保険見直し本舗　ミスターマックス湘南藤沢店の口コミ・評判

4.8
（口コミ・評判179件）

地区：神奈川県 藤沢市

最寄り駅：-

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神奈川県藤沢市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗　ミスターマックス湘南藤沢店へ。保険見直し本舗　ミスターマックス湘南藤沢店の口コミ・評判は179件ございます。
保険見直し本舗　ミスターマックス湘南藤沢店はミスターマックス内にある保険ショップです。

口コミ・評判（179件）

  • 総合評価
    4.8
    （179件）

  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.8

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

突然のご連絡にもかかわらず、アポをとっていただき
丁寧に教えていただきました。
近所なので、いつも買い物で利用できる場所でよかったです。

接客態度

わかりやすくて納得ができました。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険について、わかりやすく説明していただきました。無料駐車場も広く、お店もわかりやすい場所にあります。

店舗からの返信

この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。

わかりやすいとのお言葉たいへん嬉しく思います。身近な保険ショップとしてご利用いただけて光栄です。これからも、末永くご利用いただけるよう努力してまいります。今後とも宜しくお願いします。

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

質問にも的確にわかりやすく解答してもらい大変満足しています。信頼できる説明でした。９０分ほど話して次回までに候補となる商品を探して提案してもらえるよう依頼しました。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当してくださった方やみなさんとても感じがよかったです。とてもわかりやすく説明いただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

説明が解りやすく対応がよかったとのお言葉に、私も安堵いたしました。これからも、より安心いただけるよう、大事な場面でもしっかりサポートできるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    加入済保険の内容確認

お客様の声

自宅から近く、便利なので以前から利用しています。担当者は保険に詳しく知識があり、とても助かりました。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

分かりやすく説明いただき良かったです。
店舗がオープンなところでなく、
プライバシーへの配慮がされていました。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございました。

「親切で分かりやすい説明だったので納得できました」と、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も、店舗スタッフ一丸となってお客様のご契約をフォローさせていただきます。末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

親切で分かりやすい説明だったので、納得できました。
色々な会社との比較ができるので、来て良かったです。

アクセス

駐車場が広いので来店しやすい。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップから当店をご利用下さり誠にありがとうございます。

親切で分かりやすい説明で納得できたとのこと、大変うれしく思います。当店は、ミスターマックスさんの商業施設内に位置しております為、駐車場も無料でご利用いただけます。また、お買い物ついでに当店へ足を運んでくださること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険加入

お客様の声

ショッピングセンター内にあり、行きやすいです。
待ち時間もなく対応も良かったです。
全体的によかったです。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

スタッフの接客や、保険の相談に関して、大変満足しています。良く来るショッピングセンター内にあるので来店しやすかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。契約内容の確認なども実施しておりますので、また何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険の加入を考えた。

お客様の声

すべてとてもよかったと思います。
予約制で待ち時間もなく、説明もわかりやすく満足いく保険の提案をしていただきました。

接客態度

丁寧で親切な対応をいただいて頼りになったし、ありがたかったです。

アクセス

お買い物ついでに寄れるのでとてもいいです。

店舗からの返信

この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

がん保険のご相談ということで、ご満足いただけたようで安心いたしました。保険は加入後が大切ですので、何かございましたら、どんな些細な事でも、お申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険見直し

お客様の声

親身になって色々な保険商品を比較して詳しく説明して頂き、すごく解りやすかったです。ありがとうございました。

アクセス

ショッピングセンターの中にあり、利用しやすいです。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

保険のことをあまり詳しく分からず、
何に加入すればいいか相談したところ、
とても親切にわかりやすく説明して頂けました。

接客態度

自分たちに合った保険を提案してもらえてよかったです。

アクセス

ショッピングモールの中という事で、
入りやすさもあり良かったです。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用くださりありがとうございました。

また、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。今後も当店にてフォローさせていただきますので、ご利用いただけますと幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険新規加入

お客様の声

とくに予約せずに来店したにもかかわらずスムーズに対応して頂きました。保険の事は何もわからず不安でしたが、解りやすく説明していただけたので、非常に満足しています。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

解りやすいとのお言葉、たいへんありがたく感謝申し上げます。当日でもお席の状況によってはご案内可能なこともございますので、是非お気軽に店舗までお問合せください。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

誕生日のハガキが届いたため、来店しました。
ショッピングセンターの中にあり、
店舗の雰囲気も良かったです。
丁寧な接客でした。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

今後も丁寧な接客を心がけ、お客様のご対応をさせていただきますので、末永く当店をご利用くださると幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。　

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

解りやすく丁寧にゆっくりと説明頂きました。店舗は、入口がわかりやすいです。換気の影響で仕方ない部分もあるかと思いますが外の雑音が少し気になりました。静かな空間で話ができればベストかと思いました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

解りやすいとのお言葉たいへんありがたく思います。店舗についてもお客様がご利用しやすいよう、改良の参考にさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性10代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来の資金準備

お客様の声

ショッピングモール内にあり、とても便利でした。老後の資金準備について、親切にわかりやすく教えて頂き、大満足でした。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

人生で初めて自分で加入のご相談でしたが、真剣に選ばれる姿がとても印象的でした。今後も様々なライフイベントがあると思いますが、内容確認や見直しなどいろいろお力になれたらと思います。今後ともよろしくお願いします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

わかりやすいようにきちんと説明をしていただけました。ショッピングセンターには入っていることもあり、行きやすさがあり便利です。

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございす。

保険選びのお役に立てた事、大変嬉しく思います。アフターフォローはもちろん、少しでも気になる事がございましたら、いつでもご相談ください。今後も末永くよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

書類を準備していただいている時間に買い物を出来るので、時間の有効利用が出来ました。
新しい保険に変えることで発生するメリット・デメリットをしっかり教えていただけたので
安心して契約できました。

接客態度

とても丁寧に時間をかけて説明をして頂けました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご加入中の保険の見直しということで、保険の考え方などを踏まえ、ご満足いただけたようであれば、嬉しく思います。保険は加入後が大切かと思いますので、今後ともサポートさせていただますので末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

相談がしやすい雰囲気です。コロナ渦なので、しっかり消毒していて安心しました。ショッピングセンター内にあり利便性がよく助かっております。家族の保険もまとめて見直して頂けて満足です。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。ご加入中の保障内容について改めてご確認いただくことで、必要な見直し部分がわかり、将来的な節約にもつながります。またのご来店を心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    その他

お客様の声

以前から利用しています。
ショッピングセンターの中にあるので
買い物のついでに行けるのでとても便利です。

店舗からの返信

この度は、8周年祭のイベント参加でご来店いただきありがとうございました。

2015年に初めて当店をご利用いただいてから、6年にわたりご利用くださり幸いでございます。今後も、契約保全などに関してフォローさせていただきますので、お買い物ついでにいつでもご利用下さい。宜しくお願い致します。　　

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

初めての相談でしたので、不安がありましたが対応も良く説明内容も解りやすいものでした。予約してたので特に待つこともなく相談する事ができました。担当者の保険知識が豊富だと思いました。
現在加入している保険に関しての説明もあり満足しました。

店舗の雰囲気

手荷物の置き場につていの配慮もありました。

アクセス

何度かお店の前を通っていましたので場所は分かりやすく、入りやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

初めての店舗選びで選んでいただきまして光栄です。これからも、いつでもお気軽にご利用いただけましたらと存じます。今後とも、宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

同様の保険内容で保険料をおさえられる提案をしてもらえて、満足でした。
相談にのってくださった方だけでなく、子ども相手をしてくださるスタッフの方も優しく対応して下さり、
安心して利用できる店舗でした。

接客態度

説明も丁寧で分かりやすく、安心して申込できました。
子どもの相手もしてくださったので、落ち着いて相談できました。

店舗の雰囲気

人は多いが店内は感染対策もされていて、安心して利用できました。

アクセス

ショッピングモール内なので、利便性が良かった。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現契約と同内容の見直しで保険料を割安にでき、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またお子様がいらっしゃっても落ち着いてご相談できるよう、対応させていただいております。今後も安心してご相談いただけるよう店舗スタッフ一同、精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険

お客様の声

親子で以前から利用してます。加入時の保険相談の説明から、契約後の対応まで丁寧でとても良く満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

長年当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直しと新規加入

お客様の声

医療保険の見直しと、生命保険とがん保険の新規加入で来店しました。親切丁寧に説明して下さり、私に合った保険を提案して下さいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数多ある保険ショップから、当店舗を選んでくださり、ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様への安心をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

保険相談の満足度について、とても満足しています。
入りやすく、お店の中もあかるい感じで良いと思います。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださりありがとうございます。

数多くある医療保険の商品からお客様にとって最適なものをお選びいただけて嬉しく思います。
また、ご契約後も足を運んでくださりありがとうございます。
今後も、当店にてご契約後のアポートまでしっかり対応させていただきますので、
何卒、宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

色々と相談にのって頂いて、すばらしい対応だったと思います。一つ一つ丁寧に教えて頂けました。父と母に合った保険を紹介して頂きありがとうございました。

アクセス

とても来やすくて良い。

店舗からの返信

この度はご両親様をご紹介いただきまして、ありがとうございました。

少しでも保険選びのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。
これからも「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険相談から契約まで説明が解りやすく、とても良かったです。今後もなにかあった際は相談したいと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は当店でご相談いただきまして、ありがとうございました。節目節目で、またお役に立てるよう私も精進して参りますので、末永く、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

ていねいに説明していただき、わかりやすかったです。
時間をかけて説明していただき、ありがとうございました。

店舗の雰囲気

聞きやすい雰囲気でした。

アクセス

自宅からも近かったので、楽でした。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中で当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は保険の新規加入ということで、保険の仕組みや目的についてお話しさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。保険は加入してからが大切となりますので、全力でフォローさせていただきます。今後も末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

火災保険の更新が近く来店しました。
とてもわかりやすくご相談いただきました。。
ありがとうございました。

店舗からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

火災保険の更新ということで、ご契約内容についてご説明させていただきました。わかりやすいと言っていただけてとても嬉しく思います。今後も何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

