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ほけんスマイル MEGAドン・キホーテ姫路広畑店の口コミ・評判

4.8

姫路・中播磨エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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兵庫県姫路市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんスマイル MEGAドン・キホーテ姫路広畑店へ。ほけんスマイル MEGAドン・キホーテ姫路広畑店の口コミ・評判は124件ございます。
ほけんスマイル MEGAドン・キホーテ姫路広畑店は夢前川駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(124件)

  • 総合評価
    4.8
    (124件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.7

ご利用時期:2023年9月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切丁寧に 教えていただきほんとうに助かりました。後々も相談のって頂けるとのこと安心しました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。

この度は、ほけんスマイルMEGAドン・キホーテ姫路広畑店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 保険は難しくてわからないと言われがちですが、だからこそ私たちを頼ってください。 保険で笑顔になっていただければ、私たちとしても感無量です。 今後もわからない事や不安なことがあった際には、いつでもご連絡くださいね。

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ご利用時期:2023年8月

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

説明がとてもわかりやすくて、良かった。
わからないところも気軽に聞ける雰囲気がありとてもいいと思う。

店舗からの返信

この度のご利用、ありがとうございました。

わかりにくい印象のある保険というものを、できるだけわかりやすくすることを心掛けています。 わかりやすかったと言っていただけることが一番うれしいです。 ご結婚を機に、ライフスタイルが大きく変わっていくと思いますので、都度ふさわしいもの、満足できるものをアドバイスしていきますので、これからもほけんスマイル MEGAドン・キホーテ姫路広畑店をどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの希望通りの保険商品を提案してくださり、保険内容の説明も非常に丁寧でわかりやすかったです。相談しやすい雰囲気も良かったです。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

遠方にもかかわらず、当店からお申込頂きまして、誠にありがとうございました。 今回お申込された保険が、将来の安心に繋がれば、私共としても何よりと存じます。 今後も何かありました際には、お電話でもLINEでもお気軽にご質問ください。

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ご利用時期:2023年7月

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの希望を熱心に聞いてくださり、保険内容の説明がわかりやすく、丁寧だった。私の希望通りの保険を提案いただけた。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

遠方にもかかわらず、当店をご利用頂きましてありがとうございました。 ご自身のご希望にかなう保険をご提案することができ、嬉しく思います。 これを機会に、今後も保険で困ったことやわからないことがあった時には、いつでも気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2023年7月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

突然の来訪でしたがとても親切な対応をしていただきました。わかりやすい話方で参考になりました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。

この度は、当店のご利用ありがとうございました。 日頃から保険で困っている人を一人でもなくすことを念頭にご相談をお受けしていますが、お子様への思いに触れ、お手伝いできることを嬉しく思います。 しっかりとプランを考えて準備しておきますので、次回もどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年10月

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女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

知人の紹介でしたが、丁寧に相談にのってくださり、納得のできる提案をして頂きました。契約もスムーズで、日にちが少なかったですが誕生日までに完了することができ満足しています。

店舗からの返信

この度のご利用、ありがとうございました。

お褒め頂きありがとうございます。 お誕生日が近いお客様のご相談は、十分に時間が取れない場合もあり、より一層スムーズな対応を心掛けていますが、ご満足いただけて何よりです。 今後もライフスタイルの変化等で見直しをしたくなることがあるかもしれません。その時は是非またお手伝いさせてくださいね。

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ご利用時期:2023年7月

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女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

この度はお世話になりました。
家からも近く便利なところでしたので利用させていただきました。
スムーズなお手続きありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

お褒め頂きありがとうございます。 「分かりにくい保険を分かりやすく」をモットーに、スタッフ一同お客様に笑顔を提供できる対応を心掛けています。 今後も何かお困り事が発生した際には、いつでもお気軽にご連絡ください。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

担当の方が、丁寧に自分達に合ったプランを提案してくださいました。無駄のないスマートな対応で大変満足しています。

店舗からの返信

この度は当店でのご相談、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、出産とマイホーム購入とライフイベントの変化が次々控えている状況にありましたので、 教育費の準備と一家の大黒柱に万が一のことがあった場合の保障を重視したプランを紹介し、内容に満足頂けて大変うれしいです。 出産目前とお聞きしていますので、ご体調にお気を付けて、お過ごしくださいませ。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の自分の現状に合わせて必要な説明を丁寧にしていただいた上で契約できました。今まで知らなかったことが知れてもっと早く出会えていたら…と思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒め頂きありがとうございます。 今まで知らなかったことが知れてもっと早く出会えていたら…という言葉に感謝しかありません。 お役に立てて本当に嬉しいです。 また、困った事があればいつでもお力になれるよう全力でサポートしていけるよう努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の加入相談

お客様の声

始めての保険相談で緊張して行きましたが、とても優しくかつ分かりやすく話をして頂けて理想の保険に巡り会うことができました。

店舗からの返信

この度は当店でのご相談、誠にありがとうございました。

十人十色と言われる保険選びですが、初めての方にとって自分に合った保険選びは更に難しいことだと思います。 今回ご紹介した保険を気に入っていただけたことは元より、説明が分かりやすかったと言っていただけ、大変嬉しく思います。(それこそが私たちの存在意義なので!) 今後もライフスタイルが変化するにつれ、自分に合った保険も変化していくことと思います。 その時々に、私や当店の事を思い出してくださいね。 全力でサポートできるように、日々研鑽してお待ちしております。

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 病気が気になる

お客様の声

保険の事大変勉強しておられ、分かりやすく説明していただきました。これからの人生設計の参考になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒め頂き恐縮です。 「保険=難しい」の図式を、わたくし共が間に入ることによって払拭できればこれ以上の事はありません。 上手く活用することによって、人生の安心が何倍にもなる保険というものを通じて、笑顔になっていただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 また、ご連絡いたしますね。

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男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の説明など、とても親切にアドバイスしていただいている。ドンキホーテ内なので、気軽に訪問でき、気軽に話にいける。

店舗からの返信

この度のご相談、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は保障を確保しつつ、資産を運用する話もさせて頂きました。 最近話題のNISAやiDeCoについても話をさせて頂きましたが、わからないことが出てきましたら遠慮なくお問い合わせくださいね。 これからもどうぞよろしくお願いします。

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ご利用時期:2023年5月

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

私でもわかりやすい説明で丁寧で親切にご相談くださりありがとうございました。色々ためになる話しが聞くことができよい機会となりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒め頂きありがとうございます。 保険は実体のない商品であるが故、わかりにくいです。 ですが、万が一の時に助けてくれたりと、うまく活用すれば頼れる存在です。 そのうまく活用するためのお手伝いができれば、私としてもうれしい限りです。 保険に限らずお金に関わる事全般で、今後とも困ったり疑問に感じることがございましたら、お気軽にご連絡くださいね。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

親切丁寧に説明くださり、不安点が明らかになり、非常に助かりました。安心して相談できる方でよかったです。

店舗からの返信

ご相談いただきまして、ありがとうございました。

大変しっかりと家族分全ての契約中の保険を管理されている姿に頭が下がる思いでした。 そのような方に、私がお伝えできることは少なかったかもしれませんが、喜んで頂けて何よりです。 次回、分析した結果を踏まえて続きのお話をいたしたいと思います。 しっかり準備してお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 老後の資金のため

お客様の声

僕はあまり保険や資産運用に知識がなかったのですがわかりやすくご案内していただき、契約もスムーズに進んでよかったです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度はご相談いただき誠にありがとうございました。最近は資産形成のご相談も多くいただいておりますので、日々情報をアップデートしつつ、個々の状況に合わせたご提案をさせていただいております。この度の面談が、始める良いきっかけになったようで何よりです。これからもサポートいたしますので、今後もお気軽にご相談くださいませ!ありがとうございました。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

こちらの要望を汲み取ったプランを何個も用意して下さいました。丁寧に時間をかけて説明して下さり納得したプランになり良かったです。

店舗からの返信

この度のご相談、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 各プランに個性がありますので、強みと特徴を納得いくまでお伝えするのが私たちの仕事だと思っています。 ご相談後やご契約後、お忘れになることもあると思いますので、その際は遠慮なく質問くださいね。 引き続きよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年5月

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女性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明はとても分かりやすかったです。私がよく喋ってしまったので、時間は結構かかりました。
良く話しを聞いて貰え、家に帰って説明を思い出し、よく検討する事が出来ました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用。誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 特に椅子の高さに関しましては、私自身も背が低いので大変共感するご意見でした。 今後益々、お客様にご満足いただけるよう改善に向けて前向きに取り組みたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年4月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

子供のこととか色々話に入れてくださってとても信頼できるプランナーさんどなと思いました
いい時間でした

店舗からの返信

この度のご相談、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 私自身も同じ世代の子供がおりますので共感できる話題が多々ありました。 頂いた情報をもとにぴったりのプランを作成しますので楽しみにしていてくださいませ。

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ご利用時期:2023年4月

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女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保証内容の見直し

お客様の声

時間をかけて丁寧に聞き取り・説明をしてもらえます。契約を急かされることもなく、納得いくまで相談できます。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は遠方にも関わらず、お越しいただきましてありがとうございました。 保険のご契約はあくまで手段の一つです。今お持ちの保障が適切かどうか、お役に立てる商品はあるかどうか等、個々のご事情に合わせてご案内するために、ヒアリング重視で進めさせていただいております。それ故にお時間はいただきますが、「安心してお願いできる」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も何かあれば、お気軽にご相談くださいませ!

