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ほけんの相談ショップ サンエー那覇メインプレイス店の口コミ・評判

4.7

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沖縄県那覇市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ サンエー那覇メインプレイス店へ。ほけんの相談ショップ サンエー那覇メインプレイス店の口コミ・評判は189件ございます。
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口コミ・評判(190件)

  • 総合評価
    4.7
    (190件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.5

ご利用時期:2024年5月

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

医療保険に加入する事で未来の自身の健康を意識するきっかけにしたい。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    医療、がん保険の新規契約

お客様の声

自分の希望に沿った内容を提案してくれ、案内もわかりやすかった。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切丁寧な対応で、保険の相談にのってくれました。

店舗の雰囲気

外から中が見えるので、もう少しカバーして欲しい

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女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    未加入だった為

お客様の声

丁寧に説明していてわかりやすかったから。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

詳しく丁寧に色々教えて頂きました!
ありがとうございます!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新生活

お客様の声

ほとんど予算内で保険を探せたのでありがたかったです。

接客態度

丁寧に説明してくれた

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身に一緒に考えてくださり
いろんな情報を提供していただいた。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分が保険に詳しくないので、なかなか内容を理解するのが難しい

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の知識がないため理由込みで保険を比較出来てよかったです

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スムーズにできた対応もよくわかりやすかった!
安心していけそうです

接客態度

親身になって説明いただけた

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入の保険と保障内容や支払い金額がどのようになるのか、分かりやすい説明で、よいプランを提案いただき満足しています。

接客態度

話しやすく、親切に対応いただきありがとうございます。また、何かあればご相談したいです。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

いろいろ提案していただき、丁寧な対応で安心して契約できた

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 保険の更新

お客様の声

詳しく丁寧に教えていただいた。
質問にもすぐ対応してくださった(^^)

接客態度

利用して良かったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

持病に合わせて的確に色々な保険を提案していただき、また、今加入している保険の不要な点を指摘していただき助かりました。また是非利用したいと思います。

接客態度

話しやすく、相談しやすかった。

店舗の雰囲気

明るくて清潔

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    内容見直し

お客様の声

色々提案して頂き、希望のプランになりました。

接客態度

個人情報提供が有るのでもう少し囲ったほうが良いのかな

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

親身になってくれたので相談しやすかったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

更新にともない、見直しをお願いしました。保険金額をだいぶ抑える事ができまた。丁寧に説明いただきありがとうございました。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

何度も同じことをお話ししても面倒がらず親切丁寧に対応していただきました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回加入してからだいぶ経つので保険の内容を見直していただきました。
担当していただいた方がとても相談しやすく、色々な不安を解決していただけたので有り難かったです。

接客態度

とてもお話しやすく、親身になっていただいたので本当に良かったです。
内容説明もわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

買い物ついでに相談しやすいので良いと思います。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます! お客様のお考えやお気持ちの変化に合わせて複数の商品を比較していただき、ご安心いただけるプランを見つけられるような提案を心がけています。 今回、少しでもお役に立てたようで幸いです! 今後もご不明点などございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

丁寧に教えてもらいました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います! 今後とも保険の事でお困りでございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

プランをいくつかご提案して頂き、説明も丁寧で分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があって良かったと思います

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

加入してる保険の重複している内容も教えて頂き助かりました。おおむね全体的にもわかりやすい説明で安心しました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 当店では生命保険だけではなく、自動車や火災などの損害保険も取り扱っておりますので 各社比較やお見直しなどございましたら是非ご利用ください! 今後もよろしくお願いします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

いつも的確で分かりやすくお話ししていただき、大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけてとても嬉しく思います! お客様にご安心していただけるよう精進して参りますので 今後もよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

親身になってよく話を聞いてくれて安心しました。

接客態度

保険は難しく苦手意識がありましたが、今回の担当者さんでよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきとても励みになります! これからもご満足いただけるご案内が出来るよう心掛けて参ります。 またのご来店をお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

たくさんの相談に乗って頂き、本当によかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険代理店の中から ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるご対応ができるよう心掛けて参ります。 よろしくお願いしたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

すごく分かりやすく教えて頂き助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。 ほけんの相談ショップでは、お客様お一人お一人のご家族構成やご状況をお伺いし ご要望に沿ったご提案ができるよう心がけております。 保険の事でお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

周りの知人が保険を進める為、話を聞いたら説明がよく分かりやすかったので良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 皆さま保険に対する価値観は違いますので、何を選べば良いのか難しいですよね。 商品説明を通して、お客様がしっかりご自身でご判断ができるお手伝いができればと思います! 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明がとても上手なのでわかりやすかったです。

接客態度

親切で説明がわかりやすく丁寧でした。担当者の人柄が良い感じで良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、高評価と嬉しいお言葉をいただきとても励みになります! これからも保険の事でお困りごとなどございましたら お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

見直しの予約から、スピーディーでした
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、アンケートも高評価をいただき励みになります。 今後もご満足いただけるご対応ができるよう精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分にとって最適なプランを提案していただきました。

接客態度

もう少し口調を丁寧にしていただけると、幸いです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご提案プランにご納得いただけたようで嬉しく思います。 また、口調を丁寧にのご指摘大変失礼いたしました。 より良い接客へ向け直ぐに改善させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保障の仕組みを丁寧におしえてくれました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 またアンケートのご協力ありがとうございます! 引き続きアフターフォローを通してお力になれたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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男性80代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧な説明で助かりました。場所も買い物がてらに来れてよいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂きましてとても励みになります。 今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご来店くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身にほけんの相談に乗っていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います!。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております!

