保険見直し本舗　ららぽーと立川立飛店

保険見直し本舗　ららぽーと立川立飛店の口コミ・評判

4.2
（口コミ・評判15件）

地区：東京都 立川市

最寄り駅：多摩モノレール 立飛駅 徒歩4分

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東京都立川市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗　ららぽーと立川立飛店へ。保険見直し本舗　ららぽーと立川立飛店の口コミ・評判は15件ございます。
保険見直し本舗　ららぽーと立川立飛店は立飛駅が最寄りで、ららぽーと内にある保険ショップです。

口コミ・評判（15件）

  • 総合評価
    4.2
    （15件）

  • 相談の満足度
    4.1

  • 接客態度
    4.4

  • 店舗の雰囲気
    4.2

  • アクセス
    4.2

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変わかりやすく説明もとてもよかったです。ただネットワーク環境があまりよくないようで検索に少し時間かかるのが残念でした。

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女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご担当くださったプランナーさんが、私と同じ３人の子供を育てた先輩ママで、アドバイスに説得力があり、信頼できると感じました。

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男性60代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

従来の火災保険とは違い、転居後の空き家物件の保険対応を、きちんとご説明頂きました。
通常の商品に無いものを、お探し頂き提案してくださり、嬉しく思います。

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男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    生活スタイルの変化に伴う金融商品等の見直し

お客様の声

乗合代理店の良いところが十分に反映された募集だったと思います。生命保険募集人登録証の掲示があるともっと良かったと思います。

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女性40代

  • 2.7

  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    2.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

推しの保険については詳しい説明を受けたが、寄り添ってはくれず、推しの保険に入れたいことがよくわかった

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ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最初は希望ではない商品の提案でしたが、後半は希望を取り入れていただき納得して契約しました。保険は分からないことが多いので納得できるスタッフに出会えるのは難しいのでですね

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

ご加入が出来る保険を見つけることが出来、喜んでいただけたこと、
とてもうれしく思います。
今後も、何かありましたら、いつでもご相談ください。

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ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 10年経過後の見直し

お客様の声

今回は初期診断でしたので、また近いうちに具体的な相談させいただきます。
今回は応対いただきありがとうございました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

保険相談ありがとうございました。
ご期待に添えられるようにいたします。
またのご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

全く知識のないこちらに対して丁寧に分かりやすく説明して下さり、具体的な方針が立ちました。感謝いたします。

店舗からの返信

この度は高評価を賜りました事、お礼申し上げます。

この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様からの言葉を励みにお客様対応の向上に努めてまいります。
引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

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ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

時間を気にせずゆっくり相談できました。こちらの質問や分からない事にも担当の方は丁寧に分かりやすく教えてくださり、相談して良かったです。これからもお願いしたいと思いました

接客態度

保険の事を分かりやすく丁寧に教えて頂きました。こちらの質問にも丁寧に時間をかけて対応してくださり、助かりました。

店舗の雰囲気

明るく清潔感のある店舗で、話しも落ち着いてできました

アクセス

よく行くショッピングモールにあり、買い物のついでにも行けるので便利

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきましてありがとうございます。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、
また、ご安心してご相談いただけるよう努めておりますので、ご満足いただける対応ができ、
とても嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

​

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

時間を気にせずゆっくり相談できました。こちらの質問や分からない事にも担当の方は丁寧に分かりやすく教えてくださり、相談して良かったです。これからもお願いしたいと思いました

接客態度

保険の事を分かりやすく丁寧に教えて頂きました。こちらの質問にも丁寧に時間をかけて対応してくださり、助かりました。

店舗の雰囲気

明るく清潔感のある店舗で、話しも落ち着いてできました

アクセス

よく行くショッピングモールにあり、買い物のついでにも行けるので便利

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます！
ご相談につきましては、スタッフ一同、丁寧にわかりやすいご案内を心がけており、
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお役にたてますよう努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

​

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受付／9:30～18:30

ご利用時期：2018年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 2.5

  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約をこの店舗を通してして欲しいなど、契約を縛るような話をされた、過去の他の保険窓口での会話の中でもこんな事は初めて言われ気分が悪い。
取扱保険会社を教えて欲しいと言っても教えてくれなかった。理由も言ってくれなかった。
交渉力に欠けるプランナーで、がっかりした。
やめると言うまで電話を掛けると言ってきて、半分脅しに近い言い方で、気分が悪かった。
もう、保険見直し本舗には行かない。電話をかけてこないでほしい。