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ご利用時期:2023年4月

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女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 自動車保険加入

お客様の声

ドンキ店内と言う事もあり、もう少し話し声が通ってる人に漏れないようにしていただけたら有り難いかもしれないです。

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 そして、貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝いたします。 こうしたお声を頂くことで、私たちにとっても改善に努めることができ、より一層の励みになります。 以前より改善されたと感じて頂けるよう、スタッフ一同、品質の向上に努めて参ります。 ありがとうございました。

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ご利用時期:2023年3月

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女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今回はご相談させていただきましてありがとうございます。ご丁寧に長時間かけて詳しく教えていただきました。

店舗からの返信

この度のご相談、誠にありがとうございます。

こちらこそ長くなりがちな保険の話に、しっかりと耳を傾けていただき、ありがとうございました。 健康状態によってはご希望に添えないこともありますので、傷病歴のご確認をよろしくお願いします。 今回のお見直しを機に、今後保険で悩まずに済むよう最適なプランを紹介しますので、次回もよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

いろいろとご丁寧に説明していただきました。保険をどうしていくのか改めて考え直していきたいと思います。

店舗からの返信

この度のご相談、誠にありがとうございます。

こちらこそ長くなりがちな保険の話に、しっかりと耳を傾けていただき、ありがとうございました。 保険料を安くしたいご希望を頂きましたので、契約中のものと同等の内容で比較してみたいと思います。 どうしても年齢には勝てない場合があり、ご希望に添えないこともあります。 今回のお見直しを機に、今後保険で悩まずに済むよう最適なプランを紹介しますので、次回もよろしくお願い致します。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 がん保険の新規加入を検討したいです。

お客様の声

総合的に満足しております。様々な提案をいただき、詳しく説明いただきましたので、かなり満足しております。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からお選びいただき、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。微力ながらもお力になれましたこと、本当に嬉しく思います。当店では「提案を受けている内容と他に比べてみたい」等、セカンドオピニオンとしてのご相談も多くお受けしておりますので、判断に迷われた際はお気軽にご連絡くださいませ!引き続き、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年11月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明がとてもわかりやすく、とても勉強になりました。契約の際に子どもが同行し不安でしたが、その旨を伝えると事前に書類などを準備して頂き、スムーズに終えることができました。お気遣い頂き、感謝しています。

店舗からの返信

アンケートのご参加ありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中から当店へお越し頂き、誠にありがとうございました。 当店は、お子様連れのご相談も多くお受けしておりますので、お子様の安全、親御様の安心のため全力サポートさせて頂いております。 今回は、お客様に事前準備のご協力を頂けたこともあり、普段以上にスムーズに進めることができ、私共も感謝しています。 ご意見も頂けましたので、お子様との同席に関して、ご不安が少しでも減らせるよう、安全と心地よい環境づくりに取り組みますね。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年2月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 iDeCo NISAについて

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 教育、老後資金

お客様の声

こちらの疑問点に対し、わかりやすく丁寧に説明して頂き、また今まで知らなかったご提案もして頂き、選択の幅が広がりました。

店舗からの返信

この度のご来店、誠にありがとうございました。

NISAやiDeCoに関するご説明がお役に立ったようで、こちらとしてもうれしい限りです。 最適な保険のご提案やお申込はもちろんですが、今回のような資産運用に関する勉強会のようなことも含めて、幅広く困っている方のサポートができるように心がけております。 今後のご提案も、しっかりとご要望をお聞きし将来にわたって安心を得られるものをオススメしたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めてで何も分からないまま来店させていただきましたが、一つ一つ丁寧に教えていただき助かりました。今後も色々と教えていただきたいです。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

ご自身で検討される初めての保険という事で、わからない事だらけだと思います。 そのはてなマークを一つ一つ取り除いて、お二人にぴったり合った保険選びのお手伝いができればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。今加入中の医療保険の足りないところが明確になりました。

店舗からの返信

この度のご来店、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 保険料の負担を軽減したいお気持ちを重視した場合、見直しの時期によっては、年齢が上がっていることで軽減に繋がらない場合もございます。 とくに同じ保障を維持したい場合は難しいです。 まずは、契約中の保障内容を確認頂き、優先順位をつけ必要なものを選択できたときは、自ずと軽減に繋がる場合もございます。 どんな些細なことでも構いませんので、今後もどうぞお気軽に頼ってくださいね。それでは、次回もお待ちしております!

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

とても丁寧にご説明頂き、安心して相談させて頂きました。長時間でしたが、終始嫌な顔ひとつせずに対応して頂き大変有難かったです。

店舗からの返信

この度のご相談、誠にありがとうございます。

こちらこそ長くなりがちな保険の話に、しっかりと耳を傾けていただき、ありがとうございました。 今回のお見直しを機に、今後保険で悩まずに済むようお二人に最適なプランを考えてご提案いたしますので、次回もよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

zoomを利用して、オンラインでの相談も丁寧にしていただき、子育てをしている身としては、とてもありがたかったです。どうもありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご相談ありがとうございました。

小さいお子様がおられると、外出されるのも一苦労ですよね。 オンラインでのご相談は、直接のご面談とは違い特有の不便さもあったかと思いますが、喜んで頂けこちらこそ感謝です。 保険はやはりわかりにくい所が多いものかと思います。 今後もお気軽にご質問・ご相談いただければと思います。 疑問や不安を解消すべく、精一杯のお手伝いをいたしますので、いつでもご連絡ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険のことが何も分からず、ふらっと相談に行きましたが、丁寧に接客して頂き、自分に必要な保険がどんな物なのか分かりました。

店舗からの返信

この度のご来店、誠にありがとうございます。

こちらこそ、お若いのにしっかりと将来を見据えておられ、自分の若い時を思い出すと恥ずかしくなります。 今回は初回という事もあり、概要に関する内容が多くなってしまいました。 次回以降、お客様にあった保障内容を具体的にお話しできるようしっかりと準備しておきます。 今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現保険の補償内容と提示頂いた保険とを比較し、一つ一つ説明頂き、大変わかりやすかったのと、補償内容についても、平易な言葉で簡単にお伝え頂きました。

店舗からの返信

この度のご来店、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 保険会社によって、同じような保障でも保障される金額が異なる場合があります。 今回は、家計の節約に向けたなかで、保険料の負担を抑えつつ、保障内容も良くなって、 私共も大変良かったと思っております。 契約後もサポート致しますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

十分話したい事も聞いてもらえて、次回詳しいお話も聞けるので、とても満足しています。
色々聞き出してくれて、相談にも乗ってくれて、話したい事全部話せました。

接客態度

初めてで緊張しましたが、とても話しやすくて、聞き上手で、本音で色々質問したり、話す事ができて、行って良かったなと思います。

店舗の雰囲気

清潔で、快適で、子供も遊べて良かったです。
前を通る時は、ちょっと丸見えな感じが気になっていましたが、中に入ると気になりませんでした。

アクセス

ドンキにはよく行くので場所は分かりやすかったです。家からちかいし、駐車場も広いし、買い物も出来るので利便性が良いです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。 モール内の保険ショップは、いつでもご相談いただける環境というメリットがある一方で、来店までのハードルが高く「押し売りされないだろうか?」「こんなことまで教えてくれるだろうか?」と不安に思われる方もいらっしゃいます。抱えていらっしゃるご事情や思いは様々ですので、プランナーである前に人として、じっくりお話を聞かせていただき、これからの方向性を一緒に考える時間を大切にしております。どんな些細なことでも構いませんので、今後もどうぞお気軽に頼ってくださいね。それでは、次回もお待ちしております!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    給付金に必要な書類の相談

お客様の声

給付金の請求がはじめてでわからないこともあり相談いたしましたが素早い対応とアドバイスで充分納得がいく状況です。安心して手術がうけれます。ありがとうございます。

接客態度

こちらの質問に対して詳しく説明していただき本当に安心いたしました。それと必要な書類の手配までしてくださりありがとうございます。

店舗の雰囲気

とても相談しやすい店舗です。

アクセス

自宅から近所なので便利です。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

ご契約をお預かりしたら終わりではないです。 今回のように契約後、給付金の請求やライフスタイルの変化等でお困り事が発生した際には、当店を思い出してください。全力でサポート致します。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回、保険の更新で対応したくて来店しました。最初から最後まで、分かりやすく丁寧な説明をして頂き良かったです。

接客態度

今回、見直しで行ったのですが
分かりやすく丁寧な説明をしてくれた。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、とても良かったです。

アクセス

ドン・キホーテ内にあり分かりやすかたです。

店舗からの返信

この度のご来店、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 契約中の保険の仕組みは更新した場合、保険料が上がる内容になっていました。 今回の更新では、まだ支払える保険料かもしれませんが、将来は上がっていく仕組みを知っていただきました。 今後も保障内容がご自身に合っているか、ぜひ定期的にご確認くださいね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    内容確認

お客様の声

定期的に保障内容が自分に合っているか確認するために色んなショップに行っていますが、ここはとても良心的でした。もちろん、充実させるための提案もしてくれますが、そのままで良いものもちゃんと教えてくれました。今回は見直しを見送りましたが、次回もこちらで見てもらいたいと思います。

店舗からの返信

この度のご来店、誠にありがとうございました。

定期的に保障内容を確認して自分に合っているかを考えておられるお姿に対し、保険を取り扱っている者として、とても好感を感じました。 定期的に確認されていたがゆえに、今回はお見直しの必要性はそれほど高くなく見送りという形になりましたが、今後も何か気になる事や確認したいことがあれば、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 またのご来店をお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧な対応で、とても分かりやすかったです。
保険の仕組みが理解できて、よかったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

ご自分での初めての保険検討でしたので、基本的な所からしっかりとお話させていただいたつもりでしたが、ご満足頂けたようで何よりです。 今後も、ライフスタイルの変化等でお困り事が発生した際には、当店を思い出してください。その時々に合ったピッタリの保障を検討するお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、末永くよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来への備え

