ほけんの110番 まるひろ南浦和店の口コミ・評判

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

埼玉県さいたま市南区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 まるひろ南浦和店へ。ほけんの110番 まるひろ南浦和店の口コミ・評判は33件ございます。
ほけんの110番 まるひろ南浦和店は南浦和駅が最寄りで、丸広百貨店内にある保険ショップです。

口コミ・評判(33件)

  • 総合評価
    4.7
    (33件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.7

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    火災保険加入のため

お客様の声

店舗が声をかけやすく、気軽に声をかけられた。担当者の接客も、説明も丁寧で良く理解できた。地震保険の加入も安心して加入できた。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

この度は誠に有難うございました。これからも気軽に立ち寄っていただける店舗づくり、お客様にとって理解していただきやすい説明をスタッフ全員心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

とても親切でわかりやすかった。たくさんの例を使って非常に優しく解説していただきありがたかったです。

接客態度

とても感じがいい

店舗からの返信

これからもどうぞよろしくお願いいたします

この度は当店を選んでいただきまして本当にありがとうございました。
今回は一番気になるとおっしゃっていらした医療保険の見直しをさせていただきました。
今回、お子様方の医療保障のお話もさせていただきました。
いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるように願っております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身になって話を聞いてくださって、満足のいく保険が見つかりました。

接客態度

親切で、色々とお調べ頂いたり、とても頼りになりました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。お客様のお役に立てましたこと大変うれしく思います。これからもお客様に寄り添ったご提案が出来るよう心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

プロならではのご意見をありがとうございました。再度夫婦で検討し、また何かあればお邪魔したいと思っています。

店舗からの返信

ありがとうございました

お客様の将来の為になる保険を紹介できたと仰って下さり、有難うございました。これからもお客様に寄り添った提案ができるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いつでもスタッフ皆で来店をお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

たくさんの保険会社の中から比較することができたのが良かったです。
いろいろ教えていただき助かりました

接客態度

何日も伺いましたが親身になって聞いてくださいました。

アクセス

自転車で5分程度でこれる

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

お忙しい中お時間を作って来店いただきありがとうございます。現在ご加入中の保険の保障内容を一緒に確認させていただくことによって、保障の切り替えで保険料が安くなる事に気づいていただけました。
安心できる保障で納得できる保険料の保険を見つけることが出来、ご加入までお手伝いできたことをとても嬉しく思っております。そして!とても素敵な旦那さんですね!!
今後も私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。末永くどうぞよろしくお願い致します。時節柄、くれぐれもお身体には気を付けて下さいませ。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変、親切に、教えて下さいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

こちらこそご来店ありがとうございました。
パンフレットラックで、長くお話をさせていただき、日を改めてお越しいただき、お忙しいところ何回も本当にありがとうございました。
転職を機に保険を全く新しく切り替えて、ご自身でしっかりわかりながら「加入したい」というご要望から、特に8大疾病への備えの手厚いものを選択されました。
まだ小さなお子様がいらっしゃるので、ご家族の為にもお忙しいお仕事ですが、お子様とのお時間も楽しんで過ごされてください。
お近くですので、是非お買い物の折にはお立ち寄りくださいませ。
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

疑問に思った内容について詳しく説明して頂きました。ありがとうございました。

接客態度

丁寧にご対応頂きました。

店舗からの返信

ご来店いただき本当にありがとうございました。

こちらこそご来店いただき本当にありがとうございました。
現在ご加入の保険を見直すにあたって、いろいろなご意向をおうかがいさせていただき、ご意向にぴったりの保険加入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今の医療事情に合わせて一時金で備えていくという方針は、お話させていただいたうえで、ご希望に沿っているのではないかと存じます。
昨今、治療も入院・手術が伴わない加療になったこともあり、備えるポイントが以前と変わって参りました。
これからもどんなご質問でも構いませんので、私どもまでお寄せいただければと存じます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

