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保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店の口コミ・評判

4.8

姫路・中播磨エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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兵庫県姫路市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店へ。保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店の口コミ・評判は58件ございます。
保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店は飾磨駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(58件)

  • 総合評価
    4.8
    (58件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.8

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2024年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすい、安心出来ました。担当の方説明や商品の理解度が素晴らしいと感じました。次も、利用させて頂こうかと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございました。最近、ドル建て一時払い終身保険のご相談がふえておりますが、かなり研究されてのご来店、ありがとうございました。ご希望に叶う保険のご紹介ができて良かったと考えております。何かご不明点がございましたらいつでもご質問くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回保険料を安くしたいと思い伺いました。結果としては安くなり内容も以前より良くなったので大変満足しました。担当者の方も親切で非常に良かったです。

店舗からの返信

保険のお見直しのご来店、ありがとうございました。

保険のお見直しのご来店有難うございました。当店では30社以上の取り扱いがございますので、良い保障をなるべくお安くと考えております。内容が良くなり、トータル保険料もお安くなりましたのでお役にたてて、大変良かったと思います。何かご不明点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても、わかりやすく、助かりました
自分の希望も聞いてくれて助かりました
担当してくださった方が長く来てくれることを願います

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。

この度はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご希望にあった商品が見つかり、大変嬉しく思います。今回はお久しぶりのご来店でしたので、保険のメンテナンスについてもご案内させていただきました。気になることがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新たな保険の追加

お客様の声

複雑な保険内容をわかりやすく、ていねいにかつ迅速にしてくれたので、
わかりやすく、頼りになると思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます。保険内容は複雑でございます。なるべくわかりやすくご説明させていただきましたが、ご不明点がございましたらいつでも、ご質問くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

的確なアドバイスでとても親切にわかりやすくご説明して頂きました。姉に紹介して来店。知人にも是非、紹介したいです。

店舗からの返信

ご紹介でのご来店有難うございました。

お姉さまにご紹介いただき、ご来店いただき誠にありがとうございました。お見直しをされ、良い保険にご加入いただけて良かったです。同じようにどのような保険に加入したらよいのかを悩んでいる方も多くおられますので、ご紹介というか、「相談に行ってみたら?」と軽く背中を押していただけると幸いです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

気持ちの良い接客で、大変居心地がよかったです!
私の予算に合ったあったプランを紹介して頂いて大変満足です。

店舗からの返信

ご来店ご相談有難うございました。

ご来店有難うございました。当店では将来お役に立ち、保険料の変わらない保険をご提案させていただいております。保険料がご予算以内に収まったとのこと、今後ともお役に立てていただければと存じます。また、ご不明点等がございましたら、いつでもご来店ご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切に対応してくださいました。
これからもよろしくお願いします。保険テラス頼りになる保険屋さんです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございました。対応を評価いただきありがとうございます。今後とも親切、丁寧な対応を心がけてまいります。この度はありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからないことを、的確にすぐに教えていただき、大変勉強になりました。
見直しで年間の金額が下がり、助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店ご相談いただきありがとうございました。保険は各社で保障が異なりますので、なるべくわかりやすくご説明させていただいておりますがご不明点等がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何度も丁寧に説明していただきとても分かりやすかったです。
保険料もやすくなってよかったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

ご相談いただきありがとうございました。保険独特の内容がありますので、なるべくわかりやすくご説明させていただいておりますが、不明点がございましたら是非お問い合わせくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険テラスさんからの電話案内

お客様の声

わかりやすく説明していただきました。よい保険を紹介して頂いたと思っています。これからも見直しの際、対応してもらいたいと思いました。

店舗からの返信

ご加入保険のお見直しでのご来店有難うございました。

ご加入保険のお見直しでのご来店有難うございました。時とともに必要な保障は変化してまいりますので、お見直しのさいにはお気軽におこえがけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。また、ご不明点がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

親切丁寧に色々アドバイス頂きました
とてもわかり易く相談して良かったです良い保険に契約できてよかったです

店舗からの返信

保険見直しでのご来店有難うございました

保険見直しでのご来店ありがとうございました。ご指名でのご相談をいただき、張りきってご相談させていただきました。ご不明点がございましたら、いつでもお問合せください。よろしくお願いします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

