがとうございます。 「安心しました」とのコメントもいただき大変嬉しく思います。 今回は、医療保険の検討でご来店いただきました。 保険はカタチがない為、分かりにくいとよく言われる商品です。 そんな商品だからこそ、より分かりやすく説明できるよう努めております。 ご相談会を通して保険に加入する為のお力添えができたのであれば幸いです。 今後もお客様のお力添えができればと思いますので アフターフォローの際や、保険でお困りのこと等ございましたら、 いつでもご来店くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

申し込みに長い日にちが掛かったにも関わらず、親切丁寧でプロフェッショナルなご対応で、満足行く保険の更改が出来ました。

店舗からの返信

「満足行く保険の更改が出来ました」との評価ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から 保険deあんしん館をお選びいただき、ありがとうございました。 私達は、ご加入中の保険の良いところを活かしつつ、 必要なところだけを見直ししていくことが大切だと考えております。 今回、ご加入中の保険の更新のタイミングでご来店いただき、 必要なところだけを見直しさせていただきましたが、 その上で「満足行く保険の更改が出来ました」とのコメントをいただき 大変嬉しく思います。 今後ともアフターフォロー等を通して、お力添えできればと思っております。 お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

契約を検討している商品以外にも、トータルでご提案をしていただきました。
また、ご自身の立場だったら…というご説明があり、わかりやすく信頼できました。

店舗からの返信

『わかりやすく信頼できました』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館自由が丘店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険は貯蓄のために活用されることもございますが、 貯蓄の為の金融は保険以外にも複数ございます。 どの商品もメリットデメリットがございますので、 全ての商品を総合的に検討いただき、 バランスよく加入することも非常に大切です。 私共は日々保険だけでなくその周辺知識につきましても、 研鑽を積み、複数のスタッフでお客様に提案する商品の会議を行っています。 引き続き信頼いただけるような能力と環境づくりをしてまいります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

来店するまでとても緊張してましたが、スタッフの方が丁寧に接して頂き安心しました。
お店もキレイでとてもよかったです。

店舗からの返信

『丁寧に接して頂き安心しました』とのご評価誠にありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当店にお越しいただく半数以上のお客様は、 人生で初めて保険を検討されるお客様です。 私たちはじめての保険検討を可能な限りストレスなく、何でも気兼ねなく聞ける環境と、 安心してお悩みをお話しいただけるような コミュニケーションを意識してコンサルティングを行っております。 お客様の要望は詳細なものから、安くて良い保険がいい!という大枠のものまで さまざまなご要望に対応することができることが私たちの強みです! 身近で保険でお困りのことがある方がいらっしゃれば是非 ご紹介をいただければ幸いでございます。 「相談してよかった」と感じていただけるよう全力でご対応を致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

上述の通り、問題なくスムーズに進められた。
時間的にもそんなに掛からなかった。
よく望んでない提案をされて不要な時間が掛かったりするが、今回はスムーズだった。

店舗からの返信

『ほどよい提案もあった。』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館自由が丘店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 当店ではお客様のご要望に沿ったご提案を心掛けコンサルティングをしております。 昨今掛け金や保障内容の比較はお客様ご自身でネットでもできるようになっています。 私共はお客様に「時間を割いて来店してよかった!」と思っていただけるよう、 ネットには載っていない情報や、目の前のお客様のご要望ならではの商品提案を 常に心掛け業務にあたっております。 何を「基準に考えたらいい変わらない」や「どれが本当に自分に合った保険か」という お悩みを持ったお客様にとって当店にお越しいただくことは お悩み解決の最短ルートと考えております! また今後も保険でお困りのことがあればいつでもご来店ください! スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

色々な親身に要望を聞いてくれて嬉しかったです。
押し売りとかもなくストレスレスで相談するこどができました。

店舗からの返信

『ストレスレスで相談するこどができました 』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は、数ある代理店の中から 保険deあんしん館自由が丘マリクレール通り店に ご来店いただき、ありがとうございました。 今回は、ご結婚をきっかけにご来店いただきました。 保険はお客様のご要望やお考えによって、 最適なものが異なる商品です。 そのため、お客様のご要望をしっかり聞いた上で ご提案させていただきました。 また、今後のライフプランによって 必要な保障も変わってくるかと思いますので、 引き続きお客様のお力添えできればと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 学資の相談

