保険テラス イオンモール熱田店

保険テラス イオンモール熱田店の口コミ・評判

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愛知県名古屋市熱田区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス イオンモール熱田店へ。保険テラス イオンモール熱田店の口コミ・評判は61件ございます。
保険テラス イオンモール熱田店は西高蔵駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(61件)

  • 総合評価
    4.7
    (61件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.7

ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険料控除証明書の記入の仕方

お客様の声

控除証明書の書き方を教えていただきました。契約だけでなくその後のフォローもしっかりしてくれるので大変助かります。税金についても教えていただけて満足です。

店舗からの返信

気軽にご相談いただきありがとうございます。

年末調整の控除部分の記入は難しくなってますよね。
最近はインターネットを利用している会社も多いです。
そんな時は保険テラスに来店していただければ、
どのスタッフでも対応していますのでご安心ください。
今後も何か気になることがあればいつでもご来店ください。
アフターフォローもしっかり対応いたします。

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ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険商品の案内の連絡があったので。

お客様の声

総合的にとても分かりやすく説明してくれました。最初はオンライン相談でしたが、アプリを新しく入れることもなく簡単に出来て、説明もわかりやすくてとても良かったです。分からない事があっても気軽に相談出来て良かったです。

店舗からの返信

この度は変額保険のお申込みありがとうございます。

子育てで忙しく、なかなか来店ができないとのことでした。
そのためオンライン相談を活用いたいました。
戸惑う方もまだまだ多いですがご満足いただけたようでうれしいです。
今回は老後のご資産の相談でNISAと迷っているとのことでした。
NISAももちろんいいですがいろんな選択の中で準備していくのが一番だと思います。
来年は医療保険の見直しがございますので今後もぜひよろしお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険内容の確認で来店しました。
重複する部分や足りない部分を見直して、現時点で最適の保険内容に更新することができました。
これからもお世話になりたいと思います。

接客態度

保険内容の確認と相談で来店しました。
長時間いろいろと質問して話を聞いてもらいましたが、丁寧かつ的確にアドバイスしていただいて保険のことがよく理解できました。
とても話しやすく優しいスタッフさんでした。

店舗の雰囲気

イオンの奥まったところにあるので周囲を気にせず話ができました。
明るく清潔感があります。

アクセス

イオンの中にあるので買い物ついでに寄れて便利だと思います。

店舗からの返信

この度は医療・がん・死亡保険のご契約ありがとうございます。

他社で加入している保険の見直し相談でした。
過去に加入している年金保険はそのままにして、
医療保険・がん保険は現在の家族構成にあった内容に見直しましたね。
死亡保障は子育てで今後もお金が掛かってくるため
掛け捨て型から貯蓄もできるタイプにして老後も安心になりましたね。
今後も生活していくうえで不安なことが起きると思いますが、
いつでもお立ち寄りください。ご相談承ります。

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

何を話したら良いのかわからないところ、不自然で無く、色々と聞き出してくれました。こちらの不安になっていることを指摘してくれて、提案してくれました。

接客態度

話しやすく、こちらの知識不足をフォローしてくれました。

店舗の雰囲気

特になし

アクセス

ついでに寄れた

店舗からの返信

ご家族様でのご来店大変ありがとうございます。

今回は加入保障のアドバイスにしっかりお時間いただきました。
少し前の貯蓄商品については確認もいただき安心に繋がったようで大変嬉しいです!(^^)!
その際にご不安があることもわかりご主人様・お子様医療保険見直しをご検討いただきました。
今後とも保険テラス熱田店を宜しくお願いいたします♪

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

子供の保険の相談に来ましたが、話を聞いてるうちに、夫婦の保険の見直しがしたくなり、契約することになりました。
契約後もフォローして頂き、安心出来ました。

店舗からの返信

貯蓄相談大変ありがとうございます。

控除証明書がお手元に届く今頃は、保険検討に前向きになられる方が多いと感じます♪
がん保険の責任開始の案内時⇒貯蓄検討のお話をいただきご夫婦でご来店(⌒∇⌒)
控除(節税)も利用しながら
生命保険での運用メリット(資産分散)できる商品をお申込みいただきました!!!
わかりやすく資料も取り揃えてお待ちしております。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

気さくに相談しやすいご対応くださいました。たくさん話題もり沢山でお話しが進み即決でしました。
ご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

医療・がん・死亡保険のご契約ありがとうございます。

2人のお子様が社会人になられたとのことで、
保険の見直しにご来店いただきありがとうございます。
今お持ちの年金保険はプレミア級の良いものなので手放さないでくださいね。
年齢を重ねると心配事は増えますが、
整理していくと必要な保障額というのは意外にわかりやすいです。
結果以前より保障は充実し保険料もお安くなったかと思います。
今後も趣味が充実していくと思います。
お困りのことがございましたらいつでもご来店ください。
よろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入りたかったから。