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    補償のため

お客様の声

補償内容にしては掛金の安価な良い商品でした。

接客態度

とても丁寧に対応いただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

お客様の保険選びの一助となれましたことを大変嬉しく思います! 今後も生活環境の変化などによって、必要な保障のかたちは 変化していくと思いますので、その際はお気軽にご相談くださいませ!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

要望に合った内容で良かったです。ありがとうございました

接客態度

スタッフの方親切丁寧な対応で良かったです。

店舗の雰囲気

店内明るく清潔感があって良かったです。

アクセス

バス一本で来れるのでいいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います!。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明がわかりやすかった より内容がいい保険を提案いただいた

店舗からの返信

高評価いただきありがとうございます!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。

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  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 新規

お客様の声

わたし自身が保険のことについて無知でしたので
理解をする事が難しかった。
ペースが早いと感じました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ペースが速いとのご指摘をいただき、今後の接客ではそのような思いをされるお客様がいないよう 気を付けていきたいと思います。 ご意見いただきありがとうございました。 これからもほけんの相談ショップ那覇店をご利用下さますよう よろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新しい保険を知りたくて窓口に来店しました

お客様の声

担当者がとても丁寧に案内してくれて
今日に至りました

接客態度

窓口と言う事で不安な事もありましたが
担当者がとても丁寧にわかりやすく親身な説明に感謝します

店舗の雰囲気

空気感と予約なので
待ち時間がない

アクセス

気軽に来店が出来る

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また感謝のお言葉をいただきとても嬉しく思います。 本当にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただける対応ができるよう精進してまいります。 今後ともほけんの相談ショップをよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険を見比べての説明が良くてわかりやすかった

接客態度

質問に分かりやすく丁寧な説明

店舗の雰囲気

明るい

アクセス

職場や自宅から来やすい

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます!

ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。 今後ともお客様に良いご案内ができるよう精進してまいります。 お近くにお寄りの際には是非店舗までお立ち寄りください。 お待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

新しい保険がたくさん出ていて、その中から自分にあった保険を勧めてもらえたので。

接客態度

色々おしえてもらえたので。

店舗の雰囲気

きれいだったから。

アクセス

駐車場があって便利。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 保険商品は目まぐるしく進化していきます。 今後も、お客様へ良い情報をお伝えできるよう精進してまいります。 これからもよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

最低限の必要な保険に入りたかったので、求めてる保険内容も満足して、料金もお安くなったので助かりました。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 提案内容にご満足いただきとても嬉しく思います。 今後は、お客様に安心して保険継続していただけるよう アフターフォローにも力を入れてまいります! 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めての保険だったけどわかりやすく丁寧に
おしえてくれた

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価をいただきとても嬉しく励みになります。 これからもお困りごとなどございましたらお気軽にご来店ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    職場で保険勧誘を受けた際、相談に立ち寄った

お客様の声

保険について1からの説明を丁寧にして頂き、自分の状況に合わせた保険プランをいくつも提案してくれた。

接客態度

丁寧で、豊富な情報量があり、安心感があった。

店舗の雰囲気

端っこの方で、話しやすい(周りを気にせず話せる)ので良いと思います。

アクセス

車だと、少々混んでしまう。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 保険商品は数多くあります。1社だけで考えるのではなく各社の保障を比較し 良いとこ取りをしてご自身にあったプランにしていだきたいと思いご案内しています。 これからも、お困りごとなどございましたら是非ほけんの相談ショップをご利用ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧でわかりやすかったです。
前日に予約したにもかかわらず、資料をいくつか準備してくださり、もっと早めに保険相談にこればよかったと思いました。
無事に保険に、入れたので満足しています。

接客態度

丁寧な対応で、スムーズに手続きもできたので、とてもよかったです。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で、入りやすかったです。保険相談のイメージがかわりました。

アクセス

モノレールから近いので、とても便利です。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 「無事に保険に入れて満足しています」というお言葉と高評価をいただき大変嬉しく思います! 保険は加入いただいた後からが長いお付き合いになります。 今後もお客様のお役にたつようしっかりサポートさせていただきます。 よろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明で、とても好感が持てました。
今まで自分の加入していた保険内容がよくわからず詳しく説明してもらえてよかった。

店舗からの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。

今後もお客様の大切な保険選びのお役に立てるよう努めて参りますので、 些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の相談

お客様の声

すごく丁寧でわかりやすくよかった。
親切でまた来店したいとおもった。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 高評価とお褒めの言葉をいただきとても嬉しく励みになります! これからも、保険の疑問、質問などございましたら いつでもご利用ください。アフターフォローを通じてお力になれればと思います。 末永くほけんの相談ショップ那覇店をよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規お知らせ

お客様の声

スタッフさんの対応と説明が良かったです。
10年以上前に入った保険を今回別の保険で新規契約できてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 保険商品は、日々進化しておりますので定期的な見直しをすることで 現状の生活スタイルに合った保障をご準備することができます。 今後もアフターフォローやその他のサポートしっかりお手伝いさせてただきます。 末永く、ほけんの相談ショップ那覇店をよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明が丁寧でわかりやすかった。
自分に合った保険の内容を提案してくれた。

接客態度

丁寧でした

店舗の雰囲気

個別にしきりがあり良かった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 また高評価をいただき大変嬉しく思います。 今後も、お客様のライフステージに合わせ都度ご案内ができればと思います。 末永くよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今の保険についてと死亡保険について

お客様の声

今まで、気になっていて中々入っていなかった死亡保険や積立について詳しく分かりやすく説明して頂いたため、良かったです

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 お客様のように保険は気になっているが、仕組みや内容が分からないというお声は多くございます。 私たちは、なるべく専門用語は使わずお客様がより分かりやすい言葉でご案内することを心がけておりますので 「詳しく分かりやすく説明して」というお声は大変嬉しく励みになります。 今後も、お困りごとなどございましたらお気軽にお立ち寄りください。 お待ちしております。

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  • 3.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

もともと契約していた保険の内容を見直してもっと良い内容の保険があったので良かった。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 保障内容の見直しでさらに良い内容になったとの事 とても嬉しく思います。 今後も保険についてのご質問やお困りごとは、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。 引き続き ほけんの相談ショップ那覇店をよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

