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相談の満足度
4.7
接客態度
4.7
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.7
ご利用時期：2025年7月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
質問には丁寧に回答していただけました。それ以上の広がりがある話を聞けるとより良かった。予定が分かり次第、再度相談に行こうと思っています。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
大満足の対応をしてもらいました。スピード感をもって決めていきたいので、担当者と次の予約がすぐとれるのが良い。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
私の細かい要望にもきちんと対応してくれて、希望に合った商品を提案してもらえた。大変満足しております。
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接客態度
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アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
とても親身に聞いていただき、営業ではなく本当に良いものを紹介していただいている感じが伝わってきました。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
経過観察中の持病があり、それでも加入できる保険を探していただけました。また、年齢的に不安もあったのですが、65歳までに払い終われるタイプのものも提案してもらえて良かったです。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
妊娠をきっかけに保険相談を利用しました。今までは一社で加入していたので、他の保険会社と比較でき勉強になりました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
とても親切に対応してもらいました。持病が悪化してしまい、保険は加入が難しくなってしまい、もっと早く加入していればと思います。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても詳しく説明していただきました
店舗の場所がアクセスはよいのですが、
ショッピングモール内に入っており、
その場所がわかりにくかったです。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
出産
以前もご相談させてもらいました。とても親切でわかりやすく説明してもらえたので今回は学資保険の相談にお伺いしました。やはり相談して良かったです。ありがとうございました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
教えてもらいたかった事をすごく丁寧に教えていただきました。
卒業式や入学式で頭がいっぱいのため、現在保留中。
夏までには決めていきたいと思ってます。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の節約をしたいと相談に行きました。子供がいるのである程度の保障を持ちつつ貯蓄になるもので紹介してもらえて良かったです。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
息子が4月から東京に就職が決まり、生活環境が変わるので遺産相続のための保障を相談しました。
貯蓄型で保障がついてくるような商品を希望してましたが、思った以上の商品を紹介してもらえ大満足です。
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
すごく話しやすくて、ちゃんと聞いたことにも答えていただけたので良かったです。
他の方にも相談しましたが、そちらも合わせて比較検討の相談がしたいです。
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店舗の雰囲気
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新のお知らせがあり、色々と保障がついて提案された。保険料が高い。要らないを思っている保障もついていたので色々と取り扱いのある代理店に聞いてみたいと思っていた。わかりやすく説明してもらえました。
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
結婚したので保険の持ち方を自身で調べたが、前に進めなかった。。
偶然に買い物の途中でショップの前を通りかかって相談させてもらいました。
急な相談にも対応して頂きありがとうございました。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
どういったものが必要か分からなかったので、そのことを伝えたら、
必要な保険を細かく教えて頂けたのがよかった
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明がすごく分かりやすかった
慣れている感じで、分かりにくい部分は先回りして教えてくれたので頭に入ってきやすかったです。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当の方が自身の希望を聞いたうえで、一緒に適した保険をいろいろ探していただけたところが良かったです。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
気になる部分は確認したら、しっかり答えてくれたのがよかった。
こちらの要望に合わせて、提案もしてくれたので、気になる点はなかったです。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
どれくらい必要だとか分からなかったので、そこから教えて頂けました。
細かく話していただけた気がします。
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
希望を伝えたら、それに合わせた感じでいくつか提案していただけた
ごり押ししてくることもなくよかった。
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お店が駅から近くて行きやすかった。
担当の方も可もなく不可もなくといった感じで、気になることはなかったです。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
家族分の相談だったので質問ばかりになってしまいましたが、担当の方が親身になって対応頂いたのが良かったです。
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
夫婦でちょうど保険の見直しを考える時期になっていたので、今回の相談を通じて不安な点がしっかりと解消されました。
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろんな保険会社と比較して、保険金や保険料の説明に納得しました。健康状態も聞かれ持病がありましたが、
緩和型の保険も多数取り扱いがあったので今回相談して良かったです。
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夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
とても感じがいい方で相談しやすかったですが、いい保険が沢山あり、なかなか決めることができませんでした。もう少し検討してから、決めたいと思います。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 生命保険の更新など
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保険の更新
親切、丁寧に教えていただき、良く分かりました。こちらの話しをしっかり聞いて頂きありがとうございました。
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
