ほけんショップ ライフサロン 南大沢店の口コミ・評判

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

東京都八王子市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんショップ ライフサロン 南大沢店へ。ほけんショップ ライフサロン 南大沢店の口コミ・評判は44件ございます。
ほけんショップ ライフサロン 南大沢店は南大沢駅が最寄りで、イトーヨーカドー内にある保険ショップです。

口コミ・評判(44件)

  • 総合評価
    4.8
    (44件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.8

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

アドバイスにより加入中の保険が最適なのかどうか判断することができた。

接客態度

こちらの都合で予約時間を大幅に変更したにも関わらず 丁寧な対応をしてくださり感謝しています。

店舗の雰囲気

入口がわかりにくく
どこから入るべきなのか迷う。

アクセス

仕事帰りに寄れて便利。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中ご来店ありがとうございました。
お仕事帰りなどにサクッとにお立ち寄りいただける店舗を目指しておりますので、お時間の変更等もお気軽にお申し付けください!
また、貴重なご意見ありがとうございます。
店舗のどちらからも入りやすいよう工夫させていただきます。

今後とも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当の方が本当に親切に分かりやすく説明してくださり、疑問点が解決出来ました。

接客態度

どんな小さな疑問に対してもしっかりと答えていただけたので、安心して相談出来ました。

店舗の雰囲気

担当以外の方にも笑顔で対応していただけて、とても雰囲気が良い店舗だと感じました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店のご利用ありがとうございました。
接客内容やお店の雰囲気へのご評価、大変うれしく思います。
この先もどんな些細なことでもご質問くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険内容の比較説明が、解かりやすいです。

接客態度

接客が丁寧

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました。
接客態度や説明のわかりやすさなどお褒めのお言葉、大変ありがたく思います。
さらに快適にご相談いただけるよう、店舗の雰囲気づくりに努めてまいります。
評価いただき、ありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

家族構成や収入、子どもの成長(進学)などに配慮したプランの提案をしていただいた。いま必要な補償がわかり、最適な保険を選ぶことができた。

接客態度

豊富な知識と丁寧な説明で、大変わかりやすく親切なご対応をしていただきました。小さい子どもを連れての相談でしたが、子どもの相手もしていただいて、落ち着いて相談ができました。

店舗の雰囲気

キッズルームが設置され、個室の相談室があるなどプライバシーにも配慮されている。清潔で雰囲気が良い。スタッフの対応が良い。

アクセス

イトーヨーカドー内にあり、買い物ついでに立ち寄れて便利。駐車場があるのも良い。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

わかりやすいとのお言葉ありがとうございます。
お客様によって最適な保障はかわってきますので一緒にお探しできたこと大変嬉しく思います。

また小さなお子様連れのお客様にも安心して相談していただけるよう日頃より心がけておりますのでまたいつでもご来店をお待ちしておりますね♪
そして必要な保障はかわっていきますのでこれからもしっかりフォローさせていただきます!
末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても詳しく今の我が家に合ったプランを提案して頂けた。

接客態度

担当のスタッフさんはじめ、皆さんとても親切で子供の相手もしていただき感謝です。

アクセス

子供の習い事で毎週同施設に来ていたので、とても時間の有効活用出来ました。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

とても熱心に話を聞いてくださり、ありがとうございました。
大切なご家族の為に『もしもの時』を考える時間を作ることも、その不安を安心へかえるために適した保障を考えることもすごく大切なことです。
そして必要な保障はご家族によってもかわってきますので、『我が家に合ったプラン』を探すお手伝いが出来て大変光栄です。

これからもいつでもお立ち寄りくださいね♪お子様にもお会いできるのを楽しみにしております。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の内容を詳しく説明して頂き納得してお願いすることが出来ました。

接客態度

とても親切にご説明して頂きました。雰囲気もとても明るく安心して相談出来ました。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

安心してご相談できたとのこと、大変嬉しく思います。
どうしても保険の相談は硬いお話になってしまうので、店舗全体で明るく話しやすい雰囲気というのは常日頃から心がけております。

心配なことが一つずつ整理されることにより不安が安心へ変わっていくと思います。
これからも定期的にフォローさせていただきますのでいつでもお気軽にお立ち寄りください♪

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

スタッフの方が親身に相談に乗ってくれたのですが、保険の内容を理解するのに、疲れてしまいました。相談時間が少し長かったからかも...

