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保険deあんしん館 武蔵小山パルム店の口コミ・評判

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東京都品川区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険deあんしん館 武蔵小山パルム店へ。保険deあんしん館 武蔵小山パルム店の口コミ・評判は77件ございます。
保険deあんしん館 武蔵小山パルム店は武蔵小山駅が最寄りで、パルム商店街内にある保険ショップです。

口コミ・評判(77件)

  • 総合評価
    4.8
    (77件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.9

  • アクセス
    4.7

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分にとって最適なプランを提案いただきました。押し売りなどなく、信頼できる接客で変満足しています。

接客態度

押し売りなど一切なく、一生懸命一緒に考えてくださり大変助かりました。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、いろいろな保険との比較を行ってもらい、必要なほけんのみ見直しをかけてもらいました。

店舗からの返信

大切な保険の相談相手として保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます。

この度は大切な保険の相談相手として
保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます。

保険は良い悪いではなく、
その方に合っているかあっていないかが重要です。
ただ、合っているか合っていないか確認するためには
しっかりと比較する必要がございます。
保険は数千種類の商品があり、
ご自身のみで比較検討は難しいかと存じます。
私たちはそのような方のお手伝いをしております。

今後はアフターフォローを通じてお力になりたく存じます。
何かお困りごとやご不明点がございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。

貴重なご意見もありがとうございました!

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

ひとつひとつ丁寧に確認頂き、様々な保険のなかから、自分の収入、家族構成から最適な保険を数種類紹介頂いた上、それぞれのメリットデメリットも分かりやすく教えて頂き大変良かったです。また、自分がすでに加入している保険についても調べて頂き、追加で特約があることも確認したところ、新規加入よりそちらの方がよいと分かり、今までの保険も継続するという組み合わせで保険を最適化していただけました。またアフターケアもしていただけるようで、大変満足です。

接客態度

丁寧に説明頂き分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり子供連れも大丈夫そうでした。

アクセス

商店街のなかなので、買い物ついでに来れます。

店舗からの返信

「大変満足です。 」とのコメントありがとうございます!

この度は大切な保険の相談相手として
保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます。

「大変満足です。 」とのコメントありがとうございます。
ご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。

保険は見直しをしたら全て切り替えではなく、
いいところは残して、
時代に合っていない部分、
その方の考え方に合わない部分のみ切り替えると、
その方にぴったりなプランにすることができます。

今回は非常に良い保障をお持ちだったため、
良いところは残して、時代に合っていない部分は
新たに切り替えでご案内を致しました。

保障内容はもちろん、保険料や保険金額もぴったりのプランに
切り替えていただくことができたと思います。

今後はアフタフォローを通じて
お力になりたく存じます。
給付請求や住所変更、内容の確認等、
お困りのことがございましたら
いつでもご連絡くださいませ。

今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく熱心に教えていただきました。真摯な印象で安心して相談ができました。ありがとうございます。

店舗からの返信

「真摯な印象で安心して相談ができました。」とのご意見ありがとうございます。

この度は大切な保険の相談相手として
保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます。

「真摯な印象で安心して相談ができました。」とのご意見も
ありがとうございます。
安心してご相談いただけたこと、嬉しく思います。

保険は人生で万一があった際に
「お金」という面で非常に頼りになる存在です。
ご相談時から安心してご相談いただくことにより、
万一があった際の安心にも繋がると考えております。
私達の想いが伝わったようで非常に嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

また、仕切りについても貴重なご意見ありがとうございます。
店舗内のレイアウトはどうしてもスタッフ目線の見方になってしまうため、
このようなご意見は非常にありがたいです。
参考にさせていただきます。
このようなご意見があること、店舗内で共有し、
プライベートなお話でも安心してご相談いただける環境を整えて参ります。

今後はアフターフォローを通じて
お力になりたく存じます。
何かお困りごとがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。

今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来の不安から。

お客様の声

総合的に全てに満足しています。時間配分も毎度しっかりしていて、説明がとにかくわかりやすくて、丁寧です。また聞きやすいのでなんでも素直に話せる方です。安心感があるので、全てお任せしたいと思わせてくれました。

接客態度

とってもわかりやすく説明してくださいます。親身になって、私に必要な保険を提案してくれました。話しやすい方なので、気軽に聞けました。

店舗の雰囲気

キッズスペースが広く、子どもも退屈せずに待てます。

アクセス

商店街の中なのでわかりやすいです。

店舗からの返信

『全てお任せしたいと思わせてくれました。』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
最高のご評価をいただきとても嬉しく思います。

今回は将来の資産形成と保障についてご相談いただきました。
相談会全体を通じて、お悩みやご不安を全てお話しいただけたことが、
よりよいプランのご提案に繋がった要因と考えております。
相談会を通じて保険相談について信頼をいただいていることを感じ、
私自身も信頼に応えるべく情報収集に取り組むことができました。

なんでも質問をいただき、相談会を共に築くことができ
とても嬉しく思います。誠にありがとうございます。

保険は加入がスタートとなりますので、
引き続き保険deあんしん館を便りにして頂ければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    資産形成

お客様の声

大変わかりやすく丁寧に説明いただいて100%納得して契約できました!
これからもご相談させていただきます。

接客態度

早めに行っても待ち時間なしでした。

店舗の雰囲気

綺麗でした。

アクセス

商店街の中でわかりやすいです。

店舗からの返信

『100%納得して契約できました!』とのご評価誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館武蔵小山店へご来店頂き、誠にありがとうございます。

保険は役に立つものや、掛け金が安いものと言った視点で選ぶことも重要ですが、
それと同じくらい重要なのが、”加入されるご本人様が納得されているかである”と
私共は考えております。

当店ではそもそも保険とは何かのご説明から、
お客様のご要望を踏まえた上で、
納得いくまで保障のご説明や調整をしております。
またなにか保険でお困りのことがあればいつでもご来店ください。

引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    人生設計

お客様の声

目的に沿ったご提案を出してくれる中、内容の変更、要望などに適切な再提案を行なって頂けた。また、現在契約の保険の解約期間など含めて、リスクのないよう、アドバイス頂いた

店舗からの返信

『目的に沿ったご提案を出してくれる中、内容の変更、要望などに適切な再提案を行なって頂けた』とのご評価誠にありがとうございます。

この度は数ある保険会社の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

保険選びをしていく上で、目的を明確にしそれに沿った提案を受けることは非常に重要です。
ご要望を具にお伝えいただくことが出来、最適な保険選びとなったのではないかと存じます。

また何か保険でお困りのことがあればいつでもご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

こちらの要望をきちんと理解し、最適な保険をわかりやすく説明していただきました。最新の治療トレンドや数社の保険内容も説明していただき、とても参考になりました。

接客態度

要望を理解し、最適な内容の保険を教えていただきました。説明もとてもわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

とても清潔感あり、子供は連れてきませんでしたが、キッズスペースは小さな子供がいる方には大変助かると思います。

アクセス

商店街の中にあり、雨でも濡れずに行けます。

店舗からの返信

「最新の治療トレンドや数社の保険内容も説明していただき、とても参考になりました。」とのご評価誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回はがん保険についてご相談をお寄せいただきました。
医療系の保険は治療技術の進歩と共に日々新しい保障に変化をしてく保障でございます。
私共は保険の知識だけでなく、医療分野の知識も
合わせたコンサルティングを心がけております。

特にがん保険はどんな治療があるのか、今後治療はどうなっていくかなど
治療の実態を把握した上でのコンサルティングが不可欠になります。
複数社の商品と共に今後の治療に対応できる保障なのかを
ご紹介させていただくことができ、ご納得いく形で
ご加入頂けたことを嬉しく思います。

また保険についてお困りのことがございましたら、
いつでもご来店ください!スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
全体として、満足出来るまで付き合ってくれるイメージがありました!

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。自分の現状も鑑みて、様々に提案して頂けたのは非常に安心できました。

店舗の雰囲気

店舗自体は狭くも広くもなくコンパクトになっておりプライベートな空間の為、他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。
また、キッズスペースは全く関係ない子供が遊びたくなって入ってきてしまう程、魅力的なので、お子さんがいる方は良いのではと思います。

アクセス

商店街内に、保険相談店舗がいくつかある為、最初は迷いましたが、駅からも近くアクセスは良かったです。

店舗からの返信

「自分たちにとって最適なプランを提案いただきました」とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この度は医療保険、がん保険につきましてご相談を頂きました。
特定の疾病がご不安な方にとって医療保険、がん保険の比較は非常重要です。
なぜなら、一見同じように見える保障も保険のルールブックである「約款」まで追っていくと、
給付の対象になる疾病傷病に若干誤差があることが理由です。

そこまでの個別のご要望につきましてはネットの情報のみでは
中々得ることが出来ない部分かと思います。
保険deあんしん館にご来店いただくことが出来、
とても嬉しく思います。

また、アンケート項目それぞれ高評価を頂き、ありがとうございます!
頂いた評価を維持できるよう研鑽を積んでまいります。
店頭ファザードにつきましては目立つよう対策を打ってまいります。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の知識が全くない私たちに、わかりやすい説明でご案内頂きました。
お人柄も接客技術も素晴らしく、安心してお話をお伺いできました。

接客態度

突然の訪問でしたが非常に丁寧にご対応頂きました。
スタッフの皆様、清潔感があり好印象でした。

店舗の雰囲気

まだ子供はおりませんが、充実したキッズスペースがあり、子供か出来た際も安心だと感じました。
またいつ来ても整頓がきちんとされており、管理が行き届いています。

アクセス

駅近くで、かつアーケードを通っていけるので雨にも濡れすに通えてとても便利です。

店舗からの返信

「充実したキッズスペースがあり、子供か出来た際も安心だと感じました」とのご評価をありがとうございます!