いろいろな保険会社と商品を比較して、とても優しく丁寧に説明していただきました。無料駐車場もあり便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

初めての店舗選びで選んでいただけて、光栄です。これからも、いつでもお気軽にご利用いただけたらと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前から上の子供の学資保険で利用しました。子供に優しいお店なので、今回は第２子の学資相談で来店しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

保険の説明がくわしくて理解しやすかったです。
保険にかかる費用が細かく相談できたと思います。
小さい子供を連れていても、入りやすかったです。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださりありがとうございます。

お子様の教育資金準備とご家族への保障に満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も、ライフプランの変化に応じた保険選びのお手伝いができますと幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

自分たちの希望をしっかりと聞いていただいた上で、保険の種類や仕組みについての説明が、とても解りやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「説明が解りやすかった」と仰っていただけ、私もうれしく思います。これからもご縁を繋げていけるよう誠心誠意、努力してまいります。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。
知りたいこと＋αのことや、
その他の質問にも細かく答えて下さいました。

店舗の雰囲気

快適な空間でした

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださりありがとうございます。

お子様の教育資金準備のお手伝いができ幸いでございます。
今後も、金融商品全般の知識や社会情勢などたくさんの有益な情報をお届けできますよう、
精進してまいります。今後とも、宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

とてもていねいに説明してくださり、わかりやすかったです！
不安なところもしっかり説明してくださったので大満足です！

店舗の雰囲気

雰囲気◎

アクセス

アクセス◎

店舗からの返信

この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

長時間に及ぶお手続きとなりましたが、ご満足いただけましたようで、ほっとしております。仲良しなご家族の関係性を見させていただき、暖かい気持ちになりました。保険は加入してからが大切ですので、今後も末永くサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

親切、丁寧な対応をしていただいて感謝しています。
要望はありません。
星5つです！助かりました。ありがとう！

アクセス

近所なので便利です。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一つ一つ確認させていただきながら、お手続きさせていただきましたので、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後も何かございましたら、全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

自宅から近く、今後長く利用していく保険のために、
便利に利用できるところが良いと思います。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

保険選びのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。これからもお客様の立場に立って「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身に丁寧に対応して頂きありがたく思っています。
今後とも何かあればご相談させていただきたいと思います。

店舗からの返信

いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。

当店をご利用いただき、ご満足いただけているようで、本当に嬉しく思います。今後も疑問点などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

予約時間通りに対応してもらえ、待ち時間もないことが良かった。
保険についてもわかりやすく説明してもらえて、保険の検討に役立って
満足です。

アクセス

場所もわかりやすく来やすいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中で当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様の教育資金のご準備のお手伝いができまして、大変嬉しく思います。今後とも何かありましたら、サポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

新しく保険を加入しようと思い行ってみました。駐車場が広く車で行きやすい場所です。保険の説明もわかりやすくとても良かったです。

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがたく感謝申し上げます。

お申込みいただいた後も、ご不明な点がございましたら、お気軽に店舗をご利用いただければ幸いです。またのご来店をお待ち申し上げております。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

だいぶ前に相談をしたのですが、覚えててくださって嬉しかったです！！
今後も、よろしくお願いいたします。

店舗の雰囲気

買い物ついでに寄れるので良いです。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。

ご契約後も、足を運んでくださりありがとうございます。今後のライフプランの変化に応じ保険も見直すことがあるかと思いますが、その際は是非当店をご利用いただけますと幸いでございます。今後とも、宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当者の方にとても分かりやすく説明していただいたので
非常に有意義な時間でした。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。

少しでも有意義なお時間となれましたこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なお時間を頂戴しておりますので、今後も有意義なお時間となれます接客を心掛け精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の見直しで利用しました。
相談にのってもらって、とてもたすかりました。
店内がちょっと寒かったです。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。

保険商品を一人購入するのは大変難しことと思います。少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。また、店内の温度調整がうまく行かず、快適にご利用いただけなかったことは、今後の店舗運営の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

家から近く、前から利用していますが、いつも説明が丁寧で感謝しています。細かい気遣いが行き届いています。
またいろいろ情報をいただけると嬉しいです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お忙しい中ご来店誠にありがとうございす。保険も時代と共に進化していきますので、適度に見直しは必要になります。今後もライフスタイルに変化などございましたら、いつでもご来店下さい。アフターフォローもしっかりさせていただきますので末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入している保険の更新がきっかけで来店しました。家から近く駐車場も広く無料で利便性がとても良いです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

ライフスタイルの変化などありましたら、またいつでもご相談いただければと思います。
これからもお客様の笑顔につながるように、精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    火災保険

お客様の声

火災保険の相談で来店しました。火災保険の仕組みや特約など説明が解りやすくよかたです。他の保険も相談してみようと思います。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度は、数ある代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
ご相談についてご満足いただけたようで何よりです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

店内は明るく、雰囲気も良かったです。
スタッフの方の接客も良かったので、大変満足しています。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、ご紹介でのご来店誠にありがとうございました。

接客対応が良かったとのお褒めのお言葉をいただき恐縮です。今後も、お客様に喜んでいただけるよう、接客対応の向上に精進してまいります。またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の見直しで利用しました。
とてもわかりやすく、詳しく説明していただきました！！
ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。

また、ご友人の方をご紹介くださりありがとうございます。分かりやすくお話が伝わりましたこと嬉しく思います。今後の明るい未来のために保険をうまく活用いただけたらと思います。またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険内容の説明がとても解りやすく、自分たちの希望に沿った案内だったと思います。店舗もとてもキレイな印象でした。

店舗からの返信

この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

当店は常にお客様目線に立って、保険選びのお手伝いさせていただいております。
これからもお客様がご利用いただきやすい環境づくりにつとめ、精進して参りますので、
どうぞよろしくお願いいたします

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の見直しが希望通りにできました。保険料も安くなり満足です。とても助かりましたので、また利用したいと思います。

店舗からの返信

この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
保険はご加入後が大切で、ライフサイクルの変化等に伴い見直しが必要となってくる場合もございますので、
今後も末永くよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

はじめて利用しました。色々な角度から説明してもらい、色々な意見が聞けて良かったです。また利用したいです。

店舗からの返信

数ある保険ショップから当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご安心いただけたのであれば何よりです。
ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の知識が豊富で、相談しやすかったです。保険の事が全くわからないので、質問が多かったのですが、真摯に回答してくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

ライフスタイルの変化などありましたら、またいつでもご相談いただければと思います。
これからもお客様の笑顔につながるように、精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険 認知症保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険について丁寧に説明して下さり、こちらの希望した資料もいくつか打ち出して下さり、ありがとうございました😌

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数多ある保険ショップから、当店舗を選んでくださり、ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様への安心をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

以前から利用しています。丁寧に説明してもらえ、よく理解できました。次回は家族の保険相談も考えています。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご希望に合う形でご案内でき、大変嬉しく思います。
ご加入後も、ご意向の変化や気になること等ございましたら、またお気軽に是非お声がけくださいませ。
末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    火災保険

お客様の声

親切な対応で、相談しやすく説明もわかりやすく良かったです。
自分にあった良い保険が見つかり良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご希望に合う保険がみつかり良かったです。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    収入保障保険

お客様の声

以前から利用しています。収入保障保険の相談で行きました。説明が解りやすく丁寧なので今後も利用しようと思います

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

少しでも保険選びのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。
これからも「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

快く対応してもらえました。
しっかりと説明していただきました。
また、お時間がありましたらご相談お願い致します。

店舗の雰囲気

店内が見えづらいので入りずらさはあります。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました

少しでも保険選びのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。
これからも「わかりやすい」説明を心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初めて利用しました。現在の内容も教えてくださり、とても分かりやすくて丁寧でした。自分にあった保険の契約ができて満足です。

アクセス

買い物生活圏内にあり、便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

３人目のお子様の教育資金の積立でご相談いただき、ありがとうございました。
まずは上のお子様が加入されているそれぞれの保険の仕組みからご確認させていただき、
現在ご案内できる商品を比較させていただきました。
お客様のご要望にお応えできたのであれば嬉しい限りです。
節税対策や資産運用などもまた改めてご相談くださいませ。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料を抑えたく、見直しを検討しました。わかりやすくご説明いただき、保険料も安くなったので満足です。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は３年ほど前にご加入された保険の確認・見直しでご利用いただき、ありがとうございました。
公的保障をご確認いただきながら、保険期間や金額などお選びいただきました。
お客様のお力になることが少しでもできたのであれば幸いです。
家族構成や世帯年収などの様々な状況によって、優先順位や必要保障額など変わっていきます。
お客様の状況に変化がございましたら、またご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し・がん保障の追加

お客様の声

いつも買い物にミスターマックスにくるので、便利です。新商品のご案内のお手紙をいただきました。
友人からがんの治療費が結構かかったと聞いていたので見直し考えました。説明はわかりやすくよかったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

当店からのお手紙をご持参いただきましてありがとうございました。
治療内容が変わるごとに、保険も変化してまいります。
今後もお客様にとって有益情報をお届けできるよう努めてまいりますので、
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

買い物ついでに行ける場所にお店があるので、とても便利です。保険の説明が解りやすく、よく理解できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お客様の安心の為、お力になれたのであれば幸いです。
「どこまで保険でカバーするのか」はご家庭の環境の変化でも変わってきます。
またいつでも相談にいらしてください。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

こちらが希望する保険内容を提案して頂けました。
丁寧にわかりやすく、説明して頂きました。
対応についても、文句ひとつありません。
質問したことに対しても、わかりやすく説明してもらえました。
子供に対してもやさしく接して頂けました。

アクセス

車で来やすく、店の場所も分かりやすかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

ご提案の内容がご要望に合っていたとのこと、大変嬉しく思います。
それぞれのご家庭に必要な保険の形はみなさん違います。
今後も、ご家族を守るための保険として、お考えが変化した場合はご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