お客様の声

急な予約にも関わらず来店前にお電話まで頂きました。
また、わからないところはきちんと分かるように説明して頂き、この先のことや今の生活状況をとても考えて頂き感謝しています。

店舗からの返信

この度は医療保険・がん保険のご契約ありがとうございます。

無保険の方からのご相談でした。
周囲で病気になられる方が増えご家族様に迷惑をかけないために
保険に加入しようと決意されたそうです。
初めての保険選びは知らない言葉や情報量で疲れてしまいます。
そのため目的や不安な個所をお伺いし一人一人に合った保険を案内しております。
また、何かあった時に助けになるのが保険です。
『今』も大事ですが『未来』を守るのが保険ですので、
しっかり説明いたします。
ご満足いただけたようで幸いです。
今後とも内容確認などご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険内容見直せて満足です。物価が高くなり今後の不安が解消されました。特にがん保険の内容に大変満足です。

店舗からの返信

がん保険の見直し契約ありがとうございます。

4年前にご契約いただいたがん保険の見直しでした。
当時は治療給付金を重視しておりませんでいたが、
時代の移り変わりにより治療方法も変化したこと。
家族状況に変化があったことなどで、治療給付金を重視した内容になりまし。
もしがんに罹患したとしてもご家族様の生活は守られるので安心ですね。
今後も治療法穂に変化があったりお得な情報がありましたらご連絡いたします。
よろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

ちゃんと説明してくれて、無理に高い保険に入れるわけではなく、来年引っ越しで給料が心配というのも聞いてくれました。

接客態度

無理に勧誘するわけではなく、私の話も聞いてくれたので良かったと思います。

店舗の雰囲気

普通です。

店舗からの返信

この度はがん保険のご契約ありがとうございます。

来年から社会人になるということで保険のご契約ありがとうございます。
医療保険は高額療養費があるためいりませんとお考えの方が多い中、
「自分が働けなくなった場合収入がなくなるためしっかり準備したい」
とおっしゃっていただき大変うれしかったです。
ずっと健康であるなら保険はいりませんが
高額療養費があるといっても治療が無料になることはありません。
私どもスタッフも皆様の生活を守りたいという心でいつも提案をしております。
今後とも何か不安になることや、気になることがございましたらいつでも
ご来店ください。お待ちしております。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

提案内容が明瞭で、しがらみのない提案だった。現在の加入している保険内容から推定できるベストな保険を提案してもらえた。

接客態度

親切で明瞭

店舗の雰囲気

清潔である

アクセス

利便性がある

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます。

自営業をされており、ご自身が働けなくなった場合および
貯蓄性の高い保険のご相談ありがとうございます。
お客様一人一人状況は違いますので、『金太郎あめ』みたいな
提案はしておりません。皆様に合わせた提案ができるように日々心掛けております。
現在の状況で加入できる保険も見つかり、金額を検討するとのことでしたので
次回のご来店お待ちしております。

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ご利用時期:2022年10月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

知りたいことを、とても丁寧に教えて頂きました。値段を上げるパターン、下げるパターンなど複数の提案もいただけて満足です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はがん保険のご相談・ご契約ありがとうございます。
5年前に加入された保険の見直しでしたが、
家族構成の変化とともに用意する目的が変わっていきます。
また治療方法も変化していきますので、内容確認は非常に重要になります。
ご自身が治療するとなった時に給与が減少する場合もございますので、今回の見直しで
給与が減少する場合の対策がしっかりとれたと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    地震保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

本人が行けなかったので変わりに両親(同居予定)に行ってもらったのですが、質問内容をわかりやすく説明してもらったそうで、満足していました。話が具体的に固まったらまた話を聞きに行こうと思います。

店舗からの返信

ご相談大変ありがとうございました(⌒∇⌒)

2世帯住宅の火災保険のご検討。
ハザードマップ確認後ご提案となりました。「わかりやすい」とのお言葉大変嬉しいです!
引き渡し詳細が固まりましたらお知らせ下さいませ。お待ちしております。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    新規での保険契約

お客様の声

自分の希望をしっかりとヒアリングしてくれて、後日、数あるプランの中から的確なプランを提案してもらいました。そこから更に保障内容や予算などの希望を考慮し、納得のいくプランを提案してもらいました。大満足です。

接客態度

初めての保険についての相談で不安もありましたが、最初の時からずっと笑顔で優しく対応して頂きました。こちらの希望や要望を丁寧にヒアリングしてくれて、わからない事も親切丁寧に説明してくれました。とても分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

こじんまりとしていますが、リラックスして相談できました。すぐ横が駐車場入口で人の流れがあるものの、さほど気にならずでした。

アクセス

ショッピングモール内の端の方にありこじんまりとしていますが、駐車場からすぐなので、とても便利でした。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール熱田店をご利用いただきありがとうございます。

保険テラスでは一方的なおすすめ商品に入るのではなく、
きちんとお客様一人一人に合ったプランを作ります。
その際きちんとお客様のご要望や不明点の解消させていただくことでよりご納得したプランにご加入いただけるよう努めています。
ご紹介でのご来店も多いため、ぜひ保険に迷われている方がいらっしゃいましたら保険テラスをご活用くださいませ!