お客様の声

子供の遊び場もあり、説明も丁寧で良かったです。
店舗は以前利用したことがあり、変わらない感じで良かったです。

店舗からの返信

『説明も丁寧で良かったです』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は、数ある代理店の中から 保険deあんしん館自由が丘マリクレール通り店に ご来店いただき、ありがとうございました。 今回は学資のご相談をきっかけにご来店いただきました。 お客様に分かりやすく、丁寧にお話しすることを 心掛けていますので、お役に立つことができ、嬉しく思います! キッズスペースもございますので、 ぜひご家族でご利用ください。 今後もお客様に寄り添って、 保険をお選びするお手伝いが出来ればと思いますので、 引き続き保険deあんしん館を宜しくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

様々なケースがある中から、要望に的確に、よりスグリの提案をして下さり、たいへん勉強になりました。
漠然としていた保険の必要性でしたが、丁寧な説明を聞いて、この先イメージしておかなければならないポイントや、優れものの新商品など知ることができて、本当にいい機会を得たと、感謝しています。

店舗からの返信

『たいへん勉強になりました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 保険や金融の知識については現状普段の生活で知識を自然に得ることは難しいことかと存じます。 私たちは一方的な商品提案ではなく、お客様の金融知識の引き上げのお手伝いを 致しました上で最終的にはご自身でも保障がご自身に合っているのか 判断をいただけるようなご相談会を実施しております。 ご相談会の環境につきましてご指摘いただき、誠にありがとうございます。 私たちの店舗にはスタッフのデスク兼ご相談会のブースとして3つスペースを設けておりますが、 ご相談会のご予約は最大でも2組を上限として営業をしております。 2組のご来店がある際には間のブースは使用せず、 お席の感覚を開ける形でプライバシーの保護を実施しております。 引き続きご相談のよりよい環境づくりを行ってまいります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な情報は十分得られたし、保険の考え方についての理解が深まりました。自分で保険のことを勉強する良いきっかけになりました。

店舗からの返信

『保険の考え方についての理解が深まりました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございます。 今回は保障内容の見直しにてご相談を頂きました。 結果的には現状の保障がベストという形でございましたが、 お持ちの保障内容や保険に対する理解が深まったとのことで とても嬉しく思います。 プライバシー保護の観点に関しましてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 現状自由が丘店では基本的には同時に別のお客様のご予約は避け、 より充実したご相談のお時間をお取りできるようオペレーションをしております。 複数のお客様のご来店の際には間のブースは使用せず、 両端のブースの身を使用する形で間隔を開けたご相談会を実施しております。 保険相談をいただくうえでとても需要な事柄でございますので、 今後もより一層の配慮をした空間づくりを致します。 引き続きお客様の立場に立ったご相談会環境のご提供に努めてまいります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回も同じ店舗にて。
毎回ここにお願いしています。
他の店舗にも行きましたが、資料等わかりやすいです。

店舗からの返信

「毎回ここにお願いしています」との評価ありがとうございます。

この度は、再度保険deあんしん館にてご相談いただき 誠にありがとうございます。 今回は保険の見直しとのことでご来店いただきました。 保険は形が無い商品ですので、わかりやすく保障の内容等を 知っていただき、より納得していただくよう努めております。 その中で資料がわかりやすいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後ともアフターフォロー等を通して お客様のお力添えが出来ればと思っておりますので 末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

非常にわかりやすく、比較検討中しやすい資料を準備して頂き、最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

『大変満足しています』とのお言葉ありがとうございます。

この度は保険deあんしん館へ再度ご来店いただき 誠にありがとうございます。 今回は保険料の負担を抑えたいというご要望でご来店頂きました。 保険の中身を確認し、見直せるポイントを探すことで 今より保険料が安くなる商品が見つかることもございます。 その中で比較検討しやすくなるような資料を参考に ご納得していただけたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様のお力添えできればと思いますので お困りのことございましたら、いつでもご来店くださいませ!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 知り合いから貯蓄型の医療保険を紹介してもらったため

お客様の声

希望に沿った保険を勧めてくださる良心的な保険相談所です。
初回のご説明から、契約まで丁寧に説明して頂けました。
契約時はプランナーの方にアシストして頂き、思ったよりも楽に進行しました。
納得のいく保険に入れて満足です。

店舗からの返信

『希望に沿った保険を勧めてくださる良心的な保険相談所です』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます! この度は貯蓄型の医療保険のご相談を頂きました。 様々な種類の保険がある中ご希望の商品で賄えるリスク賄えないリスクを ご説明させていただいた上で、最終的にはご納得の上でご加入いただけたことを嬉しく思います。 私共は保険の基礎についてお話をした上で最終的に ご自身で保険の良しあしを判断できる情報提供をさせていただいております。 身近に保険でお困りの方がいらっしゃいましたら、 ぜひお声がけください!

