ほけんの110番 西友鳴海店の口コミ・評判

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愛知県名古屋市緑区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 西友鳴海店へ。ほけんの110番 西友鳴海店の口コミ・評判は19件ございます。
ほけんの110番 西友鳴海店は神沢駅が最寄りで、西友内にある保険ショップです。

口コミ・評判(19件)

  • 総合評価
    4.6
    (19件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.3

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2021年11月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直しで納得した内容となり、保険料も安くなったので満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、ご来店いただいたこと大変感謝申し上げます。
また高評価をいただき、大変うれしく思っております。
公的制度等をご理解いただき、お客様にあった保険提案を私共のモットーとしてご提案させていただいております。またご不明点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

今のガンの治療方法などをパンフレットを使った説明がわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご来店ご利用いただき誠にありがとうございます。
「説明がわかりやすかった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
スタッフ一同なるべく専門用語は使わず、わかりやすい説明を心がけております。
またご不明点などございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

長い時間いろいろな相談に優しく対応をして頂きましたが、とても話しやすかったです。

アクセス

スーパーの中で買い物も出来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

ほけんの110番西友鳴海店へご来店いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただき大変うれしく思っております。
私どもは誰でも気軽に相談できる街の保険ショップを目指しております。また今後、ご不明点などございましたらお買い物ついででも構いません、お気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

何社か紹介してもらい、それぞれの商品のメリットデメリットを教えていただきました。説明もわかりやすく、納得して加入できたと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

ご来店いただき誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、大変うれしく思っております。
普段からお客様への説明は専門用語などは使わず、わかりやすくするようにスタッフ全員心掛けております。
またお聞きしたいことが出てきてまいりましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

丁寧な説明でわかりやすかった。
進めて頂いた保険も自分達にあっており満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

ご来店いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
私どもはお客様のライフプランの相談を通して、一生涯の長いお付き合い出来ればと思っております。
今後もお金に関する相談ごとがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

概ね満足ですが、少しだけ後出し情報があったので4としました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ご来店いただき誠にありがとうございました。
またご指摘のにあります情報提供が遅れてしまった件、それによりお客様へ不信感を与えてしまったこと、
大変申し訳なく思っております。今後この様なことのないように、反省し注意してまいります。
またこれ以外にもお気づきの点等がございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

同じ様な質問にも何度も丁寧にご説明頂き、必要な保険を提案して頂き、今後もまたご相談させて頂きたいです

店舗からの返信

アンケートにご回答いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またうれしいお言葉をいただき、大変感謝しております。
皆さまに安心して保険のこと、お任せいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、
よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

2回に分けて相談させて頂いたが、できれば、初回でパソコンなどを用いて商品説明までして頂きたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

先日はご来店いただき感謝申し上げます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったご案内ができてなく、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様のご意向に沿った接客ができる様努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年なので

お客様の声

何回聞いても機嫌良く答えてくださって理解しやすかったです!。

店舗からの返信

アンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。

数ある保険ショップの中から、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。

少しでもお役に立てる様、アフターフォローをしてまいります。
内容についてご不明点などがまた出てまいりましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性70代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入中の保険の説明も、新たに提案してもらった保険の説明も、親切明瞭でわかりやすかった。

店舗からの返信

誠にありがとうございました。

数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
説明がわかりやすかったとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
少しでも皆様のお役に立てる様努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

丁寧に説明していただき、保証内容などとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

とても高い評価をいただき、誠にありがとうございます。大変うれしく思っております。
地域の方々に長く利用していただける保険ショップを目指して努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 生活スタイルの変化で新たに手厚くしたいと思って。

お客様の声

こちらの要望を聞いてくれて 適切な保険を紹介してくださいました。
予約時間で待ち時間もなくてありがたかったです。

店舗からの返信

アンケートにご回答いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様に満足いく提案ができたことを嬉しく思います。
店舗が売り場通路に面して少し落ち着かないと事、貴重なご意見いただきありがとうございます。
少しでもお客様が安心してお話しできるお店づくりを心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの必要なプランを親身に聞いてもらえ、意向に沿った提案をしてもらえる。

店舗からの返信

アンケートのご回答ありがとうございます。

アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てる様、努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

学資保険について色々なプランを紹介していただき、ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
学資保険と言ってもいくつも種類がございます。
今回お客様のご意向にそった商品が決まりました事とても嬉しく思います。
今後もアフターフォローをしっかり行ってまいりますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談内容に対して提案が的確だった。重複した質問にも丁寧な回答があった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お客様にとって適切なご提案が出来ました事嬉しく思っております。
今後もアフターフォローをしっかり行ってまいりますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の内容をあまり理解できていなかったが、丁寧に教えてもらい、今回見直しすることができた。

店舗からの返信

ありがとうございます。

アンケートにご回答いただきありがとうございます。
少しでもお役に立てる様努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知り合いから保険の提案をしてもらったが、もっと良いものないかと思い相談した。一から保険について教えてもらい、医療保険、がん保険などそれぞれいいと思う商品を紹介していただいた。満足していています。

店舗からの返信

ありがとうございます。

アンケートにご回答いただきありがとうございます。
少しでもお役に立てる様努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚を機に自分が以前から入っている保険の見直しと、主人の保険の詳細がどの様なものなのか説明してもらいました。
自分の不安に思っていたところを補う様な保証の付いたプランを紹介して頂いて満足しています。

接客態度

保険相談窓口の利用は初めてで最初は何を相談して良いかわからず不安でしたが、担当して頂いたスタッフの方はご自身の保険の見直しの際に経験した事などを踏まえて話をして頂きました。今回自分の保険の見直しにとても参考になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お客様ひとりひとり必要な保障は異なりますので、お客様が求める保障内容の商品にめぐりあえたこと
、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もアフターフォローをしっかり行ってまいりますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の自分にとってどんな保障が必要なのかがわかり、見直しの提案をしていただいた。1社だけで無く複数社紹介していただき納得するものが選べたと思う。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
少しでもお役に立てる様努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ほけんの110番 西友鳴海店の
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基本情報

所在地

〒458-0003 愛知県 名古屋市緑区 黒沢台4-801 西友鳴海店1階

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

地下鉄「神沢駅」から徒歩5分

設備・特徴

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