要望に沿った提案を過不足なくして頂けて良かったです。

接客態度

わかりやすく説明してもらいました

店舗の雰囲気

通路沿いですし人通りがあるので

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 保険商品は医療情勢に合わせ日々進化していきます。 これからも過不足なく保障をご準備していただくために定期的な見直しはもちろん お困りごとなどございましたら是非当店をご利用ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分の生活スタイルや将来のことを聞き取りしていただきちょうどよい保険を紹介してもらいました。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

数ある保険ショップの中から、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 保険はお客様をお守りするための大切な商品です。内容にご納得いただきとても嬉しく思います。 定期的な見直しはもちろん、何がご質問などございましたらいつでもご連絡ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

紙に書いて分かりやすく丁寧に説明していただきました

接客態度

紙に書いて分かりやすく丁寧に説明していただきました

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 保険内容をお客様にご理解いただくため、保険を形にして記入しご案内しています。 またのご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2023年6月

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男性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

より安い保険を紹介してくれたので、助かりました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のお考えやお気持ちの変化に合わせて複数の商品を比較していただき、ご安心いただけるプランを見つけられるような提案を心がけています。 今回、少しでもお役に立てたようで幸いです! 今後もご不明点などございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

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女性50代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にわかりやすく説明してくださいました。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険代理店の中から ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 お客様からいただく「分かりやすかった」というお言葉は 私たちスタッフにとってとても励みになります。 これからも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にわかりやすく説明してくださいました。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険代理店の中から ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございました。 お客様からいただく「分かりやすかった」というお言葉は 私たちスタッフにとってとても励みになります。 これからも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

わかりやすかった。清潔。明るい。親身。駐車場が広い。

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

先日は、ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、高評価をいただきとても嬉しく思います! 今後も、お客様にご満足いただける対応ができるよう スタッフ一同精進して参ります。 お困りごとなどございましたいつでもお立ち寄りください。 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年5月

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々な保険があるからとても良い。
比べる事ができる

接客態度

説明がとても丁寧

店舗の雰囲気

明るい

アクセス

以前住んでいた所から近かった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきましてありがとうございました。 当社は約40社の保険会社取扱いがございますので、 お客様のご要望に合わせて何度でもご案内させていただいています。 ご満足いただきとても嬉しく思います。 今後とも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

早く手続きしてくださり、予約もすぐとれてびっくりした。

接客態度

とても分かりやすく端的に聞けた。

店舗の雰囲気

わかりやすい場所。

アクセス

ショッピングモール内で利便性がよい

店舗からの返信

口コミありがとうございます!

数ある保険ショップの中から ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、高評価をいただきとてもとても嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分に合った最適な保障内容を提案いただき大満足してます。

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます!

数ある保険ショップのなかから ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 また保障内容にご満足いただけたとのお言葉 とても嬉しく思います。 これからも保険のことで、お困りごとなどございましたらお気軽にお立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々な保険プランを出して頂いて、自分に合うものを紹介して頂きました。対応もとても早く満足しています。

接客態度

対応がとても早く助かりました。

アクセス

自宅が近い、駅が近い

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます!

この度は、ほけんの相談ショップサンエー那覇メインプレイス店をご利用いただきましてありがとうございました。 お客様にご納得いただける保険選びのお手伝いができ嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切で丁寧な対応をしていただきました。満足できる対応でした。

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます!

数ある保険ショップの中から ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございます。 また、ご満足いただけたとのお言葉とても励みになります。 今後とも、お客様にとって身近な保険ショップとしてご利用いただければ 嬉しく思います。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても親切丁寧に、今最適な内容を教えて頂きました

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます!

これからもお客様のご要望に沿えるご案内ができるよう努めて参ります。 ありがとうございました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

年齢に伴う保険の見直しでしたが、対応が丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

今後もお客様にご納得いただける商品選びのお手伝いができればと思います。 お気軽にご来店下さい。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

なるべく保険料を抑えて必要な保障だけに絞れました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご要望に沿うご案内ができ嬉しく思います。 今後も、給付金請求・各種手続きなど必要なことがございましたら お手伝いさせていただきます。 お気軽にご連絡ください。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様にとって身近な保険ショップとして選んでいただけるよう 精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

聞いて良かった!貯蓄商品に興味がありました。次回は加入商品の見直しも相談します。

店舗からの返信

高評価嬉しいお言葉ありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もお客さまのお役に立てるよう精進してまいります。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の満期等を含め相談したところ、的確なアドバイスをもらえた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

これからもお客様にご納得いただける保険選びのお手伝いができればと思います。 些細なことでもお気軽にご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切で迅速な対応のため気持ち良く相談できた

接客態度

親切で丁寧な説明

店舗の雰囲気

綺麗

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます!

対応に満足いただけたとのお言葉 とても励みになります。 これからも精進してまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

嬉しいお言葉をいただき大変励みになります! アフターフォローもしっかり対応させていただきますので お困りごとなどございましたらお気軽にご来店ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当の方がとても良い親切です清潔感もあり綺麗な方です

接客態度

気が利く色々アドバイス盛らいました

店舗の雰囲気

綺麗な職場です

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございます!

ほけんの相談ショップ那覇店をご利用いただきありがとうございます。 これからも保険に関するお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前加入した長女と同じ保険に入れましたので満足です。

接客態度

親切にご対応いただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お客様のご希望にそえることができ、大変嬉しく思います。 これからも、保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

良かった 説明が良かった
納得するまでお話ししてくれました

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます!

これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 今後も保険のお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすく、親切に案内してくれた。
満足する保険を教えて頂きました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

大切な保険選びのお役に立てて嬉しく思います。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております!

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当の方の声が少し、聞き取りにくかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます! また貴重なご意見ありがとうございました。 真摯に受け止め、今後のお客様対応に改善に努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

親身に相談してもらい低料金を紹介してもらった

店舗からの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます!

大切な保険選びのお役に立てて嬉しく思います。 保険に関することなら些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今までの保険より内容がよく、安く設定できたので決めた

接客態度

接客が良かった

店舗の雰囲気

入りやすかった

アクセス

良かった為

店舗からの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます!

お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

長い時間にもかかわらず最後まで丁寧に教えて頂き、また提案も頂きありがとうございました。

店舗からの返信

高評価いただきありがとうございます!