色々な保険の考え方を教えて頂き、良かったです。
長い時間の打ち合わせも気にならずにできて良かったです。
ありがとうございます。

接客態度

分かりやすく説明して頂き、要望に沿った保険を提案してくれました。

アクセス

良く行くお店にあり便利です。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

生命保険は何をどう守るか、そして自身の人生をどう豊かにするか、お考えは皆さん違います。
ご自身の豊かな人生の為に、生命保険のメリットをご活用ください。
今後とも、お客様のライフプランをお守りすべく、継続的な店舗運営に力を入れてまいります。
またお買い物ついでにでもお立寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    生命保険、がん保険の新規加入

お客様の声

感染症対策に配慮しながら、親切に保険の相談を受けられ勉強になり、必要な保険を選ぶことができで良かったです。

アクセス

買い物ついでに気軽に立ち寄れ、駐車場もたくさんあるのでよかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

当店舗のある施設、ミスターマックス湘南藤沢店は平面駐車で多くのお客様に利用しやすいとのお声をいただきます。保険のご相談も「利用しやすい」と言っていただけるよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いつも、ていねいな対応をして下さるので、安心してお話しをさせていただいています。
ありがとうございます。


店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

お客様にとって大切な方をお守りする保障について、ご一緒に関わることができたことに
責任とともに喜びも感じております。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来の貯蓄

お客様の声

家族の紹介で来店し、老後の生活資金の相談をしました。外貨建の個人年金について、とても説明が解りやすかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

お客様に合った保障選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後も何かご心配な点が出てきた際は、いつでもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

特に長々と説明したりせずに、分かりやすく短時間で説明してくれて助かっています。
いつもありがとうございます。

接客態度

定期的に来店しますが、いつも子供達にも丁寧な対応して下さり、
感謝しています。

アクセス

家からも近く、ショッピングモールにも良く行くので、
とても便利です。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございました。

わかりやすくご説明できたとのことで嬉しい限りでございます。
お家族様に対する想いは人それぞれです。楽しい未来のために、保険をご活用ください。
ぜひ、またご家族皆様でお立ち寄りいただけたらと思います。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

何度かお時間をいただき、対応していただけました。
私が聞いたことに対し、柔軟に提案をして下さりました。

接客態度

保険の知識がなかった私に、丁寧に教えていただきました。

店舗の雰囲気

よかったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

この度は、何度も当店に足を運んでくださり、ありがとうございました。
今後とも、ご家族様のサポートをお手伝いさせていただけたら幸いでございます。
また、ライフプランに変化がありましたら、当店をご活用ください。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の見直しで利用しました。ライフプランニングをしていただき、必要な死亡保障などだしてもらえました。
また、説明もわかりやすく、要望に合ったもので良かったです。

店舗の雰囲気

子供も遊んでもらい、キッズスペースもあり助かりました。

アクセス

駐車場が広くてとめやすいです。

店舗からの返信

またのご利用お待ちしております。

この度は保険の見直しで当店をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のご家族構成やご年収、生活環境などによって、必要な保障の内容や金額は異なります。
ライフプランニングで公的保障の金額や必要保障額などわかると、保険も選びやすくなりますよね。
もちろんあくまで現時点での結果となりますので、生活環境に変化があれば、
その都度保障がご自身に合っているかのご確認もさせていただきます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

子供が働きだしたのでその保険をご相談させていただきました。まず、どのような保障が必要なのかを教えて下さりわかりやすかったです。結果的に、子供の保険だけではなく、自分たちの保険加入も検討できたのでよかったです。

店舗からの返信

再度ご利用いただきましてありがとうございました。

以前火災保険をお預かりさせていただきましたが、今回はご子息の生命保険のご相談で再びご利用いただきましてありがとうございます。
少しでも、ご満足いただけたのであれば私も嬉しい限りでございます。
今後とも、当店をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料が安くなるため、ご相談しました。
自分で事前に調べてから来店しましたが、ご説明を聞いて、あんまりわかってなかったことがわかりました。
とても分かりやすい説明でしたし、資産形成のお話しなど聞きたかったことをたくさん聞くことができてよかったです。

店舗からの返信

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

この度は、新商品に伴う見直しのご案内をさせていただきました。
入院日数の変化やがん治療の変化に合わせてご提案させていただきましたが、
ご満足いただけたのであれば私も嬉しい限りです。
また、老後の資産形成についても、お手伝いさせていただければと存じます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    教育資金

お客様の声

あまり保険に詳しくないので、不安でしたが自分の生活を苦しめる事なく教育資金の保険に加入できて安心しました。

店舗からの返信

お客様に合った保障選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。

今後も何かご心配な点が出てきた際は、いつでもご相談ください。
末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    火災保険

お客様の声

分からない事を親切に教えて頂き助かりました。保険は難しいので、また困ったら相談させていただきたいです。

店舗の雰囲気

買い物ついでに来れて便利です。

店舗からの返信

お客様の安心の為、お力になれたのであれば幸いです。

「どこまで保険でカバーするのか」はご家庭の環境の変化でも変わってきます。
またいつでも相談にいらしてください。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

相談の途中で条件等も変わり、何度も設計書等を快く作成してくださいました。
相談してよかったとまんぞく。

店舗からの返信

何度も足をお運びいただき、ありがとうございました！

この度は可愛らしいお子様のために、保険の見直しをご検討され、
当店をご利用いただきましてありがとうございました。
お話の中で、条件やプラン等変更になることはよくあることですし、
それだけご夫婦のご家族への想いが強いことが伝わってまいりました。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
今後もお客様のお力になれれば幸いです。
ご家族皆様でぜひ遊びにいらしてください。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

昔の保険に加入しており、更新するタイプでした。
老後も保険料が上がっていくので、見直しができてよかったです。
がんの補償も検討してみたいと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から、当店へ足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
時代の変化やお客様の状況に合わせて、見直しのお手伝いができたのであれば幸いです。
またいつでもご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

豊富な保険知識をもとにご説明していただき、安心して
相談することができました。
ありがとうございました。

アクセス

特に問題ないと思います。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。

安心して相談できたとのことで、誠にありがとうございます。
今後も、ファイナンシャルプランナーの国家資格を保持するものとして、保険だけでなく
多様化する金融商品全般の知識を深めてまいりますので、今後とも当店を安心してご利用ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の説明が分かりやすく丁寧なので、以前から利用していますが、いつも親切にしていただいてます。買い物ついでに寄れるので便利です。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

お買い物帰りなどに、よくお立寄りいただけるので、とても嬉しく思います。
今後も地域密着型のお客様に寄り添うことができる店舗を目指してまいりますので、
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明もていねいだったし、取り扱いのなかった保険まで調べてくれて助かりました。
お店が狭く、外から丸見えのような気がします。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

わかりやすい説明だったと、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
また、店舗に関してのご指摘は、現在も創意工夫をしているところでございます。
今後も、お客様に安心してご相談できる場をご提供するべく、改善を図ってまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
ご来店誠にありがとうございました。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

こちらの要望を丁寧に聞いていただき、とても詳しく説明してくださいました。大変参考になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださりありがとうございます。

ご相談内容に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
保険は、加入してからが大切です。ご契約後もお客様の保障を大切に管理させていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の更新が近づいたので、見直しの為に来店しました。話がわかりやすかったので、来店して良かったです。

店舗からの返信

何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。

お客様のご要望に合った、商品を見つけるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    就職を機に新しく保険加入

お客様の声

自分の状況、わからないことなどを意識して、相談にのっていただけたのが良かった。とてもわかりやすく納得して加入することができた。

接客態度

保険のことは全く知識のない自分にも丁寧に教えてくださった。

店舗の雰囲気

相談や質問をしやすい環境でした。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

この度はご紹介でのご来店誠にありがとうございました。
まずはご就職おめでとうございます！
初めてご自身の保険を考えられるということで、保険のしくみや今後のライフプランについてから
ご説明させていただきました。
今後、例えばご結婚されたり、お子様ができたり、転職されたりと様々な人生の節目があるかと存じます。
そのタイミングで是非、ご自身の大切なものをお守りできそうか確認させていただければ幸いです。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

以前、家族の保険加入で利用しました。とても利用しやすく、アフターフォローもおこなってくれますので安心です。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、何度も足を運んでいただきありがとうございます。

今後ともサポートをさせていただきたいと思いますので、お気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.2

  • 相談の満足度
    2.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

いつ来店しても感じ良く対応してくださいます。
買い物ついでに立ち寄ることができて良いです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店では、常に笑顔を意識し、店舗運営に努めております。
そのことが、お客様に伝わったと思うと嬉しく思います。
また、店内が狭くウィルスが心配とのことですが、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後の店舗運営に反映させていただきます。
現時点では、店頭入り口の換気、店舗スタッフのアルコール消毒、マスク着用、
飛沫防止パーテーションなど、感染防止対策に努めております。
どうぞ、今後も安心してご来店いただければと思います。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今までの保険と違い、大変説明が分かりやすく
理解と満足をして契約することができました。
近いですし、またお世話になりたいと思います。

接客態度

保険の更新が近く、初めてこちらを利用させていただきました。
大変満足しています。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気も、とても良いと感じます。

店舗からの返信

数ある保険ショップから、当店をご利用いただきありがとうございます。

納得のいくご契約ができたとのことで誠にありがとうございます。
更新型で保険料があがってしまうことは、皆様が悩まれますが、
問題解決のお手伝いができ、嬉しく思います。
また、ご家族様の見直しの際はご利用ください。
ご来店、心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切な方ばかりで、明るくて入店しやすいです。
気軽に相談にのっていただけるので、ありがたいです。
いつもありがとうございます。

店舗からの返信

この度は、お誕生日のお葉書をご持参いただいてのご来店、誠にありがとうございました。

当店では1年に1回お誕生日のお葉書をお送りしておりますので、お買い物ついでにお立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しを現在加入中の保険会社に提案されたため

