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ほけんの相談ショップ 神戸ハーバーランドumie店の口コミ・評判

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口コミ・評判(109件)

  • 総合評価
    4.7
    (109件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2023年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

値段が丁度いいため、自分の希望と合っているため

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 お客様のご希望に添うものをご提案出来、大変うれしく思います。 今後もお役に立てることがございましたら、何なりと当店までお申しつけくださいませ。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    就労不能保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

不明点を一つ一つ丁寧に回答していただいて、とても満足できました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございます!

この度はご来店誠にありがとうございます。 今後とも、ご満足頂けるようにスタッフ一同更に努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保険の不明点や希望など様々な相談にのってもらえた

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のお役に立てたようで幸いでございます。 その他お困りのことやご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいね。

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ご利用時期:2022年11月

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男性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

求めていた内容を網羅できていて満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

この度はご来店誠にありがとうございます。 今後とも、ご満足頂けるようにスタッフ一同更に努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とてもわかりやすく丁寧な対応で良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

この度はご来店誠にありがとうございます。 今後もアフターフォローを通じて、様々なサポートをさせていただければと思いますので、引き続きよろしお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    社会人になったため

お客様の声

他の保険との違いを丁寧に説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップのなかから当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました! お客様のお役に立てたようで大変うれしく思います。 今後もアフターフォローを通じて、お役に立てれば幸いです。 ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいね。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の内容、丁寧に説明いただきありがとうございます。現在、いろいろ相談しています。また、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

お客様のお役に立てるよう、今後もしっかりとサポートさせていただければ幸いでございます! お客様のご要望やご希望を色々とお聞かせ下さいね。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年9月

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男性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

こちらのニーズを汲み取ってくださいました。長い時間でしたが、ありがとうございました。また今後のアフターケアもお願いいたします。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお役に立てたようで幸いです。 今後もしっかりアフターフォローさせていただきますので、お困りのこと等ございましたら お気軽にお問い合わせくださいね!

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男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険など、どれがいるかわからなかったが教えて貰い理解できた。

接客態度

自身が何回か聞き返しても嫌な顔せずに丁寧に教えてくださった。

店舗の雰囲気

なんかよかったな

アクセス

ちょっと家から遠いかな

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店にお越しくださり誠にありがとうございます。 また何度もご足労いただき感謝申し上げます。 お客様のお役に立てたようで光栄です。 お困りごとや、ご不明点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。 今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の支払い金額同等程度のプランで適切なアドバイスを頂き、しっかりと検討の時間をとっていただけたのも大変満足しております。

接客態度

分かりにくい点などをしっかりと解説して頂きこちらが迷っている事もきちんとヒヤリングしてくださって契約してよかったなと思っています。

店舗の雰囲気

立地的に後ろに人が通るので声が少し聞き取りにくいのが難点です。それ以外はとても良いです。

アクセス

職場の近くだったので。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお役に立てたようで、大変うれしく思います! アクリル板も設置しているためお声が届きづらく、ご不便おかけし申し訳ございません。 今後もお客様のお役に立てるよう、アフターフォローをさせていただければ幸いです。 末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年8月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

細かい数字で提案いただき分かりやすかった(イメージしやすい)

接客態度

丁寧
子供の相手もしてもらえた

店舗の雰囲気

キッズコーナーがよかった

アクセス

車でいけるため

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 また何度もご足労いただき感謝申し上げます。 お褒めの言葉大変うれしく思います。お客様のお役に立てたようで光栄です。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年7月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

申し込みの内容の変更で何度か来店させていただいてますが、いつも笑顔で応対して下さって、丁寧にご説明をして下さって有り難かつたです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店にお越しくださり誠にありがとうございます。 また何度もご足労いただき感謝申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。 今後も安心して保険のご相談をいただけるようお客様に寄り添った丁寧な応対を努めてまいります。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年7月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かな希望を聞いて、なおかつ修正もした上で契約に辿り着けました。ありがとうございます。

接客態度

柔らかな対応と笑顔が素敵でした。質問にも直ぐに答えてもらえました。

店舗の雰囲気

明るくて清潔。使いやすい立地。

アクセス

商業施設内のショップなので、立ち寄りやすい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉大変うれしく思います。お客様のお役に立てたようで光栄です。 お困りごとや、ご不明点がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。 今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年6月

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

わかりやすく丁寧に説明していただきました。
同じような商品を比較していただき、自分に合ったものをみつけることができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中で当店にお越しいただきありがとうございました。 お客様にぴったりの保険選びのお手伝いが出来、とても嬉しく思います! 今後もご不明なことやご質問があればいつでもお立ち寄りくださいませ。 この度はありがとうございました。

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ご利用時期:2022年5月

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女性60代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    退職

お客様の声

疑問点にパンフレットで分かりやすく説明してもらえたので、見直しが必要か考え方整理できたので、良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様のお役に立つことができ大変光栄に思います。 パンフレットの詳細や他の保険会社との比較など分かりやすくご説明させていただいておりますので 今後もご不明点などございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ!

