ご利用時期:2025年8月
店舗からの返信あり
女性50代
- 2.0
相談の満足度
1接客態度
2店舗の雰囲気
2アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
カウンセリング以前に基本情報のヒアリングがされていなく、仕事を早く終わらせて行ったのに無駄足で大変不愉快
店舗からの返信
コメントありがとうございます。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 事前の情報確認が不十分だったために、貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、予約時の確認項目を見直し、より正確な情報をもとにご案内できるよう改善を進めてまいります。 再発防止に努め、すべてのお客様に安心してご相談いただける環境づくりに尽力いたします。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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