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相談の満足度
4.8
接客態度
4.9
店舗の雰囲気
4.7
アクセス
4.8
ご利用時期：2025年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切、丁寧に対応してくださり、安心して相談できました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご来店ありがとうございました。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、是非宜しくお願い致します。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とてもくわしく、納得できるまで何でも答えてくださり、いい保険に入ることができました。相談してよかったです。
ご来店ありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 引き続きサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
一つ一つの説明が理解しやすかった。
現在加入保障と新しい保障内容の違いなど分かりやすく説明してくれて、
それぞれのメリットやデメリットも説明してくれてとても分かりやすかった。
ご来店ありがとうございます。
この度はお見直しでのご利用でしたが、「分かりやすかった」と言っていただき安堵しました。 これからもしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切丁寧に対応していただき、安心して相談出来ました。
また、納得のいく提案をしていただき感謝しています。
いつもご利用くださり、ありがとうございます。
この先も安心のサポートを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いしたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
子供の独立 貯蓄
何かあるといつも相談させていただいてます。とても対応が良かったです。
これからもよろしくお願いします。
ご来店ありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 安心してご相談いただけたようで大変嬉しく思います。 引き続きサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
保険のお見直しを希望するにあたり、さまざまなプランを、わかりやすく丁寧に説明していただきました。
不安だったことも解消することができ、大変満足しています。
ご来店ありがとうございます。
お見直しについて、ご満足のお声をいただけて私どももうれしく思います。これからも安心していただけるよう、しっかりサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
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接客態度
4
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4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく説明を受けました。わからないことへの説明もスムーズでとても参考になりました。これからすぐに加入とはいきませんがよく検討してみたいと思います。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用くださり、ありがとうございました。 今後も、ライフスタイルの変化等、迷うことがあればいつでもご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
医療保険の見直しの相談をさせて頂きました。何パターンかご提案して頂きましたので良かったです。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、誠実な対応でご対応させていただきますので是非宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
清潔感があり誠実な対応に満足しています。ショッピングのついでに気軽に寄らせてもらっています。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、誠実な対応でご対応させていただきますので、是非宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の新規加入
初めてのことだったので、わからない事だらけでしたが、丁寧に教えていただき、説明も不明点なく細かく教えてくれたので助かりました
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てたようで大変嬉しく思います。 アフターフォローもお任せください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年4月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
いつも丁寧に対応してくれるので安心して相談できます。
また、説明が分かりやすくて助かります。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも、是非よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年3月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
とてもわかりやすい説明で、こちらのお店に来てよかったです。
店舗もとても整理整頓されていて奇麗でした。
ご来店ありがとうございました。
少しでもお手伝いができたのであれば、嬉しく思います。今後も丁寧で分かりやすい説明を心掛けます。何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも、是非よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
スタッフさんの挨拶も良く、気配りも良かったです。
保険の説明も詳しくして下さり大変満足しています。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もしっかりとサポートしてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
健康状態にイレギュラーが多かったのか、少し手間が多かった様です。申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
当日は、お時間がかかってしまい申しわけありませんでした。少しでもお手伝いができたのであれば、嬉しく思います。何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも、是非よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
話を親身に聞いて下さりました。色々な提案をしていただき、保険の知識も完璧でとても充実した時間でした。
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもキレイで清潔感のあるお店で、スタッフの接客についても話し方が丁寧に感じます。また、買い物ついでに寄れるのでとても便利です。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客についてのお褒めのお言葉有難く存じます。 今後もお客様にとって安心してご相談いただけるよう スタッフ一同鋭意努力してまいります。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
的確にご提案いただきました。
将来的に、無理なく保険を払うために、いろいろとご提案いただきました。
主人の保険の見直しもご相談予定です。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたのであれば幸いでございます。保険はご加入後が大切となりますので、サポートできるよう努めてまいりますので、今後も引き続きよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
いつも相談すると丁寧に対応して下さり信頼できます。ショッピングモール内にあるのでとても分かりやすいです。
不安な事や、私の今の状況を見て一緒に考えて下さり、話やすい雰囲気でとても安心できました。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
話しやすい雰囲気で安心できるとのお言葉大変ありがたく存じます。 今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規加入
なんどもリスケしてしまったのにもかかわらず、
丁寧に対応していただき、ありがとうございました！！
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ何度も御来店いただき感謝申し上げます。 ご不明点などがございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
店舗には入りやすい雰囲気があり、利便性や接客、保険相談についても良かったです。ありがとうございました。
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
先日はご来店誠にありがとうございました。何かご不明点ありましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのご来店お待ちしております。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
いつも笑顔で接していただいてありがとうございます。
忙しいのに長い時間応対していただいてたすかりました。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今後も何かありましたら、頼っていただけるよう尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
よくこのショッピングセンターを利用するので買い物のついでに立ち寄れて便利です。ありがとうございました。
お忙しい中お立ち寄りいただきありがとうございました。
ご契約の内容などでご不明点やご質問などございましたら、いつでもご利用ください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
以前医療保険とがん保険の見直しで利用しました。加入後にはがきをもらい、来店しましたが気持ちのいい対応をしてもらいました。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様のお力になれるようスタッフ一同精進いたします。 またのご来店心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 資産運用
とても良い外貨建保険を紹介してもらえて満足です。外貨建なのでリスク等をよく検討したいので、選定には少し時間がかかりそうですが、前向きに検討しています。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、少しでもお客様に安心して保険のご相談をしていただけるよう、精進してまいります。 ご不明点などがあればお気軽にご利用くださいませ。
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接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 がん保険の検討
事前に保険の種類や性質についてしっかりと説明してくださいました。情報を整理して伝えていただき分かりやすかったです。なので、私しか知識が無い中でも家でゆっくりと夫婦で話し合い、検討することができました。今日は旦那さんが初めて伺ったのですが、短時間でも納得いく契約ができました。ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得いく契約ができたとお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 加入後もサポートさせていただきますので、何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
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ご利用時期：2023年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険 おはがきをいただき、プレゼントと交換するため。
相談のきっかけ
家計の節約 おはがきをいただいたため。
いつも明るい対応をしていただき、とても気持ちが良いです。入りやすいふんいきも、とてもいいと思います。
いつもご利用いただきありがとうございます。
先日はお誕生日のお葉書でのご来店誠にありがとうございました。何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 就職
保険のことを分かっていなかったので、１から細かく説明してくれて、解りやすかったです。こちらの希望にそった内容を全て調べてくれたようなので、とてもよかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご加入後もしっかりとフォローさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お誕生日のハガキが届いたので、来店しました。
とてもわかりやすく、ていねいに説明していただきました。
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度はお誕生日のお葉書でのご来店、誠にありがとうございました。当店ではアフターフォローも行っているので、ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
親身になって、一緒にいい保険を見つけてくれました。とても親切で、頼りになりました。
駐車場が広く、子供スペースもあって良かったです。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき感謝申し上げます。 これからも、お客様の安心に寄り添うことができるよう努めてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年11月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が丁寧で安心して契約に進む事ができました。今後もお願いしたいと思います。
ご来店ありがとうございました。
長年当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お役に立てたのであれば嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
とてもわかりやすい説明と、話しやすい雰囲気がとても良かったです。いろいろな質問にひとつひとつ丁寧に対応して頂きありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中で当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
わかりやすいと言っていただけて大変嬉しく思います。 何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
事前に場所の説明もしてくださり、店舗は直ぐに分かりました。相談の内容について分かりやすく丁寧に説明してくれました。また、親しみやすい話法で話しやすかったです。
この度は数ある保険ショップの中で当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
今後も末永くフォローさせていただきますので、何か気になる事がございましたら、お気軽に御来店くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
いつも利用しているショッピングモールにあり便利です。予約して内容伝えておいたので、事前に準備していただきスムーズに話が進みました。
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご相談にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。 今後も誠意を込めた対応をこころがけ、常にご満足いただけますよう精進してまいります。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
以前、上の子の学資保険で利用しました。今回、下の子も同じ内容で申込しました。
商品の改定があり、変更箇所など説明いただき解りやすかったです。
いつもお世話になっております。
長年ご利用いただきまして誠にありがとうございます。解りやすかったとのお言葉たいへん嬉しく思います。 今後もお気軽にご来店下さい。これからも宜しくお願い致します。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職
いつも利用している施設にお店があり、便利ですので保険の相談に行きました。急に来店したのに快く対応していただきました。
ご来店ありがとうございました。
お忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。ミスターマックスをいつもご利用されてるとのことでしたので、ご加入中の保障内容や、気になる保険などございましたら、お気軽にご来店いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
事前のご連絡でも新しい保険のご提案をいただき、
見直すきっかけを作ってもらい満足している。
その際ほかの保険請求についても親身にお答えいただき感謝しています。
お任せしてよかったです。
いつも御来店頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は加入中の保険に関しての見直しについてフォローさせていただきました。 保険は加入後が大切ですので、保全関連も含めて今後も誠心誠意サポートさせていただきますので、 末永くよろしくお願いいたします。
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5
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険加入にあたり、知らないことも色々教えていただき、
ありがたく、勉強にもなりました。
ありがとうございました。
いつも当店をご利用下さりありがとうございます。
お客様にとって有益な情報を今後もアップデートして参りますので、どうぞお気軽にご相談下さい。
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5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
以前から利用しています。保険についてわからない事もあるので、見直してもらえて良いプランに変更できたのでよかったです。
いつもご利用ありがとうございます。
見直しについて、ご満足いただけた様で私共も大変うれしく思います。お客様のご意向にお応えできるよう、努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
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5
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5
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約 保険の更新
今まで勧められるまま加入した保険に加入していて、見直すこともなく、いつのまにか自分たちに合っていなかったことがおどろきでした。こちらで細かく分析してもらい、適した保険に変えることができて良かったです。
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
将来を踏まえて、必要と思われるものにご加入いただけたようで何よりでございます。より良い内容に見直しをすることができ、お役に立てたのであれば幸いです。また気になることなど何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもわかりやすくよかった。
満足した。たよりになり、これからもお世話になりたい。
今後子供の保険なども相談していきたいと思った。
ありがとうございました。
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
わかりやすい説明にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。これからも、お客様に信頼される保険ショップを目指し、精進してまいります。いつでもお気軽にご相談下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の事を丁寧に説明頂けました。地元のショッピングモールの中にある店舗だったので、行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
ご来店ありがとうございます。
お忙しい中ご来店誠にありがとうございます。出来る限りご要望にお応えさせて頂きますので、今後も是非当店をご活用頂けたら幸いです。またお誕生日のおハガキ等送付しておりますので、気軽にお越し下さいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
現在加入している保険の内容確認と見直しをしました。
無理な提案なのに、親切に対応していただき、感謝しています。
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様のお力になれたこと大変嬉しく思います。今後も、お客様にとって必要なショップとして精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在の保険や他の保険のアドバイス、今の状況とこれからの事を相談に乗っていただけてとても良かったです。個別な対応で現在の状況や身体について色々話しやすく、説明や提案も解りやすかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
ご加入中の保険の見直しでお越しいただきありがとうございました。相談して良かったとのお言葉もいただけ嬉しく思います。今後もお客様にとって有益な情報を案内させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
初めて来店しましたが、保険の保障内容や必要保障などの説明が丁寧で、解りやすく、とても安心感がありました。
ご来店ありがとうございます。
お忙しい中ご来店ありがとうございました。数ある保険ショップの中から当店を選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。加入してすぐは保障内容を覚えていても、少し経つと忘れてしまうお客様、沢山いらっしゃいます。年に１回ハガキをお送りさせて頂きますので、是非内容の確認だけでもお越しいただければと思います。何かご不明点などございましたら、来店・ご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
対応が迅速で良かったです。
店舗もキレイで駐車場が多く広いので良かったです。
とくにプラン変更などはないが良いと思いました。
この度は、当店に足を運んでいただきありがとうございました。
今後も、お客様に寄り添ったご案内、ご対応を心がけてまいります。お気軽にご来店、ご相談いただけますと幸いでございます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規加入
初めて来店しましたが、お店の場所もわかりやすかったです。保険や保障内容の説明がとてもよくわかりました。
この度は当店に御来店いただきまして、誠にありがとうございます。
説明がよくわかりましたとのお言葉大変嬉しく思います。保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規加入
店舗は、ショッピングセンターの中にあり、無料の広い屋根付き駐車場がありますので、雨の日でも便利です。
当店をお選びいただきありがとうございました。
今後もお客様に安心・快適にご利用いただけるように、積極的に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
思った以上にていねいに親身になって頂け、良い保険を見つけることができました。
付き添いのつもりが自分の保険も良いものに変えることができて、感謝しています。
ご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中ご来店ありがとうございました。数ある保険ショップの中から当店をお選びいただいたこと、とても嬉しく思います。加入してすぐは保障内容を覚えられていても、少し経つとお忘れになるお客様が多くいらっしゃいます。年に１回ハガキをお送りさせていただきますので、是非内容の確認だけでもお越しいただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろアドバイスして頂けて良かった
分からないことや気になった事を詳しく説明してくれたので助かった
数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。今後も末永くご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
長く契約していた保険を解約しての加入でしたが、
希望にそった提案をしていただき、満足しています。
保険は契約してからのおつきあいとなるので、今後もよろしくお願いいたします。
この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
保険の見直しということで、今後のライフプランを元に保障をお選びいただきましたが、ご満足いただけたようでほっとしております。コメントにも書いていただいておりますが、加入後のサポートも全力でさせていただきますので、今後も何卒よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
保険に関する内容を分かりやすく説明して頂いたり 雑談にも嫌な顔せず対応してもらって 話し方も優しく 娘も安心して話す事が出来ました。
この度はご利用御来店頂きまして誠にありがとうございます。
分かりやすいとのお言葉大変嬉しく思います。加入後もサポートさせていただきますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
資産形成
アポイントなしでしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございます。いつも買い物で利用する施設にあり、駐車場代がかからなくて便利です。
ご来店ありがとうございました。
お客様のご希望に合ったプランをご案内出来て、私共も安心しました。これからもお客様に寄り添うお店であり続けるため努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
近所なので便利です。
わからないことやむずかしいことも、ちゃんと説明していただき、契約内容のプランも理解できました。
わからない事もしっかり教えて頂きました。
この度は当店に御来店いただきまして、誠にありがとうございます。
火災保険の仕組みなどについてお話しさせていただきましたが、ご満足いただけたようで、安心いたしました。今後も末永くサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
こちらの質問やニーズに、的確に丁寧にご説明いただきましたので、希望に合った保険に入る事ができました。
ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今後も丁寧な接客と解り易いご説明を心がけ、お客様のご対応をさせていただきますので、末永く当店をご利用くださると幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく説明して頂いて良かったと思います。
自身の健康状態に合った保険を提案頂いてよかったと思います。
買い物で良く来るところにあるので聞きたいことがあっても便利で良い。
この度は、数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意向に沿ったご提案ができたようで、本当に心より嬉しく思っております。 今後も何かございましたら、お気軽に御来店くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
第一子、第二子、第三子、みんなこちらでお世話になりました。解りやすく丁寧に説明して下さり、スムーズに契約できました。ありがとうございます。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のお役に立てるよう、情報提供や加入している内容の確認を定期的に行っていきます。お客様に頼られるお店を目指してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の見直し
以前から利用しています。
今回は店舗からお誕生日のハガキが来たので来店しました。
とても親切・丁寧です。
いつも当店のご利用誠にありがとうございます。
当店は加入後も、お誕生日ごとのおハガキを送らせていただいており、お顔を拝見させて頂けて、嬉しく思っております。今後も末永く、信頼頂けるようスタッフ一同、精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
何度もお話しさせて頂いて、たくさんご迷惑をおかけして、
申し訳ございませんでした。
納得のいくものに申込できて良かったです！
ありがとうございました。
いつも丁寧にご対応頂けるので、安心して、お任せできます！
お茶やストーブも出して頂けてとってもありがたいです。
自宅から車で行けるのと駐車料金もかからない為、
便利で利用させて頂いています。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は見直しで御来店いただき、複数回御来店頂き、ご自身のご意向に合うものがみつかり、安心いたしました。保険は加入してからも、見直しなどが必要なこともあるかと思いますが、今後も末永くサポートさせていただきまので、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
夫婦で加入している保険の見直しで伺いました。丁寧に対応してもらえ、保険や保障内容の説明が解りやすかったです。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただきましてありがとうございます。お客様のご意向に沿った提案をさせて頂きましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。ご加入後も定期的に保障の内容なども確認させていただけますので、気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせください。これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
最初は他社で考えてましたが、よりよい保険をご案内いただき納得して加入できました。親切丁寧に対応していただき良かったです。自宅から近く駐車場もあるのでよいです。
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご納得される保険がみつかり嬉しく思います。ご契約後のご変更手続きなどのアフターフォローもさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2021年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
今まで保険会社を比比較したことがなかったので保険について知らないことがあったのでそれが知れて良かった。
この度は当店に御来店いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くの保険会社を比較するのはなかなか難しいと思いますので、ご満足いただけたようでよかったです。今後も何卒よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
コロナ対策もしっかりしていて安心でき、清潔感がありました。保険の説明がとても親切で解りやすかったです。
ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたのであれば幸いです。「正しく、わかりやすくお伝えする」ことは常に意識しておりますが、お客様ご自身が真剣に考えられていたからこそ、ご理解いただけたのだと思います。ご不明なことがございましたら、いつでもご相談お待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ショッピングモール内にあり便利です。大変丁寧に、わかりやすく説明していただきました。時間をかけじっくり相談にのっていただき結果として保険の見直しが出来て感謝しています。
ご来店誠にありがとうございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。「解りやすい」とのお言葉も励みになります。今後ともお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、何卒、宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
近所でショッピングモール内にあるので便利です。
親身になっていただき、こちらの要望をしっかり聞いていただけました。
とても分かりやすく親切でした。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。 末永くご利用頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家族の保険を新規加入
以前から利用しています。今回は、家族の保険相談で伺いました。保険の説明が、とても解りやすかったです。
この度はご来店誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保障の確認
大変満足です。
コピーなどお客さんの対応を第一に考えてくださり、
まわりの方のフォローがスムーズ。
知識が豊富で安心感がありました。
何を説明しても丁寧に答えてくださり不安なく契約できました。
聞きやすい雰囲気でとても良かったです。
店舗の雰囲気は明るく良かった。
。
買い物のついでに立ち寄りやすい
この度はお忙しいところ、何度も足を運んでいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様満足度を上げていけるよう精進していくとともに、今後も末永くフォローさせていただきますので、何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規で保険加入
親切で、わかりやすい説明でした。
お店の雰囲気も、明るいです。
色々調べていただき、熱心さを感じました。
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店では複数社の中からなるべくご希望に沿うものが見つかるよう最大限努力させていただいております。今後も精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
突然のご連絡にもかかわらず、アポをとっていただき
丁寧に教えていただきました。
近所なので、いつも買い物で利用できる場所でよかったです。
わかりやすくて納得ができました。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わかりやすく納得ができたとのことで、ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後も何かございましたら、お買い物のついでにお気軽にご来店くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険について、わかりやすく説明していただきました。無料駐車場も広く、お店もわかりやすい場所にあります。
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
わかりやすいとのお言葉たいへん嬉しく思います。身近な保険ショップとしてご利用いただけて光栄です。これからも、末永くご利用いただけるよう努力してまいります。今後とも宜しくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
質問にも的確にわかりやすく解答してもらい大変満足しています。信頼できる説明でした。９０分ほど話して次回までに候補となる商品を探して提案してもらえるよう依頼しました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も引き続き保障選びのお手伝いをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
担当してくださった方やみなさんとても感じがよかったです。とてもわかりやすく説明いただきました。ありがとうございました。
ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
説明が解りやすく対応がよかったとのお言葉に、私も安堵いたしました。これからも、より安心いただけるよう、大事な場面でもしっかりサポートできるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
加入済保険の内容確認
自宅から近く、便利なので以前から利用しています。担当者は保険に詳しく知識があり、とても助かりました。
ご来店ありがとうございました。
これからもお客様のためになる情報をお届けして参ります。どうぞいつでもお気軽にご利用ください。
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接客態度
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
分かりやすく説明いただき良かったです。
店舗がオープンなところでなく、
プライバシーへの配慮がされていました。
この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。
「親切で分かりやすい説明だったので納得できました」と、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も、店舗スタッフ一丸となってお客様のご契約をフォローさせていただきます。末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
親切で分かりやすい説明だったので、納得できました。
色々な会社との比較ができるので、来て良かったです。
駐車場が広いので来店しやすい。
この度は、数ある保険ショップから当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
親切で分かりやすい説明で納得できたとのこと、大変うれしく思います。当店は、ミスターマックスさんの商業施設内に位置しております為、駐車場も無料でご利用いただけます。また、お買い物ついでに当店へ足を運んでくださること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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5
店舗の雰囲気
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5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険加入
ショッピングセンター内にあり、行きやすいです。
待ち時間もなく対応も良かったです。
全体的によかったです。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、安心いたしました。今後も末永くサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
スタッフの接客や、保険の相談に関して、大変満足しています。良く来るショッピングセンター内にあるので来店しやすかったです。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。契約内容の確認なども実施しておりますので、また何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん保険の加入を考えた。
すべてとてもよかったと思います。
予約制で待ち時間もなく、説明もわかりやすく満足いく保険の提案をしていただきました。
丁寧で親切な対応をいただいて頼りになったし、ありがたかったです。
お買い物ついでに寄れるのでとてもいいです。
この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
がん保険のご相談ということで、ご満足いただけたようで安心いたしました。保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、どんな些細な事でも、お申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん保険見直し