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップから当店をご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なお時間を割いていただいたこと、感謝したします。
今後はより分かりやすい、お客様のご都合に合った時間配分を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても分かりやすく、将来のビジョンが明確になれた気がします。

接客態度

丁寧でゆっくり説明して頂き、こちらのペースで考える事ができて良かったです。

店舗の雰囲気

居心地の良い空間と清潔感ある雰囲気だったので落ち着いて話を聞く事ができました。

アクセス

自宅から近い事もありますが、ついでに買い物等ができる為、時間を有効に使えるのがありがたいです。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

リラックスしながらご相談いただきたいので、居心地が良いとのご感想安心いたしました。
なかなかご夫婦でもお話しない将来のこと、漠然とした不安を少しでも安心に変えるお手伝いができ、大変嬉しく思います!

今後とも時代の変化と共に保障も変わっていきますので、末永くフォローさせていただきます♪
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

いつも細かく色々な保険会社の様々なプランを教えてくださっています。こちらのニーズに合わせてプランを考えてくださるのでありがたいです。

接客態度

ご担当者さんは、とても丁寧でわかりやすく、親切ですが、親しみやすいので、気軽に相談できます。同じことを何度聞いても、快く応じてくれ、保険について無知な自分も、保険のことが少しずつわかるようになりました。他のスタッフの方も、電話対応や、お店に行った時の出迎えてくださる態度などが良く、保険相談の場を、ここに決めてよかったなと心から感じています。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

どうしても保険は堅苦しく、小難しいイメージがありますので気軽に聞いていただき、何度でもご質問していただき、ピッタリとあう保障をお選びいただければ良いなと思っております。
ですので少しずつ保険のことがわかるようになったというご感想、とても嬉しいです!!

また、スタッフの態度等もお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお買い物帰り等お気軽にお立ち寄りいただけるよう立ち入りやすい店舗を目指していきます♪
これからも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧で安心感のある説明をしていただきました。
不確実な将来起こりうる病気への備えに医療の先行きなど理解をしていただいて話を聞いていただきました。
契約内容に自分の意向を汲み取っていただき選びやすい案内をしていただきました。
どうもありがとうございます。

接客態度

安心感がありました。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

この先どうなっていくのか分からないということに不安になる方が多いのですが、その中で保険をもっておくことで少しでも安心に思っていただき、『お守り』替わりとしてこれからもお客様の人生にお役に立てればと思います。
その大切な『お守り』がお客様にとってぴったりあっているなと思い続けられるよう、私共でしっかりとサポートさせていただきます♪
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすい説明で会社を比較して提案してくれた。

店舗からの返信

アンケートありがとうございます!!

この度は数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様のご要望にお応えしてまいります。今後ともよろしくお願いいします。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新型肺炎感染拡大により必要と判断したため

お客様の声

毎回、じっくり相談出来ました。予約無しで伺ってしまった時もタイミングが良かったおかげで納得いく相談が出来ました。

接客態度

担当者のお2人をはじめ、皆様の対応がとても良かったです。細かい込み入った質問にも丁寧に回答頂きました。

店舗の雰囲気

クリスマスの飾り付けをされていたり
季節を感じられました。個室ブースが用意されており、通行人の目を気にする事なく集中して相談出来ました。

アクセス

立地は素晴らしいと思います。買い物ついで、仕事帰り等でふらっと寄りやすい雰囲気もあり駐車場も無料で良いと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるご案内ができ、私どもも嬉しく思います。
今後もご契約のフォロー等行わせていただきますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひご来店ください(^^♪

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの希望や条件に合わせて、合理的な提案をしてもらえた。対応も丁寧で親身に感じられた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はありがとうございます。数ある保険ショップの中から当店を選んでいただき大変光栄に思っております。事前にお客様のほうでご希望やご要望を整理した上でのご来店でしたのでご相談がスムーズに運びました。
ご満足いただきましたことを大変うれしく思います。これからもいつでもどうぞお気軽にお問い合わせ・ご来店ください。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来のため

