ほけんの相談ショップ OdakyuOX狛江店の口コミ・評判

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

東京都狛江市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ OdakyuOX狛江店へ。ほけんの相談ショップ OdakyuOX狛江店の口コミ・評判は46件ございます。
ほけんの相談ショップ OdakyuOX狛江店は狛江駅が最寄りで、その他内にある保険ショップです。

口コミ・評判(46件)

  • 総合評価
    4.7
    (46件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.8

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

総合的評価は大変良い。
スタッフの対応、商品の説明、キッズコーナー等、全てにおいて満足のいく対応をして頂けました。

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

色々ご相談に乗って頂きとても助かりました。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

要点わかりやすく、こちらの意見も反映してもらえた

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

またアンケートにもご協力いただきまして誠にありがとうございます。
保険は万一の時にお役に立てなければ意味がないものです。
ですので、私たちは常日頃から
お客様のご意向に沿えるプランのご案内を心がけております。

今後も誠心誠意対応させていただきますので
ご相談等ございましたらお気軽にご連絡・ご来店ください!
末永いお付き合いになりますがこれからもどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気発覚

お客様の声

病気を告知されたあとの相談だったので入れる保険はありませんでしたが、丁寧に教えていただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます!

折角ご相談いただいたにも関わらずお力になれず申し訳ございません。

ご相談の際にお伝えさせていただきましたが、今加入が難しくても、今後しばらくすると加入できるケースもございます。
また、医療保険につきましては通常よりも比較的加入のしやすいタイプもございますので今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと嬉しいです。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

私の知りたい情報や、最適なプランを提案して頂いてとても満足しています。

接客態度

狛江OX店の担当者さん。とても丁寧に分かりやすく説明して頂き、そして親身になって話しを聞いてくださって本当にありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

アンケートのご協力ありがとうございます。

当店ではお客様に「一番合った保険にご加入して頂きたい」という思いで保険選びのお手伝いをさせて頂いております。
学資保険は、お子様の教育資金への考え方はもちろん、「保障」の部分をどう備えているかでオススメの商品が変わってきます。ですので、まずは教育資金についての具体的な考え方や、今加入している保険についてしっかりお伺いさせて頂いた上でご案内をさせていただきました。最適なプラン選びのお手伝いができて大変嬉しく思います!

また何かございましたらお気軽にご相談くださいね。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    身近に癌になった人が多くなり、心配になってきた為

お客様の声

こんな感じのプランがあるのかな?とか、あったらよ良いなと思っていたプランを探して提案して頂けて良かったです。

接客態度

担当の女性の方に、ほんとに沢山質問したり、確認したり、話を聞きまくってしまったのに、わかりやすく丁寧にお話し下さって、大変安心できましたし、満足です。

アクセス

駅のすぐ近くで良いです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!!

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
「がん保険」一つとっても、保険会社によって細かい部分で違いがあり、なかなか一人で全てを把握し、選ぶことって難しいですよね。今回は、ご満足いただけるプランへのご加入をお手伝いできましたこと、大変うれしく思います。今後も、保障内容はどうなっていたかな?この場合は保険金受け取れるのかな?など、ご不安な点がございましたらすぐに当店までご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    これまで加入していなかったため

お客様の声

右も左も分からない状態でしたが、保険の基本的な部分から丁寧にご案内いただきありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
保険は、病気になってからではなく、何もないうちに備えておくことが非常に大切です。今回ご来店をいただき、ご自身が必要だと思う保障をしっかり選んで頂けましたこと、大変うれしく思います。
今後もライフステージによって、必要だな、あったらいいな、と思う保障は変わってくるかと思います。少しでも疑問が生じたり、ご不安がある場合には、またいつでもご来店くださいね。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    自身の体調を考慮して

お客様の声

保険のことを何も知らない上で訪ねましたが、一から丁寧に、途中で質問するタイミングもとりながら説明して下さいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
また高評価と素敵なコメント、ありがとうございます!