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の保険加入についての相談

お客様の声

子供が社会人になる時に、保険に加入した方が良いと思い、相談に行きました。
複数の保険会社の設計書をいただき、自宅で考えてるうちに、自分達夫婦の現在加入している保険を見直した方がよいのではと思い相談しました。結果、子供の保険の前に、夫婦の保険の見直しをすることにしました。
現在加入している保険料と同じぐらいで、保険内容が、充実した保険に見直すことが出来ました。

接客態度

週末のお客様が多い中、しっかり時間を取っていただき、相談出来たことがよかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので、初めてでも声をかけやすい雰囲気でした。

店舗からの返信

ご相談大変ありがとうございました。

店舗はお買い物ついでに気軽にお立ちよりいただける様にカフェ型のオープンスペースでご相談いただけます。この度はご子息様の保険をどのように持つのがよいかアドバイスをしたところ、思いがけずご夫婦のお見直しとなりました。人生で保険に向き合うタイミングは限られておりますので機会かと存じます。次回のご子息様のご来店お待ちしております。

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ご利用時期:2022年7月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

入院した時の最低必要金額、現在の保険で不要な物、どの保険会社が何に強いか等単純明快に説明してくれました

接客態度

携帯で予約すると速攻で電話あり、なんでも言って下さいと好印象。対面しても人の良さと知識の深さで、安心して相談することができました。提案も人によってどれがいいかを一生懸命考えてくださり、信頼してお願いすることができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はご家族様全員の保険見直し相談・ご契約いただきましてありがとうございます。
10年更新に合わせたご相談でしたが、一生涯変わらない保険料にとても驚いていただのが印象的でした。
保険テラスでは、なぜその保障が必要なのかをわかりやすくご説明いたします。
お客様によって考え方は違いますので、要望を教えていただきしっかり考えさせていただきます。
いつでも気軽にご相談できる店舗を目指しておりますので、いつでもご来店くださいませ。
お待ちしております。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても丁寧に初めから説明いただけてよかったです。
質問にも全て答えていただけてしっかり理解できて契約できたので良かったです。

接客態度

全く知識のない状態で伺いましたが
初めから分かりやすく説明していただき
とても助かりました。
将来を見据えた最適プランを見つけることができました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり、
入りやすい店舗で良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中で
館内地図を見たらすぐ見つけれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!!

保険テラスでは初めて保険の加入を検討する方もそうではない方も、国の制度というのをしっかりお話しさせていただきます。そのうえでお客様にとって必要な保障はどこかを一緒に探しております。今回の場合ですとそもそも掛け捨ての保障が嫌いとのことでしたので掛け捨ての医療は保険料を抑え将来への積立にもなる商品をご案内いたしました。結果として喜んでいただきご両親もご納得いただけたようでよかったです。今後の生活環境の変化により備える保障は変わっていきますので今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

説明も分かりやすく無事契約できました。一つ一つ丁寧に答えていただいて、分からないこともしっかりとお応え頂きました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール熱田店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。ご結婚を機に今回保険をご検討いただき、この先のお二人の人生においての安心を得ていただいたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。そしてこの先ご不安なことやご不明点等ございましたら、いつでも保険テラスをご利用くださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    親の保険見直し

お客様の声

70代の親の保険を20年ぶりに見直しました。
20年前は1番いい保険でしたが、時代と医療の変化や進化で、今に合った『がん保険』に変更しました。年齢的に持病もありましたが、良い保険が見つかって良かったです。

店舗からの返信

不安が解消されて幸いです。

この度はお母さまの保険の内容確認にご来店いただきありがとうございます。
時代の移り変わりによって医療は発展しますので、今の保障で安心できるか不安になるのは皆様同じでございます。
今回のご相談では医療保険は今の状況でも十分対応できる内容でしたので見直しは行わず、その代わりがん保険に関しては治療方法及びお母さまと娘様の意見をしっかり伺い双方ご納得のいく内容・保険料になって安心しました。
最後のお母さまのお言葉である「娘に迷惑をかけずにすみそうだわ」という言葉はご相談に来ていただいてお手伝いできて本当に良かったと感じました。今後とも何かありましたらいつでもご連絡ください。