火災保険新規加入相談と、自動車保険見直し相談。商品説明と要望を丁寧にヒアリングしていただき、来週までに見積書を作成いただくことになりました。

店舗からの返信

この度は当店を選んでいただきありがとうございました。

この度は当店を選んでいただきありがとうございました。
お家を買われたとの事で、火災の相談から、人生の節目に当たるだろうと、医療保険、生活習慣病への備え。老後の資産形成についてたくさんお話をさせていただき本当にありがとうございました。
ご自身の将来についてしっかり考えていらっしゃってとても感心いたしました。
これからの未来をしっかり考えるお手伝いができた事、とても嬉しく思っております。
末永くどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

とても良い内容になりました
たくさんの保険の中から自分にぴったりのものを選ぶことが出来ました

接客態度

感じが良かったです。ありがとうございました。

アクセス

家から近くて便利でした。

店舗からの返信

この度はお忙しい中お時間を作って来店いただきありがとうございました。

現在ご加入中の保険の内容をご一緒に確認させていただくことによって、安心できる保障で、納得していただける保障を見つけることができ、ご加入までお手伝いをできたこと、大変うれしく思います。
末永くどうぞよろしくお願いいたします。時節柄、くれぐれもお身体にはお気をつけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

今後の生活の中でのリスクや補いなどのアドバイスもいただき満足してます

接客態度

親切丁寧に対応していたたいた

店舗の雰囲気

もうすこしキッズ向けのものが欲しい

アクセス

子供の習い事のついでに話を聞ける

店舗からの返信

この度はご来店いただき本当にありがとうございました。

昨年の暮れに、お子様が子供教室に通っている時間を「相談」の時間に充てて下さり、可愛いお子様とともにご来店いただき、本当にありがとうございました。
お兄ちゃんが、年明けとともにしっかりしたお兄さんになっていて、とても驚きました。可愛いお子様たちで、将来楽しみですね!
キッズスペースももう少し充実していかなければなりません。ありがとうございました。
いつも賑やかで楽しい時間となりましたこと、本当にありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても親切に対応していただきました。
両親にも勧めてみたいと思っています。

店舗からの返信

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございます

当初は「がん保険」のご検討ということでの来店でしたが、いろいろとお話を伺っていくうちに「がん」以外の疾病も不安であるということから、現在ご加入中の医療保険を見直して、8大疾病にも備えられる内容を提案させていただき、喜んでいただいて、とっても嬉しいです。
そして、いつも優しく、温かい会話にとても癒されました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。またお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

現在保険には加入しておらず、保険について全く知らなかったので、保険についてをわかりやすくお話しくださり理解する事ができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお役に立てるようスタッフ一同勉強してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分に必要な保障を数多くの商品の中から探してもらえるから

接客態度

わかりやすく丁寧に説明していただけた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある代理店の中から選んでいただきありがとうございます。
お客様からのご要望に合わせたプランニングを心掛けております。
また、複数社の商品の中からお客様のご意向に添ったご案内をさせていただいております。
アクセスの悪い中、ご来店いただきましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

火災保険を分かりやすい案内してくれました。

接客態度

説明が良かったです。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました

この度は火災保険のご相談ありがとうございました。
近年、火災のみならず風災・水災など自然災害も多く発生しております。
ハザードマップなどをご確認いただき、お客様のお家に最適な保障をご案内ができ
大変うれしく思います。
また、生命保険・損害保険共に多数お取り扱いがございます。
お見直しやご相談がございましたら、またぜひご来店くださいませ
お待ちしております。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

わかりやすく説明していただき、よかったです。

アクセス

買い物ついでに来れる為

店舗からの返信

御来店ありがとうございました

この度は、お見直しでのご来店誠にありがとうございました。
私共はお客様に寄り添い保険の内容をしっかり把握していただき
ご納得の上保険を準備していただくことを使命としております。
また、生命保険だけでなく損害保険も多数お取り扱いがございます。
再度お見直しの際にはぜひご来店をお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    妊娠

お客様の声

妊娠中においても、加入できるかどうかの確認を親身になって対応して下さり、助かりました。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました

ご妊娠おめでとうございます。
ご妊娠をきっかけに保険を考えていただき、また当店にご来店してくださり
本当にうれしく思います。
しっかりとご希望の通りに保険の準備をする為のお手伝いをさせていただき
加えて、親身になって対応してくださったとのお褒めの言葉を頂戴し
今後の励みとなりました。
今後も末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険、貯蓄

お客様の声

相談に乗って頂いて、本当によかったです!
ありがとうございました。

接客態度

優しくわかりやすく、説明や具体例あげてくれてわかりやすかったです!
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

空間がいい。
なんか、落ち着きました。

アクセス

駅から近いし、自宅までも近い。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました

こちらこそ、お仕事帰りのお疲れのところ、何回も足を運んでいただき、本当にありがとうございました。
そしていつもいつも楽しい時間をいただき本当にありがとうございました。 感謝しております。
これからも、まるひろにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またお会いできる日を楽しみにしております。
これから寒くなりますので、お風邪などひかないようにしてお過ごしください。
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当スタッフの知識が豊富で、詳しく説明していただけたのはよかったですが、情報量が多くて整理するのが大変でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある代理店の中から弊社にご来店いただきありがとうございました。
コロナ禍の中ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様に寄り添ったご案内を心掛けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ご説明がわかりやすく、シンプルで選びやすかったです。また、こちらの質問にも全て丁寧に答えてくださり、良く理解できました。

接客態度

接客は丁寧で素晴らしいと思います。

店舗の雰囲気

オープンな店舗で明るく雰囲気が良かったです。

アクセス

駅から近くて良いです。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました

 先日はお暑い中、当店にお越しいただきありがとうございました。 この先の生活設計や人生設計をお二人でしっかり考えられていらっしゃって、本当に素晴らしいと感心いたしました。 
どうぞ素敵な家庭を築かれていってくださいませ。そして、この先もずっといろんな場面で頼りにしていただけるお店でありたいとそう願っております。 将来のお子様などのお話もとっても楽しくお話しをしてくださいまして、自分の子育てのころのあたりをしみじみ思い出しました。
まだまだ暑い日が続きますので、体調に気を付けてお過ごしください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

親身になって、考えて下さったので即決しました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました

先日はお忙しいところありがとうございました。
数ある保険ショップの中で、当店をご利用いただき本当にありがとうございます。お話がとても楽しくて、前向きで、感心しながらお伺いしておりました。丸広百貨店南浦和店にお越しの際はいつでも気軽にお立ち寄りください。これからますます暑くなっていきますので、お身体に気を付けてお仕事なさってください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

将来の為になる保険を紹介してもらいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様の将来の為になる保険を紹介できたと仰って下さり、有難うございました。これからもお客様に寄り添った提案ができるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し 家計の節約

お客様の声

対応がとても良かったです。説明もわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

高評価を頂きまして有難うございます。大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添ったご提案ができるよう心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

何もわからなかったのでとてもたすかりました
とても親身になってくださり心強かったです

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

高い評価を頂きまして有難うございました。お客様のお役に立てましたこと私どもも大変嬉しく思います。
またご不明点等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。お買い物ついでにいつでもお立ち寄り下さい。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切でした、分かりやすかったです。また色々アドバイスをお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のお役に立つことが出来嬉しく思います。
ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

現在加入している保険の内容を詳しく教えてくれたのと、足りない保険について丁寧に教えてくれてわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
わかりやすかったと仰って下さり、お客様のお役に立つことができ何よりです。
これからも保険の内容がわからなくなったりご不明点が出てきましたらいつでもご連絡くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    先の事を考えて。

お客様の声

プランごとの丁寧な説明を頂き、とてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
説明がわかりやすかったと仰って頂きまして有難うございました。
今後も何かご質問、ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

家から近いことと、説明してもらった方が、丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

この度は説明が丁寧と仰っていただき有難うございました。お家が近いとのことですので、またお買い物ついでにお立ち寄りくださいませ。ご不明点等ございましたらいつでも何なりとお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

急ぎのお願いにも迅速丁寧に対応いただき、感謝しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある代理店の中から弊社をお選び頂き、有難うございました。
お客様のお役に立てることができ、私どもも嬉しく思い感謝しております。
これからもお客様に寄り添ったご提案ができるよう日々邁進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2018年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

