女性50代
-
2.7
-
相談の満足度
3.0 -
接客態度
3.0 -
店舗の雰囲気
2.0 -
アクセス
3.0
-
家族構成
独身
-
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
-
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
積立年金が保険会社の意向で商品がなくなるため、切替について相談。前もって、予約に内容を書いておいたのに、余り内容を把握してくれてなく、一から説明させられた。
相談員の方は、ニコニコと話は聞いてくれ、
良い対応であったが、こちらが求めているような内容の知識は、感じられず、極一般的な対応であった。