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

こちらの希望をよく聴いて下さって、常に笑顔で穏やかで感じがいいと思いました。希望に応じてご提案をして下さり、丁寧に説明して下さいました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。 スタッフの応対に対してお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。 今後もお客様に寄り添い、分かりやすく丁寧な応対を努めてまいります。 ご質問、ご不明点などございましたらいつでも気軽にお立ち寄りくださいませ! 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

検査の再検査をきっかけに今後の不安がありましたが、親身に相談に乗ってくれた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 お客様の不安を安心に変えることが出来、私どもとしても大変嬉しく思います。 今後もお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいね。

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ご利用時期:2022年4月

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 身内の病気罹患など。

お客様の声

保険の相談は初めてでしたがまず基本的なことを1から教えて下さったのでその後自分にどんな保障が必要なのか考えやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中で当店にお越しいただきありがとうございました。 難しいイメージのある保険ですが、わかりやすくお伝え出来たのであれば大変光栄でございます。 今後もご不明なことやご質問があればいつでもお立ち寄りくださいませ! この度はありがとうございました。

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男性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身に相談を聞いて頂き、適切なアドバイスをありがとうございました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 当店はお客様のお話をひとつひとつ丁寧にお伺いするということを大切にしており、お客様に合ったものを提案させていただいております。 今回お役に立ててとても光栄です。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さいませ。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの保険を考えてましたが種類が多くてわからなかったので相談させていただきました。 

お客様の声

笑顔で応対して下さって、こちらの探している条件をしっかりと聞いて下さって、探した条件に合う提案をして下さって良かったです。保険のこともガンの治療などのこともよく分かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は当店にお越しいただきありがとうございました。 保険のことやがんの治療のことが良く分かったと仰っていただき光栄でございます。 当店では治療方針に合わせて各社商品の特徴も分かりやすく丁寧にお伝えさせていただいておりますので 今後も気になることがあればいつでもお立ち寄りくださいませ。 末永いお付き合いのほどよろしくお願いします。

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男性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    人からの勧め

お客様の声

丁寧で親切であった為。
自分の希望通りなプランを提案してもらえたらとした為

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中で当店にお越しいただきありがとうございました。 お客様のご意向に合った提案だったと感じていただきお役に立てたのであれば光栄でございます。 今後もご不明なことやご質問があればいつでもお立ち寄りくださいませ! この度はありがとうございました。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

とても丁寧に説明していただいたため。説明もわかりやすく、親身になって考えていただきました。

接客態度

店舗の雰囲気

来店時も明るく迎えていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました! お客様のお役に立てたようで、とても嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

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ご利用時期:2022年2月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

度重なる質問をしてしまったと思うのですが、その都度親切にお応えしてくださり、疑問を解消してもらえました

店舗からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました!

先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございます! 質問に対しての返答についてご理解いただけるものであったこと、大変うれしく感じます。 今後とも当店との長いお付き合いよろしくお願いいたします!

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

知識がない私にも丁寧に分析しとても良いプランを提案していただきました。大変満足しております。

接客態度

慎重に丁寧に対応してくださっているのをとても感じました。大変満足しています。

店舗からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました!

先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました! ご満足いただける提案が出来て私も非常にうれしく思っております。 また何かご不明点などございましたらお気軽にご来店ください! 今後ともよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

死亡保険など自分には関係ないと思ってましたが残される家族もいるので総合的に加入してよかったと思ったからです。

接客態度

親切丁寧で話しやすかったから

店舗の雰囲気

子供の遊ぶスペースあったり店員さんが遊んでくれたりで助かった

アクセス

近いから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お褒めの言葉ありがとうございます! お客様のお役に立つことが出来たようで、大変嬉しく思います。 当店ではお子様をお連れのお客様でも、集中してお話が出来るようにキッズスペースをご用意しております♪ お困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいね。 今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    一人なので医療費の不安が募り加入しました

お客様の声

不安が取り除く事ができ安心できました。

接客態度

とてもわかりやすく説明していただいたので納得して加入することができ感謝しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様の不安を解消するお手伝いができたようで、大変嬉しく思います! 当店では、わかりづらい保険のことを出来るだけ分かりやすくお伝えすることを心掛けております。 今後もお客様のお役に立てるよう、精進して参ります。 お困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいね。 今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

