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相談の満足度
4.2
接客態度
4.3
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.5
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚
保険会社を比較しての説明ではなく、1商品のみの説明だったのが残念ですが、説明は分かりやすかったです。こちらからの追加での問い合わせにもしっかりとご対応頂きました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
長い時間対応していただきました。
質問にも丁寧に答えて頂きました。
隣の人との間隔がもう少しあればプライバシーの面でも良いかと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
老年期に向けて。
希望の相談にとても親切に対応して頂きました。説明もとても分かり易かったです。
納得して保険を選ぶことが出来ました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2021年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
1
接客態度
2
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
親の介護保険
アドバイスもなく、こちらの相談に困った様子でモゴモゴしていました。保険の知識があるのに終始はっきりとしたアドバイスはなく。説明時も言葉を濁す傾向があるため、相談会社を変更しました。なんの解決にもならず残念です。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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ご利用時期：2020年11月
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
2
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
2回目以降の相談の際には、担当者の成績等に反映されるのかもしれませんがこちらの都合より担当者の都合優先な感じになった事に不便だと思いました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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ご利用時期：2020年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
温かみがあり、説明もわかりやすいものでで良かったです。
商品も沢山あることを知り、お勧め頂きましたものはとても参考になりました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ また、 何かございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年12月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約
保険の知識をいろいろ教えてくれました、特に健保と厚生年金に関して、今まで分からなかった部分を丁寧に説明してくれました。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もお客様のお役にたてますよう一層努めてまいります。 またのご用命をお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2019年11月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
ヒアリングから提案、説明へととてもスムーズでかつわかりやすかったと思います。とっさの質問にも的確に答えていただき助かりました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
保険内容については、納得できる説明であり良かったが、全体的に少し長かったようで最期のほうは疲労を感じた
ご来店ありがとうございました
このたびは数ある代理店の中より弊社をお選びいただきありがとうございました。 保険相談につきましては、お客様のご意向やご要望をお伺いし客様に最適な保険のご紹介をする為に、 お時間をいただいておりますが、お体へのご負担をおかけし配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を店舗運営に反映させていただきます。 今後とも保険見直し本舗をどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
数年前から保険の見直しを検討していたため。
無知な私の為に、まずは「保険とは」の初歩的なところから丁寧に説明していただき、基礎知識を得たところで、本題に入っていきました。一般の人がパンフを見ただけでは気づきにくい、意外な盲点を説明いただき、目からウロコでした。
ご来店ありがとうございました
身に余るお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難く深く感謝申し上げます。 お客様のご不明点についてはご一緒に解消させていただいたうえでご提案をおこなっております。 お客様により一層ご満足いただけるよう、今後も、プランナー一同、日々自己研鑽を行ってまいりますので またのご利用をお待ちしております。 なお、店舗の構造にてご不快、お不安の念をおかけして申し訳ございませんでした。 今後の店舗運営に関しての貴重なご意見として反映させていただきます。
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ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
よく相談にのつてくれて感じがとてもよかつたです。応対場所が館内アナウンスが入ってうるさかつた。
ご来店ありがとうございました。
ご相談につきましては、スタッフ一同、丁寧にわかりやすいご案内を心がけており、 ご満足いただけて大変嬉しく思っております。 なお、応対場所での館内アナウンスにつきましてはご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後も何卒宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2019年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
そろそろかな…と
初めての保険の加入だったため知識も浅く不安の中行きましたが、色々と提案してくださったことにより比べながら自分に合ったものを選ぶことが出来たと思います。