お客様の声

とても親切にわかりやすく説明して頂いたので満足してます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました♪

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただいたこと、またお会いすることができたこと大変嬉しく思います。

わかりやすいと思っていただけるよう心掛けておりますので、嬉しいお言葉ありがとうございます。
これから先も加入してよかった!と思っていただけるよう定期的にフォローさせていただきますので末永くよろしくお願いします♪

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

満足できる商品を選択できて、大変良かったと思います。   

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただける保険をお選びいただけて、本当に嬉しく思います。
これから先もっと満足度を上げていただけるよう、しっかりフォローさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 引越し

お客様の声

担当の方に話を丁寧に聞いて頂き、それに合ったプランを紹介して頂けました。
説明もとてもわかりやすく、相談が長時間になってしまいましたが、嫌な顔をせずに応対して頂き感謝しております。
お茶を運んでくれた方も笑顔がきさくで、とても居心地が良かったです。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後とも笑顔の接客、居心地の良い空間づくりに努めて参ります。
個室ブースもございますので、ご利用の際はお声がけくださいませ。
また気軽にお話に来てくださいね♬

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    友人の怪我

お客様の声

初めて保険について相談しましたがわかりやすく丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました♪

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます!
保険商品も携帯電話のプランのように沢山種類があり、人により合うあわないがありますのでご納得して加入して頂けたこと大変嬉しく思います。

今後もご不明点等ありましたらお気軽にお立ち寄りください♪

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切丁寧な応対
必要なプランで申し込みできました

店舗からの返信

ご来店くださりありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びくださり誠にありがとうございます。保険は難しいというイメージを持たれる方も多い中で、事前にしっかりお調べされていて素晴らしいと思いました。
これからもひとりひとりのお客様のご希望に沿ったご案内を続けてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

他社の保険を含めて、親身に相談出来たから。担当さんが明るく、楽しいパーソナリティだから。

接客態度

大変親切。

店舗の雰囲気

コロナ対策のビニールをもう少し頑張って

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お客様に寄り添った提案を心掛けておりますので、大変親切というお言葉とてもありがたく思います。
楽しいお話や日常のお話の中からも、お客様にあっている備え方は何か考えるヒントとなりますので
信頼してお話いただけたことも大変嬉しく思います!

また、貴重なご意見いただきありがとうございます。より一層安心してご相談いただけるお店づくりを心掛けてまいりますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

加入している保険から、今、自分が必要としている内容を一緒に考えて下さいました。

接客態度

数ある商品の中から、自分の意向に合った商品を考えて下さいました。話もわかりやすく、疑問点も解消できるよう話してくれました。信頼に値する方だと思いました。別店舗に移動されたり、ここが潰れてしまったら、困ると思います。

アクセス

家から近いので。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お客様のご意向にあったものを一緒にお選びできたこと大変嬉しく思います。
また、保険はややこしいというイメージが強いのでわかりやすいと仰っていただけて本当によかったです!
小さな疑問点でも何かございましたらすぐにご連絡くださいね♪
南大沢店スタッフ全員でこれからもお守りしていきたいと思いますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧、気遣い、言葉遣い、素晴らしいです。担当スタッフさん尊敬いたします。

接客態度

丁寧、気遣い、言葉遣い、同じ接客業として担当のスタッフさんを尊敬いたします。

店舗の雰囲気

コロナの中一生懸命対策されているのが良くわかります。

アクセス

ヨーカー堂に良く行くので

店舗からの返信

最高級のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

この度は数ある代理店の中から当店にご予約いただき、大変ありがたく感謝申し上げます。そのうえ、最高級の褒めの言葉をいただき、こんなにうれしいことはありません。
コロナ禍でもお客様にご安心いただけるよう店内消毒徹底し、ご来店いただきました全てのお客様にもアルコール消毒をカウンター前でお願いしており、なにかとご不便おかけしております。ご理解いただけましたこと、ありがたい限りです。
これからもどうぞお気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

求める保証内容に合った商品があったため、良かった。

接客態度

対応が親身で、相手の状況を見た提案をして貰えた!たくさんのアドバイスも良かった。

店舗の雰囲気

清潔でキレイ!