マスクをしているので少し聞き取りづらい所がありました。
お店の雰囲気等はとてもよく入りやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 感染症予防対策の観点から、スタッフのマスク着用・アクリル板の設置等で、 お話が聞き取りづらくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後、感染症予防対策を徹底の上、お客様に来てよかった!と言って頂けるよう精進してまいります。 また当店でお客様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親身にたくさん相談にのっていただき、安心して決めることができました。また0歳の子供と一緒に行ったのですが、スタッフさんたちが遊んでくださりゆったりと考えることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 保険のことだけに集中できる環境でお話ができて良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さい。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

必要な保険が丁寧な説明で分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 保険の必要性をしっかりご理解いただけて良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さい。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に色々な知識を持って対応して頂けたのが良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 提案させていただいた内容を気に入っていただけて本当に良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さい。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険選びは難しい内容になってしまうので相談しづらかったのですが、とてもわかり易く教えて頂き、自分達に合ったプランを選ぶことができました。大変満足です。

接客態度

とてもわかり易く、相談しやすく、とても頼りになりました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 相談内容にとても満足していただき本当に良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店くださいませ。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明も分かりやすく保険について理解できためになった

接客態度

丁寧な対応でした

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ 神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。 しっかりと理解して頂き、喜んで頂けて本当に良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さい。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

まずまず満足。条件的に難しくなるので今の時点で充分か思ってかろ

接客態度

親切丁寧な対応があったら

店舗の雰囲気

普通の店舗

アクセス

普段利用しているところ

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます! お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。 お困りのことやご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

スタッフのみなさんがとても丁寧で
子どもと遊んでいただいて
ゆっくり話を聞くことができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 落ち着いた環境でお話をしっかり聴いていただけて良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さい。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

安くなって良かった。
丁寧接客でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 見直しをした事を喜んでいただけて良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さい。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険に関してあまり詳しくない中、分かりやすく何度も説明してくださり自分にあったプランを提案していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 ご提案したプランを喜んでいただけて本当に良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さい。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当の方の接客が丁寧だった。
予約時、時間の変更等をしてもらった。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んで頂きありがとうございます。 接客をお褒め頂き大変うれしい気持ちでいっぱいです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さいませ。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

これまで加入していた保険と比較してメリットを丁寧に説明して頂けました。

接客態度

担当者さんはものすごく親切でお話された内容をホワイトボードを使用してグラフにして説明してくださり、わかりやすかったです。今後保険の見直しの際もお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んで頂きありがとうございます。 ホワイトボードを使った説明を気に入ってくださって本当に良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とてもわかりやすく教えていただき、大変満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます。 満足していただけて良かったです。 またご相談があればお気軽にご来店ください。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろんな保険を提案していただき大変満足してます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数多くあるほけんショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 私共の提案した商品を喜んでいただき、お役に立てて本当に良かったです。 またご相談などあればお気軽にご来店下さいませ。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望条件で、数社見比べることができ、最終的に納得のいくものを相談しながら決める事が出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数あるほけんショップの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 しっかりと比較・検討していただいた上で、納得して選んでいただき本当に良かったです。 またご相談などあればお気軽にご来店下さいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後

お客様の声

とても親切に教えてくださり、無理強いもなく、家族状況も同じだったのでとても、相談しやすくてまた何か悩んだら相談したいです(*^^*)

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました!

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき本当にありがとうございます。 引き続き相談しやすく居心地の良い空間を提供していきます。 またご相談や気になることがありましたらお気軽にお越し下さいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

しっかりと話を聞いて頂き、適切なプランの提案をしてもらって
保険を決める事ができたから

接客態度

話しやすかった。
わかりやすく説明してくれるので助かった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございました。 提案したプランを気に入っていただけて大変嬉しく思います。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    40歳前に保険を検討したかったから

お客様の声

何も分からず相談をしたんですが、
とてもわかりやすく説明して頂き
保険を決める事ができて
とても満足してます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます!

この度はご来店いただきありがとうございます。 ご納得のいく内容でご加入いただけて良かったです! また何か相談などございましたら、お気軽にご来店ください。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても親切に説明して頂きました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険シップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 スタッフの説明にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 また何かご相談ごとなどあれば、ぜひお気軽にご来店くださいね!