保険の見直しのために来店しました。
丁寧にご説明いただき分かりやすくてよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

保険お見直しでのご来店ありがとうございました。

保険のお見直しでのご来店有難うございました。まずはお見直しが必要かどうかの判定をさせていただき、最近では保障内容が良くなった保険の発売が相次いでおりますので今回ご提案させていただきました。いままでにはない保障がついているケースがありますので、ご不明点がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

皆さん笑顔で対応してくださいました。
提案くださった内容説明も分かりやすく、質問にも丁寧に答えてくださいました。

店舗からの返信

ご来店、ご相談いただきありがとうございました

当店では、なるべくわかりやすく、不必要な保障を減らし、本当に必要な保障を、持っていらっしゃる社会保険の上乗せという形でご説明させていただいております。社会保険のお話しは少し難しくなるため、なるべくわかりやすくご説明をさせていただいておりますが、何かご不明な点がございましたら、いつでもご説明させていただきますので、お問い合わせくださいませ。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しを考えてた時に、連絡があり相談にのって頂き、いい保険に入れました。見直しできてよかったです

店舗からの返信

保険のお見直しのご相談をしていただきありがとうございました。

保険のお見直しのご相談をしていただきありがとうございました。 今の保険がご自身に合った保険なのかどうか、このまま続けた方がよいのか?見直した方が良いのか?をまずご検討いただけるようにお話をしております。そのうえでお見直しした方が良いとなれば、最善案をご提案させていただいております。 ご不明点がございましたら、いつでもご来店ご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

たくさん相談に乗っていただき、またわかりやすく説明していただけて満足です。
ただ、提案していただいた保険が、我が家には少し高額でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店いただきましてありがとうございました。なるべくわかりすく専門用語を使わないようにご説明させていただいております。ご提案に関しましては、各保険会社の保険料の調整が可能でございます。ご予算に合わせて調整できますのでよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の見直し

お客様の声

とても分かりやすい説明で本当に相談に来れてよかった。またなにかあればぜひ担当者さんにお願いしたいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

ご利用いただきありがとうございました。 将来お役に立つ保障をご提案させていただき、なるべくわかりやすくご説明させていただくことをモットーに頑張っております。また、わからないことがございましたら、いつでもお問合せくださいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

資料を噛み砕いて、とても丁寧に対応してくださりました。分かりにくいところは図を用いて説明してくださり、とても理解しやすかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございました。なるべく専門用語を使わずにご説明させていただくことをモットーに頑張っております。もしわからない点がございましたら、いつでもおといあわせくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 新規

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。保険のプロをご利用くださいませ。

ご来店いただきありがとうございました。保険は専門用語もあり難しい部分もございます。どんどんご質問ください。当方は保険のプロでございますので、なるべくわかりやすい言葉でお答えいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

元々加入していた保険料より金額が下がるため、家計の負担が減る。
また、入院時や疾患診断時の受け取りの額が増えるので安心。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。保障をしっかりし、保険料を下げるプランをご案内することができ幸いでした。何かご不明点がありましたら、いつでもご来店ご質問をよろしくお願いします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

家計の見直し、保険内容の見直しを
考えいた際にネットの口コミ等を
拝見し来店させてたいただきました!

一つ一つの分からないこと
質問などに全て丁寧に理解できるまで
説明してくださり、
分かりやすく内容を理解した上で
契約することができました!

女性スタッフの方も
とても丁寧な接客対応していただきました⭐︎

ありがとうございました!
今後も何かわからなければ
来店したいと思います!

