ご利用時期：2026年9月
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
予約が取りやすく、仕事の合間に相談に行けたのが良かった
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| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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東京都新宿区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 新宿本店へ。ほけんの相談ショップ 新宿本店の口コミ・評判は92件ございます。
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口コミ・評判（92件）
| 年代 | |
|---|---|
| 性別 | |
| 家族構成 | |
| 評価 | |
| 相談内容 | |
| 相談のきっかけ |
並び替え
ご利用時期：2026年7月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
お客様の声
希望を伝えたうえで保険を提示してもらった。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
当店にて保険相談いただき、誠にありがとうございました。ご希望に沿う保険がご提案できたのであれば幸いでございます。保険についてご不明点や気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。また次回もよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年7月
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
ライフプランの日
お客様の声
加入以来久しぶりにご相談させていただきましたが、内容について丁寧にご説明をしていただきました。将来の年金額も試算いただきイメージがつきました。
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 お久しぶりにお会いさせていただきましたが、お変わりなかったこと何よりでございました。公的年金の受取額もねんきん定期便で試算させていただき、将来への不安が少しでも軽減されたのであれば幸いです。ご主人様の保険も含めて、気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。またライフプランの日でお会いできることを楽しみにしております。
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ご利用時期：2026年7月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
ライフプランの状況で相談に乗ってくれたので安心できた。
接客態度
丁寧に相談に乗ってくれた
アクセス
歩くけど慣れずに行ける
店舗からの返信
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご契約内容確認会「ライフプランの日」にお越しいただきありがとうございました。お元気でお変わりないご様子で何よりでございました。今後生活環境が変わるかと思いますので、ライフプランについてご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。またお会いできることを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年6月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
お客様の声
契約確認をしていただき、現在の資産状況を踏まえてどうすればいいかご相談にのってくださった。
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
年1回の内容確認会「ライフプランの日」にお越しいただきありがとうございました。 ご家族皆様のご状況の変化があった中かと思いますが、お客様のお役に立つご提案ができたのであれば幸いでございます。今後も保険について気になることやご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年6月
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
きちんと準備をして頂き、短い時間で終わらせていたき助かりました
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございました。 高評価をいただき、大変嬉しく思います。保険についてご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年4月
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女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
結婚 出産
お客様の声
改姓・住所変更の手続きのために来店したが、ほかの変更がないかも含めて確認してくださった。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
この度は変更手続きにご来店いただきありがとうございました。色々な環境の変化もございましたので、落ち着かれましたらご家族皆様で是非ご来店いただければと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年3月
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女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
お客様の声
親身になって色々な相談に乗ってくださった。保険以外の知識も豊富だった。
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。有難いお言葉をいただき、大変励みになります。お客様のお子様への想いを色々お聞かせいただき、その想いを形にできたのであれば何よりでございます。ご家族の保険も含めて当店でお守りさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年3月
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男性50代
- 3.8
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
自動車保険について、最適なプランを提案いただきました。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートに回答いただきありがとうございます。 自動車保険について、お客様のご意向に適した保険をご案内できたのであれば幸いでございます。保険について変更点・不明点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年3月
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男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
出産
お客様の声
商品の押し売りなく、丁寧にライフプラン含め個々の商品説明頂いた
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます！
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 ライフプランについてのお考えについて色々お聞かせいただき、ご納得いただくご提案ができたのであれば何よりでございます。また年１回の内容確認会でお会いできることを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年2月
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女性20代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険のトレンドなど知ることできて、勉強になったため
店舗からの返信
アンケートご回答ありがとうございます
ご来店ありがとうございました！！！ また、お忙しい中コメントもありがとうございます！ 来年以降もお役に立つ情報をお伝えできるよう準備させていただきますね またお会いできます事、楽しみにしております