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

素晴らしいご担当者様にめぐりあえて本当によかったです。この先も保険を見直す際にはお願いしたい!

店舗からの返信

『私の求める保険目的に対する的確なアドバイスと適切なご提案』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございます! 相談会全体を通してお客様の保険に対する明確なビジョン(掛け捨ては減らしたい) というご要望を伺うことができ、最適はプランのご紹介をすることができました。 提案の際も逐一ご質問をいただけたお陰様で、 保険について何を重視されているのかを明確に伺うことができました。 お客様と一緒に相談会を作り上げている感覚があり、 とても充実した相談会のお時間だったのではないかと感じます。 また保険でお困りのことがあればいつでもご来店ください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 保険の見直し

お客様の声

わかりやすい説明と接客が素晴らしかった。
店内も清潔感がありよても良かったです。
自宅からも近いのでまた相談で寄らせてもらいます。

店舗からの返信

『わかりやすい説明と接客が素晴らしかった』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップから保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 保険は形の無い商品ですので、分かりやすい説明で お客様ご自身が納得して加入ができるかが非常に重要と考えております。 お家や車を買う時と同じように比べて選んで納得して最終決定できるかは とても大切なことと私共は考えております。 身近な方でも保険でお困りの方がいらっしゃいましたら、 私共のような比較ができる保険ショップへ 行くことをオススメして差し上げてください! 引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入の保険の精査や、重複している保障等々紙に書き出し説明して頂き、足りない保障だけを勧めて頂きました。
とても満足しています。

店舗からの返信

『とても満足しています』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップから当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 今回は家計の見直しの目的でご来店を頂きました。 月々数万円分の重複保障を削減するお手伝いが出来きとても嬉しく思います。 保険は勧められるまま加入をし、更新を繰り返した結果 かなり高額の月掛金をお支払いの方が非常に多い現状がございます。 ご家族やお知り合いにもそういった方がいらっしゃれば、 是非見直しを進めて差し上げてください! 私たちの店舗でなくとも比較提案ができる環境のお店であれば、 きっとご要望に合う保険の持ち方ができるのではないかと思います。 引き続き保険deあんしん館を宜しくお願い致します!

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

こちらが知らない事を教えて頂き、とても参考になりました。将来の家族の話を夫婦でする、良い機会にもなりました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

『将来の家族の話を夫婦でする、良い機会にもなりました』とのご評価ありがとうございます!

この度は、数ある代理店の中から 保険deあんしん館自由が丘マリクレール通り店に ご来店いただき、ありがとうございました。 『とても参考になりました』とのコメント誠にありがとうございます! お役に立つことができ、とても嬉しく思います。 今回は、お子様がお生まれになったことをきっかけにご来店いただきました。 保険は大切なご家族をお守りすることが出来る商品です。 お客様のご家族をお守りする保険選びのお手伝いが出来たこと、 また、ご夫婦で将来についてのお話をされるきっかけになれたこと、 大変嬉しく思います。 今後もお客様に寄り添って、 保険をお選びするお手伝いが出来ればと思いますので、 引き続き保険deあんしん館を宜しくお願い致します。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 母の火災保険相談

お客様の声

他社の保険と比較することができて良かった。
結果掛け金を抑えることができた。
納得して決めることができた。

店舗からの返信

『納得して決めることができた』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険あんしん館自由が丘にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、携帯電話でのご操作が不慣れななかアンケートにご協力いただき、 心よりお礼を申し上げます。誠にありがとうございます。 この度は火災保険でのご相談でご来店を頂きました。 各社商品内容が似ている中、しっかりと 比較を頂くことができ、とても嬉しく思います。 また保険でお困りのことがあればいつでもご来店ください! スタッフ一同心よりお待ちしております。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

