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阪急ほけんサロン 阪急うめだ本店の口コミ・評判

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大阪府大阪市北区で保険の窓口相談をお考えの方は、阪急ほけんサロン 阪急うめだ本店へ。阪急ほけんサロン 阪急うめだ本店の口コミ・評判は11件ございます。
阪急ほけんサロン 阪急うめだ本店は大阪駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(11件)

  • 総合評価
    4.5
    (11件)
  • 相談の満足度
    4.3

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2022年10月

男性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

事前に考えていた回答内容でした。
引き続き問題が有れば相談させて頂きたく宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2022年10月

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明等、丁寧に対応して頂き一番良いプランで決めることが出来たと思います。知識も乏しく分からない事多々でしたが安心してご相談出来ました。

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ご利用時期:2022年8月

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 外貨保険の事が知りたかった

お客様の声

外貨建ての保険について解り安く丁寧に教えていただきました😊👌
スタッフのかたも感じが良かったです😄

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ご利用時期:2022年8月

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

初歩的なことから丁寧に説明いただき、わかりやすかった。
時間もじっくりかけ、対応も丁寧で好感を持ちました。

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ご利用時期:2022年6月

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

内容も分かりやすく、親切にご対応いただきました。申込み条件等パンフレットだけではわからないことも問い合わせて調べてくれました。

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険の見直し

お客様の声

今の保険の見直しをしたいと思っており、丁度時間もできたので予約をして伺いました。
スタッフの方も担当者さんもとても対応が良く、聴きたった事、知りたかった事がよく分かり、医学の進歩と共に保険の見直しはとても大切だと実感しました。
出来るだけ出費を抑え、自分に必要な保険選ぶことが出来、もしもの時に本当に助けとなるのが保険だと思っているので、とても勉強になり今回見直したいと思います。契約の時も是非お願いしようと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お役に立てて大変うれしく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。 スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 2.8
  • 相談の満足度
    1

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

担当の説明がよくわからないまま進み、どこまでが例えなのか、どこからが具体的な話なのかがさっぱり分からず、無駄な時間を過ごしたと考えています。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。

この度はご要望に沿えず申し訳ございません。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、わかりやすいご説明ができるよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

清潔感があり、物腰も柔らかく緊張せず相談できました。保険会社はもちろん、保険内容に詳しい上、更には非常にわかりやすくご説明頂きました。今後も是非お世話になりたいです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂けましたこと大変光栄に存じます。 今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、 また是非、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    2

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

同世代に近い方でしたので、話しやすく説明に長けていると思いました。
知らない内容もあり、勉強になりました。
次回の予約を何度も勧めてくるのに違和感を持ちました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 頂戴したご意見は参考にさせていただき、今後、お客様にご満足いただけるようサービス改善に努めて参りたいと思います。

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ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    生命保険

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗からの返信

この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。

お役に立てて大変うれしく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、また是非、ご来店くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分では見落としていた特約を教えていただき、とても助かりました。
こちらの質問にも、丁寧かつ詳しくご説明いただきました。
とても親切で知識あるご説明ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ご来店いただき誠にありがとうございます。 お役に立てて大変うれしく思っております。 今後も気になることがございましたらお気軽にお問合せください。 スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。

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所在地 〒530-8350 大阪府 大阪市 北区 角田町8-7 阪急うめだ本店8階
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