店舗からの返信あり
男性40代
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4.5
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相談の満足度
5.0 -
接客態度
5.0 -
店舗の雰囲気
4.0 -
アクセス
4.0
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家族構成
夫婦/子供1人
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 貯蓄型の保険
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相談のきっかけ
年一回の確認会
お客様の声
忘れかけた契約の説明、新たな疑問に丁寧に対応、つい雑談したくなるお人柄。又、時間内に収まっています。
接客態度
東京駅の店舗にある時からのお付き合いで、大変お世話になっています。知識も豊富で、説明や図も分かりやすく、こちらのどんな小さな疑問や不安にも耳を傾けて対応頂いています。
店舗の雰囲気
全体を見渡した訳ではありませんが、以前の方がお店のカラーと言いますか親しみやすいスペースという感じは出ていた様には感じました。
ブースの清潔感、コロナ禍でも安心して来店出来る対策は充分取られていると感じました。
アクセス
わが家の利用電車の都合で、西新宿より徒歩で伺ったのですが、東京駅の店舗よりは駅からの徒歩距離は少しあると感じました。今日は天気がよく、気持ちよく歩け、問題はありませんでした。
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました、またご意見感謝いたします。
この度は、お店の場所が移転したにも関わらずご来店いただきましてありがとうございました、また２年ぶりにお会いできましたこと、ご家族の皆様がお元気だったことは、とても嬉しいお時間でした、ありがとうございました。
これからも生活環境は変化されるかと思います、その際には今の保険内容が合っているか確認いただけますとありがたいです、これからも末永くお付き合い出来るのを楽しみにしております。
また、店舗の個性を出せるようにしていきたいと思います、貴重なご意見ありがとうございます。
次回を楽しみにしていてください。