Name: 丸文ほけんサポート 岡山浜けやき通り店
Brand: 丸文ほけんサポート
Rating: 4.8 (83 reviews)

ご利用時期：2026年1月

店舗からの返信あり

男性40代

3.8
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産子供も二人になり、持病もある事でたくさん薬も飲むようになったので、死ぬ可能性が上がったと感じ、死んだ時、妻の負担を少しでも軽くしたいと考えて

お客様の声

十分に機能していると思う
あとは顧客の好みの問題ではないかと思う
しいて言えば、入口からブースまでの案内が丁寧過ぎて気まずい

店舗からの返信

WEBアンケートへのご協力ありがとうございます

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。十分に機能していると思っていただけて良かったです。入口からブースまでの案内について貴重なご意見ありがとうございます。今後もサポートしていきますので、何かありましたらいつでもご相談くださいませ。

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ご利用時期：2025年9月

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男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

複数の提案を分かりやすく説明いただきました。まとめのファイルもいただき助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

高評価いただき、大変うれしく思います！

先日はお忙しい中、ご相談いただきありがとうございました。遠隔でも分かりやすさを心がけておりますので、喜んでいただけて嬉しく思います。今後もサポートしていきますので、何かありましたらお気軽にご相談くださいね。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険死亡保険・収入保障医療保険・入院保険変額・外貨保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

親身に話てくださり、自分のあったプランを作成していただけてよかった。
保険料が今まで安くなり、保障内容もよくなって安心です。
無理な勧誘などなくてよかった。

店舗からの返信

安心していただけて、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。お客様の想いを大事にしながら、この先安心できるようプランニングさせていただき、その結果高評価をいただけて、大変嬉しく思います。お子様をお預かりする等、ご相談に集中できる環境作りには力を入れていますので、喜んでいただけて良かったです。今後もサポートしていきますので、何かありましたらお気軽にご相談くださいね♪

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ご利用時期：2025年6月

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男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

こちらの話を根気良く聞いてもらえて、希望する保険について、他保険との違いや内容を分かりやすく、図にしながら説明していだだいた。私でも理解しやすかっだです。ありがとうございました。

店舗からの返信

高評価をいただき、大変嬉しく思います

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。分かりやすさを心がけていますので、「理解しやすかった」と言っていただけて、とても嬉しく思います。今後もサポートしていきますので、何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新万が一の時の保険のため

お客様の声

子どもの面倒を見てくださるので、集中してお話しすることができました。対応も丁寧にしていただきよかったです。

店舗からの返信

高評価をいただき、大変嬉しく思います

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。お子さまと一緒にご来店いただき、穏やかな時間を共有できたこと、とても嬉しく感じています。今後も、お客様が安心してご相談いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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ご利用時期：2025年5月

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障生命保険・死亡保険がん保険学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

いつも丁寧にわかりやすく親身に対応していただいて感謝しています。わからないことがあっても気軽に相談できるのてで有りがたいです。

店舗からの返信

高評価をいただき、大変嬉しく思います

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。「気軽に相談できる」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。今後も丁寧で分かりやすく、親身な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障医療保険・入院保険がん保険変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすい説明で、いい提案をしてくださいました。
申込みもパソコンで簡単にできて良かったです。

店舗からの返信

高評価をいただき、大変嬉しく思います！

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございます。どんな方にも分かりやすくを心がけていますので、「とてもわかりやすい説明」と言っていただけて、大変嬉しく思います。また、ご相談に集中できるようキッズスペースでお子様が楽しく過ごせるように工夫していますので、「また来たい」と言っていただけて良かったです。ご契約後もサポートしていきますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。

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女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

こちらの質問になんでも答えてくださって有り難かったです。
質問も気軽に聞けて話しやすかったです。
疑問が全て解決しました。

店舗からの返信

「疑問が全て解決」とのことで良かったです！

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。どんなことでも気軽に話せる雰囲気作りを心掛けていますので、「気軽に聞けて話しやすかった」と言っていただけて、大変嬉しく思います。今後もサポートしていきますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。

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女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

わかりやすくて相談して良かった。また、解約手続きも代行してくれたのが、何より助かりました。また利用したいです。

店舗からの返信

高評価いただき、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。「わかりやすくて相談して良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後もサポートしていきますので、何かありましたらお気軽にご相談くださいね。

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男性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新契約して10年経過したので見直しです。

お客様の声

不明な点や質問などきちんと調べていただき助かりました。大変お世話になりました。清潔感など特に問題ありません

店舗からの返信

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。「助かりました」とのお言葉、お役に立てたんだなと実感でき、大変嬉しく思います。今後も何か気になることがありましたら、お気軽にご相談くださいね。

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

他の保険に入っていますが、比べながらわかりやすく丁寧に提案、説明していただきました。
あと、何回も同じ事を聞いても親切に説明していただき助かりました。ありがとうございます。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。「分かりやすく」「丁寧に」を心がけておりますので、高評価をいただき、大変嬉しく思います♪ 気になることが全て解消できることが大事ですので、同じ事を何回も聞いていただいても大丈夫ですよ！これからも何かありましたらお気軽にご相談くださいね。これからサポートしていきますので、今後もよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

保険について、丁寧に説明書して頂き良かったです。店舗の雰囲気もよかったです。また利用したいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

高評価いただき、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。「分かりやすく」「丁寧に」を心がけておりますので、満足度につながり嬉しく思います。何かありましたら、いつでもご相談くださいね！これからも引き続きよろしくお願いいたします。

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女性50代

4.2
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

他店より加入後、複数回店舗が変わり、結果、直接保険会社にパソコンで手続きしました。今後高齢になった時を考えるととても不安でしたが、今回は納得行くまで相談できる事が分かり、とても安心しました。

店舗からの返信

「とても安心しました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご相談いただきありがとうございました。今回は納得いくまでご相談いただけたことにより、高評価をいただけて、とても嬉しく思います。ご加入後もご請求等の保全関係においてサポート致しますので、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。また、年に1回内容の確認会も行いますので、その際には色々な情報提供もさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年9月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