ほけの相談ショップでは一人ひとりのライフスタイルに合わせたプランニングと、
複雑な保障内容をご理解いただけるように分かりやすい説明を心がけています。

引き続きサポートをさせていただきますので、わからないこと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

詳しく保険の内容を説明していただき、良い保険を見つけることができました。

接客態度

とても親切で分かりやすかった

店舗の雰囲気

コロナ対策も、出来ていました

アクセス

近くにあったので便利です

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
「良い保険を見つけることができた」とのコメント、とても嬉しいです!

今回は保険の更新をきっかけにご来店いただきました。
保険料が上がることが不安とのことでしたが、
各社比較をし、ご納得いただける保障をご自身で選び、組みあわせる事ができたからだと思います!

保険はご加入後のメンテナンスも大切になります。
今後もしっかりサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分に合った保険を親身になって探してくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます!

当店では、お客様にとって一番合った形で
保障を持っていただくことを大切にしております。
お客様のご納得いく保険選びのお手伝いが出来て大変嬉しく思っております!

保険はご加入後のメンテナンスも大切になります。
今後もしっかりサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々とご丁寧に相談のって頂きました。
契約後の保険証券の整理など、細々した事まで対応して下さり大変助かりました。

接客態度

質問をすれば丁寧に教えて下さり、笑顔で対応して頂きました。
安心して相談できました。

アクセス

駅近で便利です。
駐車場のサービス券もいただけるのでたすかります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

保険に加入された後、色々な書類が保険会社から届き、これは何?いるの?いらないの?と不安でご来店される方も多くいらっしゃいます。
郵送書類の中には、非常に大切なお知らせもございますので、すぐに捨ててしまうのではなく、何かわからないことがあればその都度、ご来店もしくはお電話にてご相談いただければと思います。
もちろん、書類の整理なども致しますので、なんなりとお申し付けくださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

曖昧な希望で伝えても、的確なプランを提案頂いた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

ご来店いただくお客様の中で、初めからご要望がしっかりと固まっていらっしゃる方はなかなかいらっしゃいません。お話を伺いながら、お一人お一人のお考えにしっかりと合う商品をご提案させていただくことが、私たちの仕事ですので、漠然としたご要望でも構いません!何か不安な点、気になる点が少しでもあるようであれば、いつでもいらっしゃってくださいね。

またのご来店をお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

新規に加入を検討している保険ついて、詳しく解説してくださり最適なプランを提案していただき大変満足しました。
契約後の保険の見直しも丁寧に教えてくださりありがとうございました。
また見直しの機会に利用させていただきたいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はアンケートにご協力くださりありがとうございます。

保険加入のお手伝いが出来ましたこと、
また当店のサービスにご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
保険は加入して終わりではなく、定期的なメンテナンスを欠かすことが出来ません。
当社はアフターフォローもきちんとさせていただきますので
また機会がございましたらいつでもお気軽にご相談ください!

末永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

保険の相談ショップ OdakyuOX狛江店スタッフ一同

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧でわかりやすく説明していただきました。
アフターケアも万全で安心してお任せできると感じました。

接客態度

丁寧でわかりやすく説明していただきました。
アフターケアも万全で安心してお任せできると感じました。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

お忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

保険は加入して終わりではなく、定期的なメンテナンスが非常に大切です。
保険料の改定や保障内容の変更など、保険商品自体もどんどん進化しておりますので、
今後もその時々に必要な保障をしっかりとご準備いただけるとご安心かと思います。
スタッフ一同、しっかりサポートさせていただきますので、お困りのことなどございましたら
いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ほけんの相談ショップ OdakyuOX狛江店スタッフ一同

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

自由に急かされる事無くゆっくり相談出来ました。説明もボードを使って説明していただき解りやすかったです。

接客態度

一から教えて頂き大変勉強になりました。またいろいろお調べ頂き感謝しています。
聞きやすく解りやすく説明していただいたお陰で納得して保険に入ると事が出来ました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

時間に縛られる雰囲気も無くゆっくり相談出来る環境でした。またお茶のサービスもありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はアンケートにご協力くださいましてありがとうございます。
保険加入のお手伝いができて大変嬉しく思っております。

また、ご納得して保険にご加入頂けた事とても嬉しく思います!