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございました。すでにお持ちの社会保障の話をさせていただき、不足している部分を保険という形でご提案させていただきました。少し難しい話もあったと思いますので、ご不明点がございましたらいつでもご来店いただき、ご質問してくださいませ。

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女性40代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明が難しかったです。もう少し分かりやすい言葉で説明していただけたら、良かったかなと思います。前回の相談から時間が経ってしまった為、担当者の方が代わってしまって、残念でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。前回の担当者と交代しましたことを深くお詫び申し上げます。また、ご説明させていただいた内容がわかりにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はわかりにくい専門用語を使わずわかりやすいご説明を心がけます。今回は誠に申し訳ございませんでした。

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ご利用時期:2023年4月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に対応していただき、分かりやすかったです。
保険の事はよく分からなかったので助かりました。

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございます。ご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

保険テラス イオンモール姫路リバーシティ店をご利用いただきありがとうございます。当店では社会保障の不足する部分について、保険でカバーするご提案を実施しております。若干難しい社会保障のお話しもあったと思いますので、ご不明点がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。

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ご利用時期:2023年2月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保険の仕組みや今後に必要な補償など、丁寧にご説明していただきました。
とても分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。

当店では、初めてご利用の方にもわかりやすく保険の基本からお伝えするように心がけております。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

相談、質問がしやすい雰囲気でとても良かったです。
細かいところまでご説明いただき、安心して進めることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご結婚おめでとうございます!お二人の人生において、重大なお困り事がないように、全力でご提案させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年1月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすい説明で、見直しの際のメリットデメリットをきちんと説明してくださったので納得のいく契約が出来たと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございました。保険の見直しにつきましては、良い面もありますが悪い面(デメリット)もございます。総合的にご判断いただけるような接客を心がけております。

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ご利用時期:2023年1月

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

更新の無い保険を紹介していただきありがとうございました。保険料も安くなり良かったです。知り合いにも紹介したいと思います

店舗からの返信

ご来店ご相談有難うございました。

当店をご利用いただきありがとうございました。保険のことをわかりやすくご説明させていただいておりますが、ご不明点がございましたらいつでもご来店いただき、ご確認いただければ都存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年11月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらが質問すると色々な情報が瞬時にでてきて、頼もしかった。急いでいたので、短時間で決めることができて良かったです。

接客態度

短時間で、こちらの希望に沿ったプランニングをしていただけて助かりました。

店舗の雰囲気

明るくて清潔でした。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので駐車スペースに困らず良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店にご来店いただきありがとうございました。この上ないお言葉を頂戴いたしましてまことに光栄でございます。また、気になることがございましたら、お気軽にご来店・ご相談ください。お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険を見直していただき、変更をいたしました。保障内容が良く、安くなったことに満足しました。

店舗からの返信

ご来店ご相談お申込みいただきありがとうございました。

この度は保険テラスにご相談いただきありがとうございました。保険料の節約でご来店いただきました。年齢や性別で保険料は各社バラバラですので、試算させていただき、ご希望の保障のなかから、ご希望の保険料をお探しさせていただいております。また、何かご不明点がございましたらいつでもご来店くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在、更新型の保険に加入していて、次の保険料がどんどん上がるので見直しをしたかったです。保険料の変わらない良い保険に加入できて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ご相談お申込みいただきありがとうございました。

当店にご来店いただき、またお申込みいただきありがとうございました。当店では数多くの保険会社の中からお選びいただけるのですが、保険料の変わらない保険を希望される方が多くいらっしゃいます。お客様のご希望に沿ってご提案させていただいております。有難うございました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

丁寧に説明され、時間も短くわかりやすかった。保険料がさがり、手厚い保障に変わり安心して変更することが出来た

接客態度

丁寧に説明してもらいわかりやすかった

店舗の雰囲気

きれいにされていて、清潔感があった

アクセス

普段から利用している店の中で利用しやすかった

店舗からの返信

ご来店・ご相談いただきありがとうございました。

当店にご来店、ご相談いただきありがとうございました。現在お持ちの社会保障を考慮し保険のお見直しをされれば保険料の無駄を省くことができます。コストパフォーマンスの良いご提案を心がけております。また、ご不明点がございましたらいつでもご来店くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで伺いました。見直した方がいい保険は、保険料も抑えられるように提案してくださり良かったです。

接客態度

初めての利用で不安でしたがわかりやすく教えて頂き安心しました。

店舗の雰囲気

感染対策されきれいです

アクセス

ショッピングモールの中の店舗なので駐車場があり便利です

店舗からの返信

初めてのご利用ありがとうございました。

保険相談は最初は皆さん不安に思っておられる方が多くおられます。なるべくわかりやすく、ご説明させていただいておりますが、ご不明点等がございましたらいつでもご来店、ご確認いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