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当社は各店舗共にお客様のご相談の環境向上に努めております。
当店はキッズスペース、オムツ替えスペース、授乳スペースを
完備しておりますので、お子様がお生まれになった意向も
ご安心してご相談にお越しいただけるかと存じます。

保険だけでなく、スタッフの人柄や整頓などにも
目を向けていただけたことをとても嬉しく思います。
保険のプロとしてだけでなく、人間力でも信頼を頂けるよう
引き続き尽力してまりいます。
今度とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

自分たちに必要な保障を丁寧にご説明いただき、大変満足しています。
保険以外のことも親身に相談にのってくださり、大変助かりました。

接客態度

知識が非常に豊富で、大変勉強になりました。
初歩的なところから分かりやすく丁寧にご説明くださり、安心して契約まで進めることができました。

アクセス

駅近かつ商店街内にあり、アクセスが良いと感じました。

店舗からの返信

「初歩的なところから分かりやすく丁寧にご説明くださり、安心して契約まで進めることができました。 」とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。

人生で初めての保険の相談をお任せいただき、とても嬉しく思います。
保険は形の無い商品であるがゆえに、「わかりにくい」「どう判断すればいいのかわからない」
というお声が非常に多い商品でございます。
私たち保険deあんしん館は保険が全く分からないお客様でも
最終的にはご自身でご自身に合った保障はどれかが判断できるような
情報提供をさせて頂いております。

今後も何かお困りのことがあれば、いつでもご連絡下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

「初歩的なところから分かりやすく丁寧にご説明くださり、安心して契約まで進めることができました。 」とのご評価を誠にありがとうございます。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

担当の方が、保険に関してはもちろんですが、幅広い分野の知識をお持ちでとても勉強になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

『幅広い分野の知識をお持ちでとても勉強になりました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店から保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この度は結婚出産に関するご相談をお受けいたしました。
老後までの将来に対するご不安、お悩みをお寄せいただき、
内容の充実したご相談会にさせて頂くことが出来ました。

私たちは保険のプロというだけでなく、
「ライフコンシェルジュ」として人生のお金に関する幅広い
ご相談をお受けできるよう日々研鑽を積んでおります。
「こんなこと相談できるのかな」と考えていらっしゃる方も
多いご様子ですが、なんでもご質問をいただければ幸いでございます。
最良のソリューションのご提供のため尽力致します。

引き続き何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険のことを何も知らない状態からのスタートでしたが
何度も丁寧に説明していただきとても安心して契約ができました。
これからも相談させていただきたいです。

店舗からの返信

『これからも相談させていただきたいです』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この度は医療保険、がん保険のご相談をお受けいたしました。
医療保険、がん保険は各保険会社の販売がある商品ですが、
どの会社の保障がいいのか違いが分からない
というお声が非常に多い商品でもあります。

相談会全体を通して、パンフレットだけでは
分からない部分まで違いをご説明させて頂きました。
ご納得いただける形でご契約をお預かりできたことを嬉しく思います。
弊店はアフターフォロー体制も充実させておりますので、
引き続きなにお困りごとがあればお気軽にご連絡いただければ
幸いでございます。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 変額保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険を資産形成と捉える新しい考え方等、大変勉強になりました。ただ契約の見直しをしに行ったというよりも、将来のお金のことを一緒に考えてくださって、人生の計画を立てられてよかったです。

接客態度

私自身の都合でもとても優しく快く対応してくださり、説明の要所要所で「ここまでで質問大丈夫ですか?」と聞いてくださったので、話しやすかったです。

店舗の雰囲気

明るくて暖かい雰囲気の店内でした。

アクセス

商店街の中心にあり、全く迷いません!

店舗からの返信

『将来のお金のことを一緒に考えてくださって、人生の計画を立てられてよかったです』とのご評価誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

「保険は何かあったときのためのもの」というイメージが比較的強い商品ですが、
中には資産形成商品や将来のポジティブなライフプランに向けての商品もございます。
武蔵小山パルム店では「何もなく将来を迎えられたとき」にでもお役に立つような
保険商品やライフプランのご相談もお受けしております。

金融商品の中でも一番長い期間お持ちになる種類の保険を、
長期的な目線でアドバイスをしております。
また何か保険や、その他老後資産形成について
お考えになる際にはご相談いただければ幸いでございます。

引き続き保険deあんしん館を何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険に未加入のため

お客様の声

内容について都度都度確認していただき、他の商品と比較しながら説明していただき、とても分かりやすかったです。

接客態度

とても丁寧にご説明頂きました。

店舗の雰囲気

店内も明るく清潔感がありました。

アクセス

駅からも近く商店街内の通りにあるので非常に分かりやすかったです。

店舗からの返信

『他の商品と比較しながら説明していただき、とても分かりやすかったです』とのご評価誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

医療保険、がん保険の違いは各社パンフレット上では分からないことも多く、
ご自身での比較はなかなか難しいものかと存じます。
私たちのような代理店は色々な保障が
比較できる点が一番の良いところでございます。
ご自身でご納得のいくまで比較をいただけたことを非常に売れしく思います。

最近保険代理店は増えてきている状況ではございますが、
まだまだ何ができるのか知らい方も多いのが現状です。
私たちでなくとも保険の比較をすること
自体が非常に有意義なことだと思いますので、
身近に保険でお困りの方がいらっしゃいましたら、
是非代理店の仕組みをお伝えいただければ幸いでございます。

引き続き何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    老後の資産形成

お客様の声

基本的な内容も親切丁寧に教えて頂いた。
授乳スペースやキッズスペースがあり、乳児連れでも安心感があった。

店舗からの返信

コメントありがとうございます。

この度はコメントのご記入をいただきありがとうございます。

分かりづらい保険だからこそ、丁寧な説明が必要だと考えております。
保険選びのお手伝いができたようで私共も嬉しく思います。

キッズスペースと授乳室についてもコメントありがとうございます。
こちらの利用についてですが、
相談の際はもちろん、商店街でお買い物中におむつを替えたい時や、
少し休憩されたい場合にも大歓迎です。
いつでもご利用くださいませ!

またお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。
口コミのご記入ありがとうございました!

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

複数の個人年金保険の違いについて不明点があり質問させていただいた際に、しっかり確認頂いてから答えて頂き、安心しました。

接客態度

基本の説明をしっかりしていただき、確認事項は速やかに確認していただいたのでスムーズに手続きが終わって良かったです。

店舗の雰囲気

落ち着いた雰囲気で、説明に集中できました。

アクセス

駅から近くて雨にも濡れないので来やすいです。

店舗からの返信

「安心しました。」とのご評価、ありがとうございます

個人年金という未来の資産形成に大切な保険の検討に
保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます。

保険はわかりにくい、とのお言葉をいただくことも多いため
相談会ではわかりやすく、皆様の疑問や不安を解消できるように心がけております。
不明点についてしっかりご理解いただけたようで、私も安心致しました。

今後はアフターフォローを通じてお力になりたく存じます。
些細なことでも何かお困りの際には、お気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

応対内容や長時間にならないようにする工夫(書類を自宅送付頂くなど)を頂き、助かりました。
また、検討したい旨をお伝えすると、もっと営業されると思ってましたが、検討する時間を頂けるので、「保険について知りたいな」、など思ってる人も、気軽に立ち寄っても良いと思いました。

接客態度

小さい子供も一緒だったため、長時間にならないよう、気遣い頂きながら、応対頂きました。また、自分達に合うプランを複数ご提案いただき、基本的な保険知識なども学ぶことができました。

店舗の雰囲気

店舗には、子供が好きそうおもちゃがたくさんあり、子供一人で遊ぶこともできたので、ゆっくり話を聞けました。

アクセス

商店街の中にあるため、お買い物をしつつ、立ち寄ることができます。また、雨が降った日でも、アーケードがあるため、便利です。

店舗からの返信

口コミのご記入ありがとうございます!

この度は保険deあんしん館武蔵小山パルム店で保険のご相談をいただき
誠にありがとうございました。

「もっと営業されると思ってましたが、検討する時間を頂ける」
とのコメントありがとうございます。
明日なにがあるかは誰にも分からないため、
1日でも早く保障をお持ちいただくことは重要ですが、
決断を急ぐあまり内容に納得できないままお申込みとなると、
良い保険選びとは言えません。
私たちはお客様ご自身でご自身の保険を
お選びいただくためのお手伝いをしております。
この度はそのお手伝いができたようで嬉しく思います。

今後はアフターフォローを通じてお客様のお力になりたく存じます。
お困りごとや気になることがございましたら、
お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最初に当日の流れや時間をご説明いただけるのがとても有り難いと思いました。
ヒアリングも丁寧にしていただき、理想的な方法内容の保険をご提案いただけました。

接客態度

とても丁寧にご説明くださり、とてもわかりやすかったです。メリット、デメリットについてもわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあったため、子供を遊ばせながらお話を聞くことができたのでとても有り難いです。

アクセス

商店街の中なのでわかりやすいです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございます

この度は大切な保険の相談相手に保険deあんしん館武蔵小山パルム店をお選びいただき
誠にありがとうございます。

「理想的な方法内容の保険をご提案いただけました。」とのコメントありがとうございます。
保険は1人1人、各ご家庭ごとに理想的な商品、選び方は異なってくるため、
各々ご自身にあった保険選びをする必要があります。
今回はお客様の理想の保険選びのお手伝いをすることができ、
私共も嬉しく思います。

またキッズスペースについてのコメントもありがとうございます。
お子様にも退屈しないでいただくため、
キッズスペースにも工夫をしております。
楽しんでいただけたようで安心しました。

何かお困りごとや、気になることがございましたら
お気軽にお問合せくださいませ。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    未加入だったため

お客様の声

保険に関しての知識が薄かったのですが、細かく分かりやすく説明をしていただき私にあった保障の商品をご提案いただけました。

接客態度

優しい雰囲気で何を聞いても丁寧に答えてくださったのでとても相談しやすかったです。待ち時間もなくスムーズにご対応いただけました。

店舗の雰囲気

プライバシーがきちんと守られるようスペースが確保されており、雰囲気も明るく過ごしやすいと感じました。

アクセス

自宅から近く通いやすいと感じました。
場所も商店街の中にあり分かりやすいと思いました。

店舗からの返信

初めての保険の検討に保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます!

「細かく分かりやすく説明をしていただき私にあった保障の商品をご提案」とのご評価、ありがとうございます。

今回は初めてのご検討とのことでご不安がないように、
また、ご納得いただけるように分かりやすい説明を心がけました。
その想いが伝わったようで非常に嬉しく思います。

保険は分かりにくい単語が多いため、
聞いたことはあっても詳細までは分からないという方が多くいらっしゃいます。
また、同じ保障内容でも各社によって全く内容が違います。
そんな中で、ご自身にあった保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。

今回だけでなく今後もアフターフォローを通じて
お客様の大切な人生のお手伝いができればと存じます。
ぜひ些細な事でも構いませんのでご相談くださいませ。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

理想的なゴールを探して頂いて、大満足です。不安な点が色々あったのですが、アドバイスが心の支えになりました。

接客態度

子どもの入っている保険に疑問があり、相談に伺ったのですが、不安な気持ちを聞いて頂いて、ホッとしました。

店舗の雰囲気

話しやすい環境で、良かったと思います。お子さんが一緒のご家族が隣にいらっしゃった時も、キッズスペースもあるので特に気になることもありませんでした。

アクセス

日常で利用する場所でしたので、分かりやすかったです。

店舗からの返信

『不安な気持ちを聞いて頂いて、ホッとしました』とのお声をありがとうございます。

この度は数ある保険代理店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回はお子様のご加入中の保障に関してのご不安をお寄せいただきました。
社会人になりたてのお子様の保険に関して、
不安を抱かれる方はかなり多くいらっしゃいます。
初回のご相談後に「不安が解消されていい予感がしています」と
の旨のお言葉をいただいただことがとても印象に残っております。