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望の内容に適した保険を勧めていただけた

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 ご希望に沿ったプランでご加入いただけて良かったです! また何かご相談などあれば、お気軽にご来店ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切な対応で、説明も詳しくしてもらいました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応についてお褒めいただき嬉しく思います。 また何か保険について相談などあれば、お気軽にお立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し がん保険に加入

お客様の声

がん保険と学資保険、良い保険に入れた。
大満足です。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

ほけんの相談ショップ神戸ハーバーランドumie店です。 この度は数ある保険ショップの中から当店を選んで頂きありがとうございます。 ご提案したものを大変喜んで頂き、本当に良かったです。 またご相談がございましたらお気軽にご来店下さいませ。

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    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

雰囲気も良いですし親切で丁寧な説明でわかりやすく良かったです

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます!

この度はご来店ありがとうございました。 店舗の雰囲気やスタッフの接客に良い印象をお持ちいただいたとのこと、嬉しく思います。 また何かご相談などございましたらお気軽に店舗にお立ち寄りくださいね!

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いろいろなことを相談しやすかったです。。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございます。 ご相談しやすい環境だったとのこと、お褒めいただきありがとうございます。 また何かご相談ごとなどあれば、お気軽にご来店いただければ幸いです。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

こちらの要望をしっかりと聞いて頂き説明も説明も上手で今までで一番わかりやすかったのでとても満足してます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。 またアンケートのご協力いただきありがとうございます。 「説明がわかりやすかった」と感じていただき大変嬉しく思います。 ライフサロンではお客様のご要望を伺い最適な提案をさせていただくということを大切にしております。 今後もご満足いただけるようアフターフォローもさせていただきますので、ご不明点やご質問がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

担当者が非常に好印象でした。保険を十分納得して加入することが出来ました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

ご納得いただけて大変嬉しく思います! 当店ではお客様にご納得のうえ加入いただけるよう、 保障内容を一つ一つ丁寧にご説明することを心がけております。 これからの長いお付き合いの中で気になることやご不安なことがあればいつでもお立ち寄りくださいませ♪

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の資金

お客様の声

保険商品についてあまり詳しくない私に田中さんがすごく丁寧にわかりやすく説明していただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

ご満足いただけて大変嬉しく思います。 老後資金の準備はたくさんの方法があるからこそ迷ってしまいますよね。 保険で備えるメリットの一つとして個人年金保険料控除があります。 これからも効率よくお金を殖やす情報提供ができるよう精進してまいります。 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください♪

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

よいライフプランが見つかった。今後も、また見直すときは相談したい

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

お客様のご要望にあった商品をご案内でき、大変嬉しく思います。 今後も見直しが必要であれば一緒に考えさせていたただければ幸いです。 1年に1回の『ライフプランの日』でお会いできることを楽しみにしております♪

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分に合った保険を選んでもらえ、満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

嬉しいお言葉ありがとうございます。 店舗異動の際はご連絡のうえしっかりと引き継ぎをさせていただきますのでご安心ください! 今後ともお客様がご相談しやすいような環境づくりを心がけていきたいと思いますので、 何かございましたらお気軽にご来店くださいませ!

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  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

不明点もきちんと調べてくださりとても信頼できました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

信頼できるとのお言葉ありがとうございます。 これからも定期的にフォローさせていただきますので ご不明な点等ございまいしたらいつでもお気軽にお立ち寄りください♪

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  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険に加入したことがなかったが、とてもわかりやすく説明していただいたため

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

「分かりやすかった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。 保険は目に見えない商品だからこそ、お客様にとって分かりやすいご説明ができているか、日々心掛けながらご対応をさせていただいております。 ご契約内容で何かご不明な点や気になる点が発生いたしましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ・お立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

今できる最善のプランを決める事ができたからです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご満足いただけるプランをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。 今後もご満足いただけるようにしっかりとアフターフォローをさせていただきます。 気になる点やご不明点がございましたらお気軽にご相談、お立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めての利用でしたが色々聞いていただきわかりやすく案内してくださいました

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

「分かりやすかった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。 保険は目に見えない商品だからこそ、お客様にとって分かりやすいご説明ができているか、日々心掛けながらご対応をさせていただいております。 ご契約内容で何かご不明な点や気になる点が発生いたしましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ・お立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

端的にわかりやすく契約まで打ち合わせしていただきました。ありがとうございます。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

「分かりやすかった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。 それぞれの保険会社・商品の特徴や細かな違いを分かりやすくご案内できるよう様、日々努めております。 今後もご契約内容で何かご不明な点や気になる点が発生いたしましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 引越し

お客様の声

全く無知でしたが、丁寧に考えていただき、また話しやすい雰囲気でした!

