ほけんの相談ショップ 新宿本店

ほけんの相談ショップ 新宿本店の口コミ・評判

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東京都新宿区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 新宿本店へ。ほけんの相談ショップ 新宿本店の口コミ・評判は27件ございます。
ほけんの相談ショップ 新宿本店は都庁前駅が最寄りで、その他内にある保険ショップです。

口コミ・評判(27件)

  • 総合評価
    4.4
    (27件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    3.5

ご利用時期:2022年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の資金

お客様の声

毎年、保険の見直しでお世話になっています。
色々と状況が変わる中で加入している保険について見直すきっかけになって助かります。

接客態度

いつも楽しくわかりやすい説明をしていただいてます。

店舗からの返信

嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。
とても励みになります。

これからも末永くお付き合い出来ましたら嬉しいです。
また来年も元気に会えますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

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ご利用時期:2022年8月

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女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

現在加入している保険について改めて確認することができました。個人年金保険についてご提案いただき、これから検討してまいります。ありがとうございました。

接客態度

ひとつひとつ丁寧に説明いただき、分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

アンケートへのご回答ありがとうございました。
高評価をいただきまして、とても励みになります、ありがとうございます。
今回、お会い出来て、嬉しかったです。
保険内容は、お忘れになってしまう事ってあると思います。
ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。
今後も、一年に一度はご案内をさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年8月

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女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 貯蓄相談

  • 相談のきっかけ

    内容見直し

お客様の声

現在の保険の見直し、特約追加など色々検討して頂き次回までに新しいものを提案して頂けるまた、貯蓄についても提案して頂きました。 いいものが見つかると嬉しいです。

接客態度

始めてでしたが、とても話しやすく優しく対応して頂き楽しい時間が過ごせました。次回お会いで来るのが楽しみです。今後も宜しくお願い致します。

アクセス

駅から遠い。

店舗からの返信

アンケートへのメッセージありがとうございます。

この度はご来店いただきましてありがとうございました。
前回は台風の時だったため、こちらへのお気遣いまでいただき、本当に感謝いたします。
ありがとうございました。

次回までに、ご納得のいくプランを考えさせていただきます。
また、お会い出来ることを楽しみにしております。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    ドル立て特殊養老保健

  • 相談のきっかけ

    円安

お客様の声

予定よりも魅力的なプランを提案していただけた。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

ご来店いただきましてありがとうございました。

高評価をいただきまして、ありがとうございます、励みになります。
これからも、ご満足いただけるようライフプランのお手伝いをさせていただきます。
また、お会い出来るのを楽しみにしております。

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女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

細かいことまで気にかけていただき対応いただいた。分からないこと、不安なく納得した上で気持ちよく契約できた。
ありがとうございます!

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今の自分たちにどのような保障が不足しているか説明してくれました。とてもわかりやすかったです。

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女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

対応がいつも丁寧。担当の方が親身に話をきいてくれます。

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ご利用時期:2022年2月

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

加入中の保険について、わかりやすく説明頂き、あらたに追加したら良いであろうプランも提案してくれて、勉強させて頂きました。

店舗からの返信

コメントをいただきましてありがとうございます。

先日はお忙しい中お時間をいただきましてありがとうございます。

また、とても励みになるコメントをいただきまして
ありがとうございます。

今後も引き続き1年に1度の「ライフプランの日」でお会いさせていただけますと
幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

聞きたいことが聞けた。また分かりやすい説明で理解できた。

店舗からの返信

コメントをいただきましてありがとうございます。

先日はお忙しい中お時間をいただきましてありがとうございます。

また、とても励みになるコメントをいただきまして
ありがとうございます。

今後も1年に1度の「ライフプランの日」でお会いさせていただけますと
幸いでございます。

引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明していただきましたが、時間が少なかったのでまた、お話を聞きたい

アクセス

駅から少し距離がある

店舗からの返信

コメントいただきましてありがとうございました。

この度は、お忙しい中、ご来店いただきましてありがとうございました。
お会いできて嬉しかったです。

将来につきまして、またご一緒に考えさせていただきます。

ご質問や不明点は後から出てくると思います。
いつでもご連絡いただけたらと思います。

これからも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年1月

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女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    オリックス生命の保険