親身になって色々な保険商品を比較して詳しく説明して頂き、すごく解りやすかったです。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
『親身になっていろいろな商品を比較し、説明がとっても解りやすかった』と仰っていただけたこと、スタッフ全員、喜びと共に、そのようなお言葉を沢山いただけるよう、これからも努力して参ります。ありがとうございました。
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4
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4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
保険のことをあまり詳しく分からず、
何に加入すればいいか相談したところ、
とても親切にわかりやすく説明して頂けました。
この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用くださりありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。今後も当店にてフォローさせていただきますので、ご利用いただけますと幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。
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5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん保険新規加入
とくに予約せずに来店したにもかかわらずスムーズに対応して頂きました。保険の事は何もわからず不安でしたが、解りやすく説明していただけたので、非常に満足しています。
ご来店誠にありがとうございました。
解りやすいとのお言葉、たいへんありがたく感謝申し上げます。当日でもお席の状況によってはご案内可能なこともございますので、是非お気軽に店舗までお問合せください。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職
誕生日のハガキが届いたため、来店しました。
ショッピングセンターの中にあり、
店舗の雰囲気も良かったです。
丁寧な接客でした。
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今後も丁寧な接客を心がけ、お客様のご対応をさせていただきますので、末永く当店をご利用くださると幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
見直し
解りやすく丁寧にゆっくりと説明頂きました。店舗は、入口がわかりやすいです。換気の影響で仕方ない部分もあるかと思いますが外の雑音が少し気になりました。静かな空間で話ができればベストかと思いました。
ご来店誠にありがとうございました。
解りやすいとのお言葉たいへんありがたく思います。店舗についてもお客様がご利用しやすいよう、改良の参考にさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
将来の資金準備
ショッピングモール内にあり、とても便利でした。老後の資金準備について、親切にわかりやすく教えて頂き、大満足でした。
ご来店誠にありがとうございました。
人生で初めて自分で加入のご相談でしたが、真剣に選ばれる姿がとても印象的でした。今後も様々なライフイベントがあると思いますが、内容確認や見直しなどいろいろお力になれたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
わかりやすいようにきちんと説明をしていただけました。ショッピングセンターには入っていることもあり、行きやすさがあり便利です。
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございす。
保険選びのお役に立てた事、大変嬉しく思います。アフターフォローはもちろん、少しでも気になる事がございましたら、いつでもご相談ください。今後も末永くよろしくお願い致します。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
書類を準備していただいている時間に買い物を出来るので、時間の有効利用が出来ました。
新しい保険に変えることで発生するメリット・デメリットをしっかり教えていただけたので
安心して契約できました。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご加入中の保険の見直しということで、保険の考え方などを踏まえ、ご満足いただけたようであれば、嬉しく思います。保険は加入後が大切かと思いますので、今後ともサポートさせていただますので末永くよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
相談がしやすい雰囲気です。コロナ渦なので、しっかり消毒していて安心しました。ショッピングセンター内にあり利便性がよく助かっております。家族の保険もまとめて見直して頂けて満足です。
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。ご加入中の保障内容について改めてご確認いただくことで、必要な見直し部分がわかり、将来的な節約にもつながります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
その他
以前から利用しています。
ショッピングセンターの中にあるので
買い物のついでに行けるのでとても便利です。
この度は、8周年祭のイベント参加でご来店いただきありがとうございました。
2015年に初めて当店をご利用いただいてから、6年にわたりご利用くださり幸いでございます。今後も、契約保全などに関してフォローさせていただきますので、お買い物ついでにいつでもご利用下さい。宜しくお願い致します。
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
初めての相談でしたので、不安がありましたが対応も良く説明内容も解りやすいものでした。予約してたので特に待つこともなく相談する事ができました。担当者の保険知識が豊富だと思いました。
現在加入している保険に関しての説明もあり満足しました。
ご来店ありがとうございました。
初めての店舗選びで選んでいただきまして光栄です。これからも、いつでもお気軽にご利用いただけましたらと存じます。今後とも、宜しくお願い致します。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
同様の保険内容で保険料をおさえられる提案をしてもらえて、満足でした。
相談にのってくださった方だけでなく、子ども相手をしてくださるスタッフの方も優しく対応して下さり、
安心して利用できる店舗でした。
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現契約と同内容の見直しで保険料を割安にでき、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またお子様がいらっしゃっても落ち着いてご相談できるよう、対応させていただいております。今後も安心してご相談いただけるよう店舗スタッフ一同、精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険
親子で以前から利用してます。加入時の保険相談の説明から、契約後の対応まで丁寧でとても良く満足しています。
ご来店ありがとうございました。
長年当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直しと新規加入
医療保険の見直しと、生命保険とがん保険の新規加入で来店しました。親切丁寧に説明して下さり、私に合った保険を提案して下さいました。
ご来店ありがとうございました。
数多ある保険ショップから、当店舗を選んでくださり、ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 これからもお客様への安心をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
保険相談の満足度について、とても満足しています。
入りやすく、お店の中もあかるい感じで良いと思います。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださりありがとうございます。
数多くある医療保険の商品からお客様にとって最適なものをお選びいただけて嬉しく思います。 また、ご契約後も足を運んでくださりありがとうございます。 今後も、当店にてご契約後のアポートまでしっかり対応させていただきますので、 何卒、宜しくお願い致します。
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家族構成
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相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
色々と相談にのって頂いて、すばらしい対応だったと思います。一つ一つ丁寧に教えて頂けました。父と母に合った保険を紹介して頂きありがとうございました。
この度はご両親様をご紹介いただきまして、ありがとうございました。
少しでも保険選びのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。 これからも「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険相談から契約まで説明が解りやすく、とても良かったです。今後もなにかあった際は相談したいと思いました。
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は当店でご相談いただきまして、ありがとうございました。節目節目で、またお役に立てるよう私も精進して参りますので、末永く、よろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の新規加入
ていねいに説明していただき、わかりやすかったです。
時間をかけて説明していただき、ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中で当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は保険の新規加入ということで、保険の仕組みや目的についてお話しさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。保険は加入してからが大切となりますので、全力でフォローさせていただきます。今後も末永くよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険の更新が近く来店しました。
とてもわかりやすくご相談いただきました。。
ありがとうございました。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
火災保険の更新ということで、ご契約内容についてご説明させていただきました。わかりやすいと言っていただけてとても嬉しく思います。今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
いろいろな保険会社と商品を比較して、とても優しく丁寧に説明していただきました。無料駐車場もあり便利です。
ご来店ありがとうございました。
初めての店舗選びで選んでいただけて、光栄です。これからも、いつでもお気軽にご利用いただけたらと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
以前から上の子供の学資保険で利用しました。子供に優しいお店なので、今回は第２子の学資相談で来店しました。
ご来店ありがとうございました。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
新規加入
保険の説明がくわしくて理解しやすかったです。
保険にかかる費用が細かく相談できたと思います。
小さい子供を連れていても、入りやすかったです。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださりありがとうございます。
お子様の教育資金準備とご家族への保障に満足いただけて大変嬉しく思います。 今後も、ライフプランの変化に応じた保険選びのお手伝いができますと幸いでございます。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宜しくお願い致します。
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
自分たちの希望をしっかりと聞いていただいた上で、保険の種類や仕組みについての説明が、とても解りやすかったです。
ご来店ありがとうございました。
「説明が解りやすかった」と仰っていただけ、私もうれしく思います。これからもご縁を繋げていけるよう誠心誠意、努力してまいります。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
とても分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。
知りたいこと＋αのことや、
その他の質問にも細かく答えて下さいました。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださりありがとうございます。
お子様の教育資金準備のお手伝いができ幸いでございます。 今後も、金融商品全般の知識や社会情勢などたくさんの有益な情報をお届けできますよう、 精進してまいります。今後とも、宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
とてもていねいに説明してくださり、わかりやすかったです！
不安なところもしっかり説明してくださったので大満足です！
この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
長時間に及ぶお手続きとなりましたが、ご満足いただけましたようで、ほっとしております。仲良しなご家族の関係性を見させていただき、暖かい気持ちになりました。保険は加入してからが大切ですので、今後も末永くサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
新規加入
親切、丁寧な対応をしていただいて感謝しています。
要望はありません。
星5つです！助かりました。ありがとう！
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一つ一つ確認させていただきながら、お手続きさせていただきましたので、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後も何かございましたら、全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
自宅から近く、今後長く利用していく保険のために、
便利に利用できるところが良いと思います。
ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
保険選びのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。これからもお客様の立場に立って「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
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5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても親身に丁寧に対応して頂きありがたく思っています。
今後とも何かあればご相談させていただきたいと思います。
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店をご利用いただき、ご満足いただけているようで、本当に嬉しく思います。今後も疑問点などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
予約時間通りに対応してもらえ、待ち時間もないことが良かった。
保険についてもわかりやすく説明してもらえて、保険の検討に役立って
満足です。
この度は数ある保険ショップの中で当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様の教育資金のご準備のお手伝いができまして、大変嬉しく思います。今後とも何かありましたら、サポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
新規加入
新しく保険を加入しようと思い行ってみました。駐車場が広く車で行きやすい場所です。保険の説明もわかりやすくとても良かったです。
この度はご利用いただきまして誠にありがたく感謝申し上げます。
お申込みいただいた後も、ご不明な点がございましたら、お気軽に店舗をご利用いただければ幸いです。またのご来店をお待ち申し上げております。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
新規加入
だいぶ前に相談をしたのですが、覚えててくださって嬉しかったです！！
今後も、よろしくお願いいたします。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約後も、足を運んでくださりありがとうございます。今後のライフプランの変化に応じ保険も見直すことがあるかと思いますが、その際は是非当店をご利用いただけますと幸いでございます。今後とも、宜しくお願い致します。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
担当者の方にとても分かりやすく説明していただいたので
非常に有意義な時間でした。
ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。
少しでも有意義なお時間となれましたこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なお時間を頂戴しておりますので、今後も有意義なお時間となれます接客を心掛け精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
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家族構成
夫婦
相談内容
相談のきっかけ
子供の独立 保険の見直し
保険の見直しで利用しました。
相談にのってもらって、とてもたすかりました。
店内がちょっと寒かったです。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。
保険商品を一人購入するのは大変難しことと思います。少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。また、店内の温度調整がうまく行かず、快適にご利用いただけなかったことは、今後の店舗運営の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
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5
店舗の雰囲気
5
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
家から近く、前から利用していますが、いつも説明が丁寧で感謝しています。細かい気遣いが行き届いています。
またいろいろ情報をいただけると嬉しいです。
ご来店誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店誠にありがとうございす。保険も時代と共に進化していきますので、適度に見直しは必要になります。今後もライフスタイルに変化などございましたら、いつでもご来店下さい。アフターフォローもしっかりさせていただきますので末永く宜しくお願い致します。
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接客態度
5
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5
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
加入している保険の更新がきっかけで来店しました。家から近く駐車場も広く無料で利便性がとても良いです。
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ライフスタイルの変化などありましたら、またいつでもご相談いただければと思います。 これからもお客様の笑顔につながるように、精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 火災保険
火災保険の相談で来店しました。火災保険の仕組みや特約など説明が解りやすくよかたです。他の保険も相談してみようと思います。
ご来店誠にありがとうございました。
この度は、数ある代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。 ご相談についてご満足いただけたようで何よりです。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の見直し
店内は明るく、雰囲気も良かったです。
スタッフの方の接客も良かったので、大変満足しています。
ありがとうございました。
この度は、ご紹介でのご来店誠にありがとうございました。
接客対応が良かったとのお褒めのお言葉をいただき恐縮です。今後も、お客様に喜んでいただけるよう、接客対応の向上に精進してまいります。またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の見直し
保険の見直しで利用しました。
とてもわかりやすく、詳しく説明していただきました！！
ありがとうございました！
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご友人の方をご紹介くださりありがとうございます。分かりやすくお話が伝わりましたこと嬉しく思います。今後の明るい未来のために保険をうまく活用いただけたらと思います。またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険内容の説明がとても解りやすく、自分たちの希望に沿った案内だったと思います。店舗もとてもキレイな印象でした。
この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
当店は常にお客様目線に立って、保険選びのお手伝いさせていただいております。 これからもお客様がご利用いただきやすい環境づくりにつとめ、精進して参りますので、 どうぞよろしくお願いいたします
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
保険の見直しが希望通りにできました。保険料も安くなり満足です。とても助かりましたので、また利用したいと思います。
この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。 保険はご加入後が大切で、ライフサイクルの変化等に伴い見直しが必要となってくる場合もございますので、 今後も末永くよろしくお願い申し上げます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 保険の見直し
はじめて利用しました。色々な角度から説明してもらい、色々な意見が聞けて良かったです。また利用したいです。
数ある保険ショップから当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心いただけたのであれば何よりです。 ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の知識が豊富で、相談しやすかったです。保険の事が全くわからないので、質問が多かったのですが、真摯に回答してくれました。
ご来店ありがとうございました
ライフスタイルの変化などありましたら、またいつでもご相談いただければと思います。 これからもお客様の笑顔につながるように、精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険 認知症保険
相談のきっかけ
出産
保険について丁寧に説明して下さり、こちらの希望した資料もいくつか打ち出して下さり、ありがとうございました😌
ご来店ありがとうございました。
数多ある保険ショップから、当店舗を選んでくださり、ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 これからもお客様への安心をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
以前から利用しています。丁寧に説明してもらえ、よく理解できました。次回は家族の保険相談も考えています。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望に合う形でご案内でき、大変嬉しく思います。 ご加入後も、ご意向の変化や気になること等ございましたら、またお気軽に是非お声がけくださいませ。 末永く宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 火災保険
親切な対応で、相談しやすく説明もわかりやすく良かったです。
自分にあった良い保険が見つかり良かったです。
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に合う保険がみつかり良かったです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 収入保障保険
以前から利用しています。収入保障保険の相談で行きました。説明が解りやすく丁寧なので今後も利用しようと思います
ご来店いただきありがとうございます。
少しでも保険選びのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。 これからも「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
快く対応してもらえました。
しっかりと説明していただきました。
また、お時間がありましたらご相談お願い致します。
ご利用ありがとうございました
少しでも保険選びのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。 これからも「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
初めて利用しました。現在の内容も教えてくださり、とても分かりやすくて丁寧でした。自分にあった保険の契約ができて満足です。
ご来店いただきありがとうございました！
３人目のお子様の教育資金の積立でご相談いただき、ありがとうございました。 まずは上のお子様が加入されているそれぞれの保険の仕組みからご確認させていただき、 現在ご案内できる商品を比較させていただきました。 お客様のご要望にお応えできたのであれば嬉しい限りです。 節税対策や資産運用などもまた改めてご相談くださいませ。 お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険料を抑えたく、見直しを検討しました。わかりやすくご説明いただき、保険料も安くなったので満足です。
ありがとうございました。
ご利用いただきましてありがとうございました。
この度は３年ほど前にご加入された保険の確認・見直しでご利用いただき、ありがとうございました。 公的保障をご確認いただきながら、保険期間や金額などお選びいただきました。 お客様のお力になることが少しでもできたのであれば幸いです。 家族構成や世帯年収などの様々な状況によって、優先順位や必要保障額など変わっていきます。 お客様の状況に変化がございましたら、またご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し・がん保障の追加
いつも買い物にミスターマックスにくるので、便利です。新商品のご案内のお手紙をいただきました。
友人からがんの治療費が結構かかったと聞いていたので見直し考えました。説明はわかりやすくよかったです。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
当店からのお手紙をご持参いただきましてありがとうございました。 治療内容が変わるごとに、保険も変化してまいります。 今後もお客様にとって有益情報をお届けできるよう努めてまいりますので、 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規加入
買い物ついでに行ける場所にお店があるので、とても便利です。保険の説明が解りやすく、よく理解できました。
ご来店ありがとうございます。
お客様の安心の為、お力になれたのであれば幸いです。 「どこまで保険でカバーするのか」はご家庭の環境の変化でも変わってきます。 またいつでも相談にいらしてください。
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店舗の雰囲気
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夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
こちらが希望する保険内容を提案して頂けました。
丁寧にわかりやすく、説明して頂きました。
対応についても、文句ひとつありません。
質問したことに対しても、わかりやすく説明してもらえました。
子供に対してもやさしく接して頂けました。
当店をご利用いただきありがとうございました。
ご提案の内容がご要望に合っていたとのこと、大変嬉しく思います。 それぞれのご家庭に必要な保険の形はみなさん違います。 今後も、ご家族を守るための保険として、お考えが変化した場合はご相談ください。 今後とも、宜しくお願い致します。
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夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 保険の見直し
色々な保険の考え方を教えて頂き、良かったです。
長い時間の打ち合わせも気にならずにできて良かったです。
ありがとうございます。
当店をご利用いただきありがとうございました。
生命保険は何をどう守るか、そして自身の人生をどう豊かにするか、お考えは皆さん違います。 ご自身の豊かな人生の為に、生命保険のメリットをご活用ください。 今後とも、お客様のライフプランをお守りすべく、継続的な店舗運営に力を入れてまいります。 またお買い物ついでにでもお立寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 生命保険、がん保険の新規加入
感染症対策に配慮しながら、親切に保険の相談を受けられ勉強になり、必要な保険を選ぶことができで良かったです。
この度はご来店ありがとうございました。
当店舗のある施設、ミスターマックス湘南藤沢店は平面駐車で多くのお客様に利用しやすいとのお声をいただきます。保険のご相談も「利用しやすい」と言っていただけるよう精進してまいります。 今後とも、よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
いつも、ていねいな対応をして下さるので、安心してお話しをさせていただいています。
ありがとうございます。
ご来店誠にありがとうございました。
お客様にとって大切な方をお守りする保障について、ご一緒に関わることができたことに 責任とともに喜びも感じております。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来の貯蓄
家族の紹介で来店し、老後の生活資金の相談をしました。外貨建の個人年金について、とても説明が解りやすかったです。
ご来店誠にありがとうございました。
お客様に合った保障選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。 今後も何かご心配な点が出てきた際は、いつでもご相談ください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入
特に長々と説明したりせずに、分かりやすく短時間で説明してくれて助かっています。
いつもありがとうございます。
定期的に来店しますが、いつも子供達にも丁寧な対応して下さり、
感謝しています。
いつも当店をご利用いただきありがとうございました。
わかりやすくご説明できたとのことで嬉しい限りでございます。 お家族様に対する想いは人それぞれです。楽しい未来のために、保険をご活用ください。 ぜひ、またご家族皆様でお立ち寄りいただけたらと思います。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 新規加入
何度かお時間をいただき、対応していただけました。
私が聞いたことに対し、柔軟に提案をして下さりました。
保険の知識がなかった私に、丁寧に教えていただきました。
よかったです。
当店をご利用いただきありがとうございました。
この度は、何度も当店に足を運んでくださり、ありがとうございました。 今後とも、ご家族様のサポートをお手伝いさせていただけたら幸いでございます。 また、ライフプランに変化がありましたら、当店をご活用ください。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 介護保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約 保険の更新
保険の見直しで利用しました。ライフプランニングをしていただき、必要な死亡保障などだしてもらえました。
また、説明もわかりやすく、要望に合ったもので良かったです。
またのご利用お待ちしております。
この度は保険の見直しで当店をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様のご家族構成やご年収、生活環境などによって、必要な保障の内容や金額は異なります。 ライフプランニングで公的保障の金額や必要保障額などわかると、保険も選びやすくなりますよね。 もちろんあくまで現時点での結果となりますので、生活環境に変化があれば、 その都度保障がご自身に合っているかのご確認もさせていただきます。 またのご利用心からお待ち申し上げております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
子供が働きだしたのでその保険をご相談させていただきました。まず、どのような保障が必要なのかを教えて下さりわかりやすかったです。結果的に、子供の保険だけではなく、自分たちの保険加入も検討できたのでよかったです。
再度ご利用いただきましてありがとうございました。
以前火災保険をお預かりさせていただきましたが、今回はご子息の生命保険のご相談で再びご利用いただきましてありがとうございます。 少しでも、ご満足いただけたのであれば私も嬉しい限りでございます。 今後とも、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険料が安くなるため、ご相談しました。
自分で事前に調べてから来店しましたが、ご説明を聞いて、あんまりわかってなかったことがわかりました。
とても分かりやすい説明でしたし、資産形成のお話しなど聞きたかったことをたくさん聞くことができてよかったです。
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、新商品に伴う見直しのご案内をさせていただきました。 入院日数の変化やがん治療の変化に合わせてご提案させていただきましたが、 ご満足いただけたのであれば私も嬉しい限りです。 また、老後の資産形成についても、お手伝いさせていただければと存じます。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 教育資金
あまり保険に詳しくないので、不安でしたが自分の生活を苦しめる事なく教育資金の保険に加入できて安心しました。
お客様に合った保障選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後も何かご心配な点が出てきた際は、いつでもご相談ください。 末永く宜しくお願い致します。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 火災保険
分からない事を親切に教えて頂き助かりました。保険は難しいので、また困ったら相談させていただきたいです。
お客様の安心の為、お力になれたのであれば幸いです。
「どこまで保険でカバーするのか」はご家庭の環境の変化でも変わってきます。 またいつでも相談にいらしてください。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
相談の途中で条件等も変わり、何度も設計書等を快く作成してくださいました。
相談してよかったとまんぞく。
何度も足をお運びいただき、ありがとうございました！
この度は可愛らしいお子様のために、保険の見直しをご検討され、 当店をご利用いただきましてありがとうございました。 お話の中で、条件やプラン等変更になることはよくあることですし、 それだけご夫婦のご家族への想いが強いことが伝わってまいりました。 お忙しい中、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。 今後もお客様のお力になれれば幸いです。 ご家族皆様でぜひ遊びにいらしてください。
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5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
昔の保険に加入しており、更新するタイプでした。
老後も保険料が上がっていくので、見直しができてよかったです。
がんの補償も検討してみたいと思いました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から、当店へ足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。 時代の変化やお客様の状況に合わせて、見直しのお手伝いができたのであれば幸いです。 またいつでもご来店くださいませ。
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接客態度
5
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5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
豊富な保険知識をもとにご説明していただき、安心して
相談することができました。
ありがとうございました。
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
安心して相談できたとのことで、誠にありがとうございます。 今後も、ファイナンシャルプランナーの国家資格を保持するものとして、保険だけでなく 多様化する金融商品全般の知識を深めてまいりますので、今後とも当店を安心してご利用ください。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 保険の見直し
保険の説明が分かりやすく丁寧なので、以前から利用していますが、いつも親切にしていただいてます。買い物ついでに寄れるので便利です。
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お買い物帰りなどに、よくお立寄りいただけるので、とても嬉しく思います。 今後も地域密着型のお客様に寄り添うことができる店舗を目指してまいりますので、 どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明もていねいだったし、取り扱いのなかった保険まで調べてくれて助かりました。
お店が狭く、外から丸見えのような気がします。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
わかりやすい説明だったと、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。 また、店舗に関してのご指摘は、現在も創意工夫をしているところでございます。 今後も、お客様に安心してご相談できる場をご提供するべく、改善を図ってまいりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。 ご来店誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 医療保険の見直し
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、とても詳しく説明してくださいました。大変参考になりました。ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださりありがとうございます。
ご相談内容に満足いただけたようで大変嬉しく思います。 保険は、加入してからが大切です。ご契約後もお客様の保障を大切に管理させていただきます。 今後とも、宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の更新が近づいたので、見直しの為に来店しました。話がわかりやすかったので、来店して良かったです。
何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望に合った、商品を見つけるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 就職を機に新しく保険加入
自分の状況、わからないことなどを意識して、相談にのっていただけたのが良かった。とてもわかりやすく納得して加入することができた。
当店をご利用いただきありがとうございました。
この度はご紹介でのご来店誠にありがとうございました。 まずはご就職おめでとうございます！ 初めてご自身の保険を考えられるということで、保険のしくみや今後のライフプランについてから ご説明させていただきました。 今後、例えばご結婚されたり、お子様ができたり、転職されたりと様々な人生の節目があるかと存じます。 そのタイミングで是非、ご自身の大切なものをお守りできそうか確認させていただければ幸いです。 今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
以前、家族の保険加入で利用しました。とても利用しやすく、アフターフォローもおこなってくれますので安心です。
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、何度も足を運んでいただきありがとうございます。
今後ともサポートをさせていただきたいと思いますので、お気軽にお立ち寄りください。 ありがとうございました。
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相談の満足度
2
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
いつ来店しても感じ良く対応してくださいます。
買い物ついでに立ち寄ることができて良いです。
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店では、常に笑顔を意識し、店舗運営に努めております。 そのことが、お客様に伝わったと思うと嬉しく思います。 また、店内が狭くウィルスが心配とのことですが、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 今後の店舗運営に反映させていただきます。 現時点では、店頭入り口の換気、店舗スタッフのアルコール消毒、マスク着用、 飛沫防止パーテーションなど、感染防止対策に努めております。 どうぞ、今後も安心してご来店いただければと思います。
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ご利用時期：2020年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
今までの保険と違い、大変説明が分かりやすく
理解と満足をして契約することができました。
近いですし、またお世話になりたいと思います。
数ある保険ショップから、当店をご利用いただきありがとうございます。
納得のいくご契約ができたとのことで誠にありがとうございます。 更新型で保険料があがってしまうことは、皆様が悩まれますが、 問題解決のお手伝いができ、嬉しく思います。 また、ご家族様の見直しの際はご利用ください。 ご来店、心よりお待ち申し上げております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
親切な方ばかりで、明るくて入店しやすいです。
気軽に相談にのっていただけるので、ありがたいです。
いつもありがとうございます。
この度は、お誕生日のお葉書をご持参いただいてのご来店、誠にありがとうございました。
当店では1年に1回お誕生日のお葉書をお送りしておりますので、お買い物ついでにお立ち寄りくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直しを現在加入中の保険会社に提案されたため
たくさんある保険会社・商品を自分で比較するのは難しいため、 今回相談してとても満足・納得することができました。
がん保険について、私が望んでいた内容に適した会社・商品を案内してくださり、
とても良かったです。応対もすばらしかったです。
コロナ対策でパーテーション・アルコール、換気にも気をくばっていただいたため、良かったです。
長時間駐車しておけるため便利。
ご相談いただきありがとうございました。
この度は昔ご加入されたがん保険の見直しで、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 がん治療は年々変化し続けており、保険も対応できるように見直しが必要なケースもございます。 今後もなにかあった時にお力になれるよう誠心誠意ご対応させていただきます。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
相談しやすく、わかりやすく説明してくださいました。
ご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にご納得いただけたのであれば幸いです。 いつでもお買い物ついでにお立寄りくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 お子様の教育資金の見直し
分かりやすく、笑顔で説明していただいたので、安心できました。説明もしっかりしていただき、よかったです。
当店をご利用いただきましてありがとうございました。
この度は、お子様の教育資金の見直しでご利用いただきました。 お子様の将来のためのお手伝いができたのであれば嬉しく思います。 とても可愛らしいお子様の今後の成長が楽しみですね！ お仕事帰りにもお立寄りいただけますので、お客様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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ご利用時期：2020年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お話をよく聞いた上で、要望に添ったプランをご紹介していただけました。また、年に１回お誕生日のおはがきをいただき、プレゼントもいただけるのが嬉しいです♪
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この度はお送りさせていただいたお葉書をご持参いただき、ありがとうございました。 保障の内容など、いざというときにご自身や、ご家族をお守りできるものか１年に１回確認していきましょう。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
アフターケアなどもちゃんとしていて安心しました。
気軽に、これからも相談できそうでよかったです。
ありがとうございました。
ご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にわかりやすいと思っていただけたのであれば幸いです。 当店では証券の整理サービスや内容確認なども無料で行っております。 いつでもご利用くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険はややこしくて難しいイメージでしたが、
わかりやすく説明して下さり、自分に必要なものが選びやすかったです。
自分達家族に必要なものがわかり、大変満足しています。
また、相談したいと思います。
駐車場も無料で買い物ついでに立ち寄れるので、利便性は高いです。
店内がちょっと狭い気が・・・
数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございます。
商品の種類や数などはたくさんございますが、ポイントを押さえると、ご自身で保険を選びやすくなるかと存じます。少しでもお力になれたのであれば、嬉しく思います。 また、貴重なご意見いただきありがとうございました。座席の間隔をできる限りあけさせていただき、 パーテーションを設置させていただきました。 お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
数社の保険会社の資料を提案、補償や保険料の比較・検討をさせてもらいました。また、説明も丁寧にしてくださり、ありがとうございました。
何度も足をお運びいただきましてありがとうございました。
この度は火災保険のご相談で当店をご利用いただき、ありがとうございました。 お客様にご満足いただけたのであれば幸いです。 火災保険は長い間入ったままになることも多いので、是非当店の無料内容確認サービスもご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
ショッピングモールの中で、行きやすい明るい店内でした。
丁寧にご説明していただけたので、良かったです。
ご来店ありがとうございました。
今後も、少しでもご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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ご利用時期：2020年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
親身になって相談にのって頂けたので良かったです。
わかりやすく丁寧な説明でした。
子どもがぐずった時にも、色々と配慮して頂けたのでありがたかったです。
何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様を担当させていただけた事、見直した結果、お二人の中で満足いただけた事、大変うれしく思います。 今後もライフスタイルの変化で、見直す必要が出てくる場合もございますので、その際はぜひまた担当させて下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
以前から何度か利用してます。ショッピング施設内にあるので、入りやすく雰囲気もよく総合的に満足できる相談でした。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとっての身近な存在のお店として、今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
長時間、保険の知識がゼロということで、分かりやすくかみくだいて説明していただきました。
飲み物のペットボトルがびしょびしょになるので、コースターを敷いていただけると良かったです。
ご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご結婚されるとのことで、本当におめでとうございます。 これからのお二人のライフプランをお守りできるよう、わたくし共もできる限りのことをさせていただきたいと存じます。またいつでもご相談にいらしてくださいね。 また、貴重なご意見もありがとうございます。早速コースターを敷かせていただいております！
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ご利用時期：2020年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
他商品との比較もしてくださり、より数字で知れてよかった！
ご丁寧な対応、アドバイスでとても分かりやすかったです！
ありがとうございました！
ご利用いただき、ありがとうございます。
保険会社によって、内容やオプションなど異なります。その中で、お客様のご意向に沿った内容のものをご紹介できたのであれば嬉しく思います。 今後もよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の新規加入
お店は自宅から近くてスグ来やすかったです。
分かりやすく説明してくれました。
未来の安心を買うことができました。
ご利用ありがとうございました。
この度は、医療保険とがん保険のご相談いただきましてありがとうございます。 万が一の時にでも経済面でご本人様とご家族のお力になれるようこれからも誠心誠意ご対応させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく説明してくださり、納得のいく契約ができました。これからもこちらでお願いしたいと思いました。
ご家族でご来店いただき、ありがとうございました！
この度はお子様の教育資金のご準備をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。 ご家族皆様仲睦まじい姿がとても印象的でした。また、嬉しいお言葉もありがとうございます。 今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるように、誠心誠意ご対応させていただきます。 今後ともミスターマックス湘南藤沢店をどうぞよろしくお願いいたします。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 自動車保険の更新で他店を利用したときに、見直しを勧められました。後日書類が送られてきたが、内容がよくわからなかったため、こちらにご相談しました。
わかりやすく説明していただけたので、よかったです。最終的に、今と同じくらいの保険料で見直しができてよかったです。
ご来店ありがとうございました。
今回は他代理店で提案された内容についてのご相談と、 現契約との相違点についてご相談いただきまして ありがとうございました。 少しでも、お客様のご不明点やご質問など解決するお手伝いができたのであれば嬉しく思います。 今後もご契約内容確認サービスや証券整理サービスも行っておりますので是非ご利用くださいませ。 また、貴重なご意見もありがとうございました。 パーテーションの設置などを利用し、出来る限りプライバシーへの配慮をさせていただきます。 今後とも当店をよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
第２子が生まれたので、学資保険のご相談で利用しました。支払い方など決まっていたので、条件に一番近い商品をいくつかご提案していただけました。違いなどについても、丁寧に説明していただき、助かりました。
ご出産おめでとうございます！
この度はお二人目のお子様の教育資金のご相談で、再度当店をご利用いただきましてありがとうございました。 何年か経つと、保険商品も商品や料率など変わっていきます。 現状お客様にとって良いものをご案内できたのであれば幸いです。 今後もお子様の成長が楽しみですね。 またお客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2020年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
相談のきっかけ
良くこのショッピングセンターに来るので、寄ってみました。
親切でとても良かったです。ありがとうございました。
ご出産おめでとうございます！
この度は学資保険のご相談で、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、お買い物に来られた時は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険料を安くしたく、相談しました。
とても親切に、丁寧に相談していただけました。とてもわかりやすくてよかったです。またご相談する時はこちらに伺いたいと思います。
明るい対応がとてもよかったです。
駐車場も無料で利便性はとてもいいです。100円ショップさんの隣で分かりやすい場所にありました。
ご相談いただきありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から、当店へご来店いただきましてありがとうございました。 お客様にご満足いただけて、嬉しく思います。 また、ライフプランや環境が変更になられた際には当店をご利用いただけると幸いです。 １年に１回の内容確認サービスも行っておりますので、お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し来店。
自分の考え方について的確なアドバイスをいただくことができ満足してます。
今後も相談に伺いますので、宜しくお願いします。
保険の知識も豊富で的確なアドバイスをいただけました。
店舗内のスペースが少し狭いので、もう少し隣との間隔をあけられたほうがよいと思う。
車で10分の距離にお店があるので、お買い物ついでに行けるのでとても便利です。駐車場も無料開放してるのでよいと思います。
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お誕生日のお葉書をご持参いただき、また、現契約の内容確認のご相談、 誠にありがとうございました。 相談内容に、満足いただけたこと大変嬉しく思います。 また、お店に関しまして率直なご意見をいただけたこと、合わせて感謝申し上げます。 今後の店舗運営に反映させていただきたく思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
とてもわかりやすく、丁寧な対応で安心して相談することができました。アフターフォローもしっかりしていました。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
この度は、店舗統合のおはがきでのご来店ありがとうございました！ お久しぶりにご家族皆様にお会いできて嬉しく思いました。 また、お子様がもう小学生のお姉さんになられていたのも印象的でした。 今後ともお客様ご家族のお力になれるよう、店舗としてお手伝いさせていただければと存じます。 またご家族でご来店いただけるのを心よりお待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
コロナウイルス感染防止についてしっかり対策している事から説明していただき、安心して
説明を聞くことが出来ました。
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
当店ではこれからもお客様にご安心いただける環境づくりを目指してまいります。 またお客様にお会いできますことを、心待ちにしております。 今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
他代理店で提案されたものが本当にいいのか、デメリットなど教えてほしい。
詳しく教えていただき良かったです。同じ保険料でも、安心感がありこんなにも違うんだ！と思いました。複数社比較し、良いプランを提案していただき、満足しています。
予約してから伺いました。待ち時間はなかったです。
場所もわかりやすかったです。
ご相談いただけて本当によかったです。
保険を勧められ、デメリットなどよくわからないままご契約された商品の内容確認で ご利用いただきありがとうございました。 金融商品なので、必ずメリット・デメリットがございます。 セカンドオピニオンとしてご利用いただいた場合はもちろんご契約内容や他社比較をさせていただきます。 また、今回は特に一番重要な“保険に加入する目的”について詳しくお話しさせていただきました。 ご収入や家族構成、住宅や国の保障など皆様お一人お一人異なります。 大切なご家族をお守りするためのお手伝いができていれば幸いです。 ライフプランは今後変わっていくかもしれません。その都度ご相談くださいませ。 ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
加入している保険が気づいたら切れてしまっていた。心配になり新規加入相談。
説明もわかりやすく、アクセスも良いですし、とても満足しました。平日の夕方などは比較的空いていて理容しやすいです。
とてもわかりやすくご説明いただきました。ありがとうございました。
駐車場はむりょうですし、とても便利です。夕方以降もお店があいていたので、利用しやすかった。
場所はわかりやすいです。ショッピングセンターは普段から使用しているので利用しやすい。
無事に保障をお持ちいただけて、安心いたしました。
保険の保障がいつのまにか切れてしまわれたとのことで、今回はご相談いただきありがとうございました。 現在様々なリスクがあるなかで、お客様に保障をお持ちいただけて、わたくしも安心いたしました。 当店では、お客様の保障が切れてしまわぬよう、フォローもさせていただきますので ご安心いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産 住宅購入 保険のことが殆どわからない状態で、子どももうまれたし、真剣に考えなくてはと思い相談口を探していたところ、みつばちさんを発見しました。
担当プランナーさんが分かりやすく丁寧に教えてくださり、自分たちに必要なものをきちんと選択することができたと思います。
一生ものの保険のことなので、信頼できる方に出会えて良かったです。今後の人生プラン等親身になって聴き、的格なアドバイスもくださり本当に助かりました。
初回は予約なしで入店しましたが、とてもていねいに対応していただき安心して相談できました。
５か月の子供を連れていましたが、スタッフの方が相手をしてくださったので保険の話に集中できありがたかったです。
皆さん笑顔でむかえてくださりありがとうございました♡
アットホームな雰囲気で気軽に相談させていただきました。広くはないスペースですが、子供が遊ぶ場所もあり、リラックスしてお話ができて良かったです。
駐車場無料なので、時間を気にせずに長居してしまいました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
自分たちに必要なものをきちんと選択できたとのことで、本当にうれしく思います。 保険は、ご自身たちのライフプランを達成させるためにあるものです。 今後も、楽しく豊かな人生をお過ごしいただくためのお手伝いができれば幸いでございます。 また、ご家族で遊びに来てください。 お会いできること、楽しみにしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 住宅購入