当店では、お客様にとって一番納得のいく内容で
保障を持っていただくことを大切にしております。
今回は、ご予算やご要望を明確にお伝えいただけたので
お客様にとって納得できる保険選びをすることができたと思っております。
こちらこそありがとうございます。

ご加入後もライフスタイルや考え方の変化によってお客様に合った保険は変わって参ります。
今後も誠心誠意対応させていただきますので、末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今後も相談しやすそうでした。時間も適切でした、近いので気軽に立ち寄れます。これからもよろしくお願いします。

接客態度

説明がわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

当店ではお客様ご希望のお時間内に、できるだけご案内ができるよう努めております。
お買い物ついでに少しだけ聞きたいというのも大歓迎です!
保険や税金に関して気になること、ご加入された保険に関してのご不明点などございましたら、いつでもご来店ください。

こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在加入している保険への相談や今後必要となるであろう保障内容を丁寧に説明いただき、とても満足のいく対応だったと感じました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。

新規加入の際には今の保険料、内容に目が行きがちですが、
保険は単発で加入しておくものではないので、続けていった時にどうなるのか、必要な保障をしっかり受け取れるのか、が大切だと思います。

ご提案の際には、その点をしっかりお伝えした上で、商品を選んでいただけるよう日々心掛けております。
お客様からのお言葉を胸に、今後もより一層のサービスをお届けできますよう、努めてまいります。

またご不明点や疑問点などございましたら、お気軽にご連絡くださいね。


ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

皆さんとても感じがよく、子連れでの来店にも気持ちよく対応していただきました。
ありがとうございました。

接客態度

とても親身になっていただき、ベストな保険に入ることができました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度は当店をお選びいただきましてありがとうございます。
お子様の可愛い笑顔にスタッフ一同毎回癒されておりました。

当店ではお子様連れのお客様にもご安心してご相談いただけますよう、キッズスペースを完備しております。またベビーカーでのご来店も可能です。

今度保険の見直しが必要なこともあるかと思います。
その際はお気軽にご相談くださいね。
アフターメンテナンスもしっかりとさせていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の見直しで、保証内容が広がりました。満足してます。また見直しする時も、ここでお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございます。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。

保険の内容、加入時期、お身体のご健康状態によっては、保険料が安くなったり、保障内容が広がる可能性もございます。
またライフスタイルやお考えの変化によって、適切な保障内容は常に変わってくものです。

保険はご加入後のメンテナンスも大切になりますので、今後もしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても丁寧でわかりやすく、笑顔も素敵で大満足です。これからも担当プランナーさんにお願いしていきたいと思います。

接客態度

理解できるまで何度も丁寧に説明していただいた。迷った時もじっくり時間をかけて話を聞いてくださってとても感謝しています。

店舗からの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございます。

ご要望に合ったプランをご案内できたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お話しさせていただくお時間がとても有意義で、毎回のご来店をとても楽しみにしておりました。
アンケートへのご協力もありがとうございます。

お客様の保障は店舗全体でお守り致しますので、何かございましたらすぐにご連絡ください。
今後も長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談にいらしてくださいね。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    なにもまだ保険に入っていなかったので。

お客様の声

自分の都合の良い時間帯に予約出来て嬉しかったです。
説明もわかりやすく、人の雰囲気もとても良かったです。

接客態度

わかりやすくて、良かったです。

店舗の雰囲気

小田急OXの中にあって来やすい。

アクセス

駅チカでとても来やすい。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。
保険というと難しいイメージをお持ちの方が多いのですが、説明がわかりやすかった、というお言葉大変嬉しく思います。
ご不明な点、お困りな点などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 収入保障保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 年末調整

お客様の声

死亡保障は不要、指定代理請求人もなるべくならなしにしたいなど一般的でない要望がありましたが、家庭の事情をあまり深く聞いたり批判したりせずに、穏やかに、かつなるべく希望に沿うように対応していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。

ご納得のいくプランが見つかりましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
保険選びは、お客様ご自身が納得できるプランを見つけることがとても大切です。
分かり易い説明を心掛けながら、少しでもご希望に沿うことができるよう日々努めております。
今後もご期待に添えるアフターフォローをご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。

お困りなこと、気になること等ございましたらお気軽にご来店ください。
いつでもお待ちしております。

末永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚して保険を見直したいと思っていました。ご相談して、必要な保障を考え、保険に加入することができました。