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ご利用時期:2022年7月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

貯蓄型のがん保険を紹介してもらったのですが、細かく丁寧に説明していただきとても分かりやすかったです。

接客態度

初めての保険相談だったのですが、来店した際笑顔で丁寧に接客していただき、安心して相談することができました。今回は自分の保険にプラスして、貯蓄性のある保険を紹介してもらいました。細かく丁寧に説明してもらい、大変分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

ご家族でご来店。就職を機に保険を考えたいとのご意向でした。職種により備える保険はかなり違いがあります。お仕事柄、既加入の保険活かしてのご提案、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。考え方の幅を広げて保有メリットのあるお客様に寄り添う保障をご案内できればと存じます。ご不安がございましたらいつでもご来店ください。

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ご利用時期:2022年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    就職したため

お客様の声

初めての保険で不安なこともありましたが、保険の仕組みから分かりやすく教えていただきました。将来のことを考えて保険を提案してもらい、自分の収入でも無理なく支払える保険を選ぶことができました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

初めての保険検討大変ありがとうございました。少し前まではご家族、ご友人の紹介から検討するという形が一般的でありましたが、ここ数年で代理店の数も増え多数の保険会社から選ぶメリットも周知されるようになりました。私ども保険テラスは証券アプリ、サポートテラスなどアフターフォローも万全です!!!持ちやすい持っている意味のある保険提案を意識してご提案しております。ご安心いただければ幸いです。

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ご利用時期:2022年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

何度もこちらを利用させていただいています 。今回はこちらで契約した火災保険が値上がりするということで連絡をいただき、見直しをさせていただきました。以前も医療保険やがん保険の見直しということで相談させてもらい、これらは今のままで十分な保険ということでした。保険の相談窓口として、とても信頼できると思います。

店舗からの返信

当店のファンになっていただきありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございます。また素晴らしいお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。保険は見直したら終わりのものではございません。時勢の変化に伴い節約をしたり、家族の変化で保障を手厚くしたりとお手入れが必要になると考えています。そのためご契約後のフォローもしっかり行います。また他社でご加入いただいてるからと無理やり見直しはせず良い契約内容はそのままにしておいてほしいとお伝えしております。今後もご不明点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい!!

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

物価が高くなって家計の見直しのため、利用しました。現在加入している保険も見直してくださり、店舗もきれいで相談しやすい環境で立ち寄りやすいです。新しい商品なども紹介だけしてくれるので、持ち帰って検討もしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

節約のための見直し相談増えてきております。お客様に合った保険というのは保障だけでなく経済的に続けていくことも大事になります。家計の見直しに貢献できお嬉しく思います。また最近では50代・60代の方の保険相談は増えておりますので、気軽にご相談いただける環境をご用意できるようにしております。この度は当店をご利用・ご契約いただきありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

細かなところも説明がありわかりやすかったです。的確な提案がありました。
また家族みんなの保険内容も見てもらい、アドバイスをもらいました

接客態度

今回、終身で良い保険がないか相談したところ、同じような保障でよい保険を見てけてくれました。

店舗の雰囲気

ショッピングセンター内なので、開放的でくつろぎながら相談ができました

アクセス

いつもよく来るショッピングセンターで馴染みがありました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!!

この度は更新型の保険で保険料が倍になるということでご相談ありがとうございます。しっかりご家族様とも相談して結果として保障内容が良くなり保険料も下がるという結果になりました。物価高が続きそうですし家計に優しいと言われたのを嬉しく感じておりました。当店では扱う保険会社が多いのでしっかり保障内容の違いを説明しております。今後もお子様の保険の見直し等しっかり対応いたします。よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の希望を納得いくまでプランを練り直してもらい、不安がなくなりました。
面倒な保険の見直しもスムーズにできました。

店舗からの返信

不安が解消されて幸いです。

この度はご来店ありがとうございます。一つの保険で死亡から入院まで保障されていると見直しは難しく考えてしまいます。一つ一つを分解して自分たちにとって今後の生活で必要な保障を探すのがいいかと思います。少しの疑問でもあってはいけませんので気軽に聞ける雰囲気づくりを大事にしておりますので、お子様の保険相談もありますので今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

担当者が席を外されているとのことで、
店長さんがそれまでお話をしてくださったのですが、とても安心しました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

店舗にはファミリー席へのご案内、DVD、塗り絵のご用意がございます。この度は安心してご相談いただけたとの事、今後もお客様に安心したスペースを提供できるようスタッフ共々精進してまいります。ご相談内容につきましてもご意向に合わない保険提案後に不安になられてのご来店。少しでもご不安が前向きな力になれればと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    自分の生命保険新加入