お客様にご満足いただけて幸いでございます。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております!

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

質問に対して答えてくれてわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます! これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身になって、親切で、丁寧で、早い、近いので、大変良かったです。

接客態度

丁寧

店舗の雰囲気

清潔

アクセス

近い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様にご満足いただけて幸いでございます。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております!

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めて保険について説明を聞きに来ましたが、
わかりやすいように細かく説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます!! 保険に関することなら些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。ご納得いただけるまで何度でもご相談にのります!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めて保険の見直しに来て入院や医療の変化に対応している保険がたくさんあり見直しに来て良かったと思いました。これをきっかけに新しく変えようと思いました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

大切な保険選びのお役に立てて嬉しく思います。 これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に説明してくれました。書類を入れるファイルが上等でした。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 3.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧に説明してもらいましたが、時間が長くかかり、最後集中力がきれてしまった。

接客態度

相手が高齢なので仕方ないが、少し丁寧すぎかなと。

店舗の雰囲気

もう少し外から見えない方が良い。知り合いに見られたくないかも。

アクセス

特になし

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。

ご案内に長いお時間いただきありがとうございました。お客様にご負担の無い様、手短でも分かりやすい案内が出来るよう改善してまいります。 お客様のご希望に沿う店舗の雰囲気作りに努めてまいります。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とてもいいアドバイスをいただき今後検討したいとおもいます。今後の資金のあり方など勉強になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

高評価いただきありがとうございます!

これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても、丁寧に分かりやすく説明を頂きました。ありがとうございます。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

要点を分かりやすく説明してくれて助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう心掛けて参ります。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々な保険があるなかで比較してわかりやすく説明していただいた、

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

何回も相談するので保険の見直しは必要だけど、大変だなと思う。でも、早い内にしないと後悔すると実感した。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

今回、少しでもお役に立てていたようで幸いです! これからもお客様のお考えやお気持ちの変化に合わせて複数の商品を比較していただき、ご安心いただけるプランを見つけられるような提案を心がけています。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

聞きたい事は聞けたのでとても良かった。
後は自分にあった保険をしっかり模索して早めに保険を決めたいと思う。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

何度も丁寧に相談に乗っていただき、直接話が聞けてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後とも保険の事でお困りでございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

アポなしで、来店したが、気持ちよく対応、相談にのってくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます!! 保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

大変満足しています。まだ検討中ですが、とても相談しやすいので、また何かあった際すぐにお願いしたいと思います。

接客態度

とても話しやすく、色々相談出来ました。

店舗の雰囲気

商業施設にあるので、過ごしやすい。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 ご不明点などございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

明るく親切、丁寧に説明され疑問にも答えてくれた

接客態度

丁寧な説明

店舗の雰囲気

明るい

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の更新で、保険料がかなり上がるので、必要な保険を提案していただき、満足できる保険に加入できました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も生活環境の変化などによって、必要な保障のかたちは 変化していくと思いますので、その際はお気軽にご相談くださいませ! 末永くよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    前々から保険を検討していた

お客様の声

時間調整してくれた。
要望にあった最適な保険を提案いただけた

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    死亡保障検討です

お客様の声

保険の内容が分かりやすく対応が良かったから。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます!! これからも、保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に検討時期

お客様の声

大変ご丁寧に教えて頂きました。今後とも宜しくお願い致します。

接客態度

不明点も何度もご説明下さいました

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからももお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。

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  • 3.2
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    2

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険会社か、の電話

お客様の声

説明のスピードが早くて 少し理解できなかったが、良さそうなので切り替えました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

大切な保険選びのお役に立てて嬉しく思います。 また、貴重なご意見ありがとうございました。真摯に受け止め、今後のお客様対応に改善に努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

雰囲気も良く、スタッフが優しい!説明が分かりやすい!

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからももお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

分かりやすく保険の説明をしてもらえた

店舗の雰囲気

人が多くて聞こえにくい時があった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

大切な保険選びのお役に立てて嬉しく思います。 また、貴重なご意見ありがとうございました。今後、改善に努めてまいります。 今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約内容の説明を丁寧に行ってもらいました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険内容についてわかりやすかったので不安が軽減された。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様のお考えやお気持ちの変化に合わせて複数の商品を比較していただき、ご安心いただけるプランを見つけられるような提案を心がけています。 今回、少しでもお役に立てていたようで幸いです! 今後もご不明点などございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

親身にわかりやすく説明してもらえました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからももお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険内容こ説明がわかりやすい!
その時のライフプランに合った内容を提供してくれている

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

今後も生活環境の変化などによって、必要な保障のかたちは 変化していくと思いますので、その際はお気軽にご相談くださいませ!

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身になって相談していただけました。自分の条件にあった保険を比較して提示していただけて納得して契約することができました。

接客態度

親切丁寧に教えていただけました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様のご希望にそえることができ、大変嬉しく思います。 これからも、保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身になって相談していただけたため、安心して契約できた

接客態度

わかりやすく提案してくれたため

店舗の雰囲気

清潔で綺麗

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様にご満足いただけて幸いでございます。 お気軽に立ち寄れる店舗を目指して、これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

担当の堀内さんの説明が的確だったため。
子連れでも、ほかのスタッフさんが面倒をみてくれて助かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

嬉しいお言葉ありがとうございます! お客様の保険相談にお役に立てたこと嬉しく思います! 保険についてご不明点などございましたらいつでもご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 積立

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談内容もわかりやすくて、良い保険に変更する事ができました!少し安くもなってよかったです!積立も損していなかったことがわかり安心せました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

急に行きましたが、保険の見直しもできてわかりやすく気持ち良く切り替えできました!