ご家族の保障の相談での来店でも良いのか、
来店を悩まれる方も多いですが、当店は保険に関するご相談であれば
どんな内容でも出来る限りお力になれるよう態勢を整えております。
また何かご不安点等がございましたらいつでもご来店ください!
スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの目線で説明していただけたので、今回お勧めいただいた保険についても、納得した上で契約することができた。

接客態度

保険を変えることのメリット、デメリットを丁寧に説明いただいたので、わかりやすかった。

店舗の雰囲気

カフェのような雰囲気で居心地が良い。他のお客さんがいなかったこともあり、話しやすかった。

店舗からの返信

保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます。

「こちらの目線で説明していただけた」とのコメント
ありがとうございます。
私たちはお客様のご要望をお伺いして、
お客様のお考えに会う商品を選択するという流れで
お客様のお手伝いをしております。
また、私たちは完全独立の形態をとっており、
保険会社より出資を受けておりませんので、
真の意味でお客様目線での商品案内ができるかと存じます。
私たちの強みを活かし、
お客様のお力になれたこと、非常に嬉しく思います。

今後はアフターフォローを通じてお客様のお力になれればと存じます。
何かお困りごとや気になることがございましたら、
お気軽にお問合せくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険についての知識自体が無い状態で、相談をさせて頂きました。保険の基本的な知識から教えて頂き、自分にあった保険を提案いただくことができ、安心できました。

店舗からの返信

『保険の基本的な知識から教えて頂き、安心できました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回は加入中の保障内容の確認をした上で、
再度ご自身に合った保険選びや保険の
基礎知識についてご案内を致しました。

保険は考え方やその後のライフプランによっても
商品の選択が大きく変わる商品でございます。
私たちはまず保険の基礎知識をご案内をさせて頂き、
どの保険がご自身にとって最低なものなのかを
ご自身で判断いただけるような相談会を実施しております。

また今後保険でわからないことや、資産形成商品についての
ご質問があればお気軽にご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険内容の見直し

お客様の声

細やかで丁寧な説明でしたので、非常にわかりやすかったです。
契約の最後まで安心して進めました。引き続きよろしくお願いします。

接客態度

細やかで丁寧な説明だったので、とてもわかりやすかったです。
契約の最後までとても安心して進めました。
引き続きよろしくお願いします。

店舗の雰囲気

清潔感がありますし、スタッフの方がとても気持ちいいので、相談しやすい雰囲気だと思います。
設備等も、子供連れにも対応できていると思います。

アクセス

アーケードの中でわかりやすく、雨でも行きやすいです。

店舗からの返信

口コミのご記入ありがとうございます。

この度は人生で大切な保険を選ぶ際の相談相手として
保険deあんしん館武蔵小山パルム店をお選びいただき
ありがとうございました。

「契約の最後まで安心して進めました。」とのコメント
ありがとうございます。
保険は形のない商品なため、
ご安心いただくためには丁寧な説明と
お客様のご納得が重要だと考えております。
今回はそちらのお手伝いができたようで
非常に嬉しく思います。

今後はアフターフォローを通じてお客様のお力になれればと存じます。
何かお困りごとや気になることがございましたら
お気軽にお問合せくださいませ。

こちらこそ、引き続きよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しのため

お客様の声

今回、保険の見直しで相談をお願いしました。
保険の知識が乏しい我々にもわかりやすく説明していただけ、また、新たに提案していただいたプランも良く、今回永田さんに相談して良かったです。

店舗の雰囲気

清潔なお店です。
相談や契約時でもキッズスペースがしっかりしているので、お子様連れでも安心ですね。
クリスマスツリーが飾られる日が楽しみです。

アクセス

駅近ですし、駅直結のアーケード内なので、天候に関係ないのはいいと思います。 

店舗からの返信

見直しに保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます!

「永田さんに相談して良かったです。 」とのご評価、ありがとうございます!

商品内容をご理解いただくためにどう説明したらお客様に分かりやすいのか、
お客様にとっていいプランとは何なのか、
ご来店前にしっかりと考えて準備をしておりました。
その成果があったようで非常に嬉しく思います!

キッズスペースや装飾に関しても貴重なご意見ありがとうございます。
季節ごとに装飾を変更し、お子様にも楽しんでいただけるよう工夫しております。
ぜひ次にお会いする際は季節の装飾で店舗が賑やかな時にお話できたら私も嬉しいです。

今後はアフターフォローを通じてお客様のお力になれればと思います。
お困りごとや気になることがございましたら
ぜひお気軽にお問合せくださいませ。

今後とも末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

担当:永田

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の知識がない私にも親切丁寧にわかるまで何度でも説明していただきました、また他の機会にも是非利用させていただきたいと思います

接客態度

大変丁寧な対応でとても良かったです

店舗の雰囲気

清潔でスタッフの対応もとても良かったです

アクセス

分かりやすかったです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

丁寧な対応とのご評価、ありがとうございます!

保険は万一があった際の人生を支えるものなため、
丁寧に説明し、ご理解、ご納得いただくことが重要だと考えております。
その想いが伝わったようで非常に嬉しく思います。

今後はアフターフォローを通じて
お客様のお力になれればと存じます。
お困りごとや気になることがございましたら
お気軽にお問合せくださいませ。

またの機会にお会いできることを心より楽しみにしております。
今回は保険選びに保険deあんしん館をお選びいただき、
誠にありがとうございました!

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

訪問予約はしなかったが、丁寧に応対頂けた。迷う部分がありましたが、アドバイスもいただき決断できました。閉店間際の契約でしたが応対頂け有難いです。

店舗からの返信

『迷う部分がありましたが、アドバイスもいただき決断できました』とのコメントを誠にありがとうございます。

この度保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回は医療保険のご相談を頂きました。
ご予算感を守りながら最終的にはご納得いくプランで
ご契約を頂けたのではないかと存じます。

医療保険は特に各社によって保障の内容が違う部分が多い保険でございます。
各社の違いはどこなのかを把握いただいた上で、
ご自身に一番合う商品はどれなのかをご自身で判断をする際は
かなり迷いが生じるものかと存じます。

私たちは「良い保障=お客様のご要望にあう保障」と考えておりますので、
また保険をご検討される際はお気軽にお悩みご要望をお寄せください。
引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 他にいい商品が出たとのことで乗り換え

お客様の声

家からも近くいつも安心して相談できるので満足しています。
説明もとてもわかりやすく丁寧に説明してもらえるのでお店にも行きやすいです。

店舗からの返信

『いつも安心して相談できるので満足しています』とのご評価を誠にありがとうございます。

いつも保険deあんしん館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様ご夫婦がご結婚される以前からご相談をいただいており、
お子様の成長を拝見できることをとても嬉しく感じております!

私共のお店にはご加入から長くご相談をいただけるよう、
おむつ替えスペースやキッズスペースの設備拡充にも力を入れております。
商店街にお越しの際にはぜひご利用いただければと思います!

いつでもご来店ください!スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 共済、株式

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの内容も、しっかりヒヤリングした上で、総合的に提案していただき、お店側でなく、お客さんファーストとしてお話していただき信頼できる相談内容でした。

接客態度

詳しく、丁寧に、変化したライフスタイルに合わせて一緒に考えていただき、提案してくださいました。
その他、投資についても教えていただき、良い相談の時間となりました。

店舗の雰囲気

子供も同席しましたが、遊び場完備で、リラックスして、相談中も心配なく集中してお話できました。

アクセス

商店街の中にあり、いろんな用事も一度に済ませられる便利な場所です

店舗からの返信

『投資についても教えていただき、良い相談の時間となりました』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この度は医療保険を中心に資産形成の保障をご提案させていただきました。
保険は資産形成能力のかなり高い商品もございますので、
現在のご年齢のタイミングでご相談いただくことができたのは、
非常によかったと感じております。

投資は「時間かける」のが一番の必勝法になりえる要素ですので、
もし周囲に投資でお悩みの方がいらっしゃいましたら、
ひとまず「行動を起こす」ところからおすすめ頂ければと思います。

引き続き医療保険のご相談もお受けして参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

全く保険の知識のないなかでの相談だったのですが、非常に親切丁寧に対応いただきました。契約内容も、納得できるもので、大満足です。

店舗からの返信

『納得できるもので、大満足です』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回は保障の切り替えのご相談をお受けいたしました。
特に医療保険の分野は医療技術の進歩とともに保障の内容が
古くなりやすい保障と言われています。
ご自身に合った保障をご自身で判断いただけるよう、
現状の医療保険制度のご説明からさせて頂けたため、
ご納得の保障で加入をいただくことが出来たのではないでしょうか。

保険の「かけすぎ」「かけなすぎ」は国の制度を含む現状の保障を
把握をすることが非常に大切になります。
今後もまた何かお困りごとがあればいつでもご来店ください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    老後資金

お客様の声

私自身、保険について分からないことが多かったのですが、分かるまで親身になってお話しして下さりとても助かりました。
このような事に詳しい主人も大変満足していました。
将来的に年収が上がった際、積立などしたいと思った時はまた相談したいです。

接客態度

以前相談させていただいて期間が経ってしまったのですが、再度相談しに行った際、記録が残っておりスムーズにお話が聞けました。
投資について興味があることも丁寧に説明してくださり分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

キッズスペースが充実しており、相談の際気にせずお話が聞けました。
子供もお店が大変気に入っていました。

アクセス

駅から近く場所も分かりやすいです

店舗からの返信

『分かるまで親身になってお話しして下さりとても助かりました。』のご評価誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館武蔵小山パルム店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

初めてのご自身での貯蓄目的の保障のご検討との事でございましたが、
じっくりご検討頂くことができ、とても有意義な相談会にさせて頂くことが出来ました。
保険だけでなくそれ以外の金融商品にどのようなものがあるのかなど、
幅広く情報提供をさせて頂くことが出来、よりご納得頂けたのではないかと存じます。

保険deあんしん館ではプランナーの進めるままではなく、
商品を一からご説明を行い、お客様ご自身で自分に合っている保障かどうかを
判断できるような情報提供を行っております。
初めて保険を検討される方でも安心して、
保険加入が出来る環境を引き続きご提供して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 転職

お客様の声

転職や結婚に際しての不安や、将来的に何を重視したいのか、丁寧に優先順位を整理頂け、納得感を持って商品を選べました。

接客態度

丁寧に話を聞いていただき、説明もとても丁寧で、まさに安心してご相談できました。夫婦共々、結婚や転職などで転機を迎え、改めて現在から将来まで安心できる内容、価格の商品へ変更できました。
予約すれば待ち時間もなく、お店は清潔感あり明るく雰囲気良いのでその点もおススメと感じました。

店舗の雰囲気

良いと思います。使用していませんが、授乳スペースやキッズスペースもありゆっくりと相談できる環境だなと感じました。

アクセス

武蔵小山駅から徒歩すぐ。アーケードを通っていくので、雨天でもアクセスしやすい場所でした。

店舗からの返信

保険deあんしん館武蔵小山パルム店をお選びいただきありがとうございました!

