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| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 年代 | |
|---|---|
| 性別 | |
| 家族構成 | |
| 評価 | |
| 相談内容 | |
| 相談のきっかけ |
並び替え
ご利用時期：2026年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新
保険の説明が問題なく行われストレスがなかった。もともと入る保険はある程度決めていたが細かく決められてよかった
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
以前相談した方とは別の方でしたが(5年以上前なので、あたりまえですが)安心してお話しさせていただきました
ありがとうございました
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しいです！ 今後もわからないことや疑問等がありましたらお気軽にご来店していただければと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 具体的な持病もヒアリングしてもらい、 安心してご提案をいただきました。 良かったです。
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約
今後もお世話になるかと思いますが、宜しくお願いします。
保険の内容に対して、実に細かくヒアリングしてもらい、キチンと持病や不安事項に対応下さりありがとうございます
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しいです！ 今後もわからないことや疑問等がありましたらお気軽にご来店していただければと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
見直しで伺いましたがスタッフの方が感じがよく、丁寧な案内がありました。
店舗の清潔感等も特に問題なかったです
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
家計の節約
保険料がどのくらい節約できるか具体的な商品で教えててもらった。
ただ・・血圧が高いのでダイエットして血圧を下げてからの方が保険料の安い商品があるとのことなので、又相談させてください。ダイエット頑張ります！
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
数年前に契約した保険の相談をした。担当者が退職してしまったので不安になったが同じように親切に教えてもらえて良かった。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 継続してご相談いただけたこと、誠にありがとうございます。 引き続き、お客様の目線で考え的確なアドバイスが出来る様、取り組んで参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
思ってたのと違う内容であったり、話を進めるのが早かったのがネックだった。でも親身にはなってくれたので検討中。今どこかで相談してるわけではない。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご希望をきちんと把握し、ご相談のお時間がお客様のご負担にならないよう、改善に努めてまいります。 ご検討くださり、ありがとうございます。 ご不明な点などありましたら、お気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
家族にすすめられて相談に行きましたがいろいろと調べていただきしっかりと提案いただきました。対応してくれた方が親切でした。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます！ じっくり考えていただき、何度でもご相談ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
医療保険についてわかりやすく説明していただきました。
担当してくれた方も店舗の雰囲気も良かったので相談しやすかったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
うれしいお言葉ありがとうございます！ じっくり考えていただき、何度でもご相談ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
出産
子供が生まれたので自宅まで来てもらえて良かったです。夫の死亡保障がないので学資保険より変額保険で持つ方が良いと知りました。難しくてイマイチわからなかったので、又教えてください。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は保険相談ありがとうございました。 ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
保険は色々入ってますが、自分にあっているのかの確認が出来ました。保険商品の知識が豊富です。
変額保険に興味があるので近々相談しに行きたいと思います。よろしくお願いいたします。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お役に立てたこと、非常にうれしく思います。 じっくり考えていただき、何度でもご相談にいらしてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
担当者の方が知識が豊富でした。たくさんの質問にも丁寧に答えてくれてました。主人の団体保険内容とも合わせて相談に乗って頂けて良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
独学でNISA・iDeco・仮想通貨を始めてますが、あまり周りに詳しく話が出来る方も少ないため、プロとの相談が出来てとても良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます！ じっくり考えていただき、何度でもご相談ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約
保険の基礎的な内容を分かりやすくお伝えしてくれて良かったです。また日本の保障についても説明してくれたので保険の必要性を感じることが出来た。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
初めてこのような相談にうかがいましたが、大変勉強になりました。医療保険の見直すきっかけになりました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
当方からの質問に対して、ポイントを明瞭、簡潔にご説明頂きわかりやすく良かったです。また、提案の内容も満足いくものでした。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
提案していただいた内容は、とても良かったです。現在の保険内容との比較をしながら、内容不足部分を補え、かつ費用はさほど変わらないという所も説明もわかりやすかったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 保持していた保険内容が良く分からなかったから
分かりやすく説明して頂き納得出来る保険に安心して入れました。同年代の方だったので、不安なことも的確にアドバイス頂きました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2023年4月
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相談の満足度
4
接客態度
2
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
テキパキと質問にはどんどん答えてくださり、時間の無駄もなく、説明もお上手でした。
ご提案そのものは有り難く思いましたが申し訳ないですが、私と相性が合わなかったのだと思います。申し訳ありません。
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ご利用時期：2023年2月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
バランスを考えた保険を提案して頂きましたが月々の支払額をもう少し抑えた保険も提案して頂きたかったです
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2023年1月
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相談の満足度
2
接客態度
2
店舗の雰囲気
2
アクセス
3
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規保険加入
専門用語が多く分かりにくかった。
質問をしたくとも話がどんどん
進んでしまうため理解が大変だった。
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ご利用時期：2023年1月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
