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保険見直し本舗 ららぽーと甲子園店の口コミ・評判

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兵庫県西宮市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 ららぽーと甲子園店へ。保険見直し本舗 ららぽーと甲子園店の口コミ・評判は5件ございます。
保険見直し本舗 ららぽーと甲子園店は鳴尾駅が最寄りで、ららぽーと内にある保険ショップです。

口コミ・評判(5件)

  • 総合評価
    4.4
    (5件)
  • 相談の満足度
    3.4

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.8

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    母の勧めで。

お客様の声

時間が無かったが、母と同じ保険会社を勧めていただき、とてもスムーズだった。こちらからの意見に対し適切な受け答えで対応してくれた。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々な提案で為にはなりましたが、こちらは節約したくて行ったのに...手厚すぎたのか最後にはとてつもなく増額する保険の提案でとてもがっかりしました。けっきょく自分の成績上げたいだけかなと感じさせられる提案でした。

接客態度

丁寧に対応していただき、予約の時間をそこまで過ぎることもなく飲み物も出していただき、とても感じのよい接客でした。

店舗の雰囲気

清潔感のあるきれいな場所でしたが、案内された席が通りすがりのお客さんから一番見える場所だったので、もう少し壁とかで隠れていればなぁと思いました。

アクセス

よく知ってるショッピングモールの中の店舗なので、とても分かりやすく行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険代理店の中より弊社へのご来店をくださり誠に有難うございました。
お客様のご相談ニーズに沿わない提案があり、誠に申し訳ございませんでした。
弊社では、お客様のニーズに合わせ、年齢・性別・家族構成・生活環境などの状況をお伺いしたうえで、
複数商品のご提案を行っております。
その為、お客様にお一人お一人にあった必要保障額、保険商品をモデルプランとして最初に一例として提示をさせていただくことがございますので、今回お客様が弊社にご来店くださった目的である「保険の節約」という点では意に反し保障額や保険料がお客様のご想像を超えてしまったとは存じますので、大変ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
このたびお客様からいただきました貴重なご指摘を社員教育へ役立てさせていただきますとともに、お客様にとってより良いサービスのご提供ができるように頑張りますので、今後も何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

色々と自分で調べていましたが、知らなかった良い商品を教えて頂いたので、相談してよかったです。
前向きに検討中です。

接客態度

とても丁寧に対応して頂きました。わかりやすかったです。お若いのにしっかり受け答えしてくれ良い商品を教えて頂きました。

店舗の雰囲気

清潔感があり、落ち着いた雰囲気でとても話しやすく良かったてます。

アクセス

家から近く、入り口すぐでおーぷあな感じなのて入りやすい。

店舗からの返信

ご来店いただき誠に有難うございました。

この度は高評価を賜りました事、お礼申し上げます。
お客様のご要望に沿ったご提案が出来ました事、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。
引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来的な見直しに伴う相談・質問

お客様の声

約2時間も時間を取っていただき、聞きたい事を親切に教えていただきました。おすすめの保険を提案していただき助かりました。

接客態度

とにかく凄く親切で丁寧に教えてくれました。私本人の保険の他、母の保険についての質問にも答えてくれました。
本当に助かりました。

店舗の雰囲気

店内の雰囲気も良く、ドリンクサービスも良かったです。

アクセス

ららぽーと甲子園はたまに行く事があるので、わかりやすかったです。
大きな駐車場もあり、良い場所です。

店舗からの返信

ご来店いただき有難うございました。

この度はご来店いただきまして誠に有難うございました。
お客様とともにお母様の保険につきましても、
ご満足いただける相談サービスを提供できました事、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様のお役に立てるよう努めてまいります。
引き続き、ご愛顧の程お願い致します。

ご利用時期:2016年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

学資保険の取扱が少ない。

接客態度

学資保険の取扱1社しかなく 終身保険を提案してもらった。しかし1社しかないことが事前に分かっていたら行かなかった。

店舗の雰囲気

落ち着いた雰囲気でよかった

アクセス

迷うことなく行けた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お客様ご希望の商品の取扱いが少なく、また他商品で代用するプランニングを行っているなど、事前にご案内ができておらず申し訳ありませんでした。
今後の店舗運営に反映させていただき改善して参ります。

保険見直し本舗 ららぽーと甲子園店の
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基本情報

所在地

〒663-8178 兵庫県 西宮市 甲子園八番町1-100 ららぽーと甲子園店2F

営業時間

10:00~21:00

アクセス

阪神電気鉄道阪神本線「甲子園駅」から徒歩5分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、取扱保険会社40社以上
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