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

当店ではご契約後もしっかりとフォローをさせていただいております。 お引越しをされた、入院や手術をした等、 お客様に関わることがありましたらすぐにご連絡くださいませ。 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

自分たちと意向を汲んで頂き、必要な保険を紹介して頂いた。子どもの面倒も見て頂き、話に集中できた。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

感じの良い方とのお言葉ありがとうございます。 お客様によって最適な保障を一緒にお探しできたこと大変嬉しく思います。 また小さなお子様連れのお客様にも安心して相談していただけるよう日頃より心がけております。 これからも定期的にフォローさせていただきますのでいつでもお気軽にお立ち寄りください♪

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  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからないところや検討内容に親切丁寧だった

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様のご要望にあった商品をご案内でき、大変嬉しく思います。 今後ともお客様がご相談しやすいような環境づくりを心がけていきたいと思いますので、 何かございましたらお気軽にご来店くださいませ!

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    検診で再検査が必要と言われて備えが不安になったから

お客様の声

現在加入している保険について詳しく説明していただき、また自分にぴったりの最適なプランを提案してもらいました。
親切、丁寧で大変満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

当店で加入されていない保険についても、詳細の資料をお持ちいただければ 資料で読み取れる情報を中心に、内容確認が可能です。 また、保険の内容は各社、定期的にリニューアルされておりますので 定期的に確認等されるのをおすすめいたします。 今後とも、お気軽にご相談ください。

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    5

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    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約 保険の更新

お客様の声

説明がわかりやすく、事前の準備も手厚かった。賃貸の火災保険の取扱いもしているところもニーズに合っていた。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様のご要望にあった商品をご案内でき、大変嬉しく思います。 今後ともお客様がご相談しやすいような環境づくりを心がけていきたいと思いますので、 何かございましたらお気軽にご来店くださいませ!

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

話もわかりやすく、話しやすくて良かったです

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様のお力になれてとても嬉しく思います。 ご契約された後も、アフターフォローとしてお客様に寄り添ったご案内をさせていただきますので、 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初めての保険加入でわからない事ばかりでしたが、すごく丁寧にご説明していただいて、安心して加入することができました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

保険にはたくさんの種類がございますが、 その中からお客様に合った保険を選ぶお手伝いができ、 大変嬉しく思います。 今後ともご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。

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  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

希望を丁寧に聞いてもらい、それにあった保険を提案してもらえました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ご満足いただける保険をお選びいただけて、本当に嬉しく思います。 これから先もっと満足度を上げていただけるよう、しっかりフォローさせていただきますので、 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすく丁寧で交換の持てる接客だった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

丁寧に話すことを心掛けておりますので、嬉しいお言葉ありがとうございます。 これから先も加入してよかった!と思っていただけるよう定期的にフォローさせていただきますので末永くよろしくお願いします♪

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    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当の方がとても感じの良い方だったので。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき大変光栄に思っております。 これからもいつでもどうぞお気軽にお問い合わせ・ご来店ください。

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  • 接客態度
    5

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    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

現在入っている保険の内容、また保険の種類をわかりやすく説明して下さり、内容がとても理解できた。今の時代にあった保険を提供してくれて良かったと思う。また配偶者の保険も少し話をしていたので、依頼していなくても予めプランを考え作成してくださり、素晴らしい対応だったと思う。

接客態度

アクセス

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

「説明が分かりやすかった」と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。 保険は目に見えない商品だからこそ、お客様にとって分かりやすいご説明ができているか、日々心掛けながらご対応をさせていただいております。 ご契約内容で何かご不明な点や気になる点が発生いたしましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ・お立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

以前契約していた保険の説明、また今の時代にあった保険のプラン提供を丁寧に説明して頂き、満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お客様の大切な保険を一緒に探すことが出来てうれしく思います。 またご相談等ございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください! 末永いお付き合いになりますがこれからもどうぞよろしくお願い致します。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切な対応と、とても分かりやすく保険の説明をしていただき 相談してよかったと思っています。
ほかの保険会社と違ったいい印象を受けました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

うれしいお言葉ありがとうございます。 今後も誠心誠意対応させていただきますので ご相談等ございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください! 末永いお付き合いになりますがこれからもどうぞよろしくお願い致します。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    他の保険が期限になったから。

お客様の声

わたしは素人なので知識がなく心配がありましたがアフターフォローがあって安心しました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様のお役に立てまして、スタッフ一同嬉しく思います。 今後もアフターフォローを通じてお客様のお役に立てる様に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の満期でがん保険を新たに考えていた時に、こちらで色々なプランを提案して
頂きました。納得の保険に加入できて大変満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

保険はしっかりご納得頂いてからご加入いただくことが一番だと思います。今後も少しでもご不安な点がございましたら、些細なことでも結構です。いつでもご連絡ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険について一から丁寧に説明して下さった

