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ほけんの１１０番　まるひろ南浦和店の口コミ・評判

4.8

浦和エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：埼玉県 さいたま市 南区

最寄り駅： 南浦和駅 徒歩3分

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木金土日月火水
8/20 21 22 23 24 25 26
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埼玉県さいたま市南区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの１１０番　まるひろ南浦和店へ。ほけんの１１０番　まるひろ南浦和店の口コミ・評判は236件ございます。
ほけんの１１０番　まるひろ南浦和店は南浦和駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判（236件）

総合評価4.8
（236件の口コミ）
  • 相談の満足度4.8
  • 接客態度4.9
  • 店舗の雰囲気4.8
  • アクセス4.8
★5
(183件)
★4
(49件)
★3
(4件)
★2
(0件)
★1
(0件)
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家族構成
評価
相談内容
相談のきっかけ

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236件／全236件

ご利用時期：2026年8月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    定年を迎えて保険の新規加入

お客様の声

はじめてこういうところに相談に伺いました。
われわれのことをじっくり聴いてくださり、丁寧な対応にとても感動しました。
いい担当者に出会えて、来て良かったと夫婦で感銘を受けました。

接客態度

担当者の自然体で気負うことなく、温かい人柄で元気が出て来ました。

店舗の雰囲気

エスカレーターの前で立地がとても良いです。
店舗内も非常に明るく感じが良い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 　こちらこそ、ゆったりと落ち着いたご夫婦の、温かい佇まいとお人柄に、たいへん癒されました。 　貴重なお時間をありがとうございました！ 　これから先の未来に向かって、途切れることのない一生涯の医療保障と、万が一の保障は、円安の社会情勢も手伝って、外貨建ての一時払いを選ばれました。 　死亡保障が払い込みの保険料の何倍かに立ち上がる外貨建ての終身保険は、万が一の時の保障に加えて、途中で解約をしてもしっかり解約返戻金が受け取れるというベクトルを、お二人に大変気に入っていただきお手続きをさせていただきました。 　お近くにお住まいでいらっしゃるので、時々この店舗を思い出していただき、お買い物の際にでも是非お顔をのぞかせていただければと存じます。 これからもどうか末永くよろしくお願いします。

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2026年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身に相談に乗っていただきました。
知識も豊富で、相談して良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびはほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ何回もお越しいただきありがとうございました。 医療保険・がん保険・収入保障保険 保険で備えられるひととおりの備えをご準備していただきました。 じっくりお話を聞いていただきありがとうございました。 安心を備えていただけて良かったです。 これからも何かございましたらお気軽にお越しいただければと存じます。 末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2026年6月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    定年

お客様の声

何回か伺わせていただきました。
とても親切で売り込むことがなく、じっくりとこちらの話を聴いてくださいました。
とても信頼ができる方でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびはほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 　この春定年を迎えられたとのことで、保険の見直しをさせていただきました。 たくさんの種類の保険に加入されていらっしゃって、ご一緒に優先順位を付けて選別させていただきました。 お子様の小さなころは、一家の大黒柱に万が一のことがあったら大変でしたが、お子様たちもすっかり自分の家族を持たれたとのこと。 これからはご夫婦お二人の第二の人生へ向けての保障が一番になってきますね。 ＜一生涯の医療保障と整理資金や老後資金の確保＞ ここを主軸として共有しながら保険を選んでいきました。 「これからは長い老後が待っていますね」「ゆっくり趣味を満喫しながら楽しくやっていきます！」 とおっしゃられて、ご趣味の楽しいお話しをありがとうございました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2026年6月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

毎週来ている施設で、当時と変わらない同じ担当者で安心できるから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびはほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 いつもご丁寧にご挨拶いただき本当にありがとうございます。 お子様たち皆さんがとても大きくなり、びっくりしています！ 今回はご夫婦で外貨建て一時払いのお手続き、ありがとうございました。 パンフレットラックでお話をさせていただいてから、保険の見直しをさせていただき、はやいですね！あれから5年も経ってしまいました！ ご家族が皆さん明るくてお話ししていてとても楽しいです！ これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2026年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

医療保険の見直しできました。いまはたくさん新しいタイプの医療保険のが出て来ていて
自分に合った保険をしっかりした内容のものを提案していただきありがとうございました。

接客態度

いつお会いしても温かく対応してくださいます。
ありがとうございます。

アクセス

家から5分ぐらいなのでとても近くです。

店舗からの返信

ご連絡ありがとうございます。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ、1階のスーパーでお会いしても、いつもとても素敵な笑顔でご挨拶いただき、とてもハッピーな気持ちになります。ありがとうございます。 今回は全部の内容を見直していただき、一番時代に合った保障内容になりました！ また、新たに使う予定のない眠っているお金を有効活用していただき、利率の高い外貨建ての保険にも追加で加入いただきました。 本当にいつもありがとうございます！老後資金は万全かと存じます！ これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2026年5月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

6年前からお世話になっております。
今回見直しでお世話になりました。
担当者の信頼感があって全部お任せしております。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

このたびはまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ長い年月ご契約ご継続、本当にありがとうございます！ 　１階でティッシュを配っているときには、いつもあたたかくお声をかけていただき、感謝しております。 この度は、現在の医療保険・3大疾病一時金を見直していただきありがとうございました。 　今までご加入いただいていた、3大疾病一時金の支払い要件は「入院」が条件でした。 昨今、時代は変わり、治療も「入院」ではなく「通院」が主軸になってきました。 今回見直していただいたことで選択肢が増えました。 　本当にありがとうございます。 　これからも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2026年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

話が非常にわかりやすく、細かいところまで親切に教えていただいて大変満足しました。

接客態度

親切でした

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お仕事お忙しい合間を縫って、何回もご来店いただき誠にありがとうございました。 老後のために資産形成がしたいというご意向が一番の優先順位でした。 そのため、「養老タイプの変額保険」と、「終身タイプの変額保険」加えて「外貨建て一時払いの終身保険」を組み合わせてのお手続きをさせていただきました。 土台さえ作れば、あとは複利効果でお金が勝手に育つ仕組みをとっても気に入っていただきました。 　わたしは、貯金を子供の教育資金に全振りした後、これから急ピッチで老後資金を作っていくわけですが。 お子様がまだ小さいのに、この時期から老後資金を捉えていけるなんて、本当に素晴らしいと思いました！ これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2026年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

とても満足しています。
４年ぶりに担当者と会えて、４年前も楽しくていい印象しかありませんでした。
またお会いできて感激しました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にお越しいただきありがとうございます こちらこそ、またお会いできてとっても感激です！ 店舗にお越しいただいた当初、たくさんお話ししたことを一瞬で思い出しました！ 今回は、医療保険のお見直しと、前回加入された「変額保険」 変額保険はとても気に入って下さっていらして、今回は終身で運用する変額保険に追加加入してくださいました。 銀行に置いておいたお金も、しっかりお金に働いてもらいたいとい希望で大きく外貨建て一時払いで増やしていきたいというご意向になりました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2026年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

主人が昨年末こちらでお世話になって、わたしも見直しをしていただきました。
何でも聞けて親切だと思ってお願い致しました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 　あけましておめでとうございます。 　本年もどうぞよろしくお願いします。 　ご主人に続いて、同じ保険会社・同じ内容にてお手続きをさせていただきました。 今回一番気に入っていただいて現在加入中の保険から、見直しの決め手となった医療保険は、 「手術の倍率の要件と手厚さ」でした。 同じ保険料を払うのであれば、幅広く手厚い内容にしたいというご意向と合致したのですね。 気に入っていただきありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2026年2月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    介護保障

お客様の声

前から一度相談したいと思っていたが、なかなか機会がなかった。
店の前で声をかけていただき、助かりました。

接客態度

最初から最後まで感じがいい対応でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お仕事帰りの寒い中、何度もお越しいただきありがとうございました。 　お若いころ加入された終身保険に８０歳で終了してしまう医療保険が付加されており、今回この医療保険を 一生涯の医療保障に見直したいとのご意向でお越しいただきました。 お話を伺っていくと、医療の他にもご自身の介護への備えもご準備したいとのお気持ちでいらして 特にご心配なのは認知症だとおっしゃいました。 医療の見直しとともに「認知症・要介護１」から支払われる外貨建て一時払いをご案内させていただきました。 しっかりとした保障がご準備できたと、とてもよろこんでいただき、こちらこそ本当にありがとうございました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2026年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

自分の中の悩み事が一つ解決しました。ありがたいと思います。
何回か来させて頂きました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 寒い中何度もご来店本当にありがとうございました。 はじめての保険選びだったことから、保険の仕組みからじっくりお話をさせていただきました。 ご理解がとてもはやく、こちらこそありがとうございました。 医療保険・がん保険のお手続きに加え、資産形成のお話が一番興味が持てました！ とおっしゃっていただき、変額保険の未来に期待を込めてそれぞれお手続きいただきました。 楽しいお時間をありがとうございました。 これから末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2026年1月

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく説明していただけたので良かったです。

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ご利用時期：2026年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ここに来るまで3個くらいの保険ショップに行きました。こちらですべて腑に落ちてスッキリしたしこの担当者にお会いできて本当によかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 保険の更新が間近に迫っていましたね。 これからは保険の更新が一度もない一生涯の医療保険と、死亡保障は資産形成が望める内容に見直しをされました。 ニーサももちろん続けながらとても将来が楽しみな内容に生まれ変わりました。 そ　して本当にご理解がはやく、とっても助かりました。 お近くにお住いでいらっしゃるので、いつでもお気軽にお立ち寄り願えればと存じます。

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ご利用時期：2026年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても満足しました。わかりやすい説明と、担当者の人柄で納得しましたし、この方にお願いしたいと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 　新年あけましておめでとうございます。 年齢が近いということもあり、いろんなお話しができたことに感謝しております。 結婚の時期や、子育ての時期、同じ時代を過ごしてきたんだなあ、しみじみ振り返りました。 懐かしいお話し、楽しいお時間をいただきありがとうございました。 これからも何かありましたら、いつでもお越しいただければと、楽しみにお待ちしております。

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ご利用時期：2025年12月

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

担当者から声を掛けていただき、よい保険に見直すことが出来ました。

接客態度

とても信頼している担当者です。
また会うことが出来てとにかく懐かしさもあり感謝しております。

アクセス

初めて来店し、申込み手続きをしてくださった担当者が今も変わらず、ずっと担当者ということが本当に嬉しいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 嬉しいメッセージをいただき本当にありがとうございます！ 最初にこの席ではじめてお会いした時の印象のままの、やわらかな優しい方でした。 もうそんなに年月が経ったのかと、途中ちょっと泣きそうになりました。 　いま時は「資産形成」の波が来ています。 今回は外貨建ての一時払いと、資産形成の未来を見据えた保険に見直していただきました。 本当に楽しいお時間を感謝申し上げます。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします！

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女性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

何をどうしていいかがまったくわからなかったが、詳しく丁寧に説明くださり、とてもわかりやすかったです。

接客態度

素晴らしい対応力でした

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 新年あけましておめでとうございます。お声を掛けていただき大変うれしかったです。 そして、寒い中、何度もご来店いただき本当にありがとうございました。 ご希望通りの保険になったとおっしゃっていただき、ありがとうございました。 いままで、何のご病気もなくお元気でお過ごしになられてこられたんだと凄い！と思いました。 入院一時金をとても気にいってくださいました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年12月

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

前にも相談、加入をさせて頂いております。
この担当者と話したくて、また訪れてしまいました。

接客態度

素晴らしい誕生日だと思う

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にお越しいただきありがとうございます。 ５年ぶりに再会できてうれしかったです！ 今回は現在ご加入中の保険の見直しでご来店いただきました。 ５年間の間に時代も大きく変わり、保険もずいぶん様変わりいたしました。ただいま物価高で非常に頭が痛い毎日です。 今回は、外貨建て一時払いと、資産形成が一つのブームの中、現在の保険を変額保険へ見直しをさせていただきました。 とてもよい内容になったと喜んでいただけて本当にうれしいです！！ これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

こちらの話をじっくり話を聞いていただき、最適な保険をご紹介いただきました。
図解してくださったことで頭にしっかり残るようになり、非常にわかりやすく理解もしやすかったです。

接客態度

担当の方がとにかく魅力がありました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。 「聞き取る力」が本当に素晴らしくて、心から感謝しております！ 　今回とってもよろこんでいただきましたのは、長期になればなるほど複利の効果がより大きくなる変額保険と、ドル建て一時払いの未来予想図です。 お金が働いてくれるという世界観をしっかりと掴んでくださってありがとうございました。お若いので時間がたっぷりですね！！だから未来に期待が持てますね！ これからも末永くどうぞよろしくお願いします。

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ご利用時期：2025年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

何度も親身に相談に乗っていただきました。
いろいろな保険を提示していただいた。

接客態度

多くの時間を取っていただいた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 嬉しいコメントと高評価もいただきありがとうございます。 初めての保険加入とのことから、ご不安もあったかと思いますが、保障の内容にご満足いただいた上でご加入いただけたことに大変嬉しく思います。 保険のことでご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用時期：2025年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な保険や変額保険の知識がなかったので、ゼロから教えてもらえて助かりました。

店舗からの返信

ありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お忙しい中、何回もお越しいただき本当にありがとうございました。 女性特有のご病気や、3大疾病への備えなど、ご意向通りに準備することができ安心していただき大変うれしく思います。 死亡保障は将来に向けて資産形成を目指していく変額保険に価値を感じていただき、お手続きいただきありがとうございました。 お買い物ついでにいつでもお気軽にお立ち寄りください！ これからも末永くよろしくお願いします。

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ご利用時期：2025年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

5年前に相談に来て手続きをして、今回子供が生まれたので、夫婦の見直しも兼ねてまたお世話になりました。
子ども名義で変額保険を提案してもらい、とても価値を感じました。ここに来なければ自分では選べなかったと思います。

店舗の雰囲気

当時と変わらず雰囲気があたたかくて安心します。子どもの世話に思いやりを感じます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびはまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 当店舗を忘れずにご予約をいただきまして、本当にありがとうございました。 　そして、数年ぶりでしたが、可愛いご家族が増えていらしてとてもうれしい気持ちになりました！ 幸せそうご家族の皆さまに再びお会いすることができまして ながくこの仕事を続けてくることができたことに感謝と、私事ですが本当にとても感慨深いものがありました。 この先も末永くどうぞよろしくお願いいたします。 お子様の成長を心から応援しております！！

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険未加入であったため

お客様の声

わかりやすく丁寧な説明であった。
提案に対して不明な点は何度でも答えてくださった。不安なく契約に進めた。

接客態度

悩んでいる時間も寄り添ってくださった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 高評価と嬉しいコメントもいただきありがとうございます。 初めての保険加入とのことでしたが、ご不安なく契約に進めたとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。 これからも、わかりやすく丁寧なご説明を心掛けてまいります。 保険のことでご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前他の代理店で手続きをしたことがありましたが、こちらでお話しを伺ってからは家族全員でこちらにお世話になっております。安心感があります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度はほけんの110番まるひろ南浦和にご来店いただきありがとうございます。 嬉しいコメントもいただき本当にありがとうございます。 　この春生まれた可愛いお子様といつもご一緒にご来店いただき、癒されております。 ありがとうございます。 お子様への教育資金は生まれる前にお手続きが済んでおりますが 今回は、子供手当て分を活用し、どんなときにも使えるようにお金を増やしていきたいというご意向でご来店いただきました。 有効活用ができるように保険で資産形成を目指すものを選ばれました。 お子様の未来に向かって希望が持てる内容になったかと思います。 いつもお立ち寄りいただき、本当にありがとうございます。 これからも末永くどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

以前こちらで保険に加入し、子供が生まれたので、教育費を貯めるためにまた伺いました。
いつも丁寧に対応していただきありがたいです。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございます

ほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 時々ヤオコースーパーでお会いしますね！いつも笑顔でご挨拶いただきとてもうれしいです!!ありがとうございます。 数年経って今回もご相談いただきありがとうございます。 お子様の教育費を「変額保険」で備えたいとご自身で目安を書いてきていただき大変ありがたかったです。 　「変額保険」をとても気に入ったいただき、ご主人は前回の見直しの際、変額保険をお持ちいただきました。 今回は奥様の現在の保障を全部見直したいとのご意向もあり、お時間をたくさんいただきました。お忙しい中、本当にありがとうございました。 「死亡保障」をお持ちいただいたそのの先に「資産形成」がある未来は一番保険で備えるポイントだとおっしゃっていただき、本当にありがとうございました。 「変額保険」に加入したいというお客様が、数年前から比べると相談を含め毎日とても多くなりました。 資産形成が、今の時代の流れを反映しているのでしょうか・・・。 かわいいお子様といつもご一緒にお越しくださり、お店がとても明るくなります！ これからもどうぞよろしくお願いします！！

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保健の見直し

お客様の声

落ち着いて話が出来て大変満足しております。
わかりやすい説明で、素人のわたしでもすぐに理解することが出来ました。ありがとうございます。

接客態度

人柄がとてもいい方でした

店舗からの返信

ありがとうございました。

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にお越しいただきありがとうございます。 　連日猛暑の中、何回もご来店いただきありがとうございました。今年の暑さはかつてない程ですね。 現在の加入中の保険の見直しでご来店いただきました。今までは、医療保険とがん保険のみにご加入でしたが 60歳を超えてから終活を始められて、家族に残してあげたいというお気持ちが初めて湧いてきたとのこと。 　ただ、思いがけず長生きをしてしまったとき、老後資金がないと本当に心配だとも仰っていただきました。 誰でもそうですが、どんな人も未来だけは予測できません。 死亡保障を確保しながら、資産形成をかなえていく「変額保険」が腑に落ちたと仰っていただき、医療保険の見直しとともに「変額保険」もお申し込みをお預かりさせていただきました。 未来に対して安心感が持てる保障のお手伝いが出来て大変うれしく思います。ありがとうございました！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても満足しました。何を聞いても、図に描いてわかりやすく説明していただき、本当に来てよかったです。
もっとはやく来ればよかったと思います。

