保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店の口コミ・評判

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兵庫県姫路市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店へ。保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店の口コミ・評判は18件ございます。
保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店は飾磨駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(18件)

  • 総合評価
    4.7
    (18件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.7

ご利用時期:2022年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険からの比較で提案して頂きました。とてもわかりやすかったです。以前から利用しているので安心して相談出来ました。

接客態度

懇切丁寧、優しくご対応して頂きました。この度はありがとうございます。
がん保険の見直しで急遽訪れましたが、とても分かりやすく新しい提案をして頂きました。

店舗の雰囲気

訪れた姫路リバーシティ店はとても清潔で、場所も分かりやすくとても良かったです。リラックスできるチェアーで納得出来るまで快適に相談にのっていただきました。

アクセス

ショッピングモールの中にあり駐車場も大変広くとても便利でした。場所も大変わかりやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はご来店いただきましてまことにありがとうございました。保険の内容は日々進化しておりますので、定期的な見直しをご案内させていただいております。ご予算と内容と、どちらもご満足いただけましたら幸いでございます。お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の掛金

お客様の声

不安な気持ちで来店しましたが、優しく接して頂き、安心して色々質問する事が出来ました。
わかりやすく丁寧にお答えいただきました。

店舗からの返信

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

この度はご相談いただきありがとうございました。社会保障の仕組みをご説明し、不足する保障を保険で補うご説明をさせていただいております。なるべくわかりやすくご説明させていただいているつもりではございますが、ご不明点がございましたらいつでもお尋ねください。お待ちしております。

ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

これから必要な保障内容など詳しく教えて頂き、勉強になりました。雰囲気もよくて、相談して良かったです。

接客態度

とても分かりやすい説明で、相談しやすかったです。たくさん質問しても、全てにおいて的確に答えて頂きました。

店舗の雰囲気

個室ではなかったですが、プライバシーも守られていました。手指消毒もしっかりして、清潔感がありました。

アクセス

ショッピングモール内にあり、駐車場が広く便利でした。

店舗からの返信

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。現在お持ちの社会保障の仕組みを資料を使ってご説明したうえで、現在不足している保障についての保険のご提案を心がけております。社会保障の仕組みは少し難しい部分もありますので、わかりやすくご説明させていただいたつもりではございますが、ご不明なことがございましたら、いつでも質問してくださいませ。

ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親切丁寧にわかりやすい言葉選びに安心して相談しやすかった。自分達にとって何が足りてないかをお金とも相談しつつ提案してくれて良かった

接客態度

わかりやすかったです。

店舗の雰囲気

良かった。

アクセス

わかりやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店をご利用いただき、まことにありがとうございます。
万が一の時に役立つことはもちろんですが、無理のない継続可能な保険提案を心がけております。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

持病があり、入院した時に収入がなくなりローンが払えなくなることが心配で保険を探していました。
いい保険を紹介して下さり、将来の不安が、少し解消されました!

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

ご相談いただきありがとうございました。生涯保障の続く保険のご提案をさせていただきました。お役にたてて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

少し早口でした。後は話しやすい方でした。
せつめいもメモを書きながら進めてくれたのでわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

他のお客さんの視線など気にならず良かった。

店舗からの返信

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。わかりやすくご説明させていただいたつもりではございますが、ご不明なことがございましたら、いつでも質問してくださいませ。

ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

ライフスタイルにあわせた商品の提案と、複数商品との比較をわかりやすく説明していただけたた。条件や予算を前提に、商品のゴリ推しなく、親身に対処してもらえた。

店舗からの返信

ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様それぞれのご事情に合わせた保険の提案を心がけておりますので、ご評価いただいたこと大変ありがたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

何か聞き返される際の「はい?」の言い方が少し冷たくて嫌でした。
その他は何も文句はございません。
よろしくお願い致します。

店舗からの返信

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

数ある保険代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。お客様からご指摘いただきました事項につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いように気を付けてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    働けなくなった際の保証

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

あくまでも希望の保険会社の見積もりをしていただきたっかのだが、他の保険を勧められてしまった。たしかに保険の契約内容の変更に対する仕組みの知識が無かったのは申し訳ないですけれど、それならそうであるといっていただければよかったと思います。
ただ懸命に対応していただいて嬉しかったです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました

ご相談いただきありがとうございました。まずはお客様ご自身の社会保障がどの範囲でどこまで保障されているのか?からご説明させていただいております。そのうえで不足する部分を保険で補う方法をお伝えしております。ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。今後ともわかりやすい説明をさせていただく所存です。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    生命保険解約後の医療保険を相談したかった

お客様の声

上記に書かせていただきました。誕生日が近かったので早く契約したかったのですが、相談とプラン作成に1日、契約に1日。丁寧に対応していただき、よかったです✨

接客態度

予約も取りやすく、すぐ対応してくれました。高齢になり、金額の負担を減らしたい、でも最低限の保証もしたいなど、色々本人の思いや事情を汲み取って相談に乗ってくださいました。押し付けず、色々な質問にも丁寧に対応してくださり、本人の考える妥当なラインを細かく組み立てて下さいました。老人対応で病名の漢字を拡大プリントして書き写しやすいように準備してくれてたときは、丁寧だな〰️と感心してしまいました。契約ができたと報告いただいたときは安心しました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店・ご契約いただきましてまことにありがとうございました。ありがたいお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。当店ではアフターフォローもさせていただいておりますので、何かお困り事がおありの際はお気軽にお問い合わせ、ご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

よく聴いて頂き、説明もわかりやすく丁寧な対応でした。今契約中の保険が古い為、新しい保険の事も調べて後日再相談の予定です。

店舗からの返信

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度はご来店いただきましてありがとうございました。ありがたいお言葉を頂戴しまして光栄でございます。ご希望に沿えるように頑張ります。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

知識も豊富でしたし、時間も適当だったと思います
私的には内容も保険料もちょうどいい保険を提案して貰えてなあと思っています
後は娘次第です
ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当店ではすでに準備されている社会保障がどれくらいあるのかをお伝えし、不足分を保険で準備するご提案を心がけております。お役に立てることを願っております。良いご決断につながればと存じます。

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の加入保険の内容が全くわかっていなくて、ようやく理解できました。お時間も充分取って頂き助かりました。

接客態度

親切丁寧に解りやすく説明してくださいました。訪問して良かったです。

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切、丁寧な説明をして頂きました。
以前の保険が全く理解できていなかったので、今回訪問して良かったです。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の見直しについて、的確でこちらの要望に近く、最適なプランのご提案をいただき大変満足しております。
相談してよかったです!

接客態度

親切丁寧で、分からないことに対しても詳しく説明してくださいました。
いい担当者様にご相談できて良かったです。

店舗からの返信

お役に立ててよかったです。

保険のお見直しの相談で、明確にこうしたいというご要望がおありで、そのご要望にお応えいたしました。ご希望通りの最適なプランとのこと、とてもうれしく思います。こちらこそありがとうございました。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

新たに入る保険のためいきましたが、説明も分かりやすく、質問にも的確に答えていただき、大変わかりやすかったです。

接客態度

とても分かりやすく親切に対応していただきました。はじめてこういう店に行きましたが、安心して相談させていただきました。

店舗の雰囲気

アットホームな感じで、落ち着いて話が聞けた場所でした。

アクセス

車で行けて、場所もわかりやすく迷うことたどり着きました。

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

説明がわかりやすくすごく安心して色々な保険も教えてくださいとても参考になりすぐに保険にはいれとてもよかったです。

接客態度

プランナーさんに相談しのが初めてで最初はすごく不安でしたが本当に優しく丁寧に言っていただけたのでよかったです。

店舗の雰囲気

すごく綺麗わかりやすくホンマに相談してよかったです。

アクセス

ショッピングモールなので買い物してからいけるのですごく便利でした。

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

担当者の方は感じも良く知識も豊富。
的確に商品も探してくれ説明も分かりやすかったです。信頼性も感じられました。

接客態度

担当者は的確な商品を見つけてくれました。説明も分かりやすかったです。身だしなみもプランナーらしくされており好感が持てました。

店舗の雰囲気

店舗が少し分かりづらかった。スペースも狭く落ち着かない感じでした。

アクセス

自宅からはやや距離がありますが、
ショッピングモール内なので便利。

保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店の
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基本情報

所在地

〒672-8064 兵庫県 姫路市 飾磨区細江2560番地 イオンモール姫路リバーシティショッピングセンター3階

営業時間

AM10:00 ~ PM9:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

「飾磨」駅下車 南西へ徒歩10分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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