お客様の声

新しく加入するに当たり、
不安でしたが、自分が保障してほしいところを提案してくださり
ありがとうございます。

接客態度

どのスタッフも丁寧に接客してくれて、
心境も共感してくれて、不安が取れました。
ありがとうございます。

店舗の雰囲気

子供二人連れての来店でしたが、
とても良かったです。

アクセス

家から近いし、とても良かったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父が亡くなったので、母の保険の見直し

お客様の声

現在入っている保険の減額の提案、新しい保険のおすすめ、理解できるまで説明頂きました。

自分達では見直しが困難でしたので
大変助かりました。

接客態度

話しやすかった
知りたい事をわかりやすく教えて頂きました

店舗の雰囲気

快適でした

アクセス

イオン内なので駐車場も多く便利でした

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

ご家族でご来店大変ありがとうございまいた。。しっかり既契約内容を確認させていただき、これからの使える保険をご検討いただきました。保険テラスでは加入だけでなくアフターフォローも万全です。4月から証券アプリもご案内可能となりましたのでますます便利にご利用いただければ幸いです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

おすすめします。
保険の見直しができ、ライフスタイルにあった提案していただけました。
相談にのっていただけるので安心です。

接客態度

丁寧に納得のいくまで、説明していただきました。
納得してライフスタイルにあった提案をしていただき、契約することができました。
とても親身になってくださるので、おすすめします。

店舗の雰囲気

予約制で相談でき、感染対策されているので安心です。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入りたかったから。

お客様の声

プランナーの方がとても知識があり、知りたい内容を知ることができました。
親身になって相談してもらえて良かったです。

店舗からの返信

保険の見直しありがとうございます。

現在加入している保険がお客様に合っているかは生活様式によって変化していくと思います。すべてを切り替えるのではなく必要なものは残しておき不足部分を補完する方法で十分対応できると思います。私に対してしっかり要望を教えていただいたためご納得のいく内容になったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

遅い時間の来店でも丁寧に説明してくださいました。保険のイメージがあまり掴めていなかったのですが、お話を聞けてとても参考になりました。

店舗からの返信

この度ご来店ありがとうございます。

この度は保険テラスでご相談いただきありがとうございます。人生のターニングポイントでのご相談・判断は大変難しいと思います。本当に必要な保障は何か?国の制度についてしっかりお話しご選択いただきたく思います。今後ともお手伝いができるようなことがございましたらいつでもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 3.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

自分自身が保険のことに無知過ぎた為、1から説明させてしまった。時間節約のためにも事前にある程度勉強していけば良かった。
商品の一覧表などが有ると分かりやすかったかも。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

全てのご来店のお客様に知識があるとは限りません。そのため私たちが国の制度やお客様にとって保険の必要な個所を説明および一緒に探していくという提案をしております。時間はかかっても問題ございません。店舗の雰囲気に関しては【音】に関してだと思います。少しでも改善できるように努力してまいります。今後ともご相談事がございましたらよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

対応はよく、色々と教えてもらえました。しかし、こちらが事前に考えてきたことももう少し聞いてくれると嬉しかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お引っ越しされてきたばかりで大変お忙しい中、ご来店誠にありがとうございました。新卒で初めての保険を考えられてのご相談。初めての保険を代理店で加入する方が増えている中、今回のご意見真摯に受け止めて今後のご対応に活かしたいと存じます。安心して過ごせる新生活の準備のお手伝いが出来ればと幸いです。次回はどのように保険を持ちたいかお聞かせください。お待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

対応してくれた水野様は、親切な対応で、保険について分かりやすく説明してくれて、とても理解できた。私自身ライフスタイルが変わり、今まで考えてこなかった事が多く、いろいろ相談出来たら良いなと思った。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます。

新しい生活が始まるとの事、家族も増え楽しみも増えますね!!!保険相談のきっかけは様々ですがご結婚を機にという方は多いかと存じます。お互いの保険の確認に代理店を利用していただければ幸いです。FPも在籍しておりますので節税対策も含めより『保険を持つこと』をメリットと感じていただけるアドバイスも可能です。次回お会いできる事楽しみにしております。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの都合で時間は限られていましたが、その中でしっかり説明してくれたので、次も利用したいと思った。

接客態度

忙しそうでしたが、こちらの要望をちゃんと聞いて、分かりやすく説明してくれた。

アクセス

よく利用するイオンにあるので、行きやすい。平日も対応しやすいので、助かる。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

当店舗は金山駅近く、商業施設内の店舗である為土日祝は大変込み合っております。せっかくご来店いただいてもご相談いただけないということが無いよう最善を尽くしてお待ちしております!お客様のご要望に沿えるようお力になれればと存じます。次回お会いできるのを楽しみにしております。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    現在、保険に加入してなく以前から考えてはいたけど中々、タイミングがなく友人から後押しされ、今回に至りました。

