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| 4/3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
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相談の満足度
4.8
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.8
アクセス
4.8
ご利用時期：2026年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分の希望に沿って考えてくださり、提案してくれたので新しい発見もあり、相談して良かったので満足です。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様に合った保険選びのお助けができたこと、大変うれしく思います。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
医療保険について見直ししたほうが良いか、相談しました。不安に思っている点などについて分かりやすく説明してくださいました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 今後も保険に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
相談させて頂き、一からご説明頂いて非常にわかりやすく助かりました。
別会社のプランの比較がわかりやすく加入する決断ができました。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました！
ご結婚を機に、未加入だった医療・ガンのご相談に来店下さりありがとうございました。お二人で一緒に考えて選んだ今回の保障が安心に繋がるものと思います。 お子様が生まれご家族構成が変わった際には、またご要望をしっかり伺いピッタリの保障選びのお手伝いをさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2024年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
他の会社に問い合わせたのですが、その後の勧誘がしつこくて辟易してました。こちらはネットでみつけたのですが、飛び込みで入ったにも関わらず、丁寧な対応で充分満足でき、また勧誘など一切なかったので安心して最後まで保険の見直しと別の保険に加入ができました。担当の女性の方がお若いのにしっかりした対応で満足しております。ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度はご相談誠にありがとうございました。ご自身でも保険について調べられていて、ご希望に沿えそうなプランを複数ご案内させていただきました。対応にご満足いただけたとのコメント、とても嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めてで全然分からないことだらけだったんですが、とても丁寧に希望を聞いて下さり、わかりやすい内容で満足出来ました。
ご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、ご来店ありがとうございました。 満足して頂けて良かったです。 これからも疑問などございましたら、ご来店くださいませ。
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ご利用時期：2024年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
こちらの意向に沿った案内、見積もりを出してもらえました。説明もわかりやすく納得のいく契約ができました。
ご来店いただきありがとうございました！
保険クリニック戸塚トツカーナ店にご来店ありがとうございました。 ご希望にあったお申込みができて良かったです。 これからもお困りの事があれば何でもご相談くださいませ。
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ご利用時期：2024年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当の方のご対応が良く、全面的に信頼させて頂きました。また機会があれば是非ご相談させていただきます。
ご来店いただきありがとうございました！
この度はご来店ありがとうございました。ご相談の最中にお子様の誕生など、慌ただしくされている中でしっかりと今後のご家族の事をお考えになっていたお姿が印象に残っています。 これからも何かあればお気軽にご相談下さい。
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ご利用時期：2023年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
持病があったので加入できるか不安があったのですが、とても丁寧で親身になって教えていただき、安心して契約できました。
ありがとうございます。
ご来店いただきありがとうございました！
この度はお申込みありがとございました。非常にお互いの事を大切に思われているお二人の、不安の解消のお役に立てた事をうれしく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。 いつでもお待ちしております。
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ご利用時期：2023年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 資産運用
ある程度自分で保険について調べていたが、細かい説明を分かりやすくしていただいて、大変助かった。
また積み立てについても相談でき、保険以外の資産運用も話せるのは意外でした。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は戸塚店にご来店頂きありがとうございました。初めての保険選びのお手伝いが出来て光栄です。資産運用を始めたいけど何がいいのか悩まれていたタイミングでのご来店でしたね。 資産運用形成を早いうちから始めるメリット、設計書を見ながら比較し１つ１つご理解・ご納得の上でのお申込となりました。今後も身近に相談できる場所として、どうぞ末永くよろしくお願いします。
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ご利用時期：2023年10月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 収入保障保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しにずっと関心があったのですが、なかなかタイミングがなく、ようやく今回相談させて頂きました。
とても分かりやすく、より良い物を提案していただけ、満足しました。
今度も、相談させて頂ければと思います。
ご来店いただきありがとうございました！
この度はお申込みありがとうございました。ご満足いただけて何よりです。お褒めのお言葉、大変恐縮です。今後の励みになります。これからも引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になってくれて、わかりやすく説明していただきました。
来て良かったです。
ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は戸塚トツカーナ店にご来店いただきありがとうございました。必要な保障の額や保険の種類、保障の持ち方などじっくりご相談できご満足いただけて幸いです。ご結婚されたばかりのお二人の優しい雰囲気とご主人様のお気持ちを形にできたと思います。どうぞ末永くお幸せに。そしていつでもお気軽のご相談ください。
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ご利用時期：2023年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に教えて頂いた為、保険をあまり知らない状態からでもちゃんと自分の加入した保険について理解し、契約することができ、大変満足です。
ご来店いただきありがとうございました！
初めての保険選び、しっかりご理解して選んでいただけて大変うれしく思います。一緒にいらっしゃったご主人様も、現在のご契約を見直しするきっかけにもなりましたね。 引続きよろしくお願い致します。またお二人の老後の資産形成や離れて暮らすご両親の介護の心配など、少しずつこのご相談を機に心配から安心に繋がればと思います。
