ほけんの110番 西友鳴海店

ほけんの110番 西友鳴海店の口コミ・評判

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愛知県名古屋市緑区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 西友鳴海店へ。ほけんの110番 西友鳴海店の口コミ・評判は49件ございます。
ほけんの110番 西友鳴海店は神沢駅が最寄りで、西友内にある保険ショップです。

口コミ・評判(49件)

  • 総合評価
    4.6
    (49件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.3

  • アクセス
    4.5

ご利用時期:2022年10月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

こちらの要望を理解されて、対応もとても良く、要望にあった保険を勧めて頂き、納得いくまで分かりやすく説明もしていただきました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また「対応もとても良く」というお褒めのお言葉いただき、大変うれしく思っております。
私どもはご説明の際にはあまり専門用語は使わず、わかりやすく言葉でお伝えするよう努力しております。
どんな些細なことでも構いません、ご不明点等ございましたら、納得いくまでお問い合わせください。

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ご利用時期:2022年10月

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男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明もわかりやすく、提案してもらった商品も非常に納得いくものでした。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また「説明も分かりやすく」というお褒めのお言葉いただき、誠にありがとうございました。
保険は契約して終わりでなく、これからが長いお付き合いとなります。
少しでもお役に立てる努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

安い保険会社を紹介してもらえて良かった。家の近くにある事を知らなかった。もっと早く相談に来れば良かった。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また「良かった」というお褒めのお言葉いただき、大変うれしく思っております。
私どもは「保険のこと、気軽に相談できる地域密着のお店」を目指しております。
お買い物ついででも構いません、またお気軽にお立ち寄りください。

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ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

長くお世話になっています。
困った時でもすぐに対応してもらえるので、安心してお任せしています。

店舗からの返信

毎度当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

日頃から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「安心しておまかせしています」と頼りにしていただいてること大変光栄に思っております。
今後も少しでもお役に立てるよう、努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
どんな些細なことでもご質問などございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

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店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろ見積りしてもらい、説明してもらったので、納得した内容で加入できました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「納得した内容で加入できました」との事で、お役に立てて大変うれしく思っております。
保険は加入して終わりではなく、これからが長いお付き合いとなります。
また何かご不明な点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前からお世話になってます。
保険のことでわからないことがある時、問い合わせをするとすぐに対応してくれて、助かります。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
どんな些細なことでも構いません、疑問に思われたことがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就活

お客様の声

非常にわかりやすくご説明いただき、加入している保険の内容がだいぶ理解できました。
証書を預けることに抵抗があり、当日わかる範囲でのご意見をいただきました。こちらの要望に対して快くご対応いただき、非常にありがたかったです。
両親の相談の付き添いで参加しましたが、自分の保険についても機会があれば相談させていただきたいと思うぐらいでした。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
私どもはなるべくお客様のご要望にお応えできるように心がけております。
どんな小さなことでもご要望やご意見がございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ちしております。

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女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

住宅購入の際、ライフプランを作ってもらってからのお付き合いです。
保険のことでわからないことがあった時いろいろ教えてもらえるので助かってます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「助かっている」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
ライフプランは一度計画しておわりではございません。将来計画が変わっていくことがございましたら、
ご連絡ください。また一緒にライフプランを考えて行きましょう。
末永くおつきあいいただければと思います。よろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

以前から保険でお世話になっています。
問い合わせに対してもいつも丁寧に対応してくれて安心しておまかせしています。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後もお客様に安心していただけるように、スタッフ一同、努力してまいりますので、
よろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

見積の作成をたくさんお願いしたが、ひとつひとつ丁寧に対応してくれた。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「丁寧に対応してくれた」とのお言葉いただき、大変うれしく思っております。
見積り作成でご希望がございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
ご一緒に最適なプランを見つける事が出来ればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

持病があるが、それでも加入できる保険を探してもらえた。よかった。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「よかった」というお言葉いただき、大変うれしく思っております。
少しでもお役に立てる様、スタッフ一同、努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

