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保険テラス　パームシティ和歌山店の口コミ・評判

Name: 保険テラス パームシティ和歌山店
Brand: 保険テラス
Rating: 4.5 (18 reviews)

4.5

和歌山・海南エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：和歌山県和歌山市

最寄り駅：東松江駅徒歩10分

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和歌山県和歌山市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス　パームシティ和歌山店へ。保険テラス　パームシティ和歌山店の口コミ・評判は18件ございます。
保険テラス　パームシティ和歌山店は東松江駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判（18件）

総合評価
4.5
（18件）
相談の満足度
4.4
接客態度
4.3
店舗の雰囲気
4.1
アクセス
4.5

ご利用時期：2024年7月

店舗からの返信あり

女性40代

3.0
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

電話の対応が不親切に感じました。保険内容の説明は丁寧で分かりやすかったです。時間もちょうど良かったです。前向きに検討します。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました

この度は、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました電話対応では、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした今後はお客様にしっかりと寄り添った対応を心がけるよう、スタッフ間で共有し改善してまいりますご相談においては良い評価をいただき感謝申し上げますご相談内容での不明点などありましたら、いつでも相談くださいませ

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2023年10月

店舗からの返信あり

女性50代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約通院がついてないので、一度内容を見直そうと思って。

お客様の声

こちらの希望などもお伝えして、一度いいプランがないか探してくださるとのことでありがたいです。丁寧に対応してくださいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。保険の種類・内容などは、お客様おひとりおひとり違いますので、初回はしっかりとヒアリングさせていただき、ご提案させていただいております。できるだけお客様に最適なプランをお伝えできるよう、今後も精進してまいります。ご不明点などございましたら、些細なことでも遠慮なくご相談ください。この度は、ご利用ありがとうございました。

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受付／9:30～18:30

ご利用時期：2023年9月

店舗からの返信あり

男性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
引越し

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。とても嬉しいお言葉をいただけ、今後の励みになりました。保険の事でお困りごとなどございましたら、いつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年9月

店舗からの返信あり

女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

今後必要な保険内容を丁寧に説明をしながら提案して頂き、家計の見直しもする事が出来ました。　保険もまとめてもらったので管理もしやすくなりました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお話をしっかりとお伺いし、ご意向も踏まえたうえでご提案させていただきましたが、とても励みになるお言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。コメントしていただいたように、保険の見直しをすることで家計の見直しにもなります。今後もしっかりとフォローさせていただきますので、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年7月

店舗からの返信あり

女性70代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

（待ち時間、保険の知識など）
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます。

この度は、保険テラス　パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただける保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。ご契約内容や保険についてのご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年6月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険相談の満足度について（応対、ヒアリング、説明、提案、時間など総合的な評価）
自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。

店舗からの返信

保険テラスのご利用、誠にありがとうございました。

この度は、保険テラス　パームシティ和歌山店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に寄り添ったご相談を心掛けておりましたが、今回それができていなかったことに対し深く反省しております。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、より一層お客様のお声に耳を傾け、安心してご相談いただけるよう努力してまいります。保険のお困りごとがあった時には『保険テラスへ行こう！』と思っていただけるよう、今後も精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年6月

店舗からの返信あり

女性50代

3.8
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険認知保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

こちらの話をちゃんと聞いて頂き、それに対応して頂けて、色々な提案をして頂けました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご意向をしっかりとお伺いすることを第一に考ることが大切だと、日々感じながら対応させていただいております。今回いただいた口コミで、それができちんとできていたことがとても嬉しく、今後の励みになりました。ありがとうございます。また、オープンな店舗であることのご心配もあげていただきありがとうございます。この点についてはしっかりと共有させていただき、できる限りご心配を払しょくできるよう努めてまいります。もし、このようにしたらいいのでは？というご意見などございましたら、遠慮なくお申し出いただけると幸いです。今後も、お客様に寄り添った対応ができるよう頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年6月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約自動車保険の相談

お客様の声

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、保険テラス　パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価、嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。今回のご相談が、お客様にとって満足いくものであれば幸いです。保険相談は『保険テラス』と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともそうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年6月

店舗からの返信あり

男性70代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになりました。ありがとうございます。お客様のご意向に沿ったご案内ができていましたら幸いです。今後、ご不明点など出てくることもあるかと思いますが、しっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください。今後とも、保険テラス　パームシティ和歌山店をよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年5月

店舗からの返信あり

女性20代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

複数の保険会社から見積もりしていただき、会社ごとの違いや自分に合っている保障プランを見つけることができました。

店舗からの返信

この度は、保険テラスをご利用いただきまして　誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価と嬉しいお言葉をありがとうございます。私達は多くの保険商品の中からきちんと比較を行い、お客様のご要望もお伺いしながら保険選びのお手伝いをさせていただいております。今回、少しでもお役に立てたのであれば大変嬉しく思います。今後保険で困ったら「保険テラスへ相談に行こう！」と思っていただけるよう努力していきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年5月