お客様の声

たくさんある保険会社・商品を自分で比較するのは難しいため、 今回相談してとても満足・納得することができました。

接客態度

がん保険について、私が望んでいた内容に適した会社・商品を案内してくださり、
とても良かったです。応対もすばらしかったです。

店舗の雰囲気

コロナ対策でパーテーション・アルコール、換気にも気をくばっていただいたため、良かったです。

アクセス

長時間駐車しておけるため便利。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は昔ご加入されたがん保険の見直しで、当店をご利用いただきましてありがとうございました。
がん治療は年々変化し続けており、保険も対応できるように見直しが必要なケースもございます。
今後もなにかあった時にお力になれるよう誠心誠意ご対応させていただきます。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

相談しやすく、わかりやすく説明してくださいました。

アクセス

自転車で来られるので、買い物ついでにこられてよかったです。

店舗からの返信

ご利用いただきましてありがとうございました。

お客様にご納得いただけたのであれば幸いです。
いつでもお買い物ついでにお立寄りくださいませ。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    お子様の教育資金の見直し

お客様の声

分かりやすく、笑顔で説明していただいたので、安心できました。説明もしっかりしていただき、よかったです。

アクセス

今住んでいるところから近いので便利です。

店舗からの返信

当店をご利用いただきましてありがとうございました。

この度は、お子様の教育資金の見直しでご利用いただきました。
お子様の将来のためのお手伝いができたのであれば嬉しく思います。
とても可愛らしいお子様の今後の成長が楽しみですね！
お仕事帰りにもお立寄りいただけますので、お客様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

お話をよく聞いた上で、要望に添ったプランをご紹介していただけました。また、年に１回お誕生日のおはがきをいただき、プレゼントもいただけるのが嬉しいです♪

接客態度

分かりやすく、とても丁寧な対応をしてもらいました。
他社と比較ができたので、自分で納得して選べたと思います。

アクセス

買い物ついでに利用しやすいと思います。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

この度はお送りさせていただいたお葉書をご持参いただき、ありがとうございました。
保障の内容など、いざというときにご自身や、ご家族をお守りできるものか１年に１回確認していきましょう。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

アフターケアなどもちゃんとしていて安心しました。
気軽に、これからも相談できそうでよかったです。
ありがとうございました。

接客態度

とてもわかりやすく、親身になって説明をしてくれました。

店舗の雰囲気

入りやすいイメージのある店内です。

店舗からの返信

ご利用いただきましてありがとうございます。

お客様にわかりやすいと思っていただけたのであれば幸いです。
当店では証券の整理サービスや内容確認なども無料で行っております。
いつでもご利用くださいませ。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険はややこしくて難しいイメージでしたが、
わかりやすく説明して下さり、自分に必要なものが選びやすかったです。
自分達家族に必要なものがわかり、大変満足しています。
また、相談したいと思います。

店舗の雰囲気

駐車場も無料で買い物ついでに立ち寄れるので、利便性は高いです。
店内がちょっと狭い気が・・・

店舗からの返信

数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございます。

商品の種類や数などはたくさんございますが、ポイントを押さえると、ご自身で保険を選びやすくなるかと存じます。少しでもお力になれたのであれば、嬉しく思います。
また、貴重なご意見いただきありがとうございました。座席の間隔をできる限りあけさせていただき、
パーテーションを設置させていただきました。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

数社の保険会社の資料を提案、補償や保険料の比較・検討をさせてもらいました。また、説明も丁寧にしてくださり、ありがとうございました。

店舗からの返信

何度も足をお運びいただきましてありがとうございました。

この度は火災保険のご相談で当店をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけたのであれば幸いです。
火災保険は長い間入ったままになることも多いので、是非当店の無料内容確認サービスもご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

ショッピングモールの中で、行きやすい明るい店内でした。
丁寧にご説明していただけたので、良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今後も、少しでもご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親身になって相談にのって頂けたので良かったです。
わかりやすく丁寧な説明でした。
子どもがぐずった時にも、色々と配慮して頂けたのでありがたかったです。

店舗の雰囲気

過ごしやすい雰囲気でした。

店舗からの返信

何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。

お客様を担当させていただけた事、見直した結果、お二人の中で満足いただけた事、大変うれしく思います。
今後もライフスタイルの変化で、見直す必要が出てくる場合もございますので、その際はぜひまた担当させて下さい。今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前から何度か利用してます。ショッピング施設内にあるので、入りやすく雰囲気もよく総合的に満足できる相談でした。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にとっての身近な存在のお店として、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

長時間、保険の知識がゼロということで、分かりやすくかみくだいて説明していただきました。
飲み物のペットボトルがびしょびしょになるので、コースターを敷いていただけると良かったです。

店舗からの返信

ご利用いただきましてありがとうございます。

この度はご結婚されるとのことで、本当におめでとうございます。
これからのお二人のライフプランをお守りできるよう、わたくし共もできる限りのことをさせていただきたいと存じます。またいつでもご相談にいらしてくださいね。
また、貴重なご意見もありがとうございます。早速コースターを敷かせていただいております！

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

他商品との比較もしてくださり、より数字で知れてよかった！
ご丁寧な対応、アドバイスでとても分かりやすかったです！
ありがとうございました！

店舗の雰囲気

コロナ対策もしっかりとしていて安心でした！

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。

保険会社によって、内容やオプションなど異なります。その中で、お客様のご意向に沿った内容のものをご紹介できたのであれば嬉しく思います。
今後もよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

お店は自宅から近くてスグ来やすかったです。
分かりやすく説明してくれました。
未来の安心を買うことができました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。

この度は、医療保険とがん保険のご相談いただきましてありがとうございます。
万が一の時にでも経済面でご本人様とご家族のお力になれるようこれからも誠心誠意ご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすく説明してくださり、納得のいく契約ができました。これからもこちらでお願いしたいと思いました。

接客態度

とても親しみやすく、親身にお話を聞いてくださり、よかったです。

店舗からの返信

ご家族でご来店いただき、ありがとうございました！

この度はお子様の教育資金のご準備をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
ご家族皆様仲睦まじい姿がとても印象的でした。また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるように、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後ともミスターマックス湘南藤沢店をどうぞよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    自動車保険の更新で他店を利用したときに、見直しを勧められました。後日書類が送られてきたが、内容がよくわからなかったため、こちらにご相談しました。

お客様の声

わかりやすく説明していただけたので、よかったです。最終的に、今と同じくらいの保険料で見直しができてよかったです。

接客態度

とてもわかりやすく、相談もしやすかったです。

店舗の雰囲気

また、他のお客さんがいるとプライバシーが少し気になりました。

アクセス

ショッピングセンターにあるのは便利ですが、マックスの中のどこにあるのか、最初わからなかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今回は他代理店で提案された内容についてのご相談と、 現契約との相違点についてご相談いただきまして
ありがとうございました。
少しでも、お客様のご不明点やご質問など解決するお手伝いができたのであれば嬉しく思います。
今後もご契約内容確認サービスや証券整理サービスも行っておりますので是非ご利用くださいませ。
また、貴重なご意見もありがとうございました。
パーテーションの設置などを利用し、出来る限りプライバシーへの配慮をさせていただきます。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

第２子が生まれたので、学資保険のご相談で利用しました。支払い方など決まっていたので、条件に一番近い商品をいくつかご提案していただけました。違いなどについても、丁寧に説明していただき、助かりました。

店舗からの返信

ご出産おめでとうございます！

この度はお二人目のお子様の教育資金のご相談で、再度当店をご利用いただきましてありがとうございました。
何年か経つと、保険商品も商品や料率など変わっていきます。
現状お客様にとって良いものをご案内できたのであれば幸いです。
今後もお子様の成長が楽しみですね。
またお客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

良くこのショッピングセンターに来るので、寄ってみました。
親切でとても良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご出産おめでとうございます！

この度は学資保険のご相談で、当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お買い物に来られた時は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険料を安くしたく、相談しました。

お客様の声

とても親切に、丁寧に相談していただけました。とてもわかりやすくてよかったです。またご相談する時はこちらに伺いたいと思います。

接客態度

明るい対応がとてもよかったです。

アクセス

駐車場も無料で利便性はとてもいいです。100円ショップさんの隣で分かりやすい場所にありました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、当店へご来店いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、嬉しく思います。
また、ライフプランや環境が変更になられた際には当店をご利用いただけると幸いです。
１年に１回の内容確認サービスも行っておりますので、お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し来店。

お客様の声

自分の考え方について的確なアドバイスをいただくことができ満足してます。
今後も相談に伺いますので、宜しくお願いします。

接客態度

保険の知識も豊富で的確なアドバイスをいただけました。

店舗の雰囲気

店舗内のスペースが少し狭いので、もう少し隣との間隔をあけられたほうがよいと思う。

アクセス

車で10分の距離にお店があるので、お買い物ついでに行けるのでとても便利です。駐車場も無料開放してるのでよいと思います。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お誕生日のお葉書をご持参いただき、また、現契約の内容確認のご相談、
誠にありがとうございました。
相談内容に、満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、お店に関しまして率直なご意見をいただけたこと、合わせて感謝申し上げます。
今後の店舗運営に反映させていただきたく思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とてもわかりやすく、丁寧な対応で安心して相談することができました。アフターフォローもしっかりしていました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます！

この度は、店舗統合のおはがきでのご来店ありがとうございました！
お久しぶりにご家族皆様にお会いできて嬉しく思いました。
また、お子様がもう小学生のお姉さんになられていたのも印象的でした。
今後ともお客様ご家族のお力になれるよう、店舗としてお手伝いさせていただければと存じます。
またご家族でご来店いただけるのを心よりお待ちしております。

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

コロナウイルス感染防止についてしっかり対策している事から説明していただき、安心して
説明を聞くことが出来ました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

当店ではこれからもお客様にご安心いただける環境づくりを目指してまいります。
またお客様にお会いできますことを、心待ちにしております。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    他代理店で提案されたものが本当にいいのか、デメリットなど教えてほしい。