とても気さくで話しやすく、私に必要であろうと色々仮定した上で相談に乗って下さり、また相談したいと思いました。予約をして行ったためスムーズに相談が出来て良かった。
人に聞かれてしまうリスクとしてはあるのかなと思いました。
よく利用する場所の中にあるため利用しやすいと思いました。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。 弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、 また、ご安心してご相談いただけるような環境づくり、お客様対応を従業員一同心がけております。 今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。 なお、店舗の構造について、ご不便をおかけし申し訳ありません。 貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。
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ご利用時期：2019年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
見直しと新規加入
わかりやすい説明でした。提案も的確たと思いました、応対もあかるく良かったと思います。安心して聴けました。
話しやすい感じでした、わかり易い説明でしたので判断しやすかったです。身だしなみもきちんとしていました。
清潔感もあり快適で、とても良い感じでした。朝一番目でしたのでよかったですが隣にべつのお客さんがいたらきになるかもしれません。
駅からすぐなのでわかり易かったです、アクセスしやすかったです
ご来店いただき誠に有難うございました。
この度は高評価いただき誠に有難うございます。 お客様にわかりやすい相談サービスのご提供が出来ました事嬉しく思っております。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりを心がけてまいります。 引き続き、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2018年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
たくさん提案していただき、方向性も決まり、頭の中の整理がつきました。契約者本人が体調を崩し今すぐに保険に入ることができず残念です。
笑顔で明るくハキハキと相談にのっていただき、わかりやすく説明していただきました。待ち時間もほとんどありませんでした。
大型店舗の一角なので、周りが気になりました。
たぶんジロジロ見る人はいないかもしれないけど、奥の席に通して欲しかったかな。
仕事場の近くだし、大型店の中なので場所はすぐにわかりました。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます！ 店舗にて配慮が足らず申し訳ございませんでした。 契約者様のご体調はその後いかがでしょうか。 ご回復を祈念しておりますとともに、 ご回復された際は、再度ご用命いただけますと幸いです。
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ご利用時期：2018年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
個人年金、生命保険、医療保険
相談のきっかけ
新規契約
自分に必要なもの、希望条件を満たしているものを厳選して紹介してくれたので、初めて保険に加入するが、自分で選ぶ選択肢が少ないので助かった。
全体的に分かりやすかった。
自分に合っているものを紹介してくれて、色々と億劫がらずに見積もりを出してくれて良かった。
とにかく周りがうるさい。
子供の鳴き声が聞こえてきて、非常に不快。
駅に近いので良い。
買い物ついでにもなって便利だった。
ご来店いただきありがとうございました
店舗の雰囲気についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 その他の面では高評価をいただきありがとうございます。 よりお客様に喜んでいただけれるよう今後の店舗運営に反映致します。
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ご利用時期：2018年5月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険死亡保険医療保険ガン保険介護保険
相談のきっかけ
定期付き終身の生命保険の見直しを考えて悩んでいるため
悩んでいる状況など、きちんと聞いてくださり、話しやすいかんじでコミュニケーションをとってくださったので、大変良かったです。
いろいろ聞いてしまったり悩んだりしたので、時間がかかってしまい、次の予約の方の時間になってしまったため、今回だけでは解決できなかったのですが、大変勉強させていただきました。
また、予約したいと思います。
親身になって、相談に受けて頂けました。
保険の知識がすごくある方で安心して話をすることができました。
始めてでしたが、抵抗がなくなり、良かったです。
入りやすく、オープンなかんじで、とても良かったです。
駅から近くて、わかりやすく迷うこともありませんでした。
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ご利用時期：2018年5月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険死亡保険医療保険ガン保険介護保険
相談のきっかけ
定期付き終身の生命保険の見直しを考えて悩んでいるため
悩んでいる状況など、きちんと聞いてくださり、話しやすいかんじでコミュニケーションをとってくださったので、大変良かったです。
いろいろ聞いてしまったり悩んだりしたので、時間がかかってしまい、次の予約の方の時間になってしまったため、今回だけでは解決できなかったのですが、大変勉強させていただきました。
また、予約したいと思います。
親身になって、相談に受けて頂けました。
保険の知識がすごくある方で安心して話をすることができました。
始めてでしたが、抵抗がなくなり、良かったです。
入りやすく、オープンなかんじで、とても良かったです。
駅から近くて、わかりやすく迷うこともありませんでした。
ご来店いただきありがとうございました
お客様のライフプランをお伺いしてご提案をしますので、お客様のようにしっかり時間を取られることをオススメしています。 保険見直し本舗はいつでも相談料無料ですので、またお気軽にご連絡ください！
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ご利用時期：2018年4月
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
色んな保険の種類を知ることができてよかったが、もっと具体的にそれぞれの保険の特徴を知ることができれば尚良かったと思う。
清潔感は感じなかったが、一人の母親として学べることが多いと感じ共感しやすかった。また、病気の事例を取り入れて保険の説明をしてくれたのが良かった。