私達の希望に合うプランなどを検討してくれて助かりましたし、安心しました。いろいろな保険の窓口がありますが　こちらにしてよかったと思います。

店舗からの返信

高評価をいただき、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。ご相談の結果、安心していただけたこと、当店を選んだことに対してよかったと言っていただけたこと、とても嬉しく思います。ご契約後もしっかりサポートさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年5月

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

担当者さんに、丁寧かつ簡潔にヒアリングはじめご説明いただけました。ありがとうございました。今後とも家族共々、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信

高評価いただき、ありがとうございます♪

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。ご納得いくまでご相談いただけて良かったです。ご契約後のアフターフォローにも力を入れていますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年5月

店舗からの返信あり

女性50代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の見直し

お客様の声

自分にあった保険を探してもらえ、たくさんの保険会社の契約になりましたが、丁寧にわかりやすく説明をしていただけたので良かったです。

店舗からの返信

高評価をいただき大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。複数の契約となりましたが、各保険会社で良いとこ取りができ、最終的にご希望に合った保障内容で、喜んでいただくことができて本当に良かったです。また、「丁寧に分かりやすく」ご案内することを日々心掛けておりますので、そう言っていただけて大変うれしく思います。今度ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年4月

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女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約契約済みの今後の保険料負担増に対しての他社の保険も考えた方がいいのでは？と思っての来店

お客様の声

応対も常に丁寧で、親身になって聞いてくださるので、保険の相談がしやすく、安心してお話出来ました。
まだ先の事ですが、子供の保険もこちらで相談させてもらおうと思っています。

店舗からの返信

高評価いただき、ありがとうございます！

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。常に丁寧に、お客様に寄り添うことを心がけておりますので、「相談がしやすく、安心」と言っていただけて、大変嬉しく思います。将来、お子様の保険相談もお待ちしておりますね。今後もしっかりサポートしていきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年3月

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

費用面ではオーバーしてしまったが、理解するまで何度も説明してくれたので納得して契約することができた。

店舗からの返信

高評価をいただき、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。費用面ではオーバーしてしまったため、その点お力になれなかったこと、こちらとしても非常に残念に思っております。ただ、ご家族のことを第一に考えられ、保障面ではご希望かつご納得のいく保険を一緒に見つけることができた点は、大変うれしく思います。ご加入後もしっかりアフターフォローしていきますので、気になることがありましたら、いつでもご相談ください。今度ともよろしくお願いいたします。

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男性10代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

適切に対応していただき、分かりやすく契約することができました。また更新の時にはよろしくお願いします。

店舗からの返信

高評価いただき、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。お客様に寄り添って、分かりやすくご案内することを心がけておりますので、「適切に」「分かりやすく」と言っていただけてとても嬉しく思います。ご加入後もしっかりアフターフォローしていきますので、気になることがありましたら、いつでもご相談ください。今後もよろしくお願い致します。

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男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

とても細かくヒアリングして頂き、必要な保険内容の保険を案内してもらえました。とても満足しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

「とても満足しています」とのお言葉大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。一人ひとりの価値観や想い等をしっかりお聞きした上で、一緒に保険を作っていくことを心がけていますので、高評価をいただけてとても嬉しいです。ご加入後もサポートさせていただきますので、何かあればいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

予約制無しで突然伺いましたが、快く相談にのって頂きありがとうございました。
次回のご提案よろしくお願いします。

店舗からの返信

高評価をいただき大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。ご予約をいただいた方が優先にはなりますが、ご来店されたタイミングで他のご予約が無ければ皆様にご満足いただけるご案内ができるよう日々心がけておりますので、喜んでいただくことができ大変嬉しく思います。次回も気になることや不明点等ありましたら、なんでもお気軽に仰ってくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

自宅から近いという理由で予約をしてみましたが、スタッフさんの対応も良く不明な点も、丁寧に説明して頂きました。娘も預かっていただいたり、とても助かりました。

店舗からの返信

高評価をいただき大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。お子様と一緒にご相談できる環境を準備しておりますので、喜んでいただけて良かったです。ご加入後も内容の確認会などアフターフォローも行っていますので、気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

いろいろ調べて頂いて説明も分かりやすかったです。希望もしっかり聞いて頂いて条件に合った保険を提案して頂いたと思います。

店舗からの返信

「説明も分かりやすかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。ご希望を叶えられる保険が見つかって良かったです。ご加入後も内容の確認会や色々なアフターフォローを行っていますので、気になること等ありましたら、いつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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男性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険介護保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

わかりやすい説明で良かっです。

店舗からの返信

「わかりやすい説明で良かった」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。高評価をいただけて、大変うれしく思います。今後もサポートしていきますので、気になることがありましたら、お気軽にご相談くださいね。これからもよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約保険内容整理、相談

お客様の声

親身に相談に乗っていただけるので安心して手続きできました。分かりやすくご説明いただいたおかげで保険の内容についてもしっかり認識できました。ありがとうございました。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

納得いくまでお話させていただいたのでよかったです
外貨に抵抗もあったが、よい商品を紹介いただいたのでただおいていただけの貯蓄のよい運用ができそうで良かった

店舗からの返信

「納得いくまでお話させていただいたのでよかった」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。ご相談の中では色々と迷われることも多いと思いますが、ご納得いただけるまでご相談いただけるように心がけておりますので、高評価をいただけて嬉しく思います。これからもサポートしていきますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新証券ファイル整理

お客様の声

とても丁寧で優しく、安心しました。わからないことがあったらすぐ聞けると感じました。ありがとうございます。

店舗からの返信

「わからないことがあったらすぐ聞けると感じました」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただきありがとうございました。お客様が常にどんなことでも聞きやすいと思ってもらえるよう心がけておりますので、そう思っていただけたこと、大変嬉しく思います。これからもご安心頂けるようしっかりサポートしていけたらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