「まさに安心してご相談できました」との評価、誠にありがとうございます。
保険は万一があった時にお金という側面でお客様の人生を守ってくれる、
唯一の金融商品です。
万一の際、「この保険に入っていてよかった」と思っていただくために、
ご相談会はお客様に安心していただけるよう細心の注意を払っております。
この想いがお客様に通じたようで、非常に嬉しく思います。
ありがとうございます!

今後はアフターフォローを通じてお客様のお力になりたく存じます。
何かお困りごとや、再度内容の確認が必要になった際には、
お気軽にご連絡くださいませ!
どんな小さなことでも全力で対応致します。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険 高齢の母の保険加入自分達の老後に向けての必要保険と投資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

こちらののケースに合わせて分析していただき、具体的な説明と適切なプラン提案があったのでとてもわかりやすかったです。無理な商品提案などはなく、それぞれの保険のメリットとデメリットも合わせての説明だったので信頼感もありました。
必要な保証とそうではない保証が自分の中で明確になったので今後あたらめて相談させていただきたいと思います。

接客態度

ふらっと立ち寄ったにも関わらず丁寧に対応をしていただきました。こちらの漠然とした不安材料を親身に聞いてくださり、豊富な知識をわかりやすい言葉で的確に説明してもらえたので安心して相談する事ができました。物腰も柔らかく親しみがもてる方でした。
相談が長くなり閉店時間を過ぎてしまったのですが、最後まで気持ちよく接客していただきました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

明るく清潔な感じを受けました。広くはありませんが入りやすい雰囲気です。

アクセス

駅からも近く、アーケードのある商店街の中に立地するので天候に関わらず行きやすい場所だと思います。

店舗からの返信

『ふらっと立ち寄ったにも関わらず丁寧に対応をしていただきました』とのご評価をありがとうございます!

この度は数ある保険相談ショップから、保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お母様の医療保険と相続、また、ご自身の保障についてご相談をいただきました。

今回は情報収集ということで、ご契約等は頂いておりませんが、
今後の保険選びについてご参考になったご様子で安心いたしました。
「一度行ったら契約しなければいけないのかもしれない」「そういう対応をされそう…」と
ご不安を持っている方も多くいらっしゃいますので、ぜひ周囲でお困りの方がいらっしゃいましたら、
「相談だけでも大丈夫!」とお伝えいただければ幸いです。

お買い物帰りに気軽に金融商品のご相談を頂ける
店舗でありたいとの想いで店舗運営をしておりますので、
今後もお困りごとがあればいつでもご来店ください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

豊富な知識、相手の立場、求めている条件を十分理解した提案、物腰の柔らかい対応に感動しました。また相談したいと思えるお店です。

接客態度

元契約で対応いただいたお店で、引っ越ししたため自宅から遠くなってしまいましたが、以前対応いただいた担当の方の対応が素敵だったため、見直しの相談ではじめは電話でさせていただきました。以前の方とは別の方でしたが突然で且つ電話越しにも関わらずじっくりと丁寧に相談にのってくださいました。その後面前での対応についても複数社サービスそれぞれのメリットデメリットを端的にお教えいただき、私にベストフィット提案もいただけて安心して見直しの契約ができました。もし担当が変わられても安心してまた相談できるお店だなと感じました。

店舗の雰囲気

お店にいらした他の担当の方も笑顔で気持ちよく対応いただき、商店街の中にある立地に適した親しみの持てるお店だなと感じます。

アクセス

駅からのアクセスもわかりやすく、街のシンボルとなる商店街のならびにあるため迷うことはないと思います。

店舗からの返信

「担当が変わられても安心してまた相談できる」とのご評価ありがとうございます!

いつも保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は保険の見直しのご相談をいただきました。

私共のコンセプトは担当に属人的ではなく、お客様と保障を長くお守りするために、
会社全体でお客様のフォローをすることがコンセプトとなります。
担当が異動となったとしても、店舗で記録を管理しておりますので、
いつでもどのスタッフでもご相談をお受けすることができます。
今後とも保険の管理、ご相談はぜひご安心してお任せください。

とても高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご期待に沿う対応が出来ますよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 住宅購入 引越し

お客様の声

非常に丁寧。

接客態度

説明が丁寧で非常にわかりやすかったです。提案も的確かつ接客も好感が持てるものだった。総合的にも満足のいくものだった。

店舗の雰囲気

キッズルームはありがたい。子供があきずにあそ遊べて、落ち着いて商品説明を受けられて非常によかったです。

アクセス

商店街にあるのは便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

「非常に丁寧」とのご評価いただき、誠にありがとうございます!
保険は分かりにくい、けれど人生には非常に大切なものだからこそ、
保険の説明は丁寧に分かりやすくご案内する必要があると思っております。
そのため説明を「わかりやすい」と感じて頂けたなら幸いです。

キッズスペース・授乳室はご相談なしでも無料開放しております。
お買い物中などにお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!

保険は万一があった際に、お金を受け取って、
ご安心していただくことが目的の金融商品となっております。
今後はアフターフォローを通じてお力になりますので、
お困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規保険加入

お客様の声

初めての保険加入という事もあって、近くの保険屋に5店舗ほど相談に行ったのですが、比較した結果、ここの店舗が1番と考えました。
決め手としては安心感です。
自分の事をしっかり考えてくれて、知識豊富なアドバイス、あらゆる質問に時間を割いてくれます。
お金が掛かることですから、安心感は何よりですよね。
これからもお世話になります。

接客態度

スタッフの皆さん、とても優しい印象です。
土日は予約の方で埋まってることがあるので、事前予約が必要かと思います。

店舗の雰囲気

キッズスペースが広く、おむつ専用スペースもあります。
個人的にはドリンクサービスが種類豊富なのが嬉しかったです!

店舗からの返信

「決め手としては安心感」とのご評価、誠にありがとうございます!

数ある代理店より保険deあんしん館を選んでいただいてありがとうございました。

私たちの知識や経験はお客様に正しい選択をして
いただくためのものだと考えています。
今後もお客様の考えに寄り添った商品提案と
お客様の疑問や不安を少しでも解消できるよう精進してまいります。

今後ともよろしくお願いします。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初来店でいきなり商品説明されることもなく、保険加入の目的は何か、将来の何の不安に備えたいのかを丁寧にヒアリングしてもらえました。ヒアリング内容を元に豊富な知識の中から保証内容が充実し保険料も予算に見合った商品を紹介してもらえたのでとても安心し契約することができました。他社商品の比較もしてもらい納得していますが商品選びにもっと悩むかと思っていたのでスムーズ過ぎて心配になるくらいでした。
相談形ショップといっても会社の提携などがあったりするんじゃないかと疑う気持ちもありましたがここのショップはそういったことはなさそうでした。

接客態度

予約なしで来店しましたが気持ちよく受付し相談に乗ってもらえました。2回目以降は予約してからの来店だったので待ち時間もなくスムーズに進みました。時折雑談も交えながらだったので話しやすく、疑問点も問題なく解決できました。

店舗の雰囲気

店内にキッズスペース、おむつ交換台、授乳クッションなど充実しており子供連れでも入りやすさを外からでも感じます。長くお付き合いしていけそうだなと思いました。

アクセス

長く一直線の商店街の中にあるので初めて通る人は見落としてしまうかもしれません。駅から5分くらいですが商店街を楽しみながら進めるので駅からも距離も感じません。

店舗からの返信

ご相談会にお越しいただき、ありがとうございます。

この度は保険deあんしん館にご来店いただきありがとうございました。

ご納得いただける商品を提案できて本当によかったです。
今回はご家族にとって必要な保障についてお話させていただきました。
保険は目的が非常に重要になるため、優先順位を一つずつ確認し
保障内容と保険料のバランスをみてすすめることができたと思います。

店内にはキッズスペースや授乳室も
完備しておりますので今後もご利用お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に教えていただいたので、納得のいく保険に加入することができましたが、来店回数が思っていたより多かったので、2回くらいで契約になるといいかなぁと思います。

接客態度

ゆっくりと教えていただきわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

契約時に子供連れだったのですが、キッズスペースにおもちゃがたくさんあったのでずっと遊んでいてくれて助かりました。

店舗からの返信

「わかりやすかったです 」とのご評価を誠にありがとうございます。

いつも保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「時間をかける=良い相談会」ではなく、「適切な時間と情報量=良い相談会」であると存じます。
日頃お仕事や家事にお忙しい中の貴重なお時間を頂いておりますので、
より適切なご相談会を行うことが重要と考えております。

ご意見を真摯に受け止めつつ、今後もよりよいご相談会環境と、
所要時間をめざし店舗運営をしてまいります。
引き続き保険あんしん館を何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

生活状況が変わったので現在加入している保険から、必要な保障、外しても良さそうな保障を分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。ありがとうございました。

接客態度

契約内容の変更に伺ったのですが、今回も優しく丁寧に対応して頂きました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり楽しく遊ぶことができました。
アンパンマングッズもあり、が大好きな娘はアンパンマン!とアンパンマン!と嬉しそうに遊んでいました。

アクセス

駅から多少歩くので

店舗からの返信

「今回も優しく丁寧に対応して頂きました。」とのご評価誠にありがとうございます!

日頃保険deあんしん館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度は保障の見直しでご来店頂きました。
保障の掛け金を下げるご相談ですので、一般的に相談がしにくいといわれるケースでございますが、
そのようなご相談こそ真摯にお受けすることが重要と考えております。

保険は加入後お持ちいただく期間がどの金融商品よりも長い傾向がございます。
ライフスタイルの変化で加入中の保障を見直す必要がでることも良くございます。
そのため、加入かアフターフォローまでお気軽にご相談いただけることは非常に重要です。

今後もなんでも相談をしやすい環境を目指し、店舗運営をしてまいります。
引き続き保険deあんしん館をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自転車保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

見直しについて相談させていただきましたが、迅速にご提案いただきました。
子供がいてあまり時間をかけられないので良かったです

接客態度

子供にも気を遣っていただいてありがたいです。

店舗の雰囲気

キッズスペースが広くて良い

アクセス

外からちょっとわかりずらいかな?

