保険テラス　イオンモール神戸南店

保険テラス　イオンモール神戸南店の口コミ・評判

4.9
（口コミ・評判38件）

地区：兵庫県 神戸市兵庫区

最寄り駅：夢かもめ 中央市場前駅 徒歩1分

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兵庫県神戸市兵庫区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス　イオンモール神戸南店へ。保険テラス　イオンモール神戸南店の口コミ・評判は38件ございます。
保険テラス　イオンモール神戸南店は中央市場前駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判（38件）

  • 総合評価
    4.9
    （38件）

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.9

  • アクセス
    4.9

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今まで入っていた保険が更新し、これまでより倍以上になり、支払うのがしんどくなるので利用させてもらい、分けて持ち替えることで保険料を大幅に下げることができました。
ありがとうございます。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

旦那と学資保険ついて相談させてもらいました。
これからかかる費用についてや保険の持ち方などこれからに必要な事をたくさん教えてもらう事ができ勉強になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。

教育資金の相談におかれましても、教育資金の積立方法に加え、ご夫婦様に万が一があった際になどの保障も考え直す必要があります。
主婦さんや共働きなど世帯によって持ち方、必要保障額は変わります。
またなにかご不明点や気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

学資保険の相談に行かせてもらいました。
たくさんある商品の中から私達に合う商品をご案内してもらうことができました。
ネットで調べるだけでなく、直接聞きに行くことで初めて知れたこともあり、大変良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

数ある保険ショップの中から、保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。

保険商品もたくさんあり、商品ごとに違いもございます。
今回は結婚出産のタイミングでしたが、それぞれのライフイベントごとに保険の内容確認や見直しをしていただくことをおすすめしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

会社で入っていた保険について
内容確認をしたいと思い相談にいきました。
どんな保険であってもわかり易く教えてもらえ確認ができた上で足りない保険のご提案を頂けました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
高評価賜りまして、励みになります。
ご希望にあった商品をお選びいただけるお手伝いが出来れば、何よりでございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の更新が来て
倍くらいの保険料を提示され
保険料を見直したく利用させてもらいました。
今のままの保障でいいのかなど改めて見てもらいその上で新しいプランを提案頂きました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

先日は数ある保険ショップの中からご来店頂きまして誠にありがとうございました。
高評価頂けてスタッフ一同喜んでおります、ありがとうございます。
ご案内の内容にご不明点などございませんでしょうか？
他商品との比較や調整など何なりとご用命くださいませ。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

ＣＭでやっていた保険について相談したく利用しました。
取り扱いのないとのことでしたが、商品の説明をして頂きその上で比較までしていただくことができました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

数ある保険ショップの中から、保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。

比較をしていただくお客様にご納得いただけるものを選択いただけ嬉しく思います。
今後もアフターフォローや新たな相談事ができましたら、是非ご来店お問い合わせくださいませ。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

代理店をいくつかまわり中々決められずにいましたが、納得のいく保険を勧めてもらい加入することができました。
丁寧に相談に乗ってもらえ良い方でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様第一のご提案・ご対応を心がけてまいります。
各種保全お手続きやお問い合わせ等何度でも無料で承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の契約内容も把握されていて、今後必要な補償について幾つかのプランを提示して頂きました。長時間の相談にも親切に対応して頂き有難うございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。

またご案内時間が長くなってしまい申し訳ございません。
商品の比較などもしたうえでご納得いただけましたこと嬉しく思います。
アフターフォローなどもさせていただきますので、是非お近くに来られた際などはお立ち寄りくださいませ。

今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 ライフスタイルの変化

お客様の声

息子が成人して、初めて保険の見直しをしてみました。自分が入っている保険のことは理解しているつもりでしたが、思っている内容と少し違いびっくりしました。担当してくださった方は今との違いや今後のことも考えてくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。

またお客様に有益な情報などご案内でき、嬉しく思います。
また内容に関して不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 家計の節約

お客様の声

会社にくる保険の営業マンに勧められており、比較をするため相談に行きました。
必要性や希望など伝えるとたくさんの商品を比較してもらえました。
納得のいく保険を選べたと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

保険テラス イオンモール神戸南店にご来店いただき誠にありがとうございました。

代理店として、複数社の比較を見ていただき、お客様にあったものをご案内できればと考えております。
各会社強い点などそれぞれですので、今後もご相談事ができましたら是非ご来店くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