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ご利用時期：2026年2月
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女性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
支払いが終わった
お客様の声
不明な点についてわかりやすく説明してくださった。一部解約についてもご説明してくださり、今後加入していくうえで非常に参考になりました。
店舗からの返信
内容確認会にご参加いただき誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 ご不明な点が解消できたのであれば何よりでございます。今後積立された保険を使うタイミングがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。今後ともお客様の保険を当店にてお守りさせていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年1月
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男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 変額・外貨保険
相談のきっかけ
お客様の声
契約している保険についての理解が深まった。
今後どうなるかについても丁寧に教えていただいた。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
内容確認会にご来店いただきありがとうございました。 ご加入されている保険について、理解が深まったとのことで何よりでございます。今後も色々な変化に応じて、お客様の保険が適切に保ち続けられるよう、サポートさせていただければと存じます。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
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女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 がん保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
心配していたがん保険について、要望に合う見直しプランをご提案していただきました。
接客態度
ご説明が分かりやすく、質問も投げかけてくださいました。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。ご要望に合う保険がご提案でき、ご心配が解消できたのであれば、何よりでございます。ありがたいお言葉をいただき、大変励みになります。お引越し後も当店でお客様の保険をお守りさせていただきます。保険について気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
色々な商品の比較をしていただき、説明が具体的で分かり安かったため
店舗からの返信
この度はほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。今回は保険の見直しでご相談いただきましたが、ご納得いただけるご提案ができたのであれば幸いでございます。また説明が分かりやすかったとのお言葉、大変励みになります。ライフステージが変わるタイミングかと思いますので、保険について気になることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年に1回の内容確認会
お客様の声
毎年内容確認会をしていただいて、その都度最適な保障やサポートをしてくださって助かっています。これからもよろしくお願いいたします。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
昨年に引き続き、内容確認会にお越しいただきありがとうございます。ご家族のご状況やお仕事について、色々お聞かせいただきました。ご家族皆さまがお元気な様子で本当に何よりでございました。今後も当店で大切な保険をお守りできればと思います。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
保険内容の確認他
お客様の声
これまでの内容を確認しつつ、これから必要と思われる内容の保険のあんないをしていただきました。
店舗からの返信
内容確認会にご来店いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。 2年ぶりのご来店でございましたが、近況を色々お伺いさせていただき、今後のライフプランにもお話しさせていただきました。今後もお客様の保険を当店にてお守りさせていただければと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
にーずにあった案を提出いただき、満足しています。いらないところを削ってもらったところが特に満足しています。。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
アンケートにご回答いただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけるご提案ができたとのことで、有難いお言葉をいただき感謝申し上げます。今後のお客様の保険もお守りさせていただきます。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
ハガキとメールが来たため
お客様の声
全体的なことから今加入していること、これから必要になりそうなことを答えていただきました。
接客態度
ホワイトボードに加入状態を詳しく記載してあり、いろいろと準備対応していただき安心しました。
店舗の雰囲気
清潔感がありしっかりお話しできる環境でした。
アクセス
普段は行かないエリアのため分かりにくかった。
店舗からの返信
内容確認会にご来店いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。お久しぶりにお会いさせていただきましたが、ご加入されている保険の内容や今後のお話も色々させていただき、少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。ありがたいお言葉をいただき、大変励みになります。お子様のための保険も含めて、落ち着かれましたらいつでもご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2025年9月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
内容確認
お客様の声
保障の説明以外にも、保険を使うときの流れやセカンドオピニオンのサービスなど幅広く説明してくださった。
アクセス
ZOOMでも相談できるのでありがたいです。
店舗からの返信
内容確認会にご参加いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございました。 昨年に引き続きZOOMにて内容確認会を実施させていただきましたが、ご家族皆様お変わりなく何よりでございます。今後とも保険について気になる点がございましたら、いつでも当店までお問い合わせくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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通話無料｜9:30～18:30（日曜日除く）
ご利用時期：2025年8月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
定期相談
お客様の声
毎年の定期相談で伺いました。毎回親身になって相談に乗っていただけて、頼りにしています。
店舗からの返信
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました
アンケートのご協力ありがとうございました 今年もお会い出来て、とても嬉しく思いました 引き続きサポートをさせていただきます 末永くよろしくお願いいたします
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ご利用時期：2025年8月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
定期相談
お客様の声
いつも的確なアドバイスをいただいており満足しています
店舗からの返信