お客様の声

保険加入の検討で相談のため訪問しました。プランナーさんに色々教えて頂きながら、不安なく決めることができました。
今後も何かの機会に相談や見直しをお願いしたいです。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店に足を運んでくださり、誠にありがとうございました。 色々な思いをしっかりとお伝えいただけたので、気に入っていただけるプランのご提案ができたと、逆に感謝しております。 仰るように、この先も何か気になる事があれば、いつでもお気軽にご連絡ください! とても面白かったので、またお仕事の話も聞かせてくださいね(笑)

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

一つ一つ分かりやすく 丁寧に説明して頂き 納得出来るまで相談させて頂く事が出来ました。優しく対応して頂き 嫌な印象は全くありませんでした。
相談してよかったです。

接客態度

とても優しく 感じが良かったので 相談しやすかったです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店へお越しくださり、誠にありがとうございました。 気軽に聞いていただける環境作りを心がけておりますので、「相談しやすかった」とのお言葉は大変励みになります。ご状況により選択肢が限られる場合があるのも事実ですが、単なるご紹介だけでなく、安心に繋がる情報提供も随時させていただいております。今後ももちろんサポートいたしますので、お困りの際は遠慮なくご連絡くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

他社さんの保険に加入していましたが、詳しく1つ1つ説明して頂きました
車の保険も丁寧にして頂きました。
他社の比較して家計に優しくて良かったです

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は生命保険・損害保険ともに、ご相談いただきましてありがとうございました。 1つの商品でも「どんな特約をつけようか?」「必要保障はどれくらいがいいのか?」と悩みますが、これが複数社になるとなかなか一人では判断しきれない、と仰る方が多いです。そんな時こそ、私たちプランナーを遠慮なく頼っていただき、安心に繋げていただければと思います。貴重なご意見もいただきありがとうございます。より便利に・より気軽にご利用いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧でかつ、早く資料を作っていただきありがとうございました。気になっている箇所を丁寧に説明いただき大変分かりやすかったです

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 相談過程の途中でお客様が体調を変化され、話が進められないことが多々ございます。 保険相談を進める上で、私たちは『迅速に対応』することが重要と思っておりますので、 気になっていることがございましたら、いつでも遠慮なくご相談くださいね。 今後もどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

必要な保障範囲や保障額はお一人お一人違いますので、じっくりお話を伺った上で保障を組み合わせ、ご自身やご家族に合った最良のプランを提示するよう心がけております。 これから先、ご自身の状況の変化や公的保障など周囲の変化があった際は、最適な保障が変わることもあります。 今後も惜しみなく情報提供いたしますので、ぜひ今後もお気軽に頼ってくださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

とても分かりやすくて
メリット、デメリットなどを的確に教えて頂き、とても参考になりました。オススメです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今回はタイミング的に具体的なお話ができず、申し訳ありませんでした。 次回ご検討ができる状態になられましたら、すぐにご連絡ください。 しっかりサポートさせていただきます! またお近くに来られた際には、お立ち寄りいただき近況を聞かせてくださいね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しをしに来ましたが、良い方々に巡り会えて、NISAのお話までも詳しく聞かせていただきました!ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

NISAや投資にまつわる疑問点解消のお手伝いができ、私としてもうれしい限りです。 今回のように直接保険のお話ではなくても、お金にまつわるお話なら結構お手伝いができると思いますので、今後ともお困りの際には私や当店の事を思い出してください。 加えて、今回お申込みいただい保険が、ご自身にとって人生の安心につながれば幸いです。 ご両親の相談もお受けしている最中ですし、しっかりとサポートいたしますので、またご一緒にご来店くださいね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

医療保険や終身保険について親身になって相談に乗っていただき、最終的に満足した保険に入ることが出来ました。とても感謝しています。また機会があれば相談したいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

一日で色々なお話をさせていただいたので、時間がかかってしまいましたが、ご納得いただける内容をご案内でき、私としてもうれしく感じております。 今後もライフスタイルが変化した際には、お見直しを検討することがあるかもしれません。その時にはいつでもお気軽にご連絡ください。 何もなくても、お買い物等でお近くに来られた際には、是非お立ち寄りいただいて、近況を聞かせてくださいね。

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ご利用時期:2022年8月

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからないことも詳しく教えていただきとても助かりました。ありがとうございます。非常に良かったとおもいます。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にご相談いただきまして、誠にありがとうございました。 『保険のわからないことをサポートすること』が私たちの使命です。 お別れした後で、新たにわからないことがでてきたときも、 お気軽にお申し付けくださいませ。 これからもよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年8月

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    母の紹介

お客様の声

私の家の近くのショッピングモールの中にあり、とても便利で行きやすく、駐車場も広いのでとても便利でした。

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます!

この度は当店にてご相談・お申込を頂きまして、ありがとうございました。 当日お申込という事で少しお時間を頂きましたが、ご満足頂ける提案ができて良かったです。 これでお母様を含めたお二人の不安も少しは解消できたかと思いますが、何もないのが一番の幸せです。お体に気を付けてお過ごしください。 とは言え、何かあった時には可能な限りのサポートをいたしますので、すぐにご連絡くださいね。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店内の雰囲気は清潔感があり、説明に関しても分かりやすく、簡潔になおかつ金額の提案も適切にして頂いて大変良かった。

店舗からの返信

いつも当店をご利用下さいまして、ありがとうございます!

過分なるお褒めのコメントを頂き恐縮です。 保険の事しかお手伝いできませんが、保険の事ならどんなことでも相談して、ご満足いただけるように準備しておりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。 また、次の自動車保険の時にもご連絡いたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

来店するとすぐにプランを提案してくれて助かりました。提案してくれたプランも、とても満足のいく物でした。

店舗からの返信

いつも当店をご利用下さいまして、ありがとうございます!

今回も自動車保険の更新に際しご来店頂き、誠にありがとうございました。 煩雑な保険に関するお手続き等をお手伝いさせていただき、ご満足頂けていれば、当店にとってこれほどの幸せはございません。 今後も保険でお困り事があった際には、いつでもご連絡ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保険のわからない事や細かいことまで親切、丁寧に聞いて頂けました。
子供と来店しましたが来やすく相談しやすかったです。
満足です。

接客態度

親切、丁寧に対応して頂きました。
良い保険に入れて良かったです。

店舗の雰囲気

子供と来店しましたが、キッズスペースもあり、助かりました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中から当店へお越しくださり、誠にありがとうございました。 安心に繋がる保障をご案内し喜んでいただけましたこと、本当に嬉しく思います。「死亡保険」「医療保険」と一口に言っても、その種類や保障内容は多岐に渡ります。どんな形・保険期間・保険金額でお持ちいただくのが安心か等、選び方の基準をお伝えさせていただいておりますので、今後も迷われた際にはいつでも頼ってくださいね。ありがとうございました。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の検討中だった

お客様の声

急な訪問でしたが、希望をしっかり聞いて頂けて、説明から加入手続きまで、丁寧にして頂けてとても満足しました。

店舗からの返信

当店のご利用、誠にありがとうございます

この度は、当店にてご相談、お申込みを頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることを最重要視しておりますので、私たちにとっても、より一層の励みになります。 ご加入後、気になる保障が出てきたときは、いつでもお声をかけてくださいね。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在の保険より良いものを用意していただき、更に知らなかった健康割引まで教えてもらい、そのうえでどちらかを検討させていただき大変満足です。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度はご相談いただきまして誠にありがとうございました。最後にお会いして以降も、皆様お元気に過ごされていたようで安心いたしました。当店ではこのように、ご契約後も保障内容の確認や情報提供など、ご状況に合わせてサポートさせていただいております。お困りの際はもちろん、近況報告も大歓迎ですので、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいね。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険保障の見直し

お客様の声

色々と保険の説明を聞き、現状に見合う保険に出会う事ができました。押し売りされることなく親切、丁寧な対応でした。ありがとうございました。

接客態度

親切に相談にのって頂きました。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので駐車場は広く停めやすかったです。また買い物もできるので便利でした。

店舗からの返信

当店のご利用、誠にありがとうございます。

この度は、当店にてご相談・お申込を頂きまして誠にありがとうございました。 ご提案の内容にはご満足頂けたようで、こちらとしてもうれしい限りです。 相談中の人目の件、配慮が至らず申し訳ございませんでした。プライバシーにより配慮した個室をご用意しておりますので、今後はそちらにご案内するようにいたします。 よりご満足いただけるように準備してお待ちしておりますので、今後もお困り事が発生した際には、いつでもご連絡ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

比較をしながら、自分達に合った保険のプランを紹介してくれて大変満足なりました。また、相談したいです。

接客態度

分かりやすい説明で親身に相談乗ってくれてとても良かったです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度はご夫婦ともにご相談いただき、誠にありがとうございました。 必要な保障額や保障範囲はご家庭の状況によって様々ですので、じっくりお話を伺った上で保障を組み合わせ、ご自身やご家族に合った最良のプランを提示するよう心がけております。今後も惜しみなく情報提供いたしますので、ぜひ今後もお気軽に頼ってくださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回そうだんさせて頂いてとても丁寧に分かりやすく説明、対応して頂きありがとうございました。感謝致します。

店舗からの返信

いつも当店のご利用、ありがとうございます。

今回もご満足いただけるご提案ができたこと、私としてもうれしく感じております。 これからもお二人の力になれるよう精進いたしますので、末永くよろしくお願いいたします。 また何かあった時にはいつでもご連絡くださいね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規加入

お客様の声

とても対応が良く、親身になっで相談にのって下さり、私の知らなかった事まで教えて頂き、とても勉強になりました!保険の必要性を改めて感じました。ありがとうございました!

接客態度

火災保険で来店しとても丁寧で分からない事もお聞きし細かい事まで説明して頂き凄く分かりやすかったです

店舗の雰囲気

小さい店舗ですが、感染対策もきちんとされており、清潔でキッズスペースもあり良かったと思います!