満点です。

子供がいるので、終わりの時間まで配慮して頂きました。

ありがとうございます✨

接客態度

とても、的確に必要な内容も、丁寧に説明して頂きとても親切で、信頼できるので助かります。

保険での困りごとも、気軽に相談できるので有難いです。

店舗の雰囲気

2歳児と一緒に来させて頂いていますが、急がされたりなく、子供にお絵描きできるように紙まで頂き、とても配慮して下さりました。

アクセス

買い物も一緒にできる施設の中にあるので、気軽に行けるのが良い。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店にご来店いただきありがとうございました。 この上ないお言葉をいただきまして、身に余る光栄でございます。当店では、お子様連れの方も多くご利用いただいておりますので、相談時間などご希望ございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大手生命保険会社の更新時期で更新内容と金額のメリット、デメリットを的確な説明で教えて頂いて、見直しで同等の保障内容でお安くなるような案を提供していただきました。
丁寧に選んでいただいて助かりました。

接客態度

とてもスムーズにわかりやすく説明していただけました。

店舗の雰囲気

イオン大型店内の通路側にある店舗ですが、回りが気にならず、又 静かすぎず快適だった

アクセス

買い物によく来てるところなので
すぐに目についた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。 ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。当店では、公的な保障のお話をさせていただき、なるべくリーズナブルでコストパフォーマンスの高いご提案をさせていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険入会

お客様の声

保険に関して全くわからなく困っていましたが
入りたいのを言ったら色々提案して頂き大変満足しています。

接客態度

親身になって頂き文句なしです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご来店いただきありがとうございます。当店では保険に関する必要十分な情報をまずご提供させていただいています。なるべくわかりやすくご説明させていただいているとは存じますが、ご不明点や疑問点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。導入していただいたアプリのフォルダーはチャットもご利用いただけますので是非お問い合わせください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

突然の予約でしたが気軽に相談に乗っていただけました。とてもいい保険を紹介していただけました。対応も親しみやすくわかりやすく的確でした。

接客態度

親身になって細かく相談に乗ってくれました。子供のこともあったので相談事が多かったですが分かりやすく説明していただけました。

店舗の雰囲気

お店は綺麗に整理されておりショッピングモールの中ですが静かな場所にあるのでとてもゆっくり相談できました。

アクセス

ショッピングモールの中なので便利です。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

ご相談いただきありがとうございました。なるべくわかりやすくご説明させていただいているつもりではございますが、ご不明点があればいつでもご来店、お尋ねいただければと存じます。またのご来店をお待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最初のQで、答えてしまいました。
保険は、難しいです。それをわかりやすく、こちらの疑問も何度も聞いているのに教えていただいて…大変お世話になりました。

接客態度

保険の更新間近で、気持ちが焦るだけで、また、保険の内容等を、深く理解してなかった中、ややこしい事を快く対応していただきました。お礼が大変遅くなってしまいごめんなさい。また、主人のがん保険の相談へ行かせていただきたいと思っていますので、宜しくお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は保険テラスにご来店、お申込みいただきましてまことにありがとうございました。ご希望に沿えるように常に全力で取り組ませていただいております! 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろいろとわかりやすく説明していただいた。予約もスムーズでよかった。担当の方も親切で今後も利用したいと思う。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

新しく保険にご加入されるご相談にいらしていただきありがとうございました。わかりやすくご説明させていだいたつもりではございますが、ご不明点などございましたらいつでもご質問いただければ都存じます。ありがとうございました。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険  新規

  • 相談のきっかけ

    新規

お客様の声

初めての相談でしたが、何度もわからないことは説明していただいて、とても助かりました
相談して保険を決める事が出来てよかったです

接客態度

最初は、入るのをとまどっていましたが、初めての保険相談、わかりやすく、ご説明いただきました。 
パンフレットを外でみていたら、店長さんから声かけてもらえて、とても入りやすかったです。  わからないところは、なんどもご説明してもらい、助かりました。

店舗の雰囲気

入りやすかったです

アクセス

イオンの中なので、わかりやすかったです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

ご来店いただきありがとうございました。 初めてのご相談とのこと。なるべくわかりやすくご説明させていただきましたが、もしご不明点等がございましたらいつでもご来店いただき質問していただければ都存じます。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こどもがバタバタしていたのに、いっしょに遊んでいただき、またご説明いただいてありがとうございました。