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました
ご満足いただけたとの事、何よりでございます また元気にお会いできます事、楽しみにしております ありがとうございました
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ご利用時期：2025年8月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規相談
お客様の声
親切丁寧、都度、最適な商品をご提案いただけます。
接客態度
お喋りな自分の話を最後まで聞いていただいております。
店舗の雰囲気
清潔、快適
店舗からの返信
高評価ありがとうございます
高評価と、お褒めの言葉をいただけて、とても嬉しく思います お話も楽しかったです、ありがとうございました 引き続きサポートをさせていただきます、またお会いできます事楽しみにしております
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女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わからないことも都度都度説明してくださり、説明内容も分かりやすかったから
接客態度
終わりの時間を確認してくださったことがありがたかったです。あと説明が分かりやすかったです。
アクセス
ビル内エレベーターから該当のお部屋まで少し迷いました
店舗からの返信
当店にて保険相談いただきありがとうございました。
説明がわかりやすかったとのありがたいお言葉をいただき、大変励みになります。 将来のお仕事の状況などに合わせて、保険も適切に保ち続けられるよう、引き続きお客様の大切な保険をお守りできればと思います。また来年もお会いできることを楽しみにしております。今度とも何卒よろしくお願いいたします。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
いつもこちらの状況を考えたプランをご提案をしていただいてるので。
店舗からの返信
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました
アンケートへの嬉しいコメントありがとうございます、とても励みになります 引き続き保険選びのお手伝いをさせていただきたいと思います また、お会いできます事、楽しみにしております
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ご利用時期：2025年8月
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女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 個人年金保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
老後資金の相談
お客様の声
今の状況に合わせて相談にのってもらい最適なプランを提案してもらえました。
接客態度
保険の話や病気、生活のことを気軽に話せる
店舗の雰囲気
いつも清潔で綺麗
アクセス
アクセスしやすい
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 ありがたいお言葉をいただき、大変励みになります。 引き続き、お客様の保険を当店でお守りできればと思っております。保険についてご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 来年も内容確認会でお会いできることを楽しみにしております＾＾
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店舗からの返信あり
女性30代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
ライフプランの日
お客様の声
現在加入している保険の内容と状況がよくわかりました
店舗からの返信
内容確認会へご来店いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにご回答いただきありがとうございます！ 今後のお仕事のご状況次第で、改めて保険の使い方を一緒にご検討できればと存じます。ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 また来年もお会いできることを楽しみにしております。引き続きよろしくお願いいたします。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
お客様の声
今入っている保険の内容を説明した上で見直した場合どうなるかをフラットにご説明いただいた。
家族の状況も踏まえて納得感あるご案内だった。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました！
アンケートへご協力いただき、ありがとうございます。 ご家族の状況など色々お伺いさせていただき、ご納得できるご提案ができたのであれば何よりでございます。 お客様のご家族皆様がご安心いただけるよう、ご案内させていただければと存じます。引き続きよろしくお願いいたします。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
お客様の声
いつも的確な提案を頂いています。
最新の保険をご提案頂きました。
ありがとうございます。
店舗からの返信
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました
アンケートのご記入ありがとうございました、嬉しいコメントをいただき励みになります 引き続きサポートをさせていただきます、末永くよろしくお願いいたします。
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女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
加入している保険の相談
お客様の声
詳しく説明してくれて不安が無くなりました。安心しました。
一部解約の方法や税金の事も説明してくれました。
接客態度
丁寧な接客で印象が良かったです。
店舗からの返信
内容確認会にご来店いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。 ありがたいお言葉をいただき、大変励みになります お子様のための大切な保険を今後もお守りさせていただきます。 末永くよろしくお願いいたします。
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女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保証内容をわかりやすく説明いただけたから。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。 保障内容が適切に保ち続けられるよう、今後もサポートさせていただければと存じます。 保険についてご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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女性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
丁寧に説明いただきました。
ニーズを理解いただいた上で、ご提案いただき、
検討材料として大変役に立ちました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。検討材料にいれていただいたこと嬉しく思います。お役に立てるようご案内させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
お客様の声
死亡保障や税金についてわかりやすくご説明してくださった。
アクセス
オンラインでご相談できた。
店舗からの返信
当店にて保険相談をいただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 ご納得いただける保険選びのお手伝いができたのであれば、なによりでございます。 ご加入後も当店でお客様の保険をお守りさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
わかりやすい保険のご説明をありがとうございます
店舗からの返信
当店にて保険相談をいただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 わかりやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご納得いただける保険選びのお手伝いをさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
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4
家族構成
夫婦
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
内容確認
お客様の声
現在加入している保険について、現状と将来どうなるか確認ができた。他で入っている保険も含めて全体的に確認していただき、大変ありがたかった。
アクセス
近くはないがzoomも対応しており便利。
店舗からの返信
内容確認会にご参加いただきありがとうございました！
アンケートのご協力いただきありがとうございました。 色々お考えもお伺いさせていただき、お客様にとって適切な保険を確認できてなによりでございました。 今後も保険をお守りできればと思いますので、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 また来年もお会いできるのを楽しみにしております。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
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4
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夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
内容確認会
お客様の声
1年ぶりの来店でしたが、保険内容の確認ができ、気になっていた点も解消できたました。
店舗からの返信
アンケートのご協力いただきありがとうございました。
内容確認会にご来店いただきありがとうございました。 1年ぶりにお会いできましたが、ご家族皆様お変わりなくなによりでございました。 今後もお客様の保険を当店にてお守りさせていただければ幸いです。 保険について気になる点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合せくださいませ。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
ありがとうございました。
とても参考になりました！
今後も色々と検討してみてまたわかなかい事はご相談します。
店舗からの返信
この度はご来店いただきありがとうございます。
数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきましたてありがとうございます。 高評価をいただき、大変励みになります。 保険について気になる点やご不明点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 がん保険
相談のきっかけ
内容確認会
お客様の声
加入している保険内容確認ができ、支払方法の変更も出来た。
店舗からの返信
アンケートへご協力いただきありがとうございます。
内容確認会へご来店いただきありがとうございました。 お久しぶりでございましたが、近況を色々お伺いし、ご加入されている保険の内容確認をさせていただき、ご安心いただけたのであれば幸いでございます。今後も変更・請求手続きなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
転職 内容確認会
お客様の声
自分の気づかなかった要望に対して提案してくださったため
アクセス
本社は駅から少し遠いですね
店舗からの返信
内容確認会にお越しいただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございました。 今回転職をされたタイミングでお越しいただきましたが、お子様のことも含め色々お伺いさせていただき、ご納得いただく形をご案内できたのであれば何よりでございます。 今後もお子様の成長を一緒に見守りさせていただきつつ、お客様の大切な保険をサポートさせていただければと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
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3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
内容を確認して更新したのですが、説明を受けて、よくわかりました。
店舗からの返信
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
遠いところご来店いただきましてありがとうございました。 高評価ありがとうございます。 ご家族様のよりよい保険選びのお手伝いができたらと思っております。 引き続きサポートをさせていただきます。 これからもよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 個人年金保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
満期の保険をより良いプランに変更いただいたり、家族の保険なども親身に相談に乗っていただきました
説明も分かりやすく大変感謝しております
店舗からの返信
アンケートに、ご回答いただきまして誠にありがとうございます。
コメントいただきましてありがとうございました、店舗の雰囲気を工夫できるよう努めさせていただきます。 また、ご相談満足度、接客態度の高評価をいただきましてありがとうございます、とても励みになります。 今後も末永くサポートさせていただきたいと思っております、これからもよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新 定例の見直し、おさらい
お客様の声
事前に振り返りからしていただき、わかりやすかったため
接客態度
ご担当いただいて長いのでこちらに合わせたご提案をいただいてるため
アクセス
駅から少し歩きますね、、、
店舗からの返信
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました
駅から遠いところ、ご来店いただきましてありがとうございました。 久々ぶりにお会い出来ましたこと大変うれしく思います。 また、高評価のアンケートいただきましてありがとうございました、とても励みになります。 引き続きサポートをさせていただきます、末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
お客様の声
懇切丁寧に各プラン、必要なものについて教えていただき、日程のご都合についても合わせて頂いたため大変スムーズに契約する事が出来ました。
接客態度
話すスピードも大変落ち着いていてとても分かり易く丁寧でした。
店舗の雰囲気
清潔感があり静かで話を聞きやすかったです。
アクセス
新宿なのでアクセスも良くNSビルも知っていた場所だったので楽でした。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
アンケートへご協力いただきありがとうございます。 今回ご結婚を機に保険相談にお越しいただきましたが、ご家族への想いやお考えを聞かせていただき、納得いただくプランをご案内できたのであれば幸いでございます。ライフプランの変化とともに、お考えや必要な保障も変わってくるかと思いますので、今後も適切な保険をご案内させていただければと思います。これからも末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
お客様の声
わかりやすい説明
余計な売り込みがなく必要な保障の案内
接客態度
Q4と同じ
店舗からの返信
この度は当店にて保険相談いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 ご加入されている保険の内容確認と不足部分の保障のご案内をさせていただきましたが、わかりやすかったとのお言葉をいただき何よりでございます。今後も生活環境の変化に応じて必要な保障も変わってくるかと思いますので、その時のお客様に合った保障を備えていただけるようご案内させていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
丁寧な説明と、良くご相談に乗って頂いて、決断し易かったです。
接客態度
説明が、とてもわかり易かった。
店舗の雰囲気
清潔感があって、とても良い
アクセス
分かりやすい
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 分かりやすかったとのお言葉をいただき、大変励みになります。 保険はご加入されてからがスタートですので、今後保険についてお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