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます! アフターフォローも当店で行っていきますので 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

いただく説明がわかりやすく、判断をしやすかった為。

接客態度

いただく説明がわかりやすく、判断をしやすかった為。

店舗の雰囲気

椅子が柔らかければ尚嬉しいところです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

嬉しいお言葉ありがとうございます! お客様のお役に立てたこと嬉しく思います。 店舗環境についてはまだまだ課題がございますが、 安心してご相談できる環境作りにこれからも取り組んでまいります!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

無駄なくわかりやすく説明していただいたので

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

当店では何度でも相談無料ですので、納得のいくまで保険商品の検討ができます。 今後もそういった保険選びのお役に立てるよう努めて参りますので、 保険に関することなら些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回は、定期付保険の満了を迎える前に新規医療保険に加入したく、ご相談させていただきました。
適切なアドバイスと保険商品のご案内を受けましたので前向きに検討したいと思います。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます!! これからももお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

最適なプランを考えてくれて、わかりやすい説明で助かりました。ずっと加入を悩んでいましたが担当していただけた方が明るく話しやすかったので決め手になり、満足しています

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

複数の保険会社の数種類の商品の検討にあたり的確な説明でわかり易かった。

接客態度

商品知識及び要望にあった商品を提案して貰った。

店舗の雰囲気

周りもうるさく無く落ち着いて相談出来る。

アクセス

職場近くのため徒歩で移動可能。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

お客様のご納得のいくご案内ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

とても丁寧で、分かりやすい説明でした。気軽に聞ける点もとても良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後もお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

電話口で一番最初にご対応いただいたときから、提案力と調査力に優れたご担当者様だったため

接客態度

同性パートナーへの対応について臆したりはれものに触るような対応ではなく、一事例としてしっかりヒアリングや調査・提案をしていただいて、信頼感が非常に高かったです。
知らない場合でも、このぐらい冷静で丁寧な方が対応してくださるのは、法整備などがない中で特に保障などについて嫌な思いをしがちなので、本当にありがたく嬉しかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様のご希望にそえることができ、大変嬉しく思います。 今後とも保険の事でお困りでございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

最近の入院事情などを適宜教えていただけた。
細かい確認に忍耐強く付き合っていただけた。

接客態度

受取人を同性パートナーにしたい、という希望に真摯に対応していただいた。
来店してヒアリングしないと分かりませんという店が多い中で、保険会社に確認してまた連絡しても良いですかとすぐに動いていただけた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後もお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからない点をわかりやすく解説していただけました。

接客態度

質問が多く長時間になってしまいましたが、わかりやすく納得いくまで相談にのっていただけて助かりました。

店舗の雰囲気

清潔感のある店舗でした。

店舗からの返信

先日は、ご来店ありがとうございました。

うれしいお言葉ありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明もスムーズですし聞きやすいので。
前回、主人の担当をしてくれた方が私の
担当もして下さって良かったです。

店舗からの返信

先日は、ご来店ありがとうございました。

ご来店ありがとうごじました♪ お客様の保険選びをお手伝いできたこと嬉しく思います(^^) ご契約後のアフターフォローもお任せください。 今後とも長いお付き合い宜しくお願いします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
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  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

分かりやすく丁寧でたすかりました!ありがとうございます!

接客態度

安心して相談する事ができました!ありがとうございます!

店舗からの返信

先日は、ありがとうございました!

うれしいお言葉ありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

優しくて話しやすく、わかりやすかった。アンケートがなかなか飛ばなくてこまった。

店舗の雰囲気

クーラーが寒かった

店舗からの返信

先日は、ご来店ありがとうございました。

保険選びのお役立てたこと嬉しく思います。 また、貴重なご意見ありがとうございました。今後、改善に努めてまいります。 これからも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    親勧め

お客様の声

加入が可能性かを調べて頂き、丁寧に説明頂いた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

先日は、ご来店いただきありがとうございました。 お客様の保険選びのお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

はじめての保険契約で色々親身になって聞いてくれてありがたかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも保険の事でお困りでございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

窓口担当者が丁寧に対応して頂きました。比較しての商品内容の説明もわかりやすかった

接客態度

分かりやすかった

店舗の雰囲気

入りやすい

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

今後も生活環境の変化などによって、必要な保障のかたちは 変化していくと思いますので、その際はお気軽にご相談くださいませ!

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    3

  • アクセス
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  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの学費

お客様の声

計画書作成時にこちらの要望を丁寧に聞き取ってくれて、満足のいく提案をしていただいた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お客様のご納得のいくご案内ができ、私共も大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 親族にがんになった方がいたから

お客様の声

私自身の気になった点などを、しっかり答えていただいて、ニーズに合った保障内容の確認できた。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

納得のいく保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

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  • アクセス
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  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    代理店から連絡

お客様の声

今の保険と比べると、紹介していただいた保険の内容がとても良かった

店舗の雰囲気

なんとなく

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

納得いただける保険選びのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。 これからも生活環境の変化などに伴い、必要な保障も変化していくかと思いますので、その度にお客様のお力になれましたら幸いでございます。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    生活環境変化に伴う保険の見直し

お客様の声

的確な説明と手続きと商品数だった。スタッフも真面目だった。

接客態度

丁寧で親切。

店舗の雰囲気

清潔感があり、簡素化されていて、生活がてらにふと思いたった際にすぐ相談できる。

アクセス

生活で移動可能な範囲内で、対面して相談できる。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも保険の事で気になる点等ございましたら 些細な事でもお気軽にご来店くださいませ!

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険内容、月額、他の商品案内など非常に分かりやすい案内でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 納得のいく保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

全然保険のことわからなかったんですが
丁寧に最適なプランを提案していただきました。

接客態度

とても丁寧に説明していただいてよかったです。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 また、お客様が安心して保険に加入でき、私共も安心いたしました。 今後も保険についてお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

細かく丁寧に説明して頂いて不安を取り除いて下さったので安心して加入ができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

嬉しいお言葉ありがとうございます! これからも保険見直しなどの際にはお客様に安心納得のいく ご提案ができるよう努めて参ります。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明が分かりやすく、最適なプランを提案してくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のご納得のいくご案内ができ、私共も大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今までの保険より内容も保険料もよくなった。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

お客様の保険選びの一助となれましたことを大変嬉しく思います! 今後も生活環境の変化などによって、必要な保障のかたちは 変化していくと思いますので、その際はお気軽にご相談くださいませ!