店舗からの返信

「迅速にご提案いただきました。」とのご評価まこにありがとうございます。

いつも保険deあんしん館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はライフスタイルの変化に合わせた保障の見直しを頂きました。
相談会は時間をかけるほどよくなるというわけではないと考えております。
お客様の状況を(特にお子様がいらっしゃる際には)鑑みた上で、
適切なお時間を頂戴した相談会を心がけております。

キッズスペース、おむつ替えスペースはご相談会が無くても
ご利用いただけますので、商店街へお越しの際は、
お気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続き保険あんしん館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回、掛金を下げるための保険契約の見直しと投資商品のご提案のお願いで伺ったのですが、提案プランを複数出していただき、それぞれのメリットやデメリット、そもそもの仕組みなど、しっかりと説明をしていただき、安心して検討することができました。事前に当日かかる時間なども相談スタート時にお伝え頂き、時間内に収まるように説明をして頂けたことも良かったです。
また、状況を考慮して「○○という理由で、ここまでの保障は必要ないと思う」や、「自分はこうしている」などご自身の考え方や体験談なども時折お話いただけることでよりご提案内容が信頼できました。

接客態度

非常に丁寧でした。
説明もわかりやすく、不明点や疑問点にもしっかりと答えていただき、相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

毎回ドリンクを選ばせていただき、ホット、アイスなど選択できるのが嬉しかったです。

アクセス

武蔵小山のパルム商店街の中にあり、近所なので便利でした。

店舗からの返信

「ご提案内容が信頼できました。 」とのご評価を誠にありがとうございます。

日頃保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は保障内容の見直しでのご相談をお受けいたしました。
保険は良い悪いではなく、保障がご自身に最適なもので、かつご納得して加入ができるかが重要です。
相談会では保険のそもそもの仕組みや社会保障として現状どのようなものが
用意されているかなどもご説明させて頂いております。
保障設定もなんとなくの金額ではなく、シミュレーションや社会保障制度を踏まえた上で、
かけすぎ、かけなすぎがないようなご案内をさせていただきました。

好評価を頂きとてもスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともよりお客様にとってよい相談会を目指して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

過去加入していた保険を見直すにあたり、自分たちの要望に沿った上で的確な内容をご提案いただき、とても満足しております。また、保険や投資に対しての不明点についても内容を一つずつ丁寧教えていただき、とても安心してお話しすることができました。また保険に対しての見直しがあった際には、こちらで、お願いしたいと思いました。

接客態度

質問に対する回答がとてもわかりやすく、理解が捗りました。ご提案いただいた内容に対する理由が的確で、安心してお話を受けることができました。とてもお話ししやすく親身に相談に乗っていただけました。

店舗の雰囲気

セパレートもありプライベートも保たれていて安心してお話しできました。飲み物のサービスもいただき、リラックスしてお話しすることができました。

アクセス

商店街内でアクセスもよく、お店の前も開けていてわかりやすかったです。

店舗からの返信

「要望に沿った上で的確な内容をご提案いただき、とても満足しております。」とのご評価誠にありがとうございます。

いつも保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は以前ご契約お預かりいたしました保障の見直しのご相談を頂きました。
医療保険、がん保険は実際の医療現場に即した形に保険も年々変化をしております。
定期的な見直しでより割安で受取安い保障をお持ちいただければ幸いでございます。
今後も定期的に内容を確認いただき、必要であれば見直しを、
不要であれば継続のおすすめを致します。

引き続き保険deあんしん館を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    留学にいくため

お客様の声

ふんわりしたイメージしかもたないで、相談にいったのに、いい保証を紹介していただけてとても満足です。わからないことにも丁寧に説明していただけてよかったです。

接客態度

初回の相談は予約なしで行きましたが、待ち時間もなく対応してもらえました。わからないことも質問したらすぐ答えてくれて、学生の私にも丁寧に説明してくださりとてもよかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があってよかったです。

アクセス

地元の商店街の中なので、個人的にはアクセスはとてもよかったです。駅から来る人からすると少し遠いのかなとは思います。

店舗からの返信

「いい保証を紹介していただけてとても満足です。」とのご評価まことにありがとうございます!

この度は保険deあんしん館武蔵小山パルム店へお越しいただき、誠にありがとうございます。

今回は留学をするための保険のご相談をお受けいたしました。
普段保険に関してお考えになったことがないとのことでしたので、
そもそもどのような保障があるのかを一からご説明させていただきました。

ご来店いただくお客様のほとんどは初めて保険を検討される方です。
保険知識に関しましては分かりやすく一からご案内をさせて頂いておりますので、
将来的にまた保険を検討されることがございましたら、
お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

安全で充実したご留学ができるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来設計のため

お客様の声

これから加入する保険について、必要な保障、不要な保障の説明を丁寧にして頂き、理解が深まりました。
時間をかけて親身に相談に乗って頂き、助かりました。

接客態度

多くの質問をしてしまいましたが、その都度丁寧なご回答を頂き、理解がしやすくかったです。保険についての理解が深まりました。

店舗の雰囲気

店舗前も入りやすいよう配慮がされており、気兼ねなく入る事が出来ました
1対1の相談だったので、気軽に相談が出来た点は良かったです。

アクセス

アーケードの真ん中にあると言う事もあり、地元民であれば分かりやすいという印象です。
web上にて詳細ルートを提示して頂けるとよ分かりやすくなると思います。

店舗からの返信

「気軽に相談が出来た点は良かったです」とのご評価誠にありがとうございます。

いつも保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

保険に関して私はいつでも何でもご相談をいただけるように、
店舗環境とご相談会の雰囲気づくりに注力をしております。
保険の良し悪しは契約者様のご要望に
合っているかどうかが一番重要になります。

また保険で気になることやわからないことがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さいませ!引き続き
保険deあんしん館をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険のことについてほとんど知識がなかったので、一から教えていただき、安心して保険契約することができました。

店舗からの返信

「安心して保険契約することができました」とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は数ある保険代理店から私共をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当店は「保険について全く分からない!」という状態でご来店頂く方がほとんどです。
私共はそんなお客様にいかにわかり安くかつ、お考えに合う商品を
ご提案できるかを第一にお客様対応をさせて頂いております。
「なにも分からない状態でお店にきてもいいんですか?」というご質問も、
良くいただきますので、ぜひ身近なご家族ご友人にも、
気軽に相談してよいんだという事をお伝えいただければ幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に説明してくださいました。
保険の勉強にもなりました。
将来に安心が持てました。
入りやすい店舗で安心しました。

接客態度

丁寧に説明してくださいました

店舗の雰囲気

お茶が出た

アクセス

地元だし、商店街にある

店舗からの返信

「保険の勉強にもなりました。 将来に安心が持てました」とのご評価をありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

今回は初めての保険加入ということで、
保険のそもそものお話しから社会保険制度まで広く情報提供を致しました。
私共は一方的な提案ではなく、お客様ご自身でどんな保障がご自身に合ってるのかを
ご自身で判断していただけるような情報提供をさせていただいております。

保険知識だけでなく、保険の周辺知識もご案内しつつ、
よりよい保障にご加入をいただければと思っております!

今後もより良い情報提供ができるよう日々研鑽を積んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

毎度親身にご相談に乗っていだだけており、助かっています。ご提案いただく内容もこちら側の希望を汲み取っていただきつつ、おすすめをいただけるので、いつも自分たちだけで考える以上の納得をもった内容にすることができています。
また、話しやすい、相談しやすい雰囲気を作っていただけるのもありがたいです。

店舗からの返信

「こちら側の希望を汲み取っていただきつつ、おすすめをいただける」とのご評価誠にありがとうございます。

日ごろから保険あんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

私たちは保険の良し悪しは「お客様に合っているか」
また、「お客様が納得感を持って加入ができるか」にあると考えております。
コンサルタントの考えを押し付けるのではなく、お客様のご要望とプロの意見、
双方からベストなプランがご提案出来るよう常に意識をしております。

ご要望はなんでもお話しをしていただきたいので、コンサルティング中は
お客様のお話しをしたそうな雰囲気に常に気を配りつつ、
ご要望を引き出せるよう注力をしております。

お客さまのお悩み解決のために、日々研鑽を積んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

丁寧な説明でとても分かりやすいです。一方的に話すのではなく、こちらの不安や要望も聞いて下さるので安心して保険を考えることができました。

店舗からの返信

「不安や要望も聞いて下さるので安心して保険を考えることができました。 」とのご評価ありがとうございます。

日ごろから保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は以前契約をされた商品の見直しでご来店頂きました。
特に医療保険は医療技術の進歩に連動して、
新しい商品になる傾向が強い商品です。掛け金が割安になったり、
保障が手厚くなったり変化をしていきますので、
数年で一度見直しをすることがおすすめです。

お客様の要望に沿いながら、医療現場の現在の
状況に応じたコンサルティングをさせて頂きます。

また保障についてご不明点等ございましたら、
お気軽にご来店くださいませ!

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    変額保険

  • 相談のきっかけ

    将来の備え

お客様の声

対応がとても良かったです。相談してよかったです。対応して頂いた方も、他のスタッフの方も好印象でした。

接客態度

保険の知識が豊富で、とても相談しやすかったです。納得のいくまで相談出来たので安心しました。

店舗の雰囲気

子ども連れが多いのも、設備がきちんと整っているからだと思います。店内も綺麗で快適でした。

アクセス

近くて有り難かったです。

店舗からの返信

「納得のいくまで相談出来たので安心しました。 」とのご評価をありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は将来の資産形成のご相談を頂きました。
保険での資産形成は安定性が高いものと一般的に言われておりますが、
運用先や保険内容は多岐にわたります。
ご自身でお調べ頂いて分からない部分や、ご質問を多く寄せていただき、
さまざまな保障をお見せすることができ、嬉しく思います。

武蔵小山パルム店では保険以外の投資商品がどのようなものがあるのかも
ご案内しつつ、銀行預金を含む保険以外の投資商品から総合的に
お考えにあうものをご提案させていただいております。

今後とも保険deあんしん館を何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

元々相談しようとしていた保険の用途から違う商品を提案していただき納得して契約することが出来ました。

新しい商品の知識も豊富で満足いくご提案でした。

店舗からの返信

「新しい商品の知識も豊富で満足いくご提案でした。 」とのご評価誠にありがとうございます。

日ごろから保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今回のご相談は当初は学資貯蓄の保障をご検討いただいておりました。
ただ、対応の記録とお話しを伺う中で、既に学資金の死亡保障は
手厚くお持ちであったことが判明したため、
ご要望をお伺いした上で、死亡保障額をコンパクトにしつつ
よりお金の増える保障をご案内させていただきました。

保険加入は現在お持ちの保障との相性も重要かと存じます。
また、何かご要望がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

希望を聞いてから、いろんな保険とを比較して比べてくれたり、予約してた日を忘れてしまいましたが、再度すぐ予約してもらえてよかったです。

接客態度

子供連れで落ち着かない中でもしっかり笑顔で接客して頂けました。

店舗の雰囲気

子供連れに優しいお店で、おむつ交換台、おむつなどがあったりととても親切できれいなお店です。

アクセス

アーケードのある商店街にあるので、雨の日や暑い日にも行きやすかったです。

店舗からの返信

保険deあんしん館武蔵小山パルム店をお選びいただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から
保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険deあんしん館は、
子育て世代のママさん・パパさんを支援していきたい!と考えております。
そのためにお祭りやイベントへの参加や、
自由にご利用いただける授乳・おむつ替えスペースを無料貸出しております。

そのため今回このような素敵なコメントをいただくことができ、
スタッフ一同、とても嬉しく思います!