アクセス

家から近くを探したので凄く便利でした!

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

日頃より当店では「お客様の喜び」をテーマとしてスタッフ一同心がけております。 お客様に喜んで頂き、こうしたお声を頂くことで、私たちにとっても、より一層の励みになります。 ご加入された保険のことは当然のことながら、それ以外でも気になることがあれば何なりとお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    特に

お客様の声

フラッと行ってみたがわかりやすかった。いろいろ相談に乗っていただきこうえいでした。またお願いしたいです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。 当店は姫路市内だけでなく、近隣市内からの来店が多数あります。 他店で相談された後でも自分に合ったものか、気になる事があるかもしれません。 そんなときはぜひ当店をセカンドオピニオンとして活用して頂ければ幸いです。 次回のご相談お待ちしています。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な保険会社の良いところと悪いところの説明など、保証内容の少しの違いと金額の差など、細かい所まで分かりやすく教えていただき大変助かってます。
これからもお世話になっていきたいです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 当社は多数の保険会社を取扱いしております。 良いところに目が行きがちになりますが、各会社ごとに特徴があります。 保障内容の少しの違いが実際に保険金を受け取るときに、ご自身が想像していたことと違った。 ということがないように細かな所までお伝えすること、ご契約後も定期的に保障内容の確認活動を行っています。 ご契約したら終わりではありませんので、これからも遠慮なくお任せくだいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても詳しく説明して頂いたので
保険のことがよくわかりました。
提案も今の私たちにあったものを
教えて頂き、満足できました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店へ保険のご相談をいただき、誠にありがとうございました。 現在のご状況やご意向について詳しくお聞かせくださったからこそ、安心につながるプランをご案内することができました。「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。保険は公的保障・民間ともに複雑で分かりにくく、一度聞いただけでは理解しきれなかったり、忘れてしまったりということも多々あります。一度聞いたことでも全く問題ございませんので、「あれどうだったかな?」「この場合は?」等、疑問に思うことがあればいつでも頼ってくださいね。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現状の保険と比較できて良かった。
メリットデメリットがよく分かった。
その他の保険も相談していきたいと思った。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。 即日のご案内ももちろん可能ではございますが、当店ではより納得のいく形で決めていただけるよう、ペースに応じて2~3回程、面談の機会をいただいております。今加入されている内容の情報提供につきましても、お役に立てたようで嬉しく思います。今後も何なりと、お気軽にご相談いただければと思いますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

いろんなパターン,会社を調べてくれた。
書類ではなくデジタルでの申し込みだったので、思っていたより早く終わった。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びくださり、誠にありがとうございました。 商品自体の比較だけでなく、保障内容の組み合わせパターンも、お一人お一人に合わせてご案内できるのが当店の強みです。今回、将来を見据えた安心いただけるプランを提案させていただきましたが、納得いく形で加入いただけたようで嬉しく思います。ライフスタイルが変わりまた保険を検討することがあれば、いつでも全力サポートしますのでぜひともお声がけくださいね。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても優しく丁寧に教えてくださいました。
子供が一緒にいたのですが子供にも親切にしてくださいました

店舗からの返信

アンケートへの回答、誠にありがとうございます。

この度はご来店いただきましてありがとうございました。 当店はお子様連れのご相談も多くお受けしておりますので、お子様の安全、親御様の安心のため全力サポートさせて頂いております。この度の面談で、ご一緒にゆっくりお話を聞いていただけたようで嬉しく思います。「こんなこと聞いていいのかな?」と思うような内容でも大歓迎ですので、今後もお困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。引き続き当店をどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

店長さんに相談のってもらったのですが、説明内容や提案はとても分かりやすくて違いがわかりました!子供も退屈なく遊んでくれてました!

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

大変良いご感想を頂きましたが、こちらこそお客様のお陰で良いご面談ができ感謝しております。 今回はご主人様のご相談でしたが、奥様・お子さん・自動車保険や火災保険等、当店では様々な保険を取り扱っております。その時その時のお客様に一番合った保険をご紹介することをモットーとしておりますので、お困りの際にはいつでもご連絡ください。 何もなくても、お買い物でドン・キホーテに来られた際には、是非お声かけ下さいね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすくいい説明してもらいましたそれといろいろな保険と比べてより良い提案をしてくれました、

接客態度

子供ともにとても良くしてもらいました、それといろんなところの保険も取り扱っていていっぱい比べる方ができました

店舗の雰囲気

子供の遊ぶところとか充実してましたテレビにDVDもありましたそれとショッピングモールの中にありちょっとよるのにちょうどいいです

アクセス

ドンキの中ととても良かったです、ドンキの中とゆうこともあり駐車場もとても大きくていっぱいの車が泊まれる

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

過分なるお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮です。 私からすれば、お客様が良い方だったからこそ、良いご面談ができたと感謝しております。 まだお若いお二人には、今後も人生において様々な事があるかと思います。そういった時に、私や当店の事を思い出してください。できる限りご家族にとって明るい未来につながるご提案ができればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私の相談の内容をしっかりと聞いてくださり、また私の説明があまりうまくなくてもきちんと理解していただけて、申し訳ないくらい親身になって下さいました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

当店は予約なしのご来店もOKです。 予約状況によっては即時ご対応できないこともございますが、 お客様が保険のことで思い立った時に、スッと駆け込める環境を整えております。 また私たちは、お客様の想いを理解することが重要と思い取り組んでいます。 一緒に現状のことや将来のことを考えるなかで、方向性がまとまることもありますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

夫婦それぞれの意見を聞いてすり合わせまでしていただきました。
双方が納得できるプランを紹介頂きました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びくださり、誠にありがとうございます。現在のご状況や今後の希望等詳しく教えてくださったこと、引き続き頼りにしてくださっていることを本当に嬉しく思います。ご家族皆様にとって安心で納得のいく保障をお持ちいただけるよう、準備を進めてまいります。どんな些細なことでも遠慮なくおっしゃってくださいね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

聞きたかったこと全て聞け、満足して加入できました。自分が考えていなかったけど、必要だなと感じる提案もありとても良かったです。

接客態度

知識がない人にもとても分かりやすく教えていただけました。予約の時間に行くと出迎えてもいただけました。

店舗の雰囲気

自分達の内容が周りに漏れないような個室もあり、掃除もいきとどいており、とても清潔感を感じることができました。

アクセス

大きなショッピングセンターの中なので駐車場もとても広く行きやすいです。電車も近くに駅があるので、行きやすいです。

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

過分なるお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。 お客様に喜んでいただける保険選びをモットーにしておりますが、ご満足いただけ何よりです。 今後もライフスタイルの変化や時間の経過などで、今の保険が自分にあっているのか気になる事があるかもしれません。 その時はお気軽にお問い合わせください。いつでもお迎えできるよう、しっかり準備してお持ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

プロだなと思いました。
素敵な方でした。
説明もわかりやすく丁寧でした。
優しかったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご状況やご意向について詳細をお聞かせくださったからこそ、スムーズなご案内が叶いました。この度のご相談で少しでも不安事が解消され、納得のいく形でお申込いただけましたこと、大変嬉しく思います。ネット上で何でも調べられる世の中ですが、保険においては特に内容の詳細が見えづらかったり、「本当にこれでいいのだろうか?」と悩まれるケースが多いです。そんな時こそ私達プランナーを頼っていただければと思いますので、今後も保険のことでお困りの際は、いつでもご連絡くださいね。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々保険ありますが自分に合う保険を探して頂きました。ホントにありがとうございます。自分の知り合いにもオススメしたいです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度はご相談いただきまして誠にありがとうございました。 「自分に合うものは何か」「どのような基準で選べばいいか」と悩まれる方は非常に多くいらっしゃいますので、保険選びの参考になる情報提供はもちろん、お一人お一人大事にされている視点や価値観に沿った提案を心がけております。微力ながらでも安心につながるお手伝いができ、「オススメしたい」とまで言っていただけて大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを、ぜひともよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2022年5月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分自身保険というもの自体がどう言うものか知らなかったですが、
親切丁寧に教えていただき、今後ともお付き合いさせて頂きたいと感じました!

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

将来を見据えた長く安心できる観点でご提案いたしましたが、気に入っていただけ、こちらとしてもうれしい限りです。 これからライフスタイルが変わることもあろうかと思います。その時には、再度一番ピッタリの保険探しのお手伝いをさせてください。 今回加入された保険のことでも、新たなお悩みが発生した際でも、何かありましたらいつでもご相談ください。

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ご利用時期:2022年4月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすかったです。保険について無知の私でも理解できました。私や母の希望を聞いた上でプランを組んでくださっています。とても信頼できる方だと思いました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

先日はお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。「気軽に」「分かりやすく」は私のモットーとしているところですので、お言葉をいただき嬉しく思います。ご意向・ご状況に合うプランを鋭意作成中ですので、楽しみにお待ちくださいませ!

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ご利用時期:2022年4月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明して頂け、とても分かりやすかったです。納得のいく契約が出来ました。今後ともよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご納得いただける内容のものをご提案でき、私としてもうれしく思います。 今後も保険で困った時には、私や当店のことを思い出していただければ幸いです。 何かありましたら、いつでもご連絡ください。

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ご利用時期:2022年4月

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男性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

対応も丁寧で、説明も分かりやすかったです!
提案されたプランも満足できたので保険を変更することにしました。
ありがとうございました!

