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相談の満足度
4.3
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.5
アクセス
4.5
ご利用時期：2023年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
女性で同世代の方がプランナーで保険素人の質問や疑問点にも詳しく丁寧に説明して下さって、とてもわかりやすかったです。
ありがとうございました！
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
新しい保険などいろいろ教えてもらいました。
参考とさせていただきたいと思います。
既存の保険は残す予定です
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
ありがとうございました
また行きますので
お世話になります。よろしくお願いします。
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ご利用時期：2022年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
とても分かりやすく親切だった
また分からない事や保険に関して相談したいです
また機会があればよろしくお願いします
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ご利用時期：2022年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらからの質問に対し、的確に説明及び、ご提案いただき、見直すポイントが明確になり、大変、良かったです。
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ご利用時期：2021年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談内容について、分かりやすく親切にご提案いただけて良かったです。もう少し考えてから切り替えか更新をしたく思います。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
ピンポイントで必要な情報を提供していただき、迷うことがありませんでした。
あまりに多くを紹介いただいても混乱しますので AかBかといった選び方ができました。
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ご利用時期：2021年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に教えていただき、分かりやすかったです。保険料もだいぶ安くなり助かりました。
相談して良かったです
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご相談内容についてお役に立てたこと大変嬉しく思います。 また何かございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
的確に、わかりやすく、オトクな情報を教えていただき、大変感謝しております。
絶対必要と思っていた保証も、意外と要らなかったりしたので、的確にアドバイスいただけました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご相談内容についてお役に立てたこと大変嬉しく思います。 気になることがございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産 保険の更新
すごーくわかりやすかったです。
オススメから、経験から、女性目線、子供の事、
色んな視点から助かりました！！
時間はかかりましたが、
丁寧だったので、問題ありません。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！ お客様のお役に立てた事、大変うれしく思います。 また、 何かございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
ありがとうございました！
また嫁と相談してうかがいます。
もう少し色々と伺いたいので、またご連絡させていただきます。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ご相談内容について少しでもお役に立てれば幸いです。 じっくりご検討頂き、何度でもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
大変分かりやすく、行ってよかった
オススメのプランを説明してくれたが、飲み込みが悪く思いのほか時間がかかり、最後は疲れたので、暫く見返せなかった！時間を区切って数回の方が良かったかも知れないかも
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 アドバイザーとしてお客様のご意向に寄り添ったご提案ができるよう勤めさせていただきます。 今後とも、保険見直し本舗をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
色んな会社と比較しての説明だったのでとてもわかりやすかったです。納得して契約出そうでよかったです。ただショッピングモールの中ってこともあり、店舗外での子供のはしゃぎ声とかかなりうるさく集中はできなかった。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。 お客様が安心してご相談いただけるよう、今後も努めて参ります。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2021年4月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
保険のことを何も分からず来店したが、担当の方が分かりやすく説明してくれた。子供がぐずついたらすぐ話を切り上げてくれた。
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ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立
ショッピングモールの中にあるので、子供が飽きてしまっても同伴者に任せて遊びに行かせることもできるし、相談自体についても丁寧に対応いただけたのでよかったですり
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
住宅購入
はじめての保険加入で分からない事だらけでしたが、1つ1つ丁寧に説明して頂き納得して決める事ができました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2020年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
母の勧めで。
時間が無かったが、母と同じ保険会社を勧めていただき、とてもスムーズだった。こちらからの意見に対し適切な受け答えで対応してくれた。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
1
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々な提案で為にはなりましたが、こちらは節約したくて行ったのに...手厚すぎたのか最後にはとてつもなく増額する保険の提案でとてもがっかりしました。けっきょく自分の成績上げたいだけかなと感じさせられる提案でした。
丁寧に対応していただき、予約の時間をそこまで過ぎることもなく飲み物も出していただき、とても感じのよい接客でした。
清潔感のあるきれいな場所でしたが、案内された席が通りすがりのお客さんから一番見える場所だったので、もう少し壁とかで隠れていればなぁと思いました。
よく知ってるショッピングモールの中の店舗なので、とても分かりやすく行きやすかったです。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険代理店の中より弊社へのご来店をくださり誠に有難うございました。 お客様のご相談ニーズに沿わない提案があり、誠に申し訳ございませんでした。 弊社では、お客様のニーズに合わせ、年齢・性別・家族構成・生活環境などの状況をお伺いしたうえで、 複数商品のご提案を行っております。 その為、お客様にお一人お一人にあった必要保障額、保険商品をモデルプランとして最初に一例として提示をさせていただくことがございますので、今回お客様が弊社にご来店くださった目的である「保険の節約」という点では意に反し保障額や保険料がお客様のご想像を超えてしまったとは存じますので、大変ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。 このたびお客様からいただきました貴重なご指摘を社員教育へ役立てさせていただきますとともに、お客様にとってより良いサービスのご提供ができるように頑張りますので、今後も何卒よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
色々と自分で調べていましたが、知らなかった良い商品を教えて頂いたので、相談してよかったです。
前向きに検討中です。
とても丁寧に対応して頂きました。わかりやすかったです。お若いのにしっかり受け答えしてくれ良い商品を教えて頂きました。
清潔感があり、落ち着いた雰囲気でとても話しやすく良かったてます。
家から近く、入り口すぐでおーぷあな感じなのて入りやすい。
ご来店いただき誠に有難うございました。
この度は高評価を賜りました事、お礼申し上げます。 お客様のご要望に沿ったご提案が出来ました事、大変嬉しく思っております。 今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2018年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来的な見直しに伴う相談・質問
約2時間も時間を取っていただき、聞きたい事を親切に教えていただきました。おすすめの保険を提案していただき助かりました。
とにかく凄く親切で丁寧に教えてくれました。私本人の保険の他、母の保険についての質問にも答えてくれました。
本当に助かりました。
店内の雰囲気も良く、ドリンクサービスも良かったです。
ららぽーと甲子園はたまに行く事があるので、わかりやすかったです。
大きな駐車場もあり、良い場所です。
ご来店いただき有難うございました。
この度はご来店いただきまして誠に有難うございました。 お客様とともにお母様の保険につきましても、 ご満足いただける相談サービスを提供できました事、大変嬉しく思っております。 今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様のお役に立てるよう努めてまいります。 引き続き、ご愛顧の程お願い致します。
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ご利用時期：2016年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
1
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
学資保険の取扱が少ない。
学資保険の取扱1社しかなく 終身保険を提案してもらった。しかし1社しかないことが事前に分かっていたら行かなかった。
落ち着いた雰囲気でよかった
迷うことなく行けた。
ご来店いただきありがとうございました
お客様ご希望の商品の取扱いが少なく、また他商品で代用するプランニングを行っているなど、事前にご案内ができておらず申し訳ありませんでした。 今後の店舗運営に反映させていただき改善して参ります。
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保険見直し本舗 ららぽーと甲子園店の
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当日・翌日のご予約はお電話から
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| 所在地 |
〒663-8178
兵庫県 西宮市 甲子園八番町１－１００ ららぽーと甲子園店２Ｆ
|
|---|---|
| 営業時間 | 【平 日】10：00～20：00 【土日祝】10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 阪神電気鉄道阪神本線「甲子園駅」から徒歩5分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料） 、取扱保険会社40社以上 |
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