接客態度

接客態度は、普通。話し方、話の進め方が、あまり上手ではない。最初にパンフレットの表紙だけ見せて、比較をして、まず大枠でどれを選ぶか聞かれ、プレゼンもわかりにくいし、選択の目的がわかりにくかった。

店舗の雰囲気

綺麗で静かではあったが、子供連れでは少し狭かった。

アクセス

特に悪くはないです。ショッピングモール内の他の保険相談窓口のとなりにあるともっと便利だと思う。

店舗からの返信

この度は大変申し訳ありませんでした。

接客態度や、満足度に対し、率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の店舗運営に反映いたします。

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受付／9:30～18:30

ご利用時期：2018年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    初加入

お客様の声

保険の知識が全くない中、ひとつ、ひとつ丁寧に説明してくれて、色々無理のない、提案してもらった。2時間ぐらい居たが、長いと感じなかったぐらい、充実した内容だった。

接客態度

相談員の方も感じがよく、予約していったのでわ待ち時間もなく、朝一番の時間だったので、誰もいなくて、良かった。

店舗の雰囲気

普段からよく行くショッピングモールの中にあったので、入る前からお店の雰囲気が知るていたから、不安はなかった。
清潔感もあった。

アクセス

よく行くショッピングモールの中にあったので、行きやすく、わかりやすかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

☆５をいただきありがとうございます！
いただいたお言葉に恥じないように今後もお客様にぴったりの保険選びをお手伝いさせていただきます。
またお気軽にご連絡ください！

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ご利用時期：2017年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

もともと入りたい保険を決めて相談したのですが内容について詳しく教えていただき、同様の保険と何が違うのかについても教えていただけました。

接客態度

親身になって話を聞いてくれました。こちらの意向を優先して保険を契約してくださいました。無理な勧誘は一切なかったです。

店舗の雰囲気

新しいショッピングモール内にあることもあり、店内はとても綺麗でした。

アクセス

ショッピングモール内に同じような保険の代理店があったため分かりづらかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

保険の比較となると資料を取り寄せたり、ホームページを見たりで大変だと思いますので、
当社のような保険代理店を使ってスマートに保険を見直していただければ幸いです！

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ご利用時期：2017年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    4月から保険料が値上がりすると聞いて、以前から入りたいと思っていた学資保険への加入目的。

お客様の声

学資保険一本の相談で伺ったので、まさか生命保険を契約することになるなんて思わなかったが、担当者の方の説明が分かりやすく納得出来た故の結果だと思う。
質問には全て丁寧に答えて頂けたし、時間も計画範囲内で終わり、更に予約してなかった医療保険の相談にも少し乗って下さり私としては満足の限りです。

接客態度

1歳の子供を連れて来店。寝ぐずりが酷かったが、悪い顔せず、むしろ契約は後日にしましょうかと優しく対応して下さり、有り難かった。
受け答えがしっかりしていて、安心して任せられると思えた。

店舗の雰囲気

狭いけど綺麗で隔離されており、周りに聞かれる心配もなく良かった。
ただ、キッズスペースがあるのは有難いが、オモチャの幅が狭く、子供が興味の持てる物がなかったのは少し残念だった。

アクセス

場所は分かりにくかった。
最初屋内にある別の保険店舗に行ってしまい、逆に案内された。
外にあるのは利点でもあり、冬は寒く不便。
屋内に地図はあったが、分かりにくく少し迷った。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お客様のご要望をお伺いし、それに沿ったプランをご提案しておりますので、お客様のようにご希望の商品とは違う場合がありますが、ご満足いただけてようで大変嬉しく思います。
またいただいた貴重なご意見は今後の店舗運営に反映させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2017年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    新規の加入についての検討

お客様の声

何回が分けてお伺いさせていただき、まだすべての内容が終わっていないのですが、今の段階で適切なプランの提案をいただいていると思います。

接客態度

初めての相談だったのですが、とても分かりやすく説明して下さり、とても勉強になりました。接客もとても良かったです。

店舗の雰囲気

まったく問題なく、落ち着いて相談させていただくことができました。

アクセス

ららぽーとの中にある店舗で、とても行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

最高評価をいただきありがとうございます！
引き続きお客様にベストなご提案ができるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

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基本情報

所在地

 〒190-0015 東京都 立川市 泉町９３５－１ ららぽーと立川立飛１Ｆ

営業時間

 10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 多摩モノレール「立飛駅」直結

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、取扱保険会社30社以上

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