子供が産まれるのをきっかけに保険の加入相談に行きました。
他のお店にも相談に行ったことはありまひたが、同世代の方に対応してもらい、話やすかったり有益な情報を得ることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

先日は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
お客様に有益と感じていただき、スタッフ一同嬉しく思います。
お子様の保障というのもお子様自身の保障とお子様のための親御様の保障と考えなければならないことは様々です。

またわからないことや聞きたいことがあれば、是非ご来店くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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女性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

年齢の関係で入れる保険がないと断られてしまい、困っていたところ色々と調べてもらい入れる保険を見つけてもらいました。
親切に対応してもらえて本当によかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
寄り添ったご提案ができ、大変嬉しく思います。
また何かご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 子供の独立

お客様の声

いろんな保険ショップにいきましたが
中々自分にあったものを見つけられずでしたが
それぞれの違いについてわかりやすくご説明いただけました。
相談にいってよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

ご来店いただき誠にありがとうございます。
ご自身にあったものをご案内でき、満足いただけ光栄でございます。
また新たなお悩み事や、お見直しなどフォローさせていただきますので、
お気軽にご来店くださいませ。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入中の保険が更新になるため、話を聞いてみました。なんとなく入っており、充実してるだろうと思ってましたが、内容聞いたところ必要な保障がなかったりということが判明しました。
話を聞くだけでも親切に対応してくださって、雰囲気もよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご来店いただき誠にありがとうございました。
個々人で持つべき保障の内容は変わってきますし、生活環境の変化などでも保障は見直していただくことをおすすめしております。
またお立ち寄りいただければお話をさせていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

がんの保険を検討するため
相談に伺いましたが、今のがん治療やそれに合う保険をいろいろと比較してもらうことができ、気に入った保険を選ぶ事が出来ました。
親身に相談にのってもらい満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

ご来店いただき誠にありがとうございます。
がんの治療も以前より大きく変わってきております。
がん保険に入っているという安心はもちろんですが、今の治療方法に適応できているかなど確認いただく必要があります。
何度ご相談来ていただいても無料ですので、是非検討後ご来店くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

商品数が多いのにそれぞれの内容についても把握されており、さすがプロだなと感じました。
保険以外の知識も豊富ですごく頼れる担当さんでした。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

気遣いもよくて、すごく話のしやすい方でした。保険についても丁寧にわかりやすく説明をしてもらえ大満足です。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

子供が産まれたタイミングで保険の相談にいきました。
事前にネットで調べていて気になる商品などもありましたが、比較をしながら的確に話をしてもらえ自分にあった商品を選ぶことができました。

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険料が上がってしまい負担が大きくなったため、何とか安くならないかと相談にいかせてもらいました。これまでいろんな保険会社の商品を見たことがなかったためすごく新鮮でいろいろと比較もしてもらいながら自分に合うものを選んでもらいました。
大変満足しております。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

これまで長く同じ会社の保険に入っていたが保険料が高くなっていくため、退職を期に見直しを考えようと思い相談に行きました。
聞いたことの無い会社などもありましたが、一つずつ丁寧に案内をしてもらえ、安心して自分に合う会社を選んでもらうことができました。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

結婚をしたので
保険を入ったほうが良いのかと思い相談にいきました。
知り合いから勧められていた保険のプランも持っていき比較してもらいましたが、たくさんある保険の中から選んでもらい自分にあったものを案内頂くことができました。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

家族で相談にいったがキッズスペースがあり、子供とスタッフの方が遊んでくれていたので集中して相談を聞くことができました。
ありがとうございます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

結婚を期に見直しの相談にいきました。
保険に入った時と今とでは全然変わっており丁寧にご説明頂け好感触です。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

子供も産まれ
状況が変わったことで相談に伺わせて頂きました。
必要なものは必要
掛けすぎているものは見直しをと的確に指摘してもらえ、追加で保険を加入したものの全体では保険料が安くなりました。
ありがとうございます

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

家族で相談に伺いました。
教育資金の相談や家族が増えたことによる見直しをお願いしました。
細かく丁寧に教えてもらえました。
ありがとうございます

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今まで気にしてなかったが、入っている保険の更新で保険料が倍近くになることを知り、相談に行きました。内容も満足してますし、年齢を重ねていったときのことも想定してくださり、ありがたかったです。
また何かあれば相談させていただきます。

