【アルカキット錦糸町店】（墨田区）保険見直し本舗の口コミ・評判

女性40代

3.2
相談の満足度
1.0
接客態度
2.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険介護保険
相談のきっかけ

親の介護保険

お客様の声

アドバイスもなく、こちらの相談に困った様子でモゴモゴしていました。保険の知識があるのに終始はっきりとしたアドバイスはなく。説明時も言葉を濁す傾向があるため、相談会社を変更しました。なんの解決にもならず残念です。

女性50代

2.7
相談の満足度
3.0
接客態度
3.0
店舗の雰囲気
2.0
アクセス
3.0

家族構成

その他
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

2回目以降の相談の際には、担当者の成績等に反映されるのかもしれませんがこちらの都合より担当者の都合優先な感じになった事に不便だと思いました。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の見直し

お客様の声

温かみがあり、説明もわかりやすいものでで良かったです。
商品も沢山あることを知り、お勧め頂きましたものはとても参考になりました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます！
また、何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

4.0
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

住宅購入家計の節約

お客様の声

保険の知識をいろいろ教えてくれました、特に健保と厚生年金に関して、今まで分からなかった部分を丁寧に説明してくれました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のお役にたてますよう一層努めてまいります。
またのご用命をお待ち申し上げております。

男性50代

4.2
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約保険の更新

お客様の声

ヒアリングから提案、説明へととてもスムーズでかつわかりやすかったと思います。とっさの質問にも的確に答えていただき助かりました。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

3.5
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
3.0
アクセス
3.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約見直し

お客様の声

保険内容については、納得できる説明であり良かったが、全体的に少し長かったようで最期のほうは疲労を感じた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

このたびは数ある代理店の中より弊社をお選びいただきありがとうございました。
保険相談につきましては、お客様のご意向やご要望をお伺いし客様に最適な保険のご紹介をする為に、
お時間をいただいておりますが、お体へのご負担をおかけし配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を店舗運営に反映させていただきます。
今後とも保険見直し本舗をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

数年前から保険の見直しを検討していたため。

お客様の声

無知な私の為に、まずは「保険とは」の初歩的なところから丁寧に説明していただき、基礎知識を得たところで、本題に入っていきました。一般の人がパンフを見ただけでは気づきにくい、意外な盲点を説明いただき、目からウロコでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

身に余るお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難く深く感謝申し上げます。
お客様のご不明点についてはご一緒に解消させていただいたうえでご提案をおこなっております。
お客様により一層ご満足いただけるよう、今後も、プランナー一同、日々自己研鑽を行ってまいりますので
またのご利用をお待ちしております。
なお、店舗の構造にてご不快、お不安の念をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の店舗運営に関しての貴重なご意見として反映させていただきます。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性60代

4.0
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
3.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

よく相談にのつてくれて感じがとてもよかつたです。応対場所が館内アナウンスが入ってうるさかつた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご相談につきましては、スタッフ一同、丁寧にわかりやすいご案内を心がけており、
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
なお、応対場所での館内アナウンスにつきましてはご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性30代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

そろそろかな…と

お客様の声

初めての保険の加入だったため知識も浅く不安の中行きましたが、色々と提案してくださったことにより比べながら自分に合ったものを選ぶことが出来たと思います。

接客態度

とても気さくで話しやすく、私に必要であろうと色々仮定した上で相談に乗って下さり、また相談したいと思いました。予約をして行ったためスムーズに相談が出来て良かった。

店舗の雰囲気

人に聞かれてしまうリスクとしてはあるのかなと思いました。

アクセス

よく利用する場所の中にあるため利用しやすいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、
また、ご安心してご相談いただけるような環境づくり、お客様対応を従業員一同心がけております。
今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
なお、店舗の構造について、ご不便をおかけし申し訳ありません。
貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

見直しと新規加入

お客様の声

わかりやすい説明でした。提案も的確たと思いました、応対もあかるく良かったと思います。安心して聴けました。

接客態度

話しやすい感じでした、わかり易い説明でしたので判断しやすかったです。身だしなみもきちんとしていました。

店舗の雰囲気

清潔感もあり快適で、とても良い感じでした。朝一番目でしたのでよかったですが隣にべつのお客さんがいたらきになるかもしれません。

アクセス

駅からすぐなのでわかり易かったです、アクセスしやすかったです

店舗からの返信

ご来店いただき誠に有難うございました。

この度は高評価いただき誠に有難うございます。
お客様にわかりやすい相談サービスのご提供が出来ました事嬉しく思っております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりを心がけてまいります。
引き続き、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2018年9月

店舗からの返信あり

女性40代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
3.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