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店に足を運んでいただいたこと、大変嬉しく思っております。 今回お申込みいただいた保険が、この先お客様の幸せにつながれば、私としても本望です。 これからも保険でお困りの際には、是非とも当店をご利用ください。 何もなくてもお買い物等で来られた際には、是非お声かけ下さい。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

今、加入してる保険の良い悪いをきちんと指摘いただき、自分の今のレベルに合わせた最適なプランを提案していただいたと満足しています

接客態度

訪問するまえに前もってこちらの要望をいくつか作成していただいてて、スムーズな対応で助かりました

店舗の雰囲気

あまり静かすぎるとですが、ドン・キホーテ内なので、ざわざわまわりはしてるので、逆に話やすい

アクセス

家からは少し遠いですが、帰りにドン・キホーテで買い物が出来るのは便利
駐車場も広いし良い

店舗からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。

この度はご自身だけでなくご主人様の見直し相談までしていただき、誠にありがとうございました。 何を優先するかは人それぞれで、それゆえ保険選びは難しいイメージが付きまといますが、ご要望をしっかりお聞かせいただけたお陰で、良いご提案ができたのではと思います。 もう今後もこれで大丈夫という見直しができたとは思いますが、もし気持ちが変わったり新たな不安ができた時にはいつでもご相談ください。 今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく、親身に対応していただきました。時間がなかったので、前もって情報を入力して頂いていたので早く契約が終わり助かりました。

接客態度

とても説明も分かりやすく、簡潔に進めてくれました。予約した時間にスムーズに対応していただき、助かりました。

店舗の雰囲気

子供が一緒でも大丈夫ですし、個別ブースもあってよかったです。

アクセス

ショッピングモールの中なのでとても便利です。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度のご来店並びにお申込、誠にありがとうございました。 出会った方を何らかの形で笑顔にしたいと日々業務に励んでおりますが、喜んで頂けたようで何よりです。 今回のお褒めの言葉に甘えることなく、さらにお客様に満足して頂ける店舗づくりに励んでまいります。 これからも保険で何かお困りごと等があった際には、是非当店を思い出してください。 親身にご対応すべく準備してお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    老後について

お客様の声

しんせつな方で良かったし、今後も何かあれば来店したいと思いました
また、いい商品があれば教えて下さいね

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当店にてお申込を頂きまして、誠にありがとうございました。 ともすれば難しくなりがちな保険の話を、熱心に聞いていただけたことが逆に感謝です。 年齢が近かったこともあり勝手な親近感を感じて、保険以外の話題でも盛り上がり時間がかかってしまいましたが、ご満足いただける商品に巡り合えたようで、とてもうれしく思います。 今回加入された保険は元より、今後も機会ある毎にサポートをさせていただきたいと考えていますので、末永くよろしくお願いいたします。 用がなくても、施設にお買い物等で来られた際には是非お立ち寄りくださいね。(^^♪ お待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    変額保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄目的

お客様の声

将来お金に困らんように考えてくれて、そんなに高くならんように考えてくれた。これなら払っていけると思う。

接客態度

母に連れられて、話を聞きにきました。あんまり興味なかったけど、担当の人が分かりやすく説明してくれたから、興味が持てた。

店舗の雰囲気

ドンキの中にあって、ちょっと周りがうるさかったけど、個室になってて集中できた。

アクセス

いつも行ってるドンキの中にあって、分かりやすかった。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お母さまから、子供たちの将来のためになるようなものをとご相談いただけたこと、またご提案させていただいたものを気に入っていただけたこと、どちらも大変嬉しく感じております。 お若い方への直接のご説明でしたので、しっかり理解して頂けるか少し心配でしたが、「保険の話を聞いて、お金の勉強にもなった」と、何よりの言葉をいただきました。 今回のご相談を機に、今後も末永くサポートしていきますので、よろしくお願いいたします。 気になることができた際には、いつでもご連絡くださいね。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    変額保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄目的

お客様の声

専門的な言葉が多いですが、分かりやすく言い換えて説明してくださったので良かったです。人生で一番大きな買い物と言っても過言ではないので、些細な疑問に対してもしっかり説明してもらえて安心しました。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お母さまから、子供たちの将来のためになるようなものをとご相談いただけたこと、またご提案させていただいたものを気に入っていただけたこと、どちらも大変嬉しく感じております。 まだ10代のお若い方に保険の仕組みを直接説明させていただく機会はそう多くなく、こちらとしても良い経験をさせていただきました。 今回のご相談を機に、今後も末永くサポートしていきますので、よろしくお願いいたします。 気になることができた際には、いつでもご連絡くださいね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 保険請求

お客様の声

笑顔も多くとても感じの良い対応をしてしていただき、安心感がありました。次回、どのような提案をしていただけるのか、楽しみです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

先日はご来店くださり誠にありがとうございました。「安心感があった」と言っていただき大変光栄です。もちろん保障面でも安心していただけるように、只今準備を進めております。どうぞお気をつけてお越しくださいね。心よりお待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    1

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    以前唐見直したいと思っていた所、先週たまたま通りかかって相談させて頂いて、対応が素晴らしく、こちらでお願いしたいと思ったからです。

お客様の声

サクサクと話してくださるので気持ち良く相談できました。提案方法もとても解りやすく示して頂き、不安な所も一つもありませんでした。

友人・知人にも是非お薦めしたいと思います。

接客態度

全てにおいて素晴らしかったです。
他社の営業の方と比較しても、ズバ抜けていると思います。

店舗の雰囲気

ストア内ですが、周りが気になる事もなく相談出来る環境だと思います。

アクセス

自宅からはかなり遠いのですが、担当者さんの接客の良さでここでお世話になろうと思いましたので、星は1つですが満足です。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選び下さり、また、遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。保険ショップは、「いざ」という時を見据えたより良い保障を共に作り上げていく場だと考えております。分かりやすいご案内はもちろん、気兼ねなく質問いただける雰囲気作りも心掛けておりますので、大変身に余るお言葉を賜り嬉しく思います。今後も担当として全力サポートいたします。何かあれば、些細なことでも遠慮なく頼ってくださいね。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

いろいろと相談して頂いて、一つ一つ丁寧説明してもらいました。
わからない事は細かく教えてもらい凄く助かりました。

接客態度

とても丁寧で保険内容一つ一つ細かに説明してもらい、わからない事も細かく説明してもらい凄く助かりました。

店舗の雰囲気

他の人に話を聞かれる事なく心地よい空間でした。

アクセス

いつも買い物をしている場所でわかりやすく良かったです。

店舗からの返信

当店のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当店でのお申込、誠にありがとうございました。 昨年から今年にかけて、少し長期のご相談となりましたが、ご満足いただける対応ができ何よりです。 今後とも保険でお困りの際には、是非とも当店をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 こんなご時世ですが、新居にてご家族共々、健康にお過ごしください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく説明してくれて、何度も同じことを聞いても、嫌な顔せず丁寧に説明をしてくれて親身になって話をきいてくれた。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございました。保険は仕組みが複雑で、「難しい」「よく分からない」とおっしゃる方が多いです。だからこそ、お一人お一人のご状況に合わせて丁寧にお伝えするよう心がけております。ご不安事に対し少しでもお役に立てたのであれば幸いに存じます。当店ではアフターフォローにも力を入れておりますので、些細なことでも遠慮なく、いつでもご連絡くださいね。ありがとうございました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自宅に来ていただいたり、行きやすい時間に店舗に行かせてもらったりとこちらの都合に合わせてもらいました。

接客態度

いつも私たちに合ったものを案内してくださり安心して相談できます。キッズスペースもあり、子どももスタッフの方と楽しそうに遊べてゆっくり手続きできてよかったです。

店舗の雰囲気

換気の心配もなく かと言って周りに聞かれるわけでもないので気になりませんでした。

アクセス

駐車場の台数が多いので安心していけます。

店舗からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。

この度は、第2子のご誕生に際し、再度のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。 人生の心配事に対して、保険で備えることのできるものは一部だとは思いますが、ご相談頂き提案させて頂いたものを喜んで頂け、こちらとしてもうれしい限りです。 これからも、ライフスタイルの変化がある毎に何らかの心配事やお悩み事が発生するかもしれません。 その時には、またいつでもご連絡ください。できる限り喜んで頂ける提案ができるよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明もわかりやすく、丁寧であり、時間も予定をお知らせしてくださっているので助かりました。又質問もしやすい方で良かったです。

接客態度

保険の相談に何度か足を運びましたが、その都度こちらの要望をよく聞いてくださり、丁寧に対応して頂きました。本日保険契約の手続きもスムーズに出来、有難うございました。又機会があればお願いしたいプランナーさんでした。

アクセス

ショッピングモール内なので駐車場にも困る事がなく良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

最上のお褒めの言葉を頂きまして、私共大変うれしい限りです。 保険でわからないことをご理解頂けるまで、ご説明することをモットーに取り組んでおります。 ご契約後も保障内容をお忘れになられたときや実際に保険を使うときにわからないことや困ったことが出てきましたら遠慮なくご連絡くださいね。 またのご利用をお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

私達の生活に
ピッタリのプランを見つけてくださり
嬉しく思っています。
こんなに自分達の生活に合ったプランがあるとは

接客態度

感じの良い方で
穏やかな雰囲気で説明を受けられました。
保険内容も分かりやすかったです。
来て良かったです。

店舗の雰囲気

清潔で落ち着いた状況の中で
説明していただきました。
場所も良かったです。
プライベート空間で話しやすいです。

アクセス

近所で駐車場も広く
分かりやすい場所にあります。

予約時間に
お店の前で待ってられたので
好感が持てました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にて保険の見直し相談をいただき、誠にありがとうございました。ご家庭の状況や保険に対するイメージ、ご要望等お聞かせいただき、「ピッタリのプラン」を見つけるお手伝いをさせていただけましたこと、大変光栄に思います。商業施設の中にあるため周囲の音が気になられることもあったかと思いますが、落ち着いて相談できたとのことで、安心いたしました。今後も全力サポートいたしますので、給付金の請求や変更事、追加のご相談等、何かあれば遠慮なくおっしゃってくださいね。ありがとうございました。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    誕生日