接客態度

ありがとうございました

店舗の雰囲気

ありがとうございました

アクセス

ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございました。当店ではお子様連れでご来店されても良いように、お絵かきや塗り絵、ジグソーパズル等のご用意をさせていただいております。ご不明点やご質問がございましたらいつでもご来店いただきご質問いただければと存じます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    病気の不安

お客様の声

将来の病気の不安がありましたので、保険に入ろうと思い来店しましたが、担当者さんの説明がわかりやすくて安心しました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご来店ご相談いただきありがとうございました。保険もいろんな保障ができており、複雑になってきておりますので、なるべくわかりやすくご説明させていただいております。ご不明点がございましたら、またいつでもご来店くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険からの比較で提案して頂きました。とてもわかりやすかったです。以前から利用しているので安心して相談出来ました。

接客態度

懇切丁寧、優しくご対応して頂きました。この度はありがとうございます。
がん保険の見直しで急遽訪れましたが、とても分かりやすく新しい提案をして頂きました。

店舗の雰囲気

訪れた姫路リバーシティ店はとても清潔で、場所も分かりやすくとても良かったです。リラックスできるチェアーで納得出来るまで快適に相談にのっていただきました。

アクセス

ショッピングモールの中にあり駐車場も大変広くとても便利でした。場所も大変わかりやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はご来店いただきましてまことにありがとうございました。保険の内容は日々進化しておりますので、定期的な見直しをご案内させていただいております。ご予算と内容と、どちらもご満足いただけましたら幸いでございます。お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の掛金

お客様の声

不安な気持ちで来店しましたが、優しく接して頂き、安心して色々質問する事が出来ました。
わかりやすく丁寧にお答えいただきました。

店舗からの返信

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

この度はご相談いただきありがとうございました。社会保障の仕組みをご説明し、不足する保障を保険で補うご説明をさせていただいております。なるべくわかりやすくご説明させていただいているつもりではございますが、ご不明点がございましたらいつでもお尋ねください。お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

これから必要な保障内容など詳しく教えて頂き、勉強になりました。雰囲気もよくて、相談して良かったです。

店舗からの返信

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。現在お持ちの社会保障の仕組みを資料を使ってご説明したうえで、現在不足している保障についての保険のご提案を心がけております。社会保障の仕組みは少し難しい部分もありますので、わかりやすくご説明させていただいたつもりではございますが、ご不明なことがございましたら、いつでも質問してくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親切丁寧にわかりやすい言葉選びに安心して相談しやすかった。自分達にとって何が足りてないかをお金とも相談しつつ提案してくれて良かった

接客態度

わかりやすかったです。

店舗の雰囲気

良かった。

アクセス

わかりやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 万が一の時に役立つことはもちろんですが、無理のない継続可能な保険提案を心がけております。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

持病があり、入院した時に収入がなくなりローンが払えなくなることが心配で保険を探していました。
いい保険を紹介して下さり、将来の不安が、少し解消されました!

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

ご相談いただきありがとうございました。生涯保障の続く保険のご提案をさせていただきました。お役にたてて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

少し早口でした。後は話しやすい方でした。
せつめいもメモを書きながら進めてくれたのでわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

他のお客さんの視線など気にならず良かった。

店舗からの返信

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。わかりやすくご説明させていただいたつもりではございますが、ご不明なことがございましたら、いつでも質問してくださいませ。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

ライフスタイルにあわせた商品の提案と、複数商品との比較をわかりやすく説明していただけたた。条件や予算を前提に、商品のゴリ推しなく、親身に対処してもらえた。

店舗からの返信

ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様それぞれのご事情に合わせた保険の提案を心がけておりますので、ご評価いただいたこと大変ありがたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年9月

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男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

何か聞き返される際の「はい?」の言い方が少し冷たくて嫌でした。
その他は何も文句はございません。
よろしくお願い致します。

店舗からの返信

数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

数ある保険代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。お客様からご指摘いただきました事項につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いように気を付けてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    働けなくなった際の保証