またいつでも商店街にお越しの際は
授乳・おむつ替えスペースをご利用くださいませ。
もちろん保険のアフターフォローもさせていただきますので
変更手続きや給付請求など気になることがございましたら
お気軽にご連絡ください。

今後とも保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入しているガン保険の金額が変わっていたのに気づいて頂き、乗り換えを勧められて、同じぐらいの金額プラス別の保障もつけられて得をしました。新たに検討している医療保険、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析して頂き、最適なプランを提案いただきました。
自分ではよくわからない内容なので、説明を受けて安心して契約できました。

接客態度

前回契約の際から担当者が変わりましたが、説明がわかりやすく、丁寧で安心しました。清潔感があり、とても爽やかでよかったです。

店舗の雰囲気

いつきても清潔感があり、よくお子様のオムツ替えにご利用されてるのも、地域のファミリー層からも信頼されてる感じがわかりました。

アクセス

駅から一番近くて便利でした。

店舗からの返信

「前回契約の際から担当者が変わりましたが、説明がわかりやすく、丁寧で安心しました」とのご評価ありがとうございます!

いつも保険deあんしん館をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

この度は保険の追加加入のご相談を頂きました。
その際に、以前から掛け金が割安になったご契約があったため、
同会社のまま、バージョンのアップしたご契約に乗換ををおすすめさせて頂きました。

従来保険は担当属人的な契約で、担当が変わってしまうと
どのようなお気持ちで保障に加入をしていたか
わからなくなってしまうことがケースとして非常に多いものでした。
そのため、私たちはお客様の情報を店舗として管理をさせていただき、
いつどの担当が対応しても、変わらないコンサルティングが出来るよう日々尽力しております。

今後ともお客様満足度向上に努めてまいりますので、
引き続き何卒宜しくお願い致します!

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

安心で納得できる保険を紹介して頂きました。今の自分にあった保険に加入できてよかったです。
色々なアドバイスありがとうございました。

接客態度

こちらの意向をしっかり聞いた上で商品の提案をしてくださりとても良かったです。

店舗の雰囲気

居心地の良い空間でした。お話も聞きやすかったです。

アクセス

家から近く、商店街の中なので便利です。

店舗からの返信

人生初の保険選びをお任せいただき、誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

人生初の保険選びということで、
ご不安な点も多かったことと存じます。
相談会を通じて「保険とはどういうものか」を一から
明らかにしていくことができたと仰っていただけて、
とても嬉しく思います。

保険は形のない商品だからこそ、
より慎重に比較検討いただくことも重要です。
私たちは”お客様のご要望に合う商品こそが良い商品”との思いで
毎回のコンサルティングを実施しております。

今後も生活スタイルが変わる都度、
相談をいただけるようスタッフ一同研鑽を積んでまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

初めて保険に加入したのですが、ニーズに合った保険を丁寧にご説明いただけました。ありがとうございました。

接客態度

豊富な知識でニーズに合った保険を紹介していただけました。また、保険ごとのメリットだけではなく、デメリットも合わせて説明していただけたので、比較検討する際に大変役立ちました。
またどんな質問にも快く答えていただけて、大変助かりました。

店舗の雰囲気

店内は非常に生活かつ空調も丁度良いと思いました。また、相談カウンターが複数ありますが、それぞれしっかり叱られており、またスタッフの方の声量もプライバシーに配慮されている感じを受けました。

アクセス

武蔵小山パルムの中にあるため、場所もわかりやすいですし、駅からの距離も丁度良いと思います。梅雨の時期でしたのでアーケード内にあるのは非常に助かりました。

店舗からの返信

「比較検討する際に大変役立ちました。」とのご評価をありがとうございます!

この度は数ある代理店の中から
保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

保険と一口に言っても、商品性は様々です。
例えば同じ医療保険でも給付の対象の違いや、ご健康状態での加入制限は
各社によって大きく異なることもあります。

私たちは保障の概要だけでなく、
インターネットや雑誌に載っていない、
代理店にお越しいただくことでしか得られない
情報のご提供を心がけております。

また保険でお悩みの際は、お気軽にご来店くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

スタッフ対応の項目にも書きましたが
とてもきちんと説明してくれ
自分たちの希望をしっかりと聞いていただきました。

接客態度

説明も1つずつ丁寧にしてくれ各社のメリットやデメリットをちゃんと伝えてくれわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

綺麗で落ち着いてお話できる環境でした。

アクセス

商店街の端っこで少し遠い印象でしたが、商店街の中なので他のお店を覗けて買い物しながら行けるので良いです。

店舗からの返信

「わかりやすかった」とのご評価、誠にありがとうございます!

日ごろから保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は追加加入のご相談をいただきました。
以前ご来店いただいたときと同様に
今回も保険の仕組みや社会保障制度を
踏まえた情報提供をさせていただくことができ、
非常に合理的なプランをお作りすることができたのではと存じます。

私たちはアフターフォローや今後のご相談会の為に、
ご相談内容はすべて店舗にて管理をしております。
今後、またご相談があった際には、
現在の加入状況を踏まえたご提案をスムーズにして参ります。

今後ともよろしくお願いいたします

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

質問にも的確にお答えいただき、申し込みの際も待ち時間が少なくて済むようにスタッフの皆さんで進めてくださいました。

接客態度

こちらの意向をきちんと聞いていただき、丁寧に対応していただけました。
質問もしやすいようにご案内いただけたと感じました。

店舗の雰囲気

キッズスペース等もあり、お子さん連れでも入りやすいと思います。
出していただいたハーブティーが美味しかったです!

アクセス

商店街の中にあるので、わかりやすいです。
アーケードになっているので、雨でも濡れずに店舗まで来れるのが助かります。

店舗からの返信

「安心、納得して保険の切り替え、加入ができました。」とのご評価をありがとうございます。

いつも保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は保障の見直しと、新規加入のご相談を頂きました。
すでに加入している保障の加入経緯を踏まえ、
保障のメンテナンスをさせていただくことができ、
今後も安心して保険を続けていくことができるのではないかと存じます。

保険の切り替えの際には、
現状の保障の内容をしっかりと把握いただいたくことが重要です。
切り替えに際してデメリットがある場合は、
むやみに切り替えをおすすめすることは致しません。

お客様にとって最良の保険という軸を基に、
なぜ切り替えることが良いのか、もしくは、
なぜ切り替えない方が良いのかをしっかりとご説明いたします。
今後も保険についてお悩みがございましたら、
お気軽にご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険de安心館のポリシーや、保険の考え方から丁寧に説明してくださり、ニーズのヒアリングも丁寧で分かりやすく、全体的に安心感がありました。

店舗からの返信

保障見直しについてのご相談をお任せいただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご加入中の保険の見直し相談にご来店頂き、誠にありがとうございました。
保険deあんしん館のポリシーに共感くださり、また「安心感があった」との評価を頂き
私共も嬉しく思います。

普段の生活の中では保険について考える機会はそうない中で、
ご自身だけで検討を進めていくのは中々骨の折れる作業です。
保険は商品の良し悪しではなく、ご自身のお考えや
状況に合っているかどうかが重要になりますので
是非、またお役に立てることがございましたら
いつでもお気軽にご相談ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの話をきちんと聞いて,理解して頂き,客観的に何故それが良いのか,こちらが納得できるよう,ご提案して頂けました。基本的なところから,とても丁寧にご説明いただき,大変勉強になりました。

接客態度

スタッフの方は清潔感があり,好印象でした。質問にも一つひとつ丁寧にお答え頂けたので,納得しながらお話を聞くことができました。

店舗の雰囲気

店舗の内装も綺麗で,落ち着いて話を聞ける環境でした。キッズスペースなどもあり,お子さん連れの方も入りやすいのではと思います。

アクセス

お店は商店街の中で場所も迷うことはありませんでしたし,お約束の時間まで他のお店をのぞいていることもできるので,時間を無駄にすることはありませんでした。

店舗からの返信

「大変勉強になりました」との評価誠にありがとうございます!

この度は数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「大変勉強になりました」とのご評価とても嬉しく思っております!

私共のご相談会は、「保障をお客様に提案する」というよりは、
「保障をお客様とご一緒に選ぶ」というスタイルを重視しております。
コンサルタントに提案されるままの加入ではなく、
お客様ご自身で"どの情報が自分にあっているのか”を
判断できるような情報のご提供をさせて頂いています。

保険の基礎知識から保険の考え方、また保険以外で
国からどのような保障が用意されているかなど、
周辺の知識をしっかりとご案内させていただくことは、
納得して保険をお持ちいただくために非常に重要なことと考えております。

これからもよりお客様の目線での保険相談が
実施できるよう、日々努力して参ります。

引き続き保険deあんしん館をご愛顧賜りますよう。
何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の一部切り替えと新たな契約

お客様の声

若い男性スタッフの方でしたが、とても丁寧の説明で安心して保険の見直し、切り替えができました。大変感謝しています。

接客態度

的確な保険への切り替えの提案を丁寧で気持ちのいい対応をして頂き、助かりました。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

清潔感のある店内で、子供の遊び場もあるので家族で行っても安心だと思います。

アクセス

買い物しながら行くといいです。

店舗からの返信

日ごろから保険あんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます!

いつも大変お世話になっております。
この度は、数年前のご契約のバージョンアップのお知らせを
ご覧いただいた上でのご来店を誠にありがとうございます!
プライベートの趣味のお話しを交え、
終始和やかな雰囲気のご相談会を実施させて頂くことができました。

切り替え後の保障は内容は拡充され、掛け金は以前よりも抑えられる形で
見直しを頂くことができ、とても嬉しく思っております!

保険は加入がゴールではなく、スタートとなる商品です。
常に質の高いアフターフォローのサービスを
ご提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
今後とも保険deあんしん館をご愛顧賜りますようお願いい申し上げます。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢が上がってきたことによる保険内容の見直し

お客様の声

スタッフ対応の項目にも記載しましたが、私達家族のニーズに合った商品を提案頂けたので良かったです。
特定の保険会社のバックアップがあるわけではなく、中立性が売り、と仰っていたのも公平な観点からオススメ頂けたポイントかと感じました。

接客態度

質問にも的確に答えて頂き、商品も私達家族のニーズに合ったものを提案頂けたと思います。
商品を押し付けられるような感じ等は無かったので、また今後も何かあった時は相談させて頂きたいと感じました。

店舗の雰囲気

プレイエリアが充実していて、子連れでもゆっくり話が聞けた。

アクセス

アーケド付きの商店街の中にあり、雨が降った時でも雨宿りしつつ話を聞いたりが出来たのは良かった。

店舗からの返信

『公平な観点からオススメ頂けた』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に常に公平な立場でご相談をお受けしやすい環境づくりの為、
保険会社からの出資は受けていない完全独立系の代理店です。
友人や家族に提案できる商品をそのままお客様に誤提供することが、
お客様にとって非常にご安心頂ける環境とご好評いただいています。
(私どもも働きやすいです。笑)

また、お子様連れでも安心してご相談いただけるよう、
プレイエリアやおむつ替えスペースも日々バージョンアップをさせております。

さまざまなご安心を常にご提供できるよう引き続き尽力して参ります。
プレイエリアやおむつ替えのみでのご来店も大歓迎ですので、
また、日常生活の中でも保険deあんしん館を是非ご活用ください!