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店舗からの返信あり

男性60代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

初めて来店して駐車スペースがもう少し広かったら良いのと靴の履き替えに一瞬躊躇した。トイレ掃除もOKでして。

店舗からの返信

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。駐車スペース、靴の履き替えについてはお客様のお声として今後の参考にさせていただきます。ご来店されるお客様が気持ちよくご相談していただけるように、毎日清掃を行っておりますので、高評価をいただけて良かったです。今後も気になることがありましたら、いつでもご相談ください。

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

清潔な店内で、気持ちよく丁寧にご対応していただきました。きちんと調べてご提案くださったので、安心してお任せできました。

店舗からの返信

「安心してお任せできました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。一人ひとりのお客さまに分かりやすく、丁寧にご案内することを心がけていますので、高評価をいただけて嬉しいです。これからも気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。今後もしっかりサポートしていきますので、よろしくお願い致します。

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ご利用時期：2022年12月

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女性20代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新年末調整

お客様の声

途中で横に逸れた質問をしても快く答えていただけてありがたかったです。勉強になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

「ありがたかった」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。気になったことは何でもお気軽に聞いていただけるよう、日々心がけておりますので、喜んでいただけて良かったです。ご加入後も年に1回内容の確認会もしておりますので、何かありましたら、いつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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男性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
住宅購入家計の節約

お客様の声

非常に満足できました、担当さんに感謝します。

接客態度

望んでいる内容を、こちらが尋ねる前に準備して下さっている。
なかなか出来ることではなく、保険商品そのもの以上に、スタッフさんに担当頂いたことに安心しました。

店舗の雰囲気

とても静かで落ち着いており、ゆっくり判断できる環境でした。
個室があるので混み合った話でも気兼ねなくできて良かったです。

アクセス

混雑しやすい道の前だがしっかりと駐車場はあります。
お店の敷地内に入れば問題ありません。
店舗というよりは周囲の交通状況に問題あり。

店舗からの返信

「非常に満足できました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。 1人ひとりのお客さまに丁寧に、分かりやすくを心がけておりますので、高評価をいただき、「安心しました」と言っていただけて、大変嬉しいです。これからもサポートしていきますので、気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。今後ともよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

何度も何度も相談に乗ってもらい、色んな保障を紹介してもらい保険について勉強になり、最適なプランで契約できました。

接客態度

とても丁寧にわかりやすく説明してもらい
何度も相談に乗ってもらいました。安心して契約させてもらいました。これからも宜しくお願いします。

店舗の雰囲気

いつも綺麗にされています。

店舗からの返信

「安心して契約させてもらいました」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。どんな方にも分かりやすく、丁寧にご案内することを心がけていますので、高評価をいただけて良かったです。ご納得できるまで何度でもご相談いただいて大丈夫ですので、今後も是非ご相談くださいね。これからもよろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

考えて、合ったものを提案して下さってます。
説明も分かりやすいですし、何でも聞ける
雰囲気を作って下さるので、聞きやすいです。

接客態度

いつも分かりやすく説明してくださいます
色々と提案もしてくださるので、自分にあった
ものを見つける事ができ、大きな負担がなく
備えることが出来ているので、本当に安心してお任せできます。また、とても話しやすいので何かあったら相談しやすいです。

店舗の雰囲気

快適です。

アクセス

近くてすごくいいです。

店舗からの返信

「本当に安心してお任せできます」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。保険について分かりやすくご案内することやどんなことでも相談できる雰囲気をいつも心がけておりますので、「分かりやすい」「とても話しやすい」と言っていただけて、とても嬉しいです。今後も何かありましたら、いつでもご相談くださいね。この先、安心してお任せいただけるよう、アフターフォローもしっかりさせていただきますので、これからもよろしくお願い致します。

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3.8
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険介護保険
相談のきっかけ

お客様の声

保険料が少し安くできたのでよかったです。
また色々と相談も聞いてくれるのでよかったです。子供も連れていったのでお世話になりました。

接客態度

子供を連れて行きましたが一緒に遊んで頂いてありがたかったです。

保険契約も希望に沿うように案内してくれてよかったと思います。

店舗の雰囲気

落ち着いた雰囲気でゆったり気分で居させていただきました。

店舗からの返信

「よかった」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。ご自宅が遠く大変だったと思いますが、ご相談の結果、ご希望に沿う内容が見つかって良かったです。お子様も楽しく遊んでいただけたようで、こちらも嬉しく感じています。これからもサポートしていきますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
出産保険の更新

お客様の声

今の保険や、対象の保険について、図や資料等的確に出してくださり、比較しやすかったです。良いプランが見つかり満足しています。

接客態度

待ち時間もほとんどなく、話しやすかい雰囲気でした。保険の知識もたくさんお待ちと思い、信頼できました。

店舗の雰囲気

半個室で、プライバシーに配慮してあると感じた。待ち時間にはお茶もいただき、温かみのある雰囲気でした。

アクセス

Googleマップで検索できなかったのが残念です。

店舗からの返信

「満足しています」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。話しやすい雰囲気と分かりやすくご案内することを心がけておりますので、高評価を頂けて、とても嬉しく思います。 Googleマップで検索できるよう申請中です。貴重なご意見ありがとうございます。アフターフォローにも力を入れていますので、今後もよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

長年親戚に任せっきりで不安でしたが、こちらで相談して適切な保険を紹介してくれたおかげでとてもスッキリした気持ちてす！ありがとうございました。

店舗からの返信

「とてもスッキリした気持ちです」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。どんな方にもご理解いただけるようにご案内することを心がけているので、「とてもスッキリした気持ちです」と喜んでいただけて、大変嬉しく思います。アフターフォローにも力を入れていますので、何かあればいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

とても丁寧過ぎて大満足してます✨
わたしは、聴覚障がいを持ってるため、
いっぱい筆談や下準備も大変だったと
思いますが、向き合って頂き、助かりました。心より感謝してます！

店舗からの返信

「大満足しています」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。どんな方にもご理解いただけるようにご案内することを心がけているので、筆談でお時間はかかりましたが、喜んでいただけて、本当に良かったです！アフターフォローにも力を入れていますので、何かあればいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険重複部分の見直し、生活や希望によりあう保険について知りたかったから