お客様の声

複数の商品を比較できてよかったです。保険の内容や保険料からベストプランを考えられました。これからも引き続きよろしくお願いします。

接客態度

迅速に見積もり等いただくことができました。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

遠方にもかかわらずご相談頂きありがとうございました。 しっかりと比較したうえで、納得のいくものをお選び頂けたことが何よりです。 ライフスタイルの変化等、様々な事があるとは思いますが、節目節目に良い形でサポートできればと思いますので、お困りの際はいつでもご連絡ください。 これからもよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険について話を聞きたかったため。

お客様の声

現在加入してる保険のプランの同じ値段で、より手厚く、私に合ったプランを提案してもらい、満足しています。

接客態度

保険のことを何も知らないまま行きましたが、一から丁寧に教えていただき、自分の不安や要望、予算に合ったプランを提案してもらいました。来店の予定なども、合わせてもらい、とても親切に対応していただきました。

店舗の雰囲気

お隣の方の声が聞こえることや
大型施設内なので
お客さんや、物音も聞こえましたが
私自身は、特に気になりませんでした。
いつも、ドリンクを出していただき
ゆっくりと話せる雰囲気でした。

アクセス

よく利用する施設内だったので、分かりやすかったです。
駐車場も多いので、いつでも来れるなと思いました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にて保険のご相談、お申込までいただき誠にありがとうございました。保険はご健康状態によってご加入に制限が出てしまうこともありますが、今感じられているご不安事を少しでも解消できるよう、全力でお手伝いさせていただいております。ご希望に沿うプランをご案内できましたこと、大変嬉しく思います。今後もいざという時はもちろん、何か気になること等あればいつでも頼ってくださいね!ありがとうございました。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入っていなかったので加入するため

お客様の声

私の思いや意見を取り入れ、提案して下さったことに満足です。特約があることも教えて下さいましたが、不要なことをお伝えすると、こちらの気持ちも受け入れ対応して下さいました。

接客態度

担当のスタッフ以外の方も雰囲気がよくお店に入りやすかったです。待ち時間もなく、時間通りに始まりました。

店舗の雰囲気

落ち着いた雰囲気で、居心地のよい店だと思いました。

アクセス

メガドンキの中ということがわかりやすかったです。駐車場も広くとめやすい。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

過分なる評価を頂きまして恐縮です。 満足のいく形でご提案ができ、何よりだと思っております。 入っている施設の周りの音が大きく、聞き取りづらい場面があり、申し訳ございませんでした。 今後は話し方等に気を付けながら、よりご満足いただけるようスタッフ一同心掛けて参りますので、 今後とも保険でお困りの際には、お気軽にご連絡下さい。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の基礎を話して下さいました。
次回は、提案内容の詳細をうかがう予定なのですが本日は、相談して良かったと思っております。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 保険相談が進むなかで、備えとして必要なものを取捨選択が必要になります。 そんなときに今回、保険の基礎を知っていただいたことで、お客様が判断基準を持っていますので、迷わず選ぶことができます。 提案内容やご相談で気になることやわからないことは遠慮なくお申し付けくださいね。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

加入している保険の料金が少しでも安くならないかと相談したところ、内容を見て下さり、保障内容が足りていない部分があることを教えて頂き、ほかの最適なプランを提案してくださいました。

接客態度

子どもを連れて行っていましたが、私が相談中キッズスペースで、他のスタッフの方が見て下さったので、安心してお話しを聞くことができました。
また担当の方が、とても親切でわかりやすい説明をして下さり、保険内容に不安なく契約できました。

店舗の雰囲気

子どもが遊べる場所があるのでとてもよかったです。

アクセス

よく行くショッピングモール内にあるので、わかりやすく駐車場の心配もありませんでした。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は子供を連れても安心してお話しを聞くことができたとお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。 お客様が抱えている問題を安心してご相談頂けるよう、店内スタッフ全員でお子様の安全、親御様の安心に全力サポートさせて頂いております。 今回お子様が私たちスタッフと仲良くなってくれたことが、より良い相談会になったと思っています。 これから先お買い物等で施設に来られた際にも、是非お子様と一緒にお立ち寄りくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険に対して、分かっていなかった事が多かったですが、今回の相談でかなり内容が分かりやすく把握できました。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は当店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございました。 現在のご意向に沿った納得のいく内容で加入できたかと思います。 ですが、保険は加入されてからが本番です。 給付金請求やご契約内容の見直し・追加等のサポートもさせていただきますので、この先も困ったり悩んだりしたらいつでもご連絡ください。 末永くよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ゆっくり 楽しく 分かりやすく丁寧な説明で 時間たつのが 早かったです
何回来ても 笑顔で接待していただき 気分が良かったです。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。 娘さんには提案内容にご満足頂けたようで、私としても安心を提供できたことが何よりです。 色々なお話をしているうちに時間がかかってしまい、ご自身のご相談が中途半端になり申し訳ございません。 次回続きの対応させていただきたいので、ご来店予約のお電話をお待ちしております。 お買い物等で施設に来られた際にも、是非お立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険に関して、分からないことだらけでしたが、とても丁寧に分かりやすく説明頂きました。
お話を聞いているとアッという間に時間も過ぎ、とても勉強になりました。
納得して保険加入できました。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

過分なるお言葉を頂きまして、大変恐縮です。 相談内容や提案商品にご満足頂けたようで、私としても安心を提供できたことが何より嬉しいです。 これを機に、今後も保険に関して何か気になることや悩み事が発生した際には、いつでもお気軽にご相談ください。 しゃべりすぎて、ご両親のご相談が中途半端になり申し訳ございません。 次回続きの対応させていただきたいので、ご来店予約のお電話をお待ちしております。 お買い物等で施設に来られた際にも、是非お立ち寄りください。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険と何社か比較して出してくれ必要なものと外して大丈夫なものとわかりやすく丁寧に説明してくれました

接客態度

待ち時間もなく話しやすかったです

店舗の雰囲気

子供が遊べるスペースもあり個別に仕切られてるのでプライバシーも守られていいと思います

アクセス

自宅のすぐ側なので行きやすい

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございました。現在のご意向に沿った納得のいく形でご案内でき、喜んでいただけましたことを大変嬉しく思います。保険は加入されてからが本番です。ご契約内容の整理、給付金請求等のサポートもさせていただきますので、この先もお困りのことがあれば遠慮なくご連絡くださいね!ありがとうございました。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険と何社か比較して出してくれ必要なものと外して大丈夫なものとわかりやすく丁寧に説明してくれました

接客態度

待ち時間もなく話しやすかったです

店舗の雰囲気

子供が遊べるスペースもあり個別に仕切られてるのでプライバシーも守られていいと思います

アクセス

自宅のすぐ側なので行きやすい

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は当店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございました。現在のご意向に沿った納得のいく形でご案内でき、喜んでいただけましたことを大変嬉しく思います。保険は加入されてからが本番です。ご契約内容の整理、給付金請求等のサポートもさせていただきますので、この先もお困りのことがあれば遠慮なくご連絡くださいね!ありがとうございました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚記念日

お客様の声

相談の内容をしっかり捉えて、まとを得た回答をいただきました。夫を上手く扱ってくれる人はなかなかいないので(笑)ありがたかったです。

接客態度

気難しい夫の話も快く聞いていただけました♪感謝😊

店舗の雰囲気

会う方皆さんキチンとした方で良い印象でした。

アクセス

店舗迄は歩いて来れるので、車をまだ買っていない私でも来れて良かったです。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

過分なるお言葉を頂きまして、大変恐縮です。 相談内容や提案商品にご満足頂けたようで、私としても安心を提供できたことが何より嬉しいです。 これを機に、今後も保険に関して何か気になることや悩み事が発生した際には、いつでもお気軽にご相談ください。 お二人はもちろん、ご家族の皆様が健やかに過ごされることを願っております。 お買い物等で施設に来られた際には、是非お立ち寄りください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今回、保険の見直しを行ったのですが、こちはの希望、要望を事細かく把握し、適切な保険を勧めてくださったと思います。信頼してお任せして、良かったと思っています。

『保険証券ファイル』が立派過ぎて、びっくりしました。

接客態度

保険のことがよく分かっていなかったのですが、すごく丁寧に細かく教えて頂き、感謝しています。

笑顔が素敵な担当者さんで、親しみやすく、何でも気軽に相談することが、できました。

店舗の雰囲気

気軽に立ち寄れるような、ラフな感じが良かったです。

アクセス

よく利用するショッピングセンターの中の店舗だったので、分かりやすく、便利でした。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます

この度は当店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございました。ご状況やご希望を詳しくお聞かせくださったからこそ、ピッタリの保障をご案内することができました。「お任せしてよかった」と喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もしっかりとサポートさせていただきますので、気になることがあれば何なりとおっしゃってくださいね。いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ!ありがとうございました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し等

お客様の声

現在加入しているものと合わせてより良く予算の範囲で良いものを提供して頂けて内容対応共に大変満足しております。
保険に詳しくなく内容は勿論今加入しているものがどんなもので何が付いていない等も分かりやすく良かったです。

接客態度

丁寧で楽しく分かりやすく対応して頂けました。このような件で毎週通うのは苦手な方ですが担当の方が大変親切で笑顔で対応して下さり話しやすく億劫にならずに通え無事契約出来たと思います。
この度は大変お世話になりました。
これからも宜しくお願い致します。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で店舗自体は狭くは感じますが無駄が無く気になるような事は無かったです。

アクセス

駐車場が広く通いやすいです。電車でも楽に来れるので良いです。大きなショッピングモール内にあるのでついでの買い物もできて便利。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にて保険のご相談、お申込までいただき誠にありがとうございました。形のない商品であるが故に難しく、イメージしにくいと感じられる方が多いからこそ、いかにシンプルにお伝えできるかを意識して面談させていただいております。「丁寧で楽しく分かりやすく」というお言葉も、まさにモットーとしているところですので、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。今後も全力サポートいたしますので、何かあれば遠慮なくおっしゃってくださいね。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険を見直したいと思った。