しっかり、わかりやすく説明をしていただきました。保険料も安くなり将来の貯蓄もでき安心な提案をして頂きました。
手続きもスムーズでよかったです。

店舗からの返信

『安心な提案をして頂きました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 今回は将来の貯蓄保障のご要望でご来店いただきました。 保険にはミドルリスクミドルリターンの積立商品がございます。 安定的に将来の資金を積み立てたいご要望に合うご提案ができ嬉しく思います。 また、掛け捨ての死亡保障に関しては見直して掛け金を数千円抑えることができ、 私としてもうれしく思います。将来の資産形成や日々の生活資金として、 ご活用いただければ幸いでございます。 引き続き保険deあんしん館を宜しくお願い致します。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 老後の為の貯蓄

お客様の声

最初は 夫と来店し 娘に勧める商品をいろんなご提示いただきました。昔とは 保険がしずいぶん変わっていて 勉強になりました。娘の保険のつもりが 今日は 私の老後の為の貯蓄型の保険に加入しました。ありがとうございます。
娘も たぶん 次回に加入するでしょう。

店舗からの返信

『勉強になりました』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は数あるお店から私共をお選びいただき、誠にありがとうございます! 今回は貯蓄型の保障についてのご相談をいただきました。 日々新しくなる保険商品について当店では保険に詳しい方もそうでない方も、 安心して保険選びが出来るような情報提供をさせていただいております。 娘様ご夫婦もご紹介いただきましたので、 引き続きご家族様皆様にとって最適な保障選びのお手伝いをしてまいります。 何卒宜しくお願い致します。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の提案や保険の見直しを丁寧に説明していただき、大変満足してます。家族大変助かりました。本当にありがとうございます。

店舗からの返信

『大変満足』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館自由が丘マリクレール通り店に ご来店いただき、誠にありがとうございます。 今回はご加入中の保障内容の確認、 見直しとのことでご来店いただきました。 元気いっぱいのお子さまも一緒にご来店いただき 私もたくさんの元気をいただきました! お子さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います! 保険はライフスタイルの変化にあわせて 保障内容の確認や見直しを行う必要がございます。 今回のように保険料が下がるケースなどもございますので なにかお困りの事や気になることがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともお力になれるよう、全力でサポートさせていただきますので どうぞ末長く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険から満足出来るような別の保険にスムーズに移行出来たので、とってもとっても良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にてご相談いただき、 誠にありがとうございました。 コメントもいただきありがとうございます。 私たち保険deあんしん館では、 お客様に比べて選んで納得して保険にご加入いただきたいと考えております。 今回はご加入中の保険の見直しについてのご相談でしたが、 ご加入中の保障内容を一緒に確認しながら、 見直しプランをご提案させていただきました。 その中で、比べて選んで納得して見直しをしていただくことができたこと、 「満足出来るような別の保険にスムーズに移行出来た」との コメントをいただけたこと、心より嬉しく思います。 お子様の出産も控えていらっしゃるとのことでしたので お身体十分にご自愛くださいませ。 また、ライフスタイルが変わりますと、必要な保険も変わってまいります。 保障の過不足がないか等、気になることがございましたら どうぞお気軽にご連絡下さいませ。 今後ともアフターフォロー等を通してお客様のお力添えが出来ればと 思っておりますので 末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応してくれた方はこちらが話しやすい雰囲気を作ってくれた。説明も過不足なくしてもらえて心配することは何もなかった。

接客態度

丁寧でありながらフランクな感じでとても良かった。

店舗の雰囲気

清潔。客は私しかおらず大丈夫だったが、他の客もいたら丸聞こえになりそうでプライバシーの観点では心配。

アクセス

駅近で便利だし、自転車を店内に置かせてもらったので助かった。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございます。

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、 誠にありがとうございます。 素敵なコメントを頂戴し、とても嬉しく思います!! 今回は見直しのご相談でご来店いただきました。 ライフスタイルの変化に伴う見直しだけでなく、 今回のように保険を見直すことで、保険料を抑えられることもございます。 ぜひ今後も保障内容の確認や、見直しなど なにか気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 また、店内の雰囲気について貴重なご意見をありがとうございます。 現在保険deあんしん館では、同一時間帯でのご相談会が 一組になるように限定させていただいております。 店内の構造上、やむを得ないこともございますが 今後もご相談いただきやすい環境づくりに取り組んでまいります。 引き続き、保険についてなにかお困りのことがございましたら いつでもご連絡くださいませ。 どうぞ末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