火災保険の相談をしました。保障の見直しで安くなったのでよかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また「よかった」とういうお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
火災保険は建築会社や賃貸管理会社から言われるがままご加入されている方が非常に多いです。
必要ない保障を減らすことによってグッと保険料が抑えられる事があります。
他の損害保険や生命保険でも同じようなことがありますので、もし気になることがございましたら、
遠慮なくお問い合わせください。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の請求について問い合わせした際、丁寧に教えてくれた。いつも丁寧に対応してくれる。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉いただき、大変うれしく思っております。
せっかくご加入いただいている保険です。給付金の請求漏れなどあってはいけないので、
給付金は出ないだろうと自己判断せず、まずはお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険会社から送られて来た書類が何の書類かわからなかったので聞きに来た。親切に教えてくださり助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
私どもは地域のお客様に少しでもお役に立てる、町の保険ショップを目指しております。
どんな些細なことでも構いません、わからないことなどございましたら、その際は遠慮なくご来店ください。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    給付金請求

お客様の声

保険の請求書類の書き方がわからなかったが、書き方を教えてくれて、必要な書類もどれか教えてもらえたので助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
スタッフ一同、お客様には長くお付き合いいただけるよう心がけております。
ご不明なことがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険でわからないことがあって、質問するとすぐに対応してくれるので、助かります。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をご利用いただき、大変うれしく思っております。
スタッフ一同、少しでもお役に立てるよう心がけております。
些細なことでも構いません。遠慮なくお問い合わせください。

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ご利用時期:2022年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年金

お客様の声

以前からお世話になっている。
商品説明がわかりやすく、ていねいに教えくれる。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店のまたのご利用、心より感謝申し上げます。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
ご年齢や家族の成長にあわせ、必要な保険も変わっていきます。
この先も長くお客様のご要望にお応えできるように努力してまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の内容の説明がわかりやすくてよかった。質問にもていねいに答えくれた。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
私どもはお客様に対し、あまり専門用語を使わず、わかりやすい言葉でご説明できるように心がけております。また少しでもご不明なことが出てまいりましたら遠慮なくお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年7月

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男性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろな保険を紹介してもらえた。
希望した内容で加入できた。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき、大変うれしく思っております。
少しでもお役に立てるようにスタッフ一同努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年6月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

前に相談をした時にお話しした内容を覚えてもらえてて、うれしく思いました。
今回の相談もわかりやすく説明いただき満足しています。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は再度当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後もご自身のライフプランに合わせて、保険も見直しが必要となる
と思いますので、その際は是非また当店をご利用ください。

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ご利用時期:2022年5月

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女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

火災保険の更新でお世話になりました。
わからない事も丁寧に教えていただきいつも助かります。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもは地域の方に気軽にご利用いただける保険ショップを目指してます。保険についてご不明な点が
ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
せっかくご加入いただいた保険です。請求漏れがあってはもったいないですから、保障内容の確認だけでも
構いませんお気軽にお立ち寄りください。

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ご利用時期:2022年5月

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女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

息子の医療保険を相談しました。息子が遠方に住んでいるところリモートで対応してもらえて良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後も少しでもお役に立てる様努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年4月

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今の保険の見直しをお願いしました。
持病があり、入れる保険があるか不安でしたが、数社ご紹介してもらう事ができ、満足する内容のものに申し込むことができました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、ご来店いただいたこと、心より感謝申し上げます。
今後も少しでもお役に立てる様アフターフォローをさせていただきます。これからが長いお付き合いとなりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入している保険のことも時が経って色々忘れてしまってる部分もあったので確認しに行きました。
こちらは忘れてることも何年経っても自分たちのことを覚えていてくれてる担当者の方に信頼できました。
これからも何か変更があればここを頼りに来たいと思います。

店舗からの返信

ご利用いただき心より感謝申し上げます。

この度は西友鳴海店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
西友鳴海店もおかげ様で今年オープン10年目を迎えることができました。
これもひとえにご利用いただているお客様のおかげです。
これからも長く愛されるお店を目指し努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前相談させていただき、その頃からだいぶ状況も変わったので再度来店しましたが、私たちにとって最適なプランを提案してもらったり、しっかりアドバイスもして頂きました。
とても満足です。