お客様の声

結構知らない事があったけど非常に判り易く説明してもらい助かりました。
費用面に関しても金額を抑えた提案をしていただき
次回来店することになりました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

人生100年時代。ライフスタイルも100人いれば100通りあります。加入のタイミングもそれぞれですがお客様のライフスタイルに合わせて寄り添う保障をご提案できればと存じます。保有メリットのある商品をご希望に合わせてお持ちいただけるよう準備してまいります。次回お会いできる事楽しみにしております。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    これからの生活にあたり、新規に保険加入。

お客様の声

現在は保険に加入してないので、新規に加入して安心な生活を送る事を願い、説明していただき、良い提案をもらいました。

接客態度

保険の補償、貯蓄、掛け捨てなど非常に判り易く説明してもらい、助かりました。
次回は、家内と説明を聞きにきます。

店舗の雰囲気

雰囲気、清潔感など良かったです。

アクセス

自宅から近く、車で気軽に来れるところが良いです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

人生100年時代。保険は貯蓄・年金の切り崩しを防ぎ資産も守るものとして備える事も可能です。これからの生活を安心して過ごせるお手伝いが出来ればと存じます。次回お会いできます事楽しみにしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

営業時間いっぱい迄、相談に付き合って頂けました。
限られた時間の中で、最適なプランをご提示頂けました。

接客態度

ひとつひとつ疑問点に答えて頂けて助かりました。
保険のメリットデメリットもお伝え頂いて、勉強になりました。

店舗の雰囲気

店舗のすぐ裏が施設の屋内駐車場のため、保険の説明時に聞き取りづらい瞬間はありました。

アクセス

普段の買い物をしている施設の中にあるため、利便性は高いと思います。

店舗からの返信

保険の相談およびご契約ありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の名から当社をご利用いただきありがとうございます。
疑問点を解決するお手伝いができてうれしく存じます。保険は単独で検討するのではなく、もしもが発生したときに【行政からどのような保障があるのか?】【自分たちにとってどこが不足しているのか?】を知らないと皆様にとって最適な保険を探せないためしっかりと説明いたしました。
相談中の周囲の音量は申し訳ございません。少しでも解決するように努力していきます。
今後とも何かありましたら気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今入っている保険に不安があったので相談させてもらいました。
希望の条件を聞きていただき色々一生懸命探してくださり納得いく保険が見つかりました。
とても安心して相談でき満足しています。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明や保険知識など豊富な知見だと思いました。
また、色々な質問にも対応いただき満足しています。
他にはアクセスは満足しました。

接客態度

分かりやすく説明していただいた。
特に不満は有りません。

アクセス

満足してます。モール内なので便利

店舗からの返信

がん保険のご相談ありがとうございました。

この度はがん保険と介護保険のご相談ありがとうございました。がんの治療方法は年々変化しております。高額療養費の活用で治療費は大丈夫ですが、生活費などに負担が多くなりますので周辺情報の説明をいつもしております。今回のご契約内容で生活・治療が守られる内容となったかと思います。今後もご不安な点等がありましたらいつでもご来店ください。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

国の医療制度についてきちんと説明があり、漠然とした不安がありましたが、私たちが欲しい保障をきちんと聞いていただき、満足のいく契約が出来ました。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

出入口に近く少し寒かったですが、暖房器具があり良かったです。

店舗からの返信

ご相談・ご契約いただきありがとうございます

この度はご来店・ご相談いただきありがとうございます。国の保障や入院時の必要保障額(概算)などはご存じない方が多いと思います。今後も介護保険や気になることがありましたらお気軽にご来店ください。よろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

保険について様々な情報をわかりやすく教えていただきました。情報を整理して今後に生かしやすいお話でした。

店舗からの返信

ご家族でのご来店ありがとうございました。

就職に向けてご子息様に保険の検討をしたいとのご意向でした。最近はご両親お知り合いの保険担当者から、会社経由で紹介された保険会社で加入するではなく、たくさんの中から選んでいただくメリットを多く感じていただける代理店で最初の保険を選ぶ選択肢が増えたように感じます。ご相談のしやすさも利点の1つです。納得のいくまでご相談、ご利用していただければ嬉しいです。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

私の人生設計に寄り添って頂き、プランナーさんが、これから起こるであろう入院費や手術費、介護費などを具体的に提示していただいた所が良かったです

接客態度

寄り添ってお話を聞いて頂きました。
また、私たち家族にとって、ベストな保険プランを提示してもらえ感謝しています。

店舗の雰囲気

落ち着いたら感じで良かったです

アクセス

自宅の近くで、いつもお買い物で寄る事の多いイオンの中で便利でした

店舗からの返信

ご来店、ご相談誠にありがとうございました。

人生100年時代。医療、がん保険は一生涯で備えることで年金・貯蓄からの持ち出しを抑えていただくことを期待できます。お客様に寄り添う保障となれば本当にうれしい限りです。今回は告知を詳細に開示していただくことで保障の幅がグンと広がりました!ご対応ありがとうございました。感謝いたします!!