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お会い出来て嬉しかったです。嬉しいお言葉についても、重ねて感謝致します。 また来年も、契約内容の確認でお会いできるのを楽しみにしております。

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  • 接客態度
    5

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    4

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    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

親身に丁寧な対応でした。ーーーーーーーーー

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

安心できる保障を備えるお手伝いができ、大変嬉しく思います。 今後とも、どうぞお気軽にご来店ください。

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  • 4.8
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

保険は沢山の種類があるので、選ぶのは大変な事ですが、 納得のいく保険選びを、お手伝いすることができて良かったです。 今後とも、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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  • 3.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

キレイな店舗で快適な空間だったが、設計書などを出すのに時間が毎回かかった。
ショッピングモール内なので、その間時間を潰すことはできる。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。 考えていた以上にお時間をいただくことになったことが、 ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後の店舗改善に役立てさせていただきます。 より一層、ご満足いただける店舗を目指してまいりますので、 今後とも、宜しくお願い致します。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険について調べて、他のプランを出してくれた

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき大変光栄に思っております。 これからもいつでもどうぞお気軽にお問い合わせ・ご来店ください。。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明頂き、こちらが質問したことにもしっかり回答を頂けた為とても安心感がありました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

希望の保険を選ぶお手伝いができ、満足頂いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、いつでもお気軽にご来店ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすかったです。
色々知れてよかったです。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難うございました。

お客様にとってご納得いただける保険を一緒にお探しさせていただくことができ、大変嬉しく思います。 今後も、お客様に寄り添ったご案内を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

沢山ある保険の中から私達に合った保険を選んで頂き、説明もして頂き、大変満足しています。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難うございました。

この度は当店をご利用頂き有難うございました。 提案内容に大変ご満足いただけたとのお言葉、有難うございます。 ご加入のときだけでなく、メンテナンスやお受け取り時のお手伝いなどのアフターフォローも大切にしております。 何かございましたらお気軽にお越し下さいませ。 またのご来店をお待ちしております!

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧でとても分かりやすかったです。あとはスタッフさんに安心感がありました。

店舗の雰囲気

店舗からの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございます。

この度は当店をご利用頂き有難うございました。 お客様にとって必要な火災保険のお手伝いができ幸いです。 またスタッフに安心感がある事、お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も皆様の身近な存在になれますよう日々励んでいきます。 またのご来店をお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

素朴な疑問についても理解出来るまで丁寧に教えて頂けた。何度も時間を作って対応をして頂けた。

接客態度

丁寧に話して頂き、ホワイトボードを利用して文字だけでなく図でも説明があり大変分かりやすかった。

店舗の雰囲気

明るく間口が広くて入りやすい雰囲気である。コロナ対策ゆえのアクリルボードがあり対応デスクが少し狭く感じる所が改善の余地あり。

アクセス

最寄り駅からもアクセスが分かりやすい。雨天でもほぼほぼ傘が必要ないレベルの立地。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難うございました!

この度は当店をご利用頂き有難うございました。 説明が丁寧、分かりやすいとお褒めいただき大変恐縮です。 今後も、お客様に分かりやすいと言っていただけますよう、より一層精進してまいります。 またコロナ対策ゆえアクリルボードがあり対応デスクが少し狭く感じる件ですが、ご指摘ありがとうございます。 改善できますよう対策を考えたいと思います。 今後も、お買い物の際にでも、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。 この度は当店にご来店頂き有難うございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

こちらの要望をかなえてくれる保険を親身になり相談にのってくれ、見つけてくれました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店&口コミの投稿ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から、ライフサロン神戸ハーバーランドウミエ店をお選びいただきありがとうございました! ご要望をかなえるお手伝いができ、私たちも大変嬉しく思います! 今後とも末永いおつきあいを、何卒よろしくお願いいたします! またウミエでのお買い物の際には、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ♪

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

設計プランを立てていただき、納得いく保険に加入できました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ご納得いただけたようで嬉しく思います。 又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 失業中で両親の世話をする為にお金を今までどおり納める余裕が無く、保険を見直したい。

お客様の声

教えて欲しい事に丁寧に説明して頂き、よく分かって助かりました。あまり保険会社にとって得にならないような相談なのに、親切に対応して頂き申し訳ないような

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様のお役に立つことが出来て嬉しく思います。 どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望に寄り添いながら丁寧に優しくご案内してもらえたのでとても安心して保険の見直しが出来ました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

今後もお客様へ安心を提供し続けていけるよう精進してまいります。 お困りの際はお気軽にお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