入っている保険について気になる点がありましたが話を聞いて適切に提案していただきました。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 今後も生活環境やお考えの変化もあるかと思いますので、気になる点がございましたらまたご相談くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
自分の希望に合う保険を提案してくださった。
接客態度
色々話を聞いてくださりお話ししてくださった。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございました。保険にご加入されてから医療方針の変化もありましたので、色々お考えもお伺いし、ご希望に合う保険をご案内できたのであれば幸いです。またライフプランの日でお会いできることを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
心理的な変化
お客様の声
保険の内容や相談の返答がとても丁寧でわかりやすかったです。
接客態度
いつも優しくて、親切丁寧でありがたいです。
店舗からの返信
ライフプランの日にご来店いただきありがとうございます。
ご加入された1年が経ちましたが、お変わりないご様子で何よりでございました。今後も大切な保険をお守りさせてただきます。また来年もお会いできますことを楽しみにしております。
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5接客態度
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家族構成
その他
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
最適なプランを提案していただき色々な相談にのっていただきました。大変満足しています。
店舗からの返信
アンケートにご回答いただきありがとうございます。
この度はご来店いただきありがとうございました。ご家族想いでいらっしゃる気持ちを形にできたのであれば何よりでございます。引き続きご家族の保険も含めてお手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
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4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
とてもわかりやすく、今入っている私の保険について説明していただきました。
気になってことが、全て明確になりました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
内容確認会にお越しいただきありがとうございました。 わかりやすかったとのお声をいただき大変励みになります。ありがとうございます。 保険について気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5接客態度
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
ご丁寧に対応いただけました。
悩みに対して提案もいただくことができました。比較することもでき、見直しできました。
店舗からの返信
アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 お悩みが解消できたようであれば何よりでございます。 保険についてお困りごとや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
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家族構成
独身
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
お客様の声
契約している保険について丁寧に説明してくださったり、こちらの質問に対しても丁寧に聞き取ってくださったので、気持ちがスッキリしました。また、新たな提案もしてくださり、無理に勧めるのではなく考える時間を取ってくれたので、安心しました。
店舗の雰囲気
掃除が行き届いていて、清潔感のある店内でした。
アクセス
地下通路を通って行けるのが便利でしたが、駅からは少し距離があった。
店舗からの返信
ライフプランの日にご来店いただきありがとうございました。
この度はご家族皆様でご来店いただきありがとうございました。 ご加入された当時から状況も変わられたと思います。色々お伺いさせていただき、今のご家族の状況やお考えに合うをご案内できたのであれば何よりでございます。 今後も大切な保険を当店でお守りさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自分1人ではわからなかったことを提案してもらい大変満足してます
接客態度
毎回、楽しくお話しながら相談出来るので年1回の楽しみになってます
店舗の雰囲気
清潔で綺麗です
アクセス
特に問題なし
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
高評価をいただきありがとうございます。 今後も年1回のご契約内容の確認会でお会いできることを楽しみにしています。 保険についてご不明点等ございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
円安で支払いが難しくなったため
お客様の声
現在の自分の状況をふまえ、最適な保険をご提案していただきました。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご来店いただきありがとうございました。 今の状況やお考えに合う形をご案内できたのであれば何よりでございます。 少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
ライフプランの日
お客様の声
わかりやすく説明して頂きました。外貨建ての良さが実感できました!
接客態度
丁寧かつ明るく和気あいあいと説明して頂きました
店舗の雰囲気
静かでした
店舗からの返信
高評価いただきましてありがとうございます。
ライフプランの日にご参加いただきありがとうございました。 ご加入されてしばらくすると、お考えや状況が変わるかと思いますので、今後もライフプランの日でお話しできれば幸いです。またお会いできることを楽しみにしております。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
疑問点を解決していただき、不安なく保険を決めることができました。
店舗からの返信
アンケートへご協力いただきましてありがとうございました。
アンケートへのご回答ありがとうございました。 高評価をいただき非常に励みになります。ありがとうございます。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。 今後も一年に一度はご案内をさせていただきますので、またお会いできることを楽しみにしています。 引き続きよろしくお願いいたします。
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
大変わかりやすく説明いただき、不明点ありません。
接客態度
素晴らしい接客対応で感心しました。
店舗の雰囲気
家族の保険も是非相談をお願いしたく思っております。
アクセス
新宿駅からやや離れてる感じがします。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 海外赴任から戻られましたら、ご家族の保険もぜひご相談くださいませ。 今後もお客様の大切な保険をお守りさせていだきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
お客様の声
自分が契約した内容の再認識ができた。将来に向けての貯金方法について考えさせられるものがあった。
店舗からの返信
高評価いただきましてありがとうございます。
遠いところご来店いただきありがとうございました。 将来に向けての貯蓄方法についてお手伝いできたのであれば嬉しいです。 また来年もお会いできることを楽しみにしています。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
健康や将来への備え
お客様の声
健康状態や予算から適切な保険を選んでいただき、選択肢もシンプルな数でご紹介いただけて大変助かりました。
接客態度