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    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今まで入っていた保険の次回更新時の金額が高く、それよりも安い保険を提案してもらい契約した。ひと安心です。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

安心できる保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います! 今後とも、よろしくお願い致します。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

様々な保険会社さんと見比べて考えて下さって、わかり易かった。

接客態度

私の要望に応えて下さり、的確なアドバイスとプランを提案してくださった。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました

ご希望にあった保険選びのお手伝いができました事を大変嬉しく思います! 今後もお客様の生活環境の変化などに合わせて、的確な保険選びのお手伝いができるよう努めて参ります。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明がわかりやすくてとてもスムーズな契約になった。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

ご納得のいく内容をご提案できたようで私共も、大変嬉しく思います。 今後も生活環境の変化などにより保険の見直しが必要となりましたら、 お気軽にご相談くださいませ。

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    4

  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

対応がとても良く、わかりやすかったです。大型ショッピングだから仕方ないが、大きい声とか出されると話が入りにくいかもです。

接客態度

対応が良く、わかりやすい説明でした。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございます!

大事な保険の見直しで当店へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、ご満足いただき大変嬉しく思います。 店舗環境についてはまだまだ課題がございますが、 安心してご相談できる環境作りにこれからも取り組んでまいります! 今後も、保険の事でお困りでございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

早くて丁寧、希望にあう内容を提案していただけたので。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

聞きづらい点がありましたこと申し訳ございませんでした。 保険は仕組を知っていただくことや、ご納得してお選びいただくことが大切ですので、本当に良かったです。 また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明がわかりやすく、
懸念事項も調べて教えてくれました。

接客態度

店舗の雰囲気

せまい

アクセス

サンエーの中にあるため

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後は各種お手続きやライフスタイルの変化による見直し等、アフターフォローもお任せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の仕組みだけではなく、考え方まで分かりやすく教えていただき大変助かりました。
保障内容と保険料を細かくシュミレーションしていただき、納得のいく内容になりました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

ご納得のいく保険選びの一助となれましたこと大変嬉しく思います。 今後とも保険の事についてお困りの事などございましたら、お気軽に お問合せくださいませ!

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄

お客様の声

自分に合う保険を丁寧に教えてくれたので内容に気になる所が解決して決める事ができました。

接客態度

丁寧に対応してくれました。

店舗の雰囲気

個室のイメージで話しやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

ご納得のいく保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います! 今後とも保険の事でお困りでございましたら、些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

年齢にあった保険内容が見つかった。いろいろな保険会社の商品を見比べられた。説明も、分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お客様のご希望にそえることができ、大変嬉しく思います。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 保険料金と掛け捨て契約について

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保証内容の見直し。

お客様の声

相談内容について分かりやすく丁寧に説明があり了解できました。保険の見直しで安心、感謝しております。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は保険見直しのお手伝いができ、大変嬉しく思います。 これからも、保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    前々から考えていた

お客様の声

自分が必要としているプランや、オプション、金額で、複数の会社を比べて見せてくれたので、とても分かりやすかったです。

接客態度

感じが良い。

店舗の雰囲気

壁が無いので、雑音がうるさい。

アクセス

混む。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます!

多数の保険商品の中からお客様のご要望に添った商品を提案でき、大変嬉しく思います!その反面、店舗の雰囲気については貴重なご意見として、より安心してご相談できる環境作りに努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分が思っているような保険内容に落ち着いたので

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

納得のいく保険選びの一助となれましたことを大変嬉しく思います。 これからもより一層、お客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々な商品の説明をわかりやすく、提案して
もらった。

接客態度

話しやすく、色々と提案してもらった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご提案いたしました中からお客様の納得のいく保険を見つけることができ、嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすくて、すぐに決めることが出来ました。ありがとうございました。

接客態度

とても丁寧に対応して頂きました。娘も保険に入ろうと考える事が出来、良かったです。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

綺麗でした

アクセス

自宅からちかい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

納得いく保険選びの一助となれましたことを心より嬉しく思います。保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ!今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分に合った保険を色々と組み合わせてくれた

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お客様に合った保険選びのお手伝いが出来ましたことを、うれしく思います。 今後も保険のことでお困りでございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく説明して頂きとっても 良かったです

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

お客様のご要望にそったご提案ができ、私も嬉しく思います! 今後もライフスタイルの変化などに伴い、保険の必要性も変化してまいりますので お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ!

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ほけんの説明がとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます!

嬉しいお言葉ありがとうございます! 今後ともお客様にわかりやすい保険提案を心がけて参ります。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店舗スタッフが親切に対応してくれているから安心して何度も相談できる

接客態度

対応が良い

店舗の雰囲気

清潔感ある

アクセス

大型施設にあるので買い物がてら入りやすい

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございます!

お客様にご満足いただけて幸いでございます。お気軽に立ち寄れる店舗を目指して、これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。またのご来店お待ちしております!

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

今後の生活のニーズに合っていましたので安心して加入できました。

接客態度

説明が丁寧で納得し、安心して加入ができました。

店舗の雰囲気

明るく遅い時間にもかかわらずご対応いただきました。

アクセス

買い物と一緒に利用できます

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉、誠にありがとうござます!これからもお客様のライフスタイルの変化などに合わせて、納得のいく保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

とても丁寧にご相談にのっていただけ、納得いく保険に加入することが出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

この度は納得いく保険選びのお役に立てて、大変嬉しく思います。 当店では何度でも相談無料ですので、納得のいくまで保険商品の検討ができます。 今後もそういった保険選びのお役に立てるよう努めて参りますので、 保険に関することなら些細なことでもお気軽にお問合せくださいませ。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回からのプランから引き続き続けるものや変更するプランなど自分に合った保険の形を提案してくださり、満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

ライフステージが変わると、必要な保障や不必要な保障なども 変わっていくので、今のお客様のご希望に近い形で提案できたことを 大変嬉しく思います。 今後も些細なことで結構ですので、お困りのことなどございましたら お気軽にお問合せくださいませ。