お客様の声

詳しく教えていただき良かったです。同じ保険料でも、安心感がありこんなにも違うんだ！と思いました。複数社比較し、良いプランを提案していただき、満足しています。

接客態度

予約してから伺いました。待ち時間はなかったです。

アクセス

場所もわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご相談いただけて本当によかったです。

保険を勧められ、デメリットなどよくわからないままご契約された商品の内容確認で
ご利用いただきありがとうございました。
金融商品なので、必ずメリット・デメリットがございます。
セカンドオピニオンとしてご利用いただいた場合はもちろんご契約内容や他社比較をさせていただきます。
また、今回は特に一番重要な“保険に加入する目的”について詳しくお話しさせていただきました。
ご収入や家族構成、住宅や国の保障など皆様お一人お一人異なります。
大切なご家族をお守りするためのお手伝いができていれば幸いです。
ライフプランは今後変わっていくかもしれません。その都度ご相談くださいませ。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    加入している保険が気づいたら切れてしまっていた。心配になり新規加入相談。

お客様の声

説明もわかりやすく、アクセスも良いですし、とても満足しました。平日の夕方などは比較的空いていて理容しやすいです。

接客態度

とてもわかりやすくご説明いただきました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

駐車場はむりょうですし、とても便利です。夕方以降もお店があいていたので、利用しやすかった。

アクセス

場所はわかりやすいです。ショッピングセンターは普段から使用しているので利用しやすい。

店舗からの返信

無事に保障をお持ちいただけて、安心いたしました。

保険の保障がいつのまにか切れてしまわれたとのことで、今回はご相談いただきありがとうございました。
現在様々なリスクがあるなかで、お客様に保障をお持ちいただけて、わたくしも安心いたしました。
当店では、お客様の保障が切れてしまわぬよう、フォローもさせていただきますので
ご安心いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入 保険のことが殆どわからない状態で、子どももうまれたし、真剣に考えなくてはと思い相談口を探していたところ、みつばちさんを発見しました。

お客様の声

担当プランナーさんが分かりやすく丁寧に教えてくださり、自分たちに必要なものをきちんと選択することができたと思います。
一生ものの保険のことなので、信頼できる方に出会えて良かったです。今後の人生プラン等親身になって聴き、的格なアドバイスもくださり本当に助かりました。

接客態度

初回は予約なしで入店しましたが、とてもていねいに対応していただき安心して相談できました。
５か月の子供を連れていましたが、スタッフの方が相手をしてくださったので保険の話に集中できありがたかったです。
皆さん笑顔でむかえてくださりありがとうございました♡

店舗の雰囲気

アットホームな雰囲気で気軽に相談させていただきました。広くはないスペースですが、子供が遊ぶ場所もあり、リラックスしてお話ができて良かったです。

アクセス

駐車場無料なので、時間を気にせずに長居してしまいました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

自分たちに必要なものをきちんと選択できたとのことで、本当にうれしく思います。
保険は、ご自身たちのライフプランを達成させるためにあるものです。
今後も、楽しく豊かな人生をお過ごしいただくためのお手伝いができれば幸いでございます。
また、ご家族で遊びに来てください。
お会いできること、楽しみにしております。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入

お客様の声

こちらの理解度を気にしながらの説明でしたし、なにをきいても、おねがいしても検討してくださり大満足です。

接客態度

待ち時間なくとても良い接客をしていただきました。

店舗の雰囲気

赤ちゃんの面倒を見ていただけたので非常に快適でした。
長居しても苦にならない雰囲気でした。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

大満足とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
我々スタッフにとって何よりのお言葉です。
ご家族様に満足のいくオーダーメイドプランが見つかり大変嬉しく思います。
今後も、スタッフ全員でご家族様をサポートさせていただきます。
いつでも気軽にお立ち寄りください。
お会いできること、楽しみにしております。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

一からいろいろとアドバイスをいただき、助かりました。
買い物ついでに相談でき、大変便利でした。
ありがとうございました。

接客態度

親身になって応対していただきました。
待ち時間もなく予約にも時間の幅がもてたので助かりました。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、安心して来店することができました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望に合うかたちで保険のご提案ができましたようで何よりでございます。
またご要望の変化や、お困りなことなどございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    登録電話番号の変更

お客様の声

本日はスタッフの方が多く待ちませんでしたが、待つことがありました。ケガの対応がなかったので、ケガをして
初めて知ってその後加入しました。

接客態度

本日はスタッフの方が多く待つことがありませんでしたが、度々人数が少なく、待つことが多かったです。
入っていた保険がケガの対応がなかったので、ケガをして初めて知って加入しました。

店舗の雰囲気

車ですが、駐車場も広く、無料なので良いと思います。

アクセス

自宅が近くなので便利です。

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます。

今回は年に１回のお誕生日のおはがきをお持ちいただき、ご来店いただきましてありがとうございました。
医療保険ではカバーできない部分を以前お手伝いさせていただきました。
保険は出口がとても大切ですが、普段は中々考える機会は少ないかと存じます。
ご加入されている内容が、ご自身の今後のライフプランにあっているかのご確認を
年に1回していただければ幸いです。

また、お待たせしてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。
お立寄りいただけた際にすぐにご対応できる場合もございますが、
どうしてもご予約のお客様が優先となってしまってしまいます。
お待たせしないためにもご確認やお問い合わせの際はご来店いただける前に
お席状況のご確認を店舗へご連絡いただけると、幸いです。

今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    ペット保険

  • 相談のきっかけ

    Birthdayハガキ

お客様の声

とても入店しやすくて、対応もすごく丁寧で良いと思います。相談もしやすいです。
駐車場完備なので、来やすいです。

接客態度

入店しやすい

アクセス

駐車場完備の大きなショッピングモールに入っているので、来やすいです

店舗からの返信

お誕生日おめでとうございます。

この度は１年に１度お送りさせていただいております、
お誕生日カードをご持参いただきありがとうございました！
お客様にとって素敵な１年となりますようお祈り申し上げます。
また、今後もご加入内容などは１年に１度ご確認させていただければと存じます。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ショッピングセンター内にあるので買い物ついでに寄れるので良いです。
とても良かったのでまた相談したいです。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご家族のライフプランを真剣にお考えになれていたことがとても印象に残っており、
私も、微力ながらお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、ライフプランが変化するごとに見直しもあるかと思います。
その時は再来店いただき、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

感じの良い応対でご相談しやすかったです。
説明もわかりやすかったです。また、待ち時間もなく短時間でご相談にのっていただけたので良かったです。

店舗の雰囲気

通いやすい場所で、相談中あきてくる子供のことまで気遣って頂き、快適でした。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

感じの良い応対で説明もわかりやすかったとのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今回のご相談で、ご家族に対しての心配事や問題が解決できたと嬉しく思います。
保険は、加入してからが始まりです。
今後も、ご家族の楽しい未来の為にお力になれましたら幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

スタッフさんは感じが良く、話しやすくてよかったです。
隣の店舗につつぬけになってしまうのが気になりました。

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、保険の更新のタイミングでご利用いただき、ありがとうございました。
ライフプランの変更とともに保険の見直しも必要となる場合もございますので、
今後とも当店でお守りさせていただければと存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のプライバシーをお守りするために、机の配置やパーテーションの変更をさせていただきました。
今後もできる限りの改善をさせていただきたいと存じます。
またのご来店お待ち申し上げます。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

よくお話を聞いて頂きながら、相談を進めることができました。
話の内容も、予備知識が少ない私にとっても分かりやすかったです。

接客態度

初めて保険相談をしました。保険に関する知識がない私たちにも、分かりやすくご説明して頂き、とても有難かったです。

店舗の雰囲気

店舗自体が少し狭い感じがするので、スタッフさんが大変そう。

アクセス

大型ショッピングモール内なので、アクセスは良いと思います。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございました！

私たちは、お客様の１番の相談相手になれるよう尽力して参りたいと存じます。
よく難しいイメージがある保険ですが、わかりやすいと仰っていただけて、わたくしも嬉しい限りです。
１番大切なのは保険金をお支払いする時なので、今後はご自身がどのような内容にご加入されているかなどの
ご確認もさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

駐車場がフリーなので、安心して来店できます。
スタッフさんの対応も毎回とても良くて、満足度は5つ星です。

店舗からの返信

いつもご利用いただき、ありがとうございます！

当店をいつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
当店では、お店としてどのスタッフがご対応させていただいても、
満足いただける接客を目指しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

予約無しで来店してしまいましたが、快く受け入れてくれ、相談しやすかったです。
とても分かりやすく説明いただき、意向にそった内容で、とても満足しています。

店舗の雰囲気

時期的に寒かったのですが、暖房をつけていただき、とても快適に相談させていただきました。

店舗からの返信

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。

今回はがん保険のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
がん保険だけでも、様々な給付タイプや、掛け捨てのもの、貯蓄のものなど
どれがいいかわからない！とご相談いただけることが多い商品でもあります。
お客様のライフプランに合わせて、一緒にお探しするお手伝いができたのであれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

非常に分かりやすく、また、詳細に教えていただいたため、大変満足の出来る保険に加入することができました。

接客態度

非常に丁寧にご対応いただきました。

店舗の雰囲気

落ち着いた空間で話を伺えました。

アクセス

買い物ついでに立ち寄れました。

店舗からの返信

ご満足いただけて嬉しく思います。

この度は、ご結婚を機に保険をお考えとのことで、まずは本当におめでとうございます。
大切なご家族をお守りするための保険選びのお手伝いができたのであれば幸いです。
今後ご家族が増えたり、お仕事を変えられたりなどの、ライフプランが変わると保険の保障額や
目的なども変わる可能性がございます。
今後も末永くお客様の人生に寄り添える保険ショップを目指してまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険内容の見直し

お客様の声

質問に対し、とても丁寧に対応していただき満足しています。意図した内容を分かりやすく解説していただきありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。

とても丁寧な対応だったとのこと、大変うれしく思います。
保険は「難しくてよく分からない」などよく耳にしますが、当店では、より簡単にわかりやすくご説明することを常に意識し、お客様にご説明させていただいております。
今後とも、保険見直し本舗　湘南藤沢店を、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

