保険テラス イオンモール熱田店の口コミ・評判

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愛知県名古屋市熱田区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス イオンモール熱田店へ。保険テラス イオンモール熱田店の口コミ・評判は14件ございます。
保険テラス イオンモール熱田店は西高蔵駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(14件)

  • 総合評価
    4.3
    (14件)
  • 相談の満足度
    4.3

  • 接客態度
    4.4

  • 店舗の雰囲気
    4.1

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望をしっかりと聞いて頂けました。そのうえでいろいろ提案してもらい、内容もわかりやすく助かりました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます。

この度はご来店いただきましてありがとうございます。
保険はお客様の不安を少しでも軽減するものになります。
そのためしっかり希望を伺い対応しております。
今後も何か疑問点・不明点などがありましたら、気軽にお問い合わせください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の基本的なことから説明していただいてから提案してもらえるので安心しました。質問も丁寧な教えて頂けたのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

多くの代理店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
保険の用語は私たちの生活に馴染みが無い言葉ばかりです。わかりやすくお伝えする方法を日々模索しております。ご相談いただくお客様には安心な環境でご利用できるようスタッフ一同尽力してまいります。店舗に対するご要望などございましたら是非次回来店時にお聞かせくださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明して頂き、提案も複数して頂き、疑問点が解決できてよかったです。応対も良かったです。家族構成の変化など今後の提案もして頂き良かったです。

接客態度

相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

綺麗で清潔感がありました。

アクセス

近いです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

保険は『一生涯同じものを備える』のではなく、お客様の不安や家族構成、社会情勢によっても『備え方はそれぞれ』大きく変わります。
当店はお客様に寄り添える保障をより満足していただけるよう丁寧なヒアリングを意識しております。
ご契約後のアフターフォローもご安心くださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからないところもわかるまで教えて頂きました。
色々な提案をしてくださいました。
わかりやすかったです。

接客態度

親切に教えて頂きました

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます。

ご家族構成が変わり、既加入保険内容確認、お子様の教育資金準備のご相談。大変ありがとうございます。
人生100年時代、今からの保険を賢く備えるお手伝いができれば幸いです。
当店はファミリーでご利用のお客様も多い為、店舗で工夫してはおりますが些細な事でもご要望などございましたら次回ご来店時にお伺いできればと存じます。お待ちしております。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

住宅購入を機に保険を見直すことにしました。結婚した時に入った保険でしたが、今の医療体制と合っていないとのことで、相談して良かったと思いました。わからないことや、今後不安なことをたくさん質問しましたが、一つ一つ丁寧に教えていただきました。また相談させていただきたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。
今後も不安な点等ございましたら、どんな些細な事でもご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの保険の新規加入

お客様の声

時間が長くなってしまって、色々情報を教えて頂いたのに頭の中が整理出来ず、再度電話で問い合わせをさせて頂いた時も、丁寧に教えて頂きました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

お忙しい中ご来店誠にありがとうございました。ご子息様の資産運用でのご相談でしたが、運用の柔軟性と保険で運用していただくメリット・デメリットをお伝えいたしました。ご子息様へのプレゼントとしてご満足していただけたと感じております。保障内容等ご不明点がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。お待ちしております。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険、検討

お客様の声

子どもが落ち着いて座っていれなかったので、キッズスペースや、iPadなどを利用した動画視聴などできるとより良い。

店舗の雰囲気

子どもが落ち着いて座っていれなかったので、キッズスペースや、iPadなどを利用した動画視聴などできるとより良い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。キッズスペースを活用し、ご家族様が安心してご相談できる店づくりを心がけます。ご不安やご不明点などがございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。またのご来店お待ちしております。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

最初は、どう質問して良いか分からなかったけど、他社を見たことを先に伝えたら比較しやすいように見積もりと資料を持ってきてくれて説明してくれてすごく相談しやすかったです。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

まずはコロナ禍の中、お会いできた事が何より嬉しいです。今回は学資メインのお話でしたが、WHY?保険で貯蓄を持つのか、他社比較のポイント等をお伝え致しました。お客様には安心してご相談いただけるよう感染対策もしっかりしてお迎え致します。又のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

希望に沿って、いろいろな案を出してくれた。保険については分からないことが多かったが、詳しく説明してくれた。

店舗からの返信

評価いただきましてありがとうございます。

お会いできたことが何より嬉しいです。
当店は施設の立地上、幅広い世代の方がご来店されます。
お客様にはメリットのある情報をわかりやすくご説明できるよう心がけております。
ご不安な事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

男性50代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 終身

  • 相談のきっかけ

    加入保険の見直し

お客様の声

1時間30分を要し今回は、提案に至らず。ヒアリングにて、最適な保険を検討中。次回訪問にて、提案頂く予定。

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とにかく親切丁寧な対応で、こちらとしては感謝しかないです。次の機会も間違いなくお願いしたいと思います。

接客態度

とても親身になって頂き、こちらの要望や考えを理解して頂きベストな答えを導き出して頂きました。無条件で信用、信頼させて頂ける人でした。
ド素人のくだらない質問にもしっかりと対応して頂き感謝です。
今後も機会が有ればお願いしたい人でした。

店舗の雰囲気

店舗も綺麗で担当者以外の方の対応も良く、また落ち着いて相談出来る場でした。

アクセス

行きなれたイオン熱田の中に有るので、全く問題なく、逆に行きやすく助かりました。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

相談者の立場にたった提案をしてくれた。
現状の入院通院などの医療費の必要性など
分かりやすく説明していただけた。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール熱田店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただくお客様の立場に立ち、寄り添うご提案を最も大切にしておりこちらを評価いただけたこと大変嬉しく思います。肌寒い季節ともなり一層病気やお怪我など心配も出てくるところですが、皆さまのお役に立てる最新情報のご提供を行いピッタリな保険選びからご契約後のアフターフォローまでぜひお任せください!今後も保険テラスイオンモール熱田店を宜しくお願い致します。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

とてもお店もお店の方も皆さん感じが良かった。対応も親切で、話しやすかったし、知識が豊富で勉強になった。

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

保険初心者でしたが、一からわかりやすく説明してくださったので助かりました。また家庭環境・経済状況に合わせて提案をしてくれたので時間も情報も無駄がなくスムーズでした。

保険テラス イオンモール熱田店の
詳しい情報はこちらから

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基本情報

所在地

〒456-0023 愛知県 名古屋市 熱田区 六野1-2-11 イオンモール熱田3F

営業時間

10:00~22:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR中央本線・名鉄本線 金山総合駅より徒歩約15分

設備・特徴

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