接客態度

信頼できる担当者であたりでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和にご来店いただきいただきありがとうございます。 　連日の暑さの中、保険の更新までの期日がもう間もなくという中、何回もお越し頂き本当にありがとうございました。 今まで、掛け捨て中心の保険に加入してこられてきて、これからは、資産形成が軸となるものに見直していきたいとのご意向でした。 独身ということから、備えていきたいし、一番心配なのは、「認知症」と仰られました。 認知症保険も、掛け捨てではなく、外貨建て一時払い保険を使って、認知症・介護保障が大きく保障が立ち上がる内容を選択されました。 もう一つの資産形成は、お金に働いてもらうイメージの「変額保険」がいいと大変気に入っていただきました。 医療は、どんな病気でも満遍なく保障していく一生涯の医療保険に。 この3本の保障でこの先走らせていくことになりました この先保険の更新は一度もありません！！ 本当にありがとうございました。末永くどうぞよろしくお願いいたします

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明していただき安心して購入できました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店くださりありがとうございました。 アンケートへのご協力と高評価までいただき重ねて御礼申し上げます。 安心して保険に入ることができたと仰っていただき、大変うれしく思います。 丁寧にわかりやすくご説明することを心がけております。 ほけんの110番ではアフターサポートも行っております。 ご不明な点等がございましたらいつでもご来店ください。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

わかりやすい説明で、本当にありがとうございました。
希望のものに加入することができました。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ高評価とうれしい口コミをいただき心から感謝しております。 更新型の保障から一生涯の医療保険・一生涯の死亡保障・一生涯の３大疾病の備えの保険に見直していただきました。 ひとつひとつしっかりとお話を聞いてくださりありがとございました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。 お近くにお越しの際には是非ともお立ち寄りください。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切に対応して頂き、分からない保険内容を理解出来ました。保険の乗り換え、大満足です。

店舗からの返信

ありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ本当に楽しい時間をご一緒に過ごすことができて大変うれしく思います。 現在ご加入中の保険の中身を細かくお伝えさせていただいてから、これからの人生に向かってのリスクだったり、本当に備えたいものは何なのかを共有しながら、保障を一緒に組み立てていきました。 長い老後も老後になってからではすでに時遅しで、今から俯瞰で老後をイメージしておくことを軸にして一緒にお話をさせていただきました。 思いがけず自分の気づきにも気づかせていただいたこともありい大変有意義なお時間を本当にありがとうございました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

持病がある中で、担当者様が少しでも内容が良い保険会社を選んでくださいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそお忙しい中、何度もお越しいただき本当にありがとうございました。 ご持病のある方のための医療保険」は「緩和型医療保険」といいます。 以前は「医療保険」と「緩和型医療保険」の間にはとても大きな乖離がありました。 昨今「緩和型医療保険」のクオリティが上がってきて、その内容は通常の「医療保険」と ほとんど遜色なくなってまいりました。 こちらのプランを大変気に入ってくださって、お手続きとなりました。 ありがとうございました。　これからもどうぞよろしくお願いします

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明いただき理解できました。最適なプランに入ることができたと思います

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 また、高評価とうれしい口コミをいただき本当にありがとうございました。 死亡保障を持ちながら、保険料の一部を長期的に複利で運用していき、最終的には資産形成に着地させていく「変額保険」 このパフォーマンスをとても気に入って下さり、今回ご契約をお預かりさせて頂きました。 医療保険は一生涯の保障内容になったことで、今後更新によって保険料が上がっていく未来はありません。 いつも、楽しいお話を本当にありがとうございました。感謝しております。 　お近くにお越しの際にはぜひともお立ち寄りください。 これからも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回加入していた保険が10年更新で保険料のアップが気になっていたのですが保険料や保障内容に満足できました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 ご主人と一緒のタイミングで保険の更新が目の前という時期にご来店いただき、ご夫婦ご一緒の見直しとなりました。 お子様が大きくなってきていることから、今までのような大きな死亡保障をだいぶ減らして死亡保障は掛け捨てではなく、老後に向けた資産形成を兼ねたものに見直しされました。 「変額保険」という保険がここにきて多くの保険会社から発売されてきたことが、ひとつのメッセージとして物語っているのではないかと思っております。 これからの未来に対して、ここが「捉えられたかどうか」というところが注目ポイントではないかとおっしゃるお客様が大変多くなってまいりました。 「老後が見えてきてからでは遅い」 という示唆をお客様から逆に教えていただきました。 たくさんお話しさせていただき大変有意義なお時間をありがとうございました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いします。

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

15年前に入った医療保険とがん保険を見直してもらいました。
同じ保険料を払って、内容が充実したのでほんとに来て良かったです。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

このたびはまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 また、高評価をいただきありがとうございました。 あれよあれよという間に月日は過ぎていき、その時代は最高だった医療保険やがん保険はも、ここ数年で飛躍的に進化成長を遂げ、同じ保険料を支払うのなら 今の時代に合ったものに入りなおしたい！！というご要望で来店くださいました。 ご病気もまったくされていなかったため、ご意向通りの医療保険・がん保険に見直すことができて本当に良かったです。 　見直したいとお越しいただく方の中には、ご病気をされてしまったり・お薬を服用され始めてしまったりして、もう希望通りに見直すことができなくなってしまう方が一定数いらっしゃいます。 ご希望通りの保険に加入できてとてもよろこんでいただいて私もとっても嬉しく思います。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    見直したくなりました

お客様の声

以前、なぜ入りたくなったか、それを見直したくなったか、どのような保険に入り直したいのか等、しっかり聞いてくださいました。

接客態度

しっかりニーズを聞いてくださり、それに沿った内容の保険をご用意くださり、丁寧にご説明くださいました。

店舗の雰囲気

店内が、明るく静かで、お話が聞きやすく、お店に入る時も出る時も、店内の皆様が、笑顔を向けてくださいました。

アクセス

駅近で、階下には、スーパー、ATMなどがあり、大変便利です。

店舗からの返信

このたびはご来店ありがとうございました。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ、たくさんお話を伺わせていただき、しっかりとご理解いただきまして本当にありがとうございました。 　保険を見直したいと思った動機、なぜこの商品が決め手となったのかを、私もそこからスッキリ聞き取ることができて、お役に立てたこと大変うれしく思います。 　お人柄や雰囲気がとてもやわらかく温かく、楽しく過ごすことができましたことを心から感謝申し上げます。 　本格的な夏でもないのに、ここ数日は大変な猛暑になりました。 水分補給を忘れないようにして、体調にはどうぞお気を付けください。 高評価をいただき本当にありがとうございました。 いつでもお気軽にお立ち寄り願えればと存じます。この度は本当にありがとうございました。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

母の言っていた通り、優しくてとても魅力的な素敵な担当者さんでした。
今日はお時間を割いて頂いてありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 嬉しいコメントを頂きました。ありがとうございました。 社会人になられ、お仕事も落ち着いた頃ですね！ 帰省されたとのご連絡でお越しいただき保険のお手続きにいらしてくださいました。　 せっかくの帰省で、お友達とタイトなご予定がたくさん詰まっている中 お越しいただき本当に感謝しております。 　ご実家が近く、お母さまはよくお顔を覗かせて下さり、娘さんのご様子をお話しいただいて、今回お会いできてうれしかったです。 お仕事大変かと思いますが、この先、果てしない未来があって本当に素晴らしいと思いました！！ これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    事業保険

お客様の声

人柄でしょうか…！
押し売りされず、話を最後まで聞いてくださりました！ありがとうございました！

店舗の雰囲気

店員さんの雰囲気がとても良かったです！
担当者さんお二人とも、話しやすく、親身に聞いてくださり、大変助かり、良い保険を選べました！こちらで良かったと思います。

店舗からの返信

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

高評価までいただき本当にありがとうございます。 良い保険を選べたとおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。 生活やお仕事等の環境の変化で、保険に求める保障も変わっていくと思いますので、その際にもどうぞお気軽にご相談ください。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新しく加入をしたかったから

お客様の声

とても丁寧に説明をいただけたので良かったです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそしっかりとお話を受け止めていただき、一緒にこれからのリスクを考えていただき本当にありがとうございました。 どんなご病気にも対応できるような一生涯の医療保険になりました。 昨今の入院の短期化により、日帰り入院でも10日分の入院給付金が受け取れたり、入院一時金として大きく給付金が受け取れるというような、時代背景を踏まえた医療保険がたくさん出てまいりました。 お忙しい中、お手続きありがとうございました。 この先、保険料の更新や、保険の内容が下ることはありません。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の理想と合致したからいいと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 また、高評価をいただき本当にありがとうございます。 「変額保険」の世界観を気に入っていただき、「変額保険」に未来を感じて下さったこと ・・・お話の中でとっても伝わって参りました。 そして、深くご理解をいただけたこと大変うれしく存じます。 しっかりと聞いて下さって本当にありがとうございました。 　肌寒い日も多々ありますが、だいぶ良い季節になって参りました。 お近くにお越しの際はまた是非お立ち寄りください。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

第一印象でこの方に決めようと思いました。
ゆっくりこちらの話しを聞いてくださいました。ありがとうございます。

接客態度

話していて非常に心地よかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 高評価を頂きまして本当にありがとうございます。 年齢が近いということから、とっても親近感が湧いてしまい たくさんお話をさせていただきました。大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。 今回は外貨建ての一時払いのお手続きで保険をお預かりさせていただきました。 貨建ての一時払いの利率が高く、この先の未来に期待が高まりますね。 次回は「変額保険」を使っての資産形成のお手続きです。 お子様にもご紹介下さって本当にありがとうございます。 お時間をいつもより多くいただいてしまうかと思いますが、お子様とご一緒にどうぞお気をつけてお越しいただければと存じます。心よりお待ちしております。 いつも本当にありがとうございます。

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男性20代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

笑顔が素敵で丁寧だった。
説明がわかりやすかった。
こえがよかった。

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店をご来店いただきありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございました。 貴重なお時間をいただいたこと感謝申し上げます。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 これからも丁寧な説明を心掛けて参ります。 また何かございましたらいつでもご来店お待ちしております。

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ご利用時期：2025年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 介護保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    新規相談

お客様の声

担当者さんの説明がものすごくわかりやすくて
何にも知識もなかったわたしたちですが、スタンと入ってきて本当に凄いひとだと思いました。

接客態度

素晴らしいです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます 高評価をいただきまして本当にありがとうございます。 仲睦まじいご夫婦で、とても素敵な時間を過ごすことができました。 同じ時代を過ごしてきたという親近感もあり、懐かしい「昭和」の時代を思い出しました。 本当にありがとうございました。 医療保険、3大疾病一時金もさることながら 話しは「介護保障」が中心でした。変額保険を活用しての「介護」 外貨建て一時払いを活用しての「介護」 これで備えは万全ですね！ これからもどうぞよろしくお願いいたします。 お買い物ついでにいつでもお顔を覗かせてください。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 学資保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

来月子どもが生まれるので子どもの教育資金の相談にきました。
今の時代にあった保険の持ち方に納得できました。
担当の方がとてもいい方でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 出産を来月に控えての中、本当にありがとうございました。 お子様の学資代わりに「変額保険」を活用して学資の準備をご希望されました。 万が一の保障を捉えながら、コツコツ複利運用が望める変額保険を選ばれる方が大変多くなってきました。 下がったり上がったりしながら、成長していく。 時間を味方につけていく「ドルコスト平均法」 ここを気に入って下さってのお手続きとなりました。 健やかな成長を陰ながら応援しております！！

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても満足のいく接客と説明でした。
もっとはやく来ればよかったです。

接客態度

妻も自分も非常にリラックスして話ができました。感じがとてもいい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 更新が間もなくという中でのご来店で、スケジュールがタイトになってしまいましたが、お忙しい中、ご夫婦でのご来店本当にありがとうございました。 とても仲睦まじいお姿にこちらまでとても幸せな気持ちに包まれました。 ありがとうございました。 30年間掛けられてきた現在の保障の確認にもしっかりと耳を傾けていただき お子様もご家庭を持ち、これからはお二人の第二の人生に向かって方向を変えていく保障内容に生まれ変わりました。 一生涯の「医療保障」と、死亡保障は「変額保険」の組み合わせに期待を込めていただいたこと、とっても嬉しく思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

質問にも丁寧に対応して頂き、説明も非常にわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ迅速にご対応して下さり、感謝申し上げます。 今回は自動車保険のご要望でご対応させていただきました。 このほか 医療保険や将来のための資産形成作り・・・いろんなリスクに対しての備えがあります。 次回ご来店の際には、少しお時間をいただき、これからの 「あんしんのため」のお話をさせていただければ幸いです。 いつも本当にありがとうございます。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

見直しを考えていたので、しっかりアドバイスしてくださいました。

接客態度

何度も丁寧に提案していただきました。
不明な点も分かりやすく教えてくださってありがたかったです。
ありがとうございました。

アクセス

近所のところを選びました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ、現在の保障との比較等、ご理解いただくまでお話をじっくり聴いて下さり、大変うれしく思いました。 そして、たくさんお話ができて本当に楽しかったです！！ 心から感謝申し上げます。 これからも何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご連絡いただければ幸いです。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

子どもたちを含めた家族がここでお世話になっており、自分もそろそろ保険を見直したいと思っていましたので予約させていただきました。

店舗の雰囲気

落ち着いたお店です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 再度のご来店、ご契約ありがとうございました。 数年経った後でも忘れることなくお越しいただけて大変うれしく思います。 真剣に保険と向き合っていただき本当に感謝しております。 死亡保険は「養老保険」がご希望だとおっしゃってご来店くださいました。 現在「養老保険」に資産形成を求めた「変額保険」を望まれる方がとても多くなりました。 今回、医療保険・3大疾病一時金の見直し そして死亡保障も備えながら、老後の為の資産形成に比重を置いた「変額保険」にご加入いただきました。 本当にありがとうございました。ご家族の皆様にもどうぞよろしくお伝えください。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

どんなものが必要なのか説明してくれ満足しました。

接客態度

丁寧にわかりやすくフレンドリーな対応でよかった。

店舗の雰囲気

明るく相談しやすい店舗作り。

アクセス

自宅から近くでよかった。

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店をご来店いただきありがとうございます。

お客様の加入目的に合う保険を探すことができ、お客様のお役に立てましたこと大変うれしく思います。 これからもお客様に寄り添ったご提案が出来るよう心掛けてまいります。 ほけんの１１０番まるひろ南浦和店にお越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。 高評価ありがとうございます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に説明していただいてわかりやすかった

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店をご来店いただきありがとうございます。

きちんとご理解いただくため、今後も分かりやすいご説明を心がけてまいります。 ご夫婦でのご来店、いつも明るい笑顔でご来店いただき、楽しい時間を一緒に過ごすことができました。 ほけんの110番まるひろ南浦和店に、お越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    お金を貯めたいと思って

お客様の声

昨年は医療保険の見直しではじめてお世話になりました。今度は老後資金を貯めたくて、外貨建て一時払いと変額保険に加入させていただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 昨年は医療保険のお見直しでお越しいただき本当にありがとうございました。 今回はご自身の老後の資金作りのご要望でお越しいただきました。 数年前から、円安傾向も手伝ってドル建て一時払いへの需要が大変高まっていて、 一つは外貨建て一時払い保険へのご契約をお預かりさせていただきました。 並行して保障を確保しながら老後資金作りを目指していく「変額保険」 どちらも大変気に入っていただき、ありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

全く分からない自動車保険について、親切に教えて頂き、良く分かりました。

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店をご来店いただきありがとうございます。

今後もお客様により良い情報をご提供できるよう、スタッフ一同、一層の努力をしてまいります。 また、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切にご対応してくださいました。
いつのまにかここへ来るのが楽しみになっていました。
何回か説明を聞いて、すべて腑に落ちました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お話するのがとても楽しく、そしていろいろなご経験をされてきたお話を伺うたびに、世界はもっと広いんだなあ・・・狭い考え方でいる自分はこれから少しづつ角度を変えて生きていきたいなあ・・・と、とても多くのことを学ばせていただきました。 こんな貴重なお時間をいただきありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

ずっと前から気になっていたお店でした。
思い切って相談してよかったです。
自分に合った保障内容をご案内下さり、大変満足しております。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそありがとうございました。 保障の持ち方やご意向は十人十色で、その方の価値観も人それぞれです。 今回、お話をしっかりさせていただき、ご自身にとってより安心なのは何なのかを伺いながら中心に選んでいきました。 気に入っていただき本当にありがとうございました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切で丁寧におしえていただきました。わかりやすかったです。

店舗の雰囲気

店長さん

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店をご来店いただきありがとうございます。

当店ではスタッフ一同「明るく」「分かり易く」「丁寧に」を心がけてお客様との対応をさせていただいております。 高評価ありがとうございます。 また、何かご不明な点や私共にお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお問合せください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険を見直していただき、保障内容は充実し、金額も抑えることができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそご家族皆様でお越しいただきありがとうございました。 お子様お二人とも、キッズルームを気に入って下さり、おとなしく遊んでいらして、ほのぼのとした気持ちになりました。 現在の保障から、医療保険・がん保険・収入保障の組み合わせにて保険の見直しをさせていただきました。 保険料が半分くらいに抑えることができ、満足していただけて嬉しく存じます。 また何かございましたら、いつでもお立ち寄りください。 末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    紹介

お客様の声

とても信頼できる担当者でした。たくさん質問してくださり、自分の求めているものが分かりやすく、こういう内容に入ればいいと導いてくださった。

接客態度

満点です

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 ゆっくりお時間をいただいて、対話をし、ご自身の未来のことなどイメージしつつ,しっかりと保障を考えて下さり、本当にありがとうございました。 また、ご希望される保障にご加入することがかなえられて、本当に良かったと思います。 次回以降、資産形成の保障の相談が残っておりますが、どうぞよろしくお願いいたします。 次回もまたお待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

わかりやすい説明で決めやすかったです。
担当者がよかったというのもあり、その場で手続きをしてもらいました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

雰囲気がよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそじっくりお話を聞いて下さり、高評価もいただきましてありがとうございます 感謝しております。 またご不明な点などございましたらいつでもおこしいただければと存じます。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