  • 相談のきっかけ

    老後資金

お客様の声

とても丁寧な説明をしてもらいました。
元々友人が加入してる商品でしたので、安心もあり、加入することにしました。

接客態度

こちらの要望に即座に対応して頂き助かりました。

店舗の雰囲気

とても、あかるい会議室で、綺麗な会社でした。

アクセス

少し駅から離れてるかなーって思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度はご来店いただきましてありがとうございました。

励みになるコメントをいただきまして、とても感謝いたします。
これからもセカンドライフについて、ご一緒に考えお話しさせていただけたらと思います。

またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

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ご利用時期:2021年12月

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女性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

違った形と保険に入れてよかったです。貯蓄もできて、分散できる点が気に入りました

接客態度

とても親切に丁寧に教えてくれました。

店舗の雰囲気

店舗訪問しておらず分かりません

アクセス

未訪問

店舗からの返信

先日はお忙しい中お時間をいただきましてありがとうございます。

コメントをいただきまして、ありがとうございます。
とても励みになります。
今後も年に一度のライフプランの日でお会いできることを楽しみにしております。
このようなご時世ですので、お身体にはご自愛くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

家族構成や将来の事をバランス良く提案していただけました。また、説明も丁寧で分かりやすかったです。

接客態度

ホワイトボードに契約保険情報を一覧にして頂き、丁寧に説明して下さいました。

店舗の雰囲気

綺麗なスペースでした。

アクセス

駅から少し歩くので、駐車場サービスがあると助かります。

店舗からの返信

口コミにコメントいただきましてありがとうございます。

この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
また来年以降もお会いできるのを楽しみにしております。
駐車場はございます、ご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
次回以降ご来店の際に、ご案内させていただきます。
ありがとうございました。

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ご利用時期:2021年11月

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女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険内容確認

お客様の声

現在加入中の保険内容について詳しく教えていただきその他保険のことや貯蓄についてもいろいろ丁寧に教えていただきました。すごく勉強になりました。

接客態度

丁寧で和やかに対応していただきお話しやすかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミいただきましてありがとうございました。

嬉しいコメントありがとうございました。
また不明な点等ございましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。

来年以降もお会いできるのを楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的にも保険の新規加入を検討していたため

お客様の声

メリット、デメリット含め親身に相談にのっていただき、様々なプランを提案していただきました。
ありがとうございました。

接客態度

話しやすい

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

先日はご来店をいただき、初めての保険加入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
また、温かなお言葉をいただきありがとうございます。

今後も年に一度のライフプランの日でご一緒に保険の内容を確認させていただきながら
末永くお付き合いさせていただければと存じます。

またお会いできることを楽しみにしております。

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女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    LPD

お客様の声

無理だろうと思いつつ骨折一時金について相談したところ、親身になって調べていただき、最適なプランをご提案いただきました。口に出してみて良かったです。

接客態度

わからないことがある度に立ち止まり、丁寧に説明していただきました。とても安心して加入することが出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
口に出していただきよかったです。
また嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。

今後も1年に1度は、ご契約内容確認をさせていただきますので、
何か気になること等あればお気軽にご相談ください。

またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

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ご利用時期:2021年9月

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女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明でわかりやすかったです。
自分が入ってる保険を再確認出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ご来店ありがとうございました。
再確認出来てよかったです。
今後も保険選びのサポートをさせていただきます。

またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

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男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 貯蓄型の保険

  • 相談のきっかけ

    年一回の確認会

お客様の声

忘れかけた契約の説明、新たな疑問に丁寧に対応、つい雑談したくなるお人柄。又、時間内に収まっています。

接客態度

東京駅の店舗にある時からのお付き合いで、大変お世話になっています。知識も豊富で、説明や図も分かりやすく、こちらのどんな小さな疑問や不安にも耳を傾けて対応頂いています。

店舗の雰囲気

全体を見渡した訳ではありませんが、以前の方がお店のカラーと言いますか親しみやすいスペースという感じは出ていた様には感じました。
ブースの清潔感、コロナ禍でも安心して来店出来る対策は充分取られていると感じました。

アクセス

わが家の利用電車の都合で、西新宿より徒歩で伺ったのですが、東京駅の店舗よりは駅からの徒歩距離は少しあると感じました。今日は天気がよく、気持ちよく歩け、問題はありませんでした。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました、またご意見感謝いたします。