具体的に丁寧に教えていただきとても参考になりました。駅近くで利便性もよく相談しに行きやすい環境でした。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ずっと何もしてなかった保険の見直しが初めてでしたが、内容の違いをとても分かりやすく説明していただきよかったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
予定より早い時間に到着してしまいましたが、丁寧な対応をして頂きました。今まで見直すきっかけがなく、特に気にもしていなかったのですが、保険の更新と、結婚のタイミングで現状を確認して頂き、今の自身の払っている状況を教えてくださり、それに対しての具体的な方針の提案をして頂きました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
生命保険を解約した場合の解約金のこと、入院保険が進歩してること、具体的に教えていただき、分かりやすかった。ほぼ変わらない金額で内容を充実できて良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険は入らないとと思っていたが、時間取れた為。
大変、明確で親身に対応して頂きました。今後も色々、相談させて頂きたいどす。
私に合ったプランでした。
ありがとうございます
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
必要な内容を的確に理解して頂き、アドバイスも分かりやすかったです。即日、見直しもできて良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
コロナが流行ったことで、念のため。
もともと、入りたい保険会社やプランが決まっていた私のニーズを察して、必要以上に勧誘などもなく、にこやかな対応で安心できました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
アクセスが良く来店しやすかったです。相談内容にもよく答えて頂き、また今まで考えた事もないようなお話もして頂きとても勉強になりました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険を契約していないため年齢的にもそろそろ加入しておいた方がいいと考えました。
自分にあったプランを提案してくれて丁寧にわかりやすく説明してくれました。知識が豊富ですばらしいです。
この度はご来店いただきまして有難うございました。
この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様にとって適切なご提案が出来ました事嬉しく思っております。 店舗の構造上の点で、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在入っている保険の説明、プランナーが勧める保険がなぜ良いのかを比較検討しながら、こちらの要望を踏まえて話をしていただき、わかりやすかった。
次回も、同じプランナーさんにお願いしたいと思いました。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。 お客様にわかりやすく、丁寧にご案内することを日々心がけておりますので、 大変嬉しいお言葉をいただき嬉しく思っております。 なお、相談環境の件につきまして貴重なご意見をいただき有難うございます。 担当部門へお客様のご意見を挙げさせていただきます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
限られた時間内で質問に答えて頂きました。
説明もわかりやすくて良かったし職場から近いのもなによりです！
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様から共感いただけるような対応ができるよう努力致します。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
40代になり、がん保険を考え始めたから。
具体的にシュミレーションしながら、丁寧に説明して下さりました。ご自身の経験なども話して下さり参考になりました。
ご来店有難うございました。
接客につきまして、お褒めいただきましてありがとうございます。 弊社はお客様にとってベストな提案ができるよう心がけておりますので、 ご参考いただけるご相談対応ができたこと、とても嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
時間が制限されている中、説明、提案の仕方など、適切に対応していただきました。初めての利用で不安はありましたが、たいへん満足できました。
時間の制限のある中、現在の保険内容や今後の見直しの方向のプランをわかりやすく説明いただき、よく理解でしました。
とても清潔感があり、かつ快適であり、とても満足できるものでした。
浦和パルコの駐車場を使用できて便利でした。
ご来店ありがとうございました。
評価をいただきましてありがとうございます。 相談時間につきましてはご相談内容やご相談人数に応じて所要時間が変わりますが、 お客様皆様にご満足いただけるよう、また、ご相談の流れにご不安、ご不満の念をおかけしないよう、 サービス提供に関してましては精一杯努力させていただいております。 今後もご満足いただける対応ができるようサービス向上に努めてまいりますので、 今後とも弊社を宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2019年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に説明してもらいましたが、私自身も事前に保険に関しての勉強をしていきましたので、新しい発見というのはあまりなかったです。
保険に関する知識が豊富で、説明も丁寧であり、全体的な対応としては、とても満足できる相談員さんでした。
店の相談場所が外部から仕切りのないところだったので、少し外が気になりました
駅からとても近い場所にあるので、わかりやすく便利です
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2018年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
細かい提案と具体的な数字の提示がわかりやすかったです。
とても丁寧な接遇と分かりやすい提示の仕方でとても好感が持てました。対応はとてもよかったのです。
人の往来と隣で相談する声が気になるのでもう少し配慮が欲しかったです。
駅に近いので買い物がてらに寄れるのがとても良いと思います。
ご来店いただきありがとうございました
ご提案時にご不便をおかけし申し訳ありません。 今後の店舗運営へ反映させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。 保険についてまたご不明点等がありましたら、お気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2017年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
文句なしです。また、何かありましたら、相談に伺います。生命保険以外の保険についても、お話しがあり、参考になりました。
こちらの意図を良く汲み取って頂き、良い保険契約になりました。最初に考えていた保険より条件の良い保険を提案していただけました。
いつも良く利用するパルコ内にあり、買い物もでき便利です。
問題無しです。地下駐車場は広く、店舗内の案内もあり、分かりやすいです。
ご来店いただきありがとうございました
お客様にとってベストなご提案ができ嬉しく思います！ ご相談はいつでも無料ですので、またお気軽にお越しください。
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通話無料・年中無休
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ご利用時期：2017年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
家に帰ってから紹介してもらった保険とネットでよいものとを比べましたが紹介してもらったものがよかったのでまた行きます
わたしたちにとってとても良い保険を紹介してくれました。とても満足してます。もっと金額を上げればよかったかなと思いました。
近くのキッズスペースで娘は遊んでいました。次の日そのおかげか歩ける距離が増えて喜んでいます。
家から近かったので特に迷うことなく行くことができました
ご来店いただきありがとうございました
やはりネットでは保障内容の確認だったりでお手間がかかりますので、実際に聞きたいというお客様はたくさんいらっしゃいます。 保険はわかりにくい商品ですが、ご理解を深めていただけてご安心しました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
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| 所在地 |
〒330-0055
埼玉県 さいたま市 浦和区 東高砂町１１－１ 浦和パルコ４Ｆ
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR宇都宮線・JR京浜東北線・JR高崎線・JR湘南新宿ライン「浦和駅」から徒歩1分 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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