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

あくまでも希望の保険会社の見積もりをしていただきたっかのだが、他の保険を勧められてしまった。たしかに保険の契約内容の変更に対する仕組みの知識が無かったのは申し訳ないですけれど、それならそうであるといっていただければよかったと思います。
ただ懸命に対応していただいて嬉しかったです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました

ご相談いただきありがとうございました。まずはお客様ご自身の社会保障がどの範囲でどこまで保障されているのか?からご説明させていただいております。そのうえで不足する部分を保険で補う方法をお伝えしております。ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。今後ともわかりやすい説明をさせていただく所存です。

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女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    生命保険解約後の医療保険を相談したかった

お客様の声

上記に書かせていただきました。誕生日が近かったので早く契約したかったのですが、相談とプラン作成に1日、契約に1日。丁寧に対応していただき、よかったです✨

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店・ご契約いただきましてまことにありがとうございました。ありがたいお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。当店ではアフターフォローもさせていただいておりますので、何かお困り事がおありの際はお気軽にお問い合わせ、ご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

よく聴いて頂き、説明もわかりやすく丁寧な対応でした。今契約中の保険が古い為、新しい保険の事も調べて後日再相談の予定です。

店舗からの返信

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度はご来店いただきましてありがとうございました。ありがたいお言葉を頂戴しまして光栄でございます。ご希望に沿えるように頑張ります。

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

知識も豊富でしたし、時間も適当だったと思います
私的には内容も保険料もちょうどいい保険を提案して貰えてなあと思っています
後は娘次第です
ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当店ではすでに準備されている社会保障がどれくらいあるのかをお伝えし、不足分を保険で準備するご提案を心がけております。お役に立てることを願っております。良いご決断につながればと存じます。

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通話無料・年中無休
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ご利用時期:2020年11月

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在の加入保険の内容が全くわかっていなくて、ようやく理解できました。お時間も充分取って頂き助かりました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切、丁寧な説明をして頂きました。
以前の保険が全く理解できていなかったので、今回訪問して良かったです。

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ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険の見直しについて、的確でこちらの要望に近く、最適なプランのご提案をいただき大変満足しております。
相談してよかったです!

接客態度

親切丁寧で、分からないことに対しても詳しく説明してくださいました。
いい担当者様にご相談できて良かったです。

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

お役に立ててよかったです。

保険のお見直しの相談で、明確にこうしたいというご要望がおありで、そのご要望にお応えいたしました。ご希望通りの最適なプランとのこと、とてもうれしく思います。こちらこそありがとうございました。

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ご利用時期:2017年8月

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

新たに入る保険のためいきましたが、説明も分かりやすく、質問にも的確に答えていただき、大変わかりやすかったです。

接客態度

とても分かりやすく親切に対応していただきました。はじめてこういう店に行きましたが、安心して相談させていただきました。

店舗の雰囲気

アットホームな感じで、落ち着いて話が聞けた場所でした。

アクセス

車で行けて、場所もわかりやすく迷うことたどり着きました。

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ご利用時期:2017年4月

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

説明がわかりやすくすごく安心して色々な保険も教えてくださいとても参考になりすぐに保険にはいれとてもよかったです。

接客態度

プランナーさんに相談しのが初めてで最初はすごく不安でしたが本当に優しく丁寧に言っていただけたのでよかったです。

店舗の雰囲気

すごく綺麗わかりやすくホンマに相談してよかったです。

アクセス

ショッピングモールなので買い物してからいけるのですごく便利でした。

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ご利用時期:2017年3月

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

担当者の方は感じも良く知識も豊富。
的確に商品も探してくれ説明も分かりやすかったです。信頼性も感じられました。

接客態度

担当者は的確な商品を見つけてくれました。説明も分かりやすかったです。身だしなみもプランナーらしくされており好感が持てました。

店舗の雰囲気

店舗が少し分かりづらかった。スペースも狭く落ち着かない感じでした。

アクセス

自宅からはやや距離がありますが、
ショッピングモール内なので便利。

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基本情報

所在地 〒672-8064 兵庫県 姫路市 飾磨区細江2560番地 イオンモール姫路リバーシティショッピングセンター3階
営業時間AM10:00 ~ PM9:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス「飾磨」駅下車 南西へ徒歩10分
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