とても頼りになる担当の方でした。
はじめて保険に加入するので、もっとむずかしい話しかなあと思いましたが、非常にわかりやすい説明に納得感がありました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 いつも店舗の前を通っていて「今年は早めに相談に来るぞ！」と決めてご来店されたとのこと。 　　　ありがとうございました。 「入院一時金」「外来手術の手厚く」「「腹腔鏡を主体にした開腹術」のある会社ご指定でお越しくださいました。 多様化してくる手術の方法について幅広く対応できる会社を選ばれました。 確かに手術全体のうち、外来手術が約47％も占めるようになった今の時代 外来手術の手厚さは一つのポイントですね！ ここに3大疾病無制限を付けましたので、とても安心な保障になりました。 今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

80歳を越える父親の医療保険の相談に乗ってもらっていました。入院の申請をしたら、もう既に医療保険は80歳で終了していたので、困って相談に乗ってもらいました。
告知の範囲の時期が終わるまで待ってからやっと医療保険に入ることができました。

接客態度

担当者が信頼感があって良い人だとずっと思っています。

アクセス

すぐ近く

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 告知の該当期間が過ぎるのを待っていただいてのお申込みでした。 お待ちいただきありがとうございました。 ８０歳で保障が終わることをご存じない方はとても多くそして ご病気などから、もう医療保険に加入することができない方も多数いらっしゃいます。 ご自身の保険内容も時には【再確認】することも必要かとも思ったりなんかします・・・ 是非ともご加入中の内容確認のみで構いませんので お立ち寄りいただければお役に立つことが出来るのではないかと存じます。 今年もどうぞよろしくお願いします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

母親からの紹介でこちらで見直しをしました。
リーズナブルな保険料になり、しかも更新のない一生涯の保障内容になり非常に安心感がありました。

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店をご利用いただきありがとうございます。

お客様の加入目的に合う保険を探すことができ、喜んでいただけて幸いです。 今後はアフターサービスにもしっかり応えていきます。 何かありまいたらいつでもお気軽にご来店くださいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    車両購入

お客様の声

店舗も綺麗でわかりやすくとても丁寧な接客でした

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店のご利用いただきありがとうございます。

この度は、生命保険、損害保険の見直しでのご来店ありがとうざいます。 また、店舗の雰囲気も良いとのお言葉ありがとうございます。 今後もライフステージの変化に合わせてご案内させていただきたいと思います。 いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    自転車保険

お客様の声

自転車保険を探していたので最適なプランを提案していただきました

接客態度

親切丁寧にご案内をしていただきました

店舗の雰囲気

明るくて良いと思います

アクセス

駅から直ぐだしエスカレーターの近くなので分かりやすいと思います

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店をご来店いただきありがとうございます。

店舗の雰囲気も良いとのお言葉ありがとうございます。 明るく入りやすいお店を目指しております。また、何かご不明な点や私共にお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお問合せください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険についてわからない事だらけでしたが時間をかけて細かく説明して下さいました！

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店に、ご来店いただきありがとうございます。

お客様のご意向を伺いながら比較提案させていただきました。 数ある商品の中から必要な保障を組み合わせる事が出来るのも、代理店の魅力だと思います。 お客様のニーズに合った保障をお持ちいただけるようご案内させていただきます。 何かありまいたらいつでもお気軽にご来店くださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

更新型の保険に入っていました。
医療は80歳で終了でした。更新保険料が払えないと思って。10年毎に上がっていくのはさすがにたいへんです。今回更新があるということがわかってはやく対処出来てありがたいと思いました。

接客態度

入った時には更新があるとも思いませんでした。勉強になりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそお忙しいところお越しいただきありがとうございました。 一生涯の医療保険・一生涯の死亡保障に見直すことが出来まして本当にありがとうございました。 これからは、保険の更新や保険の終わりは一度もありません。 年末になってしまいましたね！ これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。 来年もよろしくお願いいたします。よいお年をお迎えください。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすい説明で、ここで決めたいと思いました。
提案がスムーズで、自分の望んでいるものに加入出来ました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 そして嬉しいコメントをいただきありがとうございます。 こちらこそありがとうございました。 ご意向が明確で、何を伺っても、ご自身の方針をしっかり持っていらっしゃたので、 プランの確定がしやすかったです。ありがとうございました。 お近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 来年もどうぞよろしくお願いします。 よいお年をお迎えください。素敵な年になりますように！！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

利便性も良く担当者の説明が分かりやすくで満足です。

接客態度

丁寧な説明で分かりやすかったです。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

きれいで雰囲気が良いです

アクセス

駅前で利便が良い

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店をご来店いただきありがとうございます。

当店ではスタッフ一同「明るく」「分かりやすく」「丁寧に」を心がけてお客様との対応をさせていただいております。 また、店舗の雰囲気も良いとのお言葉ありがとうございます。 明るく入りやすいお店を目指しております。 また、何かご不明な点や私どもにお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお問合せください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ラインナップが充実している。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 寒い中、遠くからお越しいただき本当にありがとうございました。 また、高評価をいただきありがとうございました。 　今回は医療保険とがん保険のお見直しでご来店いただきました。 現在は、入院も短期化傾向にはなってきておりますが それでも疾患によっては長期入院になることもあり、長期入院に備えられるところが、今回の最優先の見直しポイントでした。 【がん・心疾患・脳血管疾患】は入院無制限の特約も付加致しました。 ご意向に沿った内容になって、よかったです。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

適切なプランを提案していただきました
とても満足しています

接客態度

親切丁寧に対応していただきました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 パンフレットラックでお話をさせていただき、とっても感じの良い方だったので ずっと覚えておりました。 今回、ホームページ予約を入れていただきましてありがとうございました。 一生涯の医療保険とがん保険のお手続きをさせていただきました。 　少し遠いところ、何回もいらしていただき本当にありがとうございました。 お話もとても楽しく、ついついいろんなことをお喋りしてしまいました。 　ぐっと冷え込む日もありますので、お気をつけてお過ごし下さい。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今年の春妻がこちらで見直しをしていただき、担当者がとても良かったとのことで、自分もこちらで見直しをさせていただきました。

接客態度

感じがとてもいいです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 奥様もご一緒に同席いただきまして、お二人してお忙しいところ本当にありがとうございました。 奥様がご来店いただいたのは、半年前のことですが、つい数日前のようで驚きます。 　年々一年一年が瞬きのように過ぎていくのでほんとびっくりします。 ご主人は、現在の「生命保険」の部分を残しながら、入院が5日目からだったので、医療保険のみを切り離して一生涯の医療保険に見直されました。 　ここのところ医療保険の「入院一時金」の特約を望まれる方が多く、それほど入院期間は短期化しているということですね！ 　これからは「日帰り入院」からの保障になります！ 奥様にも久しぶりにお会いできて本当に嬉しかったです。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

お客様の声

去年もこちらで保険の見直しをお願いして、とても感じがよい担当者だったので、息子の保険相談もさせていただきました。ありがとうございます。

接客態度

好印象

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 昨年に続いて来店いただきありがとうございます。 一年もたったのですね。時の速さには本当にびっくり致します。 また再会できて本当に嬉しかったです。こちらこそよろしくお願いします。 息子様の保険を分析してご案内させていただきました。 次回は息子様に詳しくご紹介いたしますね。 とてもありがたいと思ったのは、息子様の資産形成をご案内させていただきましたら、 「これって私も加入することが可能でしょうか・・・」とおっしゃっていただき 「変額保険」にお母様自身もご加入いただきました。 「資産形成」をしていく保険があるんだ。と世界観を理解していただき 併せてありがとうございました。とっても嬉しいです。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

子どもが先週生まれたので、こちらでまた保険の加入をお願いしました。
わかりやすい説明と、いつも変わらない笑顔で
とても癒されます。ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

接客態度

いつも感じがよく気持ちが前向きになります。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 そして、お子様のお誕生本当おめでとうございました！ 昨年はご夫婦で来店いただき、保障をしっかりご準備して下さり、学資保険は当初から 「変額保険」をご希望されていらっしゃいました。 　変額保険に対して「ここにしかチャンスはないし」 「ここにしか未来はない」とおっしゃっていらしたのが、とても印象に残りました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。 微力ながら、お子様の健やかな成長をお祈り申し上げます

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

自分にピッタリの保険に出会うことが出来ました。自分の入っている保険さえ全然知らなくて。自分の保険をわかりやすく解説していただき、良い保険に見直すことが出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 医療保険と、将来の資産形成を兼ねた変額保険の未来に期待を寄せていただき、 現在の保障をまるごと見直していただきました。 理解力が抜群でとても感激いたしました。 「介護の保障」「3大疾病払い込み免除」も内蔵させましたので安心ですね！ これで長期的視野にたってコツコツ時間をかけてお金を育てていく構図は出来上がりました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。 寒くなってきましたのでお風邪などひかないように元気でお過ごしください!!

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親しみやすく相談しやすかったです。
自分の考えがまとまっておらず、しっかり希望をお伝えしきれなかったように思いますが、そんな話を時間をかけて聞いてくださり、提案していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お話がとても楽しく楽しい時間をありがとうございました。 丁寧にこちらの話を聞いて下さり本当に嬉しかったです。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。 丸広百貨店にいらっしゃることがございましたら、また是非お立ち寄りください。 楽しみにお待ちしております。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

来月子どもが産まれるので、妻がこちらのお店で入っているため、学資保険相談にきました。
妻が入ってるものと同じく、死亡保障と資産形成がかなえられる保障で自分も学資の備えと、別に介護の資産形成も加入させていただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 先日いらっしゃった時より、急にお腹がおおきくなりましたね。 あと少しで赤ちゃんに会えますね！ ご主人の老後資金とお子様の教育費は、昨年奥様がご加入された「変額保険」ご指定で ご加入にいらしていただきました。 いつもありがとうございます。 ここにきてだいぶ寒くなりましたのでお身体ご自愛ください。 すぐお近くに住んでいらっしゃるので、落ち着いたらぜひ赤ちゃんを見せに来てください。 楽しみにしております。これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

話しやすく、質問に対して丁寧にお応えくださいました。店舗は広さがあり、落ち着いて話しが出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 とってもお話が楽しく、そしてご理解がとても速く こちらこそ本当にありがとうございました。 次々に新しい保険・次々に新しいタイプの仕組みや考え方が出てくるので お客様から 「今度はいつが見直しのタイミングなのでしょうか」と尋ねられることがとても多いです。 　「お客さま自身だったり、ご家族のライフスタイルが変わる時がタイミングかもしれません」とお答えさせていただいております。 この先も、どんな些細なことでも構いませんので、お近くにお越しの際はお顔を覗かせてくださいませ。 楽しみにお待ちしております！！

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

まったく何をどうすればいいかわからない状態で伺いましたが、とてもわかりやすく説明していただき、理解出来た上で加入することができました。ありがとうございました。

接客態度

とても親切丁寧でした

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 とんでもありません。お越しいただき本当にありがとうございました。 　保険の仕組みからお話させていただきました。 一つ一つ丁寧に捉えていただきまして、本当にありがとうございます。 　秋を通り越して冬に入ってしまったの？というほど寒い日もありますね！ これはすぐにでも衣替えを急がなきゃと思いました。 急な気温の変化に、お体ご自愛下さい。 また、ご不明な点がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。 可愛いお子様でした。子育ては本当に体力勝負です。 頑張ってください＆そして楽しくお過ごしください。 お子様の健やかな成長を願っております！ これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらでお世話になっており、保険の見直しで7年ぶりにまた相談に来ました。
7年間で新しい保険がたくさん出ていて、今より保険料を下げて充実した保障に見直せてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 数年経って、またこちらで見直していただき本当にありがとうございます。 7年という歳月で、医療保険もめざましく変化を遂げました。 今回は「入院一時金」という概念をとくに気に入って下さいました。 全体の保険料が大幅に下がったこともあり、資産形成の保険も視野に組み入れていただきました。 本当にありがとうございます。 これまでも、この先もどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入中の保険の医療部分を年払いしているが、80歳で終わるというのを最近知ってすぐに相談に乗ってもらいました。
とても親切に対応していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 30年以上前に入られた、大きな終身保障をお持ちで、とても驚きました。 まぎれもなくこれは予定利率の高かった時代の「お宝保険」だとお伝えいたしました。 　医療部分は、5日目からの入院保障だったため、終身の部分は残しながら、一生涯の医療保険に見直されました。 　これまでに殆んどご病気をされたことがなく、今回ご希望通りの医療保障にご加入されたので、本当によかったと思います。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年9月

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

ものすごくわかりやすく説明していただきました。的確な話をしていただき、納得感が非常にありました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 嬉しいコメントありがとうございます。 まだ暑い日もまだまだありますが、急に秋が迫ってきました。 一年はあっという間に過ぎますね！ 今回は、初めての保険選びだったことから、長々と話し大変失礼いたしました。 ご家族のための収入保障・お子様の学資替わりの変額保険・医療保険・3大疾病一時金 等々・・・お手続きがたくさんあったため、お時間をたくさん頂戴してしまいました。 この先、保険料の更新は一度もありません。 お近くにお越しの際はぜひともまたお立ち寄りください。 お待ちしております。

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  • 相談の満足度
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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険のショップはどこも同じかと思っていましたが、4社ぐらいまわりました。会社の違いなのか担当者なのか、ここは特別違うと思いました。

接客態度

本当に素晴らしいと思う

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 少し遠い中、ホームページを見ていただき、当店舗を目指してお越しいただき本当にありがとうございました。 生まれたばかりの赤ちゃんを、ママはずっと抱っこしながらお話を聞いてくださったこと、本当に感謝しております。 発育もよく、手のかからない、とってもおりこうさんで、面談中ご家族のあたたかさをひしひしと感じました。そしてずっと赤ちゃんのいい匂いがしていました！！ これからもどうぞよろしくお願いします。 お子様の健やかな成長を心からお祈りしております！！

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても満足のいくご対応で、来て良かったと本当に思いました。
納得感のある保障内容と説明に安心感を感じました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 今回、ご自身の将来を見据えた保障を、真剣に考えて下さり見直していただき、本当にありがとうございました。 また、私どもを信頼していただき、このいただいた評価に恥じないように邁進してまいります。 とても話やすく楽しいお時間をいただきまして本当にありがとうございました。 わたしは話があまりうまくなく、少しでも想いが伝わるようにと思って話せば話すほど空回りの説明になってしまいまして・・・逆に毎回お客様にフォローアップしていただきました。重ねて感謝しております。 お買い物にいつも来られるとのことで、いつでもお気軽に店舗にいらしてください。 お待ちしております。この先も末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

昨年主人の保険でお世話になりました。
担当者の人柄をとても信頼しており、自分の保険も相談させていただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただき、本当にありがとうございます。 昨年はご主人の保険のご相談とお見直しでご来店いただきました。 先日ヤオコーの入口でティッシュを配っていた時、奥様に久しぶりにお会いいたしました！ 「ああそうだ！」とおっしゃってくださいまして 「相談に伺ってもよろしいでしょうか！」と そのまま4階の店舗にいらしていただき、奥様の保険相談をさせていただきました。 　ご主人と同じく、医療保険と資産形成が望める死亡保障をご希望されました。 昨年ご主人が「変額保険」をとっても気に入っていたんです！と仰ってくださったとのこと。 ＜とっても嬉しい気持ちでいっぱいです＞ ちょうど一年前ご主人と一緒にご来店いただいたのですが 再会できてなんだかとっても懐かしかったです！ ありがとうございました。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

入っていた保険に不安があったので、見直しができてよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 当初はお子様のがん保険のご相談でいらしていただきました。 お話をさせていただきますと、がんだけではなく医療全般・万が一の保障は資産形成を捉えた「死亡保障」へと。 お子様の備える保障の方向性が決まり、お手続きが終わったタイミングで、ご両親の「保険の見直し」のご意向も承りました。 保障はお子様と同じ会社・同じ内容でのお見直しになりました。 保障を分けて備えることの「意味」と「価値」を感じていただき本当にありがとうございました。 ご主人・奥様・お子様　それぞれのご都合のいいお時間で、何度もご来店いただきましたこと本当にありがとうございました。 そしてこれからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当者の雰囲気がとても好きです。思っていた以上の対応で、相談してよかったです。

接客態度

お店も担当者も非常に感じがよい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 嬉しいコメントありがとうございます。 ネットで何年もずっと検索してこられたのですが、自分がどんな内容の保険を探しているのかわからなくなってきて、そこが今回当店にご来店いただいた動機だったとおっしゃいました。 お話していく中で、ご自身でも思ったことのなかった「部分」に気づいたことと、 「この解釈・・・」が分からなかったことを、今回ご説明させていただくことができて本当に良かったと思います。 対話を通して、課題を深く掘り下げることができて嬉しかったです。 そこが私たちの存在理由かと今回改めて思うことができました。 襟を正して、また頑張っていきたいと思いました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後の病気の不安

お客様の声

とても丁寧にご説明頂きました。
保険の基本から教えてもらいとても勉強になりました。ありがとうございました。

接客態度

親切で丁寧でした。女性同士ということもあり、安心感がありました。
お話もとても楽しかったです。

店舗の雰囲気

清潔感がある店舗でした。

アクセス

駅近、スーパーがあり立ち寄り安いです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそとても楽しいお時間をいただきまして本当にありがとうございました。 お客様自身が、何に備えていきたいか、どう備えていきたいかが、非常に明確になっていらして、とってもありがたかったです。 嬉しいメッセージもいただき、わたしも会話をさせていただくことで、癒された部分や救われた部分がたくさんありました。 本当に有意義なお時間をありがとうございました。 お近くにお住まいとのことで、お買い物のついでに是非ともまたお立ち寄りください！

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の新規の加入

お客様の声

持病があり、不安ながらも相談にきてみました。たくさんの保険を扱っていて、驚きました。担当者が持病があっても入れる保険会社を一生懸命探して下さり感謝してます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそたくさんのお時間をいただきまして本当にありがとうございました。 今年は梅雨明けから、猛暑が続き、信じられないほどの連日の暑さでしたね！ その中、何回もご来店いただき、傷病歴を詳細に調べてはまたいらしていただき、心より感謝申し上げます。 現在の告知に該当しない会社と、引き受けてくれる保険会社が見つかって、本当に嬉しく思います。 これからもお気軽にお越しくださいませ。 この先、告知に該当しない時期が来たら、フットワーク軽く、保険もどんどん見直していってもいいのではないかと思っております。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

話しやすく、なんでも気軽にお話が出来ました。いい担当者で、大当たりだったと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 嬉しいコメントをいただきまして本当にありがとうございます。 医療保険のご相談でご来店いただきました。 医療保険は、昨今目覚ましく進化成長を目指してきて、新たな概念が構築されています。 逆に、たくさんありすぎちゃって、自分にとって何がベストな保険なんだろうかと選択するのが、なかなか難しいという現実もあったりもします。 　それでも、お客様のお話を深堀りさせていただく中で、 この方は「ここが」「将来の心配事」 なのではないかと、あたりを付けながら、たくさんお話を伺わせていただくことが、糸口が見つかるのではないかと思って日々お仕事をさせていただいております。 他の人にとっての「保険の価値」はそれそのまま「ご自身の価値」とはならないからです。 今回たくさんお話を伺わせていただき、本当にありがとうございました。 ピッタリの保険をお預かりさせていただくことができました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5

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    5

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    親からの紹介

お客様の声

社会人になってすぐ保険に加入したいと思っていましたが、コロナでなかなか機会がなく、母親に名刺を渡されて、担当者さんのところに伺いました。親切で愛情たっぷりです。

アクセス

家からすぐです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 社会人3年目ということは、コロナ真っ只中の学生時代・就職活動でしたね！ お母様にそっくりでしたから、すぐにわかりました。とても可愛らしいお嬢さんでした。 お仕事場が遠く、お仕事帰りのお疲れのところ手続きにいらしていただき、本当にありがとうございました。 お母様も同席して下さり、もう３年もたったのかとびっくりいたしました！ この暑さの中・・・またまたコロナがやってきているようですね。 お身体気を付けてお仕事頑張ってくださいね！！！ これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年7月

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

加入できる保険を丁寧にご確認いただき、わかりやすく説明を受けることができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、ほけんの110番　まるひろ南浦和店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様へ喜ばれる情報提供をさせていただき、お役に立てて光栄です。 今後も末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年6月

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

妻が昨年こちらで見直してすごく良かったとのことで、妻に紹介してもらいました。
確かに本当によかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 昨年の暮れにご来店いただきました奥様のご紹介で、ご主人もご相談にいらしていただきました。 　お子様が大きくなってきたので、現行の「死亡保障」をすべて「資産形成」 を兼ねた「変額保険」へと。 奥様とご一緒の見直しの仕方になりました。 お申込みの際には、奥様も同席して下さり、とても懐かしい気が致しました。 ご縁を作っていただきまして、心より感謝申し上げます。 今年の暑さは本当にこたえますね！ まだまだ夏はこれからで、どうか水分補給を忘れずに気を付けてお過ごしくださいませ。 これからも末永くよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

母親がずっとお世話になっており、母親に付き添ってもらって伺いました。
担当者がとても親切で話しやすく、わかりやすい説明でありがたいと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お母様のご紹介から、こちらにお見えになっていただきました。 男の子3人を育てていらして、只今、食欲旺盛な時期ですね！作っても作ってもたりませんとおっしゃっていらして、それよくわかります！ とてもたくましくも優しいお母さんでした。上のお子様はアニメの「ワンピース」からアニメに興味を持ち、行く行くは美術の学校に進路を決められたとのこと。 夢があって素晴らしいですね！　ぜひ次回はお子様もご一緒に遊びにいらしてください。 尾田栄一郎さんのワンピースはわたしも大好きです！ キャラクターは「ルフィー」も相当好きですが・・・一番は 「ゾロ」が好きです。これからも末永くよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

子どもが生まれたので学資保険の相談に来ました。考え方を教えていただき、他の貯め方が理解出来ました。

接客態度

とてもわかりやすく説明してくださいました。

店舗の雰囲気

明るい　雰囲気がいい　綺麗

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 そして、赤ちゃんのお誕生！本当におめでとうございます！ 　お子様の学資の相談でご来店いただきました。 お子様の将来に対して、親として「しっかり学費を準備しておきたい」というお気持ちから 「貯めていきたい」し「増やしていきたい」と。 「学資保険」がいいのか、他の方法を活用していくのか・・・一緒に考えて参りました。 一番お金が貯まっていて欲しいのは「大学進学」のあたりとのことから、今回は「変額保険」を活用してお金を増やしていこうということになりました。 約17年後ということは、17年間の資産形成が望めます！ とても楽しみな未来になると思います。 微力ながら、健やかなお子様のご成長をお祈りしております！ またいつでもお気軽にお立ち寄りください！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

共済保険の見直しで伺いました。とても親切で感じの良い女性の担当者さんでした。
なんでも気兼ねなく質問が出来て、自由な感じが素晴らしいと思いました。

接客態度

とても良い

店舗の雰囲気

空間が癒される

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそとっても楽しいお時間を本当にありがとうございました。 とてもお優しいお人柄がお話の中の何気ない会話から伝わってまいりました。 昔のドラマの話になった時、「一つ屋根の下」の話で盛り上がってしまいました。あの時代は何もかも一生懸命だったなぁ・・・と自分のことをしみじみ思い出して懐かしくなってしまいました。 これからも末永くどうぞよろしくお願い致します。

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

両親の介護相談で伺いました。思いがけず我々の保険の見直しもさせていただきました。
今回保険について仕組みから理解できて担当者さんに感謝しております。

接客態度

何回伺っても本当に感じよく、好感度が高かった。

店舗の雰囲気

感じの良い綺麗なお店です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 当初は地方に住んでいらっしゃるお父様・お母様の介護保険の新規加入についての相談からはじまりました。 残念なことでしたが、年齢的にも体況上からもご両親様に、ご紹介できる保険がございませんでした。 お話をさせていただきますと、せっかく来たんだから自分たちの保障を見てもらおうかと話はご夫婦の保険の見直しになりました。 今回一番気に入っていただけたのは「死亡・介護」を捉えながら、未来は資産形成に着地していく「変額保険」に大きく心を揺さぶられたとのことでした。 本当に時代は「変額保険」が本当に一大ブームなんだということを改めて感じた次第です。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

具体的にわかりやすく教えていただきました。
対応も丁寧で迅速にしていただき助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お客様に合った保険選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。 また保険のことでご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永くよろしくお願いします。

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

実は複数の保険代理店に行きましたが、何もひびいて来ませんでした。なので何社にも行ってしまいましたが、ホームページでこのお店をみつけて伺わせていただきました。
とにかく腹落ちしまして、感謝しています。

接客態度

わかりやすい話とこちらの気持ちをすぐ理解してくれました。

店舗の雰囲気

空間がとても居心地がいいお店で
すごく楽しかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます ご自身の思い描く保険の未来が見つかって本当によかったです。 少しでもイメージが違うことがないように、細かいところまでうかがわせていただきました。 お時間をたくさん頂戴してしまいましたこと申し訳ございませんでした。 また、快く何に対してもご自身のお気持ちをはっきりお知らせ下さり、感謝は尽きません。本当にありがとうございました。 「ご心配だとおっしゃっていらした」数々の点は「これですべて解決」いたしました。これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    地震保険に入ってなかったので入ろうと思いました。

お客様の声

詳しく教えていただけて良かったです。入力でおかしくなってしまったのがちょっと大変でした。

接客態度

トラブルがあったが、しっかり対応してくださったので。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和をご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。 担当者含め、店舗全体でお客様フォローをさせていただきます。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 またのご来店をお待ちしております。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ネットでさんざん調べたが、わからなくなり相談に乗ってもらいました。
非常にわかりやすく決めやすかったです。

店舗の雰囲気

感じがよかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 とても熱心に調べられていらして、本当におどろきました。 ご理解していただくのがとっても速く、助けられました。ありがとうございました。 今回定年をきっかけに更新型の保険から一生涯の医療保障へのお見直しでした。 とくに3大疾病に手厚く備えていきたいというご意向をお持ちでのご来店でした。 ご方針に合った保険にご加入が出来てこちらもとっても嬉しく思いました。 お家が少し遠く、遠い中お越しいただいて本当にありがとうございました。 これからも末永くよろしくお願いします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

押し付けがましいところがまったくなく、親しみやすい話しやすい担当者でした。
これからもよろしくお願いします。

店舗の雰囲気

綺麗なお店です

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ楽しい＆とてもためになるお話を聞かせていただきとても興味深く伺わせていただきました。ありがとうございます。 縁もゆかりもなかったはずなのに、昔から知り合いだったのではないかと錯覚してしまうような懐かしい気持ちに何回もなってしまいました。 これからもどうぞよろしくお願いします。 すぐお近くにお住まいでいらっしゃるので、お買い物ついでにぜひともお顔を覗かせてくださいませ。いつでもお待ちしております。

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女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

接客が丁寧で、とてもよかったです。
また利用させて頂きたいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 また、口コミ投稿をいただき、合わせてお礼申し上げます。 数ある来店型保険ショップがある中で、当店をご利用いただきましたからには、しっかりとご要望をお聞きして、お客様がわかりやすく保険選びができるお手伝いを今後も一生懸命していく所存です。この度は本当にありがとうございました。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

火災保険と地震保険の内容について分かりやすく、丁寧に説明いただいたため。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけたようで、安心いたしました。 ご来店いただいたお客様皆さまに感謝いただけるように努力して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

古い保険だったため見直したいと思っておりました。複数のほけんショップに行かせていただきましたが、なかなか自分の中で納得出来ず、そのためずっと放り出しておりました。
今回こちらの担当者のはなしが一番分かりやすく、これで解決出来ると思いました。ありがとうございました。

接客態度

どんなこともしっかり受け止めてくださり信頼感が持てました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき本当にありがとうございます。 保障の見直しでご来店いただきました。 現在ご加入中の保障内容との相違点や、見直しのプランを詳細にご確認いただき、ご理解とそしてとても気に入っていただいたこと心より感謝申し上げます。 お近くにお住まいでいらっしゃるので、いつでもお気軽にお立ち寄りいただければと存じます。 今年は桜の開花が遅かったですが、今年も素晴らしい満開の桜を見られて嬉しかったです。 歳を重ねるたびに桜の花の美しさがわかっていくようなそんな気が致します。 またお会いできる日を楽しみにしています。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になって話を聞いてくれました、また安心して自分のことも話せて良い環境だったと思います

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和にご来店いただきありがとうございます。 自然体でとっても明るくて、すごい素敵な方でした！！ 楽しいお時間をいただきとても感謝しております。 ご来店いただき、初めての保険選びだったことから、何でもかんでも、たくさんお話をしてしまい本当に申し訳ありませんでした。 今回は「医療保険」と、未来のご自分のためにコツコツ時間をかけてお金を育てていく「変額保険」をお預かりさせていただきました。 資産形成を目指す「変額保険」はいまいま大注目であり空前のブームだったりします。 そこをしっかりと捉えていただきありがとうございました。 若いとたっぷり時間があって本当に羨ましいです！！ これからもいつでも店舗にお立ち寄りください！お待ちしております。 末永くよろしくお願いします。

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

保険に加入していなかったため相談に乗っていただきました。
健康が自慢だったのに、病気をしてしまい、保険に加入していなくて後悔しました。
一生懸命入れる保険を見つけてくださいました。頭が下がりました。ありがとうございます。

接客態度

ありがとうござました。
何度もたくさんの保険会社を調べていただき
もう感謝ばかりです。

アクセス

近くに住んでいます

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそたくさんのお時間をいただきまして本当にありがとうございました。 保険会社をお探しする中で何回もお付き合いいただいたこと、本当に感謝しております。 どんな人でもそうなんですが「この先どんなことが起こり、どんな事態になり、また、どんな病気をするか」はわかりません。 「これからに対して安心できる保障に加入できて本当によかった！！」とおっしゃっていただいたことがとっても嬉しいです。 寒さの中に、少しづつですが春の訪れを感じます。 これからも末永くよろしくお願いいたします。 嬉しいコメントを本当にありがとうございました。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

今入っている保険の不足分、不安だった部分を補うことができた。

接客態度

質問に対して丁寧な答えをしていただけた

アクセス

買い物ついでに寄れる

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中から、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 私どもはお客様に寄り添い親身な対応を心掛けておりますのでご満足頂けてとても嬉しく思います。 お買い物にお越しの際はいつでもお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中から、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 ご契約内容に満足していただき嬉しいです。 また貴重なご意見ありがとうございます。貴重なご意見は、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。 今後も、お客様に満足していただける様に精進いたします。相談がありましたらご来店ください。お待ちしております。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    資産形成の相談

お客様の声

3年前からずっとお世話になって、ことあるたびにこちらに寄らせていただいております。
本当に親切で優しいので家族全員がお世話になっております。
今回は、銀行で聞いたドル建て保険と、子どもたちに資産形成をと考えてまた寄らせていただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和にご来店いただきありがとうございます。 こちらの方こそいつも大変お世話になっております。 月日の経つのははやく、最初にご相談に来ていただいた日からもう３年も経ったわけですね！ついこの間のような感覚です。 お子様方もそれぞれに成長されて、皆様でご来店いただいた日のことを思い返すとしみじみいたします。 今回は、外貨建て一時払いのご相談と、お子様方の「資産形成」のための「変額保険」のご相談・・・いつも頼りにしていただいて本当にありがとうございます。 そしてこれからも末永くどうぞよろしくお願いします。

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

家族がこちらがとても良かったとのことで、今回お世話になりました。
とても親切にご対応していただき、満足出来る保障になりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和にご来店いただきありがとうございます。 ご親族のご紹介で、ご一緒に保険の見直しに来ていただき本当にありがとうございました。 更新間近での保障のお見直しだったため、お仕事お忙しい中でスケジュール調整をいただき感謝しております。 ご病気を一度もされたことがないとのことから「入院や手術のイメージが全くわきません」と笑っておっしゃってくださいました。 「ただ友人ががんにかかり他人ごとではないと思いました」「明日何が起こるかはわからないですからね」と医療はとくに「がん」に手厚く備えた保障をご希望され、ご希望通りに見直しが出来ました。ありがとうございました。 これからも末永くよろしくお願いします。 もう花粉症がつらい季節になっちゃいましたね！

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

更新型の保険に加入しており、ずっと見直したいと思っていました。
雰囲気もいいお店だなあと思っていて、いつか来たいと思っていたので、お声をかけてくださり感謝しております。

接客態度

第一印象からとても好感を持っておりました。
いい担当者に恵まれました。

店舗の雰囲気

とても綺麗なお店です

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和にご来店いただきありがとうございます。 高評価をいただきとても嬉しいです！ありがとうございました。 半年後に保険の更新が来るのでということでご来店いただきました。 掛け捨ての保障をできる限り無くして、保障を確保しながら、資産形成を兼ねていくという考え方の「変額保険」を大変気に入っていただき、今回お手続きとなりました。 「医療保険と切り離して別々に加入できるんですか？」とびっくりされていらっしゃいました。 今は自分の欲しい保障を、バラバラにして欲しい内容に特化した「保険会社」や「保険種別」に好きにカスタマイズしてご加入が可能な時代です。 そのことを大変喜んでいただけて・・・私こそ本当に嬉しいです！ これからも末永くよろしくお願い致します。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

とても丁寧に説明していただき、最後まで安心して契約する事ができました

ありがとうございました！

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけたようで、安心いたしました。 ご来店いただいたお客様皆さまに感謝いただけるように努力して参りたいと思います。 これからもいつでもお気軽にご相談くださいませ。

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男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障を分析いただき、希望に従ったプランを提供いただいたため

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様に合った保険選びのお手伝いができとても嬉しく思います。 また、何かありましたらお気軽にお申し付けください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の保険と比べて必要なものを提案して頂きました。また保険の内容についても分かりやすく説明していただけました。

接客態度

何度も相談させていただいたのに、その都度丁寧に対応していただけました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます。たくさんの商品の中からお客様のご要望に沿うプランを常に提供できるよう日々努めております。ご満足いただけて光栄です!! これからもいつでもお気軽にご相談くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の契約内容の見直しと、プランを選択して少し保険料を安く出来ました。
プランをもっと用意していただけると助かります。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます 少しでもお客様に寄り添えるよう、来てよかったと思っていただけるよう接客させていただいております。また、何かありましたらお気軽にお申し付けください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    外貨建て一時払い保険の追加加入

お客様の声

前回の外貨建て一時払いがとっても気に入ったので
今回は介護にも備えられる一時払い保険に加入させていただきました

接客態度

対応が満点です

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 前回に続いて外貨建て一払いのご契約をお預りさせていただきました。 この先の未来に対して　自分は何を備えていけば「安心」なのかをしっかりとお考えになられての選択でした。 最近は皆様の「関心のあること」はご自身の「介護」とおっしゃる方が増えてまいりました。 「介護保障」は「非課税で受け取れるところ」を知らなかったとおっしゃっていただき、今回いろいろ知れてよかったです！と嬉しいお言葉を頂戴いたしました。 外貨建て一時払いのその後の資産形成の楽しみに加えて介護でも支払われる内容はとても安心感がありますね！ いつもお声を掛けていただき、本当ありがとうございます。 わたし心の中でいつも励みとなっております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

必要最低限の提案で説明もわかりやすかったため、ストレス無くスムーズに契約できた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 嬉しいコメントをいただき本当にありがとうございます。 　保険を「目的別」に細かく分解してお話をさせていただきました。 ご自身にとって「なに」に「どう」「備えて」行くかはその方その方で違ってきます。 ご自身の欲しい「安心のかたち」をお伺いさせていきながら、商品にたどり着くことができました。 お忙しいところ何回か来店いただき本当にありがとうございました。 末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

難しいと思っていた保険を、すべて親切に説明していただきました。
安心感があり、ここに来て間違いなかったと思いました。

接客態度

あたたかくて気取りのない優しい人でした

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 本当に落ち着いていらして、お優しい方で、こちらの方こそありがとうございました。 　今回、ご意向通りお役に立つことができて嬉しく思います。 これから先、何かありましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも末永くどうぞよろしくお願いします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家族の要望・特定保険に入りたかった