私たちの要望を丁寧に聞いてくださり、希望にそった保険を提案してくれました。今後も何かあったら、こちらの会社を利用したいと思いました。

接客態度

とても親切に相談にのってくれました。
最初に提案してくれた保険では加入できないとわかると、代替えの保険の提案も素早く準備してくれたので、安心してお任せすることができました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあるので、子どもがいても安心して来店できました。

アクセス

自由ヶ丘の改札を出てすぐ近くにあって、とても便利です

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は保険deあんしん館にてご相談いただき、誠にありがとうございました。 また、温かなコメントもいただきありがとうございます。 数多くある保険商品の中からお客様のご希望に沿った商品をお探しし、 納得していただくことが大切だと考えております。 ご相談会を通してご希望に沿った保険をご提案できたのであれば幸いです。 何より、大切な保険選びのサポートさせていただけたこと大変嬉しく思います。 今後ともお客様のお力添えができればと思っております。 保険について何かございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の進学(大学)

お客様の声

しっかりしていた。感じもよかった。疑問に関しても丁寧な説明を受けた。保険の変化・進歩についてもがあってよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございました。 コメントもいただきありがとうございます。 今回は、大切なご家族様の保険ご検討にお力添えできたことを嬉しく思います。 必要な保障は時代や世帯状況に沿って変わっていくものですので、 お客様に合わせてプランニングをさせていただきました。 保険選びのご参考にしていただけたのであれば幸いです。 今後ともアフターフォローを通して、お客様のお力添えができればと思っております。 保険について何かございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

各保険会社の保障内容の違いについて、比較検討しやすいようにわかりやすく説明いただけた点が満足でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございました。 コメントもいただき誠にありがとうございます。 比較の部分でご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 保険は、そもそも分かりにくい部分が多いのに加え、保険会社ごとに保障の内容が 少しずつ違うため比較が大変というお声をよくいただきます。 今回、ご相談会を通してそのあたりの不明点・お悩みを解決できていれば幸いです。 今後ともアフターフォローを通して、お力添えできればと思っております。 保険について何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧に接客してもらったと感じた。
何か不明点があった時には安心して連絡することが出来ると思ったので、満足している。

接客態度

分かりやすく説明してもらったので、好感が持てたため

店舗の雰囲気

店内は綺麗で清潔感がある

アクセス

駅からも近く不便はない

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございました。 また貴重なご感想もいただき誠にありがとうございます。 今回、医療保険・がん保険のお話を中心にさせていただきました。 文面だけでは分かりにくい部分などをご一緒に確認したり、 様々な保険を比較することでより納得度合いが高まっていくと考えております。 ご相談会を通して、ご満足いただけるプランに出会えていれば私としても嬉しい限りです。 そして何より、大切な保険選びのサポートをさせていただけたことを非常に光栄に思います。 今後ともアフターフォローを通してお力添えできればと思っておりますので いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ! 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の新規検討

お客様の声

自分が気になっていた一通りの保険に入ることができたので、今後安心して生活していけます。保険deあんしん館に相談すると、複数会社の保険を契約しても、それぞれの内容をまとめて説明してくれる(しかも何度も)ので、契約内容を忘れてしまったり、わからなくなってしまったらすぐに確認できるという安心感があります。

接客態度

最初はオススメの保険会社の商品をご案内いただいたのですが、自分が気になっている保険会社のことを相談するとその商品も丁寧に説明してくれました。スタッフの方のオススメ商品を押し付けるようなこともなく、第三者の立場としてアドバイスをしていただけたので、自分が納得する内容の契約を結ぶことができました。

店舗の雰囲気

おむつ替え(オムツ各サイズ有!)スペース・授乳スペース・キッズスペースがありましたので、子供(3歳)と一緒に伺いました。よくお店の前を通るので、相談以外の時にも利用させていただきたいと思っています!

