保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店の口コミ・評判

お気軽にお問い合わせください

0120-201-724

通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

東京都目黒区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店へ。保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店の口コミ・評判は71件ございます。
保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店は自由が丘駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(71件)

  • 総合評価
    4.8
    (71件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.8

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    そろそろ検診など受けようと思ったため

お客様の声

最初から最後まで丁寧にヒアリングしてくださったり、保険のメリット・デメリットを的確に教えたくださり、とても良かったです。

接客態度

スムーズな対応・申し込みで安心して申し込めました。

店舗の雰囲気

店内も整理されていて清潔感もあったと思います。

アクセス

駅前

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館自由が丘店をお選びいただき、
ありがとうございました。

今回は、保険の新規加入でご相談いただきました。
初めての保険加入ということもあり、
ご要望をお伺いしながら一緒にプランをお選びしたことで、
ご納得いただける保険選びができたのではないかと思います。

>最初から最後まで丁寧にヒアリングしてくださったり、
 保険のメリット・デメリットを的確に教えたくださり、とても良かったです。

>スムーズな対応・申し込みで安心して申し込めました。

このようなご感想をいただき大変嬉しく思います。
わかりやすく丁寧にご説明することを心掛けておりますので、
今回のようにご相談会を通じて
ご満足いく保険選びのお手伝いができたのでしたら幸いです。

今後、実際に保険を使うタイミングがあったり、
お引越しでご住所が変わられたりした際にも私たちでお手伝いできることがございますので
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

当方の希望に応じた適切なプランを提案いただき、非常に助かりました。自分だけで調べるよりも圧倒的に効率も良いです。

接客態度

非常に丁寧にわかりやすく説明を頂きました。

店舗の雰囲気

入店しやすいアットホームな雰囲気ですq

アクセス

駅前で便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。

今回は保険の見直しのご相談をいただきました。
まずはご加入中の保険の中身を確認し、
お客様のご要望をお伺いした上で最もご安心いただけるようなプランを
お探しさせていただきました。

>非常に丁寧にわかりやすく説明を頂きました。
>当方の希望に応じた適切なプランを提案いただき、非常に助かりました。
 自分だけで調べるよりも圧倒的に効率も良いです。

このようなご感想をいただき大変嬉しく思います。
現在保険会社は40社以上、保険商品は数千種類あるため、
お客様から「保険は分かりづらい。」というお声をいただくことも
多いです。
ですので、私たちがお客様の代わりとなって商品をお探しし、
できるだけ丁寧にご案内したいと思っております。
今回、お客様にとってご納得のいく保険選びができたのでしたら幸いです。

今後も保険を通してお力添えができればと思いますので、
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    そろそろ生命保険に入った方が良いと思い相談に来ました。

お客様の声

安心して最後まで優しく教えて頂き大満足でした。とても優しい方で安心してお話する事が出来ました。ありがとうございました。

接客態度

とても気軽で感じ良く応対して頂き嬉しく思いました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

明るくてとても感じ良いです。

アクセス

駅近くで助かりました。

店舗からの返信

「安心して最後まで優しく教えて頂き大満足でした」との評価ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館をお選びいただき、ありがとうございました。

「とても優しい方で安心してお話する事が出来ました」とのお言葉大変嬉しく思います。
保険の相談はハードルが高いという印象をお持ちの方が多いからこそ、
よりお話しやすい雰囲気作りを心掛けていますので、
お客様にとってお話ししやすい雰囲気を作ることができてよかったです。

今後も保険でお困りのことがございましたら
お気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

私の要望を聞いて、何回も契約内容を直してくれました。そしていくつかのプランを出してもらって、それぞれの違いやポイントを説明してくれました。とてもよいプランナーです。

接客態度

保険に関するいろんな質問を答えてくれた

店舗の雰囲気

店舗が綺麗です

アクセス

自由が丘駅の隣だから

店舗からの返信

「それぞれの違いやポイントを説明してくれました」とのお言葉ありがとうございます。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。

今回は、保険の新規加入でご相談いただきました。
私達はお客様自身にも保険を選んでいただけるよう
細かい違いやポイントをお伝えさせていただいていますので、
今回のようにご相談会を通じて
お客様の納得いく保険選びのお手伝いができたのであれば大変嬉しく思います。

今後、実際に保険を使うタイミングがあったり、
お引越しでご住所が変わられたりした際にも私たちでお手伝いできることがございますので
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規

お客様の声

こちらの立場にたって
親身に聞いて下さいました
不安な点はありません
どうも
有り難うございました。
わからない点が出てきたら相談します

店舗からの返信

「不安な点はありません」とのお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館へご来店いただき、ありがとうございました。

今回は、ご自身で使う為の保険をメインに考えたいとのことでご来店いただきました。
保険は目的やライフスタイルに応じて必要な保障が変わってまいります。
お客様にとって納得のいく保障をお持ちいただけたのであれば幸いです。

私たちはお客様は保険を考える上で、ご不安を解消し、納得して保障を持っていただけるよう
努めておりますので、「不安な点はありません」のお言葉、大変嬉しく思います。
今後も、お客様の安心満足の為に全力を尽くしてまいります。

また今は必要ないとうい点から加入を見送った保険について
今後、必要と感じましたらいつでもご相談ください。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後年金

お客様の声

時間は少々かかったが、懇切丁寧に保険商品の説明をして頂き要望をカバーした保険契約が出来、満足いくものであった。

接客態度

保険の知識が豊富で相談しやすい雰囲気も作って頂いた。

店舗の雰囲気

店舗は小さいものに明るく清潔感があり、またコロナ対策もしっかり出来ていた。

アクセス

駅近なので利便性がとても良い。

店舗からの返信

「要望をカバーした保険契約が出来、満足いくものであった」とのお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。

この度、お手続きの際にお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
今後はスムーズにご案内できますよう、精進いたします。
ご相談会を通してお客様の「要望」や「お考え」を共有していただくことで
よりお客様に寄り添った保険商品のご案内ができると思っておりますので、
沢山のご要望をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける保障内容をご案内できたのであれば幸いです。

今後は、アフターフォローを通して
お客様をサポートさせていただければと思っております。
また、現在ご検討いただいている保険についてのご相談についても
お力添えさせていただければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の年金

お客様の声

知りたい情報だけを伝えてくれ、質問にも全て的確に答えてくれました。
対応も良く相談しやすかったです。

接客態度

知りたい情報だけを伝えてくれ、質問にも全て的確に答えてくれました。

店舗の雰囲気

とても綺麗な店舗でした。

アクセス

駅から近くて便利です。

店舗からの返信

「質問にも全て的確に答えてくれました」とのコメントありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館自由が丘店で
ご相談いただき誠にありがとうございます。

「対応もよく相談しやすかったです」とコメントもいただき大変嬉しく思います!
保険の相談となると「押し売りされるのではないか」「いらない保険まで売られそう」
とうい不安をお持ちの方がたくさんいらっしゃいます。
そんな保険の相談だからこそ、相談しやすい雰囲気、信頼いただけるようなご対応を
常に心掛けています。

今後は、アフターフォローを通じてお客様のサポートを
させていただければと思っております。
お引越で住所が変わったなどあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの意向を汲んだうえで適切な商品を提案していただきました。契約を無理に勧めるわけではない態度で、誠実に対応していただきました。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

とても清潔でキッズスペースもありました。コロナ対策もされており、プライバシーにも配慮がなされてました。

アクセス

駅から徒歩3分以内で便利です。お店も見つけやすい場所にあり、初めての来店でしたが迷わず来られました。

店舗からの返信

『適切な商品を提案していただきました』とのご評価をいただきありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。

保険はお客様のご要望やお考えによって、
最も適した商品が異なります。
ですので、今回お客様から色々お話を伺ったうえで
お客様のご要望に合った商品をご提案させていただきました。
今回、お客様にとって適切な商品をご案内できたようで、
大変嬉しく思います!

また、消毒やお客様とスタッフとの間に飛沫防止パネルを設置する等
新型コロナウイルス感染症対策も行っており、
安心してご相談できる環境を整えております。

今後もアフターフォローさせていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします!

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ご担当者さんにはとても適切なアドバイス頂き満足の保険に入る事ができました。ありがとうございました。

接客態度

以前から店舗の存在は知っており少しカウンターが奥まってるので入りにくい感じがしましたが、一度入ってみると雰囲気もよく、保険について無知識で曖昧な返答にも真摯にお付き合いいただきとても感謝しています。おかけで必要な保険がわかり加入までスムーズでした。

店舗からの返信

『必要な保険がわかり加入までスムーズでした。』とのお言葉ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。

保険はなかなか触れる機会がないため、
よく分からないという方がほとんどです。

保険についての疑問を解消することで、安心してご加入ができる
と考えておりますので、お客様の疑問や不安がなくなるまで
真摯にご対応させていただくことを心掛けております。

その結果、満足のいく保険にご加入できたようで
大変嬉しく思います!

