保険クリニック　戸塚トツカーナ店の口コミ・評判

4.7
（口コミ・評判6件）

地区：神奈川県 横浜市戸塚区

最寄り駅：ブルーライン 戸塚駅 徒歩3分

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神奈川県横浜市戸塚区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険クリニック　戸塚トツカーナ店へ。保険クリニック　戸塚トツカーナ店の口コミ・評判は6件ございます。
保険クリニック　戸塚トツカーナ店は戸塚駅が最寄りで、トツカーナ内にある保険ショップです。

口コミ・評判（6件）

  • 総合評価
    4.7
    （6件）

  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.8

  • アクセス
    4.8

ご利用時期：2022年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    転職

お客様の声

とても親身になって、話を聴いていただきとても感謝しております。
相談に行って良かったです。またお願いします。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

ご不明な点等ございましたらいつでも連絡お待ちしております。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

アドバイスが的確でわかりやすく、安心しました。様々なプランの御提案も頂き とても満足しています。お店の雰囲気もとても良かったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

更新を機に予算内でご心配事に備える保障になるよう一緒に考えて参りました。
貯蓄性も備えたご満足いくプランになり老後も安心ですね、私も大変うれしく思います。
またいつでもご利用ください。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても誠実に丁寧に相談に乗ってもらいました。商品を押すこともなく、話をガンガンするわけでもなく、私に1番あった内容を考えている様子を感じられました。

店舗からの返信

たびたびのご来店光栄に存じます。

来年早々ご連絡申し上げます。引き続きよろしくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ご対応がとても良く説明もとても分かりやすかったです。また、不安に感じていたことも解消されて、また何かあったら相談したいと思いました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。体況面でご不安をお持ちでしたが、その中でも保険料を
抑えて加入できる保険を一緒に探し、ご希望に沿う保障内容にできて良かったです。
またいつでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    家財保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

こちらの要望をきちんと聞いてくれました。無駄な話はなく、最低限の説明で希望に沿った案内をしてもらえました。

店舗からの返信

この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけて良かったです。
お客さまの気持ちに寄り添って、お話するように心掛けております。
お話しました生命保険を詳しく聞いてみたいという事がありましたらご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2017年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

担当の方がお若く経験が浅いためかなと思いますが、ご提案いただいた内容にはやや物足りなさを感じました。

接客態度

丁寧な対応で好感が持てました。質問にもはきはき答えていただけ、保険に対する理解が深まったと思います。

店舗の雰囲気

思ったより狭く感じましたが、明るく清潔感がありました。

アクセス

駅近ショッピングモール内の店舗なので利便性が高く、場所も分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

貴重なコメントをいただきありがとうございます。
物足りなさをお感じになられたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
ご面談から数か月、ご満足いただける提案ができるよう、日々努力しております。是非またご来店ください。
お待ちしております。

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基本情報

所在地

 〒244-0003 神奈川県 横浜市戸塚区 戸塚町１６－１ トツカーナモール３階

営業時間

 10：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 横浜市営地下鉄「戸塚駅」直結トツカーナモール３Ｆ、バスセンター連絡通路ヨコ

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社40社以上

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