接客態度

最初は予約をしていなかったのですが、親身になって相談に乗って頂いて、とても感謝しています。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

年末のお忙しい中、ご来店頂きましてありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。

今後なにかわからないことなどございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

詳しく説明してもらえました。
提案してもらった保険の内容にも満足しておりますし、時間も無駄なく進行して頂けたと思います。

接客態度

とても丁寧な対応で満足しています。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で、相談しやすかったと思います。

アクセス

家から近く、良く通うスーパーと同じビル内でアクセスしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

年末のお忙しい中、何度も足を運んでいただきありがとうございます。
このたびのご加入内容にご満足をいただけて、大変嬉しく思います。

今後も内容の確認やライフスタイルの変化でのご相談などありましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

大変丁寧に、詳しく時間をかけてしっかり決められたので、満足いく保険に加入できたと思います。ありがとうございました。

接客態度

とても丁寧に詳しく説明していただきました。

アクセス

駅前の店舗で便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
保険は「今までの内容がどうだったか」ではなく「これからどう備えていきたいか」がとても大切です。
人生の大きな買い物のうちの一つでもありますので、満足いく形で備えることができたとのこと、
スタッフ一同大変うれしく思います。
アフターメンテナンスもしっかりとさせていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ていねいに、たいおうしてもらいました。わかりやすくて、たすかりました。どうもありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
保険というと難しいイメージをお持ちの方が多いのですが、基本の形はたったの3種類です。
こちらをご理解いただければ、今加入されている内容がどんな内容か、これからどのような形で保険を備えていきたいかイメージしやすくなるかと思います。
私たちは、その部分をお客様にしっかりわかりやすくお伝えすることを大切にしておりますので、
そのように仰っていただけますと大変励みになります。
ご質問がある場合には、何度でもしっかりお伝えしますので、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく丁寧に説明してくださり、明るく対応して下さって良かったです。
お店の雰囲気も綺麗で良かったです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

アンケートへのご協力ありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
ライフサロンでは保険加入のご相談だけでなく、年金や税金に関するご相談も承っております。
少しでも疑問に思われた点やご不安な点がございましたら、またいつでもご相談くださいね。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

急な予定変更にも対応してくださり、ありがとうございました。
昨年契約させていただいたのですが、無知な私に丁寧かつ分かりやすく、幅広くカバーできニーズにあった内容の保険を提案してくださりありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

保険は「加入したら終わり」ではなく、毎年ライフスタイルや考え方に合わせたメンテナンスが大切です。
今後ともお客様のご要望に合わせて、アフターフォローをしっかりさせていただきます。

ご不明点、ご不安な点がございましたら、些細なことでも結構です。
お気軽にお問い合わせくださいね。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

応対、ヒアリング、説明、後日の電話連絡が迅速で確実で満足しています。初日の待ち時間のみややありました。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございました

この度はお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます!
また、お客様の大切な保障選びのお手伝いが出来ましたことスタッフ一同嬉しく思っております。

待ち時間に関しましては、なるべく迅速な対応を心掛けておりますが、ご相談やご質問の内容によっては少しお時間をいただくことがあります。申し訳ありません。
なるべくお客様のお手を煩わせることなく確実なご案内が出来るよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご不明な点・お困りな点などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 就業不能保険

  • 相談のきっかけ

    初めての保険加入で相談がしたかった

お客様の声

初めての保険加入で、よい保険に加入することが出来ました。
アフターフォローも充実しているので安心です。

接客態度

楽しく分かり易く説明してもらえた

店舗の雰囲気

電話の呼び出し音が職場と同じで反応してしまう

アクセス

駅前のショッピングセンター内にあるので行きやすい

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます!