お客様の声

丁寧に保険の仕組み、家族構成や人生で必要なお金の金額について教えていただき安心できました。家族にも勧めました。

店舗からの返信

「安心できました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。家族構成や人生で必要なお金の金額について等、ご本人様がピッタリとあった保険と納得した形で出会えるように、一から一緒に見ていくことを心がけていますので、安心できたと言って頂けて大変嬉しく思います。アフターフォローにも力を入れていますので、何かあればいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険介護保険自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

保険のことが全くわかっていなかったのですが、1から丁寧に説明してくださいました。見直しが出来て良かったです。

接客態度

最初来店した時に子供連れになりましたが、スタッフの方が一緒に遊んでくれたので、子供も退屈にならずに説明を聞くことができたので良かったです！

店舗の雰囲気

落ち着いた音楽が流れ、予約制なのでゆっくり話が聞けてよかったです。

アクセス

家の近くだったので利用しやすく、駐車場もあったのでよかったです。

店舗からの返信

「見直しが出来て良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。どんな方でもご理解いただけるよう、分かりやすくご案内することを心がけておりますので、高評価をいただけて嬉しく思います。お子様も楽しそうに遊んでくれて良かったです。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

保険について何もわかっていなかったのですが、1から丁寧に分かりやすく説明してくださいました。自分に合う保険が見つかり、家計の見直しになれば良いなと思います。

店舗からの返信

高評価をいただき、ありがとうございます。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。どんな方でも分かりやすく、１から仕組み等を一緒に見ていくようにしておりますので、気になることがあれば遠慮なく聞いてくださいね。ご自身に合う保険が見つかるよう、ご納得できるまで調整していきますので、家計全体の見直しのお手伝いをさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険に入っていなかったため。

お客様の声

他に安いところがあるかも探して下さったりその他に入っている保険についても安くなるか探してアドバイス頂きました。

接客態度

話しやすい方でよかったです。
予算があったのでその範囲内で見てくれてよかったです。

店舗の雰囲気

綺麗でした。

アクセス

家から近いのでよかったです。

店舗からの返信

高評価をいただけて、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。どんなことでもご相談いただけるよう、心がけておりますので、話しやすかったと言っていただけて、大変嬉しく思います。ご加入後もしっかりフォローしていきますので、何かありましたら、いつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

安心、丁寧な対応をしていただきました。大変満足しています。わからないことを一つずつ解消してくださったので不安なく契約できました。

接客態度

ゼロ知識で来店しましたが、必要なこと、不必要なことなど自分に合った内容を教えて頂けたので、不安なく契約することができました。

店舗の雰囲気

清潔感があゆったりとしたスペースだったのでとても良かったです。静かな状況でゆっくり検討することができました。

アクセス

道沿いにあって分かりやすく、駐車場もあってありがたかったです。家から近いこともあり、通うのが楽でした。

店舗からの返信

「不安なく契約することができた」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただきありがとうございました。ご契約までにお客様の不明点を0にすることを意識し日々ご案内しておりますので、そのように言っていただけて大変嬉しく思います。アフターフォローにも力を入れていますので、今後もふとした瞬間に不明点等が出てきた場合は、お気軽にご連絡いただければと思います。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

とても丁寧に分かりやすく説明して下さるので、いつも安心してお任せできます。
何かあっても電話で保険の請求ができる先をすぐに調べてもらえるので、安心してお任せできています。、

店舗からの返信

「安心してお任せできます」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございます。１つ１つ丁寧にご案内することを心がけていますので、「分かりやすい」と言っていただけて良かったです。今後も安心していただけるよう、しっかりサポートしていきますので、よろしくお願いいたします。何かあればいつでもご相談くださいね。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険障害保険
相談のきっかけ
保険の更新見直し

お客様の声

丁寧に説明して下さいました。
次回も宜しくお願い致します。

店舗からの返信

「丁寧に説明してくださいました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただきありがとうございました。丁寧にわかりやすくお客様にお伝えできるようにご案内することを日々心がけておりますので、そのように言っていただけて大変嬉しく思います。今後もサポートさせていただきますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

こちらのニーズに合った商品の提案があり、対応もとても良かったです。家族内の雑談の中からも保険のアドバイスをしていただき、とても助かりました。引き続き相談したいです。

店舗からの返信

「引き続き相談したいです」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただきありがとうございました。お客様のニーズに合った商品のご提案を日々心がけておりますので、そのように言っていただけて大変嬉しく思います。今後もサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

何度も試算を出してくださり、ありがとうございました。無理のない範囲で保険を考えることができてよかったです。

接客態度

いろいろと疑問に思ったことを相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感のある店舗でした。

アクセス

大きな通り沿いでわかりやすいです。

店舗からの返信

「相談しやすかったです」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。どんなことでも気軽にご相談いただけるよう心がけておりますので、いろいろと疑問に思ったことをご相談いただけて良かったです。今後もサポートしていきますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。よろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

些細な疑問点にもわかりやすく説明してくださりありがたいです。
無理な勧誘がないので安心でき、色々と相談しやすいです。

接客態度

いつも親身に相談にのってくださり助かっています。

店舗からの返信

「安心でき、色々と相談しやすい」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございます。気になることについてはご理解いただけるよう、１つ１つ丁寧にご案内することを心がけておりますので、喜んでいただけて良かったです。これからも気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
配偶者の死去

お客様の声

60才を過ぎた今まで夫に任せきりで保険について全然考えてこなかった私に(すなわち保険についての知識皆無の私に)大変分かり易く、平易な言葉で説明とアドバイスをしてもらえた。
ここに伺って本当に良かったと思っている。

店舗からの返信

「ここに伺って本当に良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございます。どんな客様にもご理解いただけるように、1つ1つ丁寧にご案内することを心がけておりますので、喜んで頂けて良かったです。ご契約後も年に1回の内容確認会を実施しておりますので、是非ご活用くださいね。気になることがありましたら、いつでもご相談ください。今後もよろしくお願い致します。