アクセス

ちょっと入口がわかりにくいですが、メディくんがいるので見つけられると思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をお選びいただき誠にありがとうございました。 様々な保険商品を比較する中で、ご納得のいくプランとなっていれば幸いです。 分かりにくい部分が多い保険だからこそ、しっかり内容を確認し、 比較していく作業がとても重要だと考えております。 保険でお困りのことがあれば、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。 全力でサポートさせていただきます。 おむつ替えスペース、キッズスペースも無料で開放いたしておりますので お近くを通られた際にはぜひご活用ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家族からの提案

お客様の声

初心者にもわかりやすく、聞きたいことをわかりやすく説明していただきました。求めている商品を提案してもらいました。

接客態度

聞きたいことについて丁寧に説明していただきわかりやすかった。店舗も清潔感があり接客も丁寧で安心できました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり子供が退屈せず良かったです。設備もオムツ台もあり安心して子供を連れて行けました。

アクセス

駅から近いので便利でした。場所もわかりやすいので、何度も来店しても苦にならなかったです。また自由が丘なので帰りに買い物なども行けました。

店舗からの返信

この度は保険deあんしん館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

何度もご来店いただきまして誠にありがとうございました。 ご丁寧なコメントをいただきまして、今後の糧にさせていただきます。 なるべく専門用語を使用しないようなご説明を意識してご相談に対応させていただいております。 ただでさえ保険商品は複雑なためお客様にわかりやすい言葉でお話することは 最低限必要だと思っています。その部分でお役に立てたことを嬉しく思います。 今後ともキッズスペースや授乳室はいつでもお使いいただいて問題ありませんので 自由が丘に立ち寄られた際はぜひご利用ください。お待ちしております。 この先もお困りのことがございましたら、保険deあんしん館を頼っていただければと 思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

要望を細かく聴いて下さり、色々なプランを考えて解りやすく提示していただけました。
話しやすい優しい雰囲気で安心してお願いできました。

接客態度

誠実に親切で解りやすく説明していただけて、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日は、お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 また大変貴重なお言葉をいただきありがとうございます。 保険は分かりにくい単語が多いため、聞いたことはあっても詳細までは 知らないという方が多いと思います。また、同じ医療保険でも各社によって 全く内容が違います。 そんな中で、保険の知識だけでなく商品の違いもしっかりとご理解いただいた上で ご納得のいく商品選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 ご加入して終わりではなく、今後はアフターフォローの面でお力になれればと 思いますので、引き続きよろしくお願いいたしします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

検討していた保険会社についての説明はもちろん、要望を細かくヒアリングして下さり、類似のいくつかの保険を比較してメリットやデメリットを分かりやすく提示してくださって分かりやすかったです。

接客態度

初めて来店した際から笑顔で対応して下さった上、こちらでした質問にも1つ1つ丁寧に説明してくださって、ここで加入したいと思わせてくださるような接客でした。加入申込書を記載する時にも主人が外国籍の事もあり、漢字の手書きに四苦八苦していた所、分かりやすいよう見本として別の紙に大きく漢字を書いてくださったり、確認事項を音読して説明してくださったり、本当にきめ細かな対応で安心して相談できました。

店舗の雰囲気

店舗内は清潔でとても快適でした。店舗スペースは小さいですが、逆にアットホームな空間でリラックスできました。

アクセス

駅の出口からすぐでとても分かりやすく大変便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日は、お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 また、とても貴重なお言葉をいただきありがとうございます。 多くの情報の中からご自身でもしっかりとご検討いただいた上で 納得のいく商品選びのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。 ご主人様のご記入時には、書く箇所が多くご迷惑をおかけしてしまいましたが そのように仰っていただけてこちらの方こそ感謝いたします。 今後も見直しや保険に関して疑問等がございましたら、 いつでも頼っていただければと思いますので 引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の加入

お客様の声

今回医療保険の相談にきてとても親切に色々教えて頂き迷わず入る事ができました。最初に来た時に色々こちらの要望をいって次に来た時すぐに選択できた事がとても良かった。

接客態度

感じがとても良くとても親切に相談にのって頂きました。お陰でとてもいい保険を見つけられ事ができ安心しました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり小さなお子さんのある方も相談しやすいかなと思います。