かなり親切にご案内いただきましたし、説明も大変わかりやすく、無理なクロージングもなかったのでとてもありがたいと思いました。
アクセス
初回の来社時に迷ってしまいました、、親切に道案内いただきました。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
アクセスが分かりづらく申し訳ございませんでした。 以後、わかりやすい表記に変更させていただきます。 ご希望にあった保険選びのお手伝いができ何よりでございます。 引き続き将来の備えについても、一緒に考えさせていただければと思います。 またお会い出来ることを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
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5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
分かりやすく説明していただいた。現在の保険の内容も再確認できてよかった。
店舗からの返信
アンケートに、ご回答いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきまして、とても嬉しく思います。 ありがとうございました。 引き続き保険選びのサポートをさせていただきたいと思います。 末永く、よろしくお願いいたします。
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- 4.8
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4
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険 変額保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
老後の生活資金を考えるきっかけになりました。
接客態度
生活に無理のない範囲で続けられる保険を提案をしてくださり、保障内容の説明も分かり易かったです。
店舗の雰囲気
明るい雰囲気でブースも清潔でした。
アクセス
新宿駅から少し遠いですが、地下からも行けるのは良いと思います。
店舗からの返信
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました
お役に立てたのであれば幸いでございます。 励みになるコメントもありがとうございました。 来年以降もお会い出来ますこと楽しみにしております。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
資産運用の相談に来ました。最高のアドバイザーでした。
接客態度
最高でした。
店舗の雰囲気
最高でした。
アクセス
駅近でした。
店舗からの返信
アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきまして、とてもありがたく励みになります。 ありがとうございました。 引き続き保険選びのサポートをさせていただきたいと思います。 いつでもご連絡いただけたらと思います。 これからもよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
老後資金の運用相談
お客様の声
とても丁寧に、分かりやすくご説明頂きました。
接客態度
とても丁寧に、分かりやすくご説明頂きました。
店舗からの返信
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相談の満足度
5接客態度
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 退職にあたり、生命保険の集約を図ることが目的です。
お客様の声
当方のニーズに応えるため丁寧な保険の更新について対応をして頂きました。接客内容も良かったと思います。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。 とても励みになりますありがとうございます。 ご納得のいくプランをおつくりさせていただきたいと思っております。 引き続きよろしくお願いいたします。
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男性50代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
こちらの話をきちんと聞いていただいた上で、保険に関する知りたい情報を丁寧に説明してしただき、とてもわかりやすかったです。
店舗からの返信
アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。 また、嬉しいコメントもいただきまして、とても励みになります、ありがとうございました。 良い保険選びが出来るようサポートをさせていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
老後の資金
お客様の声
毎年、保険の見直しでお世話になっています。
色々と状況が変わる中で加入している保険について見直すきっかけになって助かります。
接客態度
いつも楽しくわかりやすい説明をしていただいてます。
店舗からの返信
嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。 とても励みになります。 これからも末永くお付き合い出来ましたら嬉しいです。 また来年も元気に会えますことを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
現在加入している保険について改めて確認することができました。個人年金保険についてご提案いただき、これから検討してまいります。ありがとうございました。
接客態度
ひとつひとつ丁寧に説明いただき、分かりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました。
アンケートへのご回答ありがとうございました。 高評価をいただきまして、とても励みになります、ありがとうございます。 今回、お会い出来て、嬉しかったです。 保険内容は、お忘れになってしまう事ってあると思います。 ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。 今後も、一年に一度はご案内をさせていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 貯蓄相談
相談のきっかけ
内容見直し
お客様の声
現在の保険の見直し、特約追加など色々検討して頂き次回までに新しいものを提案して頂けるまた、貯蓄についても提案して頂きました。 いいものが見つかると嬉しいです。
接客態度
始めてでしたが、とても話しやすく優しく対応して頂き楽しい時間が過ごせました。次回お会いで来るのが楽しみです。今後も宜しくお願い致します。
アクセス
駅から遠い。
店舗からの返信
アンケートへのメッセージありがとうございます。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 前回は台風の時だったため、こちらへのお気遣いまでいただき、本当に感謝いたします。 ありがとうございました。 次回までに、ご納得のいくプランを考えさせていただきます。 また、お会い出来ることを楽しみにしております。
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- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
ドル立て特殊養老保健
相談のきっかけ
円安
お客様の声
予定よりも魅力的なプランを提案していただけた。
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました。
ご来店いただきましてありがとうございました。 高評価をいただきまして、ありがとうございます、励みになります。 これからも、ご満足いただけるようライフプランのお手伝いをさせていただきます。 また、お会い出来るのを楽しみにしております。
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- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
お客様の声
細かいことまで気にかけていただき対応いただいた。分からないこと、不安なく納得した上で気持ちよく契約できた。
ありがとうございます！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
今の自分たちにどのような保障が不足しているか説明してくれました。とてもわかりやすかったです。