良く解る親切丁寧近くて交通機関が便利でショップのついでに来れる

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ライフサロンではご加入後のアフターフォロー等もしっかり行って参ります。 些細なことでもどうぞお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても丁寧に対応して下さいました。その場では分からない点も確認して教えて下さいました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきましてありがとうございました。

お褒めの言葉、大変光栄です! 今後ともお客様に安心して相談いただけるよう尽くして参りますので どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

人生設計について、担当者の目線が自分たちに近く、親近感と安心感があります。必要な保険に納得して加入することができ、満足しています。

接客態度

相談中、子供の遊びに付き合ってくださり助かります。

店舗の雰囲気

視界に入る情報量が少なく、シンプルで落ち着きます。清潔感もあります。

アクセス

よく利用するショッピングモール内にあるため便利。駐車場から近いのも良い。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます! 今後も安心してご相談していただけるような雰囲気を大切にしてまいります。 お困りの際はいつでもご相談ください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく説明していただいたため。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

お客様の保険選びのお役に立てた事を嬉しく思います。 今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当者が美人で気さくな方でよかったです。今の保険内容で良かったのですが気になる点など教えていただき提案もしてくださり安心んして相談が出来ました。

接客態度

笑顔が素敵な方でした。対応も丁寧で良かったです。気さくな方で丁寧にわかりやすい説明でした。保険の知識も無かったのですがよく分かりました。

店舗の雰囲気

綺麗で清潔感もあり良かったです。コロナ対策もされていて安心して相談できました。

アクセス

電話で細かく説明していただきよかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お褒めの言葉大変うれしく思います。 気になることがございましたら、いつでもご相談ください! またのご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    資産運用

  • 相談のきっかけ

    資産運用

お客様の声

じっくり時間をかけて説明していただけたので、とても満足でした。契約の日に主人に同行してもらったのですが、主人にも始めから説明して下さり、助かりました。

接客態度

スタッフの方が知識が豊富で、商品知識のない私にもとても分かりやすく詳しく説明をしてくれたので、納得のゆく契約ができました。

店舗の雰囲気

店内はとても清潔で整頓されており、ごみ一つ落ちていませんでした。商業施設の中で背後は人が通るのですが、十分な距離があるためか、気にはなりませんでした。

アクセス

商業施設の中にあるため、わざわざ出向くという感じはあまり受けず、買い物ついでに相談に乗ってもらえる便利さがありました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様の保険選びのお役に立てた事を嬉しく思います。 これからもお役に立てるよう努めて参ります。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今の支出に見合った適切な保険を提案していただけたので、無理なく将来に備えられて相談して本当に良かったです。

接客態度

親切丁寧でよく分かりました。

店舗の雰囲気

オープンな感じではいりやすい。

アクセス

最寄りのスーパーの横なので、来やすい。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ご提案内容にご満足頂けましたこと大変うれしく思います。 お困りの際にはお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しを行なった際、よりよい保険会社を探していただいたり、説明の際もしっかりと理解するまで教えていただきました。

接客態度

感じが良くて好印象です。
身だしなみも問題ありません。
相談もとても話しやすかったです。
待ち時間もありませんでした。

店舗の雰囲気

清潔感があり、日頃からお掃除されているなあと感じました。
個別で仕切られており、ひとめも気にせず相談出来る雰囲気でした。

アクセス

ウミエには日頃から行ってる場所なので、とても便利ですし、家から電車で近いですし、立地がとてもよいです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様に寄り添えた事、大変嬉しく思います。 今後もお困りな事がありましたらお気軽にお声かけ下さい。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ニーズにあった保険を調べて、丁寧に説明していただきました。内容もよくわかり、納得いった契約が出来ました

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様の保険選びのお役に立てた事を嬉しく思います。 これからもお役に立てるよう努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望をきちんと聞いた上で複数のプランを提示してくれましたし、説明や対応に十分満足しています。

接客態度

丁寧に説明してくれました。
わかりやすくて助かりました。予約なので、待ち時間もなくスムーズに話を聞くことができました。

店舗の雰囲気

清潔感はありました。
店舗の雰囲気も良く、明るい感じがして居心地は良かったです。
必要な情報もすぐに出せるなどしっかりしています。

アクセス

一度予約をしたつもりでしたが、別の保険相談所に予約となってしまうなど同じフロアに他の保険相談所があり、わかりにくかった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ご提案内容に満足していただいたのことで、大変嬉しく思います。 またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

子供の面倒をずっと見ていただき、相談をスムーズに行えた。

アクセス

ショッピングモール内で分かりやすい。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様にゆっくり検討いただくために、お子さまの対応も大切な仕事の一つと考えております。 最適なプランをお探しすることが出来て大変嬉しく思います。 これからも、ご家族でのご来店心よりお待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の為