アクセス

最寄りで車も便利

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お客様ひとりひとり必要な保障は異なりますので、今回求める保障内容の商品にめぐりあえたこと、そしてお客様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。

今後もアフターフォローをしっかり行ってまいりますで末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険についての基礎知識がなく、自分たちに必要な保険をどのように選んで良いかわからなかったのですが、そもそも保険に入る理由から教えていただけました。今契約が完了して、大変満足しています。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、ありがとうございます。
必要な保障が何かご納得してご加入するということが保険加入にあたりとっても大切なことですのでお手伝いが出来たこととても嬉しく思います。

これからも分からなことなどございましたらお気軽にお立ち寄りください!
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても分かりやすく丁寧にご提案いただきました。満足のいく保険に加入てきてよかったです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただきありがとうございました。
分かりやすくご説明をすることを心掛けておりますのでご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

そして大切なお子様への思いを保険でお守りするという形でお手伝いをさせていただきありがとうございます。
時間の経過とともに必要な保障や保険の形は変わってまいりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

加入している保険の見直しについて、丁寧な説明をしていただき、良いプランに加入できました。

アクセス

家からも会社からも近い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

満足いただけるプランをご案内できて私どもも嬉しく思います。
これからも丁寧で分かりやすい説明を心がけてまいります。
わからないことがあればいつでもご相談ください。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

こちらの希望通りやっていただけました。有難うございました。

店舗からの返信

ご希望に沿うご案内ができてよかったです。

この度はお客様のご要望に沿うかたちで、時代に合う、よりよいプランのご案内ができ私共もうれしく思っております。これからもお仕事帰りやお買い物帰りなどいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧に説明してくださり、保険のことがよく理解出来ました。
将来への不安の気持ちがとても楽になりました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、遠方からのご来店ありがとうございました。
貴重なお時間の中とっても熱心にお話を聞いてくださったこと、将来への不安が少しでも軽減できるよう手伝いができたこととても嬉しく思っております。

今後もライフプランの変化や時間の経過とともに必要な保障や保険の形というものは変わってまいります。
しっかりアフターフォローをさせていただきたく存じますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今の自分に必要な保険が何なのかよくわかってよかったです。

接客態度

何度も何度も丁寧に説明していただき、納得して加入することができました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます。

数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、ありがとうございます。
必要な保障が何かご納得してご加入するということが保険加入にあたりとっても大切なことですのでお手伝いが出来たこととても嬉しく思います。
また貴重なお時間の中、何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。

保障をお持ちいただいた後もアフターフォローを続けてまいりますので何かお困りのことなどございましたらお気軽にご来店くださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明がわかりやすい。自分の要求項目と合致していた。

店舗の雰囲気

やや狭いけど、問題無し

アクセス

近い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

わかりやすい、とのお褒め言葉ありがとうございます。
これからもお客様の目線でのわかりやすい説明を心がけてまいります。
また、相談ブースを快適に使えるよう工夫してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

聞きたいポイントに対して的確なご提案頂きました。余計な話もなくいいのか悪いのかはっきり分けてくれる点で満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございます。貴重なお時間の中、お客様にご満足いただきうれしいです。これからもお客様ごとのご要望にお応えできるように頑張ってまいります。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険商品の良いご提案もあり、見込みの保険以上のものになって満足しています。
店舗での手続きもスピーディーに出来ました。

接客態度

良いプランをご提案いただき、想定通りの保険に変更出来ました。

店舗の雰囲気

きれいでゆとりある空間とペーパーレスでスピーディが大変良かった。

アクセス

わかりやすい。

店舗からの返信

ご来店とアンケートへのご回答ありがとうございました。

このたびは数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、誠にありがとうございました。
保険会社の手続きも日々進歩しており、お申し込みの時間や手間を減らしたペーパーレスの方法を選べる会社も多くなってまいりました。
お手続きのスピード感にもご納得いただけたようで、嬉しく思っております。

保険の商品も変化しておりますので、お気持ちや保障の必要性などに合わせてしっかりメンテナンスしてまいりましょう。
ぜひ、そのときもまたライフサロンにお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    個人年金 控除の為保険の見直し