こちらの理解度を気にしながらの説明でしたし、なにをきいても、おねがいしても検討してくださり大満足です。
待ち時間なくとても良い接客をしていただきました。
赤ちゃんの面倒を見ていただけたので非常に快適でした。
長居しても苦にならない雰囲気でした。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大満足とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 我々スタッフにとって何よりのお言葉です。 ご家族様に満足のいくオーダーメイドプランが見つかり大変嬉しく思います。 今後も、スタッフ全員でご家族様をサポートさせていただきます。 いつでも気軽にお立ち寄りください。 お会いできること、楽しみにしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
新規加入
一からいろいろとアドバイスをいただき、助かりました。
買い物ついでに相談でき、大変便利でした。
ありがとうございました。
親身になって応対していただきました。
待ち時間もなく予約にも時間の幅がもてたので助かりました。
清潔感もあり、安心して来店することができました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご要望に合うかたちで保険のご提案ができましたようで何よりでございます。 またご要望の変化や、お困りなことなどございましたら、ぜひご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
登録電話番号の変更
本日はスタッフの方が多く待ちませんでしたが、待つことがありました。ケガの対応がなかったので、ケガをして
初めて知ってその後加入しました。
本日はスタッフの方が多く待つことがありませんでしたが、度々人数が少なく、待つことが多かったです。
入っていた保険がケガの対応がなかったので、ケガをして初めて知って加入しました。
車ですが、駐車場も広く、無料なので良いと思います。
自宅が近くなので便利です。
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今回は年に１回のお誕生日のおはがきをお持ちいただき、ご来店いただきましてありがとうございました。 医療保険ではカバーできない部分を以前お手伝いさせていただきました。 保険は出口がとても大切ですが、普段は中々考える機会は少ないかと存じます。 ご加入されている内容が、ご自身の今後のライフプランにあっているかのご確認を 年に1回していただければ幸いです。 また、お待たせしてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。 お立寄りいただけた際にすぐにご対応できる場合もございますが、 どうしてもご予約のお客様が優先となってしまってしまいます。 お待たせしないためにもご確認やお問い合わせの際はご来店いただける前に お席状況のご確認を店舗へご連絡いただけると、幸いです。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険 ペット保険
相談のきっかけ
Birthdayハガキ
とても入店しやすくて、対応もすごく丁寧で良いと思います。相談もしやすいです。
駐車場完備なので、来やすいです。
入店しやすい
駐車場完備の大きなショッピングモールに入っているので、来やすいです
お誕生日おめでとうございます。
この度は１年に１度お送りさせていただいております、 お誕生日カードをご持参いただきありがとうございました！ お客様にとって素敵な１年となりますようお祈り申し上げます。 また、今後もご加入内容などは１年に１度ご確認させていただければと存じます。 今後とも当店をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
ショッピングセンター内にあるので買い物ついでに寄れるので良いです。
とても良かったのでまた相談したいです。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族のライフプランを真剣にお考えになれていたことがとても印象に残っており、 私も、微力ながらお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。 今後も、ライフプランが変化するごとに見直しもあるかと思います。 その時は再来店いただき、お気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
感じの良い応対でご相談しやすかったです。
説明もわかりやすかったです。また、待ち時間もなく短時間でご相談にのっていただけたので良かったです。
通いやすい場所で、相談中あきてくる子供のことまで気遣って頂き、快適でした。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
感じの良い応対で説明もわかりやすかったとのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 今回のご相談で、ご家族に対しての心配事や問題が解決できたと嬉しく思います。 保険は、加入してからが始まりです。 今後も、ご家族の楽しい未来の為にお力になれましたら幸いでございます。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
スタッフさんは感じが良く、話しやすくてよかったです。
隣の店舗につつぬけになってしまうのが気になりました。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、保険の更新のタイミングでご利用いただき、ありがとうございました。 ライフプランの変更とともに保険の見直しも必要となる場合もございますので、 今後とも当店でお守りさせていただければと存じます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のプライバシーをお守りするために、机の配置やパーテーションの変更をさせていただきました。 今後もできる限りの改善をさせていただきたいと存じます。 またのご来店お待ち申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
よくお話を聞いて頂きながら、相談を進めることができました。
話の内容も、予備知識が少ない私にとっても分かりやすかったです。
初めて保険相談をしました。保険に関する知識がない私たちにも、分かりやすくご説明して頂き、とても有難かったです。
店舗自体が少し狭い感じがするので、スタッフさんが大変そう。
大型ショッピングモール内なので、アクセスは良いと思います。
ご利用いただきありがとうございました！
私たちは、お客様の１番の相談相手になれるよう尽力して参りたいと存じます。 よく難しいイメージがある保険ですが、わかりやすいと仰っていただけて、わたくしも嬉しい限りです。 １番大切なのは保険金をお支払いする時なので、今後はご自身がどのような内容にご加入されているかなどの ご確認もさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
駐車場がフリーなので、安心して来店できます。
スタッフさんの対応も毎回とても良くて、満足度は5つ星です。
いつもご利用いただき、ありがとうございます！
当店をいつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 当店では、お店としてどのスタッフがご対応させていただいても、 満足いただける接客を目指しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
見直し
予約無しで来店してしまいましたが、快く受け入れてくれ、相談しやすかったです。
とても分かりやすく説明いただき、意向にそった内容で、とても満足しています。
時期的に寒かったのですが、暖房をつけていただき、とても快適に相談させていただきました。
数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
今回はがん保険のご相談をいただきまして、ありがとうございました。 がん保険だけでも、様々な給付タイプや、掛け捨てのもの、貯蓄のものなど どれがいいかわからない！とご相談いただけることが多い商品でもあります。 お客様のライフプランに合わせて、一緒にお探しするお手伝いができたのであれば幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
非常に分かりやすく、また、詳細に教えていただいたため、大変満足の出来る保険に加入することができました。
非常に丁寧にご対応いただきました。
落ち着いた空間で話を伺えました。
買い物ついでに立ち寄れました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
この度は、ご結婚を機に保険をお考えとのことで、まずは本当におめでとうございます。 大切なご家族をお守りするための保険選びのお手伝いができたのであれば幸いです。 今後ご家族が増えたり、お仕事を変えられたりなどの、ライフプランが変わると保険の保障額や 目的なども変わる可能性がございます。 今後も末永くお客様の人生に寄り添える保険ショップを目指してまいりますので、 どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険内容の見直し
質問に対し、とても丁寧に対応していただき満足しています。意図した内容を分かりやすく解説していただきありがとうございました。
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
とても丁寧な対応だったとのこと、大変うれしく思います。 保険は「難しくてよく分からない」などよく耳にしますが、当店では、より簡単にわかりやすくご説明することを常に意識し、お客様にご説明させていただいております。 今後とも、保険見直し本舗 湘南藤沢店を、何卒宜しくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
これからもここでずっと相談したいです。
担当者の方がいる時にもっと来たいです。
家族全員、よろしくおねがいします。
いつも親身になって相談をきいてくださりとても保険の知識も豊富で、ここで良かったと思います。
ショッピングセンター内なので、気軽に伺えて良いです。
ご来店ありがとうございました！
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、身に余るお言葉をいただきまして大変光栄です！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お買い物のついで来れるのが良いです。
自分たちの生活に合わせた提案をしっかりとしてくれたので満足です。
とても丁寧に対応してもらい、質問にもすぐ回答してくれたので満足です。
ミスターマックスや他の商業施設も集まっているので、わざわざ保険相談だけに来なくても良いのが便利です。
ご来店ありがとうございました！
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご相談は何回でも無料ですので、またお困りのことがございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
契約者目線で説明をしてくれるところ、特定の保険を強く勧めてくるなどの強引さがないというところがよい。
よく行くミスターマックス内に併設されており、とても利便性がよい。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 また、5つ星評価をいただきありがとうございました！ 今後とも宜しくお願い致します！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
子どもの学資保険
はじめから分かりやすく相談に乗って下さったので、おまかせしょうと思いました。
スタッフの方も明るく丁寧に対応して下さいました。
初めて来た時から明るく丁寧に対応して下さいました。
家からも近く1階で入りやすく何かと便利な場所にあって良いです。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 いつでも明るく丁寧な接客を心がけております。 ご不明点などありましたらいつでもお気軽にご来店下さい！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
新規加入
明るくニコやかに対応していただき良かった。
どんな質問も丁寧に対応していただけて分かり易く説明していただけた。
車でしか来れないですが、買い物でよく来る場所なのでとても良い。
ご来店ありがとうございました！
この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。 お買い物帰りにいつでもお立ち寄り下さい！ スタッフ一同お待ちしております。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
車で来やすいし、とても感じが良いです。
スピーディーに対応していただきました。
入ってとても良かったです。
車で来る時に道が混んでいると大変です。
ご来店ありがとうございました！
当店のご利用誠にありがとうございました。 少しでもお客様のお力になることができたのであれば嬉しく思います！ 当店ではご相談は何回でも無料ですので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの言い分を理解して頂き、適確な返答をいただけています。
これからも相談にのって欲しいと思います。
いつ来ても、さわやかな感じの方々です。
買い物の途中などで利用しやすいです。
5つ星の評価をいただき、ありがとうございます！
当店のご利用誠にありがとうございました。 いつでも分かりやすいご説明を心がけております。 また何かご不明点などございましたら、いつでもお声掛け下さい！
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
細かく説明していただけたため、良い保険に加入できていると思います。
親身になって相談にのっていただけました。
親身になって相談にのっていただけました。
ミスターマックスの中にあるので他の買い物とあわせて立ち寄ることが出来て、利便性は高いと思います。
ご来店ありがとうございました。
当店のご利用誠にありがとうございました！ お買い物の際にいつでもお気軽にご来店下さい。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
医療保険見直し
保険証券の見方もわからない私にとてもわかりやすく説明してくださいました。
次回もよろしくお願いします
ご来店ありがとうございました！
当店のご利用誠にありがとうございました。 当店では保険証券の整理などアフターフォローも承っておりますので、 お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
いつも丁寧に接客していただき、また、無理に色んなプランを勧められる事もなく、こちらの意向にそったプランを勧めていただいています。
丁寧に接客していただきました。
ご来店ありがとうございました！
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。 いつでも丁寧な接客を心がけておりますので、またお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。 今後とも宜しくお願い致します！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
職場の近くのショッピングセンターにお店があるので来店しました。
保険の見直しなどをする際はまた利用したいです。
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
先日はご来店ありがとうございました。 ご相談は何度でも無料ですので、またいつでもご来店くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
色々丁寧に対応して頂きました。
分かりにくいところも、分かりやすく教えて頂きました。
見直しもその都度して下さるのでありがたいです。
色々と丁寧に対応して頂きました。
利用頻度の高いショッピングセンターにあるので行きやすいです。
ご来店ありがとうございました！
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。 少しでもお客様のお力になることができたのであれば嬉しく思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！
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ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
とても親切に対応していただけました。
学資保険の相談でしたが、ネットには載っていないお話を色々聞くことが出来てよかったです。
とても親切に対応していただけました。
キッズスペースがあり、とてもよかったです。
ご来店ありがとうございました。
分かりやすい説明、ご案内を心がけておりますので、ご加入後も内容が分からなくなったり、 お困りなことなどございましたら、どうぞお気軽にまたお声がけください。 今後とも末永く、宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2019年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気やけがの医療費に備えたいと思った
少しでも安くて良いものがあると、連絡してくれるのでありがたいです。
話しやすい雰囲気でとても満足しています。
とても感じの良い方達で話しやすいです。
きれいで入りやすい店舗です。
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます！
先日もご来店ありがとうございました。 当店ではアフターフォローにも力を入れており、お客様にとってメリットになるような情報提供やご案内を これからもさせて頂きます！ もちろん何回ご利用いただいても無料ですので、お気軽にご来店下さい。 スタッフ一同いつでもお待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の新規加入
初めて保険に加入するということでわからないことばかりだったが、どのような種類があるかという基礎的なことから細かく教えていただきとても満足している
丁寧に意向を聞いてくださった
外から見えやすいのが少し気になるがお店自体は綺麗だった
近くのショッピングモール内なのでとても便利
数ある保険ショップから、当店をお選び頂きありがとうございます。
少しでもお客様のお力になることができたのであれば嬉しく思います。 これからも、お客様へ有益な情報を提供させて頂きます。 またいつでもご来店くださいませ。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のプライバシーをお守りするために、ご対応させていただきたいと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
加入できるのか不安でしたが、複数の保険会社から探してくれて、加入できるものがあったのでよかったです。本当に相談してよかったです！
笑顔で対応していただき、気軽に話すことができ良かったです。
明るめなのでいいと思います。
家から自転車で行けるので便利です。
ご来店ありがとうございました！
こちらこそいつも明るく楽しいお話をありがとうございました。 お客様の不安を少しでも解消できたのであれば幸いです。 今後共どうぞよろしくお願いいたします。 お買い物帰りなどに是非お立ち寄り下さい。
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ご利用時期：2019年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
誕生日にともなう年に1度の保険内容確認
相談のきっかけ
誕生日にともなう年に1度の保険内容確認
お店の証券整理サービスも利用させてもらい、何かあってもすぐに確認ができるので助かっている。
わかりやすくふせんづけなどもあり、調べたいことがすぐに確認できてとてもよかった。
以前、対応してもらったスタッフの方に手続き上の不備が起こった時にしっかり対応してもらえたことがあり、お店全体として何かあった時でもしっかり対応してもらえるのだろうと安心しています。
お店の前面がガラスばりで知り合いに見られないか気になるので、半分は半透明シートを貼るなどしてもらえると、中の様子は見えつつプライバシーも考慮されてちょうどいいのかなと思います。
よく行くお店で買い物ついでにいけるのがいい。
駐車場代もかからないので、時間を気にせず話しが聞けるのがありがたいです。
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます
開店当初から当店を長くご利用いただきまして、いつも本当にありがとうございます。 また、当店の証券整理サービスもいつもご利用いただき、ありがとうございます！ お客様と定期的に保障内容を共有できることで、どういったときに保障を受けられるのか、具体的にイメージを共有できるかと思いますし、私たちもお元気な顔を拝見できて、単純にとてもうれしいです笑 これからも、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
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ご利用時期：2019年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
結果的に夫婦で見直しをしました。良いものは継続し、現状よりも満足できるものは切り替えました。
トータルでとても満足のいく結果となりました。
以前夫が見直しで利用させていただき、今回は自分の見直しメインでご相談しました。
とても分かりやすく、相談にのってもらえました。
子どもへの配慮もしてくださり、子連れでも相談しやすい雰囲気でした。
駐車場も広くて、無料なのでゆっくり買い物や相談ができます。
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
いつもご家族で仲がよく、皆様にお会いできるのが楽しみでした。 ご家族の大切な将来をお守りするために、お手伝いをさせて頂き本当に嬉しく思います。 また遊びにいらしてくださいね。
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ご利用時期：2019年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
保全来店
相談のきっかけ
保全来店
こどもが一緒だとすぐに説明を聞いて、パッと用事を済ませてが大事なので、必要な説明とかはしっかり聞けてお任せできているので安心です。
親身になって相談にのってもらえるので、とてもいいとおもいます。
キッズスペースがあるのも、こどもと一緒に来れるのでありがたいです。
自分はプライバシーよりもキッズスペースがお店にあるとか、施設の中でもアクセスしやすい場所にあるとかの方が大事だったので、そういった意味では問題ないと思います。
施設の1階で、駐輪場などからも近いので、子どもと一緒でもすぐにお店に行けるのが良いと思いました。
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
開店当初から当店をご利用いただき、いつも本当にありがとうございます。 保険は入ってからが本当のお付き合いのはじまりです。 毎年お送りしているバースデーカードで、年に1度の保険の内容確認をはじめ、 証券書類の整理サービスなど、無料でご利用いただけるサービスも各種ご用意しております。 保険のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 これからも末永いおつきあいのほど、よろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2019年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
他社との比較と不明点を分かりやすく説明していただけたので安心して保険に入れました。誰かいたら紹介させていただきます。
とても分かりやすく、各社の違いなど教えてもらえました。疑問点や追加の要望にもレスポンスよく対応してもらえました。
清潔で分かりやすい場所にある。よく来るショッピングモールなので来店しやすい。
よく買い物にくるところなのでとても便利。車でいつもくるのでアクセスは何も問題ありません。
5つ星の評価をいただき、ありがとうございます！
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 奥様、義父様とご家族みなさまの保険をお預かりさせていただき、大変光栄に思います。 これからもお客様の笑顔の一助としてサポートさせていただきますので、 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2019年5月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険の種類など、わからないので、提案してくれるのは、とても助かります。
時間はかかったが、説明などわかりやすかった
すぐにやってもらえた。
いつも笑顔で、応対してくれた。
自分にあう保険を提案してくれ、わからないことありませんかと、確認した。
すこし、狭い気もしたが、きれいだったのでよかった。
話が盛り上がったせいか、のどがかわいた。
駐車場から、看板がでていれば、見えて分かりやすいのにと思った
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
リラックスした雰囲気でしっかりとご要望をお伺いできたようで本当に良かったです。 お飲み物もご用意しておりますので、おかわりも気軽におっしゃってくださいね！ また、思っていたよりもお時間かかってしまい、大変失礼いたしました。 わかりやすさは残しつつ効率よくご説明ができるよう、一層お客様対応を磨いてまいりますので、 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険の見直し
わかりやすく説明していただき、大変満足です。
また、次回見直しするときも、みつばち保険さんにお願いしようと思っています。
前回もこちらでお世話になりましたが、前の担当の方も、今回対応して頂いた方も親身になっていただいてよかったです。
お店の雰囲気もとてもよく、キャラクターもかわいくて気に入っています。
いつも車でくるので大変便利です。
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
２年ぶりにご来店いただきまして、ありがとうございます。 ２年前ご利用頂いた際も、ご友人ととても仲よくご来店頂いたのを今でも覚えております。 当店のイメージキャラクターのキーホルダーも大切に使っていただきましてありがとうございます！ 今後共当店を宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険の見直し
他の保険屋さんにも相談し、加入したこともありますが、
これから保険については全てこちらを訪ねようと思うほど親切にしていただきました。
飛込みで伺いましたが、待ち時間の説明から丁寧に応対して頂き、大変助かりました。保険の説明もとてもわかりやすかったです。
お店の雰囲気は、明るくきれいでとてもいいと思います。
駐車場が無料で広いのですごくいいです。
遠方からのご来店ありがとうございました！
ご自宅周辺には、他にもたくさん保険のショップがある中で、当店を再度ご利用頂きありがとうございました。 保険は加入する時がゴールではありませんので、これからもお客様のお力になれるよう努めます。 また素敵な笑顔でご来店頂けるのを、心よりお待ち申し上げます。
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ご利用時期：2019年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
自身の年齢や給料なども考慮して、見合った保険をご提示して頂けました。自身では組み立てることが難しいものなので、大変満足しています。
あまり保険について詳しくなかったので不安な点もありましたが、たいへん丁寧に説明して頂けて助かりました。
ショッピングモールの中にあり、店内はそこまで広くは無いのですが、圧迫感も特に感じさせず、清潔で落ち着いた雰囲気でした。
ショッピングモール内の分かりやすいところにありました。
☆5つの評価をいただき、本当にありがとうございます！
大切な保険をお預かりする保険ショップに当店をお選びいただけたこと、大変誇りに思います。 これからも保険のことで不安に思ったり「こういうことができたらいいのにな」と思うこと、何でもお気軽にご相談くださいね！ 今後とも、長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
貯蓄性がある死亡保険の相談
保険の内容をわかりやすく教えてもらい、とてもよかった。意向をしっかり把握して、適切な提案と説明をしてくれました。
担当者含め、スタッフの接客もとてもいいです。保険の説明がとてもわかりやすく、親身に相談に乗っていただきました。
ショッピングモールの中央にあり、とてもわかりやすい。駐車場も広いです。
ミスターマックス湘南藤沢店をよく利用するので場所も便利です。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご要望をしっかりとお聞かせいただき、ご納得のいくかたちでご加入できましたようで良かったです。 ご加入後もしっかりとサポートさせていただきますので、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2019年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅ローンの団信に代わる保険の検討
・保険のしくみがあまりよく分からなかったので、そこから説明していただき、納得のいくそうだんができました。
・担当プランナーさんはどんな質問にも丁寧に分かりやすく説明して頂き、とても気持ちよく契約が出来ました。
こちら側に立って物事を捉えてくださり、文字も見やすく、さりげない気配りのできる方で感謝しています。
・最初は狭く感じましたが、プライベートな話をするには程度な空間でした。
・駐車場から近くて大変便利でした。看板が分かりやすかったです。
ご利用いただき、ありがとうございました。
この度は、再び当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、身に余るお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 いつもお客様に納得・ご安心いただける相談を心がけておりますので、 このようなお言葉をいただくことができて本当に光栄です。 これからもお客様にご満足いただける相談を心がけてまいりますので、 また保険のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2019年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
必要な保険で予算にあったプランを探してくれた。
子どもがいましたが、時間配分も考えて下さり、満足しています。
とても親切で、なにもわからない私たちにわかりやすく予算にあったプランを探してくれて満足して感謝してます。
子どもが遊べるとこがありよかった。
満足しています。
目に入るとこにある。
無料の駐車場があり利便性はよい。
ご来店ありがとうございました！
今後もお客様のサポートとして、アフターフォローもしっかりと 対応させていただきます。 お困りの事がありましたら、いつでもご相談下さい。 今後とも、よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の見直し
誕生日が近く、保険の見直しで切り替えの手続きなどもありましたが、不安なくお願いすることができました。
時間の予約を利用し、無駄のない方法をもちいているところが良いと思います。
スタッフの方にも丁寧に対応してもらえました。
お店の入り口のガラスの上部からお客様の顔が見え、知っている人が見ているのではと感じることがあります。
飛び込みで相談したいと思っても、イベントスペースの人混み具合で考えてしまいました。
よく行くお店の施設の中にあるので、うかがいやすい点はとても良かったと思います。
この度はご来店ありがとうございました。
いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。 また、お客様へのプライバシー配慮について貴重なご意見をありがとうございます。 こうしたご意見も参考に、今後もよりよいお店づくりに励んでまいりたいと思います。 これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2019年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在の保険との比較から推奨して頂ける保険まですべて担当していただきました。保障内容や家計にも合った内容で満足しております。
とっても親切に相談に乗って頂きました。家計の節約に親身になって頂き、なおかつ保障内容もきちんと精査して頂きました。ありがとうございました。
ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。
よく買い物などで訪れる場所のため、非常に立ち寄りやすい場所でした。
いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また今回は、事前に何度も足をお運びいただき、ありがとうございました。 私どものご提案が家計の節約の一助となり、大変光栄です。 これからもお客様にご満足いただけるお店を目指して一層努力してまいりますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の加入を考えて
わからない事だらけでしたが説明も丁寧でわかりやすかったです。横道にそれても、そちらの説明もいただき、検討したいです。
私が忘れっぽいので同じことを何回も聞き直したりしても大変丁寧にわかりやすく説明いただきました。
楽しかったです。
入る時、中が丸見えだったのが、少し気になりました。
駐車場が無料なので、長い時間でも気にならず、良かったです。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
説明が丁寧とのお言葉、ありがとうございます。 保険というものは、かたちや内容のイメージがなかなかつきにくいと思いますので、当店ではお客様にご納得いただけるまで分かりやすい説明を心がけております。 安心して保険を預けていただけて、本当によかったです！ 今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2019年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の保険料より安い保険会社を調べてくださり、また足りない保障も提案していただいたので、
満足しています。
親切丁寧で分かり易く満足しました。
今加入している内容と、提案していただいた内容との違いを細かく説明していただいたので、
納得して保険申込できました。
口コミランキングで上位の店舗であるのが納得できる店舗の雰囲気だと感じます。
無料の駐車場がありますので、アクセスはよいと思います。
高評価をいただきありがとうございます。
お客様のご要望に沿ったサービスのご提供を心がけておりますので、 ご満足いただける対応ができ、嬉しく思っております。 今後も、お客様にご安心してご相談いただけるようなよりよい環境づくり、お客様の接客を 従業員一同心がけ、お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいります。 今後ともみつばち保険ファームをどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
何度ご相談しても無料な為、自分が納得いくまで相談可能です。
担当の方も丁寧な接客で対応していただきました。
非常にわかりやすく、丁寧に説明してくださり、納得のいく保険選びが出来ました。
ありがとうございました。
床、テーブル等綺麗にされており、清潔感がありました。
施設が無料の駐車場なため、大変助かり、利便性もよいと思います。
この度のご相談にご満足頂きまして誠にありがとうございます。
当ショップでは22社以上の保険会社の商品の中から お客様一人ひとりに合ったものをご提案させて頂いておりますが、 お客様のご要望の商品がございましたら、そちらでもご案内させていただいております。 みつばち保険ファームではご契約後のアフターフォローや その他の見直しのご相談もお受けしております。 お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
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ご利用時期：2019年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今回、元々の保険が満期で終わってしまうということがあり、内心ハラハラしていたのだけど、満期を迎える前に新たな保険を備えることができたのが一番あんしんできてよかったです。
いろいろな保険を紹介してもらえ、その中から自分にあった保障の保険を選ぶことができた。治療中の持病についても調べてもらえ、条件も比較できたのでよかった。
お店の雰囲気も特に気になるところもなく、安心して相談できた。
ショッピングモールの中にあり、家族にもゆっくり時間をつぶしてもらいながら、安心して相談できた。
キッズスペースもお店にあるが、店内に子どもがいると集中できないので、ほかにもたくさんお店がある施設内にお店があるので、よかったです。
ご来店ありがとうございました！
この度は、遠いところ、何度も足をお運びいただきまして、ありがとうございました。 お客様のご期待に応えられていたのであれば、私どもにとってもこんなにうれしいことはありません。 これからもお客様のご期待にに応えられるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 また今回は、ご両親様より紹介されて、ご来店いただけたとのこと。 ご家族揃って安心を提供できたことを誇りに思います。 お父様にも何卒よろしくお伝えくださいませ。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
見直しの連絡をいただき 準備をしていて ていねいな対応でした。あんしんをしておまかせできるとおもいます。
まちじかんがなく、はやく着きすぎましたが対応していただきました せつめいがていねいで分かりやすかったです。
他の方の出入りの時にかぜがはいって 少し寒かったです・・・
おかいものついでに アクセスはとても良いとおもいます
いつもご利用ありがとうございます！
今回は、ご来店前に何度もやりとりをさせていただき、お時間いただきましてありがとうございました。 また、お店の防寒についても、ご意見いただきありがとうございます！ これからも居心地よくご相談いただけるお店を心がけていきたいと思います。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
ご提案内容で満足しています。
契約切り替え近くだったため少しあわてるところがありました。
もう少し早めのご提案をいただけると助かります。
丁寧にご説明いただきました。
待ち時間も無くスムーズにご対応いただきました。
オプションについても説明、比較も頂き参考になりました。
店舗自体は狭い感じがしますが、説明を受ける分には十分に感じます。
最寄り駅近くからのアクセスのため少し時間が掛かります。
ご来店ありがとうございました！
この度は、再度当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 また、お客様フォローについて貴重なご意見をありがとうございます。 ぜひこれからのお客様フォローへ生かしていきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
色々比較することができ、納得していいものを選ぶことができました。
子供がアヒルのぬいぐるみをとても気に入っていました。
以前別のみつばち保険を利用していましたが、閉店したため、こちらの店舗を利用しました。とても親切に対応していただきました。
小さな子供が一緒でしたが、親切に対応していただきよかったです。
駐車場があり、便利だが、土日は特に駐車場が込む場合があるので余裕をもって行った方がいいです。
いつもみつばち保険ファームをご利用いただきましてありがとうございます！
お客様にご来店頂けるたびに、ご夫婦の仲のよさと、お子様の素敵な笑顔に癒されておりました。 これからのご家族の幸せをお守りするお手伝いをさせていただき、嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い致します！
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険新規加入
とても話しやすい方でした。ひとつひとつ疑問点にも親切に説明していただきありがとうございました。また機会があればご相談させていただきたいと思います。
がん保険のご相談で伺いました。色々比較していただき、とても親切に内容をお話ししてくれてわかりやすかったです。
ショッピングセンター内に店舗があり、買い物にも便利で利用しやすい
車で気軽にこられるのでとても便利でした。駐車場も広く、駐車料金もかからないのが魅力です。
ご来店いただきありがとうございました。
このたびは数ある保険ショップの中から 当店へ足をお運び頂きまして、誠にありがとうございました。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、気軽に相談しやすい雰囲気作りをしていきたいと思います。 またいつでも遊びにいらしてください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