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    夫婦で話し合って

お客様の声

丁寧に説明、対応していただきました。同じジャンルの商品も、いくつかパターンを出していただけたので選びやすかったです。

接客態度

若い方でささたが、こちらね要望をきちんと聞き取り、疑問にも丁寧に応えていただきました。非常に満足しています。

店舗の雰囲気

店内は清潔で、静かで落ち着いた環境でよかったです。

アクセス

商店街の中で使いやすいが、もっと駅に近いと最高だなと思います。

店舗からの返信

『非常に満足しています。』とのご評価を誠にありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

同じジャンルの商品でも、保障内容は非常にたくさんございます。
定期タイプがよいのか終身タイプがよいのか、
はたまたそれぞれの特徴を生かして持つのが良いのか、等。
考え方はお客様によって千差万別です。

私共は「良い保障とはお客様の考えに合う保障」と考えておりますので、
さまざまパターンを比較検討いただくことができて、非常に嬉しく思います。

アクセスに関しましては、
よりお客様のご来店頂きやすい場所への出店を意識し、
尽力して参ります。引き続きご愛顧を何卒お願い申し上げます。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    彼女のため

お客様の声

我々の要望を丸のみではなくて、きちんと理解していただいた上で提案していただきました。
優秀なプランナーだと思います。
説明もわかりやすかったです。

接客態度

予約のため、待ち時間がゼロ。
身だしなみは適切です。
保険の知識は豊富だと思いますが、外国人の対応は少なかったようで、それに関する知識を蓄積していただければと思います。

店舗の雰囲気

入り口付近の子供遊園地と店の準備してあるオムツはびっくりしました。
麦茶は美味しかったです。

アクセス

武蔵小山駅まで5分以内で、家からも徒歩15分程度で近いです。

店舗からの返信

パートナー様の保障をご一緒に検討いただき、誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険の相談に同伴でご来店いただくことができ、
きっとパートナー様は安心して保険選びができたのではないかと思います。
お茶のおかわりのお気遣いが出来ず申し訳ございません。
お茶のいっぱいもお客様のストレスフリーな相談会には、
必要不可欠な要素だと思っております。
より満足の頂けるサービスをご提供してまいります。
貴重なご指摘を誠にありがとうございます。

保険はご自身だけでなく、身近で大切な方を守る為のものでもあります。
ご家族様と様々ご相談いただける環境を、
常に追求してまいります。またお気軽にご来店ください!

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    万が一の場合のため

お客様の声

自分の状況に合っている保険プランをご提案いただきました。
保険にあまり詳しくない私にとって、満足しています!

接客態度

いつも微笑んで話していただきました。
どんな細かい質問も丁寧に答えていただきましてとても助かりました。

店舗の雰囲気

店がきれいで静かで、落ち着いていろいろ話せるところです。
お茶も美味しかったです!

アクセス

家から歩いて15分で便利です。

店舗からの返信

初めての保険のご検討をお任せいただき、ありがとうございます!

この度は保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

現状の健康保険制度等を踏まえたうえで、
無駄のない内容でのご契約を頂くことができたのではないかと思います。
保険はあくまでもリスクに備える一つの手段ですので、
しっかりと民間の保険商品以外で、どのような保障を持たれているのかを
把握いただいた上での検討は非常に重要です!

ご結婚やご出産とうの将来のライフステージごとに
なにか新たなご要望が生まれた際には、
ぜひ私共を頼っていただければと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

様々な提案をしてくださるし、不明な点などはよく調べて対応してくださった。一番良い商品を提案しようという真面目さが感じられた。

接客態度

初めて店舗を訪れた際に、丁寧に対応してくださり、こちらのお話をよく聞き取り、様々な提案をしてくださった。

店舗の雰囲気

お店は綺麗で、清潔感があり、入りやすい雰囲気があります。

アクセス

駅からも近く商店街の中なので、雨でも慣れることがなくとても便利です。

店舗からの返信

契約中の保障の見直しをお任せいただき、誠にありがとうございます。

この度はご来店ただきまして、誠にありがとうございます。

長年お持ちいただいた保障の見直しは、とても勇気のいるものだと思います。
ただ、特に医療保険、がん保険は加入中の内容が現在の治療に
即したものになっているかは非常に重要です。
ご主人様とご一緒に内容を一つひとつ確認をして、
安心して見直しをいただけたことをとても嬉しく思います。

引き続き、お客様の声に寄り添った保険のご提案をして参ります。
また保険でお悩みご不安な点がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
スタッフ一同お心よりお待ちしております!

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

他で提案された保険内容も比べてくれてメリットデメリットを教えてくれた。決めきれなくて長期間かかっても丁寧だった。

接客態度

何回も同じことを質問しても丁寧に教えてくれた。私だけで行った時に聞いた話を主人にうまく伝えられなくて、もう一度同じ話を丁寧にしてくれた。

店舗の雰囲気

キッズスペースで遊んでるところを見ながら相談できたので安心してお話ができた

アクセス

よく行く商店街なので便利でした。

店舗からの返信

複数回のご来店を誠にありがとうございます。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

当初奥様がご来店いただき、のちにご主人様もお越し頂きました。
保険相談の後に内容をご自宅で配偶者様にお伝えいただき、
後日ご夫婦様でご来店されるお客様は非常に多くいらっしゃいます。

ご自宅で相談内容を配偶者様に伝えることができなくとも、
何度でもわかりやすいご案内を致します!

おむつ替えスペースもいつでも無料開放しておりますので、
ご相談がなくてもいつでもご来店ください!

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

各種保険内容について、中立的な立場で比較し、メリット、デメリットについて分かりやすく整理をして頂いた。

接客態度

子供が小さいので、店舗の外に出ないよう自動ドアの鍵をかけて頂いたり、柔軟な運用をして頂けてとても助かりました。

店舗の雰囲気

キッズスペースを設けている点がよい。落ち着いてお話を聞くことができました。

アクセス

自宅から徒歩圏内なのでよかったです。

店舗からの返信

キッズスペース、おむつ替えスペースのご評価をありがとうございます!

この度は保険deあんしん館へご来店いただき、誠にありがとうございます。

当社は保険会社からの出資を受けていない、独立系の代理店です。
メリットもデメリットも中立的な立場でのご説明がしやすい点を
評価いただくことができ、嬉しく思います。

ご相談の環境に関しましても、子育て世代のお客様に
いかに快適に過ごしていただけるかを日々追及しています。
ご相談がなくても、キッズスペース、おむつ替えスペースは
いつでもご利用いただけるので、商店街にお越しの際は
是非頼りにして頂ければと思っております!

今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    息子夫婦に保険を進めたので同伴

お客様の声

疑問点を何度も見直してくださり、親切です。今入っている保険まで説明してくださるので、足りないところを補い合う保険に入る事が出来ました

接客態度

細かな注文にもきちんとした対応と、色々な保険商品を比較対象してくださり、若い夫婦に必要で安心かつ、経済的に継続出来る保険を進めて下さいました。

店舗の雰囲気

説明を受けている最中に、通りすがりの人がトイレを貸して欲しいと飛び込みがあったのですが、気持ち良い対応でお貸ししてました。親切!他店ではあり得ない所なので感動。

アクセス

いつも車で行くのですが、駐車場のチケットを時間分出してくださり、安心して保険の内容をゆっくり聞く事が出来ます。
ただ、駅から歩きだと、若干歩くかもしれない。

店舗からの返信

ご子息様ご夫婦をご紹介いただき誠にありがとうございます!

日ごろ保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます
この度はご子息のご夫婦様を紹介いただきました。

2世代4名様のご相談会は非常ににぎやかで、
ご質問ご意見も伝えていただきやすい環境であったのではないかと思います。
アットホームな雰囲気で素敵なご家族だなと感じながら
コンサルティングをさせていただきました。

パルム商店街の駐車券は毎回お渡しをしておりますので、
またご相談がございます際も、お気軽にご来店くださいませ。
2世代にわたって保障をお任せいただき、非常に嬉しく思います。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

保険を決めるまでかなり時間はかかりましたが、一生をかけて支払っていくものになるという事も教えていただきしっかり吟味して納得いくものを決めることができました。

接客態度

いつお伺いしても優しく対応してくださり、保険についての予備知識がない中、ほけとは何かというところから丁寧に教えてくださりました。

店舗の雰囲気

とても清潔で、お子さん連れにとても優しい雰囲気です。

アクセス

駅から近いのですが、商店街からみて少し奥まっているので看板などが少し見つけづらいかもしれません。

店舗からの返信

『しっかり吟味して納得いくものを決めることができた』とのご感想、ありがとうございます!

この度は遠方からご来店いただき、誠にありがとうございます。

一生をかけて払っていくものこそ、
しっかりと“比べて選んで納得して”加入を頂くことが大切です。
保険とは一体何?というところから一つひとつご説明をさせていただけたことで、
より納得いく保障で加入をして頂くことができたのではないかと思います。

キッズスペース、おむつ替えスペースはいつでも開放しておりますので、
将来的にご家族が増えた際にはぜひご利用いただければと思います!
看板や店頭の打ち出しに関しては、出来るだけ目立つように工夫をしてまります!

引き続きどうぞよろしくお願いします!