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  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

持病があっても加入できる可能性があるところを探してくださいました。保険には入れないと思ってましたが、相談してよかったです。
本当にありがとうございました。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

ネットで調べたりしていたがわからなかったので、利用しました。自分の体の状態的に加入が難しいと思ってましたが、加入できるところを見つけてくれて、本当に感謝してます。
ありがとうございました。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険に今まで加入したことなかったですが、結婚と年齢的にと思い、話を聞きに行きました。
なんとなく知っていた制度などもまじえて、話してくださりわかりやすかったです。
また話聞きに行きます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
保険に加入するうえで、国の制度などは切り離せない点になります。
お客様にとって最適な保障をご案内できればと考えております。
またわかりやすかったというお褒めの言葉もありがとうございます。
是非今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

初めて使いましたが、親切にしてくださいました。説明も例などを挙げてくださり、わかりやすかったです。
入院の保険の相談でしたが、次は火災保険なども相談させていただこうと思います。
次回もよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました

この度は保険テラスイオンモール神戸南店にご来店いただき誠にありがとうございました。
生命保険だけでなく、火災保険や自動車保険も扱っておりますので
またお気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分でそれなりに調べて伺ったつもりだったが、私の話をしっかりと聞いてくれ求めている内容で保険の提案をしてもらえました。必要額ついても一緒に考えてもらえ満足です。

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ご利用時期：2022年3月

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

商品の説明もしっかりとしてくれて
各社の違いについても理解できた。
相談に行ってよかったなと納得してます。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール神戸南店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店は生命保険会社・損害保険会社それぞれ複数社取り扱っております。
そのため各社の商品内容の違いや特徴などお客さまのペースに合わせてご説明させていただいております。
またご不明な点がございましたらお気軽にご来店くださいませ。

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ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

将来のことまで、お話をしてくださり、その時々で必要なものが変わることを改めて実感しました。まだプランを検討している段階ではございますが、結婚後もお話を聞いてもらおうと思います。

接客態度

保険に関わる保障の話なども合わせて説明してくださり、わかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました

この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ライフプランンが変わられる度に保障内容は見直しを推奨しております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
何かご不明な点が少しでもございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分達にあった保障の話をしてくれました。
家族構成によって必要な保障が違うなど、自分ではわからないことも丁寧に教えてくれました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、ついついお話が弾んでしまいお時間をお取りしてしまい申し訳ございませんでした。
ライフプランやご家族様の状況に合わせて必要な保障は変わってまいります。
またいつでもお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

気になることなど、しっかり応えてもらえて納得できる相談ができました。
コロナの対策もされており、安心できました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お客様お一人お一人のペースに合ったご提案を日頃から意識しておりますので
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お客様に安心してご相談いただけるようにコロナウイルス対策として様々な対策を講じております。
何かご不明な点が少しでもございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入中の内容から私達夫婦の要望をくみ取り、いろんな商品を案内頂けました。説明も丁寧に頂けて自分たちにあって商品を選ぶことができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
お客様お一人お一人に合った商品をご提案させていただくことが
私たちの役割でございます。
少しでも、お客様のお役に立てていれば幸いです。
何かご不明な点が少しでもございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

土日はやはり人が多いイオンで西松屋の横というのもあり保険の話きいてる中，子供の声がうるさいなあと感じました。マスクにシールド壁もあったりですし子供の声が気になりました。しかしきちんと説明をうけました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉とご意見をいただきまして、ありがとうございます。
いただきました貴重なご意見をもとに精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

始めて利用しましたが、提案や説明等とても良かったです。生命保険、外貨建てを検討したいので又利用したいです。

接客態度

紹介頂いた馴染みの無い保険会社でしたが保証内容が充実してて、月々の支払いもリーズナブルで良かったです。

店舗の雰囲気

綺麗でゆったりしていて説明を受けやすく、店舗も直ぐにわかりました。

アクセス

ショッピングモール内の為駐車場もあり、ショッピングも出来、時間を有効に使え良かったです。

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保険テラス　イオンモール神戸南店の
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基本情報

所在地

 〒652-0844 兵庫県 神戸市兵庫区 中之島２－１－１ イオンモール神戸南 3階

営業時間

 【平日】10：00～20：00 　【土日祝】10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 神戸市営地下鉄海岸線「中央市場前駅」直結

設備・特徴

 キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

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