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接客態度
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店舗の雰囲気
4.4
アクセス
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ご利用時期：2024年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の内容の説明がわかりやすかったので、今回複数の保険の見直しをすることができました。ありがとうございました。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もライフステージの変化とともに保険は見直していく必要がございますので その際はまた、当店をご利用頂けますと幸いです。 この他、不明点があればお答えいたしますのでお気軽お問合せくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
分からないことも詳しく教えて頂きわかりやす納得できました。担当者の方も知識が豊富でお話しやすく担当して頂方良かったです。
お忙しい中ご来店ありがとうございます。
この度はご来店、お申込みいただきありがとうございます。 ご納得いただけましたこと、大変うれしく思います。 保険は加入して終わりではないので、今後ともアフターフォローさせていただきます。 ご加入後もご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
早々に対応してくださり助かりました。凄くわかりやすいです。これかも安心してお願いしたいと思っています。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
保険は一度加入すれば一生そのままでいいものではございませんので、ライフステージの変化や数年経過した際には一度見直しをしていただくのがよろしいかと存じます。 その際はまた、当店にご相談頂けますと幸いでございます。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いします。
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ご利用時期：2023年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 他社にて保険の勧誘を受けて、比較検討のため
初来店の時、予約無しの来店にも関わらず、丁寧に最適な御提案を選んで頂き、とてもありがたかったです。
本日の契約の時も、とても分かりやすい説明でした。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 周囲の音に関するご意見は度々頂いており改善を要するものと考えております。 当店としてできる騒音対策は今後も行って参りますのでご理解頂けますと幸いでございます。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 母の老後
店舗の雰囲気も良く、スタッフの方も相談しやすかった。保険の提案や説明も分かりやすくとてもスムーズに商談ができました。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私の話が少しでもお客様の保険選びの参考になっていましたら幸いです。 また何かご不明点がございましたらお気軽お問合せくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新 定年退職を迎えて
分かりやすく説明していただき良かった。自分の今の立場に合う保険は大切だと思います。
ありがとうございます。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 様々な保険がございますが保険の中身はどれも違いますのでその中でもお客様に合う 保険選びのお手伝いができ、私も嬉しく思います。 保険でご不明な点がございましたらまたいつでもお気軽にご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に説明していただき、安心できました。たくさんのプランの中から最適なものを選んでいただき、ありがたかったです。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとって最適なプランをご提案できたことは私も大変嬉しく思います。 また何かございましたらいつでもご相談に乗らせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
内容の見直しが出来そうで良かったと思います。また、不要な保険に関して無理強いされることもなかったので、安心出来ました
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 保険は一生涯関わるものでして、ライフプランの変更により都度、お見直しも必要となります。 今はどの保険を備えるべきなのか、何が不要なのかをお客様と共にお話をしながら 今後も最適なプランをご提案させていただきます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明はわかりやすくとても良かった。今後も利用したいと思う。ただ、隣の店舗での子供の声が気になり集中できないことがあったので、そこは改善していただきたい。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご相談でお客様のお役に立てて光栄でございます。 保険に関して気になることがございましたら、その際はお気軽にご相談くださいませ。 お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険に入ってない為
何も保険にはいっておらず、何から聞いたら
良いのかもわからない中、話を聞いた中で適切な保険会社さんを選んで頂き、その中でも
わからない事に丁寧に説明して下さり
とてもわかりやすいかったです。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご相談でお客様のお役に立てて光栄でございます。 死亡保障に関しましても何か分からないこと等ございましたら、気軽にご相談くださいませ。 お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
親切で丁寧な応対をしていただきました。
自身のご体験を交えての説明は説得力のあるものでとても参考になりました。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私の経験が少しでもお客様の保険選びのご参考になれば幸いでございます。 病気やケガは年齢によって起こってしまう割合は変化しますが、決して起こらないということはありません。 そんなもしもの時に備えるのが保険ですのでこの機会にぜひとも前向きにご検討くださいませ。 お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
結婚
迅速な対応でかつわかりやすくとても参考になりました。
是非契約の際も利用させていただきたいです。ありがとうございました。
口コミ有難うございました
この度はご来店頂き、かつ高評価を頂きまして有難うございました。 ぜひお話させて頂きました内容、ご提案につきましてご検討いただき、当店にてお手続きを頂けますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
丁寧に対応していただきましたので、安心して相談することができました。内容も納得のいくものとなったので満足です。