今後もアフターフォローさせていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします!

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    老後資金のための貯蓄性のある製品と死亡保証のある商品の相談です。

お客様の声

話を最初によく聴いてくれたのと
商品の説明がシンプルで非常にわかりやすかった。他のスタッフの方も含めとても対応が良かったです。また機会があれば相談したいです。

接客態度

話を最初によく聴いてくれたのと
商品の説明がシンプルで非常にわかりやすかった。他のスタッフの方も含めとても対応が良かったです。また機会があれば相談したいです。

店舗からの返信

『 とても対応が良かった』とのご評価ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。

保険はお客様のご要望やお考えによって、
最も適した商品が異なるものです。
そのため、私たちはお客様のお話をよく聞かせていただく
ことを心掛けております。

今回も、お客様のお話をよくお伺いしたうえで、
商品のご提案をさせていただいたので、
ご納得していただけるご相談会にできたのでは
無いかと思います。

今後も、アフターフォローさせていただきますので、
お困りのことがございましたら、
いつでもご相談ください!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 学資保険

お客様の声

説明などとてもわかりやすく、ご対応が本当に素晴らしかったです!!
安心して保険に加入できました。
ありがとうございました。

接客態度

説明などとてもわかりやすく、ご対応が本当に素晴らしかったです!!
安心して保険に加入できました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

感染対策もバッチリなきれいな店舗でした。

店舗からの返信

「ご対応が本当に素晴らしかったです!!」との評価ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館へご来店いただき誠にありがとうございました。

今回は、お子様の学資金の積立をしたいとのご要望でご来店いただきました。
お子様の学資金の積立の方法はいくつかありますが、
その中でも、ご要望によってお客様に合う積立方法は変わってまいります。
ご相談会を通してお客様にご安心、ご納得を感じていただけたのであれば幸いです。

今後はアフターフォローを通して
お守りさせていただければと思いますので、
お引越しに伴う住所変更などございましたらお気軽にご連絡ください。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

銀行などから提案してもらっていた保険商品とよく比較して頂き、料金のこともよく確認していただきましたので納得行くものを選べました。

接客態度

明るく、丁寧に説明頂き、質問しやすかったです。また様々な保険商品の特徴を説明頂き、比較した結果を説明して頂きました。

店舗の雰囲気

コロナの事もあるのか比較的すいていて、来店した際は他のお客様はおらず、快適に過ごせました。来店するたびにジュースとお菓子を頂き、楽しく過ごせました。

アクセス

家からも駅からも近く非常に通いやすかったです。夜遅くまで営業されてるので、平日の仕事終わりに来店することができ助かりました。

店舗からの返信

『納得行くものを選べました』とのお言葉ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。

保険deあんしん館では、複数の保険会社を
比べて選べる環境をご用意しております。
今回は銀行などからご提案されていた保険商品とも
比較をしまして、お客様のご要望にあった商品を
ご案内させていただきました。

お客様のご要望により、適した商品は異なってきますので、
今回比較をして、お客様がご自身に合った保険を選択するお手伝いが
できましたことを嬉しく思います。

今後はアフターフォローを通して
お客様のお力添えができればと思いますので、
引き続きよろしくお願いいたします!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    教育資金

お客様の声

妻が事前に相談していたこともあり、とてもスムーズに契約ができた。改めての説明もとても丁寧で分かりやすかった

店舗からの返信

「とてもスムーズに契約ができた」との評価をいただきありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき
誠にありがとうございました。

今回は、事前に奥様よりご要望をいただき、ご自宅での検討の結果
お申込の為にご来店いただき、ありがとうございました。

保険のご契約となると、実際にお客様にご対応いただくことが多い為
できるだけお客様へのご負担を減らせるようにサポートさせていただいておりますので
「スムーズに契約ができた」と評価をいただけて大変嬉しく思います。

今後はアフターフォローを通して
お客様のお力添えができればと思いますので
保険でお困りのことがございましたら、いつでもご来店くださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

難しいことも分かりやすく説明してくださり、満足した。家に帰ったあと、不安なことも電話で相談にも乗ってくださり安心した。

接客態度

子連れに優しい店舗で気兼ねなく連れて行けたので、平日の空いてる時間を利用して相談できたのが良かった。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり飽きることなく遊んでいられた。

アクセス

駅近で、スーパーも近く帰りに買い物もできてよかった。

店舗からの返信

「子連れに優しい店舗で気兼ねなく連れて行けた」とのお言葉ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にてご相談いただき誠にありがとうございました。

保険のご相談に来られる方でお子様がいるため相談が難しい、
と悩まれる方もよくいらっしゃいます。
私たちは、そんな方にもご自身やご家族を守るための保険を
ご安心して相談してほしいと考えております。
キッズスペースはもちろん、授乳スペース等もございますので
ご安心してご相談していただければと思います。

今回も、キッズスペースを存分にご利用いただき、
ご相談のお時間をいただけたことで、お客様のご家族、お客様ご自身を
お守りするための保険を選ぶお手伝いができたこと嬉しく思います。

キッズスペース等はご相談がなくてもご利用いただけますので
お近くを通られた際などに是非遊びに来てください。
今後はアフターフォローを通じてお客様のサポートさせていただきますので
引き続き、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

たくさん質問させていただきましたが、一つ一つ丁寧にお答えいただきました。
とても勉強になりました。

店舗からの返信

『一つ一つ丁寧にお答えいただきました 』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき誠にありがとうございます。

保険は普段触れる機会が少ないため、
よくわからないという方が多くいらっしゃいます。
私たちはお客様の疑問に一つ一つ丁寧に回答し、
安心してご加入できるよう、お手伝いさせていただいております。

今回はお客様の疑問を解消できたようで、大変嬉しく思います。

保険は万が一のことがあった際に、
お客様の生活をお守りすることができる商品です。
今回お伝えした保険の知識がお客様の
生活で役立つことがあれば幸いです。

今後もアフターフォローさせていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします!

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険、医療保険に加入のため

お客様の声

いきなり保険契約についての話ではなく、保険の種類についてPowerPointで説明してくれたのが良かったです。

接客態度

アポなしで来たにも関わらず、丁寧に保険の仕組みについて教えていただけたので安心出来ました。

店舗の雰囲気

隣のお客さんと距離がしっかりと保たれているので、話しやすかった。

アクセス

自由が丘駅から歩いて1分もかからないので分かりやすい。

店舗からの返信

「丁寧に保険の仕組みについて教えていただけたので安心出来ました」とのコメントありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき誠にありがとうございます。
『万が一に備えることが出来る保険加入することが出来て良かった』
とのことで、お客様の保険選びにお力添えできたこと大変嬉しく思います!

また、「いきなり保険契約についての話ではなく、保険の種類について
PowerPointで説明してくれたのが良かったです」とお言葉をいただきありがとうございます。
私たちが、まず保険の種類や必要性からお話させていただいている理由としては
お客様によって必要な保険は違い、備えておくべき保険も違うと考えているからです。
お客様へどんな保険があるかお伝えし、お客様自身にも必要な保険を考えていただき、
一緒に保険を探すことに努めております。

もちろん保険は加入して終わりではないので、
今後は、アフターフォロー等を通してお力添えできればと思っております。
保険でお困りのこと等ございましたら、いつでもご来店くださいませ。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

おすすめをいくつか提案してくれたり、今後の参考になる保険会社を提案してくれたのでよかったです。次回保険を見直す際には相談したいとおもいました。

接客態度

年齢が高かったので親しみ感があり相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

子育て支援が行き届いている感じがしました。トイレ、遊び場があり良いなと感じました。

アクセス

駅から近くお店も奥まってないので見つけやすいです。

店舗からの返信

『保険を見直す際には相談したいとおもいました』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。

今回は、お子様がお生まれになった後にご加入できる保険を知りたい
とのことでしたので、商品をいくつかご提案させていただきました。
私達は、保険を通して大切なご家族をお守りするお手伝いを
させていただければと思っております。
次回保険の見直しをされる際は、何でもご相談ください。

授乳・おむつ替えスペースなども開放しておりますので、
お子様がお生まれになりましたら、
いつでもお気軽にご利用くださいませ。
無事に元気な赤ちゃんが生まれてくれることを心よりお祈りしております。

今後とも、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

何も分からない状態で来店したのですが、親身で丁寧な説明で満足な契約が結べました。
ありがとうございました。

接客態度

とても親切に相談に乗っていただきました。ありがとうございましたました。

店舗からの返信

『 親身で丁寧な説明で満足な契約が結べました』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。

保険は普段触れる機会が少ないため、よく分からないという方がほとんどです。
今回は、保険の種類や仕組みをお話しさせていただくことで、
お客様に合った保障を見つけるお手伝いをさせていただきました。

お客様のお考えによって、必要な保障やベストなプランが異なってきますので、
今回、お客様に満足していただけるプランをご提案することができて、
大変嬉しく思います。

今後もお客様のお力添えができればと思いますので
アフターフォローの際や、保険でお困りのこと等ございましたら、
いつでもご来店くださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

分からないことも詳しく教えて頂けました!
再度相談することがあったら同店舗で担当者さんにお世話になろうとおもっております。

接客態度

大変持ちのいい接客応対でした!