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  • 相談の満足度
    4

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    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    万が一への対策

お客様の声

説明など充分で、安心して契約できました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

保険相談の環境について、貴重なご意見誠にありがとうございます。 いただいたご意見を活かし、お客様が少しでも安心してご相談できる環境作りに取り組んでまいります。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

店長さんは保険の知識が豊富でこちらの要望を的確に捉え、分かりやすく丁寧に対応していただきました。
安心して検討することが出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました

保険選びのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

分かりやすく説明頂けました。今後もプラン追加等あれば相談したいです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました

この度は、ご来店いただきありがとうございます。 保険選びのお役に立てた事、嬉しく思います。 今後も保険でお困りの事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

質問を丁寧に返してくれました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様のご不明点などが解決したとのことで、幸いでございます。 今後もご不明点や気になる点など、保険の事でお困りでございましたら お気軽にお問合せくださいませ。

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    5

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

必要な情報と的確な助言とがあり、またわかりやすく丁寧に説明していただきました。貴重なタイミングで保険を考え直す機会となり、有意義な時間でした。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 お客様の納得のいく保険選びのお手伝いができ、非常にうれしく思います。 今後もお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    仕事を替えた為

お客様の声

当日の時間の変更も快くしていただき、保険の説明も分かりやすく満足です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 保険の事について、お客様のご要望に副えることができ大変嬉しく思います。 また、ご相談いただく環境についても、お客様がしっかりと安心できるよう 相談しやすい空間作りを心がけて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来の身体為

お客様の声

保険の事がまったくってほど、意味が全然わからないので、もっと詳しく教えてほしい。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 数ある保険商品の中から、お客様のご要望に近い商品の 詳細のご案内など、何度でも無料にて行っておりますので、 些細な事でも、ご都合の良いタイミングで是非ご相談くださいませ。 お客様の納得のいく保険選びの一助になれたら幸いでございます。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明も分かりやすく、他の保険との見比べも出来たのでとても満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがごうございます。 今後も難しい保険をわかりやすい丁寧な接客を心掛け精進してまいりますので、 これからも宜しくお願い申し上げます。

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    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の追加

お客様の声

内容は良かったですが…
帰宅後、他にも良い内容があったのでは?と思ったので一括見積もりをして欲しかった

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ほけんの相談ショップへのご来店、ありがとうございました。 そして、貴重なご意見くださってありがとうございます。 お客様のご要望にお応えし、ご納得、満足頂けるよう保険選びのお手伝いをいたしますので またのご相談お待ちしております。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かく説明して頂き、他社とも比較して最適なプランを提案して頂きました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後もお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 いつでもお声掛けくださいませ。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

初めてで何もわからないことだらけでしたが丁寧に対応していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました! 保険会社によって保障内容や保険料に細かな違いがございますので、お客様に如何にわかりやすくお伝えするか、という点を大切にいつもお話しさせていただいております。 お客さまよりそのようなお言葉いただけますと、スタッフ一同大変うれしく思います。 ありがとうございます! またご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください!

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入中の保険の詳細についてわかりやすく説明して頂き、私に沿った保険の提案をしてくれたので大変良かった

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがごうございます。 今後も難しい保険をわかりやすい丁寧な接客を心掛け精進してまいりますので、 これからも宜しくお願い申し上げます。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    4

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在の自分にあった保険が何かをわかりやすく説明していただき、納得して加入する事ができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お客様がご納得して保険加入するお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。 ご契約後もしっかりとサポートさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

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  • 4.8
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    5

  • 接客態度
    5

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    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の保険より内容も良くなり、保険料も安くなったので満足しています。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も、環境や保険に対する考え方の変化など 保障の見直しが必要な場合はお気軽にご相談おまちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧にわかりやすく説明して頂き、自分に合った保険の案内を行っていただけた。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 私達スタッフにとっては、お客様からの『分かりやすかった』という温かいお言葉が何よりも励みとなります。 お客様の身近な保険ショップとして、これからも『分かりやすさ』『丁寧な説明』を大切にしながらスタッフ一同、精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分では違いや内容がわからなかったが、相談して一番わかりやすく最適なプランを設定してくれたのでよかった。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様と同じように、ご自身に合ったプラン探しについて、多くの方が悩まれます。 そんな中でも、お考えやお気持ちの変化に合わせて複数の商品を比較していただき、ご安心いただけるプランを見つけられるような提案を心がけています。今回、少しでもお役に立てていたようで幸いです! 今後もご不明点などございましたらお気軽にご相談お待ちしております。

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ご利用時期:2021年5月

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当者さんは複数の保険案件を素人の私がわかるようにとても丁寧に時間をかけて説明してくれました。お陰でボヤッとしていた保険内容がよくわかりました!
あんなに長い時間相談に乗って頂いたにも関わらず、相談料を取ることも無理な勧誘をする事もなく、ボランティアかと思うぐらいの対応でした
まだ主人と相談中ですが、保険見直しの際は是非お願い致します
とても素敵なショップでした
ありがとうございました!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご納得いただける保険選びのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っています。 何度でも無料でご利用いただけますので、 詳細をご確認されたい点や内容の調整など、必要がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の事、わからなかったので詳しく説明して頂き、勉強になりました。とても満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

今後も 保険でご不明な点やご不安なことがございましたら、何でもご相談くださいませ。 お客様ご自身で納得してお選びいただけるよう、お手伝いが出来たら嬉しく思います。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく説明して頂いて、納得して加入手続きできました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

聞きづらい点がありましたこと申し訳ございませんでした。 保険は仕組を知っていただくことや、ご納得してお選びいただくことが大切ですので、本当に良かったです。 また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。

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ご利用時期:2021年3月

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男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

総じて、てきぱきとしており、スピーディーな対応で良かった。健康診断のための病院もすぐに予約してくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 そして、貴重なご意見くださってありがとうございます。 これからも分かりやすいご案内と丁寧、迅速なご対応ができるよう スタッフ一同精進して参ります。