店舗からの返信

ご利用いただき心より感謝申し上げます。

西友鳴海店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
満足していただき、大変うれしく思っております。
またご不安な事や、ご不明点などございましたらいつでもご来店ください。
ご契約内容の説明やご自身にあった新しい商品などもご案内させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、担当者の方が親身になって相談にのって下さいました。
ライフプランなど計算もしていただいたり、今後も何かあればここでしか手続きしないと思える程満足しています。

店舗からの返信

ご利用いただき心より感謝申し上げます。

西友鳴海店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
ライフプランは一度立てたらおわりではありません。一年に一度はメンテナンスをされることをお勧めします。メンテナンスをご希望の際は遠慮なくお申し出ください。ご来店お待ちしております。

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

子供の保険の相談をしました。
今年社会人になる息子にとって無理なく続けれそうな保険を提案してもらえました。
私もお金の勉強ができてよかったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番をご利用いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番西友鳴海店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉をいただき大変うれしく思っております。
これからも安心してお金のご相談いただけるお店を目指し努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

環境整備が整っていて、気持ち良く過ごすことがでしました。
美味しいコーヒーをいれていただき嬉しく思いました。
説明もゆっくり分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

この度はほけんの110番西友鳴海店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
「説明もゆっくり分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後もお客様が少しでもリラックスしてお話出来る様、心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

遠方に引越し、お店へは行けなくなってしまったが、オンラインで対応してもらえ助かりました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はほけんの110番西友鳴海店をご利用いただき、誠にありがとうございます。オンラインでも対面と変わらぬご対応が出来る様に創意工夫してまいりますので、また気軽にご利用ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

以前こちらで加入した保険の見直しをお願いした。新しく発売された保険を紹介してもらい、保障も良くなり、掛け金も安くなったのでよかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はほけんの110番西友鳴海店をご利用いただきありがとうございます。
見直しして良かったとのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
また何かございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直しで納得した内容となり、保険料も安くなったので満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、ご来店いただいたこと大変感謝申し上げます。
また高評価をいただき、大変うれしく思っております。
公的制度等をご理解いただき、お客様にあった保険提案を私共のモットーとしてご提案させていただいております。またご不明点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

今のガンの治療方法などをパンフレットを使った説明がわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご来店ご利用いただき誠にありがとうございます。
「説明がわかりやすかった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
スタッフ一同なるべく専門用語は使わず、わかりやすい説明を心がけております。
またご不明点などございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

長い時間いろいろな相談に優しく対応をして頂きましたが、とても話しやすかったです。

アクセス

スーパーの中で買い物も出来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

ほけんの110番西友鳴海店へご来店いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただき大変うれしく思っております。
私どもは誰でも気軽に相談できる街の保険ショップを目指しております。また今後、ご不明点などございましたらお買い物ついででも構いません、お気軽にお立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

何社か紹介してもらい、それぞれの商品のメリットデメリットを教えていただきました。説明もわかりやすく、納得して加入できたと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

ご来店いただき誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、大変うれしく思っております。
普段からお客様への説明は専門用語などは使わず、わかりやすくするようにスタッフ全員心掛けております。
またお聞きしたいことが出てきてまいりましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

丁寧な説明でわかりやすかった。
進めて頂いた保険も自分達にあっており満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

ご来店いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
私どもはお客様のライフプランの相談を通して、一生涯の長いお付き合い出来ればと思っております。
今後もお金に関する相談ごとがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

概ね満足ですが、少しだけ後出し情報があったので4としました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ご来店いただき誠にありがとうございました。
またご指摘のにあります情報提供が遅れてしまった件、それによりお客様へ不信感を与えてしまったこと、
大変申し訳なく思っております。今後この様なことのないように、反省し注意してまいります。
またこれ以外にもお気づきの点等がございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