この度はお忙しい中貴重なお時間をいただきありがとうございます。

また、お客様の大切な保険選びのお手伝いをさせていただきましたことを大変嬉しく思っております。
アフターフォローは私たちが大切にしているサービスの一つです。
お客様の保障は店舗全体でお守り致しますので、何かございましたらすぐにご連絡ください。

これからがお付き合いのスタートですが、末永くどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

質問に迅速に答えてくれて安心感に繋がった。押し付けてくる雰囲気が無く、他社を非難する様子が無い所が特に好感が持てた

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

この度は大切な保険選びのサポートをさせていただき、ありがとうございました。
お客様のお気持ちに合った保険を選んで備えていただく、ということを私たちは一番大切にしております。
またライフスタイルの変化やお子様の成長に伴って、お気持ちも変わっていくかと存じます。
その時々に合った保険の形にしっかりとメンテナンスさせていただきますので、
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく説明していただけて安心しました。入れるものもないかと思っていましたが合うものを紹介して頂きよかったです。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
保険加入のお手伝いができましたこと、ご要望に合ったプランをご案内できたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。

なにか気になることや、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

知識が豊富でとても勉強になりました。子どもに笑いかけてくれてうれしかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
毎回かわいいお子様にもお会い出来て、スタッフ一同とても癒されておりました。
お子様の成長に合わせて、適切な保険の形も変わってまいりますので、
今後もしっかりメンテナンスしていきましょうね。
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

非常に簡潔でわかりやすい説明であった。値段の設定は手ごろだと思う。こちらの希望に対して打倒な提案をしてくれた。

店舗からの返信

この度は貴重なお時間を頂き、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

保険には様々な種類があり、パンフレットだけでは理解するのがとても難しい商品です。
少しでもわかりやすく丁寧にご案内することをスタッフ一同、とても大切にしております。

保険料にも満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思っております。

今後も長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談にいらしてください。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険を見ていただき、こちらの気持ちや悩みをしっかりと聞いてくれ、何パターンか希望するプランを分かりやすく提案してもらいました。

接客態度

わかりやすく丁寧に説明していただき、助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お忙しい中、何度もご足労頂き、またアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
保険証券や契約内容などは、一人で見ると難しくてなかなかわからないとおっしゃる方が非常に多いです。
何度でも一緒に確認しますので、ご不明点など出てきましたら、またお気軽にご来店くださいね。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

土日営業で検索したが、営業店舗がすくなかったがこの店舗が近所にあって助かった。もっと土日営業の店舗が増えることを希望します。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
保険加入のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

土日は比較的ご予約のお客様も多く、すぐにご案内出来ないこともございますので、土日のご来店をご希望の方は事前に店舗宛にご連絡を頂いたほうが確実にご案内できるかと思います。

またご相談ご希望の際には、お気軽にご連絡くださいね。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分たちの希望を聴いていただき、状況に合わせた適切なプランを提案していただき、非常に満足しております。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご結婚やご出産などのライフスタイルの変化のタイミングは保険の見直す時期としては最適です。
この度は新しいご家族をしっかり守っていくための保険選びをお手伝いさせていただくことができ、
私たちも大変嬉しく思っております。ありがとうございました!
今後も生活環境の変化に合わせて、保険のメンテナンスをさせていただければと思います。
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 医療保険に未加入だったため新規加入の相談をするため

お客様の声

何度も来店し、手続きに関して手間を取らせてしまったが、毎回時間をかけて丁寧に対応していただき満足です。

接客態度

わかりやすくいろいろな相談にのっていただき助かりました

アクセス

駅近で利用しやすかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お話しさせていただくお時間がとても有意義で、毎回のご来店をとても楽しみにしておりました。
今回は、今のお客様に適切な保険をご準備頂きましたが、適切な保険の形は時間の経過とともに変わってきます。
今後もしっかりメンテナンスと、アフターフォローをさせていただきます!
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

何度も通ってご迷惑をおかけしてしまったんですが、毎回毎回丁寧に対応してくださったので嬉しかったです。

接客態度

親身になってご相談していただきました。

アクセス

駅前で便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご相談に何度も足を運んでいただきありがとうございました。
当店では、お客様一人一人をしっかりお守りできるプランをご案内させていただけるよう心がけております。
今回ご提案させていただいた保険がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思っております。
また保険に関する不安やお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々な保険ショップに相談に行った結果、担当の方の感じが一番よく、説明もわかりやすく、帰りの見送りもしっかりしておりとてもよかった。

アクセス

三階にあるのがわかりずらかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後ともご期待に添えるサービスをご提供できるよう、日々精進いたします。
店舗の場所に関しても、1階に看板を設置する等、少しでもわかりやすく感じていただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険 就労不能保険