店舗からの返信

『大変気持ちのいい接客応対でした! 』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度はサードオピニオンにてご来店をいただき、
誠にありがとうございました。

保険は商品ごとに特徴があり、どの保障が一番良いなどの正解はない商品です。
ご自身のライフスタイル、ご予算感、考え方ごとに最適な保障は変わります。
私達はお客様がご自身でご自身に合った保険選びができるよう、
国の制度や、保険の仕組み考え方を一から情報提供をさせていただいており、
今回も健康保険制度など公的な保障の上乗せとしての
保険の選び方を中心にご案内をさせていただきました。

またなにかお困りごとがあればいつでもご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

はじめての保険相談だったので、何から聞いて良いかも分からなかったのですが、こちらの要望以上に担当者から色々と提案してくださり、心地良い対応でした。

店舗からの返信

「心地良い対応でした」とのコメントありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。

保険はなかなか触れる機会が少ないため、
何から聞いていいのかわからない、という方がほとんどです。
ですので、ご相談会では保険の仕組みやどんな保障があるかを
お話しさせていただいて、お客様に寄り添ったご相談会を心掛けております。

また、保険はお客様によってベストなプランが異なる商品です。
今回、お客様に最も適したプランをご提案できるように、
お客様のご要望を共有させていただいた上で
ご提案させていただきました。

今後もお力添えできればと思いますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明詳しく理解してと思います。保険の内容分かりやすいです。お店は綺麗です。
専業スタッフ良い感じします。池田様感謝申し上げます。

店舗からの返信

「保険の内容わかりやすいです」とのコメントありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。

今回は「医療保険をいくつか見たが、他にいい商品はないか」
とのご相談でご来店いただきました。
いくつかご希望の医療保険を比較させていただき、実際に違いを知っていただいた上で
お客様ご自身でこれが自分に合っている!
という商品を選んでいただけたのではないかと思います。

私達は、商品内容の比較や商品選びをお手伝いさせていただき、
お客様にご納得して保険を選んでいただけるよう努めておりますので
今回、お客様のお力になれたのであれば幸いです。

今後もお客様のお力添えができればと思いますので
保険のことでお困りのことがございましたら、
いつでもご来店くださいませ。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

凄く信頼できました。漠然とした悩みや不安だけでフラっと相談してしまったのですが、一から丁寧に、的確にアドバイス頂き大変大満足です!将来のお金のことや、保険など不安なことばかりだったのですが、今回担当者さんにご相談してかなり不安が解消されました。相談して良かったです!本当にありがとうございました!

接客態度

何でも相談できて、すごく親身になって頂いて本当に感謝してます!完璧です!

店舗の雰囲気

いつも飲み物出してくださってありがとうございます!

店舗からの返信

『本当に感謝してます!完璧です! 』とのご感想を誠にありがとうございます。

保険deあんしん館自由が丘にお越しいただき、誠にありがとうございました。

この度は保険各種に加え、住宅ローンや投資についてまで幅広くご質問をいただきました。
ご主人様と3人で将来のご家族のキャッシュフローについても、
かなり詳細までご商談をいただけて、非常に充実した相談会にするこができたかと思います。

ご相談会は一方的なものではなく、お客様ご自身で最後まで良しあしが判断できるような
情報提供と共に進められるよう構成をさせていただいております。
この先も金融の分野でお困りごとがあればいつでもご連絡ください!

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

年末から何度も来店させて頂き細かく説明して頂けたので、何も分からなかったのですが今では解るようになってきました。
担当者さんでなければ、ここまで話さなかったし、保険に対しても真面目に考えませんでした。

接客態度

親身になってくれるので、来店するごとにどんどん保険に興味を持たせてくれました

店舗の雰囲気

綺麗でした

アクセス

駅近く助かりました

店舗からの返信

『どんどん保険に興味を持たせてくれました 』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館にご来店をいただき、誠にありがとうございました。

今回は奥様も交え、保険やそれ以外の投資など様々なご相談をお寄せいただきました。
回を経るごとにどんどん保険に詳しくなっていかれるご主人様のお姿が、とても印象的でした。

保険はどのように考えたらよいの分からないというお声が多い代表的な商品です。
しかし、一度考え方を学ばれると非常に面白いものでもございます。
ご主人様のご興味を引き出すことができてとても嬉しく思います。

私自身も今後さらなる知識の研鑽を積み、お客様の役に立つ情報提供を行ってまいります。
引き続き保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

何から話し始めたらよいものか、こちら側が考えずとも、概要から分かりやすく、詳細にご説明を頂いた。様々な話題とあらゆる分野から、こちらの目指す方向へと的確にアドバイスを受けることが出来ました。

接客態度

笑顔が柔らかく、難しい保険の事で緊張と混乱しているこちら側を受け入れてくださる印象を持って、出迎えてくださった。

アクセス

駅から至近距離ですが、周辺の喧騒は全く気になりません。一瞬、店舗を探してしまいますが、すぐ見つかります。落ち着いた空間です。

店舗からの返信

「的確にアドバイスを受けることが出来ました」とのお言葉ありがとうございます。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。

保険は難しく、「そもそも何を相談していいのかわからない」と悩まれる方も多くいらっしゃいます。
だからこそ、保険の仕組みや、保険の考え方などからお伝えさせていただき、
お客様と一緒に、解決したいお悩みを明確にすることからお手伝いさせていただいております。
なにより、お客様にとって的確なアドバイスができたこと、私も大変嬉しく思います。

今後も、お客様のお力添えができればと思いますので
アフターフォローの際や、保険でお困りのこと等ございましたら、
いつでもご来店くださいませ。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    健康診断の結果で大学病院に検査を受けるにあたり、保険に入りたいと思いました。

お客様の声

健康診断結果も持参し相談しました。結果からチョイス頂いた保険は、私にとってベストと思われる内容でした。
(「小さな穴をあけるだけの手術も保険対象です」といわれ、複数の友達がやっている施術だと具体的にイメージできた)
また、自分は一生かけ続ける保険なのかと、すごく慎重になってましたが、大学病院の検査後に見直しとか、80歳になったときに見直し等、アドバイスいただき、安心して保険加入しました。

アクセス

自由が丘駅南口から50秒のところなので、便利。

店舗からの返信

「私にとってベストと思われる内容でした」とのお言葉ありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。

保険はお客様のお考えによって、ベストな内容が異なります。
そのため、お客様のお考えやご要望をお聞きした上で
ご案内させていただきました。
今回、お客様にご満足いただけるプランのご案内ができたことを
大変嬉しく思います。

また、保険はわかりにくいという印象を持つ方が多いですが、
安心してご加入できるように、
保険の知識や仕組み、保障の内容について分かりやすい説明を心掛けております。

今後、お客様のお考えやライフスタイルの変化と共に
ベストな内容が変化していく可能性もございます。
その際は、見直し等アフターフォローもさせていただきますので
いつでもご連絡ください!

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

誕生日が2日後という時間が無い中での急な相談にも対応してもらえたので良かったです。何かあれば後日でも相談に乗ってもらえるとお声がけ頂けたので安心出来ました。

接客態度

とても丁寧に説明して頂けて、質問もし易い場を提供して頂けた。保険以外の投資についてのお話も伺えて、とても勉強になり有意義な時間でした。

店舗の雰囲気

感染対策もしっかりされていたので安心して伺えた。

アクセス

駅近で通い易かったです。

店舗からの返信

『質問もし易い場を提供して頂けた』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館自由が丘店にご来店いただき、
誠にありがとうございました!