たくさん提案していただき、方向性も決まり、頭の中の整理がつきました。契約者本人が体調を崩し今すぐに保険に入ることができず残念です。

接客態度

笑顔で明るくハキハキと相談にのっていただき、わかりやすく説明していただきました。待ち時間もほとんどありませんでした。

店舗の雰囲気

大型店舗の一角なので、周りが気になりました。
たぶんジロジロ見る人はいないかもしれないけど、奥の席に通して欲しかったかな。

アクセス

仕事場の近くだし、大型店の中なので場所はすぐにわかりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます！
店舗にて配慮が足らず申し訳ございませんでした。
契約者様のご体調はその後いかがでしょうか。
ご回復を祈念しておりますとともに、
ご回復された際は、再度ご用命いただけますと幸いです。

ご利用時期：2018年5月

店舗からの返信あり

女性20代

4.0
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
2.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

個人年金、生命保険、医療保険
相談のきっかけ

新規契約

お客様の声

自分に必要なもの、希望条件を満たしているものを厳選して紹介してくれたので、初めて保険に加入するが、自分で選ぶ選択肢が少ないので助かった。

接客態度

全体的に分かりやすかった。
自分に合っているものを紹介してくれて、色々と億劫がらずに見積もりを出してくれて良かった。

店舗の雰囲気

とにかく周りがうるさい。
子供の鳴き声が聞こえてきて、非常に不快。

アクセス

駅に近いので良い。
買い物ついでにもなって便利だった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

店舗の雰囲気についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
その他の面では高評価をいただきありがとうございます。
よりお客様に喜んでいただけれるよう今後の店舗運営に反映致します。

女性40代

4.5
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険死亡保険医療保険ガン保険介護保険
相談のきっかけ

定期付き終身の生命保険の見直しを考えて悩んでいるため

お客様の声

悩んでいる状況など、きちんと聞いてくださり、話しやすいかんじでコミュニケーションをとってくださったので、大変良かったです。
いろいろ聞いてしまったり悩んだりしたので、時間がかかってしまい、次の予約の方の時間になってしまったため、今回だけでは解決できなかったのですが、大変勉強させていただきました。
また、予約したいと思います。

接客態度

親身になって、相談に受けて頂けました。
保険の知識がすごくある方で安心して話をすることができました。
始めてでしたが、抵抗がなくなり、良かったです。

店舗の雰囲気

入りやすく、オープンなかんじで、とても良かったです。

アクセス

駅から近くて、わかりやすく迷うこともありませんでした。

ご利用時期：2018年5月

店舗からの返信あり

女性40代

4.5
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険死亡保険医療保険ガン保険介護保険
相談のきっかけ

定期付き終身の生命保険の見直しを考えて悩んでいるため

お客様の声

悩んでいる状況など、きちんと聞いてくださり、話しやすいかんじでコミュニケーションをとってくださったので、大変良かったです。
いろいろ聞いてしまったり悩んだりしたので、時間がかかってしまい、次の予約の方の時間になってしまったため、今回だけでは解決できなかったのですが、大変勉強させていただきました。
また、予約したいと思います。

接客態度

親身になって、相談に受けて頂けました。
保険の知識がすごくある方で安心して話をすることができました。
始めてでしたが、抵抗がなくなり、良かったです。

店舗の雰囲気

入りやすく、オープンなかんじで、とても良かったです。

アクセス

駅から近くて、わかりやすく迷うこともありませんでした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お客様のライフプランをお伺いしてご提案をしますので、お客様のようにしっかり時間を取られることをオススメしています。
保険見直し本舗はいつでも相談料無料ですので、またお気軽にご連絡ください！

ご利用時期：2018年4月

店舗からの返信あり

女性20代

3.0
相談の満足度
3.0
接客態度
3.0
店舗の雰囲気
3.0
アクセス
3.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

結婚

お客様の声

色んな保険の種類を知ることができてよかったが、もっと具体的にそれぞれの保険の特徴を知ることができれば尚良かったと思う。

接客態度

清潔感は感じなかったが、一人の母親として学べることが多いと感じ共感しやすかった。また、病気の事例を取り入れて保険の説明をしてくれたのが良かった。

店舗の雰囲気

フロアでの店舗設置場所がはしっこだったため、見つけにくかった。

アクセス

普段から通う総合施設に入ってるため、通いやすく便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にとってわかりやすい、共感しやすかったと言っていただけると励みになります！

また、保険は時代に合わせて多種多様な商品が出てきて、
今回は時間の関係もあり深堀してご説明ができませんでした。
ご納得のいくご提案ができればと思いますので、またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期：2018年2月