この度は、お店の場所が移転したにも関わらずご来店いただきましてありがとうございました、また2年ぶりにお会いできましたこと、ご家族の皆様がお元気だったことは、とても嬉しいお時間でした、ありがとうございました。
これからも生活環境は変化されるかと思います、その際には今の保険内容が合っているか確認いただけますとありがたいです、これからも末永くお付き合い出来るのを楽しみにしております。
また、店舗の個性を出せるようにしていきたいと思います、貴重なご意見ありがとうございます。
次回を楽しみにしていてください。

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店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険 終身保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの意向を把握され、要望に近い商品をおすすめいただきました。低金利の現在にあって100%満足な商品ではありませんが、中では良い商品と思われます。

接客態度

押しつけがましくなく、時間をかけて丁寧にご対応いただきありがとうございました。

店舗の雰囲気

落ち着ける会議室、必要な設備は整っていました。

アクセス

新宿は自宅から近くはなく、以前の貴社のオフィス(日本橋や水道橋)の方が近かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

ご提案まで沢山のお時間をいただきましてありがとうございました。
しばらくは新宿のオフィスになると思います、またお会い出来るのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

もう少し金額を抑えられればいいと思います。

店舗からの返信

口コミをいただきましてありがとうございました。

ご希望に添えるようご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

気になっていた保険の見直しが出来たことや、今後の家計の相談にも乗って頂けたので。

接客態度

たくさん相談にのって頂けて有難かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今後もサポートをさせていただきます、またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

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店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しをいただきました。
大変、満足しております。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

今後も引き続きサポートをさせていただきます。
ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。

またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    全体の見直し

  • 相談のきっかけ

    年1の保険の見直し

お客様の声

こちらの人生設計を聞いてくださるので、いつもは頭の中だけのことがアウトプットすることで整理ができてありがたいです。

店舗からの返信

ありがとうございます。

お力になれて何よりです。
また、お会い出来たら嬉しいです。
このような時期ですのでお身体に気を付けてくださいね。

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ご利用時期:2021年2月

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今後必要となる保証の提案や、家計の見直しなど親身に相談に乗っていただけた

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

引き続きサポートさせていただきます。
またお会い出来るのを楽しみにしております。

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ご利用時期:2020年9月

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女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

お伺いする上で、しっかりと事前準備いただいていたのと、自分に合う新しい商品プランを提案してくれたのは良かったです。

接客態度

親身になって相談にのってくださるので、安心してお話できます。

店舗の雰囲気

コロナ対策がしっかりとされていた。

アクセス

新宿までは電車一本で行けるのでいいが、駅からは少し歩くので4点。
でもターミナル駅なので許容範囲です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はお時間いただきましてありがとうございました。
お会い出来て嬉しかったです。
また来年も楽しみにしております。

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ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入中の保険を見直すため来店したが、こちらの要望や条件などを事細かに聞き、最適なものを提案してくれました。

接客態度

2回にわたって、合計7時間あまりも懇切丁寧に相談にのっていただきました。結果には大変満足しています。

店舗の雰囲気

プライバシーの保たれた静かなブースだったので、周囲を気にせず相談できました。

アクセス

駅から近いのは良かったが、ビルの正面玄関がわかりずらかいのが難。ニアエルの予約サイトにビル入り口の情報がほしかった。

店舗からの返信

ありがとうございます。

コメントをいただきまして、ありがとうございます。
とても励みになります、今後もしっかりサポートさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明にはたくさん時間を割いてもらいました。これから、提案ですが期待してます。いい商品に出会えること願います。

接客態度

仕事初めの日にも関わらず、希望する時間に相談することが出来て良かった。こちらの状況を根気よく親身になって話を聞いてくれました

店舗の雰囲気

清潔感があってプライバシーも守られてる環境で相談できました。

アクセス

特に何も感じませんでした。
職場から、近っかったので。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店いただきましてありがとうございました。

ご満足いただけるよう精一杯ご対応させていただきます。

次回お会いできるのを楽しみにしております。

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基本情報

所在地

〒163-0804 東京都 新宿区 西新宿2-4-1 新宿NSビル4階

営業時間

10:00~18:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR「新宿」駅中央西口より徒歩10分、都営地下鉄 大江戸線「都庁前」駅より徒歩3分

設備・特徴

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