この度のご相談会は保険のみならず、資産形成や投資など
広く様々なご質問をいただきました。
慣れない様々な金融の商品のお話し多くさせていただきましたが、
とても積極的に耳を傾けていただいていた印象でございます。
ご夫婦と充実したご相談会を行うことができとても嬉しく思います。

金融商品は商品のスペックのみならず、その商品の特性が
お客様と合っているかも非常に重要な商品です。
私共は「質問のしやすい環境=理想のプランの近道」と考え、
なんでも気兼ねなく意見をいただける環境づくりを心掛けております。

引き続きアフターフォローを行ってまいりますので、
今後もご質問ごと等がございましたらお気軽にご連絡ください!

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご担当から必要な補償など、様々な提案をして頂き大変助かりました。
最適なプランを提案して頂き大変満足です。

接客態度

とても詳しく丁寧にご説明して頂きました。
新しい提案もして下さり、大変勉強になりました。

店舗の雰囲気

雰囲気は大変良くトイレなども綺麗です。
とても相談しやすいスペースだと思います。

アクセス

駅から近くにある為、迷わず行けました。

店舗からの返信

『最適なプランを提案して頂き大変満足です』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップから当社をお選びいただき、
誠にありがとうございます!

ご相談会ごとに「勉強になるね」と仰っていただくことができ、
私としても非常に嬉しい心持でご相談会を勧めさせていただきました。
保険は非常に長くお持ちになる可能性の高い金融商品ですので、
将来を見据えたプラン設計が非常に重要となります。

何かがあった時だけでなく、何もなく無事に過ごされた先でも
役に立つ長期目線のプランをお持ち頂くことができ
とても嬉しく思います。

引き続き知識の研鑽を積んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に対応していただき、たくさんの相談にのっていただき
こちらも大変勉強になりました。
おかげで、思っていたような保険の見直しができそうです!
助かりました!
来店してよかったです!
ありがとうございました!
また相談させてください!!

店舗からの返信

「来店してよかったです!」のコメントありがとうございます!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。

今回は、現在ご加入している保険の保険料を削減できないかの
ご相談でご来店頂きました。
結果として、新たに保険に入るのではなく、
現在ご加入いただいている保険を継続し、
保障の金額を調整するという形をご案内させていただきました。

保険はわかりにくいという印象を持つ方がとても多いです。
保険の知識や仕組みについて確認することで
お客様ご自身でも、ご自身の保険についてご判断いただき
安心、納得のいく方法を一緒に考えられるよう努めております。

また、保険のことでお困りなことございましたら
いつでもご来店くださいませ!

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

複雑な保険の内容を丁寧に理解出来るまで説明してくれ、信頼出来た。今後のサポートも手厚く、安心感を持てました。

接客態度

わかりやすい説明だった。疑問点にもたくさん答えてもらえた。プラン変更にも快く対応してもらえた。お茶が美味しかった。

店舗からの返信

「丁寧に理解出来るまで説明してくれ、信頼出来た」とのお言葉ありがとうございます。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございました。

今回は住宅の購入を機にご相談いただきました。
私たちは、お客様に納得、安心して保険を持っていただくことが
一番大切だと考えております。
その中で、複雑な保険をより分かりやすく知っていただけるよう努めておりますので、
「丁寧に理解出来るまで説明してくれ、信頼出来た」とのお言葉、大変嬉しく思います。

また、お客様によってご要望やお考えが変わります。
今回は何が不安か、どこを重要視したいか等、たくさんのご要望をいただけたからこそ
お客様に合う商品を絞ってご案内できたのではないかと思っております。

今後は、住所の変更や給付請求などのアフターフォローにて
お手伝いさせていただければと思っておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険未加入であったので、色々不安もありましたが一つずつ丁寧に説明していただき保険について分かりました。また、現時点で自分が入れる保険が分かり申し込むことができました。次回の健診や他の保険案内が来たらいつでも見直しで来店して良いと言ってもらえてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度はご相談でご来店いただきありがとうございました。来店はどのようなことをするのかご不安はあったかと思いますが、ご相談を通じてその部分が解消されて嬉しく思います。保険自体は一度加入しても放置してしまうことが多いとは思いますが、加入後のアフターフォローも私たちの役割の一つですので、定期的に内容の確認や見直し等でお店まで足を運んでいただければと思います。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    以前より保険加入を検討していたため

お客様の声

分かりやすく説明していただけました
要望に沿った保険を提案いただき、来店日時も臨機応変に対応いただき助かりました

店舗からの返信

「分かりやすく説明していただけました」とのお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館へご来店いただき、誠にありがとうございます。

今回は、医療保険・がん保険の検討でご来店いただきました。
保険という商品は、お客様をお守りすることができる大切な商品です。
そのため、安心してご加入することができるように、
分かりやすく説明することを心掛けています。

また、お客様のご要望をお聞きした上で
ご案内させていただきましたので、
ご要望に沿った保険をご提案できたことを嬉しく思います。

今後もお客様のお力添えができればと思いますので
アフターフォローの際や、保険でお困りのこと等ございましたら、
いつでもご来店くださいませ。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    誕生日が近いため

お客様の声

自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。

接客態度

丁寧にゆっくり説明してもらいました。

店舗の雰囲気

清潔感があります。

アクセス

駅から近く、わかりやすいです。

店舗からの返信

ご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

この度はご希望の費用にてスムーズな
ご提案ができず、誠に申し訳ございませんでした。
私共は保険は保障内容も重要ではございますが、
毎月継続ができるという部分もそれ以上に重要と考えております。

保険は時に一生涯お持ちいただくこともある金融商品ですので、
掛け金、保障内容を含め総合的にお客様にとっての
理想の保障をご一緒に探し、ご納得いただきました上で
ご契約をお預かりすることが共の理想でございます。

今回のご指摘を真摯に受けとめ、今後もよりお客様にとって
理想のプランをご提案できるよう日々研鑽を積んでまいります。

今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    両親のすすめ

お客様の声

初回から契約まで期間が空きましたがとても丁寧にご対応いただき安心しました。
説明なども分かりやすかったです。

店舗からの返信

「説明なども分かりやすかったです」とのお言葉ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館へご来店いただき、誠にありがとうございます。
「安心しました」とのコメントもいただき大変嬉しく思います。

今回は、医療保険の検討でご来店いただきました。
保険はカタチがない為、分かりにくいとよく言われる商品です。
そんな商品だからこそ、より分かりやすく説明できるよう努めております。
ご相談会を通して保険に加入する為のお力添えができたのであれば幸いです。

今後もお客様のお力添えができればと思いますので
アフターフォローの際や、保険でお困りのこと等ございましたら、
いつでもご来店くださいませ。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

申し込みに長い日にちが掛かったにも関わらず、親切丁寧でプロフェッショナルなご対応で、満足行く保険の更改が出来ました。

アクセス

自宅の近所で便利

店舗からの返信

「満足行く保険の更改が出来ました」との評価ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館をお選びいただき、ありがとうございました。

私達は、ご加入中の保険の良いところを活かしつつ、
必要なところだけを見直ししていくことが大切だと考えております。
今回、ご加入中の保険の更新のタイミングでご来店いただき、
必要なところだけを見直しさせていただきましたが、
その上で「満足行く保険の更改が出来ました」とのコメントをいただき
大変嬉しく思います。

今後ともアフターフォロー等を通して、お力添えできればと思っております。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約を検討している商品以外にも、トータルでご提案をしていただきました。
また、ご自身の立場だったら…というご説明があり、わかりやすく信頼できました。

接客態度

いつも親身にご相談に乗っていただき、不明点にも嫌な顔をせず何度も丁寧に説明をしていただきました。

店舗の雰囲気

消毒スプレーやアクリル板も設置され、ドリンクも色々と選ぶ事ができました。

アクセス

駅から近くわかりやすい立地でした

店舗からの返信

『わかりやすく信頼できました』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館自由が丘店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険は貯蓄のために活用されることもございますが、
貯蓄の為の金融は保険以外にも複数ございます。
どの商品もメリットデメリットがございますので、
全ての商品を総合的に検討いただき、
バランスよく加入することも非常に大切です。

私共は日々保険だけでなくその周辺知識につきましても、
研鑽を積み、複数のスタッフでお客様に提案する商品の会議を行っています。
引き続き信頼いただけるような能力と環境づくりをしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

来店するまでとても緊張してましたが、スタッフの方が丁寧に接して頂き安心しました。
お店もキレイでとてもよかったです。

店舗からの返信

『丁寧に接して頂き安心しました』とのご評価誠にありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当店にお越しいただく半数以上のお客様は、
人生で初めて保険を検討されるお客様です。
私たちはじめての保険検討を可能な限りストレスなく、何でも気兼ねなく聞ける環境と、
安心してお悩みをお話しいただけるような
コミュニケーションを意識してコンサルティングを行っております。