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    老後の貯蓄

お客様の声

難しい内容だったが、非常にわかりやすく
様々な示唆も頂いた
また他のタイミングで是非利用したいと考えている

接客態度

全く待たずに説明は丁寧で親切にしていただいたあ
内容は非常にわかりやすかった
相談し易く、適切なアドバイスを頂いた

店舗の雰囲気

清潔で、非常に落ち着く雰囲気で、ゆっくり出来た
プライバシーもしっかりしていた

アクセス

家から近くわかりやすかった
入りやすい雰囲気だった

店舗からの返信

わかりやすかったとのご評価、誠にありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、
誠にありがとうございます。

今回は老後の資産形成に関して様々な保障をご検討いただきました。
他の代理店様まわっていただいた上で、
大切な資産形成の保障をお任せいただきましたことを非常に嬉しく思います。

貯蓄性のある保険商品はさまざまな保障がございますので、
ご自身のリスク許容度によってしっかりと商品を吟味することが重要です。
『また他のタイミングで是非利用したいと考えている』
とのお言葉を誠にありがとうございます。
またご相談のご希望がございましたら、
保険以外の商品知識も踏まえたうえで最適なご提案を致します。

引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧な対応で、信頼できるお店だと思います。これからも引き続きお世話になりたいと思います。よろしくお願い致します。

接客態度

第二子が産まれるので、新たに保険が必要か相談に行きました。丁寧な説明を受けられ、安心して相談できました。

店舗の雰囲気

子連れでしたが、おもちゃスペースがあったので、子供も喜んで遊んでいました。

アクセス

商店街の中にあり、アクセスが良いです。

店舗からの返信

『これからも引き続きお世話になりたいと思います』とのご評価ありがとうございます。

この度は保険deあんしん館へご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険は加入がゴールではなくスタートとなります。
保障に関してなにかわからないことがあれば、いつでもご連絡ください。
引き続きアフターフォローを致します。

今後とも信頼いただける店舗でありますよう。
尽力して参ります。引き続き何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

目的(学資保険)を加味しつつ、複数の選択肢を提示して頂けたので、納得いく商品を選ぶことができました。

接客態度

終始にこやかに対応いただき、またドリンクも色々選べて、至れりつくせりでした。予約して行ったので待ち時間も無かったです。

店舗の雰囲気

子供が靴を脱いで遊べるコーナーがあり、妻がそこで子供と遊んでいる状態で相談できました。迷うことがあれば妻とも話せる距離だったのがよかったです。

おもちゃが充実していて、2時間以上の相談でしたが子供がぐずることはなく、それどころか後日また行きたいと言われました(笑)

アクセス

ちょっと奥まっているので初めての方は見過ごさないよう注意です。auショップの隣なのでそこ目指しで行くと良いかも。

店舗からの返信

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

いつも保険deあんしん館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お子様にキッズスペースに「また行きたい」といっていただけたとのこと。
キッズスペースとおむつ替えスペースは
日ごろから楽しさ使いやすさを追求しているので、
お子様にまで評価をいただけて非常に嬉しく思います!
ご相談会後も日ごろ良くお立ち寄りいただき、ありがとうございます。

アクセスに関しましては広告の旗や、看板で出来るだけ目立つよう工夫をして参ります。
近隣にある目印はお隣のauショップさんもしくは、
二階の歯科医院の店舗様の鹿のぬいぐるみが目印になるかもしれません。

お子様のご成長を拝見できることはスタッフも
非常に嬉しいことですので、またぜひ遊びにお越しください!

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初回のヒアリングではこちらのニーズや希望を丁寧にヒヤリングしてくださいました。その上で2回目の訪問の際に生命、医療、ガン保険の商品をいくつか紹介いただきました。すでに加入していた別の生命保険やガン保険の保障をうまく活かしつつ、医療保険はもっと内容の良いものに切り替える内容でした。その際、なぜその商品がお勧めで、なぜそのような組み合わせ方が良いのかをきちんと説明してくださり、一つ一つ納得しながら理解することができました。
その後も4、5回訪問を繰り返しましたが、その都度ていねいに説明をしてくださったり、悩んでいるポイントを解決してくださったりして、納得感のある買い物ができたと思います。
損得なしに、純粋に自分の家族や友人に勧められる保険を真摯に選んでくれている姿勢が見られ、是非お勧めしたい保険代理店です。

接客態度

担当さんの応対は非常に真摯で、押し売りされるのではないかという心配も全くなく、安心して相談することができました。
お店の方針でもあるようですが、スタッフが売りたい商品を勧めるのではなく、こちらのニーズに合った商品を紹介してくれるので、保険初心者には特にお勧めです。

店舗の雰囲気

店舗もスタッフも清潔感があり、キッズスペースも充実していました。オムツ交換スペースを一般公開していて、オープンな雰囲気に好感が持てました。

アクセス

武蔵小山駅から商店街を少し歩いたところにあり、アクセスは非常にいいと思います。アーケード街なので雨の日も駅から傘をささずに行けますので非常に楽です。

店舗からの返信

『保険初心者には特にお勧めです。』とのご評価、にありがとうございます!

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
『是非お勧めしたい保険代理店』とのご評価とてもうれしいです!

ご相談会中にもお伝えを致しましたように、
保険は人生で一番長く付き合うであろう金融商品ですので、
家族や友人に勧められる商品をご提案することが私がモットーとしていることです。

最終的に納得いただける保障をご提案するためには、
時間をかけてご要望やお悩みをヒアリングさせていだたいた上での商品提案が
必要不可欠と保険deあんしん館は考えています。
ご相談会の流れや考え方全体をご評価いただけたことを
スタッフ一同嬉しく思っております。

今後も一組でも多くのお客様に
保険であんしんをお届けできるよう尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて保険に加入するにあたり、保険の知識が低く知らないことも多かったのですが、一つひとつ丁寧に確認をしながら進めてくださいました。こちらの想いや希望を汲みながら、プロの視点でアドバイスもくださり、納得のいく保険に加入することができて、とても満足しています。

接客態度

毎回素敵な笑顔が印象的でした!保険についての知識も豊富で、丁寧にわかりやすく説明してくださり、誠実な人柄が伝わってきました。

店舗の雰囲気

店舗は狭いですが、ごちゃごちゃしている印象はありません。オムツ交換でトイレを一般解放しており、商店街を利用する人も気軽に立ち寄れる開かれた雰囲気です。

アクセス

地元の商店街の中にあり、駅からのアクセスも良好!アーケードがあるので、雨の日も利用しやすいです。店舗の様子が外からよく見えるので、入りやすい雰囲気です。

店舗からの返信

ご相談会にお越しいただき、ありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は保険あんしん館にご来店いただき、
誠にありがとうございました。

『こちらの想いや希望を汲みながら、プロの視点でアドバイスもくださり、』と
感じていただけたとのことでとても嬉しく思います。
私たち保険deあんしん館のスタッフは、保険は良い悪いではなく、
お客様に合っている合っていないが重要と考えています。

正解がないものだからこそ、
『いかにお客様ご個人のお気持ちや考えを汲み
商品選びや商品設計に反映させられるかが重要』と考えております。
沢山のお気持ちをお伝えいただけたからこそ、
今回のような相談会を行わせていただくことができたと感じおります。

当店は住所変更などのアフターフォローの体制も整えておりますので、
加入後もぜひ頼りにしていただければと存じます。

また、人員配置に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お電話対応にて相談会が一時中断することもあり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
土日の人員に関しましては、多店舗からの補填も視野に、
より快適なご相談会の環境づくりに努めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたらご指摘頂ければ幸いです。

引き続き何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とにかく保険に詳しく、プランナーさんが加入してる保険の話など交えてくれ分かりやすい、そして保険に加入する目的を伝えた上で、何がベストかアドバイスくれるので本当に助かりましたし勉強になりました。

接客態度

保険の知識が本当に豊富で右も左も分からないのに保険とはなにかから説明してくれた。保険は慎重に選ぶ事をモットーにしてくれ押し売りも一切なく。本当に素敵な営業でした。

店舗の雰囲気

落ち着ける雰囲気でお子さんも遊べるスペースあるので、家族で来ても全然大丈夫だと思います!

アクセス

武蔵小山の駅からも歩いてすぐなので、行きやすいです。帰りに商店街にも寄れるし

店舗からの返信

さまざまな保障を検討いただき、ありがとうございます!

今回は貯蓄系の保障を中心にご相談をいただきました。
保険は一つの目的をとっても、会社も商品も複数の選択肢が出てきます。
たくさんある選択肢の中から
お客様のご要望とを元に、よりご要望に応えうる商品を
ご一緒に選ぶことができとても嬉しく思います。

『本当に素敵な営業でした』とのご評価ありがとうございます!
とても嬉しいです!皆様にそのように評価いただけるよう、
一層の知識研鑽と愛される人間になれるよう、尽力いたします。

今後もお気軽に店舗にお立ち寄りください!
引き続き何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

懇切丁寧で良かったです。説明も聞き取りやすく理解しやすく、時間内にに理解出来るまで説明をしてくれ感謝しております。

接客態度

接客対応が良かった。家内の紹介で来ましたが、説明も分かりやすく、自分が望んでいる商品を即座に進めてくれ良かっただす。

店舗の雰囲気

清潔で綺麗な店構えで良かった。外見も綺麗で入りやすかったです。

アクセス

交通の便が良い。車、電車でも通いやすい。

店舗からの返信

“聞き取りやすく理解しやすく”とのご評価ありがとうございます!

この度は保険deあんしん館にご来店いただき、
誠にありがとうございます。
また、商店街ですれ違った際には
お声がけ頂きありがとうございました!

保険=わかりにくい…。を
保険+保険deあんしん館=わかりやすい!に
変えることをモットーにご相談会をしております!

ご相談会を通じて、現在加入している保障の
良い部分はを活かしつつ足りない部分を補う形の
ご提案ができましたこと大変うれしく思います。
また何か保険やお金のことでわからないことがございましたら、
お気軽にご来店、ご連絡ください。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規保険の相談

お客様の声

保険の知識は全くありませんでしたが、自分に合った保険を提案してくれました。
気になっていた費用面も考えて下さいました。

接客態度

初めての保険加入でしたが、一から相談にのって下さいました。
保険やがんなどの知識が豊富でとても勉強されているのだと思いました。色々教えて頂きながら自分にあった保険の選択ができたと思います。

店舗の雰囲気

店内は綺麗で、子供用スペースがあるのでお子さんがいる方はいいと思います。

アクセス

商店街の中で、ちょっと分かりづらいかもしれないですが、時間になるとお出迎えしてくださっているので、嬉しかったです!

店舗からの返信

“人生初の保険選び”をお任せいただき、ありがとうございます!

この度はご自身で加入する最初の保険選びを
ご一緒にさせていただけたことを大変うれしく思います。

プライベートのお話しも交えながら、
そもそも保険とは何かを一からお聞きいただけた相談会でした!
掛け金はもちろんのこと、そもそもこの保険は必要なのか、など
沢山のご要望ご質問をいただき、最終的にはご納得いく保障に
ご加入いただけたのではないかと存じます。

保険は加入がスタートとなります。
また何かご不明点やご希望がありましたら
お気軽にご来店ください!またお出迎え致します!

ご利用時期:2017年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    個人年金の相談

お客様の声

初めての保険加入だったので、何も知らない状態から保険の制度やこちらにあったプランを幾つか提供して頂き満足しています。

接客態度

保険の事を全く知らない状態でも、1から丁寧に教えて下さったので非常に助かりました。
少し世間話も出来たため、相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

最初は少し近付きがたい感じがしてましたが、実際入ってみると落ち着いた感じがし居心地が良かったです。

アクセス

アーケード内にあったため見つけやすく目立っていたのですぐ発見できました

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

多くの保険代理店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また口コミもご丁寧に記載いただきありがとうございます。

初めての保険相談とのことで店内へ入ることから勇気が必要だったと思います。
勇気を振り絞ってご来店頂き、
ご相談も満足いただけたとのこと私たちとしても一安心です。

今後も全力でサポートさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。

保険deあんしん館 武蔵小山パルム店の
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所在地

〒142-0063 東京都 品川区 荏原3-8-3 タキモトビル1F

営業時間

10:00 ~ 19:00

アクセス

東急目黒線 武蔵小山駅東口より徒歩4分

設備・特徴

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