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- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
対応がいつも丁寧。担当の方が親身に話をきいてくれます。
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
加入中の保険について、わかりやすく説明頂き、あらたに追加したら良いであろうプランも提案してくれて、勉強させて頂きました。
店舗からの返信
コメントをいただきましてありがとうございます。
先日はお忙しい中お時間をいただきましてありがとうございます。 また、とても励みになるコメントをいただきまして ありがとうございます。 今後も引き続き１年に１度の「ライフプランの日」でお会いさせていただけますと 幸いでございます。 何卒宜しくお願い申し上げます。
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- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
聞きたいことが聞けた。また分かりやすい説明で理解できた。
店舗からの返信
コメントをいただきましてありがとうございます。
先日はお忙しい中お時間をいただきましてありがとうございます。 また、とても励みになるコメントをいただきまして ありがとうございます。 今後も１年に１度の「ライフプランの日」でお会いさせていただけますと 幸いでございます。 引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
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- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
丁寧に説明していただきましたが、時間が少なかったのでまた、お話を聞きたい
アクセス
駅から少し距離がある
店舗からの返信
コメントいただきましてありがとうございました。
この度は、お忙しい中、ご来店いただきましてありがとうございました。 お会いできて嬉しかったです。 将来につきまして、またご一緒に考えさせていただきます。 ご質問や不明点は後から出てくると思います。 いつでもご連絡いただけたらと思います。 これからも末永くよろしくお願いいたします。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
オリックス生命の保険
相談のきっかけ
老後資金
お客様の声
とても丁寧な説明をしてもらいました。
元々友人が加入してる商品でしたので、安心もあり、加入することにしました。
接客態度
こちらの要望に即座に対応して頂き助かりました。
店舗の雰囲気
とても、あかるい会議室で、綺麗な会社でした。
アクセス
少し駅から離れてるかなーって思いました。
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。 励みになるコメントをいただきまして、とても感謝いたします。 これからもセカンドライフについて、ご一緒に考えお話しさせていただけたらと思います。 またお会いできるのを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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- 3.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
お客様の声
違った形と保険に入れてよかったです。貯蓄もできて、分散できる点が気に入りました
接客態度
とても親切に丁寧に教えてくれました。
店舗の雰囲気
店舗訪問しておらず分かりません
アクセス
未訪問
店舗からの返信
先日はお忙しい中お時間をいただきましてありがとうございます。
コメントをいただきまして、ありがとうございます。 とても励みになります。 今後も年に一度のライフプランの日でお会いできることを楽しみにしております。 このようなご時世ですので、お身体にはご自愛くださいませ。 引き続き宜しくお願い申し上げます。
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
家族構成や将来の事をバランス良く提案していただけました。また、説明も丁寧で分かりやすかったです。
接客態度
ホワイトボードに契約保険情報を一覧にして頂き、丁寧に説明して下さいました。
店舗の雰囲気
綺麗なスペースでした。
アクセス
駅から少し歩くので、駐車場サービスがあると助かります。
店舗からの返信
口コミにコメントいただきましてありがとうございます。
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。 また来年以降もお会いできるのを楽しみにしております。 駐車場はございます、ご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。 次回以降ご来店の際に、ご案内させていただきます。 ありがとうございました。
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女性30代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険内容確認
お客様の声
現在加入中の保険内容について詳しく教えていただきその他保険のことや貯蓄についてもいろいろ丁寧に教えていただきました。すごく勉強になりました。
接客態度
丁寧で和やかに対応していただきお話しやすかったです。ありがとうございました。
店舗からの返信
口コミいただきましてありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございました。 また不明な点等ございましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。 来年以降もお会いできるのを楽しみにしております。 引き続きよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
年齢的にも保険の新規加入を検討していたため
お客様の声
メリット、デメリット含め親身に相談にのっていただき、様々なプランを提案していただきました。
ありがとうございました。
接客態度
話しやすい
店舗からの返信
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
先日はご来店をいただき、初めての保険加入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。 また、温かなお言葉をいただきありがとうございます。 今後も年に一度のライフプランの日でご一緒に保険の内容を確認させていただきながら 末永くお付き合いさせていただければと存じます。 またお会いできることを楽しみにしております。
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店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
LPD
お客様の声
無理だろうと思いつつ骨折一時金について相談したところ、親身になって調べていただき、最適なプランをご提案いただきました。口に出してみて良かったです。
接客態度
わからないことがある度に立ち止まり、丁寧に説明していただきました。とても安心して加入することが出来ました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。 口に出していただきよかったです。 また嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。 今後も1年に1度は、ご契約内容確認をさせていただきますので、 何か気になること等あればお気軽にご相談ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
丁寧な説明でわかりやすかったです。
自分が入ってる保険を再確認出来ました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店ありがとうございました。 再確認出来てよかったです。 今後も保険選びのサポートをさせていただきます。 またお会いできることを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 貯蓄型の保険
相談のきっかけ
年一回の確認会
お客様の声
忘れかけた契約の説明、新たな疑問に丁寧に対応、つい雑談したくなるお人柄。又、時間内に収まっています。