お客様の要望は詳細なものから、安くて良い保険がいい!という大枠のものまで
さまざまなご要望に対応することができることが私たちの強みです!
身近で保険でお困りのことがある方がいらっしゃれば是非
ご紹介をいただければ幸いでございます。
「相談してよかった」と感じていただけるよう全力でご対応を致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

上述の通り、問題なくスムーズに進められた。
時間的にもそんなに掛からなかった。
よく望んでない提案をされて不要な時間が掛かったりするが、今回はスムーズだった。

接客態度

こちらの要件に対しスムーズに動いてくれた。ほどよい提案もあった。

店舗の雰囲気

特に問題なし。

アクセス

駅近で良かった。

店舗からの返信

『ほどよい提案もあった。』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館自由が丘店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

当店ではお客様のご要望に沿ったご提案を心掛けコンサルティングをしております。
昨今掛け金や保障内容の比較はお客様ご自身でネットでもできるようになっています。
私共はお客様に「時間を割いて来店してよかった!」と思っていただけるよう、
ネットには載っていない情報や、目の前のお客様のご要望ならではの商品提案を
常に心掛け業務にあたっております。

何を「基準に考えたらいい変わらない」や「どれが本当に自分に合った保険か」という
お悩みを持ったお客様にとって当店にお越しいただくことは
お悩み解決の最短ルートと考えております!

また今後も保険でお困りのことがあればいつでもご来店ください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

色々な親身に要望を聞いてくれて嬉しかったです。
押し売りとかもなくストレスレスで相談するこどができました。

接客態度

一生懸命ご説明していただけました。
待ち時間もなくスムーズに対応してもらいました。
またリスケも対応してもらい、助かりました。

店舗の雰囲気

店内は綺麗でコロナ対策バッチリでよかったです。
家族連れの人でも快適に過ごせるような店舗だと思いました。

アクセス

駅近でアクセスはよかったです。
ただお店の前が、他の店舗の看板とかでごちゃごちゃしているので気づきにくいかもしれないです。

店舗からの返信

『ストレスレスで相談するこどができました 』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は、数ある代理店の中から
保険deあんしん館自由が丘マリクレール通り店に
ご来店いただき、ありがとうございました。

今回は、ご結婚をきっかけにご来店いただきました。

保険はお客様のご要望やお考えによって、
最適なものが異なる商品です。
そのため、お客様のご要望をしっかり聞いた上で
ご提案させていただきました。

また、今後のライフプランによって
必要な保障も変わってくるかと思いますので、
引き続きお客様のお力添えできればと思います。

今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    学資の相談

お客様の声

子供の遊び場もあり、説明も丁寧で良かったです。
店舗は以前利用したことがあり、変わらない感じで良かったです。

店舗からの返信

『説明も丁寧で良かったです』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は、数ある代理店の中から
保険deあんしん館自由が丘マリクレール通り店に
ご来店いただき、ありがとうございました。

今回は学資のご相談をきっかけにご来店いただきました。
お客様に分かりやすく、丁寧にお話しすることを
心掛けていますので、お役に立つことができ、嬉しく思います!

キッズスペースもございますので、
ぜひご家族でご利用ください。

今後もお客様に寄り添って、
保険をお選びするお手伝いが出来ればと思いますので、
引き続き保険deあんしん館を宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

様々なケースがある中から、要望に的確に、よりスグリの提案をして下さり、たいへん勉強になりました。
漠然としていた保険の必要性でしたが、丁寧な説明を聞いて、この先イメージしておかなければならないポイントや、優れものの新商品など知ることができて、本当にいい機会を得たと、感謝しています。

接客態度

落ち着いた、キチンとした雰囲気の接客が、気持ちよく過ごせました。

店舗の雰囲気

隣のブースの話が、聞こえてきそうなところが、少し気になりました。

店舗からの返信

『たいへん勉強になりました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

保険や金融の知識については現状普段の生活で知識を自然に得ることは難しいことかと存じます。
私たちは一方的な商品提案ではなく、お客様の金融知識の引き上げのお手伝いを
致しました上で最終的にはご自身でも保障がご自身に合っているのか
判断をいただけるようなご相談会を実施しております。

ご相談会の環境につきましてご指摘いただき、誠にありがとうございます。
私たちの店舗にはスタッフのデスク兼ご相談会のブースとして3つスペースを設けておりますが、
ご相談会のご予約は最大でも2組を上限として営業をしております。
2組のご来店がある際には間のブースは使用せず、
お席の感覚を開ける形でプライバシーの保護を実施しております。

引き続きご相談のよりよい環境づくりを行ってまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な情報は十分得られたし、保険の考え方についての理解が深まりました。自分で保険のことを勉強する良いきっかけになりました。

接客態度

こちらのニーズをよく理解してくれて、わかりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

個室ではないオープンスペースでの相談でしたので、ほかのお客さんとの間のプライバシー保護の点がちょっと気になりました。

店舗からの返信

『保険の考え方についての理解が深まりました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございます。

今回は保障内容の見直しにてご相談を頂きました。
結果的には現状の保障がベストという形でございましたが、
お持ちの保障内容や保険に対する理解が深まったとのことで
とても嬉しく思います。

プライバシー保護の観点に関しましてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
現状自由が丘店では基本的には同時に別のお客様のご予約は避け、
より充実したご相談のお時間をお取りできるようオペレーションをしております。
複数のお客様のご来店の際には間のブースは使用せず、
両端のブースの身を使用する形で間隔を開けたご相談会を実施しております。

保険相談をいただくうえでとても需要な事柄でございますので、
今後もより一層の配慮をした空間づくりを致します。
引き続きお客様の立場に立ったご相談会環境のご提供に努めてまいります。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回も同じ店舗にて。
毎回ここにお願いしています。
他の店舗にも行きましたが、資料等わかりやすいです。

店舗からの返信

「毎回ここにお願いしています」との評価ありがとうございます。

この度は、再度保険deあんしん館にてご相談いただき
誠にありがとうございます。

今回は保険の見直しとのことでご来店いただきました。
保険は形が無い商品ですので、わかりやすく保障の内容等を
知っていただき、より納得していただくよう努めております。
その中で資料がわかりやすいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後ともアフターフォロー等を通して
お客様のお力添えが出来ればと思っておりますので
末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

非常にわかりやすく、比較検討中しやすい資料を準備して頂き、最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

スムーズに気持ちよく接客してくれました。

店舗の雰囲気

トイレが綺麗でした。

アクセス

駅から近くて嬉しい!

店舗からの返信

『大変満足しています』とのお言葉ありがとうございます。

この度は保険deあんしん館へ再度ご来店いただき
誠にありがとうございます。

今回は保険料の負担を抑えたいというご要望でご来店頂きました。

保険の中身を確認し、見直せるポイントを探すことで
今より保険料が安くなる商品が見つかることもございます。
その中で比較検討しやすくなるような資料を参考に
ご納得していただけたこと大変嬉しく思います。

今後もお客様のお力添えできればと思いますので
お困りのことございましたら、いつでもご来店くださいませ!

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    知り合いから貯蓄型の医療保険を紹介してもらったため

お客様の声

希望に沿った保険を勧めてくださる良心的な保険相談所です。
初回のご説明から、契約まで丁寧に説明して頂けました。
契約時はプランナーの方にアシストして頂き、思ったよりも楽に進行しました。
納得のいく保険に入れて満足です。

接客態度

保険の分からないことや興味のあることを親切丁寧に教えて頂けました。
わかりにくいことをわかりやすい具体例を示して説明して頂き、とても助かりました。

店舗の雰囲気

店内明るい雰囲気です。
キッズスペースがあります。

アクセス

駅近でアクセスが良いです。

店舗からの返信

『希望に沿った保険を勧めてくださる良心的な保険相談所です』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます!

この度は貯蓄型の医療保険のご相談を頂きました。
様々な種類の保険がある中ご希望の商品で賄えるリスク賄えないリスクを
ご説明させていただいた上で、最終的にはご納得の上でご加入いただけたことを嬉しく思います。

私共は保険の基礎についてお話をした上で最終的に
ご自身で保険の良しあしを判断できる情報提供をさせていただいております。
身近に保険でお困りの方がいらっしゃいましたら、
ぜひお声がけください!

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

素晴らしいご担当者様にめぐりあえて本当によかったです。この先も保険を見直す際にはお願いしたい!

接客態度

見た目の清潔感もそうですが、知識の豊富さと丁寧な説明、私の求める保険目的に対する的確なアドバイスと適切なご提案…どれも信頼のおけるものでした。

店舗の雰囲気

明るく綺麗な店舗でした。

店舗からの返信

『私の求める保険目的に対する的確なアドバイスと適切なご提案』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございます!