アクセス

駅からも近くとても便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日はお忙しい中ご来店いただき、 且つこのような大変貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 保険は分かりにくく書かれていることが多いため、小さな疑問もすべて解消いただいた上で ご納得のいく商品選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 今後も、保険に関して何か分からないことがございましたらいつでもご来店をお待致しております。 引き続きよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらからの要望に真摯にご対応いただけました。
色んなケースを考慮し適切なアドバイスをいただけました。

接客態度

体調を崩しながら精一杯ご対応いただけた事に感謝します。
プランナーさん最高の応対でした。
笑顔で大変好感が持てました。

店舗の雰囲気

化粧室を含めて清潔感があり、良かったです。
ハイチュウ美味しかったです。

アクセス

特にございません。欲を言えば間口が分かり辛いです。

店舗からの返信

この度は保険deあんしん館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご丁寧なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。 このようなお声をいただけて大変嬉しく思います。 こちらこそ相談会もとても楽しくさせていただいて感謝でいっぱいです。 また、体調の面でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 体調のお気遣いもしていただき、本当にありがとうございました。 これからはお客様のご契約フォローという形でお手伝いさせていただきますが、 今後とも何かあった際には、いつでも心よりお待ちしております! お客様皆様に安心してもらえるよう、より一層精進していきますので、 これからもよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回貯蓄型医療保険に加入したのですが、保険会社各社の比較や違いなど丁寧にしていただけました。ありがとうございました。

接客態度

皆さんとても感じがよく、質問にも丁寧に回答頂きました。飲み物もいただき、初めて保険代理店に来ましたがとても満足しました。

店舗の雰囲気

お手洗いにはロクシタンの手洗い石鹸などもあり、清潔感ありました。

アクセス

自由が丘駅前にあり非常にアクセスがよいと思います。自宅からも歩いて来られる距離です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、保険deあんしん館にご来店いただきまして 誠にありがとうございました。 また、大変貴重なお言葉をいただきありがとうございます。 ご来店されるお客様のほとんどが、「保険はネット上の情報だけでは 実際にどの商品にすればいいのか分からない」と仰る方です。 そのような中、こうして数ある商品の中からしっかりと比較させていただき、 ご納得の上で保険選びのお手伝いができたこと、 大変嬉しく思います。 今後は、アフターフォローの部分でサポートさせていただきますので 何かあればいつでもお力になれればと思います。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今後とも何かあった時、万一の安心出来る館としてどうぞよろしくお願い致します。
さらなるご活躍を期待しています。

接客態度

現在のライフプランの様子を伺って頂いた上で、
最適な情報を提供して下さる事に安心しました。
丁寧かつお客様に合わせた温度のトーンで話して下さる点も素晴らしく良かったです。

店舗の雰囲気

店舗内に幼児が遊んで過ごせるスペースがあり、
結婚や出産のタイミングで特に保険の見直しを考えるタイミングだと思うので、有効的な空間だと思った。

アクセス

自転車で伺える距離の為、不便がなかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、保険deあんしん館にご来店いただきまして、 誠にありがとうございました。 また、このような貴重なお言葉をいただきありがとうございます。 私たちはお客様の人生に寄り添い、お悩みなどを一緒に解決する お手伝いをさせていただいる中で、少しでもお力になれたこと 大変嬉しく思います。 これからも、ひとつひとつ丁寧にお客様の意見をお伺いし、 お客様に合った最適なプランのご提案ができるよう努めて参ります。 そして万が一の時のためにお役に立てるよう、かつ、安心感をご提供できるような 場所であり続けたいと思っております。 今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 転職

お客様の声

見直したい保険会社を取り扱っていたので、現行の保障内容を詳細に確認して頂けました。その上で、内容を吟味し希望に沿った提案をして下さりました。

接客態度

笑顔で迎えてくださり安心しました。
そして何より、保険について疑問に思っていることや不安なことについて、しっかりと話を聞いて提案をして頂き、助かりました。

店舗の雰囲気

賑やかな通りに面しているのですが、入店しやすく、相談カウンターは奥にあるため、話しやすく感じました。

アクセス

家から徒歩10分の場所にあり気楽に行くことができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日はお忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような貴重なお言葉をいただきましたこと 心より御礼申し上げます。 ご加入中の保険をしっかりとご理解いただいた上で ご納得のいく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 また何か保険に関するご質問やご相談がございましたら いつでもお問合せ下さい。その際にはさらにお役に立てるよう 全力でサポートさせていただきます。 最近は、ご自身の保険内容が分からないままご加入されている方が 非常に多く見受けられます。 私たちは、一人でも多くの方々にご自身に合った保険選びのお力になれるよう 努めて参りたいと思います。 ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    2