こっちの要望をしっかり聞いてくださり、よい保険会社を選べることができました。
また何かあったらお願いしたいです。
詳しく親切に対応していただきました。
細かく説明し、納得した上でお申込ができてよかったです。
ありがとうございました。
雰囲気が非常によく、清掃が行き届いている感じでした。
駐車場が無料になっており、通いやすい環境であるので大変よいと思います。
数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
今回ご相談いただいて、お客様のお悩みは解決できましたでしょうか？ また、店舗の雰囲気に関して貴重なご意見ありがとうございます。 よりお客様に配慮した店舗の雰囲気づくりを心掛けて参りますので 今後もお気軽にご利用ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
自動車保険の相談でしたが、ネット保険のメリット、デメリットを分かりやすく説明して頂いて
よく理解できました。
笑顔で対応いただいてご相談しやすかったです。子どもを連れて行きましたが、子どもに対しても
気配りして頂いてとても助かりました。
お店の雰囲気は明るく良かったです。寒い日でしたが、ヒーター等して頂きました。
駐車場も広く、車であれば便利な場所でよかったです。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございました！
いつも一緒に来られていたお子様の笑顔に、こちらこそ毎回癒しをいただいていました。 これからまた、生命保険のご相談なども一緒にお話ししていければと思っています。 今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今回新規で保険加入しましたが、既存で加入している保険の相談もさせていただき、親身にご対応いただいてとてもよかったです。
ていねいにご対応いただいて、こどもたちのこともご配慮いただきとても居心地がよかったです。私はあまり保険の知識がないのですが、とても分かりやすい説明でした。
こどもたちがとても静かにすごせて相談に集中できたのでとてもよかったです。
ショッピングモール内にあるので、とても入りやすく立地は最高でした。
今回は何度も足を運んでいただいてのご相談、本当にありがとうございました！
ご家族様がすでに入っている保険の内容もおうかがいさせていただくことで、 万が一時に世帯が抱える経済的負担を少しでも減らすことができるので、 お話いただけてより内容の濃いご相談ができたかと思います。 これからも引き続き、保険を通じてお客様のより良い暮らしをサポートさせていただければと思います。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自家用車を仕事でも使わなければいけなくなったため、保険の切り替えで相談しました。
初めて相談に来て、はじめはお店に入りにくいかなとか緊張するかなとか思ったけど、しっかり相談ができたのでよかったです。
これまで保険はいまいちよくわからなかったけど、とてもわかりやすく説明を聞けて、いろんな会社をくらべられたのでよかったです。
キッズスペースに遊ぶものがたくさんあって、子どもも一緒に連れてこれたので助かりました。
よく来るショッピングセンターの中にあったので、気軽に寄れてよかった。
ご来店いただきありがとうございます！
ご相談にあたり、お時間いただき誠にありがとうました。 また複数回に渡り、足を運んでいただきありがとうございます。 お客様のお力になれ、とても嬉しいです。 今後もライフスタイルなどの変化で、見直しなども必要になる事があるかもしれませんが、 引き続きお力添え出来るようサポートさせていただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
見直し
丁寧にご説明頂けました。総合的に家計の診断をしてもらい助かりました。また機会がありましたら、伺いたいと思います。
自分の少ない空き時間を利用して、何度も相談させてもらいました。
いろいろプランを提案して頂けて安心できました。
お店ががオープンなので、気軽に入りやすかったです。
ショッピングの利用も出来るので便利です。駐車場もたくさんあります。
このたびは、何度もお店に足をお運び頂きまして ありがとうございました！
また、ご不安になられていることや疑問に思われていることを お話頂きましてありがとうございました。 少しでもお客様がご安心頂けるお手伝いができたのであれば幸いです。 またお買い物帰りに是非お立ち寄りください。お待ちしております。
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ご利用時期：2018年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の見直しで利用しました。同じような条件で複数社比較することができました。保険料が抑えられました。
今回は２回目の利用でしたが、スムーズに対応していただきました。取扱のないネットの保険内容のものも比較してくれました。
店舗の雰囲気は良かったと思います。店内は少し寒いですが、ブランケットなどありました。
ショッピングセンターに大きな駐車場もあるのでアクセスはとてもいいです。
再度当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様のご要望にお答えできるようなお店作りをしていきたいと思います。 また、証券整理サービスなどアフターフォローも是非ご利用くださいませ。 お客様のご来店心よりお待ちしております。
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相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
ずっと医療保険に加入したいと思っていたが、主人の年末控除の書類を用意したのをきっかけに相談に行こうと思った。
保険の相談は時間がかかりますよね。でも、ていねいに対応していただき、希望の保険に申し込むことができたので、よかったです。
どういった保険に入りたいのかとか、昔入っていた保険のことなど、状況等のヒアリングをていねいにしていただけました。
よく行くショッピングセンターの中にあり、買い物ついでに立ち寄って保険の相談が出来たので、よかった。
家の都合で車を使えない時は、お店まで行くのに少し不便でした。
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 これからはよりスムーズにご案内ができるように店舗全体で取り組んでいきたいと思います。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの要望に合った保険の提案を分かり易く説明して頂き安心して相談することができました。
ありがとうございました。
とても分かり易く説明してくださり、こちらからたくさんの要望にも応えていただき色々なご提案をしてくださりました。
非常に丁寧でわかりやすく満足しています。
施設のイベントの騒音が少し気になります。
自宅から近いのと、駐車場が無料な為、利用しやすいです。
この度は、ご来店誠にありがとうございました。
今回のご相談会がお客様のお役にたてたのならとても嬉しく思います！ 何度も足を運んでいただいてありがとうございます。 今後共、当店をよろしくお願い致します！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
生命保険の料率改定があって、わざわざ今加入中の死亡保険より他社が安くなるという連絡
を受けました。今後も何か情報がありましたら宜しくお願いいたいます。
保険の乗換を提案していただけて、とてもありがたかったです。
気軽に相談にのってもらえて安心出来ました。
とても清潔感があり、良いと思いました。
改善点はありません。
買い物ついでに寄れて便利。
また駐車場が無料なので来店しやすい。
当店をいつもご利用頂きましてありがとうございます。
これからも、お客様に有益な情報がございましたら、当店よりフォローさせていただきます。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
見直し
・現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
親身になって説明してくれるのでわかりやすく、お店は子供もキッズルームで遊べるので、気軽に来店できる環境です。
店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。
ショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
ご来店、ありがとうございました
弊社サービスについて大変ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後も客様へご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
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ご利用時期：2018年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
教育資金の計画
選択していただいたプランはとても良かったと思いますが、外貨への手数料がかかることがあとからわかった。
このお店に来店する前に、他店舗で相談したのですが、気づかぬ点も指摘していただき助かりました。子どもにも優しく接していただき、嬉しかったです。
店は狭かったが、お店の人はやさしかった。ただ少し足元が寒く感じました。
駐車場も広いショッピングセンターにあり、来店しやすかったです。
お忙しい中、ご来店ありがとうございます！
お仕事が忙しい中、度々ご来店頂きありがとうございます。 ご家族を守りたいという思いを強く感じましたので、 私もその思いに応えるべく、一生懸命保険選びのお手伝いをさせていただきました。 今後もご不安なことがございましたら是非ご支援させてください。 この度は当店をご利用頂き本当にありがとうございました。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
見直し
子どもがいるので、長時間の面談だと中々難しい。
できればもう少し落ち着けるスペース等あればいいと思います。
商品力や担当者の知識があり、納得がいく保険を選ぶことができました。
ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
キッズスペースが狭いので、他のお子さんもいると場所がなくなるので、子どもが飽きてしまう。
駐車場が無料なこと、また利便性はよいので利用しやすかった。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に有益な情報をご提供できるよう努めていきます。 またいつでもご利用くださいませ。 どうぞ今後共よろしくお願い致します！
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ご利用時期：2018年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 火災保険の更新相談。
予算や保障内容で希望にあった保険を紹介して貰う事が出来た。
大変満足しています。ありがとうございました。
我が家に最適な保険を選定して頂いた。又、今回の相談の保険以外の保険のアドバイスもして頂いた。
ありがとうございました。
来店しやすい場所で、店舗内もきれいであった。
ありがとうございました。
ショッピングモール内なので駐車場もあり便利でした。
ご来店ありがとうございました！
当店では多くの保険会社商品を取り扱いしております。 お客様のご要望に合わせてこれからも保険選びのお手伝いをさせていただければ幸いです。 お忙しい中当店にご来店頂きましてありがとうございました！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
損にならないよう費用など計算していただいた 主人の保障内容も気にかけていただきました おかげで少しでも安く、安心できる保険に切り替えるきっかけになりました
話を親身に聴いて頂けて安心しました 保険の内容や種類は文字だけでは理解が難しいので丁寧に説明したもらえてよかった
十分にお話を聴いていただける様に時間を確保してくれた
よく利用するショッピングモールだったので、なにか相談があるときも来やすいです
いつでもご来店、ご相談お待ちしております！
このたびは、何度も足をお運びいただきましてありがとうございました。 また、少しでもお客様のお力になれたのであれば幸いです。 加入してから何年か経つと、どのような内容に加入していたか忘れてしまいますよね。当店ではアフターフォローもしっかりさせていただきます。 またご不明点やご質問などございましたら、お気軽にお立ち寄りください！
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ご利用時期：2018年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
的確なアドバイスをいただけました。自分だけでなく、夫の分も是非とも相談に乗っていただきたいと思いました。
相談だけなのに、的確なアドバイスをいただけました。やはりプロに見ていただいて良かったです。丁寧に分かり易い説明でした
外から見えにくい配慮はあったが、人の行き交う場所なので少し気になった
いつも利用するショッピングモールにあったので行きやすかった
ご来店ありがとうございました。
少しでもお手伝いができたのであれば、うれしく思います。 何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またのご予約お待ち申し上げております。
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ご利用時期：2018年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 引越し
わかりやすく説明してくれました。見直してよかったです。一つ一つ丁寧な対応で安心して相談できると感じました。
対応もよく相談しやすかったです。予約していったので待ち時間もなく対応してくれました。保険の知識がありわかりやすかった。
同じ時間に相談にきていた人はいましたが、プライバシーへの配慮もできていたとおもいます。
自宅から近い場所にあり、相談後に買い物にもいけるのでよかった。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、また、貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。 誠心誠意ご対応させていただきたいと思いますので、ご不明な事はなんなりとお問合せ下さい。 今後も、どうぞ宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2018年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険、学資保険、養老保険
相談のきっかけ
結婚、出産
ゆっくりと時間をかけて、提案プランも交えながら説明して頂きました。無理な提案もなく、考えさせてくれるスタイルでした。
分かりやすく、丁寧に、こちらの要望も取り入れた上でプランニングしてもらいました。子供にも優しくして頂きました。
お店は、広いとは言えませんでしたが、清潔に子供のスペースも考えてもらえました。
ショッピングモールの中にあるので、車でも楽に伺えました。
当店を選んでいただきありがとうございました。
お客様の大事な保険をしっかりヒアリングさせていただきました。またお子様用のキッズスペースは、常に楽しんでいただけるようＤＶＤやおもちゃを豊富に揃えておりますので、またのご来店お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
詳しく教えてくれてわかりやすかった。
担当プランナーさんが丁寧にわかりやすく説明してくれたから良かったです。。
説明してくれたのがわかりやすかったです。
うちの子供が喜ぶおもちゃやビデオはなかった。
ビデオも妖怪ウォッチしかないのかな？
ショッピングモールなので駐車場があるから便利でした。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップから当店をお選びいただき感謝申し上げます。 少しでもお役にたてたのであれば、うれしく思います。 今後も、ご不明点やご不安な事がございましたら誠意を込めてお答えいたしますので、どうそ宜しくお願い申し上げます。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約 保険の更新
当日の唐突な予約でしたが親切丁寧に対応していただけました。若干しどろもどろなところが人間性を感じました。気になって調べていた保険だったので疑問に思ったことを説明していただけてよく理解できました。
生命保険の検討をしていて、確認したかったことや比較などがスムーズに確認できて満足しています。対応も親切丁寧でした。
店内がやや狭く、パーテーションで区切られているが会話内容は聞こえてしまう。プライベートな告知の際は気になってしまうと思われる。
ショッピングモールの中にある店舗で、中心付近にあるのでわかりやすかった。
ご来店ありがとうございました
少しでもお役にたてましたら、うれしく思います。 ご意見いただきました点につきましては、改善していきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2017年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚
わかりやすい。かみをつかったり実体験などのお話が聞けてよかった。もっともっと話をききたいです。。。。
誠実丁寧にわかりやすかった
とてもわかりやすくかみでせつめいしてくれましたありがとうございました。。。
コーヒーおいしかった。もう一杯欲しかったです。なくなったので
近いのでりべんがよかった
場所はわかりにくかったけど、つぎからはいけます
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店をご利用いだだき、誠にありがとうございました。 お店の雰囲気など貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも誠心誠意ご対応させていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2016年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
新規の保険で伺いましたが、必要な保険、あったら便利な保険など、様々なパターンを提案していただき助かりました。パンフレットだけではわかりずらいため、おすすめの保険をしぼって提示していただいたので時間短縮にもなりました。
当日の急な相談にも関わらず、また、保険に関し無知な私どもに丁寧にご説明頂きました。しっかり理解し、ゆっくり検討した上で決めることができました。
場所もわかりやすく予約をしていたので入りやすかった
ショッピングモールないのため、駐車場に困らず、また保険のプラン等を作成している間も時間がつぶせ便利でした。
ご来店ありがとうございました。
少しでもお手伝いができたのであれば、うれしく思います。 何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、是非宜しくお願い致します。
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保険見直し本舗 ミスターマックス湘南藤沢店の
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| 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| ー | ー | |||||
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 所在地 | 〒251-0042 神奈川県 藤沢市 辻堂新町４－３－５ ミスターマックス湘南藤沢ショッピングセンター１階 |
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～19：00(当面の間、営業時間短縮）※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 【電車の場合】①ＪＲ藤沢駅からのバス：１番のりば「高山車庫行」に乗車。終点「高山車庫」で下車（５分程度）。②ＪＲ辻堂駅からのバス：５番のりば「高山車庫行」に乗車。終点「高山車庫」で下車（５分程度）。【車の場合】 …辻堂・平塚・茅ヶ崎・湘南台からもお越しいただいています。 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社10社以上 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| ー | ー |
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