これからもここでずっと相談したいです。
担当者の方がいる時にもっと来たいです。
家族全員、よろしくおねがいします。

接客態度

いつも親身になって相談をきいてくださりとても保険の知識も豊富で、ここで良かったと思います。

アクセス

ショッピングセンター内なので、気軽に伺えて良いです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただきまして大変光栄です！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

お買い物のついで来れるのが良いです。
自分たちの生活に合わせた提案をしっかりとしてくれたので満足です。

接客態度

とても丁寧に対応してもらい、質問にもすぐ回答してくれたので満足です。

アクセス

ミスターマックスや他の商業施設も集まっているので、わざわざ保険相談だけに来なくても良いのが便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談は何回でも無料ですので、またお困りのことがございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約者目線で説明をしてくれるところ、特定の保険を強く勧めてくるなどの強引さがないというところがよい。

アクセス

よく行くミスターマックス内に併設されており、とても利便性がよい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
また、5つ星評価をいただきありがとうございました！
今後とも宜しくお願い致します！

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの学資保険

お客様の声

はじめから分かりやすく相談に乗って下さったので、おまかせしょうと思いました。
スタッフの方も明るく丁寧に対応して下さいました。

接客態度

初めて来た時から明るく丁寧に対応して下さいました。

アクセス

家からも近く1階で入りやすく何かと便利な場所にあって良いです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
いつでも明るく丁寧な接客を心がけております。
ご不明点などありましたらいつでもお気軽にご来店下さい！

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

明るくニコやかに対応していただき良かった。
どんな質問も丁寧に対応していただけて分かり易く説明していただけた。

アクセス

車でしか来れないですが、買い物でよく来る場所なのでとても良い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。
お買い物帰りにいつでもお立ち寄り下さい！
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

車で来やすいし、とても感じが良いです。
スピーディーに対応していただきました。
入ってとても良かったです。

アクセス

車で来る時に道が混んでいると大変です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

当店のご利用誠にありがとうございました。
少しでもお客様のお力になることができたのであれば嬉しく思います！
当店ではご相談は何回でも無料ですので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの言い分を理解して頂き、適確な返答をいただけています。
これからも相談にのって欲しいと思います。

接客態度

いつ来ても、さわやかな感じの方々です。

アクセス

買い物の途中などで利用しやすいです。

店舗からの返信

5つ星の評価をいただき、ありがとうございます！

当店のご利用誠にありがとうございました。
いつでも分かりやすいご説明を心がけております。
また何かご不明点などございましたら、いつでもお声掛け下さい！

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かく説明していただけたため、良い保険に加入できていると思います。
親身になって相談にのっていただけました。

接客態度

親身になって相談にのっていただけました。

アクセス

ミスターマックスの中にあるので他の買い物とあわせて立ち寄ることが出来て、利便性は高いと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当店のご利用誠にありがとうございました！
お買い物の際にいつでもお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険見直し

お客様の声

保険証券の見方もわからない私にとてもわかりやすく説明してくださいました。
次回もよろしくお願いします

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

当店のご利用誠にありがとうございました。
当店では保険証券の整理などアフターフォローも承っておりますので、
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

いつも丁寧に接客していただき、また、無理に色んなプランを勧められる事もなく、こちらの意向にそったプランを勧めていただいています。

接客態度

丁寧に接客していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
いつでも丁寧な接客を心がけておりますので、またお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します！

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

職場の近くのショッピングセンターにお店があるので来店しました。
保険の見直しなどをする際はまた利用したいです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用頂きありがとうございます！

先日はご来店ありがとうございました。
ご相談は何度でも無料ですので、またいつでもご来店くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております！

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

色々丁寧に対応して頂きました。
分かりにくいところも、分かりやすく教えて頂きました。
見直しもその都度して下さるのでありがたいです。

接客態度

色々と丁寧に対応して頂きました。

アクセス

利用頻度の高いショッピングセンターにあるので行きやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
少しでもお客様のお力になることができたのであれば嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても親切に対応していただけました。
学資保険の相談でしたが、ネットには載っていないお話を色々聞くことが出来てよかったです。

接客態度

とても親切に対応していただけました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり、とてもよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

分かりやすい説明、ご案内を心がけておりますので、ご加入後も内容が分からなくなったり、
お困りなことなどございましたら、どうぞお気軽にまたお声がけください。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気やけがの医療費に備えたいと思った

お客様の声

少しでも安くて良いものがあると、連絡してくれるのでありがたいです。
話しやすい雰囲気でとても満足しています。

接客態度

とても感じの良い方達で話しやすいです。

店舗の雰囲気

きれいで入りやすい店舗です。

店舗からの返信

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます！

先日もご来店ありがとうございました。
当店ではアフターフォローにも力を入れており、お客様にとってメリットになるような情報提供やご案内を
これからもさせて頂きます！
もちろん何回ご利用いただいても無料ですので、お気軽にご来店下さい。
スタッフ一同いつでもお待ち申し上げております。

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

初めて保険に加入するということでわからないことばかりだったが、どのような種類があるかという基礎的なことから細かく教えていただきとても満足している

接客態度

丁寧に意向を聞いてくださった

店舗の雰囲気

外から見えやすいのが少し気になるがお店自体は綺麗だった

アクセス

近くのショッピングモール内なのでとても便利

店舗からの返信

数ある保険ショップから、当店をお選び頂きありがとうございます。

少しでもお客様のお力になることができたのであれば嬉しく思います。
これからも、お客様へ有益な情報を提供させて頂きます。
またいつでもご来店くださいませ。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のプライバシーをお守りするために、ご対応させていただきたいと思います。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

加入できるのか不安でしたが、複数の保険会社から探してくれて、加入できるものがあったのでよかったです。本当に相談してよかったです！

接客態度

笑顔で対応していただき、気軽に話すことができ良かったです。

店舗の雰囲気

明るめなのでいいと思います。

アクセス

家から自転車で行けるので便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

こちらこそいつも明るく楽しいお話をありがとうございました。
お客様の不安を少しでも解消できたのであれば幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
お買い物帰りなどに是非お立ち寄り下さい。

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    誕生日にともなう年に1度の保険内容確認

  • 相談のきっかけ

    誕生日にともなう年に1度の保険内容確認

お客様の声

お店の証券整理サービスも利用させてもらい、何かあってもすぐに確認ができるので助かっている。
わかりやすくふせんづけなどもあり、調べたいことがすぐに確認できてとてもよかった。

接客態度

以前、対応してもらったスタッフの方に手続き上の不備が起こった時にしっかり対応してもらえたことがあり、お店全体として何かあった時でもしっかり対応してもらえるのだろうと安心しています。

店舗の雰囲気

お店の前面がガラスばりで知り合いに見られないか気になるので、半分は半透明シートを貼るなどしてもらえると、中の様子は見えつつプライバシーも考慮されてちょうどいいのかなと思います。

アクセス

よく行くお店で買い物ついでにいけるのがいい。
駐車場代もかからないので、時間を気にせず話しが聞けるのがありがたいです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます

開店当初から当店を長くご利用いただきまして、いつも本当にありがとうございます。
また、当店の証券整理サービスもいつもご利用いただき、ありがとうございます！
お客様と定期的に保障内容を共有できることで、どういったときに保障を受けられるのか、具体的にイメージを共有できるかと思いますし、私たちもお元気な顔を拝見できて、単純にとてもうれしいです笑
これからも、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

結果的に夫婦で見直しをしました。良いものは継続し、現状よりも満足できるものは切り替えました。
トータルでとても満足のいく結果となりました。

接客態度

以前夫が見直しで利用させていただき、今回は自分の見直しメインでご相談しました。
とても分かりやすく、相談にのってもらえました。

店舗の雰囲気

子どもへの配慮もしてくださり、子連れでも相談しやすい雰囲気でした。

アクセス

駐車場も広くて、無料なのでゆっくり買い物や相談ができます。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

いつもご家族で仲がよく、皆様にお会いできるのが楽しみでした。
ご家族の大切な将来をお守りするために、お手伝いをさせて頂き本当に嬉しく思います。
また遊びにいらしてくださいね。

ご利用時期：2019年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    保全来店

  • 相談のきっかけ

    保全来店

お客様の声

こどもが一緒だとすぐに説明を聞いて、パッと用事を済ませてが大事なので、必要な説明とかはしっかり聞けてお任せできているので安心です。

接客態度

親身になって相談にのってもらえるので、とてもいいとおもいます。
キッズスペースがあるのも、こどもと一緒に来れるのでありがたいです。

店舗の雰囲気

自分はプライバシーよりもキッズスペースがお店にあるとか、施設の中でもアクセスしやすい場所にあるとかの方が大事だったので、そういった意味では問題ないと思います。

アクセス

施設の1階で、駐輪場などからも近いので、子どもと一緒でもすぐにお店に行けるのが良いと思いました。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

開店当初から当店をご利用いただき、いつも本当にありがとうございます。
保険は入ってからが本当のお付き合いのはじまりです。
毎年お送りしているバースデーカードで、年に1度の保険の内容確認をはじめ、
証券書類の整理サービスなど、無料でご利用いただけるサービスも各種ご用意しております。
保険のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
これからも末永いおつきあいのほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2019年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

他社との比較と不明点を分かりやすく説明していただけたので安心して保険に入れました。誰かいたら紹介させていただきます。

接客態度

とても分かりやすく、各社の違いなど教えてもらえました。疑問点や追加の要望にもレスポンスよく対応してもらえました。

店舗の雰囲気

清潔で分かりやすい場所にある。よく来るショッピングモールなので来店しやすい。

アクセス

よく買い物にくるところなのでとても便利。車でいつもくるのでアクセスは何も問題ありません。

店舗からの返信

5つ星の評価をいただき、ありがとうございます！

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様、義父様とご家族みなさまの保険をお預かりさせていただき、大変光栄に思います。
これからもお客様の笑顔の一助としてサポートさせていただきますので、
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2019年5月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の種類など、わからないので、提案してくれるのは、とても助かります。
時間はかかったが、説明などわかりやすかった