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女性60代

4.2
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の内容がよくわかっていなかったのでわかってよかった。
新しく加入する内容がより良くなったと思う。

店舗の雰囲気

他の人の声が聞こえる

店舗からの返信

満足度について高評価をいただき、とても嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。ご加入中の内容が把握できたこと、その上でより良い内容の保険にしていくお手伝いができて良かったです。ご加入後も年に1回内容を確認する会を実施していますので、是非ご利用くださいね。気になることがありましたら、いつでもご相談ください。今後もよろしくお願い致します。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚家計の節約

お客様の声

保険について調べれば調べるほど、自分に最適なプランを迷ってしまったのですが、今回色々と相談し教えて頂けた事で、自分自身も勉強になる良いきっかけとなり感謝しています。

接客態度

保険についてほとんど無知でしたが、一から丁寧に教えて頂き、金額や内容の希望に沿ったプランを提案して頂けて、とても満足しています。

店舗の雰囲気

店舗も落ち着いた雰囲気で話しやすかったです。

アクセス

家からは少し距離はありますが、駐車もしやすく問題ありません。

店舗からの返信

「とても満足しています」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はお忙しい中、ご来店いただき、ありがとうございました。どんなお客様にも保険の仕組みをご理解いただけるようにご相談を進めていくことを心がけておりますので、高評価をいただけて大変嬉しく思います。色々な情報があって、迷われることもあると思いますが、１つ１つ納得できるまで解決していきますので、何かあればいつでもご相談くださいね。今後もしっかりサポートしていきますので、よろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

現在の保険についての詳しい説明と、実生活の状況を聞いての、実状に合った保証の設定の提案をしていただき、将来的な不安がなくなりました！

店舗からの返信

「将来的な保険の不安がなくなりました！」と言って頂け大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございます。ご加入中の内容を踏まえ、お客様のご意向や状況に合ったご提案を心がけておりますので、高評価をいただけて、大変嬉しく思います。ずっと長く付き合える保険に安心してご加入できるよう、今後も色々とサポートさせていただければと考えておりますので、ご不明点が出てきましたらその都度お気軽に仰ってくださいね。今後もよろしくお願い致します。

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職

お客様の声

現在加入している保険に加えて必要な保証を話を聞きながら分析していただき、自分にとって最適なプランを提案していただきました。満足しています。

店舗からの返信

「満足しています」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございます。ご加入中の内容を踏まえ、お客様のご意向や状況に合ったプランを一緒に探すことを努めておりますので、高評価をいただけて、大変嬉しいです。アフターフォローにも力を入れていますので、気になることがあればその都度ご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

いつも丁寧で誠実でスピーディーに対応していただけて本当にたすかりました
こどもも一緒にきていたのですが、またいきたいライフサロンにいくよといえば喜んでいました
こどもへの対応もありがたいです

接客態度

いつも丁寧に接していただいてわかりやすくとても助かりました
何度同じことをきいてもいつも丁寧に教えてくださってありがとうございます

店舗からの返信

「本当にたすかりました」とのお言葉大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございます。丁寧に分かりやすく、何よりもご本人様が主体となってご理解いただけるようにご案内することを、日々心がけておりますので、高評価をいただけて、大変嬉しいです。また、お子様のご対応も喜んで頂けたようで良かったです。ライフサロンはいつでも大歓迎ですので、今後も是非お子様と一緒にいらしてくださいね。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険新規加入

お客様の声

ヒアリングを含め丁寧でわかりやすい。個人ニーズにあった商品提案を数社ピックアップしてくれて総合的に満足。

接客態度

相談しやすかった

アクセス

自宅から近い

店舗からの返信

「丁寧でわかりやすい」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございます。一人ひとりのお客さまに寄り添ったご案内ができるよう、また丁寧に分かりやすくご案内できるよう、日々心がけておりますので、高評価をいただけて、大変嬉しいです。アフターフォローにも力を入れていますので、気になることがあればその都度ご相談ください。今後もよろしくお願い致します。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の解約手続き

お客様の声

夫婦の全ての保険をまとめて管理してくださっているので、何かあった時にもお任せ出来る、安心感があります。説明も丁寧でわかりやすく助かります。

接客態度

いつも親切に相談にのっていただいて、助かっています。

店舗の雰囲気

個室で落ち着いてお話しできるので良いです。

店舗からの返信

「何かあった時にもお任せ出来る、安心感があります」とのお言葉大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。ご家族皆様にお会いすることができてとても嬉しかったです。一人ひとりのお客さまに親身に寄り添って、丁寧なご案内を心がけておりますので、「助かっています」と言って頂けて、良かったです。「何かあった時にもお任せ出来る、安心感があります」とのお言葉もいただけて、大変嬉しく思います。アフターフォローにも力を入れていますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2021年10月

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

要望の聞き取りからすぐに候補を絞り、候補外はなぜ外れたのかもきちんと説明して下さいました。
不安から同じ話何度もしてしまいましたが、その都度根気よく聞いてくださり、納得して契約することができました。

接客態度

しっかり目を見てお話しされるので信頼の置ける方だなと思いました。

店舗の雰囲気

いつ伺ってもキレイで明るいお店です。
個室なのでとてもお話ししやすかったです。

アクセス

道沿いのお店なのでアクセスはしやすいと思います。
店舗前に駐車スペースがあるので、遠くからは少し認識しづらいかもしれません。

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男性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
無保険だったため

お客様の声

家に帰って主人に説明するのに一枚にまとめて書いてもらったので、分かりやすくよかったです。丁寧な対応で満足しています。

店舗からの返信

「丁寧な対応で満足しています」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。当店でご相談した内容をご自宅に帰られてからご説明されるのは中々一苦労だと思いますので、出来る限り負担なく、伝えられるように工夫して取組んでおりますので、「分かりやすくてよかった」と言っていただけて、良かったです。また、いつでもお問合せいただいた時には、スムーズにご対応できるよう全スタッフ心がけておりますので、高評価をいただけて、嬉しく思います。アフターフォローにも力を入れておりますので、何かあればいつでもご相談くださいね。今後とも宜しくお願い致します。