相談会全体を通してお客様の保険に対する明確なビジョン(掛け捨ては減らしたい)
というご要望を伺うことができ、最適はプランのご紹介をすることができました。
提案の際も逐一ご質問をいただけたお陰様で、
保険について何を重視されているのかを明確に伺うことができました。

お客様と一緒に相談会を作り上げている感覚があり、
とても充実した相談会のお時間だったのではないかと感じます。

また保険でお困りのことがあればいつでもご来店ください!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

わかりやすい説明と接客が素晴らしかった。
店内も清潔感がありよても良かったです。
自宅からも近いのでまた相談で寄らせてもらいます。

店舗からの返信

『わかりやすい説明と接客が素晴らしかった』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は数ある保険ショップから保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

保険は形の無い商品ですので、分かりやすい説明で
お客様ご自身が納得して加入ができるかが非常に重要と考えております。
お家や車を買う時と同じように比べて選んで納得して最終決定できるかは
とても大切なことと私共は考えております。

身近な方でも保険でお困りの方がいらっしゃいましたら、
私共のような比較ができる保険ショップへ
行くことをオススメして差し上げてください!

引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入の保険の精査や、重複している保障等々紙に書き出し説明して頂き、足りない保障だけを勧めて頂きました。
とても満足しています。

接客態度

初めての利用でしたが、とても丁寧でゆっくりとこちらの話しを聞いていただけました。
相談した件について色々な方向から考えて頂き本当に助かりました。

店舗の雰囲気

商店街の中にある店舗ですが、入りやすく、店舗内は明るく清潔感を感じます。
コロナ対策もしっかりしていて、長時間も安心でした。

アクセス

商店街の中ですがわかりやすいです。

店舗からの返信

『とても満足しています』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップから当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回は家計の見直しの目的でご来店を頂きました。
月々数万円分の重複保障を削減するお手伝いが出来きとても嬉しく思います。

保険は勧められるまま加入をし、更新を繰り返した結果
かなり高額の月掛金をお支払いの方が非常に多い現状がございます。
ご家族やお知り合いにもそういった方がいらっしゃれば、
是非見直しを進めて差し上げてください!

私たちの店舗でなくとも比較提案ができる環境のお店であれば、
きっとご要望に合う保険の持ち方ができるのではないかと思います。

引き続き保険deあんしん館を宜しくお願い致します!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらが知らない事を教えて頂き、とても参考になりました。将来の家族の話を夫婦でする、良い機会にもなりました。

店舗からの返信

『将来の家族の話を夫婦でする、良い機会にもなりました』とのご評価ありがとうございます!

この度は、数ある代理店の中から
保険deあんしん館自由が丘マリクレール通り店に
ご来店いただき、ありがとうございました。

『とても参考になりました』とのコメント誠にありがとうございます!
お役に立つことができ、とても嬉しく思います。

今回は、お子様がお生まれになったことをきっかけにご来店いただきました。
保険は大切なご家族をお守りすることが出来る商品です。
お客様のご家族をお守りする保険選びのお手伝いが出来たこと、
また、ご夫婦で将来についてのお話をされるきっかけになれたこと、
大変嬉しく思います。

今後もお客様に寄り添って、
保険をお選びするお手伝いが出来ればと思いますので、
引き続き保険deあんしん館を宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    母の火災保険相談

お客様の声

他社の保険と比較することができて良かった。
結果掛け金を抑えることができた。
納得して決めることができた。

接客態度

スムーズで良かったと思います。

店舗の雰囲気

いいと思います。
雰囲気が良い。

アクセス

南口でわかりやすい

店舗からの返信

『納得して決めることができた』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険あんしん館自由が丘にお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、携帯電話でのご操作が不慣れななかアンケートにご協力いただき、
心よりお礼を申し上げます。誠にありがとうございます。

この度は火災保険でのご相談でご来店を頂きました。
各社商品内容が似ている中、しっかりと
比較を頂くことができ、とても嬉しく思います。

また保険でお困りのことがあればいつでもご来店ください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

しっかり、わかりやすく説明をしていただきました。保険料も安くなり将来の貯蓄もでき安心な提案をして頂きました。
手続きもスムーズでよかったです。

接客態度

とても丁寧に説明してもらいました。
わかりやすかったです。
駅から近くて楽でした。

店舗の雰囲気

静かでゆっくりできました。
感染対策もしっかりしてました。

アクセス

近いので行きやすい。

店舗からの返信

『安心な提案をして頂きました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回は将来の貯蓄保障のご要望でご来店いただきました。
保険にはミドルリスクミドルリターンの積立商品がございます。
安定的に将来の資金を積み立てたいご要望に合うご提案ができ嬉しく思います。

また、掛け捨ての死亡保障に関しては見直して掛け金を数千円抑えることができ、
私としてもうれしく思います。将来の資産形成や日々の生活資金として、
ご活用いただければ幸いでございます。

引き続き保険deあんしん館を宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    老後の為の貯蓄

お客様の声

最初は 夫と来店し 娘に勧める商品をいろんなご提示いただきました。昔とは 保険がしずいぶん変わっていて 勉強になりました。娘の保険のつもりが 今日は 私の老後の為の貯蓄型の保険に加入しました。ありがとうございます。
娘も たぶん 次回に加入するでしょう。

接客態度

丁寧に説明いただきました。
私の意向にあった商品を勧めていただき ありがとうございました。

店舗の雰囲気

娘 孫 と一緒に来店しました。
授乳室があり 助かりました。

店舗からの返信

『勉強になりました』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は数あるお店から私共をお選びいただき、誠にありがとうございます!

今回は貯蓄型の保障についてのご相談をいただきました。
日々新しくなる保険商品について当店では保険に詳しい方もそうでない方も、
安心して保険選びが出来るような情報提供をさせていただいております。

娘様ご夫婦もご紹介いただきましたので、
引き続きご家族様皆様にとって最適な保障選びのお手伝いをしてまいります。
何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の提案や保険の見直しを丁寧に説明していただき、大変満足してます。家族大変助かりました。本当にありがとうございます。

接客態度

説明をしている間に子供の対応をしていただき、大変助かりました。子供たちも喜んでいたので、ありがとうございます。

店舗の雰囲気

子供おもちゃなどがあって、娘、息子が楽しんで遊んでいたので、とても助かりました。おかげで、ゆっくり話を聞くことができました。

アクセス

自宅からすぐにこれるので近くで、

店舗からの返信

『大変満足』とのご評価を誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館自由が丘マリクレール通り店に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。

今回はご加入中の保障内容の確認、
見直しとのことでご来店いただきました。
元気いっぱいのお子さまも一緒にご来店いただき
私もたくさんの元気をいただきました!
お子さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います!

保険はライフスタイルの変化にあわせて
保障内容の確認や見直しを行う必要がございます。
今回のように保険料が下がるケースなどもございますので
なにかお困りの事や気になることがございましたら
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

今後ともお力になれるよう、全力でサポートさせていただきますので
どうぞ末長く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険から満足出来るような別の保険にスムーズに移行出来たので、とってもとっても良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にてご相談いただき、
誠にありがとうございました。
コメントもいただきありがとうございます。

私たち保険deあんしん館では、
お客様に比べて選んで納得して保険にご加入いただきたいと考えております。
今回はご加入中の保険の見直しについてのご相談でしたが、
ご加入中の保障内容を一緒に確認しながら、
見直しプランをご提案させていただきました。
その中で、比べて選んで納得して見直しをしていただくことができたこと、
「満足出来るような別の保険にスムーズに移行出来た」との
コメントをいただけたこと、心より嬉しく思います。

お子様の出産も控えていらっしゃるとのことでしたので
お身体十分にご自愛くださいませ。
また、ライフスタイルが変わりますと、必要な保険も変わってまいります。
保障の過不足がないか等、気になることがございましたら
どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

今後ともアフターフォロー等を通してお客様のお力添えが出来ればと
思っておりますので
末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応してくれた方はこちらが話しやすい雰囲気を作ってくれた。説明も過不足なくしてもらえて心配することは何もなかった。

接客態度

丁寧でありながらフランクな感じでとても良かった。

店舗の雰囲気

清潔。客は私しかおらず大丈夫だったが、他の客もいたら丸聞こえになりそうでプライバシーの観点では心配。

アクセス

駅近で便利だし、自転車を店内に置かせてもらったので助かった。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございます。

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、
誠にありがとうございます。
素敵なコメントを頂戴し、とても嬉しく思います!!