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

設定金額などのシュミレーションを臨機応変にテキパキと応じてくれた。
ちょっとした質問にも素早く回答してくれた

接客態度

ぎこちない感は、あったがブランケットをすぐに用意してくれた。年齢差があり失礼があってはいけないと意識しすぎて表情がやや硬かった。

店舗の雰囲気

解放的だが寒かった。
入りやすさも大切だが、プライベートな話になるので漏洩してる感じがある

アクセス

駅近で良い。のぼりがあったのでわかりやすかった。、

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。 この度は保険deあんしん館にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 重ねて、このように口コミもご丁寧に書いていただきありがとうございます。 ご相談会において、表情が硬かったことについては大変な失礼を致しましたこと、 お詫び申し上げます。 以後、お客様にそういったことを感じさせないよう努めて参りたいと思います。 また、店舗の雰囲気では寒さ対策が万全ではなく寒い思いをさせてしまったこと、 プライベート情報の漏洩感を与えてしまったことについても深くお詫び申し上げます。 このようなご意見をもとに今後の店舗改善に繋げていくために試行錯誤して参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様にとって大切な保障を、より良い環境で一緒に考えていけますよう 最善を尽くしますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規でがん保険加入を検討、並びに現時点の保険についても見直しをしたいため。

お客様の声

こちらの意見を一つ一つ吸い上げて頂き、その中でご自分の意見も混ぜてお話して下さり大変満足しています。

接客態度

本当に親切・丁寧にご対応いただきました。
色々と迷っている時にも一つ一つ話を聞いて整理して下さいました。

店舗の雰囲気

路面店なので入りやすく、店舗も明るく開放的な雰囲気でよかった。

アクセス

通りに面しておりわかりやすく、またのぼりも目についてよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

貴重な評価とご意見をいただきまして、ありがとうございました。 これからも「入りやすい雰囲気」と「居心地の良さ」を保てるよう努力してまいりたいと思います。 またこの先も何かご心配・ご不安な点等が出た場合は、お気軽にご相談ください。 またのご来店をお待ちしております。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の裏話のようなものをしてくれたり、面白かった。また時間がなくスムーズに対応していただいたのも好感を持った。

接客態度

親切丁寧に分かりやすく説明してくれた。笑顔や感じも良かった。予約していったが、待っていてくれた感じが伝わった。

店舗の雰囲気

綺麗な店内で広々としていて居心地が良かった。飲み物を出してくれるのも嬉しい。ラベンダーの香りが妊婦には少し気になった。

アクセス

駅からとても近く便利なところにある。場所もわかりやすい。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございます

保険のお話しを「面白かった」と言っていただけたこと、大変うれしく思います。頂戴したご意見を参考に、自由が丘の保険屋さんとして地域の方に愛されるお店づくりを行って参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最初の相談時、いらないかなと思った保険も一応いれておき、2度目の見積もりの際に2.3%くらいしか入っていませんよ、と具体的な数字を出して教えて頂いたので分かりやすかったです。

接客態度

分かりやすい説明と丁寧な対応で安心して相談する事が出来ました。待ち時間も無く、時間に遅れると電話した際も大丈夫ですよ、と待って頂き助かりました。

店舗の雰囲気

仕切りがあったので、他のお客様を気にする事なく相談出来ました。

アクセス

駅から30秒くらいで着いたので雨にも濡れず、助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

貴重な評価とご意見をいただきましてありがとうございます。 保険はわかりにくい商品ですので、これからも「わかりやすい説明」と「丁寧な対応」は 心掛けて参りたいと思います。 今後ともご不安な点やご心配な点等がありましたら、いつでも店舗までお越しください。 またのご来店をお待ちしております。

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基本情報

所在地 〒152-0035 東京都 目黒区 自由が丘1-9-4 関野ビル1階
営業時間10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス東急東横線・大井町線「自由が丘駅」南口より徒歩1分(マリクレールストリート内)
設備・特徴 キッズスペース、授乳スペース、女性スタッフ 、取扱保険会社40社以上
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