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男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

最初に、詳しく保険の仕組みから説明していただき、大変わかりやすくりかいできました。
また、提案してもらった内容について、非常に満足しています。

店舗からの返信

「非常に満足しています」とのお言葉大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。当店では、しっかりお客様にご理解いただけるよう、いちから保険の仕組みを一緒に見ていきますので、「大変わかりやすくりかいできた」と言っていただけて、本当に良かったです。ご意向に沿うご案内ができ、保険のお悩みを解決するお手伝いができて、とても嬉しく思います。今後はアフターフォローにおいて、色々とお手伝いしていきますので、何かありましたらお気軽にご相談くださいね。今後とも宜しくお願い致します。

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

予約の時間で話が終わらない時は、次の機会で対応していただけました。
何度も細かく丁寧に対応していただき、感謝しています。

接客態度

清潔感があり、優しい雰囲気で相談しやすかったです。
聞いたことも丁寧にわかりやすく教えていだたけました。

店舗の雰囲気

玄関には消毒液やマスクも準備され、店内もキレイにされています。リラックスしてお話しや相談ができました。

アクセス

駐車場もあり、道路沿いなのでわかりやすいです。
利用したのは、自宅から近いのが一番の理由です。

店舗からの返信

「感謝しています」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。当店は個室になっており、自宅と同じくらいリラックスしてご相談していただけるよう工夫しておりますので、「リラックスしてお話や相談ができた」と言っていただけて、良かったです。お客さまにはしっかりとご理解いただき、ご納得いただけるよう、丁寧な相談会を心がけておりますので、高評価を頂き、大変嬉しく思います。気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

希望の保証内容でプランを出していただき、各プランの説明も丁寧でにしてくださり、わかりやすかったです。

接客態度

質問に丁寧に答えてくださり、わかりやすかったです。

店舗の雰囲気

個室になっていて、相談ささやすい雰囲気で良かったです。

アクセス

自宅から近いので利用しやすいです。

店舗からの返信

「わかりやすかった」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。お客さまにはしっかりご理解、ご納得していただけるよう、１つ１つ丁寧に、分かりやすくご案内することを心がけておりますので、喜んでいただけて良かったです。アフターフォローにも力を入れていますので、何かありましたらいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

現在の契約を元に他社も計算してくれ比較検討出来満足して加入する事ができました。他社にも行きましたが接客力に満足しました。

接客態度

対応してくれる方皆さんが非常に気持ちの良い接客にて対応してくれ満足しております。ありがとうございました。

店舗からの返信

「接客力に満足しました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。どんな時にも、お客様にとって最善の対応を心がけておりますので、接客態度に関して高評価をいただき、非常に嬉しいです。ご加入された保険につきましても、「満足して加入する事ができました」と言っていただけて、良かったです。何かありましたらいつでもご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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男性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚住宅購入家計の節約保険の更新

お客様の声

自分たちの希望を最大限聞いてくださり、押し付け等があるわけではなく、じっくり本音で話ができてよかったです。

接客態度

相談中に子供が泣いたりするが、雰囲気が良く、あまり気にならずゆっくり相談ができました。
それから、自身の家計の話をしっかり聞いた上でアドバイスしてくださるので大変良かったです。

店舗の雰囲気

託児スペース等があり、子育ての方に大変良い雰囲気だと思います。
保険の話も長丁場になると思いますので、
こういったスペースや子どもを歓迎してくれる雰囲気を感じました。

アクセス

家から車で5分ほどで良いです。

店舗からの返信

「じっくり本音で話ができてよかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。ご家庭によって家計状況も様々な為、しっかり把握した上で、最適なご案内ができるように心がけておりますので、高評価をいただき嬉しく思います。また、当店は小さなお子様がいらっしゃっても気兼ねなく、安心してご相談できる環境作りをしておりますので、喜んでいただけて良かったです。今後もサポートしていきますので、よろしくお願い致します。

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4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

他社との比較を分かりやすく説明していただいめ、保険料が少し安くなってよかったです。
生命保険に関しても今後検討しようと思いました。

接客態度

分かりやすかった。

店舗の雰囲気

密にならないコロナ対策ができていて良かったと思います。

アクセス

住宅展示場の横で分かりやすかった。

店舗からの返信

「分かりやすかった」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。当店は個室になっており、他のお客様とは会うことがないように工夫しておりますので、ご安心ください。日々分かりやすくご案内することを心がけていますので、「分かりやすかった」とのお言葉、嬉しく思います。お忙しいと思いますが、是非生命保険につきましても、引き続きご相談いただければ幸いです。アフターフォローにも力を入れておりますので、今後もよろしくお願い致します。

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

後の予定がありましたが、此方の依頼した時間に合わせて対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

先日はご来店いただき、ありがとうございました。

お忙しい中ご相談いただき、ご家族皆様、お元気なお姿が拝見できて、とても嬉しかったです。コロナの状況にもよりますが、またご加入内容の確認会でお会いできる日を楽しみにしております。気になること等ありましたら、お気軽にご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

丁寧に説明していただきとてもわかりやすかったです。今後についてもどのような保険になるのか親身になって相談していただき大変良かったです。

店舗からの返信

「とてもわかりやすかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。お客さまにご納得いただけるよう、丁寧にわかりやすくご案内することを日々心掛けておりますので、高評価をいただき、大変嬉しく思います。お客さまの人生をお預かりする保険になりますので、今後についてもしっかりとご相談できて良かったです。何か気になること等ありましたら、お気軽にご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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女性20代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険自動車保険火災保険
相談のきっかけ
結婚出産住宅購入

お客様の声

調べてもらったら、おかしいところとか、改善できるところを発見できてよかった！
見直ししてみてよかった！

接客態度

わからないことをわかるまで丁寧に教えてくれて優しかったし、わかりやすかった！
わからなかったことを理解できてよかった！
求めてた提案してくれたからよかった！話しやすかった！