フロアでの店舗設置場所がはしっこだったため、見つけにくかった。
普段から通う総合施設に入ってるため、通いやすく便利。
ご来店いただきありがとうございました
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様にとってわかりやすい、共感しやすかったと言っていただけると励みになります！ また、保険は時代に合わせて多種多様な商品が出てきて、 今回は時間の関係もあり深堀してご説明ができませんでした。 ご納得のいくご提案ができればと思いますので、またのご来店をお待ちしております。
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ご利用時期：2018年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
2
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 上記の選択以外、見直し&新規加入
私にあった保険を提案してくれた。
説明がわかり易かった。
これ以上の感想はありません。
子供写真館がすぐそばにあって、子供の騒ぎ声がうるさすぎる。
最寄り駅から少し距離がある。
ご来店いただきありがとうございました
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 店舗の環境については、担当の者へ連携させていただき、今後の改善に努めます。 またご提案については、高評価をいただきありがとうございます！ よりお客様に気持ち良く相談していただける環境作りに取り組みます。
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ご利用時期：2017年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 10年以上保険の見直しをしなかったため。
質問に対してすぐ答えていただき、とてもわかりやすかったです。
このまま担当していただきたいと思いました！
保険の説明がとてもわかりやすく、話した感じもとてもよく、信頼できると思えました。
(今まではなかなか保険の人を信用できなかったのですが。)
先についてすぐに飲み物を出してくれたり、
担当以外の方も感じかとてもよかったです！
初めて行く前に、担当の方から何階のどの辺か
聞いていたので、スムーズに行くことができました！！
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます！ お客様に保険をイメージしていただきやすいご提案を心がけておりましたので、ご満足いただけて嬉しいです！ そしてお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。 今後も保険見直し本舗をどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2017年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今入っていた都民共済との比較の説明もしてくれて分かりやすかったです。会社の健康保険の説明も良かったです。
ご自身や、ご家族の病気の話しなどをおりまぜて、話してくれたので具体的で分かりやすかったです。話しやすい方でした
カウンターが通行人から丸見えなのは少し気になりました
ビルの中の案内板を見たけど、いまいち分かりにくかった
ご来店いただきありがとうございました
自身の体験談がお客様のとって有益なものになり嬉しく思います。 保険は会社ごとに違うので、1つに絞らず、比較検討することを今後もおすすめ致します。 また、プライバシーやお店へのアクセスの件はご不便をおかけし申し訳ありません。 今後の店舗運営へ反映しますので、どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2017年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
大変満足しています。
新しく保険に加入することも出来たし、プランナーさんの意見も参考になる点もあったので良かったです。
年齢も同じぐらいだったので参考になる点もあったので相談できて良かったです。
いいプランナーさんに当たることが出来て良かったです。
また何かあったら相談出来ればと思います。
店舗自体は狭いという印象でしたがスペースを最大限生かしていると思います。
駅から戻った近くショッピングモールの中なので分かりやすいと思います。
ご来店いただきありがとうございました
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます！ お客様にご満足いただけるご提案ができ大変嬉しいです。 また相談したいと言っていただけるプランニングを心がけて参ります！
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ご利用時期：2017年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
商品紹介の中で、自身の仕事柄の考えから、不要な保険内容ではないか？などの疑問にもよく説明して頂き保険を選材料となりました。ありがとうございます。
保険について無知ですが、わかりやすく説明していただきました。また私の希望や不安をよく聞いて保険を紹介してくださいました。
慣れたショッピングモールなので、他店舗の客層等わかっていたので何も気になりませんでした。
家から近い場所なので、便利でした。
ご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけたようで大変嬉しいです！ 今後もわからないことや疑問等がありましたらお気軽にご来店していただければと思います。
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保険見直し本舗 アルカキット錦糸町店の
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| 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 |
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| 7/9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 所在地 |
〒130-0013
東京都 墨田区 錦糸２－２－１ アルカキット錦糸町 4F
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR総武線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩1分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
時間を選択してください
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