ほけんの110番 横浜支店の口コミ・評判

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神奈川県横浜市港南区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 横浜支店へ。ほけんの110番 横浜支店の口コミ・評判は11件ございます。
ほけんの110番 横浜支店は港南台駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(11件)

  • 総合評価
    4.8
    (11件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.9

  • アクセス
    4.9

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産 住宅購入

お客様の声

ご丁寧にご案内していただきました。すごく良かったです

店舗からの返信

ご相談、御契約ありがとうございました

住宅購入相談からスタートし、お子様教育費、老後資金準備、備えとしての生命保険などライフプラン全般に渡ってご清聴頂き御契約とありがとうございました。今後も家計相談、情報ご提供など定期的にご案内して参ります。末永くどうぞ宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

最初から最後までわかりやすく丁寧な説明だったのでとても助かった。勉強不足でわからないことだらけだったのでまたゆっくりいろいろお聞きしたいと思う

接客態度

丁寧な接客でとてもわかりやすい説明だったので、またお話伺ってみたいと思える。

店舗からの返信

ご結婚おめでとうございます。

これから結婚式・出産・住宅購入等々、人生で初めての経験を数多くされると思います。まだ見ぬ未来への指標として今回のライフプランをお役立てください。これからも保険のご相談はもちろん、ライフステージの変化に伴うライフプラン相談だけでも構いませんのでお気軽にお声がけくださいね。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の商品案内だけでなく、ライフプラン全体のこともご教示いただき、大変参考になりました。不安事項がかなり解決しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今回は学資保険のご相談でしたので、【お金の貯め方】【教育費を考える上でのポイント】を中心にお話しさせて頂きました。お子様が中学・高校になる頃には大きな差となりますので是非実践してみてください。次回は具体的な保険プランと活用方法のお話が中心になりますので楽しみにしていてください。ご来店お待ちしております。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

真摯な姿勢で聞いてくださいました。
時折こちらの質問に対してしっかりとした回答がない場合があり不安になりました。
これだけの商品があるのだから分からなくて当然だと思います。
分からないなら分からないといってほしい。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました

 先日は、ご来店下さいましてありがとうございました。当方、至りませんでしたことを教えていただきまして感謝致しております。今後、お客様にご満足いただけるよう鋭意努力して参ります。先般の件のご相談につきましても、よろしければ引き続きご相談いただければと存じます。ご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

内容的にもとても満足のいくものを勧めて頂きました

接客態度

とてもわかりやすく丁寧にご説明頂きました

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました

複数の商品から一緒に絞り込み、最終的にはご意向に合致した保険をご選択頂けました。そのため時間を要してしまいましたがご満足頂けて良かったと思ってございます。末永くお守りして参ります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても親切でわかりやすく説明して頂きました。とても将来のためになりました。

店舗からの返信

複数回にわたるご相談ありがとうございました

お子様の教育資金積立、住宅ローン繰り上げ返済の効果などライフプラン全体のご相談が出来ました。
その対策としての生命保険のご活用にもご理解頂きありがとうございました。引き続き向き合って参ります、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分に負担がかからない必要最低限のプラン等を御提案して頂き、ご相談のお時間もスムーズで大変満足しております。

接客態度

保険の話を聞くのが初めてだったのですが、
一つ一つ分かりやすくご丁寧に説明して下さってとても相談しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お誕生日前の良いタイミングでのご相談でした。今と将来への「準備と予防」についてしっかりご理解頂いた上での保険のご加入は何より、と思っております。引き続き、分かり易い丁寧なご相談を心掛けて参ります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の希望をしっかり聞いて頂き、その上で的確なプランを提案して頂きとても分かりやすかったです。またお願いしたいです。

接客態度

保険について無知でしたがイチから細かく教えて頂きとても分かりやすかったです。とても信頼出来るプランナーさんに出会えました!!

店舗の雰囲気

アクセスも良く店内も綺麗で人目が気にならない空間なので今のコロナの時期でも問題なく相談が出来、安心出来ました。

アクセス

駅からのアクセスも分かりやすく問題なく到着することが出来ました。

店舗からの返信

わざわざのご来店ありがとうございました

しっかりしたご意向をお持ちでしたのでそれを一緒に確認させて頂けました。その結果、複数の保険会社の強味を組み合わせた良き「準備と予防」対策が出来ましたね。人生は永く、これからのステージでもしっかりと向き合って参ります。これからも引き続き宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

間違いない店舗です。会話が弾みすぎて、本題が進まないこともありますが、しっかり家計を理解した上で商品を紹介頂けます。

接客態度

何年もお世話になっています。保険に留まらず、ファイナンシャルプランナーであられるため、知識が豊富で信用出来ます。

店舗の雰囲気

新しい店舗できれいです。キッズスペースが大変立派で、子連れで遊びに来ていいそうです。

アクセス

駐車場あります。アクセス良いです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

これからも引き続きしっかりと向き合って参ります。御伝えしたい情報は沢山ございます。時が来ましたらご家族皆様でお遊びにいらして下さい。ご予約で広い個室キッズスペースもご家族で貸し切り可能でございます。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

公正な目で相談にのって頂き、信頼できます。また、知識も豊富なため満足しています。次回も相談したいと思いました。

接客態度

コロナの影響もあり、スタッフの方々とはお会いしませんでしたが、会社としてコロナ対応をとられていることは信頼できると思います。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、打ち合わせしやすいと思います。また、プライベート感が高いので、相談しやすい環境ができています。

アクセス

私はクルマで伺っていたのですが、駐車場を利用できるため良いと思います。
また、場所も複雑なところにはないです。

店舗からの返信

緊急事態宣言下の大変な状況の中、ご来店ありがとうございました。

お客様お誕生日目前という事もあり少々急がなければいけませんでしたが、迅速なご協力で無事成立できました。おめでとうございます。
保険以外にも家計相談や資産運用、住宅購入や相続など様々な分野でのご相談が可能ですので状況が落ち着きましたら是非ご家族3人でいらしてくださいね。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    賠償保険

  • 相談のきっかけ

    開業

お客様の声

対応が早くとても良かったです

他に相談に乗れる所があればその都度連絡させていただきます
ありがとうございました

接客態度

 

店舗からの返信

御多忙のところ、わざわざご来店頂きありがとうございました。

お役に立てたようで良かったです。他の必要な備えや準備につきましても遠慮なくご相談下さい。そして末永く宜しく御願い致します。

ほけんの110番 横浜支店の
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基本情報

所在地

〒234-0054 神奈川県 横浜市 港南区 港南台4-21-13 港南台ビル1F

営業時間

9:00~18:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR港南台駅から徒歩4分

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