今回は見直しのご相談でご来店いただきました。
ライフスタイルの変化に伴う見直しだけでなく、
今回のように保険を見直すことで、保険料を抑えられることもございます。
ぜひ今後も保障内容の確認や、見直しなど
なにか気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

また、店内の雰囲気について貴重なご意見をありがとうございます。
現在保険deあんしん館では、同一時間帯でのご相談会が
一組になるように限定させていただいております。
店内の構造上、やむを得ないこともございますが
今後もご相談いただきやすい環境づくりに取り組んでまいります。

引き続き、保険についてなにかお困りのことがございましたら
いつでもご連絡くださいませ。
どうぞ末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

私たちの要望を丁寧に聞いてくださり、希望にそった保険を提案してくれました。今後も何かあったら、こちらの会社を利用したいと思いました。

接客態度

とても親切に相談にのってくれました。
最初に提案してくれた保険では加入できないとわかると、代替えの保険の提案も素早く準備してくれたので、安心してお任せすることができました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあるので、子どもがいても安心して来店できました。

アクセス

自由ヶ丘の改札を出てすぐ近くにあって、とても便利です

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は保険deあんしん館にてご相談いただき、誠にありがとうございました。
また、温かなコメントもいただきありがとうございます。

数多くある保険商品の中からお客様のご希望に沿った商品をお探しし、
納得していただくことが大切だと考えております。
ご相談会を通してご希望に沿った保険をご提案できたのであれば幸いです。
何より、大切な保険選びのサポートさせていただけたこと大変嬉しく思います。

今後ともお客様のお力添えができればと思っております。
保険について何かございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の進学(大学)

お客様の声

しっかりしていた。感じもよかった。疑問に関しても丁寧な説明を受けた。保険の変化・進歩についてもがあってよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございました。
コメントもいただきありがとうございます。

今回は、大切なご家族様の保険ご検討にお力添えできたことを嬉しく思います。
必要な保障は時代や世帯状況に沿って変わっていくものですので、
お客様に合わせてプランニングをさせていただきました。
保険選びのご参考にしていただけたのであれば幸いです。

今後ともアフターフォローを通して、お客様のお力添えができればと思っております。
保険について何かございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

各保険会社の保障内容の違いについて、比較検討しやすいようにわかりやすく説明いただけた点が満足でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございました。
コメントもいただき誠にありがとうございます。

比較の部分でご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
保険は、そもそも分かりにくい部分が多いのに加え、保険会社ごとに保障の内容が
少しずつ違うため比較が大変というお声をよくいただきます。
今回、ご相談会を通してそのあたりの不明点・お悩みを解決できていれば幸いです。

今後ともアフターフォローを通して、お力添えできればと思っております。
保険について何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧に接客してもらったと感じた。
何か不明点があった時には安心して連絡することが出来ると思ったので、満足している。

接客態度

分かりやすく説明してもらったので、好感が持てたため

店舗の雰囲気

店内は綺麗で清潔感がある

アクセス

駅からも近く不便はない

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございました。
また貴重なご感想もいただき誠にありがとうございます。

今回、医療保険・がん保険のお話を中心にさせていただきました。
文面だけでは分かりにくい部分などをご一緒に確認したり、
様々な保険を比較することでより納得度合いが高まっていくと考えております。
ご相談会を通して、ご満足いただけるプランに出会えていれば私としても嬉しい限りです。
そして何より、大切な保険選びのサポートをさせていただけたことを非常に光栄に思います。

今後ともアフターフォローを通してお力添えできればと思っておりますので
いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ!
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の新規検討

お客様の声

自分が気になっていた一通りの保険に入ることができたので、今後安心して生活していけます。保険deあんしん館に相談すると、複数会社の保険を契約しても、それぞれの内容をまとめて説明してくれる(しかも何度も)ので、契約内容を忘れてしまったり、わからなくなってしまったらすぐに確認できるという安心感があります。

接客態度

最初はオススメの保険会社の商品をご案内いただいたのですが、自分が気になっている保険会社のことを相談するとその商品も丁寧に説明してくれました。スタッフの方のオススメ商品を押し付けるようなこともなく、第三者の立場としてアドバイスをしていただけたので、自分が納得する内容の契約を結ぶことができました。

店舗の雰囲気

おむつ替え(オムツ各サイズ有!)スペース・授乳スペース・キッズスペースがありましたので、子供(3歳)と一緒に伺いました。よくお店の前を通るので、相談以外の時にも利用させていただきたいと思っています!

アクセス

ちょっと入口がわかりにくいですが、メディくんがいるので見つけられると思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

このたびは、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をお選びいただき誠にありがとうございました。
様々な保険商品を比較する中で、ご納得のいくプランとなっていれば幸いです。

分かりにくい部分が多い保険だからこそ、しっかり内容を確認し、
比較していく作業がとても重要だと考えております。
保険でお困りのことがあれば、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
全力でサポートさせていただきます。

おむつ替えスペース、キッズスペースも無料で開放いたしておりますので
お近くを通られた際にはぜひご活用ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家族からの提案

お客様の声

初心者にもわかりやすく、聞きたいことをわかりやすく説明していただきました。求めている商品を提案してもらいました。

接客態度

聞きたいことについて丁寧に説明していただきわかりやすかった。店舗も清潔感があり接客も丁寧で安心できました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり子供が退屈せず良かったです。設備もオムツ台もあり安心して子供を連れて行けました。

アクセス

駅から近いので便利でした。場所もわかりやすいので、何度も来店しても苦にならなかったです。また自由が丘なので帰りに買い物なども行けました。

店舗からの返信

この度は保険deあんしん館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

何度もご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧なコメントをいただきまして、今後の糧にさせていただきます。

なるべく専門用語を使用しないようなご説明を意識してご相談に対応させていただいております。
ただでさえ保険商品は複雑なためお客様にわかりやすい言葉でお話することは
最低限必要だと思っています。その部分でお役に立てたことを嬉しく思います。

今後ともキッズスペースや授乳室はいつでもお使いいただいて問題ありませんので
自由が丘に立ち寄られた際はぜひご利用ください。お待ちしております。

この先もお困りのことがございましたら、保険deあんしん館を頼っていただければと
思います。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

要望を細かく聴いて下さり、色々なプランを考えて解りやすく提示していただけました。
話しやすい優しい雰囲気で安心してお願いできました。

接客態度

誠実に親切で解りやすく説明していただけて、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日は、お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また大変貴重なお言葉をいただきありがとうございます。

保険は分かりにくい単語が多いため、聞いたことはあっても詳細までは
知らないという方が多いと思います。また、同じ医療保険でも各社によって
全く内容が違います。
そんな中で、保険の知識だけでなく商品の違いもしっかりとご理解いただいた上で
ご納得のいく商品選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご加入して終わりではなく、今後はアフターフォローの面でお力になれればと
思いますので、引き続きよろしくお願いいたしします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

検討していた保険会社についての説明はもちろん、要望を細かくヒアリングして下さり、類似のいくつかの保険を比較してメリットやデメリットを分かりやすく提示してくださって分かりやすかったです。

接客態度

初めて来店した際から笑顔で対応して下さった上、こちらでした質問にも1つ1つ丁寧に説明してくださって、ここで加入したいと思わせてくださるような接客でした。加入申込書を記載する時にも主人が外国籍の事もあり、漢字の手書きに四苦八苦していた所、分かりやすいよう見本として別の紙に大きく漢字を書いてくださったり、確認事項を音読して説明してくださったり、本当にきめ細かな対応で安心して相談できました。

店舗の雰囲気

店舗内は清潔でとても快適でした。店舗スペースは小さいですが、逆にアットホームな空間でリラックスできました。

アクセス

駅の出口からすぐでとても分かりやすく大変便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日は、お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、とても貴重なお言葉をいただきありがとうございます。

多くの情報の中からご自身でもしっかりとご検討いただいた上で
納得のいく商品選びのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご主人様のご記入時には、書く箇所が多くご迷惑をおかけしてしまいましたが
そのように仰っていただけてこちらの方こそ感謝いたします。

今後も見直しや保険に関して疑問等がございましたら、
いつでも頼っていただければと思いますので
引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の加入

お客様の声

今回医療保険の相談にきてとても親切に色々教えて頂き迷わず入る事ができました。最初に来た時に色々こちらの要望をいって次に来た時すぐに選択できた事がとても良かった。

接客態度

感じがとても良くとても親切に相談にのって頂きました。お陰でとてもいい保険を見つけられ事ができ安心しました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり小さなお子さんのある方も相談しやすいかなと思います。

アクセス

駅からも近くとても便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日はお忙しい中ご来店いただき、
且つこのような大変貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