お客様の声

ネット情報から自分で調べた保障内容を否定せず要望通りに対応して下さったからです。押し付けなど全くなくお客様ファーストの姿勢を感じました。

接客態度

予約変更も気持ちよく受けて下さった。対応して下さった方もこちらの気持ちをよく汲んで下さった。

店舗の雰囲気

すっきりしていて空間を広く取っていたので話がしやすかった。

アクセス

職場から近いので。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 そして大変嬉しいコメントをいただきまして本当にありがとうございます。 昨今はインターネットの情報もかなり普及し、保険についてより多くの情報が展開されています。 ご自身でお調べになってご来店されるお客様もいらっしゃいますので、その際も「お客様ファースト」の気持ちを第一に心掛けております。 今後とも様々な場面でお役に立てますよう精進してまいりますので、お困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な保障、プランを様々な角度から分析し、契約することができ大変満足です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様に合った保障内容、プランをご案内でき私どもとしても嬉しい限りです。 アフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、お困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください。 これからも末永くよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回、年末調整の控除の件で加入しようとしましたが、控除の部分まで説明がわかりやすく、丁寧な対応でした。満足の行く保険会社にも加入できたのでよかったです。

接客態度

簡潔明瞭で理解しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 新年早々のご来店とても 楽しいお話が出来こちらこそ感謝しております。 年末調整枠で、資産形成を目指したものを軸に置いた 提案でありお手続きとなりました。 年末調整の控除枠の確保と、こちらとっても未来に向かって楽しみなプランとなりました。 　今後ともどうぞよろしくお願いします。 またお近くにお越しの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    友達に

お客様の声

担当者さんが分かりやすく説明してくれましたので、良かったです。

アクセス

駅から近く、買い物の時に立ち寄れる。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 保険は種類も多く内容も複雑です。 日頃よりわかりやすい丁寧な対応と間違いのないようにお伝えすることを心掛けております。 今後とも何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

火災保険について、親切にご説明頂きました。ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様に合った保険のご案内ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また火災保険だけでなく生命保険も多数ございますので、お困りの際はお気軽にご来店ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろなプランを提案してくれ、最終判断はこちらの意向を尊重してくれた。契約もスムーズでした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 ほけんの110番では保険選びの際、お客様へしっかりと寄り添ってお話ができるよう日々努めております。 これからもお客様に寄り添う保険ショップを目指し精進してまいります。 今後も生活環境の変化などございましたらお気軽にご相談ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても丁寧なご対応で満足できる保険に入れました。保険加入後も相談に乗っていただけるとのことで信頼感があります。

接客態度

とても丁寧なご対応で満足できる保険にはいれました。保険加入後も相談に乗っていただけるとのことで信頼感があります。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様のお気持ちを反映した保険選びができとても嬉しく思います。 給付金請求や住所変更などのアフターフォローもしっかりとお手伝いさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

複数の提案をしていただき、納得のいく保険が契約できてとても満足しています。

接客態度

とても丁寧な対応をしていただき満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 ご納得してお選びいただけまして大変嬉しく思います。 複数の保険会社の中からお客様に最も合った商品をご提案できることが代理店の強みです。 スタッフ一同お客様のお役に立てるよう日々精進してまいります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    介護保障が心配になったため

お客様の声

まわりの人たちの高齢化をみて、絶対介護保障は必要だと思っていました。ただどういう備え方がいいのかわからなかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 介護のニーズは昔と比べるとより高まってきていると私どもも感じております。 また病気関係の保険よりイメージが難しく思われる方も多く、保障も一括タイプや年金タイプと様々です。 今回のご相談がお役に立てたのであれば幸いです。 今後も気になる商品などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    介護の備え

お客様の声

自分の意向に合った商品を提案してくれました。対応も丁寧で安心できました。

接客態度

とても丁寧で何でも相談できる安心感がありました。

アクセス

通勤の途中の駅にある

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 介護のニーズは昔と比べるとより高まってきていると私どもも感じております。 また病気関係の保険よりイメージが難しく思われる方も多く、保障も一括タイプや年金タイプと様々です。 今回のご相談がお役に立てたのであれば幸いです。 今後も気になる商品などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    追加加入

お客様の声

保険で資産形成をしていく変額保険がとても合理的で気に行ってしまい
また追加で加入させていただきました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 また追加でのご契約重ねて感謝申し上げます。 「人生100年時代」と呼ばれる現在、個人での資産形成が大変重要となってきております。 お客様の生活環境など本当に様々ですので、一人一人に合ったプランをご提供できるよう日々心掛けております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

実家を継いで、火災保険が満期を迎えるので相談に乗っていただいたが、わかりやすい説明をしていただいて契約できました。

接客態度

一からわかりやすく説明いただいたので、初めての保険契約でも安心して契約できたので満足です。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気は気軽に入りやすい感じでした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉本当にありがとうございます。 お客様にとって居心地のよい店舗を目指し、保険についてより分かりやすくお伝えできるよう日々精進してまいります。 ご契約後のアフターサポートまでしっかりと対応させていただきますので、何かお困りごとやご相談がございましたらいつでもご連絡ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 老後資金を外貨で増やしたいと思いました

お客様の声

以前からこちらの「お客様の声」をずっと読んでおりました。
スタッフさんの返信も丁寧でまた、保険を取り巻く辺りをふわっと書いて下さり、ここからいろんなことを学べました。
ブログのように軽い読み物としてもすごく気に入っていて素敵だなぁと一ファンです!!!

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 日頃より「お客様の声」を読んでいただき私どもも大変嬉しく感じます。 昨今はインターネットを通して保険相談を決める方も多くいらっしゃいますので、そのようなお客様に少しでも店舗のことを知っていただけるよう「お客様の声」を通して日々心掛けております。 今後もお気軽にご相談いただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

今入ってる保険について、親身になって相談乗っていただいた。その上で、最適な保険を提案頂き嬉しかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 また、高い評価をいただき重ねて感謝申し上げます。 お客様のご不安な点、ご要望にしっかりと応えられるようなプランをご案内させていただいております。 今後も保険のことでお困りの際は、お気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同お待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自動車保険の更新のタイミングで見直しに行きました。突然伺ったのにも関わらず、丁寧に内容を説明してくださいました。ありがとうございます！

接客態度

一つ一つ詳しく説明してくださったので助かりました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 自動車保険は複雑、特にネット系などはわかりにくいなどのお声を日々多くいただいております。 また更新の際などご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

とても感じの良い
魅力的な担当者でした。外貨建ての一時払いも検討しておりますので、またお世話になります。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 新年あけましておめでとうございます。今年もどうぞよろしくお願いします。 　ご夫婦共に 「10年更新」の生命保険にご加入されていらっしゃいました。 更新型で保険料が上がっていくのが大変ストレスであり 「８０歳」で医療保障が終わっていくことに対して数年前から そこをずっと解決したいというお気持ちだったとのことでした。 　今回 「介護の心配」 「老後資金を作りたい！」というご意向から、資産形成に根差した 「変額保険」 に未来を託していきたいとおっしゃって下さり　一生涯の医療保険と「変額保険」で ご夫婦共にお手続きをさせていただきました。 これからは「更新」の心配は一度もありません。 ご希望に添うことができて大変うれしく思っております。 一時払いの「外貨」相談もお待ちしております。 本年もどうぞよろしくお願いいたします 素敵な一年になりますように！！

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身に相談のって下さいました。わからない所を何度も嫌な顔せず対応してくれて、とても助かりました。

接客態度

丁寧な説明でわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 新年あけましておめでとうございます！！ 今年もどうぞよろしくお願いします ご家族皆様で、どのようなお正月を過ごされましたでしょうか 昨年は大変お世話になりました。 医療保険とがん保険のお見直しでご来店いただきました。 独身でご加入されたときから、ご結婚をされ、お二人のお子様が生まれという 「ライフサイクル」も大きく変わってきたことと存じます。 その間「医療事情」も大きく様変わりをしてまいりました。 　特徴的な点では 「3大疾病」の概念が「上皮内がんも適用になった」 「脳卒中→脳血管疾患」だったり「急性心筋梗塞→脳血管疾患」 という範囲の広さも大きな躍進を遂げたところだったりもします。 　あと数年でお子様の教育が「軸」になっていく「ライフサイクル」になっていかれるかとも思います。 自分に当てはめて考えてみると、まだまだ子ども達が小さくて、子どもに世話を焼いていたころが人生で一番楽しい時代だったなあ・・・ なんて時々思ったりなんかします。 お近くにお越しの際はぜひともお顔を覗かせてください！ 今年もどうぞよろしくお願いします！！

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望通りに契約できました。資産形成も含め相談できてよかった。説明もわかりやすく信頼できた。

接客態度

とてもわかりやすく信頼できました

店舗の雰囲気

静かで話しやすい

アクセス

駅近

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店をご利用していただき誠にありがとうございます。 お客様のご意向に沿えお役に立てて嬉しく思います。弊社はアフターサービスもしっかりと行っておりますのでお気軽にお申し付けください。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

こういう保険の店に来るのははじめてでした。
こんなにたくさんの保険を扱っていて、しかも好きなものをバラバラにして入れることにとても驚きました。

接客態度

とてもよいです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 昨年は奥様のご契約をお預りさせていただきました。 今回、単身赴任ではるばる遠いところから、当店舗にお越しいただけて心から感謝しております。 とっても優しいご主人で、奥様と一緒に素敵な時間を過ごすことができましたこと改めて嬉しく思います。 昨今保険はカスタマイズして備える「保障の棲み分け」が主流となってまいりました。 ご自身がこれからの人生で「欲しい保障」 「必要な保険」そして「資産形成」を目掛けていくものという「目的を持った仕分け」をして皆さん選んでいかれます 資産形成を始めるうえで、世界の経済成長を味方につけた「変額保険」は皆さんとっても関心がある「保険」になりました。 次回はお話に何度ものぼって参りました「変額保険」のご相談のお約束でご来店をお待ちしております。 ぐっと寒くなってきました。お食事にも気を付けてお過ごしくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

全部見直しではなく、残した方がいい保険も伝えてくださり、余計に信頼感が高まりました。
丁寧に教えていただき夫婦共に安心しました。

接客態度

接客　対応が素晴らしいです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お仕事お忙しい中、何回もご来店いただき本当にありがとうございました。 　利率のよい時代の保障をお持ちでいらして、拝見すると これはいわゆる 「お宝保険」といわれる内容だったので、残されたほうが良いと思いました。 ご夫婦の医療とがん保険のお見直しでご来店いただきました。 更新型から、一生涯のものをご希望され 「ずっと気になっていました」とおっしゃっていただき 今回お役に立てることが出来て嬉しく思います。 　見直しを考えていらっしゃるお客様の中には、思いがけずご病気をされてしまい、欲しかった保険には加入が難しく断念するしかない方も多くいらっしゃいます。 問題なくご希望の商品にご加入することが出来て本当に嬉しく思います。 これからもどうぞよろしくお願いします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    義母の保険の見直し

お客様の声

親身になって相談に乗っていただきました。

わからないことも不安なことも丁寧に答えていただきました。

接客態度

店舗の雰囲気

清潔感があり、明るく、相談しやすい雰囲気でした。

アクセス

買い物のついでに寄れるのでいいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 今回は、お母様の保険相談でご一緒に来店いただきました。 ご意向がとても明確で、事前に「欲しい保障」「必要のない保障」をしっかり確認してお越しいただき、とても助かりました。 ありがとうございました。 丸広百貨店にはよくお買い物にいっらしゃるとのことでしたので、是非またお顔を見せて下さい！！ 医療保険もどんどん変わってきており入院日額の大きな金額の設定よりも、入院一時金や、診断一時金というような「一時金」を優先される方が大変多くなりました。 ご希望通りの保障内容となり、またスムーズなお手続きをさせていただき、本当にありがとうございました。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    前から入っている

お客様の声

担当者が底抜けに明るくて、いつ会っても楽しく。必ず幸せな気分になるので、いつもお願いしております。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 嬉しいコメントありがとうございます。 お会いするといつもとてもハッピーな気分になります！ 感謝しております。 わたしも下町が好きで、時々古民家カフェ巡りをしています！ 偶然同じ古民家カフェが好きだったということもあって、いつも話が弾んでしまいます。 築80年以上の古民家をお洒落に造り替えていくってほんと素敵ですね！！ 近くにお住まいですので、お買い物にいらっしゃった時には是非またお顔をのぞかせてください！！ もう年末近し・・・とは。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当者を気に入ってしまいました。
それに尽きると思います。
メリットデメリットを教えてくださいました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 そして、嬉しいコメントを頂戴し本当にありがとうございました！ その方が「何にどう備えたいか」によって商品も、優先される保険内容も違ってくると思います。 しっかりご意向を伺わせていただき、ご意向に沿う形で、提案させていただき、こちらのプランをセレクトされました。 何回もいろんなことをお伺いさせていただきありがとうございました。 結果、このプランにたどり着きました！ 気に入っていただき、お手続きさせていただき、本当にありがとうございました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。 コメントがとっても嬉しかったです！

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当者がまったく営業で押し付ける感じがなかったこと。聞きたい情報を全部分かりやすく教えてくれたこと。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 保険の更新間近でのご相談となりました。 娘様には、遠いところ、お母さまお付き添いで何回もご来店いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。 お母様の保険は「緩和型」ではなく 無条件で通常の医療保険に見直すことができて、わたしも本当に嬉しく思います！！ 近頃だいぶ寒くなってきて、改めて今年ももう終わりに近づいているんだと思いびっくりです。 あれよあれよという間に年は過ぎて行きますね！ 今回とてもお優しい娘様とお母さまに寄り添えて本当に嬉しかったです。 一階のところでティッシュを受け取っていただいたことがご縁で相談にいらしていただきました。 お時間たくさんいただき本当にありがとうございました。 暖かくしてお過ごしくださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の勉強になり 色々と 理解できました
もう一度 子供が 大きくなったら 保険の相談にきます

接客態度

わかりやすかったです

店舗の雰囲気

入りやすかったです

アクセス

駅から近いし 帰りに 買い物できる

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 ご夫婦の医療保険・3大疾病一時金での医療の備えと 「資産形成」を求めた「変額保険」への保険の見直しで、保険のお預かりをさせていただきました。 とっても楽しい会話と素敵なお人柄で、お会いするのがいつも待ち遠しい感じでした（当店舗のスタッフも皆、同じように言ってました） 本当にありがとうございました。 お子様のお話も興味深く、将来がとても楽しみです。 本当に温かいご家族だなぁと、いつも思っておりました。 この度は数ある保険ショップから、当店を選んでいただき本当にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしています。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    定年退職

お客様の声

定年退職をして、これからは保険の更新のないものにしたくて相談に乗ってもらいました。
わかりやすくて自分の入っている保険ですが、はじめて自分の保険が理解できました。

接客態度

癒されました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 この夏退職をされて まさしく 「第二の人生のステージのスタート！」 というタイミングでのご相談でした。 新入社員の頃に入られた保険を、ずっと大切に掛けてこられたのが分かりました。 ご希望は医療保障はもちろんのことながら 終身の死亡保障に一生涯の「介護」も加えてください！ というご意向でした。 ご健康で過ごされてこられて 「保険も一度も使ったこともないんですよ」とおっしゃいました。これって本当に素晴らしいことですね！ ご趣味もたくさんお持ちで、お友達のコミュニティもたくさんあって、本当にさらに生き生き過ごされていかれるんだ！！ とすごく素敵と思いました。 今回、わたしにとって 「いろんな示唆を」いただき心から感謝しております。 お時間があれば、また是非ともお立ち寄りください。 この度は本当にありがとうございました。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

非常に丁寧に説明いただきました。希望通りに契約できました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。 資産形成を求めた「変額保険」に未来を感じていただき、お子様を含めて家族皆さん全員でご加入いただき本当にありがとうございました。 どんなお話も、ご家族の皆様と全く価値観が一緒だ！！とわたしも相当思いました。 時間を味方につけた「複利効果」を一緒にお話しさせていただき、とても楽しかったし嬉しかったです。 いつでもお時間があれば、お店にお立ち寄りください。 寒い日も暑い日もあって、なかなか衣替えが難しい季節ですね。 これからも末永くどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

いくつかの保険のお店に行きましたが、よくわかりませんでした。
こちらで、そういう話だったのかとはじめて理解できた。
なので本当有り難かった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 ご夫婦お二人の医療保険の新規ご加入のお手続きとなりました。 入院一時金を大変気に入っていただけました。 多数のお客様は、昨今の入院の短期化傾向からか、入院一時金が受け取れるタイプの特約を優先される方が多いです。 今回は、がんも、脳血管疾患・心疾患もご心配とのご意向から、がん診断一時金・3大疾病一時金という「一時金」チョイスの保険選びとなりました。 ご意向に沿った内容となり、本当によかったです。 今年は暖冬になるとの予想ですね。 インフルエンザが猛烈な勢いで流行り出しました。 お仕事毎日お忙しいご様子でしたので、どうかお気をつけてお過ごしくださいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 変額保険

  • 相談のきっかけ

    資産運用、更なる貯蓄

お客様の声

担当の方の話しやすさ
店舗の雰囲気(スタッフの方同士が穏やか)
無理強いせず、こちらの意向を聞いてくださる

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 最初にご相談を受けたときから、 ご家族の皆さまと、非常に楽しいお時間を過ごすことが出来ました。何回もご来店いただきありがとうございました。 ご家族全員が「変額保険」での保障を気に入っていただけ 「資産運用」を目指した保障の持ち方で、ご契約をお預かりをさせていただきました。何日にも分けて、お手続きにご来店いただきまして、お時間がかかり、本当に申し訳ございませんでした。 ご夫婦の「笑顔」とお子様たちの「笑顔」　本当に素晴らしくって お会いするたびに心にジンと来ました。 お子様の塾の合間にでも、是非ともまたお立ち寄りください！ お待ち申し上げております。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入るのに詳しく知りたかったから。

お客様の声

親切に対応してくれた為。何度も同じ事を聞いてもその都度きちんと説明してくれました。

接客態度

とても親切でした

店舗の雰囲気

雰囲気が明るい

アクセス

駐車場が満車の時がある

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お忙しいところ、迅速にご対応していただき本当に感謝しております。 医療保険とがん保険のお手続きでした。 こちらのお話をきっちりご理解していただいているのが非常にわかり、時々、とっても気持ちの良いお言葉もいただいたりなんかして、感謝でいっぱいです。 これからも永いお付き合いとなりますが、どうぞよろしくお願い致します。 数ある保険ショップの中から、当店舗を選んでいただき、本当にありがとうございました。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの医療保険の相談

お客様の声

子どもの医療保険の相談で伺いました。
どこの店よりも評価が高く、思ってた以上に良い接客で伺って良かったと思います。ありがとうございます。

接客態度

親身になって考えてくれた

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 とっても可愛らしいお子様とご一緒にご来店いただきました。 そして、とても嬉しいコメントをいただきまして、本当にありがとうございます。 お誕生日数日前というタイトなスケジュールの中でのご来店、お申込みのお手続きをさせていただきました。 しっかりした医療保険になり、今から備えておかれると安心ですね！ お買い物にお越しの際には、是非ともお立ち寄りください。 お子様の健やかな成長を陰ながら応援しております。 この度は当店を選んでいただきまして心から感謝申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

いつも買い物に来ているので、前から相談させていただきたいと思っておりました。
古くからかけているので新しい保険に加入したくて伺いました。

接客態度

親切な担当者でした。

店舗の雰囲気

綺麗に飾り付けも華やかで感じいいです。

アクセス

家から近いです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お忙しいところ、迅速にご対応していただき本当に感謝しております。 医療保険とがん保険のお手続きでした。 こちらのお話をきっちりご理解していただいているのが非常にわかり、時々、とっても気持ちの良いお言葉もいただいたりなんかして、感謝でいっぱいです。 これからも永いお付き合いとなりますが、どうぞよろしくお願い致します。 数ある保険ショップの中から、当店舗を選んでいただき、本当にありがとうございました。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当の方と気持ちと価値観が一緒で、本当にわたしのことを考えているなあと、凄く嬉しい気持ちになりました。
だからです。

店舗の雰囲気

楽しい雰囲気でした

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。 資産形成を求めた「変額保険」に未来を感じていただき、お子様を含めて家族皆さん全員でご加入いただき本当にありがとうございました。 どんなお話も、ご家族の皆様と全く価値観が一緒だ！！とわたしも相当思いました。 時間を味方につけた「複利効果」を一緒にお話しさせていただいき、とても楽しかったし嬉しかったです。 いつでもお時間があれば、お店にお立ち寄りください。 寒い日も暑い日もあって、なかなか衣替えが難しい季節ですね。 これからも末永くどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

来月がちょうど10年の更新で保険料がもの凄くあがり、保障は80歳で終わってしまうため、一生保険料が上がらないものに見直していただきました。助かりました。

接客態度

とても話し易くて優しい担当者で大満足です

店舗の雰囲気

ゆっくりくつろいで話しました。

アクセス

家からとても近いです

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 目前に更新が迫っているという中で、タイトなスケジュールでのご来店、本当に恐縮しております。 お忙しいところ本当にありがとうございました。 一番の心配は、お子様にご迷惑をお掛けしたくないというご意向でした。 「入ることが出来て本当に良かった！！」 と仰っていただけて嬉しく存じます。 終身の死亡保障は何をおいても最優先に備えたいということから、ご希望通りの医療・死亡保障になりました。 これからも末永くどうぞよろしくお願い致します。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

何回伺っても感じがよくて、気持ちよく申し込みをさせていただきました。
この方とお話しができて本当によかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 こちらこそ嬉しいコメントをいただきありがとうございました。 医療保険とがん保険のお見直しでご対応させていただきました。 以前のがん診断一時金は、昨今2年に一度から、１年に一度もしくは半年に一度というように、だいぶ保険も進化成長を繰り返しております。 このスパンを気に入ってくださいまして、医療保険とがん保険を別々に持たれました。3大疾病一時金と悩みましたが、がんがご自身にとっては一番の心配な疾病だとのことから、こうした保険選びになりました。 資産形成を踏まえた変額保険のご相談も予定しております。 これからもよろしくお付き合いのほどお願い申し上げます。 風が冷たくなりました。お気をつけてお越しくださいませ。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

保険料と保証金額のバランスが良かった。インターネットで契約できない保険を紹介していただけた。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 最初定期保険の加入ご希望でお越しいただき、お話を伺っておりましたが、収入保障のお考え方が「ご希望通り！」と気に入っていただき大変うれしく思います。 これからご出産を控えお忙しくなりますが、とても楽しみですね！ お時間調整してくださって、何度もご来店いただいたこと。お話をしっかり受け止め下さったことなど、とても感謝しております。 これからの「学資相談」や「資産形成」のお話なども残っておりますが、少し落ち着いた頃にでもまたご来店ください。 今回は本当にありがとうございました。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

毎回丁寧なご対応と親切にお話を伺ってくださり、家族全員加入させていただいております。この度子どもが生まれたのでまたお願い致します。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 ご家族の皆様の保障をお預かりさせていただき、今回はお子様が生まれたことでご連絡をいただき、本当にありがとうございました。 節目節目でお声を掛けていただけるのをとっても嬉しく思いますし、気持ちの励みになります。 お食い初めが終わって、なんとなくホッとされているご様子でした。 あんなに暑かった夏もいつの間にか季節は「秋」ですね。 寒い日もありますね。 子育ては体力勝負ですので、ご自身のお身体も無理せず楽しい育児をなさってください。 これからもどうぞよろしくお願いします。

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ご利用時期：2023年7月

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 ほけんの更新をしまして、保険料が数倍上がってしまいました。

お客様の声

いくつか保険ショップに行きましたが、はじめて保険が理解でき、納得することが出来たためこちらで加入手続きをさせていただきました。

接客態度

何度伺っても本当に素晴らしい接客でした。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

この度は嬉しい評価をいただき本当にありがとうございました。 保険の目的は「死亡保障」を備えながら、その先に資産形成を望めるものということで「変額保険」を大変気に行っていただけて、ご案内させて頂きながら、未来に期待をしています！とのお言葉に力強いものを感じました。 これからも末永くどうぞよろしくお願い致します。 この度はお暑い中、何回もご来店いただき本当にありがとうございました。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

現在加入していたものが、かなり年数も経っていて、どうなのか心配でしたが、
今回変更や追加を考えて頂き、安心出来ました。

接客態度

楽しく契約させて頂きました。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 これからの人生に対して備えていきたいものを、何回かご来店いただきながら、ゆっくりじっくりご一緒に考えてまいりました。 どんなことも深く掘り下げて、お話しいただき寄り添いながら決めてゆくことが出来て、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。安心できる内容になりましたと仰っていただき、お言葉がとても嬉しいです。ありがとうございました。 これから先長い人生です。いろんな楽しいことがありますね！ 何かの折に当店舗を思い出していただき、どんな些細なことでもご相談いただければありがたいです。 末永くどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険が更新型であったことを来店して初めて理解しました。更新の無いもの。また資産形成していくものをご紹介してくださり、本当に助かりました。

接客態度

何回来ても感じよく気持ちよくお話が出来ました。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 私の方もお会いするたびに楽しくて私事で非常に恐縮でございましたが、ついついいろんなお話をさせていただきました。楽しいお時間をありがとうございました。 お子様が大きくなってきているということから、もう掛け捨ての保険は止めましょうか。となりまして、資産形成をとのご希望から、変額保険に優位性を感じていただき大きな保障の資産運用になっていくものを選択されました。私は思い切ってこういう掛け方も未来のことを考えるとすごいなぁと思ったし、私の方が考え方を教えていただいたような気持ちです。 楽しい雰囲気を作っていただきありがとうございました。本当に楽しかったです。またいつでもお気軽にお立寄りいただきたいと思っております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

イベントで参加させて頂き、その時この歳でも保険に加入出来ることを教えていただきました。県民共済は保障がなくなっていくので、親切に教えて頂き加入出来て嬉しいです。

接客態度

担当の人がとにかく優しく懸命に保険を見つけてくれました。感謝しております。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 イベントにご参加いただき、その時に保険のお話をさせていただいたことがきっかけで、改めてご相談にいらしていただき、本当にありがとうございました。雨の中お寒いところ足を運んでいただき本当にありがとうございました。 ご希望通りの保険が見つかって、わたしもお役に立てたこと、大変うれしく思います。 これからもお近くにお越しの際はぜひまたお顔を出していただければと存じます。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の見直しでお伺い致しました。
わかりやすく丁寧な説明で非常に理解出来ました。

接客態度

親身になってご対応いただき、とても好感が持てました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 お忙しい中、何回もご主人とご一緒に店舗に足を運んで下さり、毎回楽しいお話を聞かせていただき、本当にありがとうございました。総合的な保険のお見直しだったため、お時間もたくさんいただいてしまったかと存じます。優しいご主人ととっても明るい奥様で、私の方は、とても楽しく心地良くお仕事をさせていただきました。 これからもよろしくお願いします。秋を飛び越えて冬のような寒さになってしまいました。どうかお風邪などひかれませんように。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

火災保険の見直しで相談しました。
しっかりと説明してもらえました。
満足と納得がいく回答をもらえました。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めての相談でしたがとても話しやすく安心して相談できました。資料を取り寄せてもわからないことだらけでしたが相談するとわかりやすく説明も丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 今年の春に保険をたくさんお預かりさせていただき、ご来店いただき本当に嬉しく思います。さらにパワーアップしてとってもお元気そうですね！住宅が欲しいとおっしゃってから、とても急ピッチで購入されましたね！すごいです！楽しみですね！ 住宅ローンは、掛け捨ての収入保険で全部持つというよりは、前回ご加入いただいた資産形成の死亡保障を追加で持ちたいとのご意向のため、そちらのお手続きのご準備ができておりますので、またお立ち寄りいただければと存じます。本当にありがとうございました。 よろしくお願い致します。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切に優しく対応していただきました。主人とわたしの更新型の保険料がとにかくストレスになっていて、更新がないものに2人で見直していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 ご夫婦揃っての保険のお見直しをさせていただきました。 「保険の更新が一番のストレスなんです！ずっとずっと自身で考えてきたけれど、まったくどうしたらいいのかわからず、こちらに思い切って相談に来させていただきました」と仰っていただき、フットワーク軽くなんでも気軽に相談できる店舗にしていかなければなあ・・・。とつくづく考えました。 お客様にとって「保険はやっぱり難しく、何を基準に決めたらよいのかがさっぱりわからない」と、多くのお客様からのお声を頂戴いたします。 入りやすい店舗と、何でも聞きやすい雰囲気づくりを改めて心がけようと思いました。 当店を選んでいただき、本当にありがとうございました。 今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

昨年、主人の見直してくださった担当者がとてもいい方で、こちらに連れて来てもらい見直しをお願いしました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。 昨年ご主人の保険を見直していただき、また当店を思い出していただけましてとっても嬉しく思います。ありがとうございます。 今回は、たくさん加入していらっしゃる生命保険、医療保険を全部書き出していただき、今後必要になる内容はそのままに、その中でも更新のたびに上がっていく、少し昔にご加入された内容の医療保険を、一生涯の医療保険に見直しのお手伝いをさせていただきました。 お家で探していただく作業が思いの外大変だったことと存じます。 お付き合いいただき本当にありがとうございました。 ご希望が全部揃った最新の保障内容になりました。 これなか「安心できる！！」とおっしゃっていただけて私もとても安心致しました。 この先もどうぞ末永くよろしくお願いいたします。お家がお近くなので、是非いつでもお気軽にお立寄りいただければ幸いです。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

保険の更新が近く、とても払えないので見直してもらいました。知識が豊富で見直しに来てとても良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 今回はご夫婦ともにご加入されていた保険の更新が近づいていらっしゃいましたので、ご加入内容の確認から、お見直しまで少しお急ぎとなってしまいましたが、お客様としっかりとお話ができましたことを大変嬉しく思います。 保険会社によってお引き受けの基準が異なり、お客様には粘り強くお付き合いいただき、こころから感謝の気持ちでいっぱいです。 今回、私自身も多くのことを学ばせていただきましたので、これからもお客様のためにこの経験を生かしていけるよう尽力いたします。ご不安なことがございましたら、いつでもご相談ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

当方の希望をしっかり汲み取って頂き、希望通りの商品を提案頂け、説明も丁寧に頂けました

接客態度

とても丁寧に説明があり、ご担当者様がとてもやさしい雰囲気の方で安心して相談できました。担当者さんありがとうございました。(南浦和店)

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

こちらこそ有意義なお時間をいただきまして、本当にありがとうございました。可愛いお子様と、皆さんそろって何回も足を運んでいただき、心から感謝しております。今回は、教育資金の貯め方を、ご家族の皆様とご一緒にアドバイスさせていただきました。しっかりとご方針、ご意向をお伺いさせていただき、貯め方は、今後お子様が増えても十分対応できるようにと、終身保険を使ってご準備いただくことになりました。それにしても優しい雰囲気の奥様と、お心配りがとても素晴らしいご主人様との会話の中で、何度癒されたか分かりません。これからもご期待に添えるよう、襟を正して頑張っていきたいと思います。いつでもお気軽に店舗にお立ち寄りいただければと存じます。これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

家族から紹介されて来ましたが、丁寧にご対応いただき大変満足出来ました。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和にご来店いただきありがとうございました。

今まで掛けてきた保険の更新を控え、更新するべきかどうかをご家族で話し合われたとのことで、ご来店くださいました。かねてよりご家族の皆様には、その方それぞれのご希望に添った保障をバラバラにして「オリジナル」な保険を組み立てをしてご加入いただきました。今回はお若いのにもかかわらず「老後資金」への関心がとても強くお持ちであったため、資産運用を軸に置きつつそこに、介護・三大疾病免除などの機能を付帯させていただきました。お話していく中で、私自身も改めて「生・老・病・死」について深く考えさせられました。この先もどうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望に合った保険に出会えました。
これだけ備えておけば安心出来きます。




接客態度

分かりやすい説明でとても参考になりました。

店舗の雰囲気

明るくきれいな店舗です。

アクセス

よく買い物に来るから便利です。

店舗からの返信

この度はほけんの110番まるひろ南浦和にご来店いただきありがとうございました。

空きがなく、しばらくお待ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。緊急事態宣言が解除されて、不自由だった生活から、少しづつ以前のような日常を取り戻されて来ましたでしょうか。この度は、新たに医療保険、３大疾病への備え、介護保険にご加入したいというご希望にてご案内させていただき、特に介護保険が充実している会社をお選びいただきました。この先の日本は「介護」の備えが準備できているかいないかで、大きく差が出る時代がやってくるような気が致します。ご意向通りにしっかり沿った内容になり、私も安心です。ありがとうございました。お買い物ついでにいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。寒くなりますが、またお会いできる日を楽しみにしております

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

今回はヒアリングでした、保険の種類など、素人の私にも理解しやすく、丁寧に説明していただけました。

店舗からの返信

まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございます。

住宅購入から、火災保険のご相談をいただきました。ありがとうございました。 お話をお伺いさせていただき、併せて万が一のための備え・医療・がん・個人年金など、保険でできることを一通りお話させていただくことになり、ご家族のことをしっかり考えていらっしゃって、ご理解、判断がとても速かったものですから、すごく嬉しく思いました。ありがとうございました 次回のお時間を調整いただき、お日にちのご予約もありがとうございます。 ひとつづつひとつづつ、ぴったりな保険が選択できますようしっかりサポートをさせていただきますね。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険料が2倍になるので、見直してもらいました。ずっと健康できたが、年齢のことを考えると見直しは今かと思って。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

そしてお子様方を含めて、ご家族全員の保険のお見直しのお手続きをさせていただき、心から感謝申し上げます。 お忙しい中、迅速なご対応と、何回もご来店いただいたこと、本当にありがとうございました。 皆様底抜けに明るくて、仲良くとてもお幸せそうでした。こちらまで幸せな気分になりました。 この先、お子様のご結婚や、ご家族が増えるといったイベントがたくさんやってくると思います。そのたびに、今の状況に保険が過不足なく備えられているか、点検や見直しも時によって必要かとも思われます。 またその時期が到来致しましたら、是非ともまた皆様でご来店いただければ幸いです。 寒くなって参りますが、どうかお気をつけてください。これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険などの見直し

お客様の声

両親に連れてきてもらい見直しをしていただきました。とても良い内容になりました。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました

学校がお忙しい中、親御様と来店いただき、本当にありがとうございました。お若いお歳にもかかわらず、しっかりしたお考えのもと、今回、医療保険・がん保険を選んでいただきました。心からお礼申し上げます 今年になって、たくさんの保険会社から次々がん保険が発売されました。支払い要件の違いから、今回ご希望に合った保障内容とご意向がぴったり合って本当に嬉しく思います。 この先の人生は長く。お話していて、これからたくさんの楽しいことや、出会いが待っていると考えただけでも、若さって本当に素晴らしいと改めて思いました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。楽しい学生生活になりますように陰ながら応援させていただきます。ありがとうございました。

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男性30代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

今の自分たちにとって最適なプランを検討、提案いただきました。
ありがとうございました

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

ご家族が増えるということから、今回ご相談にいらしていただきました。お仕事帰りのお疲れのところ本当にありがとうございました。今回は、ご家族への万が一の保障をしっかりとご準備いただきました。「収入保障保険」という考え方が基本になりまっすが、どんなことがあっても家族が困らないようにと十分な金額を希望されました。新しく生まれていらっしゃるご家族への愛情を強く感じまして、かつて自分もそうだったことを思い出し、なんとも言えない気持ちになりました。本当にありがとうございました。この先も、アフターフォローをずっとさせていただきますので、これから必要になる教育資金の確保や、時期時期に見合った保障の見直しなどお気軽にお越しいただければ幸いです。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当者に丁寧な説明をしていただきました。また、お客さんの立場から、適切なアドバイスもしていただきました。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

医療保険の見直しにあたって、じっくり考えていただき大変うれしく思います。これからが楽しみなお子様たちで、うらやましいです。今回のポイントは入院一時金の金額でした。昨今入院事情が変化してきておりますので、一時金に重きを置いて選んでいただきました。より安心が増えたかと存じます。最初からとても楽しい会話をさせていただき、私の方が、癒される部分がたくさんありました。感謝しております。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にお立ち寄りください。いつでもお待ち申しあげております。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当の方が丁寧に親身になり対応下さり助かりました
色々なプラン説明などその人にあったものを説明して下さったからです

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

何度もお越しいただき、たくさんお時間をいただき、本当にありがとうございました。ご家族のことをとても大切に思っていらっしゃるのが、お言葉からしっかり伝わって参りました。私の方も、お気持ちに少しでも応えられるように、色々な角度から検証し、一番最適で、喜んでいただけるように心を込めてプランを考え設計いたしました。汲み取っていただいているのが分かり、心から感謝しております。有意義なお時間をいただきましてありがとうございました。これからもお力になれるように頑張ってまいりますので、どんな些細なことでも構いませんので、頼っていただきたいと思っております。寒くなってきましたが、毎日どうかお気を付けてお仕事なさってくださいませ。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

保険の基本的な知識から教えてもらえて大変助かりました！ありがとうございました！

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 ご結婚おめでとうございました。そして、何回も店舗に来ていただき、お忙しいところ本当にありがとうございました。とても明るくて素敵な方で、何回お会いしても、お話をするのが本当に楽しかったです。ありがとうございました。 こちらこそ教わることが多くて、自分の新婚当時や、子供が生まれたあたりのことをしみじみ思い出し、もう少しゆったり育てればよかったなどとも思い返しました。 これから素敵な未来がたくさん待っていますね。どうぞ温かいご家庭を作ってください。そして何かありましたらまたいつでもこちらにいらしてください。 お役に立てて本当に嬉しかったです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

非常に分かりやすい説明だったと思います。
火災保険と地震保険、他の保険も色々と検討したいと思います。安く良いものに入りたいと思います。

店舗からの返信

この度は「ほけんの１１０番　まるひろ南浦和店」へご来店下さりありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。私共は、お客さまの温かいお言葉に支えられ頑張っております。これからも、お客さまのお褒めのお言葉をいただけるよう努力を続けてまいります。 お探しの保険については、お客様がご納得されるまで、お客様と共にピッタリの商品を探して行きたいと思っています。ありがとうございました。

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

突然の相談にも関わらず、パターン別に説明して頂いてとても
わかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お急ぎのご相談でしたがお時間お取りいただきありがとうございました。限られた時間の中、できる限りのご案内をさせていただきました。今後も安心してご相談いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします

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女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

必要な保険を提案頂きました。持病に関する事など、色々とわからない事も調べて教えて下さり、助かりました。大変満足しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました

お忙しい中、何回も足を運んでいただきお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。 たくさんの保険会社に確認しながらお話を進めさせていただきました。その都度快くご対応をいただき、心より感謝しております。ご希望通りの保険には加入が難しかったにもかかわらず、嬉しい評価をいただき本当に恐縮しております。 これからもどんなことでもお力になれるようサポートをさせていただく所存でおりますので、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。 お近くにお越しの際にはぜひともお顔を見せてください。いつでもお待ちしておりますね。 ありがとうございました。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    資産を作る

お客様の声

わかりやすい説明と話し方が優しかったので、押し付けがましさが全くなく全体的に良かったです。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

今回は、前回とても気に入ってくださりご加入いただきました「資産形成・変額保険」での備えということで、ご家族様へのご紹介をいただきまして、心より感謝とお礼を申し上げます。ありがとうございました。昨今「投資」ということがよく言われる中、保障を持ちながら資産を形成していける「変額保険」を今回もご指定していただき、深くご理解をいただけましたことから、今回もご契約をお預かりさせていただけましたことを、心より感謝しております。金木犀の香りが漂って参りまして、気が付けばもう秋ですね。季節の変わり目です。お体ご自愛くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険をやめたため

お客様の声

保険の更新で今回相談に乗っていただきました。難しい言葉を使わずにわかりやすくご説明いただき感謝しております。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました。

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。また、とても嬉しいコメントをいただきまして、本当にありがとうございます。 保険会社は現在、いろいろなコンセプトを作って、独自の考え方から、オリジナリティーのある医療保険が販売されております。今回、一生涯の医療保険をご希望ということで来店いただき、とても喜んでいただける内容の保険を見つけることができて、こちらも嬉しく思います。たくさんの中から比較して選んでいただきました。お時間をいただき本当にありがとうございました。これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。またお気軽にお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    病気

お客様の声

親切に説明いただけた
保険の知識がなかったので助かった




店舗からの返信

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

こちらこそお忙しい中、奥様とご一緒に何回もいらしていただき、本当に感謝しております。今回は残されたご家族への万が一の時の保障の持ち方を、ご一緒に考えてまいりました。お子様の巣立つまではしっかりした保障が欲しいというご希望で、お話の中から、ご家族への愛情の深さをとても感じ、優しい気持ちになりました。まだまだ不便なコロナ渦ではございますが、どうぞお気をつけてお過ごしください。お役に立てて本当に嬉しいです。これからもお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただければと存じます。末永くよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明がとてもわかりやすくて、理解でき、非常に納得感がありました。

接客態度

非常に感じがよく、しかも話しやすかった。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました

この度はお忙しい中、何回もご来店いただきありがとうございました。現在の保険の更新が間近ということで、ご相談に来店いただきました。 「これから一番備えたい部分は何だろう」というところにポイントに絞って一緒に考え、お話をさせていただきました。 ご一緒に共有しながらたどり着いたのが、「日帰り入院」と「日帰り手術」に対して重きを置いた保障を持ちたい。そういう結論に至りました。医療の進歩とともに、入院しないで日帰りでの手術、長く入院をしない治療が増えておりますね。貴重なお時間を割いていただき本当に感謝しております。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

親切、丁寧に相談していただき、わかりやすく、親身してくださり良かったから

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました

ほけんの110番まるひろ南浦和店へご来店をいただきまして誠にありがとうございます。 これからも誠心誠意お客様に寄り添っていく所存でございます。今後も安心してご相談いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在契約中の会社からも更新の提案を受けていたが、年齢が上がっているため、保険料が高くなってしまう内容であった。相談した結果、納得できる内容で、現在の保険料と遜色ない金額に出来たので満足している。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 お忙しい中、現在の保障の確認や、この先の必要保障について、お時間をいただき本当にありがとうございました。 必要な保障は本当にたくさんあり、何が必要ないのか迷ってしまうかと思います。今回、お客様のご要望をお聞きした上でしっかりお話しすることができ、私にとっても有意義な時間となりました。 優しいお人柄にふれ、生きていくこと、幸せになることといった、深い部分もたくさん学ばせていただきました。本当におこがましいのですが、私自身も成長することができたような気がいたしました。本当にありがとうございました。 これからも末永くよろしくお願いいたします。 いつでもお気軽にお立ち寄りください。私にとっても忘れられない出会いとなりましたことを、心から感謝申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の教育資金と、老後の貯蓄

お客様の声

子供の教育資金を増やしたくて、アドバイスをもらいに来ました。老後の為の貯蓄を兼ねたものを紹介していただきました。とても分かりやすい説明でした。

アクセス

いつも買い物に来ています。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございまいました

この度は、数ある保険ショップの中から、当店にご来店いただき、何回も足を運んでいただき、たくさんのお話をさせていただき本当にありがとうございました。 今回は貯蓄のお話しを中心にさせていただき、貯蓄をしながらプラス保障も持てるという事と、ご案内さしあげた商品をとても気に入って下さり、お申込みをしていただいた事、心より感謝いたします。 日々お仕事が忙しく、中々ゆっくり出来る時間がないとのことですが、伸び盛りのお子様たちがいらっしゃる事ですので、くれぐれも頑張り過ぎぬよう、お身体ご自愛くださいませ。今後もお困りのことがあった際には、いつでもお手伝いさせて頂きますので、どうぞお気軽にご連絡、ご来店下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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  • 3.0

  • 相談の満足度
    2

  • 接客態度
    2

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

説明が長かった。当初お伝えした終了時間(17時)を30分もオーバーしてしているのになかなか切り上げてくれない。こちらから｢もう帰ります｣と言わなければ何時間続いたのだろう？2時間半もの長い時間が説明だけで提案書は1枚もなくて残念。爪が長いのがとても気になった。

店舗からの返信

先日はご予約いただきまして本当にありがとうございました

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、いただきましたご意見をスタッフ一同で共有し、日々の活動に生かして参りたいと存じます。 次回ご来店いただきました折には、喜んでいただけるよう改善に努めてい行きたいと思っております。 ご意見ありがとうございました。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の窓口は、初めて利用させて、頂きました。
分からない事ばかりでしたので、大変助かりました。

担当者様には、また、お願いしたいと思っております

店舗からの返信

ほけんの110番まるひろ南浦和店へご来店いただきありがとうございました。

お気持ちのこもったお言葉をいただきまして心から感謝します。ありがとうございます。 ご案内からご提案など、色々な話を沢山させていただき、とても有意義な時間をありがとうございました。まるひろ南浦和店へお越しの際は遠慮なくお立ち寄りください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

他の代理店とも比べたが、こちらの代理店の方が比較した結果とても親切で感じ良かった。

店舗からの返信

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にお越しいただき本当にありがとうございました

たくさんの保険をお持ちでいらっしゃったので、一つ一つ保障内容に沿ってのご確認とご自身にとって、この保障は本当に必要なのか必要ではなくなってきていて、それに代わる考え方をお時間をいただき、詳しくお話しさせていただきました。「重複」しているものは「排除」していくことで、無駄な保険料が減ってまいります。 趣味も多彩で、とっても楽しく生き生き日々を送っていらっしゃるのが手に取るようにわかりました。 この先の人生を考えるうえで、とっても素晴らしいお話を聞かせていただく、貴重なお時間に感謝しております。 いつでもお立ち寄りください。お待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

更新で保険料が約倍になってしまうため、毎日行っているスーパーの上に保険ショップがあるのを思い出し、思い切って相談しに来たのですが、本当によかったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店にお越しいただき本当にありがとうございました

奥様のご実家とは偶然同郷であり、共通の非常にローカルな会話で心が洗われました。楽しいお時間をいただき本当にありがとうございました。 保険の更新でご対応させていただきました、一生涯の医療保険・8代疾病一時金にもそなえつつ、今までは掛け捨てに近い保障内容でしたが、今後は死亡保障・介護保障・そこに資産形成であるこれらを外貨建てを使っての終身保険をご準備になりなした。　奥様からのこの先更新のストレスから一切離れられると思うと本当にありりがたい保険に仕立てていただいてありがたかったです。たすかりました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険

お客様の声

学資保険に入ろう入ろうと思っていたが、なかなか決めきれなかった中、こちらでお話を伺い、外貨で持ちたいとはじめて思いました。
良いプランをご提示いただき、本当にありがとうございました。

接客態度

親切に丁寧に説明していただきました。

店舗の雰囲気

とてもゆったりお話しが聞けました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました

育休が今月で終わりというお忙しい時期に当店舗にお越しいただき、お子様の教育費のご準備を本当にありがとうございました。年子ちゃんとのこでしたので、それぞれ学資保険をお持ちになられるのではなく、終身保険を利用して受け取りのタイミングをずらしながら、必要な分だけ取り崩していかれたいという、外貨建てがいいです！とのご意向でした！ご希望に沿ったかたちのプランができあがりました。 お子様が大きくなる頃はどんな時代になっているでしょうかね！ お買い物の際に4階までお越しの際には、またお顔をだしてくださいませ。これからもずっと応援してまいります！！おからだに気を付けてお仕事と子育て頑張ってくださいね！

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

主人にくっついて来て説明を聞くうちに、自分の保険も見直しが必要だとわかり、お願いすることにしました。とってもわかりやすくて、理解が出来て良かったです。

店舗からの返信

この度は保険の110番まるひろ南浦和にご予約、ご来店いただき本当にありがとうございました。

年齢が近いということもあり、お話が弾み、ご主人とも奥様とも共通の話題ばかりで、本当に楽しい時間を頂戴いたしました。ありがとうございました。 ほけんの見直しのお手伝いをさせていただき、このコロナ禍の不安の中、お話をしていくなかで、コロナも含めて備えていきたい方向が満場一致で決まり、お役に立つことができてとても嬉しく思います。楽しく毎日を送りたい！！ 全く同感であります。この先も、いつでも頼りになれるように頑張って参りますので、末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧な説明と提案内容に満足しています。
古い保険は早く見直してよかったです。

店舗からの返信

この度は当店をお選びいただきましてありがとうございました。

温かいお言葉ありがとうございます。私共はお客さまの、お言葉に支えられ日々頑張っております。今後も、お客さまから励ましのお言葉をいただけるよう努力を続けてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。まるひろ南浦和店へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    学資保険

お客様の声

現在の収入や今後必要になるお金を考慮して最適なプランと丁寧な説明をしてくれた

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

ほけんの110番まるひろ南浦和店へご来店いただきありがとうございました。 ご案内からご提案など、色々なお話しをさせて頂き、とても有意義な時間をありがとうございました。当店は、「お客さまの立場に立って、お客さまの目線で、お客さまとご一緒に」をモットーとして取り組んでいます。分からないことがございましたら、また何時でもご来店ください。 末筆となってしまいましたが、この度は、お言葉を頂戴し感謝しております。ありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 保険の更新

お客様の声

保健全般についてとても丁寧に分かりやすくご教示くださり大変感謝しております。

店舗からの返信

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。

この度は温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様のご希望に合ったプランが見つかり、本当に良かったと思っております。これからも、まるひろ南浦和店にご来店の際には、遠慮なくお立ち寄りください。 末永くお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

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    5

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧な説明で必要な保険が理解できました。
一回の相談時間も適切なもので、負担も少なくて良かったです。

店舗からの返信

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。

この度は、ご夫妻の保険について真剣に考えて下さり誠にありがとうございました。　ご夫妻にとって安心できる保障・ご納得していただける保障を見つけるお手伝いができましたことを大変うれしく思っています。 これからも末永くお付き合いいただきます様、どうぞよろしくお願いいたします。お近くまで来た際には是非、お店へもお立ち寄りください。またお会いできる日を楽しみにしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険のことは何もわからなかったのですが、わかりやすくお話ししていただきました。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

数ある保険ショップの中より当店をお選び頂きましてありがとうございました。また真剣に考えて下さりありがとうございました。当初より、お互いを気遣い思いやりがあるご夫妻と思いましたので、ご夫妻に安心いただける保険選びのお手伝いができましたことを大変うれしく思っています。 これからも末永くお付き合いさせていただきます様、よろしくお願いいたします。お近くまで来た際には是非とも、お店へもお立ち寄りください。またお会いできる日を楽しみにしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

声をかけていただき、保険の見直しを前からしたいと思っておりましたので、ちょうど良かったです。助かりました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました

この度は、医療保険・死亡保険の検討にほけんの110番まるひろ南浦和店へご来店いただき、誠にありがとうございました。 お子様達に迷惑を掛けたくない・・・という強いお気持ちを持っていらっしゃり、そのためにも、入院時の保障と葬儀費用分位は、しっかり保障として持っておければ安心できるということで、保険料の兼ね合いも考えつつ、保障があまり手薄にならぬよう、色々とお話しをさせていただきながら、しっかりとご納得していただき、お申込みいただけたこと、心より感謝いたします。今後もお困りのことがあった際には、いつでもお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡・ご来店くださいませ。くれぐれもお身体ご自愛の上、これからもご健康でありますように・・・今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今、はいっている保険についての見直し、説明してもらい大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店にて、お子様の学資相談をはじめ、ご夫妻共に全体的な保険の見直しにご来店いただき、誠にありがとうございました。 初めてお会いした時から、ご自身の意見や要望をしっかりとお話ししてくださり、ご家族を想う気持ちがとても詰まっていて、本当に素敵なご夫婦だなぁ…というのが第一印象でした。その後も赤ちゃんを連れてご家族で何度も足を運んでいただきお会いする度に、その印象は益々素敵度が増していきました！お申込み手続き完了時まで、こちらに色々とお気遣い、ご配慮くださったこと、心から感謝いたします。今後も、ご不明点などがございましたら、お気軽にご来店ください。ご家族皆様、お身体くれぐれもご自愛くださいますように。今後とも末永くよろしくお願いいたします

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入るか迷ってた

お客様の声

わかりやすかったし、知りたいことが理解できたのでいい時間だった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をお選びいただきましてありがとうございました。お客様の温かいお言葉ありがとうございます。私共スタッフはそのお言葉に支えられております。お客様に励ましのお言葉をいただけるよう努力を続けてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。まるひろ南浦和店へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。 またのご来店お待ちしております。

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男性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険を分析した結果、最適なプランを提案いただいたと思います。説明が丁寧でした。

店舗からの返信

この度はありがとうございました

この度はまるひろ南浦和店にご来店いただき本当にありがとうございました。 ご夫婦の、老後の資産形成のご相談でご来店いただきました。いつかいつかと思いつつなかなかできないのですよと仰られたのですが、まったく私も同感です。 今回は、医療保険の見直しと老後資金を積み立てていきたいというご意向でしたが、しっかりした内容になり、喜んでいただけてとっても嬉しいです。 いつでもまたお立ち寄りください。本当にありがとうございました。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

家族が増えるので保障を考えたくて相談に来ました。死亡だけではなく、介護状態や障害状態の時も保障が広いものを案内していただけ助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店へご来店いただき、ありがとうございました。 お仕事が終わってからのご来店で、お疲れのところ本当にありがとうございました。今年ご家族が増えるということで、今から楽しみですね。にぎやかなご家庭になることでしょう。昨今、働けなくなった時の保障の話にとても関心が集まっております。興味深く、ご自身の話に置き換えてお話を聞いてくださいまして、ありがとうございました。確かに亡くなった時よりもご家族にとってのご負担は大変なものかと存じます。お近くにお越しの際にはどうかお気軽にお立ち寄りいただければと思います。本当にありがとうございました。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
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  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

小さい子供がいるため、近所で手軽に申し込むことができ、手続きもスムーズで助かった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、ほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただきありがとうございました。 可愛い赤ちゃんと一緒に何回も足を運んでいただき、本当にありがとうございました。将来の積み立てを考えての保障の何社にも分けてお持ちいただくことができ、未来に向かってとっても安心かと存じます。 ありがとうございました。 梅雨にさしかかる雨の多い日々ですが、お買い物などで、まるひろにいらっしゃる際にはぜひまたお顔を出してくださいませ。これから先の、お子様の健やかな成長を楽しみにしております。 今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

加入中の保険の見直しで来店致しました。
最適なプランを教えて頂きました。
大変満足しております。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はほけんの１１０番まるひろ南浦和店にご来店いただき本当にありがとうございました。 現在の医療保険の見直しと、老後の資産形成を始めたいというご意向でのご相談でした。 老後の資産形成を、いろんな角度からお話しさせていただき、個人年金保険料控除を活用してのプラン・外貨での終身保険での活用・残りは積み立てＮＩＳＡやiDeCoと同じように変額保険を活用しての資産形成という組み合わせで、保障をお預かりさせていただきました。お二人とも、老後のライフプランをしっかりイメージされていらっしゃるので、お話が尽きることなく、とても貴重な有意義なお時間をありがとうございました。 これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 店舗の雰囲気
    5

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  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

加入中の保険の見直しをしました。保障内容を改めて理解することが出来、とても良いプランを教えて下さって本当にありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、ほけんの110番まるひろ南浦和店へご来店いただきありがとうございました。 ご案内からご提案、お申込みまで、お考えを沢山お話しいただき、とても有意義な時間をありがとうございました。ご納得した保険にご加入いただけたこと、見直した内容につきまして、お帰りの際に、とても喜んでいただき、お気持ちのこもったお言葉をいただき、心から感謝しております。末永くどうぞよろしくお願いいたします。またお逢いできる日を楽しみにしております。

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  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    入院保険

お客様の声

長く入院をさせてくれない時代なので、入院だけでしっかり備えられる保障に入りたいと思った。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はほけんの110番まるひろ南浦和店へに来店いただき、ありがとうございました。 お買い物ついでにパンフレットラックに立ち寄られて、突然のお声がけに驚かれことと思います。数分お話させていただき、その後も忘れることなく、再度ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 「ここで相談してよかった」と、喜んでくださって私もとても嬉しかったです。本当にありがとうございました。健康不安がまだまだ続くご時世ですし、転職等でお忙しいと思われますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。また、ご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 店舗の雰囲気
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  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

声をかけていただき、見直したいと前から思っていたのでありがたかった

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました。

まるひろ南浦和店にご来店本当にありがとうございました。 この度は、お忙しい中お時間を作ってご来店いただきありがとうございました。 お声を掛けさせていただいた上、現在ご加入中の保険の保障内容の確認・見直しにご来店いただきました。 ご案内からご提案、お申込みまで、お考えを沢山お話しいただき、とても有意義な時間をありがとうございました。ご納得した保険にご加入いただけたこと、見直した内容につきまして、お帰りの際に、とても喜んでいただいた、お気持ちのこもったお言葉を頂き、心から感謝しております。 末永くどうぞよろしくお願い致します。時節柄、くれぐれもお身体には気を付けて下さいませ。 またお逢い出来る日を楽しみにしております。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    火災保険加入のため

お客様の声

店舗が声をかけやすく、気軽に声をかけられた。担当者の接客も、説明も丁寧で良く理解できた。地震保険の加入も安心して加入できた。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

この度は誠に有難うございました。これからも気軽に立ち寄っていただける店舗づくり、お客様にとって理解していただきやすい説明をスタッフ全員心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

とても親切でわかりやすかった。たくさんの例を使って非常に優しく解説していただきありがたかったです。

店舗からの返信

これからもどうぞよろしくお願いいたします

この度は当店を選んでいただきまして本当にありがとうございました。 今回は一番気になるとおっしゃっていらした医療保険の見直しをさせていただきました。 今回、お子様方の医療保障のお話もさせていただきました。 いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。 何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるように願っております。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身になって話を聞いてくださって、満足のいく保険が見つかりました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。お客様のお役に立てましたこと大変うれしく思います。これからもお客様に寄り添ったご提案が出来るよう心掛けてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    4

  • 店舗の雰囲気
    5

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

プロならではのご意見をありがとうございました。再度夫婦で検討し、また何かあればお邪魔したいと思っています。

店舗からの返信

ありがとうございました

お客様の将来の為になる保険を紹介できたと仰って下さり、有難うございました。これからもお客様に寄り添った提案ができるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 いつでもスタッフ皆で来店をお待ちしております。

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    5

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  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

たくさんの保険会社の中から比較することができたのが良かったです。
いろいろ教えていただき助かりました

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

お忙しい中お時間を作って来店いただきありがとうございます。現在ご加入中の保険の保障内容を一緒に確認させていただくことによって、保障の切り替えで保険料が安くなる事に気づいていただけました。 安心できる保障で納得できる保険料の保険を見つけることが出来、ご加入までお手伝いできたことをとても嬉しく思っております。そして！とても素敵な旦那さんですね！！ 今後も私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。末永くどうぞよろしくお願い致します。時節柄、くれぐれもお身体には気を付けて下さいませ。

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変、親切に、教えて下さいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

こちらこそご来店ありがとうございました。 パンフレットラックで、長くお話をさせていただき、日を改めてお越しいただき、お忙しいところ何回も本当にありがとうございました。 転職を機に保険を全く新しく切り替えて、ご自身でしっかりわかりながら「加入したい」というご要望から、特に8大疾病への備えの手厚いものを選択されました。 まだ小さなお子様がいらっしゃるので、ご家族の為にもお忙しいお仕事ですが、お子様とのお時間も楽しんで過ごされてください。 お近くですので、是非お買い物の折にはお立ち寄りくださいませ。 この度は当店にご来店いただきありがとうございました。

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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

疑問に思った内容について詳しく説明して頂きました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき本当にありがとうございました。

こちらこそご来店いただき本当にありがとうございました。 現在ご加入の保険を見直すにあたって、いろいろなご意向をおうかがいさせていただき、ご意向にぴったりの保険加入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。 今の医療事情に合わせて一時金で備えていくという方針は、お話させていただいたうえで、ご希望に沿っているのではないかと存じます。 昨今、治療も入院・手術が伴わない加療になったこともあり、備えるポイントが以前と変わって参りました。 これからもどんなご質問でも構いませんので、私どもまでお寄せいただければと存じます。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

火災保険新規加入相談と、自動車保険見直し相談。商品説明と要望を丁寧にヒアリングしていただき、来週までに見積書を作成いただくことになりました。

店舗からの返信

この度は当店を選んでいただきありがとうございました。

この度は当店を選んでいただきありがとうございました。 お家を買われたとの事で、火災の相談から、人生の節目に当たるだろうと、医療保険、生活習慣病への備え。老後の資産形成についてたくさんお話をさせていただき本当にありがとうございました。 ご自身の将来についてしっかり考えていらっしゃってとても感心いたしました。 これからの未来をしっかり考えるお手伝いができた事、とても嬉しく思っております。 末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

とても良い内容になりました
たくさんの保険の中から自分にぴったりのものを選ぶことが出来ました

店舗からの返信

この度はお忙しい中お時間を作って来店いただきありがとうございました。

現在ご加入中の保険の内容をご一緒に確認させていただくことによって、安心できる保障で、納得していただける保障を見つけることができ、ご加入までお手伝いをできたこと、大変うれしく思います。 末永くどうぞよろしくお願いいたします。時節柄、くれぐれもお身体にはお気をつけください。 またお会いできる日を楽しみにしております。

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  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

今後の生活の中でのリスクや補いなどのアドバイスもいただき満足してます

店舗からの返信

この度はご来店いただき本当にありがとうございました。

昨年の暮れに、お子様が子供教室に通っている時間を「相談」の時間に充てて下さり、可愛いお子様とともにご来店いただき、本当にありがとうございました。 お兄ちゃんが、年明けとともにしっかりしたお兄さんになっていて、とても驚きました。可愛いお子様たちで、将来楽しみですね！ キッズスペースももう少し充実していかなければなりません。ありがとうございました。 いつも賑やかで楽しい時間となりましたこと、本当にありがとうございました。

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  • 相談の満足度
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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても親切に対応していただきました。
両親にも勧めてみたいと思っています。

店舗からの返信

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございます

当初は「がん保険」のご検討ということでの来店でしたが、いろいろとお話を伺っていくうちに「がん」以外の疾病も不安であるということから、現在ご加入中の医療保険を見直して、8大疾病にも備えられる内容を提案させていただき、喜んでいただいて、とっても嬉しいです。 そして、いつも優しく、温かい会話にとても癒されました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。またお待ちしております。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

現在保険には加入しておらず、保険について全く知らなかったので、保険についてをわかりやすくお話しくださり理解する事ができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様のお役に立てるようスタッフ一同勉強してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

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  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分に必要な保障を数多くの商品の中から探してもらえるから

接客態度

わかりやすく丁寧に説明していただけた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある代理店の中から選んでいただきありがとうございます。 お客様からのご要望に合わせたプランニングを心掛けております。 また、複数社の商品の中からお客様のご意向に添ったご案内をさせていただいております。 アクセスの悪い中、ご来店いただきましてありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

火災保険を分かりやすい案内してくれました。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました

この度は火災保険のご相談ありがとうございました。 近年、火災のみならず風災・水災など自然災害も多く発生しております。 ハザードマップなどをご確認いただき、お客様のお家に最適な保障をご案内ができ 大変うれしく思います。 また、生命保険・損害保険共に多数お取り扱いがございます。 お見直しやご相談がございましたら、またぜひご来店くださいませ お待ちしております。

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  • 4.8

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    5

  • 接客態度
    5

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    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

わかりやすく説明していただき、よかったです。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました

この度は、お見直しでのご来店誠にありがとうございました。 私共はお客様に寄り添い保険の内容をしっかり把握していただき ご納得の上保険を準備していただくことを使命としております。 また、生命保険だけでなく損害保険も多数お取り扱いがございます。 再度お見直しの際にはぜひご来店をお待ちしております。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 妊娠

お客様の声

妊娠中においても、加入できるかどうかの確認を親身になって対応して下さり、助かりました。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました

ご妊娠おめでとうございます。 ご妊娠をきっかけに保険を考えていただき、また当店にご来店してくださり 本当にうれしく思います。 しっかりとご希望の通りに保険の準備をする為のお手伝いをさせていただき 加えて、親身になって対応してくださったとのお褒めの言葉を頂戴し 今後の励みとなりました。 今後も末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来店をお待ちしております。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 ガン保険、貯蓄

お客様の声

相談に乗って頂いて、本当によかったです！
ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました

こちらこそ、お仕事帰りのお疲れのところ、何回も足を運んでいただき、本当にありがとうございました。 そしていつもいつも楽しい時間をいただき本当にありがとうございました。　感謝しております。 これからも、まるひろにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またお会いできる日を楽しみにしております。 これから寒くなりますので、お風邪などひかないようにしてお過ごしください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当スタッフの知識が豊富で、詳しく説明していただけたのはよかったですが、情報量が多くて整理するのが大変でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある代理店の中から弊社にご来店いただきありがとうございました。 コロナ禍の中ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 お客様に寄り添ったご案内を心掛けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご説明がわかりやすく、シンプルで選びやすかったです。また、こちらの質問にも全て丁寧に答えてくださり、良く理解できました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました

　先日はお暑い中、当店にお越しいただきありがとうございました。　この先の生活設計や人生設計をお二人でしっかり考えられていらっしゃって、本当に素晴らしいと感心いたしました。　 どうぞ素敵な家庭を築かれていってくださいませ。そして、この先もずっといろんな場面で頼りにしていただけるお店でありたいとそう願っております。　将来のお子様などのお話もとっても楽しくお話しをしてくださいまして、自分の子育てのころのあたりをしみじみ思い出しました。 まだまだ暑い日が続きますので、体調に気を付けてお過ごしください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

親身になって、考えて下さったので即決しました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました

先日はお忙しいところありがとうございました。 数ある保険ショップの中で、当店をご利用いただき本当にありがとうございます。お話がとても楽しくて、前向きで、感心しながらお伺いしておりました。丸広百貨店南浦和店にお越しの際はいつでも気軽にお立ち寄りください。これからますます暑くなっていきますので、お身体に気を付けてお仕事なさってください。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2020年8月

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男性40代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

将来の為になる保険を紹介してもらいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様の将来の為になる保険を紹介できたと仰って下さり、有難うございました。これからもお客様に寄り添った提案ができるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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女性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

対応がとても良かったです。説明もわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

高評価を頂きまして有難うございます。大変嬉しく思います。 これからもお客様に寄り添ったご提案ができるよう心掛けてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

何もわからなかったのでとてもたすかりました
とても親身になってくださり心強かったです

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

高い評価を頂きまして有難うございました。お客様のお役に立てましたこと私どもも大変嬉しく思います。 またご不明点等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。お買い物ついでにいつでもお立ち寄り下さい。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親切でした、分かりやすかったです。また色々アドバイスをお願いします。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のお役に立つことが出来嬉しく思います。 ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の内容を詳しく教えてくれたのと、足りない保険について丁寧に教えてくれてわかりやすかったです。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。 わかりやすかったと仰って下さり、お客様のお役に立つことができ何よりです。 これからも保険の内容がわからなくなったりご不明点が出てきましたらいつでもご連絡くださいませ。 スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております。

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女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 先の事を考えて。

お客様の声

プランごとの丁寧な説明を頂き、とてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。 説明がわかりやすかったと仰って頂きまして有難うございました。 今後も何かご質問、ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家から近いことと、説明してもらった方が、丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店有難うございました。

この度は説明が丁寧と仰っていただき有難うございました。お家が近いとのことですので、またお買い物ついでにお立ち寄りくださいませ。ご不明点等ございましたらいつでも何なりとお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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男性40代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    1

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

急ぎのお願いにも迅速丁寧に対応いただき、感謝しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある代理店の中から弊社をお選び頂き、有難うございました。 お客様のお役に立てることができ、私どもも嬉しく思い感謝しております。 これからもお客様に寄り添ったご提案ができるよう日々邁進してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2018年11月

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

たくさんある保険の中からこちらの予算や希望にあったプランを提供してくれ、説明も的確だったのでわからないところがありませんでした。

接客態度

とても感じの良い接客でした。とにかく情報量が多いなと感じました。良く勉強されているなと。こちらの質問にも即座に答えてもらえ、安心感がありました。

店舗の雰囲気

よく利用するデパートなので、居心地は良かったです。

アクセス

自宅から近いので、通いやすいです。
何度も通うのも苦にはなりません。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。まるひろ南浦和店です。

この度は大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます！ たくさんある商品や情報の中から、お客様それぞれのご要望に合わせ、ご提案しております。 少しでもお客様のお役に立てましたら幸いです。 またご不明点やご要望等ございましたら、いつでもお問合せくださいませ。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な質問に丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
プランの設計についても色々変更をお願いしましたが、その都度迅速に対応していただきました。

接客態度

優しいプランナーさんで、明るく対応していただきました。
全体で約２時間かかってしまいましたが、嫌な顔せず私と妻の両方の相談に乗ってくださいました。

店舗の雰囲気

丸広百貨店の中にあり、スペースが広くて清潔感がありました。

アクセス

地元の百貨店の中にあって、徒歩圏内なので便利でした。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。まるひろ南浦和店です。

この度は大変うれしい評価を頂き、誠にありがとうございます。 当店では一人一人のお客様に合わせ、明るく、分かりやすく、丁寧なカウンセリングを心掛けております。 お客様のお役に立てるよう頑張ります！ので、またご相談、ご要望等ございましたら、 いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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ご利用時期：2018年4月

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命・死亡保険、医療・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産、住宅購入

お客様の声

当方、最初の入店時には質問がまとまっておらず非常にご迷惑をお掛けしたものと思っておりますが、いつも話を最後まで聞いてくださり、話しやすいと感じました。

接客態度

なかなか聞くことのできなかった保険の基本から、少しずれていたであろう私の疑問まで、丁寧に時間をかけてご説明してくださいました。

店舗の雰囲気

店舗は清潔な印象で、設備などに気になる点はありませんでした。たまたま私以外に客がいなかったこともあり、プライバシーについても気になることはありませんでした。

アクセス

駅からほど近いデパートの中に店舗があるため、アクセスはとてもいいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。 当店では「保険を勧める」のではなく、「お客様の不安や心配なことを一緒に解消していく」ことが一番大事なことだと考えていますので、対面で向き合いしっかりとお話しを聞くことを心がけております。 初めて来店されるお客様にも入りやすいお店を目指しております。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用時期：2018年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険内容、費用の面で現在加入しているものより満足できるものを提案してもらえた。こちらの希望をきちんと聞いてもらえて良かった

接客態度

現在入っている保険の内容確認もわかりやすくしていただけた。希望に沿った保険の提案をしてもらえた満足しています。

店舗の雰囲気

隣の席も気にならない距離感
ゆったりと座れて落ち着いて相談できる雰囲気が良かった

アクセス

駅近で利用しやすい。よく立ち寄る店舗内にあるため行きやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご希望に沿ったプランニングを心がけております。 お客様にご満足いただけてうれしく思います。 お買い物で店舗へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用時期：2018年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

特にありません。パッと決める人なんだろうなと思って最初からある程度決まった提案してくれたから話が早くて助かりました。

接客態度

質問に全部即答してくれたので安心してお任せできました。でも予算の部分は若干スルーされたので少し痛かったです。

店舗の雰囲気

普通に綺麗でした。不要な物が無くてシンプルで良いと感じました。

アクセス

近くにあったので良かったです。まるひろの中で分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様の疑問、不安をひとつずつ解消できるよう心がけております。 お客様のライフプラン、ニーズに合わせたご提案を心がけておりますが、今回ご予算に沿ったご提案が出来ず申し訳ありませんでした。 スタッフ一同、お客様を尊重したコンサルティングセールスを実践していきますので 今後とも、よろしくお願いいたします またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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