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました、またご意見感謝いたします。
この度は、お店の場所が移転したにも関わらずご来店いただきましてありがとうございました、また２年ぶりにお会いできましたこと、ご家族の皆様がお元気だったことは、とても嬉しいお時間でした、ありがとうございました。 これからも生活環境は変化されるかと思います、その際には今の保険内容が合っているか確認いただけますとありがたいです、これからも末永くお付き合い出来るのを楽しみにしております。 また、店舗の個性を出せるようにしていきたいと思います、貴重なご意見ありがとうございます。 次回を楽しみにしていてください。
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相談の満足度
4接客態度
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3
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険 終身保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
こちらの意向を把握され、要望に近い商品をおすすめいただきました。低金利の現在にあって１００％満足な商品ではありませんが、中では良い商品と思われます。
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました。
ご提案まで沢山のお時間をいただきましてありがとうございました。 しばらくは新宿のオフィスになると思います、またお会い出来るのを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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- 4.0
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
2
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
もう少し金額を抑えられればいいと思います。
店舗からの返信
口コミをいただきましてありがとうございました。
ご希望に添えるようご対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
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3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
気になっていた保険の見直しが出来たことや、今後の家計の相談にも乗って頂けたので。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
今後もサポートをさせていただきます、またお会いできるのを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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5接客態度
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4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険の見直しをいただきました。
大変、満足しております。
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました。
今後も引き続きサポートをさせていただきます。 ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。 ありがとうございました。
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- 4.8
相談の満足度
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4
家族構成
独身
相談内容
全体の見直し
相談のきっかけ
年1の保険の見直し
お客様の声
こちらの人生設計を聞いてくださるので、いつもは頭の中だけのことがアウトプットすることで整理ができてありがたいです。
店舗からの返信
ありがとうございます。
お力になれて何よりです。 また、お会い出来たら嬉しいです。 このような時期ですのでお身体に気を付けてくださいね。
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- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
今後必要となる保証の提案や、家計の見直しなど親身に相談に乗っていただけた
店舗からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました。
引き続きサポートさせていただきます。 またお会い出来るのを楽しみにしております。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
お伺いする上で、しっかりと事前準備いただいていたのと、自分に合う新しい商品プランを提案してくれたのは良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
先日はお時間いただきましてありがとうございました。 お会い出来て嬉しかったです。 また来年も楽しみにしております。
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
現在加入中の保険を見直すため来店したが、こちらの要望や条件などを事細かに聞き、最適なものを提案してくれました。
接客態度
2回にわたって、合計7時間あまりも懇切丁寧に相談にのっていただきました。結果には大変満足しています。
店舗の雰囲気
プライバシーの保たれた静かなブースだったので、周囲を気にせず相談できました。
アクセス
駅から近いのは良かったが、ビルの正面玄関がわかりずらかいのが難。ニアエルの予約サイトにビル入り口の情報がほしかった。
店舗からの返信
ありがとうございます。
コメントをいただきまして、ありがとうございます。 とても励みになります、今後もしっかりサポートさせていただきます。 これからもよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年1月
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
説明にはたくさん時間を割いてもらいました。これから、提案ですが期待してます。いい商品に出会えること願います。
接客態度
仕事初めの日にも関わらず、希望する時間に相談することが出来て良かった。こちらの状況を根気よく親身になって話を聞いてくれました
店舗の雰囲気
清潔感があってプライバシーも守られてる環境で相談できました。
アクセス
特に何も感じませんでした。
職場から、近っかったので。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
先日はご来店いただきましてありがとうございました。 ご満足いただけるよう精一杯ご対応させていただきます。 次回お会いできるのを楽しみにしております。
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ほけんの相談ショップ 新宿本店の
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| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| 10/11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
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| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| ー | ー | ー | ー | ー |
基本情報
| 所在地 |
〒163-0804
東京都 新宿区 西新宿２－４－１ 新宿ＮＳビル４階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～18：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR「新宿」駅中央西口より徒歩10分、都営地下鉄 大江戸線「都庁前」駅より徒歩３分 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社50社以上 |