店舗の雰囲気

子供がいたから個室でよかったし、おもちゃも貸してくれたから助かった！

店舗からの返信

「見直ししてみてよかった！」と思っていただけ大変嬉しく思います。

この度はご来店ありがとうございました。お客様の気持ちを第一に考え、ご案内できるよう日々心がけておりますので、接客態度・店舗の雰囲気・相談の満足度等喜んでいただけ大変嬉しく思います。今後もお客様にとって「わからない」という気持ちがなくなるまでご案内するよう努めてまいりますので、どんなことでもお気軽にご質問くださいね。また、お子様のご来店も大歓迎ですので、いつでもご気軽にご活用いただければと思います。

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険火災保険
相談のきっかけ
子供の独立家計の節約

お客様の声

医療保険とガン保険両方合わせながら相談にのって頂きました。満足しています。今後も保険見直しするときは利用したいです。

接客態度

相談内容がたくさんあったにも関わらず親切丁寧に説明してくれました。とても良かったです

店舗の雰囲気

個室になっているのでゆったり相談出来ます。

アクセス

駐車場があるので便利です。

店舗からの返信

「満足しています」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。商品内容や各社の違い等、お客様にご理解いただけるよう丁寧にご案内することを心がけていますので、「とても良かったです」と仰っていただけたこと、「満足しています」と高評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいね。ご加入後もしっかりアフターフォローしていきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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男性40代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入家計の節約保険の更新

お客様の声

今より低い保険料で好条件の保険を提案していただき満足しています。
生活の変化で気付かないところもヒアリングしていただきありがとうございました。

店舗からの返信

「満足しています」とのお言葉、嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。ご加入中の保険につきまして、より良い内容になるようご案内でき、「満足しています」との評価をいただけたこと、嬉しく思います。時が経つとご加入中の保険がどんな内容だったか記憶が薄れてくることも多く、また生活状況に変化がある方も多いので、当店では定期的に内容の確認会を行っております。今後も是非ご活用くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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男性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

保険について知らないことが多い中、先回りした提案をして下さるので将来についてイメージしやすく、そこからよく考えられるのでとてもありがたいです。

店舗からの返信

「安心してお話できます」とのお言葉、大変嬉しいです。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。丁寧にご説明することを常に心がけておりますので、「安心してお話できます」とのお言葉、大変嬉しいです。ご来店いただいたお客様には、『来てよかった』と思っていただけるよう、最新の情報をその都度、ご準備しておりますので、これからもお気軽にご相談くださいね。今後もしっかりサポートしていきますので、よろしくお願い致します。

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女性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の追加

お客様の声

生活プラン、医療保険、について知りたいことを丁寧にわかりやすく教えてもらえる。無理のない計画を探してくれる。

店舗からの返信

「丁寧にわかりやすく教えてもらえる」とのお言葉、大変嬉しいです。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。お客様の知りたいことを丁寧に分かりやすくご案内することを心がけておりますので、高評価を頂き、とても嬉しいです。また、お元気そうなお姿が拝見でき、色々とお話ができて、嬉しかったです。何かありましたら、その都度、将来設計をしていきますので、お気軽にご相談くださいね。今後もしっかりとサポートしていきますので、よろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新保険内容の確認

お客様の声

新しく保険の内容が変わっているものなど、事前に調べてくださっていたり、忘れているような内容の確認などもとても親切に教えてくださいます。
我が家の家計に合うように、無理な保険商品などを勧めたりされないので安心できます。

店舗からの返信

「年に一度の内容確認も楽しみ」とのお言葉、嬉しく思います♪

先日はご来店いただき、ありがとうございました。当店ではアフターフォローに力を入れておりますので、「一年に一度の内容確認を楽しみに来れます」とのお言葉、とても嬉しいです♪ 内容の確認だけではなく、+αの情報も事前にお調べして、有意義な内容確認会となるよう毎年ご準備しておりますので、今後も是非ご活用ください。これからもしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

今の保険とこれから入ろうとしている保険を
見比べてみて差を実感したのと、保険に対して無知だったのが説明を受けて少しはわかるようになりました。

店舗からの返信

「子供の事見てくれたお陰で話に集中出来ました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございます。当店は保険相談に集中できる環境を意識して、相談会中は専門のスタッフがキッズスペースでお子様をお預かりすることに力を入れておりますので、上記のお言葉を頂けて、大変嬉しく感じております。初めて保険を考えられるお客様にもいちから、分かりやすく、丁寧なご案内を心がけておりますので、「説明も分かりやすかった」と言っていただけて、良かったです。アフターフォローにも力を入れておりますので、何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後もよろしくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新見直し、一部解約貯蓄型保険を質問死亡保険の金額改定

お客様の声

証券を忘れたにもかかわらず、丁寧に説明いただけました。
他社保険の内容を含めて、比較等いただけました。

店舗からの返信

「丁寧に説明していただけた」といっていただき大変嬉しく思います。

先日はご来店ありがとうございました。ライフサロン経由でご加入されてない保険も内容を教えていただければ、一緒に確認ができますので、今後もお悩みごとがでてきましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。また、何よりもお客様がご理解でき、ご納得される状態を日々目指しておりますので、「丁寧に説明していただけた」と行っていただき大変嬉しく思います。今後もアフターフォロー等させていただきますので、よろしくお願いいたします。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険契約

お客様の声

電話相談した後の来店でしたが、いくつか保険の資料を作成していただいていたり、急な質問にも快く回答していただきました。

店舗からの返信

高評価をいただき、ありがとうございます。

先日はご来店ありがとうございました。当店は一人ひとりのお客様が家にいるときと同じような環境でご相談ができるよう、個室でゆっくりとご相談できることをコンセプトにしていますので、そのように感じていただき、嬉しく思います。今後もしっかりとアフターフォロー致しますので、気になることがありましたら、お気軽にご相談くださいね。

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4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