店舗からの返信あり

男性50代

3.5
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
3.0
アクセス
2.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約上記の選択以外、見直し&新規加入

お客様の声

私にあった保険を提案してくれた。

接客態度

説明がわかり易かった。
これ以上の感想はありません。

店舗の雰囲気

子供写真館がすぐそばにあって、子供の騒ぎ声がうるさすぎる。

アクセス

最寄り駅から少し距離がある。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
店舗の環境については、担当の者へ連携させていただき、今後の改善に努めます。

またご提案については、高評価をいただきありがとうございます！
よりお客様に気持ち良く相談していただける環境作りに取り組みます。

ご利用時期：2017年11月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新 10年以上保険の見直しをしなかったため。

お客様の声

質問に対してすぐ答えていただき、とてもわかりやすかったです。
このまま担当していただきたいと思いました！

接客態度

保険の説明がとてもわかりやすく、話した感じもとてもよく、信頼できると思えました。
(今まではなかなか保険の人を信用できなかったのですが。)

店舗の雰囲気

先についてすぐに飲み物を出してくれたり、
担当以外の方も感じかとてもよかったです！

アクセス

初めて行く前に、担当の方から何階のどの辺か
聞いていたので、スムーズに行くことができました！！

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

高評価をいただきありがとうございます！
お客様に保険をイメージしていただきやすいご提案を心がけておりましたので、ご満足いただけて嬉しいです！
そしてお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
今後も保険見直し本舗をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2017年5月

店舗からの返信あり

女性40代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

今入っていた都民共済との比較の説明もしてくれて分かりやすかったです。会社の健康保険の説明も良かったです。

接客態度

ご自身や、ご家族の病気の話しなどをおりまぜて、話してくれたので具体的で分かりやすかったです。話しやすい方でした

店舗の雰囲気

カウンターが通行人から丸見えなのは少し気になりました

アクセス

ビルの中の案内板を見たけど、いまいち分かりにくかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

自身の体験談がお客様のとって有益なものになり嬉しく思います。
保険は会社ごとに違うので、1つに絞らず、比較検討することを今後もおすすめ致します。

また、プライバシーやお店へのアクセスの件はご不便をおかけし申し訳ありません。
今後の店舗運営へ反映しますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2017年2月

店舗からの返信あり

男性20代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

引越し

お客様の声

大変満足しています。
新しく保険に加入することも出来たし、プランナーさんの意見も参考になる点もあったので良かったです。

接客態度

年齢も同じぐらいだったので参考になる点もあったので相談できて良かったです。
いいプランナーさんに当たることが出来て良かったです。
また何かあったら相談出来ればと思います。

店舗の雰囲気

店舗自体は狭いという印象でしたがスペースを最大限生かしていると思います。

アクセス

駅から戻った近くショッピングモールの中なので分かりやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます！
お客様にご満足いただけるご提案ができ大変嬉しいです。

また相談したいと言っていただけるプランニングを心がけて参ります！

ご利用時期：2017年1月

店舗からの返信あり

女性30代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

商品紹介の中で、自身の仕事柄の考えから、不要な保険内容ではないか？などの疑問にもよく説明して頂き保険を選材料となりました。ありがとうございます。

接客態度

保険について無知ですが、わかりやすく説明していただきました。また私の希望や不安をよく聞いて保険を紹介してくださいました。

店舗の雰囲気

慣れたショッピングモールなので、他店舗の客層等わかっていたので何も気になりませんでした。

アクセス

家から近い場所なので、便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

ご満足いただけたようで大変嬉しいです！
今後もわからないことや疑問等がありましたらお気軽にご来店していただければと思います。

所在地	〒130-0013 東京都墨田区錦糸２－２－１アルカキット錦糸町 4F
営業時間	11：00～19：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	JR「錦糸町駅」北口から徒歩1分
設備・特徴	キッズスペース、駐車場（無料）、取扱保険会社30社以上

保険見直し本舗 アルカキット錦糸町店の口コミ・評判

地区：東京都 墨田区

最寄り駅：JR中央・総武線 錦糸町駅 徒歩3分

口コミ・評判（20件）

女性40代

お客様の声

女性50代

お客様の声

女性60代

お客様の声

店舗からの返信

女性30代

お客様の声

店舗からの返信

男性50代

お客様の声

女性30代

お客様の声

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

店舗からの返信

女性60代

お客様の声

店舗からの返信

女性30代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性20代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

女性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性20代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

男性50代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性30代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

保険見直し本舗　アルカキット錦糸町店の口コミ・評判

地区：東京都墨田区

最寄り駅：JR中央・総武線錦糸町駅徒歩3分