ご利用時期：2022年9月
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
教育資金
お客様の声
こちらのニーズを的確にくみ取り、無駄なの無い順序で提案をしてくれた。
欲しい保障と運用を合わせて、持つのが楽しみな商品だった。
現在こちらの店舗はご予約の受付を停止しております。
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口コミ・評判（5件）
- 総合評価4.5（5件）
相談の満足度
4.4接客態度
4.6店舗の雰囲気
4.6アクセス
4.4
ご利用時期：2019年4月
女性30代
- 4.0
相談の満足度
3接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
気になった箇所は聞けて満足です。ただ知らない事は聞くきっかけすらない・不安なため、もう少し詳しく知りたいです。
接客態度
前回も同じ相談員の方と話しているので話しやすかったです。予約していたので、待ち時間もなくすぐに聞くことができました。
店舗の雰囲気
他にお客さんが居なかったので集中して話すことができました。
アクセス
駅から近く、ルミネの一階なので便利です。看板が少ないですが、一度行っているので迷わなかったです。
ご利用時期：2019年3月
女性50代
- 3.8
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
沢山の保険会社からこちらの希望と合わせてくれたので時間はかかりましたが納得いくまで話してくれて良かったです。また
接客態度
丁寧に説明してくれました。
聞いた事も教えてくれて良かったです。
無理な事は言わないでこちらの状況を汲んでくれました。
店舗の雰囲気
店舗は少し狭い感じはしましたが隣にお客さんが居なかったので良かったです。
アクセス
少し分かりにくかった。
もう少し近いと良いです。
ご利用時期：2018年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とっても分かりやすく、見直すべき所や
今の生活や将来を見据えての事など
とても親身になっていただきました。
接客態度
だいぶ遅れて着いたにもかかわらず、
とても丁寧に対応していただいて
助かりました。
昔に入った保険と今の保険の違いをわかりやすく指摘してもらえました。
店舗の雰囲気
中は少し狭いですが、隣とはキチンと仕切られていました。
アクセス
たまたまセールの日で、駐車場が混んでいてなかなか入れず結局違う駐車場に止める事になった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。 お言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。 今後も「分かりやすい」ご説明を心がけてまいります。 保険は、ご加入いただいた後のフォローが重要だと当店では考えております。 アフターフォローの手続き等は、店舗で一貫して対応させていただきますので、 今後ともお気軽にご来店・ご連絡いただければ幸いです。
ご利用時期：2018年9月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
今入っている保険は19年前に入ったもので、現在、主流の保険とはだいぶ変わっているところもあり、わかりやすく、教えて頂きました。
接客態度
話しやすい雰囲気、わかりやすく丁寧な言葉遣い、笑顔が素敵な対応でした。
不安を安心に変えて頂きました。
店舗の雰囲気
店舗は広くはなかったが、プライバシーが保たれていた
アクセス
最寄駅のルミネの1階で、アクセスしやすかったです。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。 ご安心いただけたとのこと。大変うれしく思っております。 保険は加入いただいた後のフォローが重要だと当店では考えております。 アフターフォローの手続き等は、店舗で一貫して対応させていただきますので、 今後ともお気軽にご来店・ご連絡いただければ幸いです。
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基本情報
| 所在地 |
〒190-0012
東京都 立川市 曙町２－１－１ ルミネ立川１階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR中央線・南武線「立川」駅直結 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |