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相談の満足度
4.5
接客態度
4.5
店舗の雰囲気
4.2
アクセス
4.7
ご利用時期：2024年3月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
初めてこのような相談にうかがいましたが、大変勉強になりました。医療保険の見直すきっかけになりました。
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ご利用時期：2024年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
当方からの質問に対して、ポイントを明瞭、簡潔にご説明頂きわかりやすく良かったです。また、提案の内容も満足いくものでした。
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ご利用時期：2023年12月
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
提案していただいた内容は、とても良かったです。現在の保険内容との比較をしながら、内容不足部分を補え、かつ費用はさほど変わらないという所も説明もわかりやすかったです。
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ご利用時期：2023年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 保持していた保険内容が良く分からなかったから
分かりやすく説明して頂き納得出来る保険に安心して入れました。同年代の方だったので、不安なことも的確にアドバイス頂きました。
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ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
4
接客態度
2
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
テキパキと質問にはどんどん答えてくださり、時間の無駄もなく、説明もお上手でした。
ご提案そのものは有り難く思いましたが申し訳ないですが、私と相性が合わなかったのだと思います。申し訳ありません。
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ご利用時期：2023年2月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
バランスを考えた保険を提案して頂きましたが月々の支払額をもう少し抑えた保険も提案して頂きたかったです
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ご利用時期：2023年1月
相談の満足度
2
接客態度
2
店舗の雰囲気
2
アクセス
3
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規保険加入
専門用語が多く分かりにくかった。
質問をしたくとも話がどんどん
進んでしまうため理解が大変だった。
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ご利用時期：2023年1月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
具体的に丁寧に教えていただきとても参考になりました。駅近くで利便性もよく相談しに行きやすい環境でした。
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ご利用時期：2022年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ずっと何もしてなかった保険の見直しが初めてでしたが、内容の違いをとても分かりやすく説明していただきよかったです。
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ご利用時期：2022年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
予定より早い時間に到着してしまいましたが、丁寧な対応をして頂きました。今まで見直すきっかけがなく、特に気にもしていなかったのですが、保険の更新と、結婚のタイミングで現状を確認して頂き、今の自身の払っている状況を教えてくださり、それに対しての具体的な方針の提案をして頂きました。
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
生命保険を解約した場合の解約金のこと、入院保険が進歩してること、具体的に教えていただき、分かりやすかった。ほぼ変わらない金額で内容を充実できて良かったです。
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ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険は入らないとと思っていたが、時間取れた為。
大変、明確で親身に対応して頂きました。今後も色々、相談させて頂きたいどす。
私に合ったプランでした。
ありがとうございます
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ご利用時期：2021年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
必要な内容を的確に理解して頂き、アドバイスも分かりやすかったです。即日、見直しもできて良かったです。
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ご利用時期：2021年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
コロナが流行ったことで、念のため。
もともと、入りたい保険会社やプランが決まっていた私のニーズを察して、必要以上に勧誘などもなく、にこやかな対応で安心できました。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
アクセスが良く来店しやすかったです。相談内容にもよく答えて頂き、また今まで考えた事もないようなお話もして頂きとても勉強になりました。
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ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険を契約していないため年齢的にもそろそろ加入しておいた方がいいと考えました。
自分にあったプランを提案してくれて丁寧にわかりやすく説明してくれました。知識が豊富ですばらしいです。
この度はご来店いただきまして有難うございました。
この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様にとって適切なご提案が出来ました事嬉しく思っております。 店舗の構造上の点で、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在入っている保険の説明、プランナーが勧める保険がなぜ良いのかを比較検討しながら、こちらの要望を踏まえて話をしていただき、わかりやすかった。
次回も、同じプランナーさんにお願いしたいと思いました。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。 お客様にわかりやすく、丁寧にご案内することを日々心がけておりますので、 大変嬉しいお言葉をいただき嬉しく思っております。 なお、相談環境の件につきまして貴重なご意見をいただき有難うございます。 担当部門へお客様のご意見を挙げさせていただきます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
限られた時間内で質問に答えて頂きました。
説明もわかりやすくて良かったし職場から近いのもなによりです！
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様から共感いただけるような対応ができるよう努力致します。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
40代になり、がん保険を考え始めたから。
具体的にシュミレーションしながら、丁寧に説明して下さりました。ご自身の経験なども話して下さり参考になりました。
ご来店有難うございました。
接客につきまして、お褒めいただきましてありがとうございます。 弊社はお客様にとってベストな提案ができるよう心がけておりますので、 ご参考いただけるご相談対応ができたこと、とても嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
時間が制限されている中、説明、提案の仕方など、適切に対応していただきました。初めての利用で不安はありましたが、たいへん満足できました。
時間の制限のある中、現在の保険内容や今後の見直しの方向のプランをわかりやすく説明いただき、よく理解でしました。
とても清潔感があり、かつ快適であり、とても満足できるものでした。
浦和パルコの駐車場を使用できて便利でした。
ご来店ありがとうございました。
評価をいただきましてありがとうございます。 相談時間につきましてはご相談内容やご相談人数に応じて所要時間が変わりますが、 お客様皆様にご満足いただけるよう、また、ご相談の流れにご不安、ご不満の念をおかけしないよう、 サービス提供に関してましては精一杯努力させていただいております。 今後もご満足いただける対応ができるようサービス向上に努めてまいりますので、 今後とも弊社を宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2019年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に説明してもらいましたが、私自身も事前に保険に関しての勉強をしていきましたので、新しい発見というのはあまりなかったです。
保険に関する知識が豊富で、説明も丁寧であり、全体的な対応としては、とても満足できる相談員さんでした。
店の相談場所が外部から仕切りのないところだったので、少し外が気になりました
駅からとても近い場所にあるので、わかりやすく便利です
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ご利用時期：2018年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
細かい提案と具体的な数字の提示がわかりやすかったです。
とても丁寧な接遇と分かりやすい提示の仕方でとても好感が持てました。対応はとてもよかったのです。
人の往来と隣で相談する声が気になるのでもう少し配慮が欲しかったです。
駅に近いので買い物がてらに寄れるのがとても良いと思います。
ご来店いただきありがとうございました
ご提案時にご不便をおかけし申し訳ありません。 今後の店舗運営へ反映させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。 保険についてまたご不明点等がありましたら、お気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2017年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
文句なしです。また、何かありましたら、相談に伺います。生命保険以外の保険についても、お話しがあり、参考になりました。
こちらの意図を良く汲み取って頂き、良い保険契約になりました。最初に考えていた保険より条件の良い保険を提案していただけました。
いつも良く利用するパルコ内にあり、買い物もでき便利です。
問題無しです。地下駐車場は広く、店舗内の案内もあり、分かりやすいです。
ご来店いただきありがとうございました
お客様にとってベストなご提案ができ嬉しく思います！ ご相談はいつでも無料ですので、またお気軽にお越しください。
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ご利用時期：2017年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
家に帰ってから紹介してもらった保険とネットでよいものとを比べましたが紹介してもらったものがよかったのでまた行きます
わたしたちにとってとても良い保険を紹介してくれました。とても満足してます。もっと金額を上げればよかったかなと思いました。
近くのキッズスペースで娘は遊んでいました。次の日そのおかげか歩ける距離が増えて喜んでいます。
家から近かったので特に迷うことなく行くことができました
ご来店いただきありがとうございました
やはりネットでは保障内容の確認だったりでお手間がかかりますので、実際に聞きたいというお客様はたくさんいらっしゃいます。 保険はわかりにくい商品ですが、ご理解を深めていただけてご安心しました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
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保険見直し本舗 浦和パルコ店の
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| 4/27 | 28 | 29 | 30 | 5/1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 所在地 |
〒330-0055
埼玉県 さいたま市 浦和区 東高砂町１１－１ 浦和パルコ４Ｆ
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|---|---|
| 営業時間 | 10:00～21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
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