口コミ有難うございました
この度は当店で火災保険のお手続きを頂きまして有難うございました。何店舗か回られてとお聞きしましたので、納得のいくものになり良かったです。他の生命保険等のご案内も問題なく承っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
主人の保険の見直しで伺ったのですが、私の見直しもしていただきました。病歴がある為、諦めていましたが、探してくださり良い内容の保険に入ることができました。
口コミを頂きまして有難うございました。
この度はご来店及びお手続きまでいただきまして有難うございました。ご相談内容によりましてはご期待に応えられないこともありますが、今回はご夫婦様共々ご満足いく結果になりまして良かったです。加入したら終わりではございませんので、加入後も何かございましたらご来店頂けます様楽しみにお待ち申し上げます。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しで来店して、希望保障、希望費用等、自分たちに最適なプラン(保障面、費用面)を分かりやすく説明して、提案して頂き、大変満足してます。
口コミを頂きまして有難うございました。
この度は当店をご利用いただきまして有難うございました。お客様各々に同じプランではなく、その方に合わせた必要な保障額、過大でも過少でもない保障をお持ちいただくことで安心を得られると考えております。ご満足を頂きましてありがたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
長年加入していた保険を解約するのは不安でしたが、それ以上に安心感のある保険を提案していただけたので良かったです。
口コミ有難うございました
この度はご来店およびご提案でのお申込み有難うございました。 加入出来たら終了ではなく、その後アクシデント等起こったときに、 安心して給付を受けて頂くための手助けもさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
複数の保険のメリットを比較しながら、お話してくださり分かりやすかったです。親身になり、特約など細かい部分に感じでもきめ細やかにアドバイスいただけたので、初めて保険契約を考えている若年夫婦にもオススメです。
客の金銭面や職業なども考慮し、親身になりアドバイスいただけて心強かったです。保険の知識及び客に寄り添った提案力もあり、担当者さんに一緒に考えていただきたいので、保険テラスで契約しました。
ショッピングモールの中にあり、利便性もいいです。気軽に相談に入れる和やかな雰囲気で、飛び込みで相談に入った時も丁寧に対応していただけて有難かったです。
駅から近いショッピングモール内の店舗なので、徒歩でも濡れずに行けますし、駐車場も広いので車でも行けて便利でした。
お客様の声を頂きまして有難うございました
大変な高評価を頂きまして有難うございます。 ご予約のお客様と自然にご来店頂いたお客様を分けることはありませんので、ご安心頂けたかと思います。 ご加入頂いた後、それで終わりではありません。 いざアクシデントが起こったときに給付金を請求し、受け取って初めてご安心頂けると思います。 その手助けもお店として当然致しますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今1番おすすめという保険内容と説明を受けたので、その言葉を信頼して契約しました。予約していったので待ち時間はなしで対応してもらい、満足しています。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
要望した内容で提案していただきよかった。ただショッピングモール内の店舗は少し分かりずらいところにあると思う
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
親切な対応、分かり易い説明。内容など、どれを選んで良いのか分からなかったので、相談してとても良かったです。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新での相談で来店したのですが、保険内容等、専門家のアドバイスで見直しの提案をしていただきました。
来店して良かったです。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新 友人に勧められた
分からないことなど細やかに説明いただき、常に他に質問や分からないことなどありますか？などこちらがとても安心出来る対応をして頂きました。
それと毎回1時間以内でのスマートに対応、お見事でした。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 分かりにくい保険の選びのお力になれて私も嬉しく思います。 逆に私の方もいろいろとお話を聞かせていただき楽しい時間を共有させていただきました。 保険のことで何かわからないことがございましたらお気軽にお問合せください。 今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
初めて保険の相談をしてわからないことばかりだったのですが親身になってきいてくださり
最適なプランを提案していただきました。
口コミ有難うございました。
この度はテラスモール湘南店に御来店頂きまして有難うございました。 これからも、お客様のご意向に沿ったプランをご提供できるよう、心して参ります 引き続き保険テラス、テラスモール湘南店をよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
一社だけではなく、複数の中から提案いただいたので、選択肢が広がり良かった。
適度な時間で押し付けもなく説明いただけた。
ご利用いただきましてありがとうございました。
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 保険選びのお助けができたことをうれしく思います。 今後もご不明点などがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらが現在の保険の内容もよくわかっていない中、書類を確認いただき、話を聞いてくださり、たいへん助かりました。
口コミ有難うございました
この度はテラスモール湘南店に御来店頂き、またご要望でありました保険見直しも進めることになり、 有難うございました。 保険は見直せば終わりではなく、いざというときに役に立ったと思って頂けるために、 今後も必要に応じて情報提供も進めていきます。 引き続き保険テラス、テラスモール湘南店をよろしくお願いいたします。
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保険テラス テラスモール湘南店の
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| 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/27 | 28 | 29 | 30 | 5/1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 所在地 |
〒251-0041
神奈川県 藤沢市 辻堂神台１丁目３―１ テラスモール湘南 ３階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR「辻堂駅」北口 直結 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、授乳スペース、駐車場（有料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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