要望通りの保険に入れて満足してます。担当者の方も親切に対応していただきありがたかったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

「要望通りの保険に入れて満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店ありがとうございました。ご要望を叶えることができ、こちらも嬉しく思います。一人ひとりのお客様に、親切・丁寧にご案内していくことを心がけていますので、「ありがたかった」と言って頂けて良かったです。「トイレに赤ちゃんを連れて行けたらなお良い」という貴重なお客さまのお声は今後の運営に活かしていきます。今後もしっかりとサポートしていきますので、何かありましたら、お気軽にご相談くださいね。

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4.2
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

担当の方の応対がとてもよく、保険会社の比較をしていただき納得感が得られる説明ぶりであり、とても満足しました。

店舗からの返信

「有意義な見直しができた」とのお言葉、大変嬉しく思います。

先日はご来店いただき、ありがとうございました。それぞれの保険の特徴やメリット・デメリットについて、お客様に分かりやすくご案内することを心がけていますので、「簡潔で分かりやすい」と言って頂けて、良かったです。将来続けていく大切な保険について、「有意義な見直しができた」と満足していただけたこと、大変嬉しく思います。この先、実際に受け取ることが大事になってきますが、その際にもしっかりとフォロー致しますので、お気軽にご相談くださいね。今後もよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の見直し

お客様の声

保険の見直しでお世話になりました。
たくさん悩み困らせてしまったのでないかと思いますが、より希望に添った保険をと考えて提案してくださりよかったです。

接客態度

前回の話の振り返り等、何度も繰り返し理解が出来るまで笑顔で分かりやすく説明してくださいました。
疑問点を尋ねてもすぐに教えてくださり助かりました。

店舗の雰囲気

個別の部屋でゆっくり相談できました。

アクセス

家からも近くよかったです。

店舗からの返信

「より希望に添った保険をと考えて提案してくださりよかったです」とのお言葉、大変嬉しく思います！

先日はご来店いただき、ありがとうございました。健康状態によって新たな保険の検討が難しくなる方は沢山いらっしゃいますので、今回はお客様ご自身も沢山悩まれたかと思います。そういった中で、最終的にはお客様のご希望に添った保険にご加入されることができ、本当に嬉しく思っております。今後も何かありましたら、お気軽に仰っていただければと思いますので、よろしくお願い致します。

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女性50代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚出産住宅購入

お客様の声

希望を聞いてくださって、適切な保険をさがしていただいたり、同じ内容で、他社の保険会社もさがしてくださって、とても参考になりました。

店舗からの返信

「とても参考になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います！

先日はご来店いただき、ありがとうございました。少しでも多くお客様にメリットがある情報をお伝えできるよう日々意識し、ご相談会の準備に努めておりますので、そのように言っていただけて大変うれしく思います。ご契約後のアフターフォローにも力を入れていますので、何かありましたら、その都度お気軽にご連絡していただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

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女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

プランが的確で、必要な保険を短時間で決める事ができました。プランナーさんも話しかったです。とても満足しています。

店舗からの返信

「とても満足」とのお言葉、大変嬉しく思います！

先日はご来店いただき、ありがとうございました。保険の種類や内容はお客様にご理解いただけるように丁寧にご案内すること、気兼ねなく色々なことを話していただける雰囲気を心がけていますので、そのように言っていただけて嬉しいです。ご契約後のアフターフォローにも力を入れていますので、何かありましたら、その都度ご相談していただければと思います。今後もよろしくお願い致します。

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女性20代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険がん保険
相談のきっかけ
子供の独立家計の節約将来を考えて

お客様の声

分からないことはすぐに聞いてくださいと言ってもらえて心強かったです。最終的に納得いく契約ができました。

店舗からの返信

「心強かった、最終的に納得いく契約ができた」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！何よりもお客様にご満足いただきたいという思いから、保険のサポートに力を入れておりますので、そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。また、月日がたち生活環境等が変わればご加入された保険がどうなのか気になられ、ご不明点が出ることもあるかと思います。そう言った時やお困りの際は、ぜひお力になれればと思いますので、いつでもお気軽にご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年2月

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4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約見直し

お客様の声

最初の担当者からいきなり2回目で担当者が変更して大丈夫と思ったのですがきちんと内容が伝わっていて安心出来ました。

店舗からの返信

「安心できました」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます！一人目の担当者と2回目のご予約が中々予定が合わず、担当者が変更となり、ご不安な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。「きちんと内容が伝わっていて安心できました」と言っていただけて、大変嬉しく思います。当店はスタッフ一同で連携を取ってお客様のサポートをしておりますので、今後も保険について全面的にサポートさせていただきます。よろしくお願いいたします。

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新がん保険の見直し

お客様の声

保険のことはとても難しくてわからないことばかりです。
よく聞いていただいて不安要素の解消につながりました。

店舗からの返信

「不安要素の解消」のお手伝いができて、嬉しく思います！

この度はご来店頂き、ありがとうございました。保険のことは難しく感じるかと思いますが、どんなことでも分かりやすく、丁寧にご案内させていただいておりますので、今後も何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。実際に受け取られるまでお手伝いしていきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

分からないことを色々と質問しましたが、一つ一つとても丁寧に答えてくださり、わかりやすく、通うのが楽しみでした。

店舗からの返信

「分かりやすく、通うのが楽しみだった」というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！お客様のご不明点を0にすることを日々心掛けておりますので、そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。また、月日がたち生活環境等が変わればご加入された保険がどうなのか気になられ、ご不明点が出ることもあるかと思います。そう言った時やお困りの際は、ぜひお力になれればと思いますので、いつでもお気軽にご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。

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所在地	〒703-8256 岡山県岡山市中区浜６０６－１０
営業時間	①9：30～18：30　②9：30～16：30※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	岡山中区役所から北へ徒歩3分
設備・特徴	キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上

木	金	土	日	月	火	水
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丸文ほけんサポート 岡山浜けやき通り店の口コミ・評判

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地区：岡山県 岡山市 中区

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口コミ・評判（83件）

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