同じ様な質問にも何度も丁寧にご説明頂き、必要な保険を提案して頂き、今後もまたご相談させて頂きたいです

店舗からの返信

アンケートにご回答いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またうれしいお言葉をいただき、大変感謝しております。
皆さまに安心して保険のこと、お任せいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、
よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

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  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

2回に分けて相談させて頂いたが、できれば、初回でパソコンなどを用いて商品説明までして頂きたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

先日はご来店いただき感謝申し上げます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったご案内ができてなく、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様のご意向に沿った接客ができる様努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年なので

お客様の声

何回聞いても機嫌良く答えてくださって理解しやすかったです!。

店舗からの返信

アンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。

数ある保険ショップの中から、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。

少しでもお役に立てる様、アフターフォローをしてまいります。
内容についてご不明点などがまた出てまいりましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入中の保険の説明も、新たに提案してもらった保険の説明も、親切明瞭でわかりやすかった。

店舗からの返信

誠にありがとうございました。

数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
説明がわかりやすかったとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
少しでも皆様のお役に立てる様努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

丁寧に説明していただき、保証内容などとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

とても高い評価をいただき、誠にありがとうございます。大変うれしく思っております。
地域の方々に長く利用していただける保険ショップを目指して努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 生活スタイルの変化で新たに手厚くしたいと思って。

お客様の声

こちらの要望を聞いてくれて 適切な保険を紹介してくださいました。
予約時間で待ち時間もなくてありがたかったです。

店舗からの返信

アンケートにご回答いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様に満足いく提案ができたことを嬉しく思います。
店舗が売り場通路に面して少し落ち着かないと事、貴重なご意見いただきありがとうございます。
少しでもお客様が安心してお話しできるお店づくりを心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの必要なプランを親身に聞いてもらえ、意向に沿った提案をしてもらえる。

店舗からの返信

アンケートのご回答ありがとうございます。

アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てる様、努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

学資保険について色々なプランを紹介していただき、ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
学資保険と言ってもいくつも種類がございます。
今回お客様のご意向にそった商品が決まりました事とても嬉しく思います。
今後もアフターフォローをしっかり行ってまいりますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年2月

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談内容に対して提案が的確だった。重複した質問にも丁寧な回答があった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お客様にとって適切なご提案が出来ました事嬉しく思っております。
今後もアフターフォローをしっかり行ってまいりますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年4月

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の内容をあまり理解できていなかったが、丁寧に教えてもらい、今回見直しすることができた。

店舗からの返信

ありがとうございます。

アンケートにご回答いただきありがとうございます。
少しでもお役に立てる様努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年11月

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男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知り合いから保険の提案をしてもらったが、もっと良いものないかと思い相談した。一から保険について教えてもらい、医療保険、がん保険などそれぞれいいと思う商品を紹介していただいた。満足していています。

店舗からの返信

ありがとうございます。

アンケートにご回答いただきありがとうございます。
少しでもお役に立てる様努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚を機に自分が以前から入っている保険の見直しと、主人の保険の詳細がどの様なものなのか説明してもらいました。
自分の不安に思っていたところを補う様な保証の付いたプランを紹介して頂いて満足しています。

接客態度

保険相談窓口の利用は初めてで最初は何を相談して良いかわからず不安でしたが、担当して頂いたスタッフの方はご自身の保険の見直しの際に経験した事などを踏まえて話をして頂きました。今回自分の保険の見直しにとても参考になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お客様ひとりひとり必要な保障は異なりますので、お客様が求める保障内容の商品にめぐりあえたこと
、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もアフターフォローをしっかり行ってまいりますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年10月

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男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の自分にとってどんな保障が必要なのかがわかり、見直しの提案をしていただいた。1社だけで無く複数社紹介していただき納得するものが選べたと思う。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
少しでもお役に立てる様努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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基本情報

所在地

〒458-0003 愛知県 名古屋市緑区 黒沢台4-801 西友鳴海店1階

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

地下鉄「神沢駅」から徒歩5分

設備・特徴

キッズスペース、取扱保険会社30社以上
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