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ご利用時期：2023年7月
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
主人の持病の絡みで掛けられる保険が知ることが出来て安心していました｡
なかなか普段気になってる保険の見直しのきっかけが掴めて良かったと思っています｡
人様々な要望に応える保険の幅広さに驚きがありました｡
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様に合った保険選びのお助けができたこと、大変うれしく思います！今後も気になることができましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険について相談にまた行くので宜しくお願いします、
相談のきっかけ
保険の更新 離婚
分かりやすく丁寧な対応に感謝です。
時間も1時間くらい早く着いてしまいましたが対応してくださいまして、有り難かったです。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います！今後とも保険に関してサポートさせていただきます。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
初めてでしたか、スタッフの方の対応も良く、色々と深く入り込んだ相談ができた。次回の予約をして提案内容を確認することになった
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います！お褒めの言葉もありがとうございます！ 今後とも保険に関してサポートさせていただきますね。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
とても親身になって相談に応じて頂きました。複数の保険を組み合わせて提案して頂き、保険のプロでないと出来ない事だと思いました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 身に余るお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います！ 今後もお客様のお力になれるよう、てサポートさせていただきますね。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 今入っている保険を見直ししたかったから
色々な保険会社の良いところとか、私に合う保険の提案を分かりやすい説明でしてもらえたので、直ぐに決められて良かったです。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様に合った保険選びのお助けができたこと、大変うれしく思います！ 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切で明るく相談がとてもしやすかったです。
保険は分かりにくいことが多いですが、丁寧に説明していただきました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様に合った保険選びのお助けができたこと、大変うれしく思います。 今後とも保険に関してサポートさせていただきますね。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
期待通りの対応でした。
ヒアリングも丁寧で良かったと思います。
時間も妥当だと思います。
冒頭説明会頂いた会社説明は、もう少し手短でも良かったのかなと思いました。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 満足いただけるご提案ができて嬉しく思います。 いただいたご意見も受け止め、今後ともお客様に寄り添った接客ができるよう心掛けて参ります。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 転職
とても親身になって、話を聴いていただきとても感謝しております。
相談に行って良かったです。またお願いします。
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご不明な点等ございましたらいつでも連絡お待ちしております。
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ご利用時期：2021年10月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
アドバイスが的確でわかりやすく、安心しました。様々なプランの御提案も頂き とても満足しています。お店の雰囲気もとても良かったです。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
更新を機に予算内でご心配事に備える保障になるよう一緒に考えて参りました。 貯蓄性も備えたご満足いくプランになり老後も安心ですね、私も大変うれしく思います。 またいつでもご利用ください。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても誠実に丁寧に相談に乗ってもらいました。商品を押すこともなく、話をガンガンするわけでもなく、私に1番あった内容を考えている様子を感じられました。
たびたびのご来店光栄に存じます。
来年早々ご連絡申し上げます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
ご対応がとても良く説明もとても分かりやすかったです。また、不安に感じていたことも解消されて、また何かあったら相談したいと思いました。
この度はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。体況面でご不安をお持ちでしたが、その中でも保険料を 抑えて加入できる保険を一緒に探し、ご希望に沿う保障内容にできて良かったです。 またいつでもお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2021年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 家財保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望をきちんと聞いてくれました。無駄な話はなく、最低限の説明で希望に沿った案内をしてもらえました。
この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです。 お客さまの気持ちに寄り添って、お話するように心掛けております。 お話しました生命保険を詳しく聞いてみたいという事がありましたらご連絡をいただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2017年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
担当の方がお若く経験が浅いためかなと思いますが、ご提案いただいた内容にはやや物足りなさを感じました。
丁寧な対応で好感が持てました。質問にもはきはき答えていただけ、保険に対する理解が深まったと思います。
思ったより狭く感じましたが、明るく清潔感がありました。
駅近ショッピングモール内の店舗なので利便性が高く、場所も分かりやすかったです。
ご来店ありがとうございました
貴重なコメントをいただきありがとうございます。 物足りなさをお感じになられたとのこと、大変申し訳ありませんでした。 ご面談から数か月、ご満足いただける提案ができるよう、日々努力しております。是非またご来店ください。 お待ちしております。
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| 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 所在地 |
〒244-0003
神奈川県 横浜市 戸塚区 戸塚町１６－１ トツカーナモール３階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 横浜市営地下鉄「戸塚駅」直結トツカーナモール３Ｆ、バスセンター連絡通路ヨコ |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社40社以上 |
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