お客様の声

よく対話もしてとても明るく接してくれた。
保険の説明も分かりやすく、他のと比較してくれたりもして選択肢の幅が増えて助かった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

当店ではお立ち寄りいただきやすいお店作り、相談しやすい雰囲気作りを大切にしております。 またいつでもお気軽にご来店いただけましたら幸いです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 保険の更新

お客様の声

説明がわかりやすく手続きもスムーズで大変満足しています。今後保険を見直すタイミングでもぜひ相談したいです。

接客態度

説明がわかりやす

店舗の雰囲気

子供の遊ぶスペースがあり助かった

アクセス

自宅から近くumie内のため便利でした

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

満足していただいたとのことで、大変嬉しく思います。 いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    お金を増やしたい

お客様の声

とても親切でわかりやすかったです。

接客態度

とても親切な対応で凄くわかりやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ライフサロンでは保険の基本的な仕組みをわかりやすくお客様に説明できるよう、 スタッフ一同心がけております。 今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望をしっかり聞いていただき、希望に合った内容のプランを提案していただきましたので、大変満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様にとってご納得いただける保険を一緒にお探しさせていただくことができ、大変嬉しく思います。 今後も笑顔を絶やすことなく、お客様に寄り添ったご案内を心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2019年10月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変丁寧に対応してくださりよかったです
...............................

接客態度

丁寧なかたでよかったです

店舗の雰囲気

明るくてよかったです

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様のお役に立つことが出来ましたこと、大変嬉しく思います。 気を引き締めてこれからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願いいたします

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ご利用時期:2019年9月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 火災保険

お客様の声

担当者の感じが良かった!

接客態度

知識も豊富で接客態度も良かった!

店舗の雰囲気

店舗も広く分かりやすい場所にあり、良かった!

アクセス

家の近所

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

このようなお言葉を頂き、大変励みになります。 今後とも精進してまいりますので、気になる保険商品やご質問等がございましたら、 いつでもお問い合わせをお待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々と提案していただきましたが、まだまだお聞きしたいことがありますので、次回、よろしくお願いします。

接客態度

笑顔で気さくに相談に乗っていただけて、話しやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

気兼ねなくいつでもご相談いただけるよう努めております。 些細な事でも結構ですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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ご利用時期:2019年8月

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男性20代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

こちらの悩みや気持ちをしっかりと聞いてくれ、それに見合った提案をしてくれたと思います。
また、こちらが想定していないような悩みも教えてくれるなど大変助かりました。

接客態度

事前に予約していたため待ち時間なく対応いただきました。
スタッフの皆さん、身だしなみも整っていて非常にいい印象を持ちました。
大手保険代理店とは違い、こちらに寄り添った話し方、聞き方をしてくれるので、相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

店舗はきれいに掃除されており、清潔感を感じました。
私には子どもはおりませんが、子どもが遊べる場所もあり、家族で来ても大丈夫な店舗でした。

アクセス

やや駅から遠いかと思います。
道に迷うことはないですが、物理的な遠さはやや不便な気がしました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

お客様のお役に立つ事ができ、とても光栄に存じます。 保険に対する疑問点は、いつでも当店にお尋ね頂ければと思います。 お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2019年3月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    猫保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な質問をさせていただいたのですが、嫌な顔1つせずに一つ一つずつ答えていただけました。
何かある度にここまでで分からないことはありますか?などと聞いて頂いたりとても親身になって話を聞いていただけました。

保険の話以外にも沢山盛り上がってとても楽しい時間を過ごせました。

本当にありがとうございました

接客態度

お姉さんがとてもにこやかに接していただけで人と話すのが苦手な私でも沢山お話出来ました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にある店舗で、とても綺麗でした。
私は子どもがいないのですが、お店の前を通りかかる子どもに風船を渡していたりにこやかに接していてこういう気遣いもしているお店なんだなと思いました

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。 頂いたお言葉を糧に、今後もより一層精進してまいります。 保険の事でなにかございましたら、いつでもお問合せいただければと存じます。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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基本情報

所在地 〒650-0044 兵庫県 神戸市 中央区 東川崎町1丁⽬7番2号 神戸ハーバーランドumie B1階
営業時間10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセスJR神戸線「神戸駅」徒歩約5分 、神戸市営地下鉄「ハーバーランド駅」徒歩約5分、阪神・阪急神戸高速線「高速神戸駅」徒歩約10分(各線ともに「デュオこうべ26番出口」が最寄です。)
設備・特徴 キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上
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