お客様の声

様々な提案をしていただき、今の自分に合ったものを一緒に考えてくださり心強かったです。
大変満足しました。

接客態度

大変丁寧で信頼できる方だなと感じた。
これからも保険のことで困ったら頼りたいと思う。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にて保険のご相談、お申込をいただき誠にありがとうございました。お一人お一人に合わせた最良の提案を心がけておりますので、「心強かった」とのお言葉をいただき、提案内容にも喜んでいただけましたことを大変嬉しく思います。保険は加入いただいてからが本番ですので、今後もお困りのこと等あればいつでもおっしゃってくださいね。ありがとうございました。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

葬儀代が気になり相談に伺いました。
こちらの希望を良く聞いてくださって色んな方向から提案と説明で時間は少しかかりましたが納得で保険の見直しが出来ました。

接客態度

清潔感があり話がしやすかったです。

店舗の雰囲気

明るくて掃除も行き届いていた。
プライバシーも気を遣っておられた。

アクセス

車で行きました、商業施設なのでザワザワしているかと思いましたがゆっくり相談もでき駐車場も無料でショッピングもでき休憩場所もあり良かったです。

店舗からの返信

この度は当店にて保険のお申込を頂き、誠にありがとうございます。

お伺いしたご要望を叶える内容をご紹介でき、こちらとしてもうれしい限りです。 「保険は難しい。」という先入観を持たれやすい商品ではありますが、ご満足頂けたようで何よりです。 保険は加入が入口です。これからも気になることや変更事項があった際は、お気軽にご連絡ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

この年になると死後の事が気になり色んな相談ができ保険の事も見直しが出来良かったと思っています。
時間は少し掛かりましたが納得出来ましたので苦にならなかったです。

接客態度

保険の見直しの相談でしたの要望をよく聞いていただき話がしやすかったです。
あらゆる角度から提案していただき選択も出来良い保険に入れました。

店舗の雰囲気

大きな商業施設の中のお店でしたのでうるさく落ち着かないかと思いましたがゆっくり相談できました。

アクセス

車での移動でしたが駐車場が無料で屋内におけたし、ついでに買い物も出来良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご相談内容にご満足頂けたようで、こちらとしてもうれしく思います。 ご納得の行く保険をお持ちになるサポートができ何よりです。 これからも保険で悩んだりお困りの際には、気兼ねなくご相談ください。 またのご利用をお待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私達にピッタリな保険を紹介して頂きとても満足です!時間は少しかかるかな?とも思いましたがそれ以上に今の保険の内容に満足しているので時間がかかってもいいのかなと思います!

接客態度

とても丁寧でわからない事も詳しく教えて頂き何回、同じ事を聞いてもイヤな顔一つせず対応して頂きました!
他の保険相談にも行きましたが、『笹本さんの人柄でこちらの保険見直し本舗にしよう』と夫婦で決めました。また、その理由の一つとして子供が同世代との事で子供の事を考えて頂き本当に助かりました。次回も是非、担当者さんにお願いしたいと思っております☺︎

店舗の雰囲気

とても綺麗だと思います!
コロナ等の感染対策もされており良いなと思いました!子供が居る方だとキッズスペースもあるので退屈しないと思います!

アクセス

駐車場もたくさんあり車の駐車で困ることはないです!また買い物等もできるので、ついでにとかでも全然いいかなっておもいます。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 保険でわからないことをご理解頂けるまで、ご説明することをモットーに取り組んでおります。最上のお褒めの言葉を直接頂戴しまして、私共も大変嬉しい限りです。 ご加入後からが本当の意味で保険のスタートになりますので、お考えや生活環境に変化がございましたら、いつでもご連絡くださいね。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

提案も何社していただき、じっくり考える時間がありました、説明も丁寧にしていただき、何度も同じ質問をしても、ちゃんと説明してもらえました、

接客態度

保険の見直しを考えて、来店しました、何社か提案してもらった所はここだけでした、後の店は選択肢がなかったので単に営業なかんじでした、ここはとても話方もきっちりされていて接客もよかったです

店舗の雰囲気

とても入りやすくてよかったです、

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き有難うございました。 日頃より当店では「お客様の喜び」をテーマとしてスタッフ一同心がけております。 その中でお客様にもお喜び、ご満足頂けたこと、大変嬉しく感じております。 その上、 お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。 ご加入された保険の事はもとより、それ以外でも気になることがあれば何なりとお問い合わせ下さいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身になって、何を重視しての補償が必要か、複数の会社のプランを提案してもらえるので、比較しやすくて良かった。

接客態度

色々なパターンで、色々な保険会社で比較して提案してもらえるので、良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中で人の往来も多いが、通行人の人目を気にすることなく落ち着いて相談でき、良かったです。

アクセス

分かりやすい場所で、行きやすいです。

店舗からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。

この度は、当店にてご相談並びにお申込をしていただきまして、誠にありがとうございました。 一番満足のできる保障を選んで頂けたようで当方してもうれしい限りです。 今回頂いたお声を励みに、さらにお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 その時その時に最も安心できる保証をご提案することを心掛けていますが、ライフスタイルや考え方が変わればその最善も変化いたします。 心配事や重視する事柄が変わった時には、いつでもご連絡ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入している保険について丁寧な説明があり、希望に合った保障内容と金額の保険に変更できて満足しました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございました。 現加入の内容をもとに、最新の医療事情に合わせた見直しプランをご提案させていただきましたが、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。ご加入後もスタッフ一同で全力サポートいたしますので、かかりつけの保険ショップとしてお気軽にご利用くださいませ。ありがとうございました。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    社会人になり、医療保険の必要性を感じたから。

お客様の声

私自身、保険について全く分からない人に対しても、しっかりと分かりやすくかつ、丁寧に説明して頂いたので、保険応対もスムーズで良かったです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にて保険のお申込をいただき、誠にありがとうございました。 人生の節目において大切な保障選びのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。保険という目に見えない商品を身近に感じていただくこと、そして末永く安心をお届けすることをモットーにご案内させていただいておりますので、このような高い評価をいただき嬉しいです。今後も何かあれば遠慮なくおっしゃってくださいね。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

説明をよくして下さった。
とても対応が良くてすごくわかりやすかったです。また何かあれば相談したいと思いました

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お手続き面でお手数をおかけした面もありましたが、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。保険という商品はしくみが難解で、「どんな保障があるのか」「必要な保障は何なのか」と悩まれる方が多くいらっしゃいます。その内容を分かりやすくお伝えすることはもちろん、ご状況やご要望に合わせてピッタリな組み合わせをご案内することも私達の役目です。今後も何かあれば、いつでもご連絡くださいね。ありがとうございました。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

来店時の対応も素晴らしく。内容の説明もゆっくりと細かい部分まで分かりやすく説明して頂いたので良かったです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度も当店にてお手続きいただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。いただいたお声を励みにより一層精進して参ります。お手続きは終了となりますが、引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、お困りの際はいつでも頼ってくださいね。ありがとうございました。

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    5

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    5

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    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

医療保険、ガン保険、共に見直したかったので、より良いものに入って、この先安心です。
頑張って保険代払います。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にてご相談並びにお申込みを頂きまして、誠にありがとうございます。 形にこだわらず最終的に「相談してよかった。」と思って頂けることをゴールとしてご対応することを心掛けております。 目隠しの件ですが、もっとお客様のプライバシーに配慮して、満足度の高いサービスが提供できるように改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。 今後もお困り事等がある時には、是非お気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店にてご相談並びにお申込みを頂きまして、誠にありがとうございました。 「保険を提供するのではなく、安心を提供したい。」との思いを、スタッフ一同心掛けております。 そんな中、このようなお言葉を頂きまして、より一層励みになります。 目隠しの件につきまして、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。衝立の位置を変更する等改善をし、更に満足して頂けるように努めて参ります。 これからも何かありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今入ってる保険について、凄く丁寧で分かりやすく説明してくらました。その上で不要なもの、プラスした方が良いものを教えて下さり私に合った内容の保険を提案してくれた。また、貯蓄もして行きたいという私の希望も取り入れてくれて、凄く納得いく内容になりました。色んな面で将来的に安心出来ました。本当にありがとうございました。相談して良かったです。

店舗からの返信

この度のご来店、誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、当店にてご相談いただきまして、誠にありがとうございました。 「相談を受けたからには、必ず喜んで頂く。」との思いでご対応させて頂いておりますが、過分なるお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。 ご提案した内容を気に入って頂けたのは何よりですが、ここからが始まりです。この先も困った時にはいつでもご相談ください。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

最初から最後までわかりやすい説明をしていただきました。契約の時に長い時間かかって色々と申込書の漏れがあり、手間を掛けてしまいましたが嫌な顔一つせず一個一個丁寧に訂正等をしていただき、感謝しております。
相談してよかったと思っております。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 小さなお子様を抱えながらのご相談・ご契約で、長時間ご負担をおかけしたことと思いますが、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。店舗までお越しいただくことが難しくとも、今後のフォローまでしっかりとさせていただきますのでご安心ください。ご契約いただいた商品に限らず、お困りのことがあればいつでもご連絡くださいね。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

こちらの都合で、自宅まで来ていただいたり、プランの見直しをしていただいたりと、かなり面倒なことをお願いしましたが、嫌がらず丁寧に対応していただきました。
かなり親身になって相談に乗っていただき、満足の行く保険に入れたと思います。
今後もお世話になりたいと思います。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご状況、ご要望を詳しくお伝えくださったお陰でピッタリな保障をご案内できましたこと、そしてご満足いただけましたことを光栄に思います。保険は目に見えない商品であるが故に、複雑で分かりにくいと感じられる方が多くいらっしゃいます。だからこそ私共のようなプランナーを存分に活用いただき、ご安心に繋げていただければと思います。今後もお困りのことがあれば遠慮なくおっしゃってくださいね。ありがとうございました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

