ほけんの相談ショップ 新宿本店の口コミ・評判

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東京都新宿区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 新宿本店へ。ほけんの相談ショップ 新宿本店の口コミ・評判は10件ございます。
ほけんの相談ショップ 新宿本店は都庁前駅が最寄りで、その他内にある保険ショップです。

口コミ・評判(10件)

  • 総合評価
    4.4
    (10件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    3.5

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 貯蓄型の保険

  • 相談のきっかけ

    年一回の確認会

お客様の声

忘れかけた契約の説明、新たな疑問に丁寧に対応、つい雑談したくなるお人柄。又、時間内に収まっています。

接客態度

東京駅の店舗にある時からのお付き合いで、大変お世話になっています。知識も豊富で、説明や図も分かりやすく、こちらのどんな小さな疑問や不安にも耳を傾けて対応頂いています。

店舗の雰囲気

全体を見渡した訳ではありませんが、以前の方がお店のカラーと言いますか親しみやすいスペースという感じは出ていた様には感じました。
ブースの清潔感、コロナ禍でも安心して来店出来る対策は充分取られていると感じました。

アクセス

わが家の利用電車の都合で、西新宿より徒歩で伺ったのですが、東京駅の店舗よりは駅からの徒歩距離は少しあると感じました。今日は天気がよく、気持ちよく歩け、問題はありませんでした。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました、またご意見感謝いたします。

この度は、お店の場所が移転したにも関わらずご来店いただきましてありがとうございました、また2年ぶりにお会いできましたこと、ご家族の皆様がお元気だったことは、とても嬉しいお時間でした、ありがとうございました。
これからも生活環境は変化されるかと思います、その際には今の保険内容が合っているか確認いただけますとありがたいです、これからも末永くお付き合い出来るのを楽しみにしております。
また、店舗の個性を出せるようにしていきたいと思います、貴重なご意見ありがとうございます。
次回を楽しみにしていてください。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険 終身保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの意向を把握され、要望に近い商品をおすすめいただきました。低金利の現在にあって100%満足な商品ではありませんが、中では良い商品と思われます。

接客態度

押しつけがましくなく、時間をかけて丁寧にご対応いただきありがとうございました。

店舗の雰囲気

落ち着ける会議室、必要な設備は整っていました。

アクセス

新宿は自宅から近くはなく、以前の貴社のオフィス(日本橋や水道橋)の方が近かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

ご提案まで沢山のお時間をいただきましてありがとうございました。
しばらくは新宿のオフィスになると思います、またお会い出来るのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

もう少し金額を抑えられればいいと思います。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

気になっていた保険の見直しが出来たことや、今後の家計の相談にも乗って頂けたので。

接客態度

たくさん相談にのって頂けて有難かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今後もサポートをさせていただきます、またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しをいただきました。
大変、満足しております。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

今後も引き続きサポートをさせていただきます。
ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。

またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    全体の見直し

  • 相談のきっかけ

    年1の保険の見直し

お客様の声

こちらの人生設計を聞いてくださるので、いつもは頭の中だけのことがアウトプットすることで整理ができてありがたいです。

店舗からの返信

ありがとうございます。

お力になれて何よりです。
また、お会い出来たら嬉しいです。
このような時期ですのでお身体に気を付けてくださいね。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今後必要となる保証の提案や、家計の見直しなど親身に相談に乗っていただけた

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

引き続きサポートさせていただきます。
またお会い出来るのを楽しみにしております。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

お伺いする上で、しっかりと事前準備いただいていたのと、自分に合う新しい商品プランを提案してくれたのは良かったです。

接客態度

親身になって相談にのってくださるので、安心してお話できます。

店舗の雰囲気

コロナ対策がしっかりとされていた。

アクセス

新宿までは電車一本で行けるのでいいが、駅からは少し歩くので4点。
でもターミナル駅なので許容範囲です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はお時間いただきましてありがとうございました。
お会い出来て嬉しかったです。
また来年も楽しみにしております。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入中の保険を見直すため来店したが、こちらの要望や条件などを事細かに聞き、最適なものを提案してくれました。

接客態度

2回にわたって、合計7時間あまりも懇切丁寧に相談にのっていただきました。結果には大変満足しています。

店舗の雰囲気

プライバシーの保たれた静かなブースだったので、周囲を気にせず相談できました。

アクセス

駅から近いのは良かったが、ビルの正面玄関がわかりずらかいのが難。ニアエルの予約サイトにビル入り口の情報がほしかった。

店舗からの返信

ありがとうございます。

コメントをいただきまして、ありがとうございます。
とても励みになります、今後もしっかりサポートさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明にはたくさん時間を割いてもらいました。これから、提案ですが期待してます。いい商品に出会えること願います。

接客態度

仕事初めの日にも関わらず、希望する時間に相談することが出来て良かった。こちらの状況を根気よく親身になって話を聞いてくれました

店舗の雰囲気

清潔感があってプライバシーも守られてる環境で相談できました。

アクセス

特に何も感じませんでした。
職場から、近っかったので。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店いただきましてありがとうございました。

ご満足いただけるよう精一杯ご対応させていただきます。

次回お会いできるのを楽しみにしております。

ほけんの相談ショップ 新宿本店の
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基本情報

所在地

〒163-0804 東京都 新宿区 西新宿2-4-1 新宿NSビル4階

営業時間

10:00~18:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR「新宿」駅中央西口より徒歩10分、都営地下鉄 大江戸線「都庁前」駅より徒歩3分

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