お客様の声

説明下手な私の話にも、嫌な顔1つせずに、プランをいくつも出して下さり こちらの事情に寄り添った提案をして下さって、本当に有り難かったです。

接客態度

まず、思いきって伺って良かったです。
どんな質問にも、対応が早く いくつもの引き出しがある方なので、とても安心して話をする事が出来ました。
また親身になってアドバイスして下さるので、気づけば3時間以上もたっていて、すみませんでした。
お陰で、気楽に入りやすい場所になりました。

店舗からの返信

お忙しい中お時間をいただき、ありがとうございました。

数ある保険ショップの中からライフサロンをお選びいただき、ありがとうございました。

ライフサロンでは、ご加入いただいている保険以外のご相談でも承ることができます。
「保障がいつまで続き、どんなときに受け取れるのか」といった確認もとても大切ですので、ぜひこれからもお気軽にお越しくださいませ。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    親の不測の事態への備え

お客様の声

案内は丁寧で分かりやすかったです。人当たりも良い方でしたので、母も契約手続きもスムーズにすすみました。

接客態度

分かりやすく、丁寧な案内でした。

店舗からの返信

ご来店とアンケートへのご回答ありがとうございました。

このたびはライフサロンにお越しいただき、ありがとうございました。

お母様への思いを、「保険でお守りする」という形にできましたことをとても嬉しく思っています。
ご家族を守る、といういくつもの選択肢の中に「保険」があると、私たちは考えています。

またぜひ、お近くにお寄りの際はライフサロンへもお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

細かく丁寧に説明してくださるのでわかりやすいです。すぐ忘れてしまうと思いますが、店舗も近くて来やすいので、すぐに相談しに来やすいなと思います。

接客態度

とても丁寧に説明してくださいました。

店舗の雰囲気

リニューアルしてきれいになって明るくなったと思います。

アクセス

スーパーの中にあり便利です。

店舗からの返信

ご来店と、アンケートへのご協力ありがとうございました。

この度はご来店、またアンケートへのご協力ありがとうございました。

保険には様々な種類があり、説明も細かくなってしまうことが多いのですが、
少しでもわかりやすくご説明することを心がけておりますので、今回のご来店にあたりましてご満足いただけた様子をとても嬉しく思っております。

今後も長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
またぜひお気軽にお越しくださいませ。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

こちらの話もよく聞いて良いプランを提案して頂きました。時間もかなりかかるだろうと覚悟していましたが思ったより早く進めて頂いて良かったです。

接客態度

保険の新しく色々と変わっているところを教えて頂いて良かったです。とても丁寧に説明して頂きました。

店舗の雰囲気

久しぶりに来たらお店が新しくキレイになっていてとても良い雰囲気です。

アクセス

駅近で良いです。

店舗からの返信

ご来店と、アンケートへのご回答ありがとうございました。

お忙しい中ご来店いただき、またアンケートへのご回答もありがとうございました。

また、お手続きのスピードにもご満足いただけたようで、とても励みになっております。

保険は入るまでも少し大変ですが、そのあとのサポートとして「ライフサロンの日」を年に一度ご案内させていただいております。
ご家族のご状況や、お気持ちの変化にも寄り添えるよう、ぜひこれからもこの機会をお役立てくださいませ。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 収入保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

とても丁寧でわかりやすく、見直しができてよかったです。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

接客態度

とてもわかりやすく、よかったです。

店舗からの返信

ご来店とアンケートへのご返信ありがとうございます。

この度は数あるお店の中からライフサロンをお選びいただきありがとうございました。

お客様のご要望にお応えするために、保障の仕組みなどもお話しさせていただきました。
ご説明にもご満足いただけたようで、とてもうれしく思っております。

またぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

アンケートへのご回答ありがとうございました。

お忙しい中ご来店いただき、またアンケートへのご回答ありがとうございました。

保険は、「いま」と「これから」を見つめて保障を考えるとても大切な時間だと私たちは考えています。
ご家族やお仕事など状況が少しずつ変わる中で、保障をお持ちいただいた後もアフターフォローを続けてまいります。年に一度、ぜひまたライフサロンへお越しくださいませ。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明していただいた。押し売りではなく、自然な感じで対応していただいた。十分に時間を取り、説明していただいた。