学資保険の相談予定でしたが、その他の保険のアドバイスを親身になってして頂きとても満足しています。
今後も利用させていただきたいです。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用下さり、誠にありがとうございました。 過分なるお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。 味方にすればとても頼もしいのですが、目に見えないが故にともすれば難しく感じてしまうのが保険という商品です。今回のご相談でそんな保険の一面が払拭されていれば、私としても嬉しい限りです。 次回のご来店時にも喜んで頂けるようご対応いたしますので、今後共、当店をよろしくお願いいたします。 ご連絡お待ちしております。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧、的確、スピーディーな対応で最高でした。子供に対しての対応もとても良く有意義な時間を過ごせました。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き有難うございました。 その上、 お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。 お客様にお喜び、ご満足頂けたこと、大変嬉しく感じております。 感染対策の観点から飛沫防止プレートを設置している為、通常よりも声が小さく聞き取りにくいことがあるため 普段より大きな声を意識してお話をすべきだったと反省しております、誠に申し訳ありませんでした。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、品質の向上に努めて参ります。 次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、ご自宅から離れているにも関わらず、何度も足を運んで下さり、本当にありがとうございました。 貴重なご意見を頂き、大変感謝しております。 お客様に喜んで頂けた事が、私たちにとっても喜びであり励みになります。 まだまだ至らないところもありますが、今後もお客様に笑顔になって頂けるよう、店舗一丸となって、さらなる面談や提案の質の向上に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 次回のご来店を心待ちにしております。

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ご利用時期:2021年7月

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女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧に現況の聞き取りをし、丁寧親切かつ的確に保険を選んでくださって、本当に助かり、ありがたかったです。担当してくださった担当さんの人柄が良く、とにかく話がしやすかったのが、お任せする決め手でした。

接客態度

丁寧に現況の聞き取りをし、的確に保険を選んでくださって、本当に助かりました。

店舗の雰囲気

個室での初回対応は安心感がありましたが、大型店舗内にあるので、契約日に個室でないキッズスペースがある箇所で話をすすめたので、少しだけ心許なかったです。他の買い物客の客足が少なそうな時間帯に、契約の約束日を設定してくださったので、良かったと思いました。

アクセス

とにかく自宅から近くて便利。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、当店にてご相談並びにお申込をして頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様の事を第一に考えたご面談等の実施を、スタッフ一同一番に据えてご対応をしていますが、過分なるお褒めの言葉を頂き恐縮しております。しかしながら、ご指摘の通り、お申込のご来店時にも個室にてご対応するべきだったと、ご配慮の足らなさを反省しております。誠に申し訳ありませんでした。頂いた貴重なご意見を肝に銘じ、さらなるお客様の満足のために励んで参りますので、今後共、保険でお困りの際には是非とも当店をよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規

お客様の声

私自身に合った保険を考えて頂き、わからない事にも答えていただき、とても親切で大変満足な保険内容でした。

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き有難うございました。 日頃より当店では「お客様の喜び」をテーマとしてスタッフ一同心がけております。 その中でお客様にもお喜び、ご満足頂けたこと、大変嬉しく感じております。 その上、 お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。 周りの音に関してですが、壁の内側に半個室がございます。そちらであれば多少騒音を軽減できたのかと思いますが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。 次回ご来店の際には、もう少し良い環境でご相談頂けるよう配慮いたします。 ご加入された保険の事はもとより、それ以外でも気になることがあれば何なりとお問い合わせ下さいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

様々な保険会社の保険内容を説明していただき、希望の保険を契約することができました。説明も丁寧にしていただき、契約後の相談も是非させていただきたいと思います。

接客態度

電話での対応から丁寧に対応していただき、とても相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるため、緊張感がなくリラックスした状態でお話ができました。

アクセス

店舗からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、ご自宅から少し離れているにも関わらず、何度も足を運んで下さり、本当にありがとうございました。 貴重なご意見を頂き、大変感謝しております。 お客様に喜んで頂けた事が、私たちにとっても喜びであり励みになります。 今後もお客様に笑顔になって頂けるよう、店舗一丸となって、さらなる面談や提案の質の向上に取り組んでまいります。 次回も当店を是非ご利用下さい。よろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 子供の保険の検討

お客様の声

あまり理解してないない状態での保険相談でしたが、保険内容を丁寧に説明していただき、提案も自分達にあったものを一緒に考えてくださったり、とても分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 そして、貴重なご意見頂きましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様に喜んで頂き私たちにとってもより一層の励みになります。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、品質の向上に努めて参ります。 次回のご来店を心よりお待ちしております。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

一つ一つ丁寧に教えて頂けて、こちらが心配している事を先回りしてご回答頂けたので満足です!
色んな所を周りましたがここが一番良かったです!

接客態度

分からない所から大変丁寧に教えて頂き、保険の事に億劫でしたが、保険を決めるキッカケになりました。
これからも分からない事があればすぐ行かせてもらうと思いますので宜しくお願いします!

店舗の雰囲気

子供たちもキッズスペースがあったので自由に遊ばせてもらい大変満足でした。
掃除が行き届いているのか清潔感があり、大変安心しました。

アクセス

レジ前なので、分かりやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用下さり有難うございました。 日頃より当店では「お客様の喜び」をテーマとしてスタッフ一同心がけております。 その中でお客様にお喜び頂けたこと、大変嬉しく感じております。 嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして感激しております。 ご加入された保険の事は当然の事ながら、それ以外でも気になることがあれば何なりとお問い合わせ下さいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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ご利用時期:2019年2月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険を考える上で、個人的な悩みどころにも親身に話を聞いてもらったおかげで、自分にとって理想的な保険が選べました。

接客態度

保険の知識は特にないまま相談しましたが、保険の基本的なことから一つ一つ丁寧に教えてもらえました。質問時もわかりやすい言葉で答えてくれるので話しやすかったです。

店舗の雰囲気

相談ブースはショッピングセンターのフロアとは壁で仕切られているのでプライバシーに配慮されていると思いました。

アクセス

地元のショッピングセンターにあり、駐車場も広く停めやすいです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から、当店を選んで下さいまして誠にありがとうございました。 そして、貴重なご意見、ご感想を頂き感謝申し上げます。 こうしたお客様のお声を頂く事で、私たちスタッフの日々のモチベーションアップにも繋がって参ります。 私どもは、ご加入頂いた時以上に、実際に保険を使うような状態になった時や、つい加入した内容を 忘れてしまったときにこそお役に立ちたいと思っておりますので、そういった時にもお気軽にご連絡下さいませ。

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ご利用時期:2018年10月

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今の保険の見直しの相談をしました。
別の保険などの勧誘をされるのでは?など不安があったのですが、そんなことはなく、むしろ家計に負担にならない程度でどうやりくりするかなどの話から節約の相談までしていただけました。
その上で難しい保険の話をわかりやすくかみ砕いて説明してくださいました。
ありがとうございました。
またお願いするかもです。

接客態度

ちゃんとこちらの話を聞いて理解してくださったので、質問したことに的確に答えてくれました。
話しやすく、説明が解りやすかったです。

店舗の雰囲気

他のお子さんが遊んだ後のキッズスペースを別のスタッフさんがすぐに綺麗に片付けていました。綺麗に整頓されていて他の場所の掃除も行き届いているようで綺麗でした。

アクセス

迷うことなく行けましたし、便利なところにあるので利用しやすいように思いました。

店舗からの返信

アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 そして、高評価をいただき、大変嬉しく思います。 このようなお声を頂くことで、我々スタッフの励みになり、更なるサービス向上の糧となります。 ご契約後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、何か不安点などございましたら いつでもお気軽に店舗にお立ち寄りくださいませ。

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ご利用時期:2018年9月

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女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

予定していた費用よりも高くなってしまいましたが、保険内容の説明を聞いて納得出来ましたし、今は満足しています。

接客態度

保険の事がよく分からない私のために、私にあった保険を考えて、丁寧に説明をしていただき、安心して任せることができました。

店舗の雰囲気

ショッピングセンターの中にある店舗で、店舗自体は狭く感じましたが、話をしている間は回りの騒音も気にならず、ゆっくり話すことができたのでよかったです。

アクセス

ショッピングセンターの中にある店舗だったので、分かりやすかったです。

店舗からの返信

アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 そして、貴重なご意見頂きましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様に喜んで頂き、こうしたお声を頂くことで、私たちにとってもより一層の励みになります。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、品質の向上に努めて参ります。 ありがとうございました。

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ご利用時期:2018年6月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

強く勧誘されたらイヤだなあと構えていましたが、そんな心配は全くなく、こちらの要望をきちんと聞いてくれた上で最適な保険を紹介してくれ、大変満足してます。

接客態度

とても明るい笑顔で迎えて下さり、複雑な保険も、例え話を交えてすごく分かりやすく説明してくれた。同じ主婦目線で話を聞いてくれ、非常に好感が持てました。

店舗の雰囲気

お茶のサービスがあり、子供向けにもちゃんとジュースとお菓子の用意をしてくれました。

アクセス

駐車場が広く、終日無料なので時間を気にせず相談できた。

店舗からの返信

当店のご利用、ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 そして、貴重なご意見頂きましたこと、心より感謝いたします。かねてからお客様よりご要望の多かった、 プライバシー保護、騒音対策のための改装工事をさせて頂きました。現在はドンキホーテのレジ側から壁を作り、 個室を設けましたのでいくらか改善されております。以前より快適に過ごして頂けるかと思いますので、次回は証券整理の際にぜひご利用くださいませ。

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