  • 相談のきっかけ

    仕事の独立に伴い、保険を検討しようと思い。

お客様の声

とても丁寧にご説明していただいて、無数にある保険の中から自分に適したものを選ぶことができたと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

「数ある保険の中から、自分でセレクトし組み合わせ出来る」という点が保険ショップの魅力ですので、
お客様にそのように感じていただけますと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

保険商品は日々進歩しておりますので、ご自身の生活環境の変化やお気持ちに合わせて、今後もしっかりサポートさせていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

自宅から近く、乘り合い代理店なの来社、手続きしました。多くの損保会社から選択できましたが
説明などは普通でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
今回はご希望に沿う商品を見つけて頂けたようで何よりです。
損害保険に関しましても、保険会社により補償内容の詳細が大きく変わってまいります。
日々商品も変化しております故、その都度、各社の比較をしていただいた方が良いかと思います。

今後も商品変化に対応したより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    盲腸になったことがあり、手術や入院に備えたいと思ったから。

お客様の声

自分に必要かそうでないかを考慮したうえでプランを提案していただき、また迷った際はメリットデメリットを挙げてくださり比較しやすかったです。
初めて保険についてお話を聞きましたが、わかりやすく丁寧に説明してくださり納得する形で契約することができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

貴重なお時間を頂き、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

今回は数ある保険の中から、ご自身にあった保険をご準備いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
ご自身のライフスタイルやお考えの変化によって、適切な保障内容は常に変わってくものです。
保険はご加入後のメンテナンスも大切になりますので、毎年一緒に確認していきましょう!

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

短時間とは行かないが1時間以内で納得出来る提案と説明が出来てるので素晴らしいです!
また来て相談したくなる説教だと思います

接客態度

丁寧な説明で理解しやすく助かりました!
また相談しにいきます!

店舗の雰囲気

明るく入りやすい店ですね!

アクセス

駅から近い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
「保険」というと難しいイメージをお持ちの方が多いですが、端的にわかりやすくお伝えできるよう、今後も努めて参ります。
また、近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

複数社保険内容を提案頂き、現在検討中ですが、更新したい部分については、ご依頼させて頂こうと思います。

接客態度

保険の基礎から丁寧に説明頂き、とても分かりやすかったです。また、こちらでも気付かない点もしっかりと説明頂きました。

店舗の雰囲気

店内はとても清潔感があり、悪い印象は全くありませんでした。他者によってはオープンスペースなので、相談するのに少し躊躇する方もいらっしゃるかもしれませんが、当方は気になりませんでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご提案させて頂きましたプランが、少しでもお客様のお役に立てれば幸いです。
保険は同じ保険種類でも保険会社によって詳細が異なったり、複雑な部分も多くございます。
ご相談は何度でも無料ですので、少しでも疑問や不安点がございましたら
いつでもお気軽にご連絡、ご来店くださいね。


ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

気になる内容を、すべて比較してくださり、メリット、デメリットが、わかりやすかった。押し付けもなく、ネット保険との違いを、教えてもらい、比較もしてもらってしまいました。

接客態度

笑顔でとても話しやすく、こちらの希望を聞き出してくれようとしてくださいました。飲み物も、用意をしてもらいました。

店舗の雰囲気

ショッピングセンターの一画にあり、周りからは、丸見えになるかもしれない。ビル全体の空調が、寒かった。

アクセス

隣の駅なので近いし、駅のすぐ横のビルなので天気が悪い日でも気にならない。買い物もしてかえれる。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

保険は今の加入内容をしっかりと把握した上で、今後どのような保障をもっていきたいかを考えていくことがとても重要です。
今回のご相談で、お客様の疑問解決のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。
またお忙しい中、予約アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。

気になることや疑問がありましたら、またお気軽にご相談下さい。

ほけんの相談ショップ OdakyuOX狛江店の
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営業時間

10:00~19:00(予約あれば20:00まで)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

【小田急線】狛江駅北口より徒歩1分 【小田急バス】狛江駅北口もしくは狛江駅南口より徒歩1分 【京王バス】狛江駅北口より徒歩1分

設備・特徴

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