保険は分かりにくく書かれていることが多いため、小さな疑問もすべて解消いただいた上で
ご納得のいく商品選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も、保険に関して何か分からないことがございましたらいつでもご来店をお待致しております。
引き続きよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらからの要望に真摯にご対応いただけました。
色んなケースを考慮し適切なアドバイスをいただけました。

接客態度

体調を崩しながら精一杯ご対応いただけた事に感謝します。
プランナーさん最高の応対でした。
笑顔で大変好感が持てました。

店舗の雰囲気

化粧室を含めて清潔感があり、良かったです。
ハイチュウ美味しかったです。

アクセス

特にございません。欲を言えば間口が分かり辛いです。

店舗からの返信

この度は保険deあんしん館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご丁寧なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
このようなお声をいただけて大変嬉しく思います。

こちらこそ相談会もとても楽しくさせていただいて感謝でいっぱいです。
また、体調の面でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
体調のお気遣いもしていただき、本当にありがとうございました。

これからはお客様のご契約フォローという形でお手伝いさせていただきますが、
今後とも何かあった際には、いつでも心よりお待ちしております!
お客様皆様に安心してもらえるよう、より一層精進していきますので、
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回貯蓄型医療保険に加入したのですが、保険会社各社の比較や違いなど丁寧にしていただけました。ありがとうございました。

接客態度

皆さんとても感じがよく、質問にも丁寧に回答頂きました。飲み物もいただき、初めて保険代理店に来ましたがとても満足しました。

店舗の雰囲気

お手洗いにはロクシタンの手洗い石鹸などもあり、清潔感ありました。

アクセス

自由が丘駅前にあり非常にアクセスがよいと思います。自宅からも歩いて来られる距離です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、保険deあんしん館にご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、大変貴重なお言葉をいただきありがとうございます。

ご来店されるお客様のほとんどが、「保険はネット上の情報だけでは
実際にどの商品にすればいいのか分からない」と仰る方です。
そのような中、こうして数ある商品の中からしっかりと比較させていただき、
ご納得の上で保険選びのお手伝いができたこと、
大変嬉しく思います。

今後は、アフターフォローの部分でサポートさせていただきますので
何かあればいつでもお力になれればと思います。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今後とも何かあった時、万一の安心出来る館としてどうぞよろしくお願い致します。
さらなるご活躍を期待しています。

接客態度

現在のライフプランの様子を伺って頂いた上で、
最適な情報を提供して下さる事に安心しました。
丁寧かつお客様に合わせた温度のトーンで話して下さる点も素晴らしく良かったです。

店舗の雰囲気

店舗内に幼児が遊んで過ごせるスペースがあり、
結婚や出産のタイミングで特に保険の見直しを考えるタイミングだと思うので、有効的な空間だと思った。

アクセス

自転車で伺える距離の為、不便がなかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、保険deあんしん館にご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、このような貴重なお言葉をいただきありがとうございます。

私たちはお客様の人生に寄り添い、お悩みなどを一緒に解決する
お手伝いをさせていただいる中で、少しでもお力になれたこと
大変嬉しく思います。
これからも、ひとつひとつ丁寧にお客様の意見をお伺いし、
お客様に合った最適なプランのご提案ができるよう努めて参ります。
そして万が一の時のためにお役に立てるよう、かつ、安心感をご提供できるような
場所であり続けたいと思っております。

今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 転職

お客様の声

見直したい保険会社を取り扱っていたので、現行の保障内容を詳細に確認して頂けました。その上で、内容を吟味し希望に沿った提案をして下さりました。

接客態度

笑顔で迎えてくださり安心しました。
そして何より、保険について疑問に思っていることや不安なことについて、しっかりと話を聞いて提案をして頂き、助かりました。

店舗の雰囲気

賑やかな通りに面しているのですが、入店しやすく、相談カウンターは奥にあるため、話しやすく感じました。

アクセス

家から徒歩10分の場所にあり気楽に行くことができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日はお忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような貴重なお言葉をいただきましたこと
心より御礼申し上げます。

ご加入中の保険をしっかりとご理解いただいた上で
ご納得のいく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また何か保険に関するご質問やご相談がございましたら
いつでもお問合せ下さい。その際にはさらにお役に立てるよう
全力でサポートさせていただきます。

最近は、ご自身の保険内容が分からないままご加入されている方が
非常に多く見受けられます。
私たちは、一人でも多くの方々にご自身に合った保険選びのお力になれるよう
努めて参りたいと思います。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

設定金額などのシュミレーションを臨機応変にテキパキと応じてくれた。
ちょっとした質問にも素早く回答してくれた

接客態度

ぎこちない感は、あったがブランケットをすぐに用意してくれた。年齢差があり失礼があってはいけないと意識しすぎて表情がやや硬かった。

店舗の雰囲気

解放的だが寒かった。
入りやすさも大切だが、プライベートな話になるので漏洩してる感じがある

アクセス

駅近で良い。のぼりがあったのでわかりやすかった。、

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。
この度は保険deあんしん館にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、このように口コミもご丁寧に書いていただきありがとうございます。

ご相談会において、表情が硬かったことについては大変な失礼を致しましたこと、
お詫び申し上げます。
以後、お客様にそういったことを感じさせないよう努めて参りたいと思います。
また、店舗の雰囲気では寒さ対策が万全ではなく寒い思いをさせてしまったこと、
プライベート情報の漏洩感を与えてしまったことについても深くお詫び申し上げます。
このようなご意見をもとに今後の店舗改善に繋げていくために試行錯誤して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お客様にとって大切な保障を、より良い環境で一緒に考えていけますよう
最善を尽くしますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2018年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規でがん保険加入を検討、並びに現時点の保険についても見直しをしたいため。

お客様の声

こちらの意見を一つ一つ吸い上げて頂き、その中でご自分の意見も混ぜてお話して下さり大変満足しています。

接客態度

本当に親切・丁寧にご対応いただきました。
色々と迷っている時にも一つ一つ話を聞いて整理して下さいました。

店舗の雰囲気

路面店なので入りやすく、店舗も明るく開放的な雰囲気でよかった。

アクセス

通りに面しておりわかりやすく、またのぼりも目についてよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

貴重な評価とご意見をいただきまして、ありがとうございました。
これからも「入りやすい雰囲気」と「居心地の良さ」を保てるよう努力してまいりたいと思います。
またこの先も何かご心配・ご不安な点等が出た場合は、お気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2017年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の裏話のようなものをしてくれたり、面白かった。また時間がなくスムーズに対応していただいたのも好感を持った。

接客態度

親切丁寧に分かりやすく説明してくれた。笑顔や感じも良かった。予約していったが、待っていてくれた感じが伝わった。

店舗の雰囲気

綺麗な店内で広々としていて居心地が良かった。飲み物を出してくれるのも嬉しい。ラベンダーの香りが妊婦には少し気になった。

アクセス

駅からとても近く便利なところにある。場所もわかりやすい。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございます

保険のお話しを「面白かった」と言っていただけたこと、大変うれしく思います。頂戴したご意見を参考に、自由が丘の保険屋さんとして地域の方に愛されるお店づくりを行って参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2017年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最初の相談時、いらないかなと思った保険も一応いれておき、2度目の見積もりの際に2.3%くらいしか入っていませんよ、と具体的な数字を出して教えて頂いたので分かりやすかったです。

接客態度

分かりやすい説明と丁寧な対応で安心して相談する事が出来ました。待ち時間も無く、時間に遅れると電話した際も大丈夫ですよ、と待って頂き助かりました。

店舗の雰囲気

仕切りがあったので、他のお客様を気にする事なく相談出来ました。

アクセス

駅から30秒くらいで着いたので雨にも濡れず、助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

貴重な評価とご意見をいただきましてありがとうございます。
保険はわかりにくい商品ですので、これからも「わかりやすい説明」と「丁寧な対応」は
心掛けて参りたいと思います。
今後ともご不安な点やご心配な点等がありましたら、いつでも店舗までお越しください。
またのご来店をお待ちしております。

保険deあんしん館 自由が丘マリクレール通り店の
詳しい情報はこちらから

店舗情報ページへ

当日・翌日のご予約はお電話から

お気軽にお問い合わせください

0120-201-724

通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

30秒で完了!ネット予約はこちらから

  • :電話で予約受付中
  • :受付中
  • :受付不可

基本情報

所在地

〒152-0035 東京都 目黒区 自由が丘1-9-4 関野ビル1階

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

東急東横線・大井町線 自由が丘駅南口より徒歩1分

設備・特徴

キッズスペース、授乳スペース、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
ネットで相談予約する
翌日予約
受付中

0120-201-724

通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30