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男性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

出来れば今流行りの安いが売りの通販型保険との比較を詳しくしてもらえればよかったと思う。
他については概ね満足している。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうござます

ほけんの相談ショップへのご来店、ありがとうございました。 そして、貴重なご意見くださってありがとうございます。 お客様のご要望にお応えし、ご納得、満足頂けるよう保険選びのお手伝いをいたしますので またのご相談お待ちしております。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応が早く、丁寧。説明もわかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

温かいお言葉ありがとうございます。 お役に立つことができ、嬉しく思っております。 今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

必要な保障のプランが見つかったので満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後も様々なお手伝いをさせていただきます。 いつでもお気軽にお声かけくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々悩みましたが自分の納得いく保険に加入できました。

接客態度

担当の方がとても親切な方でした。

店舗の雰囲気

清潔感があってよかったです。

アクセス

駅チカでよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

ご納得いただける保険選びのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っています。 ご契約後も様々なお手伝いをさせていただきます。 いつでもお声掛けくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

保険のこと全然知識がない私に親身になって色々お話をすることができ感謝しています。
またご相談させていただきたいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

今後も 保険でご不明な点やご不安なことがございましたら、何でもご相談くださいませ。 お客様ご自身で納得してお選びいただけるよう、お手伝いが出来たら嬉しく思います。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

スタッフ、お店の雰囲気、保険の提案内容など全て文句なしで良かったです!また相談に行きたいとおもいます

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も そう感じていただける様、スタッフ一同努めてまいります。 またお気軽にご利用くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろんな情報を教えて頂き、大変勉強になりました。現在、自分の加入している保険が、実はあまりメリットがないことを知り、また、メリットのある保険はどういうものかを知ることが出来て本当に良かったです。分かりやすい提案をしてもらい感謝してます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

実は保険商品は、時代や医療情勢に合わせて進化しています。 お客様の ‟これから” に合う保険探しのお手伝いが出来、とても嬉しく思います。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険加入の相談

お客様の声

保険の事が全くわからず相談に行きましたが、丁寧に説明してくれました。
自分に合ったプランを提案してくれ、納得した内容で加入することが出来ました。

今後も、別の保険に入る時は相談しに行きたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

お客様のイメージに合う保険が見つかり、本当に良かったです。 今後は各種お手続きやライフスタイルの変化による見直し等、アフターフォローも是非お任せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

よく聴いてもらった上で保険を紹介していただけたので、本当に私に合ったものだと思えました。
良いことだけでなく注意点?もちゃんと教えてくれるのも安心できます。
保険はずっと払い続けるものなので、納得と安心は大事です。

接客態度

私の希望や心配を親身になって聴いてくださって、とても相談しやすかったです。

保険の説明は詳しすぎても余計にわからなくなってしまいますが、私が理解できるちょうど良い詳しさで教えていただけました。 

きちんとした身だしなみなのも、まさにプロという印象で安心感があります。

店舗の雰囲気

明るくてきれいな、入りやすいお店です。
ショッピングモールの中にありますが、比較的静かな場所なので落ち着いて話せました。

アクセス

メインプレイス内なので迷わずに行けました。

ついでに買い物もできて助かります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

安心してご利用いただけた事、本当に嬉しく思います。 これからも「保険をシンプルにわかりやすく」お伝え出来るよう心掛けてまいります。 今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

持病があるが
多くの保険会社から予算内で希望に近いものを探してくれた。
落ち着いた雰囲気で話しやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

ご希望に近いものが見つかり、本当に良かったです。 健康状態やライフスタイルなど、お客様おひとりおひとりに合った保険選びのお手伝いをさせていただきますので、また何かございましたらお気軽に利用くださいませ。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応は満足です。保険の内容説明、アドバイスも頂き助かりました。
アドバイス頂いた部分を見直したいと考えています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 何度でも無料でご利用いただけますので、 詳細をご確認されたい点や内容の調整など、必要がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予約時間に接客中で待つのかと思いましたが、直ぐに切り上げて対応していただきました。また知識の薄い私の質問や希望に 1時間もの長い時間 丁寧に相談にのっていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後も、お話の中でご不明点やご希望があれば、何でもお気軽にお伝えください。 ご納得して保険をお選びいただけるよう、お手伝いさせていただければと思います。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

こちらの希望に添った提案をしてくれたりして、満足のいく商品を紹介してくれあまり時間がない中、即決することができました。

接客態度

時間がなかったのですが、大事なところはちゃんと説明して急ぐところは的確に進めてくれて、ストレスなく終わりました。急なアポでしたが、見落とす事なく無事に終わりありがとうございました。

店舗の雰囲気

あまりちゃんと見ていませんが、書類等整理整頓されていたと思います。

アクセス

大型店舗の中に入っていたので、駐車場の心配もなく、わかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

お忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。 今後も、給付金請求や変更手続きなど、ご連絡いただけましたらすぐにお手伝いいたしますので、 お気軽にご利用くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

納得出来るまで充分に対応して頂きました。説明の途中で疑問に思ったこともすぐに答えてくださったので、さすがプロだなと思いました。

接客態度

丁寧な対応に感謝です。保険の知識がない私でも、理解出来るように説明して下さいました。気持ちのいい接客でした。

店舗の雰囲気

綺麗な店舗だったので、落ち着いて相談することが出来ました。

アクセス

よく利用するショッピングモールなので行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 保険は仕組を知っていただくことや、ご納得してお選びいただくことが大切ですので、本当に良かったです。 また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

どこを重視しているかを把握してくれて、提案がスムーズでした。
説明の仕方や喋り方がもとても良かったです

接客態度

説明の仕方がとてもわかりやすくて、理解しやすかった。
初めて利用しましたが、また同じ担当の方にお願いしたい思いました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり、授乳室があったので行きやすかった

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、帰りに買い物ができて良かった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

嬉しいお言葉、ありがとうございます。 ご予約時、担当者名をお伝えいただければ、引き続き同じスタッフがご対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。 また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。

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