接客態度

すぐにやってもらえた。
いつも笑顔で、応対してくれた。
自分にあう保険を提案してくれ、わからないことありませんかと、確認した。

店舗の雰囲気

すこし、狭い気もしたが、きれいだったのでよかった。
話が盛り上がったせいか、のどがかわいた。

アクセス

駐車場から、看板がでていれば、見えて分かりやすいのにと思った

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

リラックスした雰囲気でしっかりとご要望をお伺いできたようで本当に良かったです。
お飲み物もご用意しておりますので、おかわりも気軽におっしゃってくださいね！
また、思っていたよりもお時間かかってしまい、大変失礼いたしました。
わかりやすさは残しつつ効率よくご説明ができるよう、一層お客様対応を磨いてまいりますので、
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

わかりやすく説明していただき、大変満足です。
また、次回見直しするときも、みつばち保険さんにお願いしようと思っています。

接客態度

前回もこちらでお世話になりましたが、前の担当の方も、今回対応して頂いた方も親身になっていただいてよかったです。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気もとてもよく、キャラクターもかわいくて気に入っています。

アクセス

いつも車でくるので大変便利です。

店舗からの返信

いつも当店をご利用頂きありがとうございます！

２年ぶりにご来店いただきまして、ありがとうございます。
２年前ご利用頂いた際も、ご友人ととても仲よくご来店頂いたのを今でも覚えております。
当店のイメージキャラクターのキーホルダーも大切に使っていただきましてありがとうございます！
今後共当店を宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

他の保険屋さんにも相談し、加入したこともありますが、
これから保険については全てこちらを訪ねようと思うほど親切にしていただきました。

接客態度

飛込みで伺いましたが、待ち時間の説明から丁寧に応対して頂き、大変助かりました。保険の説明もとてもわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気は、明るくきれいでとてもいいと思います。

アクセス

駐車場が無料で広いのですごくいいです。

店舗からの返信

遠方からのご来店ありがとうございました！

ご自宅周辺には、他にもたくさん保険のショップがある中で、当店を再度ご利用頂きありがとうございました。
保険は加入する時がゴールではありませんので、これからもお客様のお力になれるよう努めます。
また素敵な笑顔でご来店頂けるのを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自身の年齢や給料なども考慮して、見合った保険をご提示して頂けました。自身では組み立てることが難しいものなので、大変満足しています。

接客態度

あまり保険について詳しくなかったので不安な点もありましたが、たいへん丁寧に説明して頂けて助かりました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり、店内はそこまで広くは無いのですが、圧迫感も特に感じさせず、清潔で落ち着いた雰囲気でした。

アクセス

ショッピングモール内の分かりやすいところにありました。

店舗からの返信

☆5つの評価をいただき、本当にありがとうございます！

大切な保険をお預かりする保険ショップに当店をお選びいただけたこと、大変誇りに思います。
これからも保険のことで不安に思ったり「こういうことができたらいいのにな」と思うこと、何でもお気軽にご相談くださいね！
今後とも、長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄性がある死亡保険の相談

お客様の声

保険の内容をわかりやすく教えてもらい、とてもよかった。意向をしっかり把握して、適切な提案と説明をしてくれました。

接客態度

担当者含め、スタッフの接客もとてもいいです。保険の説明がとてもわかりやすく、親身に相談に乗っていただきました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中央にあり、とてもわかりやすい。駐車場も広いです。

アクセス

ミスターマックス湘南藤沢店をよく利用するので場所も便利です。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望をしっかりとお聞かせいただき、ご納得のいくかたちでご加入できましたようで良かったです。
ご加入後もしっかりとサポートさせていただきますので、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅ローンの団信に代わる保険の検討

お客様の声

・保険のしくみがあまりよく分からなかったので、そこから説明していただき、納得のいくそうだんができました。

接客態度

・担当プランナーさんはどんな質問にも丁寧に分かりやすく説明して頂き、とても気持ちよく契約が出来ました。
　こちら側に立って物事を捉えてくださり、文字も見やすく、さりげない気配りのできる方で感謝しています。

店舗の雰囲気

・最初は狭く感じましたが、プライベートな話をするには程度な空間でした。

アクセス

・駐車場から近くて大変便利でした。看板が分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。

この度は、再び当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
いつもお客様に納得・ご安心いただける相談を心がけておりますので、
このようなお言葉をいただくことができて本当に光栄です。
これからもお客様にご満足いただける相談を心がけてまいりますので、
また保険のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

必要な保険で予算にあったプランを探してくれた。
子どもがいましたが、時間配分も考えて下さり、満足しています。

接客態度

とても親切で、なにもわからない私たちにわかりやすく予算にあったプランを探してくれて満足して感謝してます。

店舗の雰囲気

子どもが遊べるとこがありよかった。
満足しています。

アクセス

目に入るとこにある。
無料の駐車場があり利便性はよい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

今後もお客様のサポートとして、アフターフォローもしっかりと
対応させていただきます。
お困りの事がありましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

誕生日が近く、保険の見直しで切り替えの手続きなどもありましたが、不安なくお願いすることができました。

接客態度

時間の予約を利用し、無駄のない方法をもちいているところが良いと思います。
スタッフの方にも丁寧に対応してもらえました。

店舗の雰囲気

お店の入り口のガラスの上部からお客様の顔が見え、知っている人が見ているのではと感じることがあります。

アクセス

飛び込みで相談したいと思っても、イベントスペースの人混み具合で考えてしまいました。
よく行くお店の施設の中にあるので、うかがいやすい点はとても良かったと思います。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お客様へのプライバシー配慮について貴重なご意見をありがとうございます。
こうしたご意見も参考に、今後もよりよいお店づくりに励んでまいりたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の保険との比較から推奨して頂ける保険まですべて担当していただきました。保障内容や家計にも合った内容で満足しております。

接客態度

とっても親切に相談に乗って頂きました。家計の節約に親身になって頂き、なおかつ保障内容もきちんと精査して頂きました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。

アクセス

よく買い物などで訪れる場所のため、非常に立ち寄りやすい場所でした。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。

また今回は、事前に何度も足をお運びいただき、ありがとうございました。
私どものご提案が家計の節約の一助となり、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるお店を目指して一層努力してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の加入を考えて

お客様の声

わからない事だらけでしたが説明も丁寧でわかりやすかったです。横道にそれても、そちらの説明もいただき、検討したいです。

接客態度

私が忘れっぽいので同じことを何回も聞き直したりしても大変丁寧にわかりやすく説明いただきました。
楽しかったです。

店舗の雰囲気

入る時、中が丸見えだったのが、少し気になりました。

アクセス

駐車場が無料なので、長い時間でも気にならず、良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました！

説明が丁寧とのお言葉、ありがとうございます。
保険というものは、かたちや内容のイメージがなかなかつきにくいと思いますので、当店ではお客様にご納得いただけるまで分かりやすい説明を心がけております。
安心して保険を預けていただけて、本当によかったです！
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今の保険料より安い保険会社を調べてくださり、また足りない保障も提案していただいたので、
満足しています。

接客態度

親切丁寧で分かり易く満足しました。
今加入している内容と、提案していただいた内容との違いを細かく説明していただいたので、
納得して保険申込できました。

店舗の雰囲気

口コミランキングで上位の店舗であるのが納得できる店舗の雰囲気だと感じます。

アクセス

無料の駐車場がありますので、アクセスはよいと思います。

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます。

お客様のご要望に沿ったサービスのご提供を心がけておりますので、
ご満足いただける対応ができ、嬉しく思っております。
今後も、お客様にご安心してご相談いただけるようなよりよい環境づくり、お客様の接客を
従業員一同心がけ、お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいります。
今後ともみつばち保険ファームをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

何度ご相談しても無料な為、自分が納得いくまで相談可能です。
担当の方も丁寧な接客で対応していただきました。

接客態度

非常にわかりやすく、丁寧に説明してくださり、納得のいく保険選びが出来ました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

床、テーブル等綺麗にされており、清潔感がありました。

アクセス

施設が無料の駐車場なため、大変助かり、利便性もよいと思います。

店舗からの返信

この度のご相談にご満足頂きまして誠にありがとうございます。

当ショップでは22社以上の保険会社の商品の中から
お客様一人ひとりに合ったものをご提案させて頂いておりますが、
お客様のご要望の商品がございましたら、そちらでもご案内させていただいております。
みつばち保険ファームではご契約後のアフターフォローや
その他の見直しのご相談もお受けしております。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回、元々の保険が満期で終わってしまうということがあり、内心ハラハラしていたのだけど、満期を迎える前に新たな保険を備えることができたのが一番あんしんできてよかったです。

接客態度

いろいろな保険を紹介してもらえ、その中から自分にあった保障の保険を選ぶことができた。治療中の持病についても調べてもらえ、条件も比較できたのでよかった。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気も特に気になるところもなく、安心して相談できた。

アクセス

ショッピングモールの中にあり、家族にもゆっくり時間をつぶしてもらいながら、安心して相談できた。
キッズスペースもお店にあるが、店内に子どもがいると集中できないので、ほかにもたくさんお店がある施設内にお店があるので、よかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は、遠いところ、何度も足をお運びいただきまして、ありがとうございました。
お客様のご期待に応えられていたのであれば、私どもにとってもこんなにうれしいことはありません。
これからもお客様のご期待にに応えられるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また今回は、ご両親様より紹介されて、ご来店いただけたとのこと。
ご家族揃って安心を提供できたことを誇りに思います。
お父様にも何卒よろしくお伝えくださいませ。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直しの連絡をいただき　準備をしていて　ていねいな対応でした。あんしんをしておまかせできるとおもいます。