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。ありがとうごさいました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、保険テラス　パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　とても高い評価をいただき身が引き締まる思いです。お客様から頂いた評価に恥じないよう、今後も頑張ってまいります。　この先、保険について不安や疑問などございましたらいつでもご連絡ください。　お客様に寄り添った対応を心掛け　保険テラスで相談して良かった！と思っていただけるよう精進してまいります。　今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年5月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約万が一のリスク

お客様の声

色んなパターンで提案していただき、夫婦に合った内容を親身になって考えていただきました。これからも相談したいと思います。

店舗からの返信

この度はご相談いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、保険テラス　パームシティ和歌山店をご利用いただき誠にありがとうございました。このような評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しく今後の励みになります。ありがとうございました。長い人生の中で、保険についての不安や疑問などあった際に『保険テラスへ相談に行こう』と思っていただけるよう、より一層精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年11月

店舗からの返信あり

男性30代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険の見直しの為

お客様の声

担当者の方がとても親切でした。今後もプラン変更したい保険があるので、相談させていただきたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました

先日は、自動車保険相談でのご来店とお申込みを頂き、誠にありがとうございました。店舗スタッフ一同、このような評価を頂き大変うれしく思います。また励みにもなりました。ありがとうございます。ご契約中もしっかりとフォローさせていただきますのでご安心ください。その他の保険のことで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けたらと思います。今後とも、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年10月

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男性30代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

現行の保険より、充実した内容で提案して頂きました。
金額についても、要望通り安くなり満足しています。
保険の難解な部分について、よく調べて頂き回答をもらえました。

接客態度

要望通りの提案をして頂きました。
難解な説明があっても、分かるまで調べて頂き回答してもらいました。

店舗の雰囲気

なし。

アクセス

なし。

店舗からの返信

ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、保険テラス　パームシティ和歌山店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の大切なライフプランについてのお手伝いをさせて頂くことができ、スタッフ一同とても嬉しく思います。ご契約いただいた後もいろいろあるかと思います。その際に『保険テラスへ相談に行こう』と思っていただけるよう、より一層精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年8月

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女性40代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保障を追加してもそんなに高くなかったので色々追加してもらい最適なプランで契約出来ました。また何かあれば相談に行かせてもらいたいです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、保険テラス　パームシティ和歌山店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様にとって最適なプランでご契約できたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。ご契約いただいた後もいろいろあるかと思います。その際に『保険テラスへ相談に行こう』と思っていただけるよう、より一層精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

保険の知識が全く無かった私に、種類や選び方などを、一からわかり易く教えてくださって、今の私に必要な保険を提案してもらえました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様にとって、今どのような保障が必要なのか、また、今お客様が思っていらっしゃる不安を解決出来る、ご提案をさせていただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。更に、お客様の期待以上の、ご相談・ご提案が出来るよう、スタッフ一同、益々精進してまいりますので、今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約老後を考えて

お客様の声

ほぼ保険の知識がなかったので、話を聞いて頂き、希望に添ったブランを提案して頂けるとの事で安心しました。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客さまの大切なライフプランについてのお手伝いをさせて頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、お客さまに寄り添った対応を心がけ、コメントを励みにスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚保険の更新

お客様の声

当日予約でしたが受け付けて下さり、待ち時間もなく丁寧に説明してくれました。
色々な保険会社の良いところをチョイス出来るところがいいと思いました。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客さまの大切なライフプランについてのお手伝いをさせて頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。これから10年・20年とご相談いただけるような店舗となれるよう、ご満足いただけたというコメントを励みに頑張って参りたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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基本情報

所在地	〒640-8433 和歌山県和歌山市中野３１−１パームシティ和歌山店2階
営業時間	10：00 ～ 18：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	■南海加太線…「東松江」駅下車　徒歩12分
設備・特徴	駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

木	金	土	日	月	火	水
11/21	22	23	24	25	26	27
ー
28	29	30	12/1	2	3	4

木	金	土	日	月	火	水
11/21	22	23	24	25	26	27
ー
28	29	30	12/1	2	3	4

木	金	土	日	月	火	水
11/21	22	23	24	25	26	27
ー

保険テラス パームシティ和歌山店の口コミ・評判

和歌山・海南エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：和歌山県 和歌山市

最寄り駅： 東松江駅 徒歩10分

口コミ・評判（18件）

女性40代

お客様の声

店舗からの返信

女性50代

お客様の声

店舗からの返信

男性20代

お客様の声

店舗からの返信

女性30代

お客様の声

店舗からの返信

女性70代

お客様の声

店舗からの返信

女性50代

お客様の声

店舗からの返信

女性50代

お客様の声

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女性60代

お客様の声

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男性70代

お客様の声

店舗からの返信

女性20代

お客様の声

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女性40代

お客様の声

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男性40代

お客様の声

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男性30代

お客様の声

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男性30代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

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女性50代

お客様の声

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女性50代

お客様の声

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女性50代

お客様の声

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最寄り駅：東松江駅徒歩10分