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女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の更新時期になり自宅から近く便利な店舗で保障や金額の相談をしました。
初めてだったので緊張しましたが話しやすい雰囲気と知識で保険を選ぶことができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
保険の更新時期になると保障と保険料で皆さん悩んでしまいます。最終的に保険金の減額ないしは保障範囲の縮小ということもあります。今回の相談では保障範囲を縮小しましたが入院の内容は以前に比べてだいぶ手厚くなっております。今と将来の自分にとってどこが本当に必要な保障なのかが重要になります。また保険の相談や内容確認でもなyんだと気はご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予約時間の変更などこちらの都合に合わせていただいて相談しやすかったです。女性の方の対応も丁寧で良かったです。

接客態度

どんな質問でも分かりやすく説明していただいて助かりました。
こちらで本来調べなくてはいけないことまで快く調べていただいて感謝しております。
ありがとうございました。

店舗からの返信

当店を選んでいただきありがとうございます。

この度は数ある保険会社から当社を選んでいただきありがとうございます。
今回は保険の見直し相談でした。お客様に安心して商品選びをしていただくためには不安点を少しでも軽減していくことが必要だとかんがえております。そのため保険だけでなく周辺知識もしっかり準備しております。
ライフスタイルの変化も目の前に来てますので今後も不安点や相談したいことなどがありましたらお気軽に声をかけてください。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年11月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    必要な保険に加入できているか、気になったから。

お客様の声

必要なものとそうでないものが的確にわかりました。わかりやすく説明して頂きました。ご相談しやすい雰囲気でした。

接客態度

親切丁寧にわかりやすく的確に教えていただきました。

店舗の雰囲気

子供にも気軽にお声かけしていただきました。

アクセス

ショッピングモール内なのでとても便利です。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

保険は形が見えないものですのでご不安かと存じます。その不安もご家族の形・構成や収入などにより大きく変化いたします。社会制度、医療制度をしっかり確認することで少しでも安心していただければ幸いです。次回はご主人様の保険検討ですね。アフターフォローもしっかりしてまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

こちらが不足している情報を説明してくれ助かりました。そして、求めている保険の提示と契約ができ満足している

店舗からの返信

提案にご満足いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。またご契約内容にご満足いただき大変うれしく思います。
今回は来店当初方目的が明確であったこともあり、具体的なイメージを基にお話ができたことによりこの結果になったと思います。本当にありがとうございます。
またお困りごとが発生しましたら、ぜひご来店ください。お待ちしております。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談が長くなってしまったのに、丁寧に何度も説明してくださり、納得がいくまで相談できました。又利用したいです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

沢山ある代理店の中で当店を選んでいただき誠にありがとうございました。お客様に寄り添えるお店でありたいと日々スタッフ一同尽力しております。ご不安がございましたらどんなに小さいことでも構いません。ご相談いただければ幸いです。お客様の安心を形に!!!この度はお手数をお掛け致しますが次回お会いできること楽しみにしております。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望をしっかりと聞いて頂けました。そのうえでいろいろ提案してもらい、内容もわかりやすく助かりました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます。

この度はご来店いただきましてありがとうございます。
保険はお客様の不安を少しでも軽減するものになります。
そのためしっかり希望を伺い対応しております。
今後も何か疑問点・不明点などがありましたら、気軽にお問い合わせください。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の基本的なことから説明していただいてから提案してもらえるので安心しました。質問も丁寧な教えて頂けたのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

多くの代理店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
保険の用語は私たちの生活に馴染みが無い言葉ばかりです。わかりやすくお伝えする方法を日々模索しております。ご相談いただくお客様には安心な環境でご利用できるようスタッフ一同尽力してまいります。店舗に対するご要望などございましたら是非次回来店時にお聞かせくださいませ。

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  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明して頂き、提案も複数して頂き、疑問点が解決できてよかったです。応対も良かったです。家族構成の変化など今後の提案もして頂き良かったです。

接客態度

相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

綺麗で清潔感がありました。

アクセス

近いです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

保険は『一生涯同じものを備える』のではなく、お客様の不安や家族構成、社会情勢によっても『備え方はそれぞれ』大きく変わります。
当店はお客様に寄り添える保障をより満足していただけるよう丁寧なヒアリングを意識しております。
ご契約後のアフターフォローもご安心くださいませ。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからないところもわかるまで教えて頂きました。
色々な提案をしてくださいました。
わかりやすかったです。