接客態度

まちじかんがなく、はやく着きすぎましたが対応していただきました　せつめいがていねいで分かりやすかったです。　

店舗の雰囲気

他の方の出入りの時にかぜがはいって　少し寒かったです・・・

アクセス

おかいものついでに　アクセスはとても良いとおもいます

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます！

今回は、ご来店前に何度もやりとりをさせていただき、お時間いただきましてありがとうございました。
また、お店の防寒についても、ご意見いただきありがとうございます！
これからも居心地よくご相談いただけるお店を心がけていきたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご提案内容で満足しています。
契約切り替え近くだったため少しあわてるところがありました。
もう少し早めのご提案をいただけると助かります。

接客態度

丁寧にご説明いただきました。
待ち時間も無くスムーズにご対応いただきました。
オプションについても説明、比較も頂き参考になりました。

店舗の雰囲気

店舗自体は狭い感じがしますが、説明を受ける分には十分に感じます。

アクセス

最寄り駅近くからのアクセスのため少し時間が掛かります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は、再度当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お客様フォローについて貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひこれからのお客様フォローへ生かしていきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

色々比較することができ、納得していいものを選ぶことができました。
子供がアヒルのぬいぐるみをとても気に入っていました。

接客態度

以前別のみつばち保険を利用していましたが、閉店したため、こちらの店舗を利用しました。とても親切に対応していただきました。

店舗の雰囲気

小さな子供が一緒でしたが、親切に対応していただきよかったです。

アクセス

駐車場があり、便利だが、土日は特に駐車場が込む場合があるので余裕をもって行った方がいいです。

店舗からの返信

いつもみつばち保険ファームをご利用いただきましてありがとうございます！

お客様にご来店頂けるたびに、ご夫婦の仲のよさと、お子様の素敵な笑顔に癒されておりました。
これからのご家族の幸せをお守りするお手伝いをさせていただき、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します！

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険新規加入

お客様の声

とても話しやすい方でした。ひとつひとつ疑問点にも親切に説明していただきありがとうございました。また機会があればご相談させていただきたいと思います。

接客態度

がん保険のご相談で伺いました。色々比較していただき、とても親切に内容をお話ししてくれてわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングセンター内に店舗があり、買い物にも便利で利用しやすい

アクセス

車で気軽にこられるのでとても便利でした。駐車場も広く、駐車料金もかからないのが魅力です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

このたびは数ある保険ショップの中から
当店へ足をお運び頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、気軽に相談しやすい雰囲気作りをしていきたいと思います。
またいつでも遊びにいらしてください。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

こっちの要望をしっかり聞いてくださり、よい保険会社を選べることができました。
また何かあったらお願いしたいです。

接客態度

詳しく親切に対応していただきました。
細かく説明し、納得した上でお申込ができてよかったです。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

雰囲気が非常によく、清掃が行き届いている感じでした。

アクセス

駐車場が無料になっており、通いやすい環境であるので大変よいと思います。

店舗からの返信

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

今回ご相談いただいて、お客様のお悩みは解決できましたでしょうか？
また、店舗の雰囲気に関して貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様に配慮した店舗の雰囲気づくりを心掛けて参りますので
今後もお気軽にご利用ください。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自動車保険の相談でしたが、ネット保険のメリット、デメリットを分かりやすく説明して頂いて
よく理解できました。

接客態度

笑顔で対応いただいてご相談しやすかったです。子どもを連れて行きましたが、子どもに対しても
気配りして頂いてとても助かりました。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気は明るく良かったです。寒い日でしたが、ヒーター等して頂きました。

アクセス

駐車場も広く、車であれば便利な場所でよかったです。

店舗からの返信

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございました！

いつも一緒に来られていたお子様の笑顔に、こちらこそ毎回癒しをいただいていました。
これからまた、生命保険のご相談なども一緒にお話ししていければと思っています。
今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます！

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回新規で保険加入しましたが、既存で加入している保険の相談もさせていただき、親身にご対応いただいてとてもよかったです。

接客態度

ていねいにご対応いただいて、こどもたちのこともご配慮いただきとても居心地がよかったです。私はあまり保険の知識がないのですが、とても分かりやすい説明でした。

店舗の雰囲気

こどもたちがとても静かにすごせて相談に集中できたのでとてもよかったです。

アクセス

ショッピングモール内にあるので、とても入りやすく立地は最高でした。

店舗からの返信

今回は何度も足を運んでいただいてのご相談、本当にありがとうございました！

ご家族様がすでに入っている保険の内容もおうかがいさせていただくことで、
万が一時に世帯が抱える経済的負担を少しでも減らすことができるので、
お話いただけてより内容の濃いご相談ができたかと思います。
これからも引き続き、保険を通じてお客様のより良い暮らしをサポートさせていただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    自家用車を仕事でも使わなければいけなくなったため、保険の切り替えで相談しました。

お客様の声

初めて相談に来て、はじめはお店に入りにくいかなとか緊張するかなとか思ったけど、しっかり相談ができたのでよかったです。

接客態度

これまで保険はいまいちよくわからなかったけど、とてもわかりやすく説明を聞けて、いろんな会社をくらべられたのでよかったです。

店舗の雰囲気

キッズスペースに遊ぶものがたくさんあって、子どもも一緒に連れてこれたので助かりました。

アクセス

よく来るショッピングセンターの中にあったので、気軽に寄れてよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます！

ご相談にあたり、お時間いただき誠にありがとうました。
また複数回に渡り、足を運んでいただきありがとうございます。
お客様のお力になれ、とても嬉しいです。
今後もライフスタイルなどの変化で、見直しなども必要になる事があるかもしれませんが、
引き続きお力添え出来るようサポートさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

丁寧にご説明頂けました。総合的に家計の診断をしてもらい助かりました。また機会がありましたら、伺いたいと思います。

接客態度

自分の少ない空き時間を利用して、何度も相談させてもらいました。
いろいろプランを提案して頂けて安心できました。

店舗の雰囲気

お店ががオープンなので、気軽に入りやすかったです。

アクセス

ショッピングの利用も出来るので便利です。駐車場もたくさんあります。

店舗からの返信

このたびは、何度もお店に足をお運び頂きまして ありがとうございました！

また、ご不安になられていることや疑問に思われていることを
お話頂きましてありがとうございました。
少しでもお客様がご安心頂けるお手伝いができたのであれば幸いです。
またお買い物帰りに是非お立ち寄りください。お待ちしております。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の見直しで利用しました。同じような条件で複数社比較することができました。保険料が抑えられました。

接客態度

今回は２回目の利用でしたが、スムーズに対応していただきました。取扱のないネットの保険内容のものも比較してくれました。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気は良かったと思います。店内は少し寒いですが、ブランケットなどありました。

アクセス

ショッピングセンターに大きな駐車場もあるのでアクセスはとてもいいです。

店舗からの返信

再度当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

これからも、お客様のご要望にお答えできるようなお店作りをしていきたいと思います。
また、証券整理サービスなどアフターフォローも是非ご利用くださいませ。
お客様のご来店心よりお待ちしております。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    ずっと医療保険に加入したいと思っていたが、主人の年末控除の書類を用意したのをきっかけに相談に行こうと思った。

お客様の声

保険の相談は時間がかかりますよね。でも、ていねいに対応していただき、希望の保険に申し込むことができたので、よかったです。

接客態度

どういった保険に入りたいのかとか、昔入っていた保険のことなど、状況等のヒアリングをていねいにしていただけました。

店舗の雰囲気

よく行くショッピングセンターの中にあり、買い物ついでに立ち寄って保険の相談が出来たので、よかった。

アクセス

家の都合で車を使えない時は、お店まで行くのに少し不便でした。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これからはよりスムーズにご案内ができるように店舗全体で取り組んでいきたいと思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの要望に合った保険の提案を分かり易く説明して頂き安心して相談することができました。
ありがとうございました。

接客態度

とても分かり易く説明してくださり、こちらからたくさんの要望にも応えていただき色々なご提案をしてくださりました。

店舗の雰囲気

非常に丁寧でわかりやすく満足しています。
施設のイベントの騒音が少し気になります。

アクセス

自宅から近いのと、駐車場が無料な為、利用しやすいです。

店舗からの返信

この度は、ご来店誠にありがとうございました。

今回のご相談会がお客様のお役にたてたのならとても嬉しく思います！
何度も足を運んでいただいてありがとうございます。
今後共、当店をよろしくお願い致します！

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

生命保険の料率改定があって、わざわざ今加入中の死亡保険より他社が安くなるという連絡
を受けました。今後も何か情報がありましたら宜しくお願いいたいます。

接客態度

保険の乗換を提案していただけて、とてもありがたかったです。
気軽に相談にのってもらえて安心出来ました。

店舗の雰囲気

とても清潔感があり、良いと思いました。
改善点はありません。

アクセス

買い物ついでに寄れて便利。
また駐車場が無料なので来店しやすい。

店舗からの返信

当店をいつもご利用頂きましてありがとうございます。

これからも、お客様に有益な情報がございましたら、当店よりフォローさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

・現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

親身になって説明してくれるのでわかりやすく、お店は子供もキッズルームで遊べるので、気軽に来店できる環境です。

店舗の雰囲気

店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

ご来店、ありがとうございました

弊社サービスについて大変ありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も客様へご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    教育資金の計画

お客様の声

選択していただいたプランはとても良かったと思いますが、外貨への手数料がかかることがあとからわかった。

接客態度

このお店に来店する前に、他店舗で相談したのですが、気づかぬ点も指摘していただき助かりました。子どもにも優しく接していただき、嬉しかったです。

店舗の雰囲気

店は狭かったが、お店の人はやさしかった。ただ少し足元が寒く感じました。

アクセス

駐車場も広いショッピングセンターにあり、来店しやすかったです。

店舗からの返信

お忙しい中、ご来店ありがとうございます！

お仕事が忙しい中、度々ご来店頂きありがとうございます。
ご家族を守りたいという思いを強く感じましたので、
私もその思いに応えるべく、一生懸命保険選びのお手伝いをさせていただきました。
今後もご不安なことがございましたら是非ご支援させてください。
この度は当店をご利用頂き本当にありがとうございました。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子