たくさんある保険の中からこちらの予算や希望にあったプランを提供してくれ、説明も的確だったのでわからないところがありませんでした。

接客態度

とても感じの良い接客でした。とにかく情報量が多いなと感じました。良く勉強されているなと。こちらの質問にも即座に答えてもらえ、安心感がありました。

店舗の雰囲気

よく利用するデパートなので、居心地は良かったです。

アクセス

自宅から近いので、通いやすいです。
何度も通うのも苦にはなりません。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。まるひろ南浦和店です。

この度は大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます!
たくさんある商品や情報の中から、お客様それぞれのご要望に合わせ、ご提案しております。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いです。
またご不明点やご要望等ございましたら、いつでもお問合せくださいませ。

ご利用時期:2018年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な質問に丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
プランの設計についても色々変更をお願いしましたが、その都度迅速に対応していただきました。

接客態度

優しいプランナーさんで、明るく対応していただきました。
全体で約2時間かかってしまいましたが、嫌な顔せず私と妻の両方の相談に乗ってくださいました。

店舗の雰囲気

丸広百貨店の中にあり、スペースが広くて清潔感がありました。

アクセス

地元の百貨店の中にあって、徒歩圏内なので便利でした。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。まるひろ南浦和店です。

この度は大変うれしい評価を頂き、誠にありがとうございます。
当店では一人一人のお客様に合わせ、明るく、分かりやすく、丁寧なカウンセリングを心掛けております。
お客様のお役に立てるよう頑張ります!ので、またご相談、ご要望等ございましたら、
いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期:2018年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命・死亡保険、医療・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産、住宅購入

お客様の声

当方、最初の入店時には質問がまとまっておらず非常にご迷惑をお掛けしたものと思っておりますが、いつも話を最後まで聞いてくださり、話しやすいと感じました。

接客態度

なかなか聞くことのできなかった保険の基本から、少しずれていたであろう私の疑問まで、丁寧に時間をかけてご説明してくださいました。

店舗の雰囲気

店舗は清潔な印象で、設備などに気になる点はありませんでした。たまたま私以外に客がいなかったこともあり、プライバシーについても気になることはありませんでした。

アクセス

駅からほど近いデパートの中に店舗があるため、アクセスはとてもいいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では「保険を勧める」のではなく、「お客様の不安や心配なことを一緒に解消していく」ことが一番大事なことだと考えていますので、対面で向き合いしっかりとお話しを聞くことを心がけております。
初めて来店されるお客様にも入りやすいお店を目指しております。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2018年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険内容、費用の面で現在加入しているものより満足できるものを提案してもらえた。こちらの希望をきちんと聞いてもらえて良かった

接客態度

現在入っている保険の内容確認もわかりやすくしていただけた。希望に沿った保険の提案をしてもらえた満足しています。

店舗の雰囲気

隣の席も気にならない距離感
ゆったりと座れて落ち着いて相談できる雰囲気が良かった

アクセス

駅近で利用しやすい。よく立ち寄る店舗内にあるため行きやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったプランニングを心がけております。
お客様にご満足いただけてうれしく思います。
お買い物で店舗へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2018年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

特にありません。パッと決める人なんだろうなと思って最初からある程度決まった提案してくれたから話が早くて助かりました。

接客態度

質問に全部即答してくれたので安心してお任せできました。でも予算の部分は若干スルーされたので少し痛かったです。

店舗の雰囲気

普通に綺麗でした。不要な物が無くてシンプルで良いと感じました。

アクセス

近くにあったので良かったです。まるひろの中で分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様の疑問、不安をひとつずつ解消できるよう心がけております。
お客様のライフプラン、ニーズに合わせたご提案を心がけておりますが、今回ご予算に沿ったご提案が出来ず申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、お客様を尊重したコンサルティングセールスを実践していきますので
今後とも、よろしくお願いいたします
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ほけんの110番 まるひろ南浦和店の
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基本情報

所在地

〒336-0018 埼玉県 さいたま市 南区 南本町1-7-4 丸広百貨店南浦和店4階

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR「南浦和駅」西口から徒歩1分

設備・特徴

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30