接客態度

親切に教えて頂きました

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます。

ご家族構成が変わり、既加入保険内容確認、お子様の教育資金準備のご相談。大変ありがとうございます。
人生100年時代、今からの保険を賢く備えるお手伝いができれば幸いです。
当店はファミリーでご利用のお客様も多い為、店舗で工夫してはおりますが些細な事でもご要望などございましたら次回ご来店時にお伺いできればと存じます。お待ちしております。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

住宅購入を機に保険を見直すことにしました。結婚した時に入った保険でしたが、今の医療体制と合っていないとのことで、相談して良かったと思いました。わからないことや、今後不安なことをたくさん質問しましたが、一つ一つ丁寧に教えていただきました。また相談させていただきたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。
今後も不安な点等ございましたら、どんな些細な事でもご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの保険の新規加入

お客様の声

時間が長くなってしまって、色々情報を教えて頂いたのに頭の中が整理出来ず、再度電話で問い合わせをさせて頂いた時も、丁寧に教えて頂きました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

お忙しい中ご来店誠にありがとうございました。ご子息様の資産運用でのご相談でしたが、運用の柔軟性と保険で運用していただくメリット・デメリットをお伝えいたしました。ご子息様へのプレゼントとしてご満足していただけたと感じております。保障内容等ご不明点がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。お待ちしております。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険、検討

お客様の声

子どもが落ち着いて座っていれなかったので、キッズスペースや、iPadなどを利用した動画視聴などできるとより良い。

店舗の雰囲気

子どもが落ち着いて座っていれなかったので、キッズスペースや、iPadなどを利用した動画視聴などできるとより良い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。キッズスペースを活用し、ご家族様が安心してご相談できる店づくりを心がけます。ご不安やご不明点などがございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。またのご来店お待ちしております。

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ご利用時期:2021年5月

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

最初は、どう質問して良いか分からなかったけど、他社を見たことを先に伝えたら比較しやすいように見積もりと資料を持ってきてくれて説明してくれてすごく相談しやすかったです。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

まずはコロナ禍の中、お会いできた事が何より嬉しいです。今回は学資メインのお話でしたが、WHY?保険で貯蓄を持つのか、他社比較のポイント等をお伝え致しました。お客様には安心してご相談いただけるよう感染対策もしっかりしてお迎え致します。又のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

希望に沿って、いろいろな案を出してくれた。保険については分からないことが多かったが、詳しく説明してくれた。

店舗からの返信

評価いただきましてありがとうございます。

お会いできたことが何より嬉しいです。
当店は施設の立地上、幅広い世代の方がご来店されます。
お客様にはメリットのある情報をわかりやすくご説明できるよう心がけております。
ご不安な事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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男性50代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 終身

  • 相談のきっかけ

    加入保険の見直し

お客様の声

1時間30分を要し今回は、提案に至らず。ヒアリングにて、最適な保険を検討中。次回訪問にて、提案頂く予定。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とにかく親切丁寧な対応で、こちらとしては感謝しかないです。次の機会も間違いなくお願いしたいと思います。

接客態度

とても親身になって頂き、こちらの要望や考えを理解して頂きベストな答えを導き出して頂きました。無条件で信用、信頼させて頂ける人でした。
ド素人のくだらない質問にもしっかりと対応して頂き感謝です。
今後も機会が有ればお願いしたい人でした。

店舗の雰囲気

店舗も綺麗で担当者以外の方の対応も良く、また落ち着いて相談出来る場でした。

アクセス

行きなれたイオン熱田の中に有るので、全く問題なく、逆に行きやすく助かりました。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

相談者の立場にたった提案をしてくれた。
現状の入院通院などの医療費の必要性など
分かりやすく説明していただけた。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール熱田店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただくお客様の立場に立ち、寄り添うご提案を最も大切にしておりこちらを評価いただけたこと大変嬉しく思います。肌寒い季節ともなり一層病気やお怪我など心配も出てくるところですが、皆さまのお役に立てる最新情報のご提供を行いピッタリな保険選びからご契約後のアフターフォローまでぜひお任せください!今後も保険テラスイオンモール熱田店を宜しくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

とてもお店もお店の方も皆さん感じが良かった。対応も親切で、話しやすかったし、知識が豊富で勉強になった。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

保険初心者でしたが、一からわかりやすく説明してくださったので助かりました。また家庭環境・経済状況に合わせて提案をしてくれたので時間も情報も無駄がなくスムーズでした。

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保険テラス イオンモール熱田店の
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基本情報

所在地

〒456-0023 愛知県 名古屋市熱田区 六野1-2-11 イオンモール熱田3F

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR中央本線・名鉄本線 金山総合駅より徒歩約15分

設備・特徴

キッズスペース、授乳スペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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