接客態度

丁寧でした。

店舗からの返信

アンケートへのご回答ありがとうございました。

お忙しい中ご来店いただき、またアンケートへのご回答ありがとうございました。
保険の内容は同じカテゴリーの商品でも会社によって詳細が異なる場合も多くございます。
そうした中で、お客様にご納得いただきながらお話しさせていただくことができたようで、大変嬉しく思います。

ご相談は何度でも無料ですので、またぜひお越しくださいませ。いつでもお待ちしております。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても懇切丁寧に相談していただきとても満足しています。お店もとても入りやすく、プライバシーにも配慮されていてとても良かったです

店舗からの返信

温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。

お忙しい中ご来店いただき、またアンケートへのご回答ありがとうございました。
このたび、10月にリニューアルオープンいたしましたので「とても入りやすく、プライバシーに配慮されていて」とのお言葉を大変嬉しく感じております。
これからも、お客様のご要望に寄り添った対応を目指してまいりますので、
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

質問内容に対する回答内容がシンプル・明瞭で分かりやすかった。また予約を受付してくれた寺前さんから当日説明された笹本さんへの連携もきちんとされていたので、何の不安を感じることなく本題に入ることができました。

接客態度

質問内容に対する回答がシンプルで明瞭で分かりやすかった。

店舗の雰囲気

テーブルはもちろん視野に入る壁までキレイで気持ちよかった。

アクセス

イトーヨーカドーと大規模店舗の中にあるので、アクセスしやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数あるお店の中より南大沢店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不安に思われている事や、ご不明な点などおありの際はいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またお会いできるのを店舗スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

説明が分かりやすく、他社との比較など、とても良かったです。今日は決められませんでしたが、検討したいと思います。

接客態度

とても分かりやすい説明でした。

店舗からの返信

温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

お忙しい中ご来店いただき、またアンケートへのご回答ありがとうございました。
ご提案させていただいた内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
必要な保障や、保険の形は時間の経過とともに変わってまいります。
ご相談は何度でも無料ですので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

ちょっとしたことでも、ひとつずつ丁寧にお調べいただき、詳しくご説明いただきました。細かい疑問点も解消して、納得して契約させていただきました。

接客態度

いつも親切、丁寧にご対応いただき、ちょっとしたことでも、ためらうことなくご相談できました。

店舗の雰囲気

明るく清潔な店舗で、気持ちよくご相談できました。

アクセス

駐車場が大きく、アクセスしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店と、アンケートへのご回答ありがとうございました。

お忙しい中ご来店と、アンケートへのご回答ありがとうございました。
保険は加入するまでもいろいろな情報がありますが、入ってからがスタートでもあります。
「気になったけど聞けなかったな…」「ここの部分ってどうなんだろう…」といったように、
その後も疑問点が解消できるよう、アフターフォローを年に一度の確認のタイミングでご連絡をさせていただいております。ぜひその機会もご利用くださいませ。
もちろん、そのタイミングでなくてもお問い合わせやご来店もいつでも歓迎です。お待ちしております。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の仕組みや他社との比較などの説明が大変わかりやすかったです。医療の仕組みや保険の動向など参考になるお話が伺えました。納得できる保険契約ができ、満足です。

店舗からの返信

ご来店と、アンケートへのご回答ありがとうございました。

お忙しい中ご来店いただき、またアンケートへのご回答をありがとうございました。
保険は医療とも密接にかかわっており、情報の取捨選択も難しく感じる、というお声も多くいただきます。
その中で、「納得して保障を持つ」ためのお手伝いができましたことを私どもも大変嬉しく思っております。
ライフサロンでは、保険に入った後のアフターフォローもとても大切に考えています。
何か困ったとき、迷ったときはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

分りやすかったです。
話しやすく気さくに相談できました。
感じがよく緊張することなく相談することができました。

店舗からの返信

お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

この度はお忙しい中ご来店いただき、またアンケートへのご回答ありがとうございました。
保障をお預かりする真剣なお話も、できるだけリラックスしてお話しいただけるよう努めておりますので、
「緊張することなく相談できました」というお言葉が大変励みになります。
これからも、お気軽にお越しいただけるお店作りを目指してまいります。またどうぞご来店くださいませ。

ほけんショップ ライフサロン 南大沢店の
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