夫に持病があり今の保険内容で大丈夫なのかと思い、相談させてもらいました。今入っている保険は昔から知人に勧められ入っているものですが、保険料が更新でUPするので継続難しいと知りました。次回は具体的に夫に合っている保険を紹介してもらいます。親切丁寧に教えてもらえて良かったです。
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
子供の学費のために老後の資金がほとんど貯蓄できていない、投資も気になるけど勉強する時間もない、これからでも間に合うのか？と思い、保険で保障を持ちながら貯蓄が出来る事を教えてもらえて良かったです。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
わからないことも答えていただけて、とても解り易く説明していただきました。
提案も不安なところを言ったら見積もりを作り直してくれてとても良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
新規加入
時間遅れてしまったにも関わらず、ご丁寧に対応してくださりとても助かりました。
保険内容についてもとてもわかりやすく解説していただきありがとうございます。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
全ての面でこの上ない最高の接客でした。
トラブルがあったが、アドバイザーの機転によりしっかり相談出来ました。
また来週よろしくお願いします。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます！ じっくり考えていただき、何度でもご相談ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
しつこい勧誘とかも無く、参考になる話を聞く事ができました。
店舗も綺麗で相談しやすい雰囲気でした。
ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ ご相談内容について少しでもお役に立てれば幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年5月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
老後の資産を見直していて。
丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。色々な保険を紹介してもらい勉強になった。さらに相談しニーズにあうものを選択したい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しを相談させていただいたのですが、丁寧に分かりやすく提案していただいて良かったです。来週は、契約で伺います。
この度は高評価を賜りました事、お礼申し上げます。
この度は数ある保険代理店の中より、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様にとって適切なご提案が出来ました事嬉しく思っております。 ご相談につきましては、スタッフ一同、丁寧にわかりやすいご案内を心がけております。 ご来店くださるお客様が気持ちよく、安心してご相談いただけるように努力してまいります。 今後もご愛顧のほどよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に一言にも耳を傾けて頂き安心できて良かった
ご来店いただきまして誠に有難うございました。
この度は数ある代理店の中より弊社にてご予約を賜り誠に有難うございます。 弊社では、お客様お一人お一人のご要望をしっかりと伺い、 お客様にとって最適なご提案が出来ますよう努めております。 今後も客様からの言葉を励みにお客様対応の向上に努めてまいります。 店舗の構造上の点で、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
支払い年数、金額により色々とシミュレーションしてくれて分かりやすかった。
また、質問にもしっかりと答えてくれた。
この度は高評価を賜りました事、お礼申し上げます。
この度は数ある代理店の中より弊社にてご予約を賜り誠に有難うございます。 お客様にとってわかりやすいご提案が出来ました事嬉しく思っております。 より一層ご満足いただける環境づくり、対応ができるよう努力してまいります。 引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2018年10月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入の保険のことを端的に指摘していただきよく理解できました。聞いたこともない商品を説明していただき、興味が持てました
とても丁寧な対応していただき感謝しています。保険について、言われたとおりに入ってきたので、ずいぶん損をしたのかなと思いました
新しいので清潔感を覚えました。
広くて良かったです。
地元の大型スーパーのテナントで使いやすいです。駐車場サービスも受けられました
ご来店ありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます。 接客につきまして、お褒めいただきましてありがとうございます。 弊社はお客様にとってベストな提案ができるよう、幅広く保険のご紹介ができるよう心がけておりますので、 お客様に興味、関心を抱いていただけましたこと、とても嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2017年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険料値上げ
提案していただいたプランで契約予定でしたが、日生のウリの払戻金に関して、不確定とは言え触れて欲しかった。再検討中
｢プロの仕事｣でした。持ち込んだ資料を瞬時に読み取り、問題点を指摘。次々と保険会社に連絡、プランを提案。
ついたて、飲み物のサービス良い。余剰スタッフがいないため、宅配便・電話での中断あり
ヨーカドー店内なので、わかりやすいが、2階に移転してからどこにあるのか把握していなかった。婦人服専門店の並びで、場違いな感あり
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます！ お客様にご満足していただけるのが1番ですので、今後もお客様に有益なご提案を心がけます。 また疑問点等がありましたらお気軽にご連絡ください。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2016年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
がん保険をそろそろ検討しようと思ったから。
的確なアドバイスを頂けたので、スムーズに自分に合った商品を選ぶことが出来たと思います。満足しています。
感情的ではなく、淡々と対応されるところが、好感が持てました。保険についても、こちらに分かりやすく説明頂いたと思います。
ヨーカドーの2階で、人通りが少なく、人目をあまり気にせず相談出来ました。一度、子供と行った時に、退屈しないように対応くださり、よかったです。
イトーヨーカドーの中だったので、分かりやすく、よかったです。また、最近？1階から2階に場所が変わったそうですが、すぐに分かりました。
ご来店いただきありがとうございました
お客様にイメージしていただきやすいように心がけておりましたので、大変嬉しいです。 ライフステージの変化が大まかに見直すタイミングですので、今後も都度ご相談いただければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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〒184-0004
東京都 小金井市 本町６－１４－９ イトーヨーカドー武蔵小金井店２Ｆ
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| 営業時間 | 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR中央線「武蔵小金井駅」から徒歩2分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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